1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom?

Transcriptie

1 Enquête Schoudercom ouders 1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom? Aantal respondenten: 200 / 405 (49,4%) Antwoorden # % a ja ,5% b nee 14 7,0% c maakt me niet uit 21 10,5% 2. Wat vindt u prettig aan het ouderportaal Schoudercom? Veel genoemd werd: 1. Alle communicatie/informatie in 1 systeem 2. Overzichtelijk 3. Gemakkelijk 4. Het op de hoogte blijven van dingen in de klas zoals wat ze doen /blog en foto s 5. direct contact met de leerkracht/medewerker school 6. gebruiksvriendelijk 7. Snel 8. (web)app 9. Absentiemelding 10. Duidelijk 11. Sneller contact ouders van kinderen uit de klas 12. fijn een aparte mailbox voor schoolmail/info 13. Het werkt/is prettig 14. Agenda/kalender 15. Handig 16. Uitgebreide info 17. privacy 18. dat je Mail Ontvangt als er bericht binnen zijn gekomen (met link) 19. Met meerdere kinderen op school toch 1 site 20. Eenduidig Enquête Schoudercom Team 1. Adviseer je Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom? Aantal respondenten: 30 / 45 (66,7%) Antwoorden # % a ja 28 93,3% b nee 0 0,0% c maakt me niet uit 2 6,7% 2. Wat vind je prettig aan het ouderportaal Schoudercom? Veel genoemd werd: 1. Snel en makkelijk foto s uploaden 2. Berichtenmodule makkelijk 3. Overzichtelijk 4. Digitale antwoordstroken/inschrijflijsten 5. Gebruiksvriendelijk 6. Absentiemeldingen 7. Blog met foto s leuk 8. Prettig om alles op een platform te hebben 9. Privacy kinderen 10. webapp

2 Functionaliteiten van Schoudercom 1. Bericht zenden aan de leerkracht(en) van uw kind(eren) Graag het bericht aan de leerkracht-mailbox zenden in het geval van klassen met meer dan 1 leerkracht. Zo blijven alle leerkrachten op de hoogte, ook van de communicatie op de dagen dat zij niet werken. Voor het versturen van een bericht aan de leerkrachten via de webapp, drukt u op het groene kruisje en dan gaat u naar mailboxen en dan kunt u kiezen voor de leerkracht-mailbox van de klas van uw kind. 2. Berichten zenden aan een andere medewerker van school (bijvoorbeeld intern begeleider of directie) U kunt (bij gebruik op een pc) de naam van de medewerker kiezen of bij de groene plus aangeven wie u wilt mailen. Bij de webapp gaat u naar mailboxen en kiest u de gewenste mailbox. 3. Inzien van gegevens van (ouders van) klasgenoten en mogelijk berichten sturen naar en ontvangen van andere ouders. U kunt bij mijn gegevens (helemaal bovenaan) aangeven welke gegevens andere ouders mogen inzien en of u berichten kunt sturen naar en ontvangen van andere ouders. Het is ook mogelijk een adressenlijst af te drukken: Klik hiervoor op de groene MENUknop en klik dan op 'naar gebruikerslijst', dan rechts klikken 'adressenlijst ouders'. 4. Afwezigheid melden Dit geldt voor ziekte of absentie door bijvoorbeeld doktersbezoek. U kunt een dagdeel apart aangeven en in de vrije ruimte kunt u de reden van de afwezigheid aangeven en indien van toepassing- aangeven welke tijden het betreft. Afwezigheid melden kan middels de groene MENUknop linksboven op de overzichtspagina. Verlofaanvragen geschieden (vooralsnog) via een papieren document die via de leerkracht te vinden is. Ook is deze te vinden in de documentenmap van Schoudercom. 5. Documenten inzien Via de rode tab documenten. U vindt hier o.a. de schoolgids, inspectierapport, documenten over Schoudercom en meer. 6. Blogs en foto s inzien 7. Nieuwsbrieven en nieuwsberichten inzien De nieuwsbrieven zijn terug te vinden rechts op de overzichtspagina en de nieuwsberichten zijn onderaan de overzichtspagina te vinden. 8. Kalender/agenda Op de overzichtspagina staat uw persoonlijke agenda voor de komende 7 dagen. Via de knop kalender gaat u naar de grote kalender. Linksboven kunt u zelf aanklikken welke kalender u wenst te zien: uw persoonlijke agenda, de kalender van de groep(en) van uw kind(eren) of de schoolkalender. 9. Gespreksplanner Meer informatie hierover volgt t.z.t. 10. (Web)app Bij de FAQ (rechtsboven op de overzichtspagina) staat bij het kopje 'mobiele webapp' hoe je de (web)app op de tablet en smartphone kunt zetten.

