Uitsluiten van kredieten die tegen K25 worden gerealiseerd om realisatiegraad normen incentive te bepalen.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uitsluiten van kredieten die tegen K25 worden gerealiseerd om realisatiegraad normen incentive te bepalen."

Transcriptie

1 KREA VZW Uw garantie voor Martelaarslaan 63 een zekere B-9000 Gent toekomst kreavzw@skynet.be KRITERIA JAAR-INCENTIVE. Uitsluiten van kredieten die tegen K25 worden gerealiseerd om realisatiegraad normen incentive te bepalen. De uitsluiting van deze kredieten zal niet meer toegepast worden. Kredieten aan K25 zullen meetellen voor Incentive KLEINE INCENTIVES ( kredieten, giro, enz ) De cadeautjes die naar aanleiding van deze incentives worden toegewezen aan de agenten worden stelselmatig op fiches gezet. Bij geen enkele andere maatschappij is dit het geval. De agenten betalen meer aan de fiscus dan het uiteindelijk opgeleverd heeft. Er zal bekeken worden of er een andere oplossing kan gegeven worden. Als dat niet het geval is, zullen deze cadeautjes afgeschaft worden en vervangen worden door andere vorm van beloning. ALGEMENE VOLMACHT VERLENEN OP MEERDERE REKENINGEN Dit item is reeds meerdere malen aangekaart tijdens vorige samenkomsten. Het is bijzonder omslachtig (heel veel papierwerk) om iemand volmacht te verlenen op alle rekeningen van een cliënt. Dit item staat er vrij lang op de agenda voor IT. Door de talloze wetswijzigingen die voor de financiële sector toepasselijk zijn geworden, is men verplicht geweest een aantal geplande IT-wijzigingen voor eigen gebruik te verschuiven naar latere datum. De materie van de algemene volmacht zal evenwel bij eerst volgende Update geïnstalleerd worden. EINDE KREDIETEN Dit item is reeds meerdere malen aangekaart tijdens vorige samenkomsten. 1

2 In het verleden ( Eural,mercator,enz) werd er bij afloop van een krediet ( Loa,hypo, enz) aan de cliënt een brief gestuurd dat zijn krediet afgelopen was. Hij werd bedankt voor de stipte betaling en tegelijk werd hem gemeld dat hij voor nieuwe kredieten steeds welkom was. Men is in principe gewonnen voor deze werkwijze. Men zal bekijken hoe dit kan geïmplementeerd worden EINDE PENSIOENSPAREN Het zou een goed idee zijn op de cliënt aan te schrijven na zijn laatste betaling (op 64 jaar) ; hem te bedanken voor zijn jarenlange trouw en hem bij deze gelegenheid te informeren dat hij NIET VERPLICHT is de gelden op te nemen, maar dat deze kunnen behouden blijven op zijn pensioenspaarrekening zodat hij nog kan genieten van de toekomstige rendementen op deze belegging. Men is in principe gewonnen voor deze werkwijze. Men zal bekijken hoe dit kan geïmplementeerd worden. PENSIOENSPAREN -Onderhandelingsmarge instap onmogelijk. Het invoeren van een onderhandelingsmarge wenst men NIET te overwegen, laat staan in te voeren. -Meeste concurrenten hebben pensioenspaarvehikels afhankelijk van profiel klant Bij Record Bank geen keuze. BLOKKERING REKENINGEN NA 14 DAGEN Er wordt de kantoorhouders om de haverklap gewezen op deze termijn. Het vraagt voor de kantoorhouders heel wat opvolgingswerk en tijd om de cliënten te contacteren. Als de documenten dan worden ingestuurd dan blijven de rekeningen geblokkeerd want men heeft MEER DAN 14 DAGEN ACHTERSTAND bij de verwerking van de ingezonden documenten. Ofwel zorgt men voor de DAGELIJKSE verwerking van de documenten OFWEL wacht men met de blokkering van de rekeningen. De aangehaalde problematiek heeft zich voornamelijk voorgedaan in de periode oktober-december Momenteel zou de verwerkingsachterstand slechts 4 dagen belopen. 2

