een spannende kijk op leiderschap Q&A Herenlaan 2, 3701 AT Zeist, The Netherlands, tel +31 (0)

Transcriptie

1 een spannende kijk op leiderschap Q&A Herenlaan 2, 3701 AT Zeist, The Netherlands, tel +31 (0)

2 Question & Answer PEOPLE MANAGER mensgericht sociaal, gelijkwaardig communiceren en delen VISIONAIR kennisgericht analyse, doorgronden innovatie en inspiratie Wat zijn de vernieuwingen en waarom?... p 3 Wat verandert er ten aanzien van de profi elprints?... p 4 Wat verandert er in de viewer?... p 5 Wat verandert er aan de uitlegbrochure?... p 9 Wat verandert er aan de basispresentatie?... p 10 ONDERNEMER resultaatgericht competitief, ambitieus kansen en mogelijkheden Wat verandert er aan de opleidingen?... p 11 Zijn er kosten aan de verandering verbonden?... p 11 Gaat de prijs per profi el omhoog nu de mindset is toegevoegd?... p 11 Kan ik de huidige drijfveerprofi elen van mijn medewerkers of klanten nog gebruiken?... p 12 Wanneer en hoe gaat de verandering in?... p 12 BESTUURDER AUTORITEIT NESTOR Hoe kom ik aan nieuwe profi elboeken en het printpapier?... p 13 gericht op zekerheid actiegericht gericht op behoud Wat zijn de voor- en nadelen van het nieuwe profi elboek en presentatie?... p 14 betrouwbaar, degelijk plannen en organiseren kracht en respect alert en impulsief dienstbaar, binding traditie en veiligheid Hoe loopt het proces verder?... p 15 Hoe milieuvriendelijk is deze vernieuwing?... p 16 Wat gaat er precies gebeuren op 17 december en op 21 december?... p 16 1

3 Een spannende kijk op leiderschap Management Drives legt de link legt tussen (persoonlijk) leiderschap, ontwikkeling en performance. Wij presenteren een volledig vernieuwde inhoud van het profi elboek en een moderner en strakker design van de profi elen, de viewer, de presentaties en de opleidingen. Het profi elboek past nu beter bij de huidige praktijk van Management Drives op het gebied van leiderschap en verbetering van resultaten. Wat zijn de vernieuwing en waarom? 1. De grafi ek mindset maakt vast onderdeel uit van het individuele profi el 2. De profi elen zijn opnieuw vormgegeven, uitgebreid en toegankelijker gemaakt 3. De viewerschermen zijn overzichtelijker 4. De uitlegbrochure is nu een volwaardig profi elboek 5. De basispresentatie sluit aan bij het profi elboek 6. De opleidingen worden nog praktischer en hoogwaardiger De mindset (voorheen activatiepatroon ) is toegevoegd als vast onderdeel van het profi el. Het laat zien welke drijfveren en gedragingen u in uw gedachten het meest bezig houden. Wat uw aandacht vraagt, of u dat nu wilt of niet. De mindset toont het meest onbewuste deel van een profi el en verklaart gedragingen onder druk. Een belangrijke toevoeging betreft het leiderschap. Het nieuwe profi elboek heet daarom ook een spannende kijk op leiderschap. Het stimuleert mensen en groepen zich verder te ontwikkelen op een manier die bij hen past. Management Drives blijft ontwikkelen en vernieuwen. Zo introduceerden wij eerder specifi eke varianten van de vragenlijst voor de zorg, onderwijs, sport en young professionals, feedback op gedrag en een leiderschapsbanner. De voorgaande uitlegbrochure was meer technisch georiënteerd. Het nieuwe profi elboek is volwaardiger en meer bedoeld om eenieder te motiveren het beste uit zichzelf te halen. Een ontwikkeling van bewustwording van drijfveren naar meer beweging naar gewenst gedrag en borging in de praktijk. We zijn er trots op dat verschillende zeer ervaren partners actief hebben bij gedragen aan deze vernieuwing door hun ervaringen, kennis en kritische noten in verschillende stadia van dit traject met ons te delen. Daar zijn we zeer dankbaar voor omdat zij hun bijdrage vaak met veel plezier voor u en ons deden. De Mindset is nu als vast onderdeel toegevoegd aan het profi el. De mindset geeft