8TING & LABORIJN IN DE SW LABORIJN APP BIEDT GROTE KANSEN IN VERBETEREN INFORMATIEVOORZIENING
|
|
- Christina de Vries
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 8TING & LABORIJN IN DE SW LABORIJN APP BIEDT GROTE KANSEN IN VERBETEREN INFORMATIEVOORZIENING
2 INHOUDSOPGAVE 1.0 Digitaal kan bijdragen aan structuur, efficientie en gelijkheid Resultaten uit 3 metingen Geleerde lessen Conclusies
3 DIGITAAL KAN BIJDRAGEN AAN STRUCTUUR, EFFICIENTIE EN GELIJKHEID Over een periode van 3 maanden (half april tot en met half juli) hebben Laborijn en 8TING in samenwerking met een onderzoeksteam van Hogeschool Saxion door middel van een pilot de kansen van digitale ondersteuning binnen het SW-domein onderzocht. Het blijkt dat door het gebruik van de Laborijn app medewerkers beter geïnformeerd zijn en willen worden over Laborijn-gerelateerde zaken. Dit biedt direct kansen op een aantal vlakken: l Vergroten van kader en structuur l Verhogen van efficiëntie communicatie l Vergroten van gelijkheid in toegang tot vacatures Daarnaast zijn er op een aantal punten geleerde lessen te benoemen: l Informatie van en over de organisatie & levensgebeurtenissen meest relevant l Relevante info leidt tot duurzaam gebruik l Communicatie l Rol van organisatie, coaches en medewerkers In deze paper geven we toelichting op de onderzoeksvragen en -doelen, gemeten resultaten en geleerde lessen. Onderzoeksvraag In het methodologisch en onafhankelijk onderzoek zijn meer dan 100 gedetacheerde SW-medewerkers door middel van verschillende digitale media geïnformeerd over verschillende onderwerpen. De onderzoeksvraag van de pilot luidt: Op welke manier kan de inzet van de Laborijn app een bijdrage leveren aan het optimaliseren van de communicatie tussen medewerkers en jobcoach door het bieden van informatie over Laborijn-gerelateerde zaken? Onderzoeksdoel van pilot Het doel van de pilot was inzicht krijgen in de huidige communicatiestructuur op het moment voorafgaand aan de inzet van de mobiele applicatie en inzicht krijgen in het gebruik en de ervaringen van medewerkers en jobcoaches met betrekking tot de mobiele applicatie. Afbeelding 1: Het startscherm van de Laborijn app 3
4 Ik ben nu net als iedereen direct op de hoogte van nieuwe vacatures. - Saskia, gedetacheerd, 28 jaar 4
5 98% digitaal bereikbaar, 42% al direct bereid om app te installeren Binnen dit onderzoek bleek dat meer dan 98% van de medewerkers toegang tot een smartphone heeft. Binnen de periode van 3 maanden was 54% van de medewerkers ook direct bereid om een app op hun telefoon te installeren. In de pilot zijn verdeeld over 4 categorieën, de volgende zaken in de app aangeboden: l Nieuws l Evenementen l Vragen(lijsten) l Vacatures Binnen de nieuws items is gevarieerd in het aanbod om ook te onderzoeken welke onderwerpen als relevant of minder relevant door de werknemer gezien wordt. Gemiddeld gelezen publicaties per week Gedurende de 3 maanden zijn in totaal uiteindeljk 45 mobiele apparaten van werknemers geregistreerd en is in totaal 1764 maal een publicatie gelezen. Gemiddeld werden door de actieve deelnemers uiteindelijk publicaties per week gelezen. Afbeelding 2: Over de gehele populatie een maximum van meer dan gelezen publicaties in een week. Gemiddeld gelezen publicaties per gebruiker per week 5
6 RESULTATEN UIT DE 3 METINGEN Hieronder geven we op hoofdlijnen de resultaten uit de 3 metingen ( 0-, 1-, 2- en 3-meting) weer. 0-meting (voor aanvang pilot) 1- en 2-meting Medewerkers l SW-medewerkers van Laborijn zijn tevreden over het contact met de jobcoach via de huidige middelen (telefoon, WhatsApp en ). l Ze zijn minder tevreden over de communicatie m.b.t. algemene informatie vanuit Laborijn. Jobcoaches l Face-to-face heeft de voorkeur van de jobcoaches. WhatsApp wordt ervaren als een prettig contactmiddel door de jobcoaches. l Over de informatievoorziening en/of berichtgeving vanuit Laborijn zijn de jobcoaches ook minder tevreden. Ruimte voor iteratie Op basis van de uitkomsten vanuit de metingen en het lerend karakter van de pilot (gedurende de pilot elementen toevoegen aan de Laborijn app) heeft een aantal aanpassingen/doorontwikkelingen plaatsgevonden gedurende de pilot. Zoals de mogelijkheid tot reageren op berichten van de jobcoach en het bekijken van nieuwe vacatures (welke voor de pilot in een kleine selectie middels de maandekijkse nieuwsbrief werden gedeeld). Medewerkers l Medewerkers ervaren dat de app meer informatie van Laborijn geeft en sneller informatie doorgeeft. l Nieuwsberichten worden het meest bekeken, maar ook het toevoegen van de vacatures heeft een positief effect gehad op het aansluiten op de behoeften van de medewerker. Dit is ook te zien in de gebruikscijfers. l Communicatie met de medewerkers (chat) vindt nog steeds plaats via het middel WhatsApp, omdat ze dit gewend zijn en nog voordelen biedt qua gebruikersgemak. l Inloggen in de app wordt in sommige gevallen als lastig ervaren. Jobcoaches l Jobcoaches zien het belang van het communiceren van nieuwsberichten vanuit Laborijn via de app, want het levert hen tijd op. l Het versturen van de berichten richting medewerkers gebeurt nog steeds via WhatsApp en/of sms vanuit gewoonte en gebruikersgemak. 6
