Verslag van de Algemene Huurdersvergadering 16 november 2010

Transcriptie

1 Cesar Domelastraat PM Rotterdam Info : Verslag van de Algemene Huurdersvergadering 16 november 2010 OPENING: De voorzitter van de Huurderscommissie Lija de Graaf opent de vergadering en heet de aanwezigen welkom. Zij bedankt de bewoners voor de grote opkomst. Zij stelt de heren van Stichting WoonCompas voor. Tim van Schijndel Algemeen Directeur Bestuurder, Marcel Korthorst Directeur Bedrijfsvoering en Carlo Bonte Huismeester. Verder waren van de Huurderscommissie aanwezig, Corrie Büchner, Jan Grüteke 2 e secretaris, Barend Barends en Theo v.d.meiracker secretaris. De voorzitter memoreert het overlijden van een lid van de Huurderscommissie Henk Bras. Zij bedankt Hennie van Eijmeren, voormalig secretaris van de Huurderscommissie, die wegens ziekte haar lidmaatschap van de Huurderscommissie moest opgeven. BINNENGEKOMEN STUKKEN. Brief van bewoner huisno. 93 m.b.t. liften Brief van bewoners huisno. 51 m.b.t. o.a. elektr.deursluiters Regendorpel-alarm Orion etc. Brief van bewoners huisno. 39 m.b.t. filters van bewoners huisno. 179 m.b.t. WTW-systeem Brief van bewoner huisno. 99 m.b.t. geluidsoverlast school Brief van bewoners huisno. 173 m.b.t. huur studio Brief van anonieme bewoner m.b.t. zilvervisjes Deze stukken werden door de voorzitter voorgelezen. De in deze stukken aan de orde gestelde punten, worden voor zover ze niet geagendeerd zijn, hierna behandeld. Regendorpel voordeur Polderlint. Antwoord huismeester Carlo: Dit is in behandeling met een aannemer en zou in een termijn van twee weken opgelost zijn, zowel de voor- als achterdorpel. Lekkage corridor. Antwoord huismeester Carlo:

2 Inmiddels gerepareerd, alleen wordt er goed gekeken of dat het niet weer de voorgaande lekkage gaat vertonen. Reparatie aan vloerbedekking. Antwoord huismeester Carlo: In corridor en andere plaatsen is onder de aandacht, wordt eventueel met inschakeling derden gerepareerd. Opslag in fietsenkelder. Antwoord Hr. Korthorst:: Wooncompas heeft deze ruimte nog zeker 5 jaar nodig voor opslag van materialen i.v.m.schoollokalen in Dijklint, welke in de toekomst waarschijnlijk zullen vrijkomen voor woningen. Geluidsoverlast van de school op 2 e verdieping. Antwoord Hr. Korthorst: W.C. zal deze klacht opnemen met schoolbestuur. Studio. Waarom logeerkamer niet vrij? Er is ingestemd door de Huurderscommissie dat, om leegstand te voorkomen WoonCompas de studio verhuurt voor een langere periode. Afspraak was met de Huurderscommissie t/m september Deze is nu verlengt tot 1 februari Alleen jammer dat de verlenging niet bekend gemaakt is. Zilvervisjes in woningen. Antwoord: Hr. Korthorst: Hieraan is weinig te doen. Gelukkig gebeurd het maar sporadisch in het eerstvolgende overleg met de Huurderscommissie zal besproken worden wat er aan gedaan kan worden, welke maatregelen er op zijn plaats zijn. Mevr. v.eijmeren: Probleem is ontstaan toen de emmertjes zijn geplaatst in de meterkasten. Deze emmertjes werden niet geledigd en vormden een broedplaats voor de zilvervisjes en modderkruipers. AGENDAPUNTEN. Liften De Voorzitter geeft een samenvatting van de vele problemen en storingen, die zich het laatste halfjaar voordoen. Zij leest de brief voor van 8 mei 2010, die gezonden is aan de Directie van WoonCompas en welke betrekking heeft op de klachten van bewoners met daarbij een handtekeningenlijst van de bewoners. De problemen werden ook in de ingezonden brieven veelvuldig gemeld, ook kwamen er veel reactie s vanuit de zaal. Hr. Korthorst: WoonCompas erkent dat de storingen de pan uitrijzen. Allereerst excuses voor de ontstane overlast voor de bewoners, ook realiseert hij zich, dat er problemen te over Blad 2