3 Voor de toekomst zal men onderzoeken of het mogelijk is de rekeningen automatisch te deblokkeren zodat de EID-kaart in het kantoor wordt ingelezen. Er dient evenwel nagegaan of dit ook conform compliance kan ingevoerd worden. TARIEVEN LENING OP AFBETALING De kantoorhouders worden met de regelmaat van een klok geconfronteerd met volgende problematiek ( vrnl leningen voor voertuigen) De klant koopt een voertuig en krijgt van de leverancier een tarief (=vendor Record Bank) De klant komt langs bij zijn Record Bank kantoorhouder (waar hij al jaren klant is) en vraagt welke tarief hij als goede klant kan krijgen voor zijn krediet. Blijkt dat de Record Bank kantoorhouder geen BETER tarief kan geven en geen afwijking kan bekomen bij de dienst LOA. Het is niet mogelijk voor de Record Bank kantoorhouders een ander tarief te hanteren. Men wenst dit in de huidige structuur ook niet te overwegen. OPVOLGING KREDIETEN VENDORS RECORD-BANKAGENTEN / BACKOFFICE LIGHT CAR Record Bank kantoorhouders worden regelmatig geconfronteerd met volgende problematiek. Om het duidelijk te maken bespreken we dit aan de hand van een (concreet) voorbeeld : -Cliënt wordt aangeschreven door BACK OFFICE CONSUMER CREDITS met verzoek het saldo van zijn LIGHT CAR krediet ( aangegaan bij een VENDOR) te vereffenen. In dezelfde brief wordt gesteld dat, indien hij niet over de nodige fondsen zou beschikken, de restwaarde van de wagen kan geherfinancierd worden via een nieuwe lening op afbetaling. In dat geval moet hij contact opnemen met de BACK OFFICE die hem de gegevens van een Record medewerker zal bezorgen. De dienst Back Office verwijst de betrokkene naar een Record Bank Kantoorhouder in zijn buurt. De kantoorhouder stelt een dossier samen, voert de aanvraag in, en dan blijkt dat krediet wordt geweigerd want de Light Car was al problematisch verlopen en bovendien staat klant gemeld. Deze werkwijze is onverantwoord! Kantoorhouders als pro deo laten optreden kan niet. De dienst Back Office kan deze screening perfect vooraf doen en moet dan in de brief aan de klant geen nieuw krediet meer aanprijzen. Waarom gelast men de betrokken vendor niet... Kan niet, want nieuw krediet zijn geldelijke middelen. De Record Bank agent hiermee opzadelen en nutteloos werk laten uitvoeren als men VOORAF weet dat er geen krediet wordt toegestaan, kan gewoon niet. 3

4 Deze procedure dient dus aangepast bij de Back Office Consumer Credits. Dit onderwerp zal eerst intern verder worden onderzocht. Men is er het wel mee eens dat dit moet vermeden worden. ADMB SAMENWERKING?? Onze leden melden ons dat Record Bank een samenwerking zou hebben opgestart met ADMB en in de lokalen van deze organisatie bankkantoren heeft gevestigd. Het gaat om geruchten. Kloppen deze meldingen?? De directieleden stellen dat er van een stelselmatige samenwerking met ADMB geen sprake is. Momenteel bestaat er enkel een samenwerking in de kantoren te Brugge en Leuven. Het is zeker NIET de bedoeling in iedere ADMB-locatie ook een Record Bank kantoor te openen. CITIBANK GRATIS ZICHTREKENINGEN / ALTERNATIEF WEGVALLEN SELF@RECORD. Citibank biedt een gratis zichtrekening aan waarbij men GRATIS een MAANDUITTREKSEL bezorgt aan de klanten die niet over internet beschikken. Zij kunnen ook telefonisch bankieren. Record Bank is NIET van plan nog een alternatief te voorzien of aan te bieden in vervanging van de weggevallen SELF@RECORD. REKENINGEN NOTARIS Een notaris beklaagde zich over het feit dat hij verplicht was een rekening bij Record Bank te openen bij een bepaald agentschap waarmee hij geen contacten had i.p.v. bij een agentschap waarmee hij goede contacten onderhield. Klopt dit? Verplicht Record Bank notarisrekeningen te openen via bepaalde agentschappen? Record Bank ONTKENT met klem dat notarissen verplicht worden via voorgedragen agentschappen rekeningen te openen of aan te houden. CARDIF Kantoorhouders klagen over de slechte werking van de backoffice bij Cardif. Dit is al meerdere maanden aan de gang. 4