7 3-meting Tot slot is een groep geïnterviewd die later aan de pilot is toegevoegd en daarmee gedurende de pilot direct toegang had tot alle toegevoegde elementen. Hieronder worden de resultaten van deze meting gegeven. l De doorgevoerde verbeteringen hebben geleid tot een makkelijker proces als het gaat om inloggen en ingelogd blijven in de app l Alle medewerkers zijn tevreden over de informatievoorziening over Laborijn (nieuwsberichten en vacatures) l Medewerkers vinden het prettig om op de hoogte te zijn van Laborijn en een inkijkje te hebben op de werkplek bij andere inleners (middels video s die in de Laborijn app getoond worden) l Medewerkers geven aan door berichten over activiteiten en bijeenkomsten in hun eigen woonplaats geactiveerd te worden om hieraan deel te nemen. l Medewerkers geven aan meer te willen met de Laborijn app. Ze willen graag een overzicht van verlofuren in te willen zien, kunnen reageren op thema- of nieuwsberichten en zelf contact kunnen opnemen met hun jobcoach. l De communicatiemogelijkheid binnen de Laborijn app wordt nu niet gebruikt. Hiervoor wordt het medium WhatsApp gebruikt. Afbeelding 3: Films over werken bij andere inleners Afbeelding 4: Vacatures met afbeeldingen en film 7
8 GELEERDE LESSEN Op basis van het kwalitatieve onderzoek en het data-onderzoek is er een aantal interessante observaties gedaan binnen de pilot, die meegenomen moeten worden bij verder uitbreiding van de app binnen Laborijn. Informatie van en over de organisatie De mate waarin content aansluit bij de daadwerkelijke behoeften van de medewerkers, blijkt cruciaal te zijn voor blijvend gebruik van de app. Zaken zoals het aanbieden van vacatures, nieuws over de organisatie en andere bedrijven worden door de medewerkers als relevant en interessant gezien. Fun onderwerpen worden minder gelezen en zelfs als een reden aangegeven om geen gebruik meer te maken van het medium. Levensgebeurtenissen Medewerkers geven aan ook op de hoogte gehouden te willen worden over levensgebeurtenissen van collega s. Zo werd het tijdig geïnformeerd worden over het overlijden van collega s als zeer belangrijk aangegeven. Ook het weten wanneer een collega jarig is wordt als toevoeging voor de Laborijn app aangedragen. Relevante info leidt tot duurzaam gebruik Gebruikers van de app geven aan beter op de hoogte te zijn van wat er gebeurt in de organisatie en waarderen dit. Medewerkers blijven langdurig actief op het moment dat het zwaartepunt van de informatievoorziening ligt op inhoudelijke onderwerpen die aansluiten bij de werkrelatie tussen Laborijn en haar medewerkers. Dit leidde in de pilot tot gemiddeld 20 gelezen publicaties per actieve werknemer. Communicatie Directe communicatie tussen jobcoach en medewerker vond vooralsnog minimaal plaats via de app, aangezien dit voornamelijk face-to-face gebeurde en hiervoor ook nog geen richtlijnen vanuit de organisatie voor bestaan (welk medium gebruiken we voor welke communicatie). Rol van organisatie, coaches en medewerkers Voor een effectieve introductie van een nieuwe technologie binnen een organisatie, is het van groot belang voorafgaand aan en gedurende de introductie voortdurend operationeel en strategisch ondersteuning te bieden aan alle stakeholders: waar doen we het voor, wat willen we 8