3 zijn. Dit was de reden om het onderhoudscontract met de bestaande firma op te zeggen en voortijdig het onderhoud uit te besteden aan de firma Lokalift. WoonCompas heeft de indruk dat het aantal klachten afneemt en baseert dit op de gefactureerde storingen. Het aantal door bewoners gemelde storingen is nog onverminderd hoog.(dank aan bewoner dhr. Chris de Boer) De heer Korthorst erkent, dat het opheffen van storingen het probleem niet structureel oplost. Het onderzoek daarnaar loopt nog en hij zegt toe dat zij eind december 2010 met een rapport komt. Maar ook Lokalift de nieuwe onderhoudsfirma heeft geen antwoord op de huidige problemen. Verder wordt WoonCompas erop gewezen, dat als zich er eens een calamiteit voordoet, zoals het afvoeren van bewoners per ambulance en het is ernstig, dan moet je er niet aan denken, dat de liften dan niet werken of dat er zoveel oponthoud ontstaat dat het wel eens te laat zou kunnen zijn (worden) voor de plaats waar zij heen moeten (het ziekenhuis), als men zich dit realiseert begint het gekrab achter de oren, wie is er verantwoordelijk??? Maar al met al, is de fobie van Mw.Slagter, dat zij niet alleen in de lift durft, nog niet opgelost en die is wel ontstaan door de vele storingen. Schoonmaak Het schoonmaken van de gezamenlijke ruimten en liften is inmiddels zeer verbeterd, Carlo Bonte is verantwoordelijk voor de controle en brengt maandelijks met CSU een kwaliteitsrapport uit. Huurderscommissie houdt toezicht over schoonmaak en kwaliteit. Lija roept de bewoners op om bij ongelukjes (lekkende vuilniszakken, enz.) zelf de boel op te ruimen. Blauwe Zone Bewoner dhr. Launspach geeft een uiteenzetting van de wensen die wij (Huurderscommissie met een vijftal bewoners) hebben doorgegeven aan mevr. Nienke Frijlink, medewerkster deelgemeente Alexander, t.w.; Onderborden met ingestelde tijd voor vrij-parkeren s avonds en in het weekend, Spiegel op de Laan van Avant Garde, op de hoek van de Laan van Avant Garde bij G.V.T. parkeerplaatsen opheffen voor beter zicht. Hiervoor in de plaats eventueel een taxi-ambulanceparkeerplaats. Verder is er ook gevraagd om op het wegdek twee markeringen te plaatsen voor schoolgaande kinderen. Deursluiters en branddeuren 1 e en 2 e verd.polderlint Alle deuren op stroom open te maken incl.de buitendeur van Polderlint ten behoeve voor alle bewoners, dit mede in verband met het toenemend aantal mobielen, die nu in gebruik zijn door bewoners. Antwoord hr. Korthorst: Blad 3