5 Record Bank is ook op de hoogte aangaande de aanhoudende slechte werking van de Back-Office bij Cardif. Men zal het nogmaals op de agenda zetten bij volgend overleg met Cardif. MAILINGS Dit item werd ook in het verleden al meerdere malen aangekaart. Kantoorhouders vragen om de selectie die Record Bank aanmaakt gedurende 8 dagen ter beschikking te stellen van de kantoren zodat zij deze kunnen corrigeren. Bij iedere mailing blijkt immers dat de bestanden van Record Bank onvoldoende Up to date zijn; bijvoorbeeld : -gescheiden koppels worden aangeschreven -cliënten die pas enkele maanden een nieuw krediet afsloten bij Record Bank worden aangeschreven om een gelijkaardig krediet aan te gaan. Er wordt ons gemeld dat men in het verleden het gevraagde systeem heeft ingevoerd en geprobeerd. 90 % van de agenten deden echter NIETS met de aangeleverde lijsten. Men wenst dit NIET opnieuw in te voeren. Men geeft wel toe dat de gebruikte databases nog een reeks foute gegevens in zich dragen waardoor bepaalde klantentypes toch een mailing ontvangen alhoewel zij niet tot het doelpubliek behoren. LIJSTEN KREDIET VOORAFBETALINGEN BELASTINGEN VOOR KANTOORHOUDERS. Record Bank stelt een lijst ter beschikking van de kantoorhouders van de klanten die WERDEN aangeschreven voor de vernieuwing van hun krediet. Blijkt dat heel veel klanten gewoon GEEN BRIEF ontvangen. Onderzoek naar de reden hiervan via de regiomanagers heeft uitgewezen dat klanten waarvoor in de bestanden aangegeven staat dat ze geen REKLAME wensen te ontvangen niet werden aangeschreven. Het OPVOLGEN van lopende kredieten kan toch niet beschouwd worden als REKLAME?! Hier wordt dus duidelijk door Record Bank gebruik gemaakt van een verkeerde DATABASE. Men dient hier niet de signaletiek van de klant te gebruiken maar het bestand van de cliënten die vorig jaar een Krediet Voorafbetalingen Belastingen hebben aangegaan. Dit probleem had kunnen verholpen worden als de kantoorhouders VOORAF inzage hadden gekregen van de geplande mailing ( cfr rubriek mailings ) 5

6 Men gebruikt voor het pensioensparen toch ook de database van de lopende pensioenspaarrekeningen en niet de signaletiek van de klant. Deze problematiek zal opgelost worden zodra de nieuwe databases operationeel worden. TEVEEL SPAARREKENINGEN VOOR DEZELFDE CLIENT COMPLIANCE Een aantal kantoren werden de voorbije maanden geconfronteerd met deze problematiek. Een klant heeft teveel spaarrekeningen. De dienst compliance stelt kantoren in gebreke en dreigt met zware fout!! Volgende zaken vragen om een duidelijk antwoord : -de klant weigert de spaarrekeningen te centraliseren en stelt dat hij verplicht was om telkens nieuwe spaarrekeningen te openen gezien Record Bank steeds met nieuwe spaarrekeningen op de markt kwam. Het transfereren van oude gelden naar nieuwe rekeningen was niet toegestaan. QUID? -de klant wenst meerdere spaarrekeningen want ieder spaarboekje heeft een bepaalde bestemming -de klant heeft teveel spaarrekeningen MAAR deze zijn geplaatst bij verschillende agentschappen van Record Bank. T.o.v. welk kantoor gaat compliance sancties opleggen? -het historisch gegroeide aantal spaarboekjes kan toch niet als een fout verweten worden aan de kantoorhouders waar men sancties gaat aan verbinden?? Op basis van voornoemde gegevens gaat men dit nader onderzoeken BORGSTELLING VERLENEN / VRIJGEVEN OCMW s en rusthuizen vragen in bepaalde gevallen om een borgstelling bij opname van een bejaarde. Nu blijkt dat Record Bank deze eenvoudige borgstelling niet meer wenst aan te maken. Het gaat om een blokkering van gelden, net als bij de huurwaarborg. Voorbeeld : Een bejaarde moet een borgstelling voorleggen aan het rusthuis van Hij beschikt over dit bedrag bij Record Bank en vraagt de gelden te blokkeren en een borgstellingdocument af te leveren. Gezien Record Bank deze administratieve verrichting niet (meer) uitvoert, moeten de kantoorhouders deze klant naar een andere bankinstelling doorverwijzen. 6