9 bereiken en faciliteren we voldoende op het vlak van persoonlijke ondersteuning, tijd en middelen. Daarnaast is gebleken dat binnen groepen gedetacheerde medewerkers, invloeden binnen de groep ook bepalend zijn voor een succesvolle introductie. Dit geldt in positieve en negatieve zin. Het tijdig in kaart brengen en meenemen van influencers kan grote winst opleveren. CONCLUSIES Uit de bevindingen en resultaten van de pilot kan geconcludeerd worden dat de Laborijn app optimaal kan voorzien in de communicatie tussen medewerkers en jobcoaches door het bieden van informatie over Laborijn-gerelateerde zaken. De grootste winst wordt al direct geboekt op de volgende zaken: Meer kader en structuur Door de inzet van de app kunnen medewerkers gelijktijdig geïnformeerd worden. Dit vergroot de mate van betrokkenheid en verkleint de kans op onrust op de werkvloer. Efficiënter werken Daarnaast is er minder behoefte aan uitleg over algemene zaken door de jobcoaches door een meer transparante en eenduidige communicatielijn van Laborijn naar de SW-medewerkers. Dit scheelt jobcoaches tijd in het verspreiden van informatie via blaadjes op prikborden of het nabellen van medewerkers. Meer kansen door gelijke toegang tot vacatures Doordat alle medewerkers via de app gelijktijdig over nieuwe vacatures geïnformeerd worden, hebben zij gelijke kansen om deze nieuwe mogelijkheden te verkennen. Deze verhoging in het aantal personen dat direct toegang tot de vacatures heeft, vergroot ook de kansen voor het invullen van deze vacatures in het algemeen. We delen nu de informatie over het fietsplan over de app. Zo houd ik tijd over voor meer inhoudelijk contact met werknemers en de inlener Sandra - jobcoach - 37 jaar 9
10 LABORIJN BREIDT UIT Met de inzet van de Laborijn app en het 8TING platform investeert Laborijn in het nog beter kunnen leveren van maatwerk voor iedere inwoner die bij Laborijn aanklopt. Omdat hij of zij tijdelijk geen baan heeft, omdat werk vinden nog niet lukt op de reguliere arbeidsmarkt, omdat een perspectief, vaardigheden of een opleiding ontbreken. Deze combinatie van digitaal en persoonlijk contact maakt Laborijn uniek in het domein. Daarom breidt Laborijn de inzet van de app en het platform uit op de vlakken: l Begeleiden naar werk l Maatschappelijke participatie Gedurende 2017 en 2018 worden daarom de volgende speerpunten aangepakt: l Uitrol over alle gedetacheerde medewerkers (727 FTE) - Verbetering informatievoorziening voor de start van- en tijdens de detachering l Uitbreiden naar verbetering communicatie met- en informatievoorziening voor inleners - Ontzorging bij begeleiding & detacheren - Aantrekken meer nieuwe inleners l Verkenning inzet 8TING platform voor medewerkers beschut werk (272 FTE) - verbetering informatievoorziening voor de start van- en tijdens de detachering l Inzet 8TING voor Bijstand bij gemeente Oude IJsselstreek (701 werkzoekenden) - Verhogen effectiviteit (meer uitstroom uit de bijstand) - Verhogen efficiëntie (meer inwoners frequenter aandacht kunnen geven) 10
11 Informatie Voor meer informatie over de resultaten van de inzet van 8TING - naar werk, ga naar onze website of neem contact met ons op via info@8ting.nl. Lees daarnaast ook meer over onze observaties en geleerde lessen op ons blog op 11
12
DIGITALE AANDACHT BIJ LEERWERKBEDRIJVEN LOONT BEGELEID INTERNE- EN GEDETACHEERDE MEDEWERKERS OP MAAT MET 8TING
DIGITALE AANDACHT BIJ LEERWERKBEDRIJVEN LOONT BEGELEID INTERNE- EN GEDETACHEERDE MEDEWERKERS OP MAAT MET 8TING INHOUDSOPGAVE Frequenter relevant contact zet mensen in beweging... 3 Digitale aandacht op
Nadere informatieen het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen! Divosa congres, 31 mei 2018 Bart van den Berg Arjan van Liere
en het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen! Divosa congres, 31 mei 2018 Bart van den Berg Arjan van Liere Wat doet Laborijn? Uitvoering Participatiewet Voor 3 gemeenten Begeleiding en inkomen
Nadere informatieLeer uw caseload kennen met een app
Leer uw caseload kennen met een app en het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen Dé professional centraal donderdag 24 januari 2018 Liselotte Ansems (Laborijn) Aad Francissen, Saskia Velders
Nadere informatieCoolblue en het sociaal domein: Waarom Laborijn 8ting inzet
Coolblue en het sociaal domein: Waarom Laborijn 8ting inzet en het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen Praktijkdag Programmaraad W&I, 22 nov 18, Utrecht Liselotte Ansems (Laborijn) Aad
Nadere informatie8TING ANALYTICS Weet wat werkt voor wie en help meer mensen met hetzelfde budget
8TING ANALYTICS Weet wat werkt voor wie en help meer mensen met hetzelfde budget INHOUDSOPGAVE 1.0 Slimmere bestandsscreening en weten wat werkt voor wie... 3 2.0 Meer tijd voor persoonlijk contact door
Nadere informatieSamen aan de Slag. Methodisch werken
Samen aan de Slag Methodisch werken Werkplein Drentsche Aa Remco Bruggink Organisatieadviseur Financiën en Bedrijfsvoering Werkplein Drentsche Aa Marije Baarschers Preventiemedewerker Werkplein Drentsche
Nadere informatieUw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar.
Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar. + Inspelen op mobiel internet Nederland telt nu ruim 8 miljoen smartphones en dat aantal groeit hard. Ook bij uw klanten. +
Nadere informatieDariuz loonwaardemeting. Wegwijs in waardering
Dariuz loonwaardemeting Wegwijs in waardering Psychologen voor werken naar Vermogen, 1 juni 2012 Dariuz realiseert op effectieve & efficiënte manier duurzame uitstroom Ken je cliënt Inzicht in doelgroepen
Nadere informatie+ Inspelen op mobiel internet. + Klanten effectief bereiken. + Content beheer. + Scherpe tarieven en korte implementatietijd
Winkelcentrum App + Inspelen op mobiel internet Nederland telt nu ruim 8 miljoen smartphones en dat aantal groeit hard. Ook bij uw klanten. + Klanten effectief bereiken Uw klanten nemen aankoopbeslissingen
Nadere informatieHandleiding voor. Contentbeheerder. Beknopte handleiding bij het gebruik van het landelijk platform
Handleiding voor Contentbeheerder Beknopte handleiding bij het gebruik van het landelijk platform Introductie TARA is een web-gebaseerd programma en biedt een complete online omgeving voor mensen met een
Nadere informatieHANDLEIDING Groepsbeheerder \\ B2B community builders
HANDLEIDING Groepsbeheerder \\ B2B community builders www.chainels.com info@chainels.com Molengraaffsingel 12 2629JD Delft 015-3642667 Het platform Chainels De Chainels App 1. Inloggen 1.1 Waar kan ik
Nadere informatieehealth in het sociaal domein 8 inzichten van PAZIO
ehealth in het sociaal domein 8 inzichten van PAZIO 21 januari 2019 ehealth in het sociaal domein ehealth implementeren in het sociaal domein; daar heeft PAZIO inmiddels flink wat ervaring mee. PAZIO heeft
Nadere informatieWhatsApp Direct contact met je klant
1 WhatsApp Direct contact met je klant 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Benut de mogelijkheden van multimedia 05 Gebruik verzendlijsten 06 De ongeschreven regels van WhatsApp 07 Waarom dit whitepaper van
Nadere informatieINTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme
INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS duurzame plaatsing van werknemers met autisme 1 Welkom bij toolbox AUTIPROOF WERKT Autiproof Werkt is een gereedschapskist met instrumenten die gebruikt kan worden bij
Nadere informatieInformatieavonden 29 en 30 augustus. Ontwikkelingen op school Communicatie Vervangingen AVG Nieuwe website Social Schools app Algemene vragen
Informatieavonden 29 en 30 augustus Ontwikkelingen op school Communicatie Vervangingen AVG Nieuwe website Social Schools app Algemene vragen Waar gaan we mee aan de slag Vernieuwing ICT-apparatuur Verkenning
Nadere informatieJOBCOACHING Het ultieme doel van The Colour Kitchen is om mensen weer een nieuwe kans te bieden. Wij investeren in persoonlijke ontwikkeling,
Jobcoaching JOBCOACHING Het ultieme doel van The Colour Kitchen is om mensen weer een nieuwe kans te bieden. Wij investeren in persoonlijke ontwikkeling, opleiding en praktijkervaring en geloven dat dit
Nadere informatieEXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk
EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app
Nadere informatieHoe werkt Drostenburg met Social Schools een nieuwe manier om met ouders te communiceren
Hoe werkt Drostenburg met Social Schools een nieuwe manier om met ouders te communiceren Wat gaan we doen : Introductie film social schools (you tube) hoe we ouders hebben geïnformeerd op een algemene
Nadere informatieEvent menu Minigids event app
Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel
Nadere informatieElke afstand tot werk kan worden verkleind
Opus Coaching Elke afstand tot werk kan worden verkleind Opus Coaching is een erkende Re-integratie, Loopbaan- en Jobcoachorganisatie. Wij ondersteunen werkzoekenden bij het vinden en behouden van werk.
Nadere informatieManagement Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars
Management Summary Wat voor een effect heeft de vorm van een bericht op de waardering van de lezer en is de interesse in nieuws een moderator voor dit effect? Auteur Tessa Puijk Organisatie Van Diemen
Nadere informatieEffectieve informatievoorziening op de afdelingen AOZ in het VU Medisch Centrum
Effectieve informatievoorziening op de afdelingen AOZ in het VU Medisch Centrum Probleemstelling : Vertraagde en ontoegankelijke nieuwsberichten De afdeling Anesthesiologie en Operatieve Zorg (AOZ) aan
Nadere informatie7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren
7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die
Nadere informatie1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom?
Enquête Schoudercom ouders 1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom? Aantal respondenten: 200 / 405 (49,4%) Antwoorden # % a ja 165 82,5% b nee 14 7,0% c maakt me
Nadere informatieNieuwe kansen voor intermediairs
1 Bemiddeling van werkzoekenden met een arbeidsbeperking Nieuwe kansen voor intermediairs De komende jaren is het aan werk helpen van werkzoekenden met een arbeidsbeperking een groot thema. In 2026 moet
Nadere informatieSnel aan de slag met... versie 1.0-2011
Snel aan de slag met... versie 1.0-2011 Pagina - 2 - Contents 1. Homepage... 3 1.1 Inloggen... 4 1.2 Nieuwsblok... 5 1.2 Menublok... 6 1.3 Poll... 6 1.5 Kalender... 7 1.6 Zoekbalk... 8 1.7 Navigatie m.b.v.
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE. Quli als middel voor online ondersteuning: een evaluatieonderzoek. Auteur(s) Miranda van Berlo MSc.