4 Tussendeuren gaan niet automatisch open, maar dit heeft ook een rede in verband met brandveiligheid is dat ook niet toegestaan. Ook het openhouden van deze deuren door middel van touwtjes en/of keggen is niet toegestaan, omdat een open deur niet brandveilig is. We begrijpen ook, dat bij het ouder worden de vitaliteit afneemt en dan de deuren moeilijker te openen en te sluiten zijn. Ook daar laten wij onze gedachten over gaan en kijken en vergelijken bij andere wooncentra die soortgelijke situaties hebben. Deze problemen zijn reeds lang in behandeling bij de Huursderscommissie. Ook Tineke Nederlof levert hierin een belangrijke bijdrage. De Huurderscommissie is van mening dat WoonCompas een zorgplicht heeft ten aanzien van haar huurders, WoonCompas verhuurt levensloopbestendige woningen, daar horen voorzieningen als automatische deuren bij. De heer Korthorst zegde toe hierover in contact te blijven met de Huurderscommissie. 2 Branddeuren voormalig Orion Antwoord heer Korthorst : Er is een onderzoek gaande om deze deuren weer aan te sluiten op de rookmelder van BMI. Filters Opmerking filters geen eigendom bewoners. Antwoord heer Korthorst; Het systeem is inderdaad geen eigendom bewoners. Verstrekking van filters is/was toegezegd in 2006 door de toenmalige heren Koedood en Pronk. Maar door het aantreden van andere Directie zijn er andere regels opgesteld. Alleen bij de algehele controle en opnieuw inregelen WTW worden gratis filters verstrekt. Er moet nu betaald worden voor vernieuwing van de filters, dit was indertijd met instemming van de Huurderscommissie. De Huurderscommissie is blij dat er na een halfjaar weer filters voor het WTW systeem kunnen worden gekocht bij Carlo Bonte. Alleen rijst de vraag of dat de huidige filters wel voldoen gezien het vuil dat zich verspreid op de diverse plafonds in de appartementen. WTW systeem Het probleem van vervuilde kanalen in de woningen blijft. De opmerking van de heer Korthorst dat het vuil rond de ventielen vanuit de huiskamers wordt aangezogen is onjuist. Het zijn juist de blazende ventielen waarom de plafonds zwart worden. Gezien het COPD verhaal van de heer Willemse en het gevaar van fijnstof in de woningen vanuit het WTW systeem, wijzen wij opnieuw naar de zorgplicht van WoonCompas naar haar bewoners. Het doorblazen van de leidingen van het WTW systeem moet Blad 4

5 dan ook door WoonCompas de aandacht blijven houden en ook onder de aandacht blijven van de Huurderscommissie. Vraag bewoner huisnr.45, waar komt dagelijks dat stof vandaan op mijn meubelen? Deze vraag is relatief aan voorgaand onderwerp. Schuifdeuren Balkons De voorzitter komt terug op een incident waarbij een bewoner zichzelf op zijn balkon had buitengesloten. Indien de schuifdeuren op het balkon vanaf de buitenkant moeilijk te openen zijn, is het door WoonCompas toegestaan een handgreep te plaatsen. Kennis vluchtwegen Het blijkt dat een aantal bewoners, ook die hier al geruime tijd wonen, nog niet op de hoogte zijn van alle uitgangen en nooduitgangen, waar zij gebruik van kunnen maken. Er hebben zich 23 deelnemers opgegeven. De heren Grüteke en Barends zullen een datum vaststellen voor de rondleiding. Sint Nicolaasviering De voorzitter vroeg de aanwezigen wie belangstelling hebben voor de Sint Nicolaasviering op 3 december a.s.? Hiervoor bleek geen animo te zijn. Omdat er geen belangstelling voor is, wordt het feest bij deze afgelast. Huismeester De huismeester Carlo Bonte houdt kantoor in kamer 2 naast recreatiezaal de Knoop. Voormalige dokterskamer. RONDVRAAG: Bewoner 151 en 153. De buitendeur van de galerij gaat na sluiting weer automatisch open, dit geeft een onveilig gevoel zeker omdat de bewoners niet altijd thuis zijn. Antwoord Carlo: Dit is de eerste melding en er zal zeker aandacht en tijd aan besteed worden om dit vervelende probleem op te lossen. Blad 5

6 Laatste opmerking bewoner dhr.van Dijk Deze maakt een compliment richting Huurderscommissie!!! Voor hun inzet in moeilijke tijden.. De voorzitter sluit de vergadering onder dankzegging voor ieders inbreng. De muzikale verrassing met drankje werd aangeboden door de Directie van WoonCompas. Hiervoor was een accordeonist ingehuurd. Helaas werd s middags wegens ziekte afgezegd. De muzikale omlijsting werd nu verzorgd door een bewoner dhr. Arjan van Driel. Wij zijn hem veel dank verschuldigd. Rotterdam, 30 november Huurderscommissie Nesselint Theo v.d.meiracker Secr. Jan Grüteke 2 e Secr. Blad 6