aan waar mensen veel mee bezig zijn en kan een indicator zijn voor het gedrag dat mensen vertonen als ze onder druk staan. Dat was de ontbrekende schakel in het voorspellen van gedrag vanuit de drijfveren. In het profi elboek is er bovendien meer aandacht voor het groepsprofi el en zijn ook hiervoor in een aantal pagina s uitsparingen gemaakt, waardoor het lezen van het groepsprofi el voor iedereen nog toegankelijker is geworden. Een ander argument betreft de vormgeving. Relaties worden gemotiveerd door mooi en goed verzorgd materiaal. Het is onze trots om samen met u niet alleen inhoudelijk een goed verhaal neer te zetten, maar dit ook te ondersteunen met aansprekende presentaties, profi elen en profi elboeken. 2 3

4 GROEN luisteren, communiceren, delen BLAUW structureren, afmaken groter de energiewinst of het energieverlies. tempo maken en knopen doorhakken WAAR HEEFT U EEN HEKEL AAN? GROEN soft gedoe en wéér overleggen GROEN u gaat zich overal mee bemoeien GROEN ORANJE PAARS GEEL GROEN ORANJE BLAUW ROOD PAARS TEAM FLOW een gezamenlijke visie van hoog conceptueel niveau gevoel van verbondenheid, heldere communicatie waarbij allen betrokken zijn met elkaar bezig een grootse prestatie te leveren zaken zijn goed voorbereid, keurig uitgewerkt en afgemaakt gefocust, samen mouwen opstropen en aanpakken in alle rust voortbouwend op bestaande en vertrouwde inzichten TEAM STRUGGLE GEEL zaken complexer maken dan nodig is GROEN overal over overleggen, soft gedoe ORANJE hanig gedrag, opschepperij en opportunisme BLAUW starheid, zich moeten houden aan regels ROOD confl icten, overmatig machtsvertoon PAARS conservatisme en behoudendheid PERSOONLIJKE PROFIELEN ORANJE BLAUW ROOD PAARS een gedeeld ideaal met oog voor alle betrokkenen een uitdagend maar haalbaar doel, een kans op succes een gedegen aanpak, met oog voor details en bestaande afspraken GEEL theoretisch en zweverig GROEN soft en gezeur om niks ORANJE glad en te opportunistisch Wat verandert er ten aanzien van de profielprints? De profi elen zijn volledig opnieuw vorm gegeven. Er komen straks drie profi elprints uit uw systeem: 1. Individueel profi el 2. Groepsprofi el 3. Verzameling van persoonlijke profi elen Voor alle profi elen krijgt u milieuvriendelijk voorbedrukt A4 papier (in tweevoud), meegeleverd met de profi elboeken. Hierop kunt u het profi el printen. Aan de achterzijde toont het gekleurde papier de uitleg van de verschillende grafi eken van het betreffende profi el. Al ons profi elpapier is vanaf 17 december beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits, andere talen volgen. G R OEPSPR O FIE L 22 november 2014 De print van een groepsprofiel bestaat net als een individueel profi el uit vier grafi eken. Voor een groep is dat: de groepslogica, diversiteit (voorheen groepsplot), All plus en All minus. De uitgesproken uitslagen van de groepslogica, All plus en All minus krijgen een taartpunt die iets groter wordt weergegeven. Boven de print staat de naam van het cluster en eventuele subgroep. Het is verstandig bij het uitgeven van de vragenlijsten al rekening te houden met de naamgeving van het cluster. Omdat de diversiteit grafi ek voortaan altijd zichtbaar is op het groepsprofi el worden de namen niet meer weergegeven. Groepslogica Naam groep in twee regels Diversiteit GROEPSPROFIEL De groepslogica geeft de voorkeursstijl van uw team weer. Het toont de potentiële kracht van de groep als de leden hun drijfveren positief inzetten. Hoe groter de taartpunt, hoe belangrijker de drijfveer. Om het onderscheid tussen grote en kleine drijfveren te duiden, steken de taartpunten van de grote drijfveren iets verder naar buiten. Ook staan deze kleuren direct onder de grafi ek. WAT MOTIVEERT GEEL nieuwe inzichten en werken vanuit een visie gedeeld ideaal en betrokkenheid van de mensen uitdagende maar haalbare doelen en een strategie BLAUW goede afspraken en structuur ROOD concreet aanpakken en focus werken vanuit het bestaande en een vertrouwde missie Groepslogica Diversiteit De diversiteit toont de verschillen in uw team. Een groep kan bestaan uit gelijkgestemden of juist uit leden met hele verschillende drijfveren. Deze diversiteit wordt op twee manieren getoond: leden. Grotere diversiteit kenmerkt zich door vijf of meer cirkels. 