7 De kantoorhouders moeten de gelden dus naar een andere financiële instelling transfereren zodat mijn daar de gelden kan blokkeren en het nodige document afleveren Het zal duidelijk wezen dat deze klant in de meeste gevallen zijn al zijn financiële middelen moet transfereren naar zijn nieuwe bank. Gevolg : Record Bank verliest een totaal klant omwille van een document. De GEDEELTELIJKE vrijgave blokkering bankdeposito is niet mogelijk, maar wel vereist bij werken voor overheden Men zal nagaan of het formulier een bijkomende rubriek kan krijgen UITTREKSELS EFFECTENREKENING Ook dit is een item dat al enkele jaren worden aangehaald. Het overzicht van de effectenrekening is allesbehalve duidelijk en bevat ook onvoldoende informatie voor de klant. De kantoorhouders worden hier regelmatig over aangesproken door het cliënteel, waarbij altijd wel wordt verwezen naar andere bankinstellingen die veel meer info verstrekken. Bovendien kan de kantoorhouder hier geen hulp bieden aan het cliënteel want de informatie binnen Record@office is nog beperkter dan wat de cliënten ontvangen. Zelfs de ISINcodes ontbreken in systeem. Bij een volgende update zou dit deels of volledig bijgewerkt worden. RECORD@OFFICE -raadpleging van een krediet Dossiernummer ontbreekt in signaletiek ( = nochtans nodig om in te vullen op een nieuwe kredietaanvraag)!!! Rentevoet van krediet staat niet in signaletiek!!! -raadpleging van een effectenrekening ISINCODES in systeem zetten AUB Het ontbreken van deze gegevens veroorzaakt bij de kantoorhouders veel frustraties en verhindert dat er vlot kan gewerkt worden. Deze zaken zijn gekend binnen Record Bank; de aanpassingen zijn al verschillende malen uitgesteld omdat andere wettelijk verplichte aanpassingen prioriteit kregen. 7

8 Nieuwe printers compliance Installatie wordt uitgevoerd door een ING-technicus. De betrokkenen maken afspraken en melden zich dan op heel andere tijdstippen aan bij kantoorhouders. De betrokkene kan zich bovendien niet identificeren t.o.v. van de kantoorhouder. Als de betrokken Ing-technicus zich niet kan identificeren als dusdanig dan dient de toegang tot kantoor geweigerd. Nieuw printers werkwijze -dag 1 -dag 2 -dag 3 de nieuwe printer wordt geleverd de nieuwe printer wordt geïnstalleerd de oude printer wordt opgehaald. Deze manier van werken is niet echt kostenbesparend voor Record Bank. Bovendien moet de Record Bank agent drie afspraken maken om de nieuwe printer geïnstalleerd te krijgen en dus ook driemaal ter beschikking blijven en tijd spenderen. In normale omstandigheden brengt de leverancier de printer, doet de installatie en neemt de oude printer mee?! Record Bank negotieerde een prijs ALL-IN per printer (levert dus een vaste kostprijs op) en was dus niet begaan met de werkwijze. Wij wezen er op dat men ook met de tijd van de bankagenten dient rekening te houden want ook zij proberen te besparen op de kosten en tijd kost geld. Record@home Aanmaken van een rekening op de gemeenschap is niet mogelijk. Dit item werd meegenomen voor verder nazicht en feed-back Record@credits en Record@office LAATSTE UPDATE Switchen van Record@credits naar Record@office en omgekeerd is niet meer mogelijk sinds laatste update. Dit is ZEER vervelend voor de loketwerking!! Vaak moet men gegevens van ene ophalen om te gebruiken in het andere. Bij iedere switch is men afgelogd. In record@office zijn dan bovendien nog de kassa s verdwenen en moet men opnieuw openen 8