PUBLIEKSVERSIE Quli als middel voor online ondersteuning: een evaluatieonderzoek Auteur(s) Miranda van Berlo MSc. Datum Maart 2016 Inhoud Samenvatting... 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelstellingen Quli... 5 1.2
Nadere informatieEnquete Resultaten en Conclusies
Enquete 2016 Resultaten en Conclusies Achtergrond Begin 2017 heeft het bestuur een enquête uitgeschreven, om na te gaan of wij de juiste dingen doen voor onze leden. De respons was uitstekend. Binnen twee
Nadere informatieKlantgerichtheidmonitor UWV 1 e meting 2014
Uitkeringsgerechtigden Verantwoording Respons % aantal Totaal uitkeringsgerechtigden 9 5.037 Uitvoering i. steekproef: representatieve steekproef uit populatie uitkeringsgerechtigden van de diverse doelgroepen,
Nadere informatieOndertussen.. In de SW
Ondertussen.. In de SW Jan-Jaap de Haan, 24 november 2017 Op weg naar de toekomst Naar een effectieve, werkzame, financieel haalbare inzet van kennis en expertise. Participatiewet en Sociaal Akkoord Doel:
Nadere informatieEffectieve informatievoorziening op de afdelingen AOZ in het VU Medisch Centrum
Effectieve informatievoorziening op de afdelingen AOZ in het VU Medisch Centrum Probleemstelling : Vertraagde en ontoegankelijke nieuwsberichten De afdeling AOZ van het VUmc heeft ongeveer 800 medewerkers,
Nadere informatieInPreventie naar de BvAA
NIEUWSBRIEF Maart 2015 InPreventie naar de BvAA Na een jaar lang overleggen is het gelukt. Op 24 maart heeft Pieter namens de beroepsvereniging het contract met TNO getekend bij het ministerie van Sociale
Nadere informatieOnline communicatie & de basisscholen van Leerplein055
Online communicatie & de basisscholen van Leerplein055 Leerplein055 doet onderzoek naar de wensen en behoeften van ouders over de inzet van online communicatie. Waarom dit onderzoek? Leerplein055 is de
Nadere informatieOnline Samenwerken. Online Samenwerken
Online Samenwerken In deze module worden de begrippen en vaardigheden uiteengezet die betrekking hebben op de configuratie en het gebruik van tools voor online samenwerking, zoals opslag, productiviteitstoepassingen,
Nadere informatieHet sociale werkbedrijf en reintegratiebedrijf. Joke Bandstra (Pastiel) Mattijs Endedijk (Satori)
Het sociale werkbedrijf en reintegratiebedrijf als brug of buffer Joke Bandstra (Pastiel) Mattijs Endedijk (Satori) Programma Introductie sprekers Inleiding en introductie van het buffer- of brugmodel
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web. Vragenlijst 1
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. Samen op t web Vragenlijst 1 Beste deelnemer, U gaat oefenen met internet. De bibliotheek helpt u daar
Nadere informatieSocial Media. De definitie
Social Media De definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken
Nadere informatieSchoolWapps handleiding voor ouders
SchoolWapps handleiding voor ouders Met SchoolWapps blijft u op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen van uw kind en de school. Bekijk de website op uw telefoon of tablet of maak gebruik van de SchoolApp
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieVisie op een sociaal intranet Thema: de functionaliteiten
Visie op een sociaal intranet Thema: de functionaliteiten Welke functionaliteiten heeft een sociaal intranet nodig? In een van onze andere whitepapers sloten we af met de opmerking dat een sociaal intranet
Nadere informatieJOEP. Handleiding - hulpverlener
JOEP. Handleiding - hulpverlener Versie 1.0 Oktober 2016 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, of op welke andere wijze dan ook, zonder
Nadere informatieKlantgerichtheidmonitor UWV 2 e meting 2014
Uitkeringsgerechtigden Verantwoording Respons % aantal Totaal uitkeringsgerechtigden 11 7.075 Uitvoering i. steekproef: representatieve steekproef uit populatie uitkeringsgerechtigden van de diverse doelgroepen,
Nadere informatieZinus maakt oudercommunicatie simpel en snel
Zinus maakt simpel en snel Alle benodigde tools in één systeem App Digitale nieuwsbrief Website Televisie Goede communicatie een belangrijke voorwaarde voor goed onderwijs In een tijd waarin personeel
Nadere informatieWie zijn wij? Overal leesbaar
Wie zijn wij? Facade360 is de digitale bestemming voor de gevelbouw, architectuur en design in Nederland en België. Ons online kennisplatform belicht alle facetten op het gebied van gevelbouw. De redactie
Nadere informatieHANDLEIDING Bedrijven \\ B2B community builders
HANDLEIDING Bedrijven \\ B2B community builders www.chainels.com info@chainels.com Molengraaffsingel 12 2629JD Delft 015-3642667 Het platform Chainels De Chainels App 1. Inloggen 1.1 Waar kan ik inloggen?
Nadere informatieB. Basis sociale media. Vragenlijst 1. U gaat oefenen met de computer. De bibliotheek helpt u daar graag bij en wil dat graag zo goed mogelijk doen.