2. De plek van de personen in de grafi ek. Een brede spreiding van stippen over de hele grafi ek betekent meer verschillen in de belangrijkste drijfveren van de leden. Grotere diversiteit kenmerkt zich doordat er in 1. De hoeveelheid cirkels in de grafi ek. Meer cirkels betekent meer verschillen in de drijfveren tussen de minimaal drie kleuren/taartpunten stippen zijn afgebeeld. Het gaat hier om diversiteit binnen de eigen groep. Degene die ver uit het midden staat afgebeeld heeft een profi el dat anders is dan de andere leden van de groep. De All plus-grafi ek geeft aan wanneer teamfl ow kan ontstaan. Hoe groter de taartpunten des te groter de All plus All minus All plus All minus mogelijke gezamenlijke energie. Teamfl ow is het ultieme gevoel waarbij alles bij elkaar komt en een team boven zichzelf uit kan stijgen. De All minus toont het collectieve energieverlies. Hoe groter de taartpunt, hoe groter het mogelijke energieverlies. Bij grote taartpunten bestaat het gevaar dat de groep het gedrag van die drijfveren vermijdt en elkaar aansteekt in negatieve opvattingen over die drijfveer. Op het individuele profiel is de mindset (voorheen activatiepatroon ) toegevoegd. De mindset bestaat uit een cirkeldiagram. Een individueel profi el toont nu vier grafi eken (voorheen drie). Indien u een eigen MD internetfaciliteit heeft kan uw bedrijfslogo rechtsboven op de print geplaatst worden, anders staat daar het MD signature. Tevens staat de variant (zakelijk, onderwijs, zorg, teamsport, young professional) op de print vermeld. De standaardvragenlijst is de zakelijke variant. PERSOONLIJK PROFIEL De print persoonlijke profielen bevat de logica en de verwerping van alle leden van de groep. Deze print bestaat uit meerdere pagina s als de groep groter is dan zes personen. Deze print is ook handig als een persoon in de loop der tijd meer dan 1 profi el heeft gemaakt, of verschillende varianten. Zo kunt u snel vergelijken wat de overeenkomsten en verschillen zijn. Pagina 1 van 1 PERSOONLIJKE PROFIE L E N 22 november 2014 Naam Groep De logica toont de drijfveren die u als positief ervaart en bij voorkeur in een bepaalde volgorde gebruikt. Deze drijfveren zijn belangrijk bij uw waarnemen, denken en doen. Hoe groter de cirkel des te sterker de drijfveer. Om een exra onderscheid tussen grote en kleine cirkels aan te duiden, is midden onder de matrix in balkjes weergegeven welke drijfveren voor u het belangrijkste zijn. Het zijn uw meest uitgesproken drijfveren. WAT DRIJFT U? GEEL analyseren, begrijpen en doorgronden De verwerping toont datgene waar u zich aan stoort. Hoe groter de cirkel, des te vervelender u dat gedrag vindt. Grote cirkels laten een zekere allergie zien, u ziet heel sterk de negatieve kant van die drijfveer. Een kleine cirkel betekent dat u zich niet echt aan dat gedrag stoort of het gedrag niet ziet. Om het onderscheid tussen groot en klein in de verwerping te benadrukken zijn de kleine cirkels lichter afgedrukt dan de grote. Deze print waarbij u de logica en verwerping van uzelf en uw teamgenoten ziet, helpt u bij een aantal uitdagingen. Het verbeteren van de onderlinge samenwerking, het versterken van de wijze waarop u elkaar aanvult en het verklaren en oplossen van spanningen in het team. Een vraag die regelmatig gesteld wordt: Als mijn profi el lijkt op dat van