9 DIT IS NIET WERKBAAR en BIJZONDER TIJDROVEND! Men deelt ons mee dat er VOOR de UPDATE aan alle REGIOMANAGERS werd gevraagd om hun kantoren daaromtrent te informeren. Om dit te vermijden zou men met twee DIGIPASSEN moeten werken (één voor Office en één voor Credits). De regiomanagers zouden aan ALLE kantoren gevraagd hebben of ze een tweede DIGIPAS wensten. Er zouden maar 19 kantoren vragende partij geweest zijn. Gezien niemand van de aanwezige bestuursleden van Krea vzw deze vraag van hun regiomanager gekregen hebben, betwijfelen wij ten zeerste dat ALLE kantoren terzake bevraagd geweest zijn door hun regiomanagers. Facturaties publiciteit ( voorbeeld ) Opgelet met btw-wetgeving en fiscale bepaling dat de facturen dienen verrekend in het jaar dat de kosten werden gedaan. Facturen 6 maanden te laat /Tussen opmaak en verzending verloopt 14 dagen Vanaf 2013 worden deze kosten rechtstreeks aan leverancier betaald en niet meer via Record Bank. Rekeninguittreksels zelfstandigen - vennootschappen Bijlagen met mededelingen worden genummerd als een rekeninguittreksel. Dit is in bepaalde boekhoudprogramma s een niet verwerkbaar item gezien er geen bewerkingen op voorkomen. Men kent dit probleem, maar het is ONOPLOSBAAR. Memo-overschrijving Als men een memo-overschrijving in het systeem zet, krijgt de klant een bericht : WEIGERING VAN EEN NATIONALE OVERSCHRIJVING (voorbeeld in bijlage) Op basis van de aangeleverde voorbeelden zal onderzocht worden waardoor deze foutieve melding op het uittreksel wordt afgeprint. Faxen naar Record Bank Het huidige faxsysteem binnen Record Bank is een onwerkbaar instrument. 9

10 (voorbeelden gebundeld in een bijlage) Tientallen voorbeelden werden afgeleverd. Men laat onderzoeken wat er fout loopt. Hypothecaire kredieten Krediet-/verzekerings-makelaars Als er betaalproblemen rijzen bij deze hypothecaire kredieten dan komen cliënten stortingen doen op de achterstallige kredieten; allerlei info wordt gevraagd; vaak dient backoffice geraadpleegd, enz. Meestal zijn betrokkenen door Record Bank doorverwezen. Gezien kantoor alles PRO DEO moet uitvoeren, vragen zij of hiermee kan gestopt worden. Graag cliënten naar hun makelaar terugsturen aub. Men is akkoord dat de aanbrenger-makelaar de problemen moet oplossen en niet het kantorennet. Tijdsverloop (voorbeeld) Tussen ondertekening akte, opstelling brief en verzending verlopen 5 maanden. De documenten werden meegenomen. Men zal nagaan waarom er zo n lange doorlooptijd ontstaat. 10

Uw garantie voor. De kantoren zijn vragende partij voor een lange termijn strategie en een uitgebreide vrijheid inzake de verkoop van spaarproducten.

Uw garantie voor. De kantoren zijn vragende partij voor een lange termijn strategie en een uitgebreide vrijheid inzake de verkoop van spaarproducten. KREA VZW Uw garantie voor Martelaarslaan 63 een zekere B-9000 Gent toekomst www.kreavzw.net Geachte leden van de directie, Geachte diensthoofden, Geachte Heren, dames Na diverse meetings, die we hebben

Nadere informatie

VERSLAG VERGADERING 17 MEI 2011 DIRECTIE RECORD BANK

VERSLAG VERGADERING 17 MEI 2011 DIRECTIE RECORD BANK VERSLAG VERGADERING 17 MEI 2011 DIRECTIE RECORD BANK BRIEVENBUSSEN -Veel collega s hebben vragen omtrent verantwoordelijkheid. -verloren gaan van zendingen -diefstal uit brievenbus -schade aan brievenbus