Monitor digitale basisvaardigheden Versie: maart 2016 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging: Datum waarop vragenlijst is/wordt ingevuld: B. Basis sociale media Vragenlijst
Nadere informatiePresenteert de workshop Social Media
Presenteert de workshop Social Media Juice BV Canadabaan 18 5388 RT NISTELRODE 0412-611453 info@juicebv.nl www.facebook.com/juicebv www.twitter.com/juicebv Wat doen wij? Onze klanten 1 Onze klanten Onze
Nadere informatieWie zijn wij? Overal leesbaar
Wie zijn wij? Metaal360 is hét kennisplatform op het gebied van metaalbewerking, innovaties en verspaning in Nederland en België. Wij houden u altijd op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen
Nadere informatieBruggen, Bootjes en Trampolines
Bruggen, Bootjes en Trampolines Wat doet Cedris? Wat doet Cedris? Cedris staat voor een inclusieve arbeidsmarkt. Ons doel is: meer betaald werk voor mensen die (nog) niet zelfstandig minimumloon kunnen
Nadere informatieC. Basis computer, internet en sociale media. Vragenlijst 1
Monitor digitale basisvaardigheden Versie: maart 2016 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging: Datum waarop vragenlijst is/wordt ingevuld: C. Basis computer, internet
Nadere informatieCommunicatie Decentralisaties Sociaal Domein
Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein We gaan doen wat nodig is. Niet meer, en niet minder. Geschreven door: Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Bianca Groenewegen Karen Sonneveld Marjolein
Nadere informatieOuderhandleiding Social Schools
Ouderhandleiding Social Schools 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Welkom... 3 Beleid gebruik van Social Schools... 4 Handleiding stap voor stap... 5 Samengevat... 5 Stappen... 5 Het verder invullen van
Nadere informatieMinigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!
Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,
Nadere informatieOverheid & quotum Beknopte toelichting op resultaten ervaringsonderzoek onder werkgevers
Overheid & quotum Beknopte toelichting op resultaten ervaringsonderzoek onder werkgevers 1 november 2017 Overzicht belangrijkste conclusies en aandachtspunten Samenvattend antwoord op hoofdvraag 1: ervaren
Nadere informatieuitgeverij buro70 crossmediaal activiteiten
ter info buro70 De uitgeverij - handelend onder de naam BURO70 / Uitgeverij Neuféglise - werd opgericht in september 2006. Het eerste nummer van Hap&Tap Magazine verscheen begin december dat jaar. Nog
Nadere informatieB. Basis sociale media. Vragenlijst 2. U heeft geoefend met de computer. De bibliotheek heeft u daar graag bij geholpen.
Monitor digitale basisvaardigheden Versie: maart 2016 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging: Datum waarop vragenlijst is/wordt ingevuld: B. Basis sociale media Vragenlijst
Nadere informatieHandleiding voor deze handleiding
Handleiding voor deze handleiding Met dit document kunt u voor uw medewerkers een eigen handleiding maken van UBplusOnline; het online platform voor UBplus. U dient zelf een aantal aanpassingen te maken
Nadere informatieSiC. SiC. Sharing is caring
Si Iedereen kent wel eens het gevoel dat je je dood verveelt, maar heb je ooit ervaren hoe het voelt om eenzaam te zijn? Het blijkt dat oudere mensen steeds vaker kampen met eenzaamheid. Dit is vaak het
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark
RESULTATEN Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam Externe Benchmark februari 2013 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school
Nadere informatieInstagram Inspireer visueel
1 Instagram Inspireer visueel 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Maak gebruik van visuele kracht 05 Creatieve ideeën voor je berichten 06 Beeldgebruik op Instagram 07 Waarom dit whitepaper van Hager? 3 Inleiding
Nadere informatieMRA Loket Inclusieve Arbeidsmarkt
MRA Loket Inclusieve Arbeidsmarkt Over de MRA Regio De Metropoolregio Amsterdam is het samenwerkingsverband van de provincies Noord-Holland en Flevoland, 33 gemeenten en de Vervoerregio Amsterdam. De metropoolregio
Nadere informatieDetacheren in de Participatiewet Door Maarten Adelmeijer en Johannes ten Hoor
Detacheren in de Participatiewet Door Maarten Adelmeijer en Johannes ten Hoor 19 december 2017 Inhoud 1 2 3 4 Inleiding: te maken keuzes bij detacheren voor de doelgroep Praktijkervaring Soweco / Extend
Nadere informatieHandleiding HBO GO V.2
Handleiding HBO GO V.2 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave 2 Ophalen HBO GO Ipad applicatie in de App Store. 3 Ophalen HBO GO Android Tablet applicatie in de Google Play Store.. 4 HBO GO Registreren en Inloggen..
Nadere informatieSchoolWapps handleiding voor ouders
SchoolWapps handleiding voor ouders Met SchoolWapps blijft u op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen van uw kind en de school. Bekijk de website op uw telefoon of tablet of maak gebruik van de SchoolApp
Nadere informatieC. Basis computer, internet en sociale media. Vragenlijst 2. U heeft geoefend met de computer. De bibliotheek heeft u daar graag bij geholpen.