mijn collega, is dat dan goed of juist niet? Soms is dat goed en soms is dat erg onhandig. Als u allebei een profi el heeft dat goed past bij uw taak, dan is dat heel plezierig. Veel zaken lijken dan als vanzelf te gaan en vragen niet zoveel afstemming. Maar omdat aan de behoefte van een drijfveer niet snel voldaan is, ontstaat er ook gevaar voor overdrijving. Heeft u allebei bijvoorbeeld veel geel in de logica, dan kunt u elkaar versterken in het alles willen begrijpen en het kijken naar verschillen. U ziet dan steeds veel nieuwe zaken die NIET kloppen. Waarbij de valkuil is dat u zich afstandelijk en wat cynisch opstelt. Heeft u ook nog beiden een verwerping op oranje, dan is de oorzaak van het probleem voor u al snel gevonden: Men is hier veel te opportunistisch. In de uitlegbrochure die u bij uw profi el heeft gekregen staat per drijfveer uitgelegd op welke wijze de andere drijfveren aanvullend kunnen zijn, maar ook wat de belangrijkste spanningen zijn. ORANJE doelen, resultaten, prestaties GEEL oeverloos theoretiseren, compliceren De De logica toont de drijfveren die door de persoon als posi- R ROOD besluiten, doorpakken PAARS beslotenheid creëren en dienstbaar opstellen De R-schaal (rechts van de logica) geeft de mate aan waarin u refl ecteert. Is dit echt relevant? is een vraag die vaak gesteld wordt als de R boven in de balk staat. ORANJE opportunisme en applaus ophalen BLAUW bureaucratie en alles dichtregelen ROOD confl ict en machtsmisbruik PAARS conservatisme en buitensluiting Joost van der Waal 12 november 2014 SPORT Martin Koevoet 18 september 2014 SPORT tief worden ervaren. Dit is kenmerkend voor de manier waarop u communiceert en samenwerkt. Wilt u aansluiting vinden bij uw collega? Benader hem volgens onderstaande tabel. GEEL een inhoudelijk goed en inspirerend verhaal GROEN De De verwerping toont datgene waar de mensen zich aan storen. Grote cirkels betekenen dat de persoon een uitgesproken allergie heeft op dat gedrag. Als u een collega op die manier benadert, dan gaat de samenwerking stroef of komt deze helemaal niet tot stand. Ook al benadert u de ander volgens uzelf met de beste bedoelingen, het is dan voor die persoon mogelijk toch vervelend. WAT DRIJFT DE ANDER WAT VINDT DE ANDER VERVELEND Energiebalans Mindset De energiebalans laat zien wat u gedurende langere tijd energie geeft of kost. Hoe groter de plussen en de minnen, hoe ENERGIE GEVEND ENERGIE KOSTEND nieuwe inzichten harmonie in relaties resultaten behalen en gezien worden zaken netjes afmaken getheoretiseer en gecompliceer allerlei overleg en soft gedoe hanig gedrag en opscheppen routinematig werk en starheid De mindset laat zien welke drijfveren en gedragingen u in uw gedachten het meest bezighouden. Wat uw aandacht vraagt, of u dat nu wilt of niet. De mindset toont het meest onbewuste deel van uw profi el. De grafi ek loopt van groot naar klein, te starten op 3 uur en dan tegen de klok in. De grootte van de taartpunt bepaalt hoeveel u met die drijfveer en de gedragingen bezig bent. De grootste taartpunten tonen uw valkuil voor dat type overdreven of negatief gedrag. Valkuilen die voornamelijk onder druk naar voren komen. VALKUIL GEEL u wordt principieel en gaat compliceren Marijke Soesterbeek 4 oktober 2014 YOUNG P ROFESSIONAL Jaap van der Sloot 8 oktober 2014 SPORT een kort contact, respectvol en met krachtige en duidelijke besluiten een rustig opbouwend verhaal met oog voor de verworvenheden uit het verleden Leiderschap tips Wees u bewust van uw eigen drijfveren en erken de drijfveren van uw collega Persoonlijk leiderschap en effectieve samenwerking beginnen bij uw eigen positieve gedrag Motiveer uzelf, dat geeft u de energie om anderen te motiveren. Wees dankbaar voor motivatie door anderen Waarderen van verschillen in drijfveren is essentieel