Nadere informatie

RECORD BANK

RECORD BANK RECORD BANK RECORD@HOME 1 1. INHOUD Inhoud...1 Wat is Record@Home?...2 Hoe uw Record@Home abonnement gebruiken?...3 Gebruik van de kaartlezer...4 Gebruik van de digipass...5 Gebruik van de elektronische

Nadere informatie

Verontschuldigd :

Verontschuldigd : BESTUURSVERGADERING KREA 10/05/2011 WETTEREN Aanwezig : Piet Vanneste Christine Van De Steen Harrie Schotte Dirk Dekens Guy De Nil Dirk Hosten Verontschuldigd : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

a) De betrokken leverancier kan deze betaling niet identificeren en toewijzen aan de betalende klant.

a) De betrokken leverancier kan deze betaling niet identificeren en toewijzen aan de betalende klant. KREA VZW Uw garantie voor Johannes Schrantstraat 142 een zekere B-9000 Gent toekomst 0.870.743.264 www.kreavzw.net email : kreavzw@skynet.be UITBETALING KREDIETSCHIJVEN Bij uitbetaling van een kredietschijf

Nadere informatie

Aangifte van nalatenschap

Aangifte van nalatenschap Laat u bijstaan, de notaris geeft raad Samen voorbereiden Aangifte van nalatenschap te verstrekken documenten geblokkeerde rekeningen notariskantoor attest van erfopvolging erfgenamen aangifte erelonen

Nadere informatie

RECORD BANK

RECORD BANK RECORD BANK RECORD@HOME 1 1. INHOUD Inhoud Wat is Record@Home? Hoe uw Record@Home abonnement gebruiken? Gebruik van de kaartlezer Gebruik van de digipass Gebruik van de elektronische identiteitskaart Wat

Nadere informatie

Relatie met uw uitbetalers

Relatie met uw uitbetalers Hoe vlot verhuizen van bank? Het staat iedereen vrij zijn of haar relaties bij een bepaalde bank stop te zetten en voor een andere bank te kiezen. Zowel uw huidige bank als uw nieuwe bank zullen alles

Nadere informatie

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/10/2015

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/10/2015 Tarief van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/10/2015 Deze tarieflijst werd bijgewerkt op de hiervoor vermelde

Nadere informatie

CENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956. Spaarbank van Belgische oorsprong. Kredietinstelling erkend door NBB

CENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956. Spaarbank van Belgische oorsprong. Kredietinstelling erkend door NBB CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 Spaarbank van Belgische oorsprong Kredietinstelling erkend door NBB Deelnemer aan het Belgisch depositogarantiestelsel SPAARREKENING De

Nadere informatie

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 26/9/2016

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 26/9/2016 Tarief van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 26/9/2016 Deze tarieflijst werd bijgewerkt op de hiervoor vermelde

Nadere informatie

U hebt iemand die u nabij stond verloren. Wat nu?

U hebt iemand die u nabij stond verloren. Wat nu? U hebt iemand die u nabij stond verloren. Wat nu? U hebt net een persoon die u nabij stond verloren. Onze oprechte deelneming Tijdens deze emotionele periode moet er heel wat geregeld worden en zit u

Nadere informatie

DAVE. Migratie Cockpit A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY. Inleiding. Voorbereiding

DAVE. Migratie Cockpit A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY. Inleiding. Voorbereiding DAVE A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY Migratie Cockpit Inleiding De module Migratie zorgt ervoor dat u op een vlotte manier kan overstappen van Cockpit Boekhouding naar Dave Accounting. Dit betekent dat

Nadere informatie

van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/9/2017

van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/9/2017 ### Tarieven van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 1/9/2017 Deze tarieflijst werd bijgewerkt op de hiervoor

Nadere informatie

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INLEIDING Hebt u een iphone of ipad, een Android smartphone of tablet? Dan bankiert u waar u maar wilt, met de Record Bank Mobile app. Superhandig en volledig gratis!