Monitor digitale basisvaardigheden Versie: maart 2016 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging: Datum waarop vragenlijst is/wordt ingevuld: C. Basis computer, internet
Nadere informatieEEN BIJDETIJDSE OPLOSSING VOOR VAKBONDEN WERKGEVERS.CLICK WAAR WERKNEMERS EN WERKGEVERS ELKAAR ONTMOETEN OP GELIJKE VOET
EEN BIJDETIJDSE OPLOSSING VOOR VAKBONDEN WERKGEVERS.CLICK WAAR WERKNEMERS EN WERKGEVERS ELKAAR ONTMOETEN OP GELIJKE VOET werknemers en werkgevers in gesprek Gratis dienstverlening beschermt werknemers
Nadere informatieStart vandaag nog met het verhogen van de cyber security awareness van medewerkers
Start vandaag nog met het verhogen van de cyber security awareness van medewerkers Wat is ARDA? Vaak is een glimlach de manier om ergens binnen te komen Verhoog het bewustzijn van medewerkers als het gaat
Nadere informatieBeleidsplan Participatiewet. Berkelland 2 0 1 5-2 0 1 8
Beleidsplan Participatiewet Berkelland 1 2 0 1 5-2 0 1 8 Meer doen met minder geld 2 Dienstverlening van binnen naar buiten 1. Eigen kracht (sociaal netwerk) 2. Algemene voorzieningen 3. Maatwerkvoorzieningen
Nadere informatieHandleiding Select Online
Handleiding Select Online Versie: 1.6.1 Versiedatum: 16-06-2014 1. Inleiding Select Online is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR DEELNAME AAN DE FOODTRACK STUDIE
HANDLEIDING VOOR DEELNAME AAN DE FOODTRACK STUDIE INTRODUCTIE WAAR GAAT HET ONDERZOEK OVER? Dit onderzoek gaat over wat, waar en wanneer je eten/drinken consumeert en/of koopt. Wat eet je tijdens het ontbijt
Nadere informatieStarthandleiding voor administrator
Deze starthandleiding is bedoeld voor administrators van sportclubs die Team-in-Touch willen gaan gebruiken. Met deze handleiding kunt u een eerste begin maken met het beheren van uw teams, de clubinformatie
Nadere informatieSamenvatting. Samenvatting Maatschappelijke kosten-baten analyse beschut werk 1
Samenvatting Samenvatting Maatschappelijke kosten-baten analyse beschut werk 1 Uitvoering onderzoek: KokxDeVoogd, Houten Ewout Bückmann Eric Dorscheidt Michiel Hes november 2017 Dit is een uitgave van
Nadere informatieOpschalen van Sociale Ondernemingen: Dilemma s op het gebied van HRM
Opschalen van Sociale Ondernemingen: Dilemma s op het gebied van HRM Joep Binkhorst 9 november 2018 Voorbeelden van sociale ondernemingen 2 20 sociaal ondernemers met groei ambitie 4 Wat is een sociale
Nadere informatieMijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst
Mijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds zet met het portaal Mijn Pensioen een flinke stap verder in digitaal communiceren met deelnemers.
Nadere informatieRapportage Tevredenheidsonderzoek. Januari februari 2018
Rapportage Tevredenheidsonderzoek Januari februari 2018 Ariane Breimer, directeur St. Maartenschool 21-3-2018 0 1 1. Inleiding Eén keer in de twee jaar wordt op alle scholen van de Stichting Atrium een
Nadere informatieBouwstenen. Handleiding. In deze handleiding vindt u informatie over de 12 verschillende bouwstenen waaruit u kunt kiezen, om uw app op te bouwen.
Bouwstenen Handleiding In deze handleiding vindt u informatie over de 12 verschillende bouwstenen waaruit u kunt kiezen, om uw app op te bouwen. Lijst Tekst Het lijst onderdeel biedt een overzicht van
Nadere informatieInnovatie, ontwikkelingen en samenwerking. Een blik op het micro-mkb op basis van de Innovatief Personeelsbeleid-vragenlijst.
Innovatie, ontwikkelingen en samenwerking. Een blik op het micro-mkb op basis van de Innovatief Personeelsbeleid-vragenlijst. Ferry Koster, Daan Bloem en Petra van de Goorbergh ICOON#11 November 2017 Het
Nadere informatiePREMIUM & BASIS ABONNEMENT. - verschillen, meerwaarden en mogelijkheden -
PREMIUM & BASIS ABONNEMENT - verschillen, meerwaarden en mogelijkheden - Video Marketing Service Creëer en publiceer uw eigen video. Snel en eenvoudig met de online video service. Gebruik video berichten
Nadere informatieSAMEN NIEUWE WERELDEN VERKENNEN. Op reis met het thema arbeidsparticipatie 24 september 2015
SAMEN NIEUWE WERELDEN VERKENNEN Op reis met het thema arbeidsparticipatie 24 september 2015 Kernvraag 1: Heeft de invoering van de Participatiewet iets veranderd onder de leden van de NVRD? Kernvraag 2:
Nadere informatieTrends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV
Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%
Nadere informatieParticipatiewet. Hoe kunt u werk bieden aan werkzoekenden met een arbeidsbeperking?
Participatiewet Hoe kunt u werk bieden aan werkzoekenden met een arbeidsbeperking? Wat kan het WSP voor u betekenen? Werving & selectie Branche- en Subsidies & regelingen Werkgevers Scan doelgroepen arbeidsjuridischadvies
Nadere informatieOnline Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING
Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web. Vragenlijst 1
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web Vragenlijst 1 Beste deelnemer, U gaat oefenen met internet.
Nadere informatieE-REPUTATIESCAN. Sharon Van Laere, Charlotte Thyssen, Thomas Seghers
E-REPUTATIESCAN Sharon Van Laere, Charlotte Thyssen, Thomas Seghers 0 Inhoudsopgave 1 Stappenplan reputatiescan en webcare... 1 1.1 Sentimentenanalyse... 1 1.2 Doelgroepcheck... 4 1.2.1 Twitter... 4 1.2.2
Nadere informatieGeen beperking voor (Wa)Jongeren!