voor een goede samenwerking Het delen van dezelfde drijfveren met uw collegae is vaak plezierig, maar kijk uit voor overdrijving He Een collega met één kleur typeren kan erg frustrerend zijn en doet iemand altijd tekort Ee BLAUW bureaucratisch en rigide ROOD confl ictueus en zwart-wit PAARS ouderwets, klef en behoudend geborgenheid en dienstbaarheid machtsspelletjes en conflict behoudendheid ORANJE u wordt opportunistisch BLAUW u wilt alles onder controle proberen te houden ROOD u wordt wat drammerig en gaat forceren PAARS u wordt wantrouwend en behoudend Peter Hoogenboom 6 juni 2014 Y OUNG P R O F ESSIONAL Bij deze profielen hoort het Management Drives profielboek Saskia van Rijn 6 juni 2014 Y OUNG P ROFESSIONAL

5 Wat verandert er in de viewer? De viewer kent 8 opnieuw vormgegeven schermweergaves: 1. en van 1 persoon Op het scherm is ook de gehele logicavolgorde linksonder zichtbaar 4. Groepslogica en Diversiteit Op het scherm is ook de gehele groepslogica linksonder zichtbaar 2. Energiebalans en Mindset 5. All plus en All minus 3.,, Energiebalans en Mindset 6. Groepslogica, Diversiteit, All plus en All minus 6 7

6 7. Verzameling Persoonlijke profielen Onder de namen staat de datum waarop de vragenlijst is ingevuld en de variant. De voetnoot toont de volgorde van de groepslogica van de getoonde profi elen. Wat verandert er aan de uitlegbrochure? 8. Management Drives logo De uitlegbrochure uw drijfveren is doorontwikkeld tot een hardcover volwaardig profi elboek genaamd een spannende kijk op leiderschap. Toegenomen in omvang en inhoud en nog steeds heel praktisch in het gebruik door de uitsparingen in de pagina s voor de grafi eken. Het design van de profi elen, de viewer en het profi elboek is nu helemaal op elkaar Overige wijzigingen: De samenwerkingsspiraal en de fl owweergave werden in de praktijk nauwelijks gebruikt en zijn komen te vervallen. De views voor meerdere logica en meerdere verwerping zijn gecombineerd tot afgestemd. Het is een profi elboek dat onlosmakelijk samenhangt met de drie profi elprints. Wij vragen u dan ook dringen GEEN blanco papier meer te gebruiken maar uitsluitend de voorbedrukte vellen. Door de indeling in tabs is de brochure zeer toegankelijk gemaakt. 1 view (view 7). Er is geen aparte view voor meerdere energiebalansen, de energie wordt Het nieuwe profi elboek heeft extra aandacht voor: voortaan als groep weergegeven: all plus en all minus (view 5). De groepslogica en diversiteit zijn gecombineerd (view 4). All plus en All minus zijn ook gecombineerd (view 5) en worden niet meer als aparte views getoond. Het blijft altijd mogelijk om (delen van) een view in powerpoint op te nemen via de cameraknop in de viewer en standaard programma s als schermafbeelding. Het is (nog) niet mogelijk om views automatisch (met 1 druk op de knop) in een PowerPoint te zetten (persoonlijk) Leiderschap, herkenbare leiders en gekleurde leiderschapsprincipes Drijfveren en gedrag; positief en negatief gedrag en overdrijvingen De mindset en de samenhang tussen,, Energiebalans en Mindset Groepen, teamfl ow en het lezen van groepsprofi elen Excellente organisaties, ontbrekende drijfveren en programma s Veel voorkomende individuele en groepsprofi elen De namen worden niet meer getoond in de diversiteit grafi ek. 8 9