Nadere informatie

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep

Nadere informatie

Vaak gestelde vragen over de nieuwe aflevering van A4 uittreksels in PC banking

Vaak gestelde vragen over de nieuwe aflevering van A4 uittreksels in PC banking Vaak gestelde vragen over de nieuwe aflevering van A4 uittreksels in PC banking Ik schakel over naar aflevering van mijn uittreksels in PC banking in het nieuwe A4-formaat. Hoe gaat het dan verder? Binnen

Nadere informatie

De bankoverstapdienst. Voor een vlotte overdracht van uw betalingsverkeer

De bankoverstapdienst. Voor een vlotte overdracht van uw betalingsverkeer De bankoverstapdienst Voor een vlotte overdracht van uw betalingsverkeer bankswitching Wat heeft de bankoverstapdienst mij te bieden? Wilt u als particuliere klant voor uw zichtrekeningen overstappen naar

Nadere informatie

CENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG

CENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG MANNEBEEKSTRAAT 33 8790 WAREGEM info@ckv.be BE0400.040.965 Kredietinstelling

Nadere informatie

MEMO DELTAWEB. Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt,

MEMO DELTAWEB. Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt, MEMO DELTAWEB Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt, De nieuwe versie is het resultaat van een evolutie, geen revolutie. Al uw gegevens en vertrouwde functionaliteiten bleven immers behouden. De

Nadere informatie

Ik moet een interventieplan invullen maar weet niet goed hoe eraan beginnen. Ik heb alle gegevens ingevuld. Wat nu?

Ik moet een interventieplan invullen maar weet niet goed hoe eraan beginnen. Ik heb alle gegevens ingevuld. Wat nu? FAQ DIP-platform De meest gestelde vragen over het hoe en het waarom van het platform. ALGEMENE VRAGEN Wat is een interventiedossier? Wat is een sleutelkluisdossier? Wat is het DIP-platform? Hoe kan ik

Nadere informatie

Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1

Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1 Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1 STAP BINNEN MET UW BELEGGINGEN, STAP BUITEN MET 100 ACTIEREGLEMENT 01/10/2018 INHOUDSTAFEL Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten

Nadere informatie

We hebben de vragen ingedeeld als volgt:

We hebben de vragen ingedeeld als volgt: In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 6/2/2017

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 6/2/2017 Tarief van de meest voorkomende bankverrichtingen voor notarissen, advocaten, gerechtsdeurwaarders en vastgoedmakelaars van toepassing op 6/2/2017 Deze tarieflijst werd bijgewerkt op de hiervoor vermelde

Nadere informatie

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:

Nadere informatie

WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX

WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX Dit document beschrijft het proces van het aanvragen van InterBank producten via HDN met Finix. We gaan er van uit dat er voldoende kennis is over

Nadere informatie

Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0

Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0 Richtlijnen bij het gebruik van het Vief-kasboek 4.0 Dit kasboek is kant en klaar voor gebruik, je hoeft niet veel (of niets) van Excel te kennen om er onmiddellijk mee aan de slag te kunnen. In dit document

Nadere informatie

Rekeningen Verblijfswaarborg

Rekeningen Verblijfswaarborg Rekeningen Verblijfswaarborg Technische fiche Een praktische oplossing voor de storting van de verblijfswaarborg door uw bewoners Binnen Belfius Bank staat een speciale cel in voor het beheer van de sociale

Nadere informatie

Veilig bankieren met Online Banking en MyBank. Snelle handleiding van de digipass

Veilig bankieren met Online Banking en MyBank. Snelle handleiding van de digipass Veilig bankieren met Online Banking en MyBank Snelle handleiding van de digipass Inhoud Waarvoor dient uw digipass? 3 Uw digipass gebruiksklaar maken 4 Inloggen met uw digipass op Online Banking 6 Uw transacties

Nadere informatie

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Een doorverwijzing aanmaken

Een doorverwijzing aanmaken Een doorverwijzing aanmaken Deze handleiding beschrijft hoe de doorverwijzing van een klant van de ene partner naar de andere geregistreerd wordt. De partner die doorverwijst, wordt de doorverwijzer genoemd.

Nadere informatie

Elektronisch GMD Beheer in WINDOC. Inhoud

Elektronisch GMD Beheer in WINDOC. Inhoud Elektronisch GMD Beheer in WINDOC. Inhoud GMD Beheer via Mycarenet.... 2 Configuratie voor GMD... 2 Raadplegen van het GMD recht van de patiënt.... 4 Het inschrijven van een GMD.... 6 GMD houderschap overnemen....