Geen beperking voor (Wa)Jongeren! Notitie Tweede Kamerfractie Cynthia Ortega-Martijn 8 december 2010 INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 1. De studerende Wajonger 6 2. De werkzoekende Wajonger 7 3. De werkende Wajonger
Nadere informatieLinkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels
Linkedin; nut en gebruik 19 april 2011 Frits Gubbels Programma De ontvangen vragen Social media Linkedin; wat heb ik eraan? Linkedin als Public Relations en reclame Wat zet je erop? Hoe kom ik erop? Bekijken
Nadere informatiemobile recruitment solutions
mobile recruitment solutions 1OP DE 5 zoekt via een smartphone naar een nieuwe baan. Bent u klaar voor de mobiele sollicitant? Wat krijgt uw kandidaat te zien als hij of zij deze op een smartphone bekijkt?
Nadere informatieModern platform voor het ICT- en Telecomkanaal
Modern platform voor het ICT- en Telecomkanaal Het online platform is altijd en overal te raadplegen! Bekijk interessante voorstellen via het Marktforum! Het vakblad brengt onmisbare artikelen en interviews!
Nadere informatieVoordelen van consumentengedragonderzoek in een virtuele wereld
Voordelen van consumentengedragonderzoek in een virtuele wereld Met een virtual reality bril op loopt de respondent door de virtuele supermarkt. Ze loopt door de verschillende gangpaden, kijkt naar alle
Nadere informatie1. Aanloop naar CMS. 2. Content strategie, en content management
1. Aanloop naar CMS 2. Content strategie, en content management Windesheim Windesheim werkt als kennisinstelling aan kwalitatief hoger onderwijs, onderzoek en ondernemen. Met: 22.000 studenten enkele duizenden
Nadere informatieIn dit document zal de werkwijze met betrekking tot de registratie van jouw gewerkte uren worden uitgelegd.
Inleiding Janssen Interim Services B.V., Janssen Stedendriehoek B.V., Janssen Personeelsdienst B.V. en Janssen Payroll Services maken gebruik van een online uren registratiesysteem. Deze methode van urenverwerking
Nadere informatieIk ben. Eerlijk. Geduldig. Creatief. Gestructureerd. Communicatief. Geïnteresseerd. Geeft aandacht WWW.IKBENHARRIE.NL
Ik ben Geïnteresseerd Creatief WWW.IKBENHARRIE.NL Communicatief Geeft aandacht Eerlijk Gestructureerd Geduldig Harrie is ontwikkeld door CNV Jongeren en Vilans, met dank aan de support van UWV en Instituut
Nadere informatieVoor mensen met een arbeidshandicap.
Voor mensen met een arbeidshandicap. Inhoudsopgave 1. Ambitie 2. Ontstaan van Ambitie. 3. Begeleid Werken 4. Jobcoaches en werkbegeleiders 5. Ervaringen 6. Met Ambitie aan het werk 7. Aanmelden Ambitie
Nadere informatiePERSOONLIJKE DIGITALE AANDACHT WERKT
PERSOONLIJKE DIGITALE AANDACHT WERKT PERSOONLIJKE DIGITALE AANDACHT WERKT INHOUDSOPGAVE Meer mensen aan het werk... 3 70% van de tijd administratief bezig... 3 Waarom we het doen... 3 Dit moet veranderen...
Nadere informatieHandleiding online urenregistratie voor inleners
Handleiding online urenregistratie voor inleners Versie: 1.6.2 Versiedatum: 20-01-2015 1. Inleiding Het online urenportaal van Workbus is een website waarmee uren kunnen worden geadministreerd, documenten
Nadere informatieMijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst
Mijn Pensioen van Centraal Beheer APF: deelnemerportaal van de toekomst Centraal Beheer Algemeen Pensioenfonds zet met het portaal Mijn Pensioen een flinke stap verder in digitaal communiceren met deelnemers.
Nadere informatieWaarom socialschools?
Oudercommunicatie: 1. Alle communicatie (nieuwsbrief, agenda, berichten) op 1 plek 2. Tijdbesparend en doelgericht 3. Veilig, de data blijft binnen de school. AVG proof 4. Deelt niet je privé gegevens
Nadere informatieAls ouder heeft u veel invloed op het leerproces van uw. kind. Daarom is het belangrijk dat u een actueel beeld heeft
Beste ouder, Als ouder heeft u veel invloed op het leerproces van uw kind. Daarom is het belangrijk dat u een actueel beeld heeft van waaraan gewerkt wordt in de klas. De Duif gebruikt Social Schools om
Nadere informatieOZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS.
OZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS. OZMO s webcare voor elk bedrijf dat wil groeien OZMO levert de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijk
Nadere informatieGEHOORD GEZIEN GEHOLPEN
GEHOORD GEZIEN GEHOLPEN WAT IS REISREGIE? Het komt bijna dagelijks voor: verstoringen. Ondanks het feit dat we ons best doen om alles zo snel en goed mogelijk op te lossen, kunnen onze klanten toch last
Nadere informatie