COMMUNICATIE LAB WEST Nr. 2 #GEDEELDEBUURT

Transcriptie

1 COMMUNICATIE LAB WEST Nr. 2

2 Korte terugkijk op 1 e LAB van 25 november Rondje spontane pitches Beeld van communicatiestrategie van stadsdeel West (door stadsdeel West) Bespreking van 2 cases: Hoe kunnen we elkaars expertise inzetten? De next steps (a.h.v. actueel communicatie-voorbeeld) Hoe kan de vindbaarheid van, en de informatiestroom via de Buurtcoördinator versterkt worden? (m.b.v. netwerken) Presentatie uitkomsten Slotwoorden en vervolg Napraten & drankje

3 Korte terugkijk op 1 e LAB Heel veel meegenomen: onderwerpen, vervolg, acties, reacties, informatie, kritiek Hoe gaan we daar mee om? Zijn er al eerste algemene conclusies mogelijk? Enkele bespiegelingen Verhouding halen - brengen

4 Rondje spontane pitches niet: vage, algemene of abstracte antwoorden, wel: duidelijke, precieze en concrete antwoorden 1. Wat is je rol in de buurt? Wat is je belangrijkste netwerk? 2. Vanuit welk belang zit je hier? 3. Wat is jouw grootste obstakel bij communicatie met het stadsdeel / bewoners? 4. Wat is je belangrijkste speerpunt bij optimalisering van die communicatie? 5. Onze vertrouwensrelatie: zie je kansen om die te versterken? Hoe? 6. Hoe kijk je aan tegen een gedeelde verantwoordelijkheid bij het bereiken en betrekken van alle bewoners van West?

5 Communicatie door stadsdeel West (tweerichtingsverkeer) Bijeenkomst 25 november Mansveltschool: het nut van samenwerking zag niet iedereen meteen in

6 Communicatiemiddelen stadsdeel: Website ( elke dag Digitale bekendmakingen op de homepage van het stadsdeel elke woensdag Gratis papieren versie Digitale bekendmakingen aan abonneebestand elke vrijdag Bewonersbrieven verspreid in een bepaalde buurt in het stadsdeel /op de website en in De digitale Nieuwsbrief (webmail) elke vrijdag Stadsdeelkrant: West, 12 x per jaar elke maand (nieuws uit stadsdeel en centraal nieuws) Ondernemersnieuws (digitale krant) 12 x per jaar (?)

7 Communicatiemiddelen stadsdeel: Uitnodigingen voor bijeenkomsten Briefwisseling met het stadsdeel Telefoon Mailwisseling Persoonlijk contact: met buurt coördinator, medewerker informatiebalie, medewerker Burgerzaken Bijeenkomsten Vergaderingen

8 Startnotitie Meer ruimte voor West is leidend Meer ruimte voor West, deze startnotitie van de coalitie PvdA, D66 en GroenLinks is leidend. Hierin staat dat West een voortrekkersrol wil spelen in het vergroten van de invloed van bewoners op beleid en dat gezocht wordt naar nieuwe vormen van participatie en democratie, zo wil het bestuur

9 Adviserende 'stromende' democratie invoeren om burgers uit te dagen met nieuwe voorstellen te komen, zoals het maken van een gebiedsanalyse Het verder uitbouwen van buurtbegrotingen voor openbare ruimte en groen waar een goede vertegenwoordiging van de bewoners in een burgerforum het laatste woord heeft. Experimenteren met het invoeren van een buurtbudget om te komen tot preventieve maatregelen op het gebied van veiligheid. Aan de slag gaan met burgerfora. Zo kunnen onderwerpen worden aangedragen door bewoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties en het Algemeen Bestuur. Veiligheidis een prioriteit naast thema s als economie, wonen, jongeren en onderwijs, zorg en welzijn en openbare ruimte.

10 Eigen communicatielijn Het stadsdeel werkt met bestuursopdrachten: het gaat om projecten of beleidsuitvoering geleid door projectleider, beleidsambtenaarof buurtcoördinator. Communicatie is maatwerk en ondersteunt hierbij projectleider, beleidsambtenaar of buurtcoördinator en portefeuillehouder en geeft adviezen en faciliteert waar nodig betrokkenen.

11 Huisstijl Stadsdeel West heeft net zijn huisstijl gewijzigd; Amsterdam wil dat alle gemeentelijke organisaties een eenduidige uitstraling hebben zodat het duidelijk is dat de gemeente Amsterdam de afzender is. Helder Amsterdams Het stadsdeel besteedt al langere tijd aandacht aan Helder Amsterdams ; ervoor zorgen dat het stadsdeel duidelijke en begrijpelijk brieven verstuurt. Inmiddels zijn allerlei verbeteringen doorgevoerd. Dit levert gelukkig resultaten op; bewoners vinden dat zij de afgelopen periode betere bewonersbrieven van het stadsdeel hebben ontvangen. Dit blijkt uit een bewonerspanelonderzoek. Helder Amsterdams blijft continu een aandachtspunt.

12 Doelgroepen - Het stadsdeel richt zich in zijn algemeenheid op alle burgers en ook op diverse doelgroepen maar specifieke doelgroepen vragen speciale aandacht zoals blijkt uit de bijeenkomst van 25 november: tweeverdieners, studenten, ondernemers van Turkse of Marokkaanse origine of anderszins. Het is een uitdaging om dit te verbeteren en om te kijken hoe we dit gezamenlijk gaan aanpakken. - In elk geval is het zo dat het stadsdeel dit wil verbeteren door meer specifieke en doelgroep gerichte communicatie te ontwikkelen en uit te voeren. Dat betekent dus meer communicatie op maat. Dit project van Jasper, de Gedeelde buurt is hier een voorbeeld van

13 Presentatie uitkomsten Casus buurtcoördinator Casus communicatie veranderingen zorg Conclusies mogelijk? Actiepunten mogelijk? Vervolg wenselijk?

14 Slotwoord en vervolg de winst van vanavond (met bijdrage Gürbüz Yabas) aanknopingspunten voor vervolg hoe ziet dat vervolg er uit? platform t.b.v. continuïteit Terugkoppeling van vanavond waardering met dank

15

16 platform voor discussie, bijdrage en betrekken zichtbaarheid, transparantie en continuïteit experimenteren en vernieuwen coproductie met stadsdeel West, zichtbare samenwerking en reacties

17 Slotwoord en vervolg de winst van vanavond aanknopingspunten voor vervolg hoe ziet dat vervolg er uit? platform t.b.v. continuïteit terugkoppeling waardering

18

19 Opnieuw heel veel dank! Prettige decembermaand Schrijf mee op de site Tot in januari! Tijd voor een borrel!