3 Veel gestelde vragen Ik krijg veel notitificaties dat er één of meer berichten staan in Schoudercom of Ik zou vaker notificaties willen ontvangen. Via mijn gegevens (rechtsboven) kunt u de gewenste frequentie van de notificaties aangeven: per bericht, per dag 2x een samenvattings of geen notificaties per . Ik moet continue inloggen. Op de inlogpagina kun je aanvinken: 'laat mij vier weken ingelogd blijven'. Dan hoef je niet steeds opnieuw in te loggen, ook niet bij de webapp. Ik krijg alleen de app niet geïnstalleerd. Bij de FAQ (rechtsboven op de overzichtspagina) staat bij het kopje 'mobiele webapp' hoe je de (web)app op de tablet en smartphone kunt zetten. Hoe kan ik reageren op blogs? Dit is (vooralsnog) niet mogelijk. Hoe kan ik de agenda/kalender synchroniseren met mijn eigen agenda op smartphone of tablet? Ga in Schoudercom naar de KALENDER tab, klik de groene download knop rechtsboven (het pijltje dat naar beneden wijst) en volg de verdere instructies om uw agenda in bijvoorbeeld Microsoft Outlook of Google Calendar, of aan uw smartphone of tablet toe te voegen. Afhankelijk van de agenda die u gebruikt kan het enkele uren duren voordat wijzigingen uit Schoudercom in uw eigen agenda zijn overgenomen. Ik vind het wat lastig dat bij adv vervanging de desbetreffende leerkracht niet te bereiken is op de dag zelf. Als u weet wie de vervanger is, kunt u deze leerkracht direct een bericht sturen via Schoudercom (via MENU). U hoeft hiervoor alleen de naam te typen bij aan:. Ik zou graag langer ingelogd kunnen blijven dan 4 weken Voor de veiligheid/privacy heeft Schoudercom een maximum van 4 weken aangehouden. Het lukt me niet om 4 weken ingelogd te blijven Als u elke keer opnieuw moet inloggen dan wordt dit door het volgende veroorzaakt: u heeft uw browser zo ingesteld dat alle cookies aan het einde van de sessie worden verwijderd. Hierbij worden ook de cookies verwijderd die voor het inloggen noodzakelijk zijn. Om dit te verhelpen kunt u het ouderportaal toevoegen aan de uitzonderingen voor de cookies. Graag zorgen voor een doorstuurfunctie naar ander adres Schoudercom is bedoeld voor de communicatie tussen ouders en school. Het is derhalve niet mogelijk een mailadres van een derde in te voegen. Wel is het mogelijk om per ouder een eigen (al dan niet gekoppeld) account aan te vragen. De agenda zou duidelijker mogen zijn, bijv in een kalender overzicht, zodat men ook de dagnamen (evt weeknrs) zien. U kunt zelf bepalen hoe de kalender eruit ziet. Per maand, per week of per dag. Ook bepaalt u welke kalender u wilt inzien: uw agenda, kalender per groep of voor alle groepen. Dagnamen volgt wellicht nog. Hoe kan ik concepten verwijderen? U kunt het concept selecteren (vierkantje links) en dan vervolgens rechts op de rode verwijder knop drukken. Hoe krijgen beide ouders een account? U kunt een bericht sturen naar de beheerders om een extra account aan te vragen. Hiervoor is het adres voldoende. Hoe zit het bij gescheiden ouders? U kunt aangeven bij de registratie of u gezamenlijk of apart gebruik wenst te maken van Schoudercom.

4 Hoe meld ik mijn kind ziek? Klik links op de groene knop MENU en dan op AFWEZIGHEID MELDEN. Hoe kunnen anderen de foto's bekijken, zonder in het systeem te komen? Het is voor derden vanwege de privacy- niet mogelijk om foto s te bekijken in Schoudercom. U kunt de foto s wel downloaden (rechter muisknop, afbeelding opslaan als..) Mochten bovenstaande antwoorden niet afdoende zijn of wenst u hulp: stuur dan een bericht aan de beheerders Maite van de Wiel en Leonie Prinse. Een aantal tips hebben wij doorgezonden aan Schoudercom met de vraag of het mogelijk is om deze door te voeren.

5 Protocol gebruik Schoudercom Verwachtingen aangaande het gebruik van Schoudercom op Villa Vlinderhof Van de leerkrachten wordt verwacht: dat communicatie met de ouders voornamelijk via Schoudercom verloopt. Met uitzondering van bijzonderheden waarbij het de voorkeur heeft om dit mondeling of telefonisch met de ouders te bespreken. Dus geen communicatie via social media. dat op de werkdag Schoudercom wordt geopend voordat de kinderen de klas binnenkomen. dat na schooltijd Schoudercom wordt gecontroleerd. dat de leerkrachten reageren, op werkdagen, binnen 48 uur op het bericht. dat de kalender enkel wordt gebruikt voor: alle activiteiten schoolbreed, ingevuld door MT vakanties en vrije dagen, ingevuld door MT klas- of bouwactiviteiten (eventueel) afspraken met ouders dat zij na de vieringen/excursies foto s (en eventueel een blog) in het fotoalbum van de klas plaatsen. Vaker foto s plaatsen mag. dat zij op de afgesproken datum zorgen dat de planning voor de ouderavond is klaargezet. Van de ouders wordt verwacht: dat zij hun kind ziek melden via Schoudercom voor uur. dat communicatie met de leerkracht voornamelijk via Schoudercom verloopt. Met uitzondering van bijzonderheden waarbij het de voorkeur heeft om dit mondeling of telefonisch met de leerkracht te bespreken. Dus geen communicatie via social media. dat zij de gegevens van hun eigen kind controleren, aanvullen en eventueel beschikbaar stellen. dat zij alle communicatie via Schoudercom lezen. Van het MT wordt verwacht: dat zij de nieuwsbrief maken en versturen. dat Schoudercom voorafgaand aan het nieuwe schooljaar wordt heringericht. dat de schoolkalender wordt (aan)gevuld.