7 Wat verandert er aan de basispresentatie? De basispresentatie hangt nauw samen met het profi elboek. Zo zal een deelnemer bij het lezen van het profi elboek snel herkennen wat hij gehoord heeft tijdens een presentatie en dit makkelijk terug kunnen vinden. Ook het design is veel moderner en daarmee toegankelijker vorm gegeven. In het profi elboek en de basispresentatie is meer aandacht voor drijfveren, (persoonlijk) leiderschap en ontwikkeling. Wat verandert er aan de opleidingen? In de opleidingen staat nog steeds het begrip van de profi elen en een goede duiding daarvan centraal. Daarbij komt aandacht voor de volgende natuurlijke stap in de ontwikkeling van het individu, het team en de organisatie. Bewust worden, bewegen en borgen, door aandacht voor positief gedrag, leiderschap en diverse programma s die de aandacht voor een bepaalde leiderschapsstijl versterken. In de opleidingen zijn de diverse ervaringen van gecertifi ceerden verwerkt. De opleidingen worden daarmee nog toepassingsgerichter. Zijn er kosten aan de vernieuwing verbonden? Aan de vernieuwing is ruim twee jaar gewerkt en daarbij zijn verschillende experts op het gebied van marketing, vormgeving, ICT en drukwerk ingeschakeld. Dit is een grote investering die wij graag er voor over hebben om ons product door te ontwikkelen. De kosten voor de vernieuwing van het profi elboek en de presentaties is een investering van Management Drives in de methodiek en de toepassingen. U dient wel een training te volgen over de mindset, iets dat overigens meer dan 95% van de partners reeds met veel enthousiasme heeft gedaan. Indien u deze nog niet heeft gevolgd, dan bedragen de kosten eenmalig 495 euro pp. Gaat de prijs per profiel omhoog nu de mindset is toegevoegd? Nee, onze competitieve prijsstelling blijft gehandhaafd. We hebben er voor gekozen de hogere kosten voor het profi elboek en het printpapier niet aan u als gewaardeerde klant door te berekenen. Maar juist samen het gedachtengoed van Management Drives verder te brengen

8 Kan ik de huidige drijfveerprofielen van mijn medewerkers of klanten nog gebruiken? Alle profi elen blijven bruikbaar. U kunt van alle profi elen de nieuwe prints maken. Dus ook van reeds eerder ingevulde vragenlijsten kunt u straks een print maken met de mindset en de nieuwe groepsprofi elen. De huidige weergave (dus zonder de mindset) is echter niet meer te printen of te bekijken in de viewer. Wanneer en hoe gaat de verandering in? De verandering gaat in op 21 december De overgang zal in 1 keer plaatsvinden. Vanaf dat moment maakt u dus gebruik van de nieuwe prints, ook voor reeds bestaande profi elen. U kunt dan geen prints meer maken met het huidige format. Het is verstandig daar met bestaande en nieuwe opdrachten rekening te houden en uw klant eventueel op de hoogte te brengen van de verandering. Hoe kom ik aan nieuwe profielboeken en het printpapier? Vanaf vrijdag 1 november is het nieuwe profi elboek in PDF, inclusief de achterzijde van de profi elen, te downloaden van onze website. U kunt zich dan al inlezen in de materie. Wij raden u echter sterk af deze prints bij klanten te gebruiken. Direct na de overgang op 21 december zullen wij de nieuwe profi elboeken, inclusief het nieuwe hoogwaardige voorgedrukte papier ter beschikbaar stellen. U kunt dan desgewenst recente profi elen opnieuw printen in de nieuwe weergave. Na de overgang zal de procedure voor het bestellen van profi elboeken onveranderd zijn (bestellen via de website). Bestelling en levering gaat per tien stuks of een veelvoud van tien. In een pakket zitten straks 10 profi elboeken, 60 profi elprints (20 individu, 20 groep en 20 persoonlijke profi elen), 10 boekenleggers, 12 post-it blokjes en 12 pennen. Aangezien het Management Drives systeem en de online viewer werken via internet hoeft u voor dat gedeelte van de overgang niets te doen. Wel moet u na 21 december 2013 een update maken van de offl ine viewer. Bij de aankondiging van de verandering zal daarvoor een uitgebreide instructie worden bijgeleverd

9 Wat zijn de voor- en nadelen van het nieuwe profi elboek en presentatie? Het nieuwe profi elboek en de presentatie bevat de meeste recente inzichten en informatie. Het nieuwe design en de inhoudelijke toevoegingen doen recht aan de praktijk waarin wij werken aan het versterken van het leiderschap bij individuen, teams en organisaties. Als begeleider van een sessie werkt u met modern en mooi vormgegeven materiaal. De hele uitstraling is professioneler en daarvan profi teert u als gebruiker. Het nodigt de deelnemer aan een sessie en een programma ook uit om er daadwerkelijk mee aan de slag te gaan. Daarmee maken we nadrukkelijker de slag van bewust worden naar beweging en borging. Er zijn wel enkele aandachtspunten. Als u een langdurig traject doet bij een klant, of als u in-company veel met Management Drives werkt wordt communicatie over de verandering cruciaal. Bestaande klanten worden automatisch geconfronteerd met extra inhoud zoals de mindset en een andere vormgeving. Dat vraagt zorgvuldige communicatie van uw kant. Daarom wordt de verandering door MD acht weken van tevoren aangekondigd zodat u daar ruimschoots de tijd voor heeft. Wij willen u graag ondersteunen bij die communicatie. U kunt ons altijd bellen of mailen voor ondersteuning. Hoe loopt het proces verder? Doorontwikkeling van inhoud en design is een grote verandering die door ons zeer zorgvuldig wordt voorbereid en aangepakt. Bij een mogelijke onduidelijkheid of vraag verzoeken we u contact op te nemen met een van onze partners, de heer Cor Keijser (+31(0) ) of marketingmanager de heer Thijs Verhoeven (+31(0) ). 1 week voor de overgang ontvangt u een reminder per mail met de nieuwe powerpoint presentatie en de instructie voor de installatie van de nieuwe offl ine viewer per 22 december De overgang is 21 december 2013 en zal overnight geschieden. Het is niet mogelijk eerder of later over te gaan op de nieuwe vormgeving. Een vaste datum geeft helderheid, maar kan soms ook het gevoel geven dat u voor het blok wordt gezet. De overgang zal ook s avonds (CET) plaatsvinden om verstoringen tot een minimum te beperken. Bij het printen van een profi el moet u er zelf voor zorgen dat u het juiste papier bij de hand hebt en op de juiste wijze plaatst in de printer. Dat vraagt voor sommigen wat extra aandacht en voorbereiding. Op de print zelf en in het profi elboek wordt verwezen naar de achterzijde van een profi el met de legenda, dus als u op normaal wit papier print, kunt u dat doen, maar zult u daar wellicht vragen over krijgen van uw klant. COR KEIJSER MANAGING PARTNER +31 (0) c.keijser@managementdrives.com Herenlaan AT Zeist The Netherlands +31 (0) THIJS VERHOEVEN MARKETING MANAGER +31 (0) t.verhoeven@managementdrives.com Herenlaan AT Zeist The Netherlands +31 (0)

10 Hoe milieuvriendelijk is deze vernieuwing? Zowel het profi elboek als de profi elprints zijn gedrukt op papier met het FSC keurmerk en zijn zoveel mogelijk milieuvriendelijk gedrukt. Bij de aantallen van het drukwerk hebben wij rekening gehouden met het percentage klanten dat zaken graag niet (meer) op papier wil maar digitaal. In de praktijk ligt dat aantal iets lager dan het gemiddelde percentage wat betreft de verkoop van E-books. Het profi elboek, het profi elpapier en de profi elen zijn ook digitaal (in PDF) beschikbaar. Ook voor de verbetering van uw dienstverlening: U kunt straks bij het aanmaken van een slot in het systeem aangeven of u zelf en/of de klant direct een PDF ontvangt van het individuele profi el als hij de vragenlijst heeft gecompleteerd. Wat gaat er precies gebeuren op dinsdag 17 en zaterdag 21 december? Op de partnerdag op 17 december kunt u aansprekende sprekers verwachten over leiderschap, drijfveren en ontwikkeling. Tevens zullen wij u een fysiek exemplaar van het nieuwe profi elboek overhandigen. De middag wordt afgesloten met een netwerkborrel. 21 december is de feitelijke release van het nieuwe systeem, vanaf dat moment zult u kunnen werken met de nieuwe weergaves. U krijgt hierover gedurende de dag bericht. Krachtig leiderschap groeit door verdieping 16