Nadere informatie

WEGWIJS budget en schuldhulpverlening

WEGWIJS budget en schuldhulpverlening WEGWIJS budget en schuldhulpverlening Inhoudstafel Inleiding pg. 3 1. Eenmalig advies pg. 4 2. Budgetbegeleiding pg. 6 3. Budgetbeheer pg. 8 4. Collectieve schuldenregeling pg. 12 Wat doet het OCMW na

Nadere informatie

Onderstaand overzicht geldt voor alle producten waarvan u titularis, co-titularis of mandataris bent.

Onderstaand overzicht geldt voor alle producten waarvan u titularis, co-titularis of mandataris bent. Productoverzicht 1 Onderstaand overzicht geldt voor alle producten waarvan u titularis, co-titularis of mandataris bent. Record Business Account De Record Business Account wordt een ING Ondernemingsrekening

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER 2012 - All Finance BV, dienstverleningsdocument september 2012 / Abonnementen

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER 2012 - All Finance BV, dienstverleningsdocument september 2012 / Abonnementen DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER 2012 - Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een advies over een financieel product, zoals bijvoorbeeld een hypothecaire geldlening, kapitaal- of lijfrenteverzekering,

Nadere informatie

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven BINNENSCHOOLSE KINDEROPVANG Huishoudelijk reglement 2012-2013 Inhoud Inhoud... 2 1. Voorwoord... 3 2. Algemeen... 4 2.1 Administratieve

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor uw. BKCP Online Digipass. Gelukkig niet de grootste.

Gebruiksaanwijzing voor uw. BKCP Online Digipass. Gelukkig niet de grootste. Gebruiksaanwijzing voor uw BKCP Online Digipass Gelukkig niet de grootste. Inhoudsopgave 1. Wat is een digipass? 1. Wat is een digipass?...p3 2. Hoe kunt u de digipass activeren?...p4 3. Hoe kunt u de

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - VERSIE 1 JANUARI 2016 - Verta Assurantiën - Tuinstraat 66-5275 AZ Den Dungen (073)5942186 info@verta-assurantiën.nl Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire

Nadere informatie

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven. Huishoudelijk reglement 2013-2014

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven. Huishoudelijk reglement 2013-2014 Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven 016 27 26 39 BINNENSCHOOLSE KINDEROPVANG Huishoudelijk reglement 2013-2014 Inhoud 1. Voorwoord... 3 2. Algemeen... 4 2.1 Administratieve

Nadere informatie

«Last Name» «Address» «House No_» «Post Code» «City» FLASH

«Last Name» «Address» «House No_» «Post Code» «City» FLASH «Last Name» «Address» «House No_» «Post Code» «City» FLASH Mei 2011 IN DIT NUMMER: Facturen 3 B.Braun 3 Graag ontvangen wij jullie facturen voor 18 mei 2011. Nieuwe regeling NMBS 4 Bereikbaarheid GSM 4

Nadere informatie

FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT. Verklarende nota

FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT. Verklarende nota FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT Verklarende nota Het «Centraal aanspreekpunt» (CAP) is een geïnformatiseerde -databank die door de Nationale Bank

Nadere informatie

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven. Huishoudelijk reglement

Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven. Huishoudelijk reglement Vzw Kinderopvang Leuven Professor Roger Van Overstraetenplein 1 3000 Leuven BINNENSCHOOLSE KINDEROPVANG Huishoudelijk reglement Huishoudelijk reglement vzw Kinderopvang Leuven Inhoud 1. Voorwoord... 3

Nadere informatie

Handleiding MyHandicap

Handleiding MyHandicap Directie-generaal Personen met een handicap Handleiding MyHandicap Raadpleging van het dossier Indienen van een aanvraag Signaleren van een wijziging Meer info op www.handicap.belgium.be Maart 2018 1.

Nadere informatie

Toepassing Programmawet Fiscale & Sociale notificaties na overlijden. januari 2013

Toepassing Programmawet Fiscale & Sociale notificaties na overlijden. januari 2013 Toepassing Programmawet Fiscale & Sociale notificaties na overlijden januari 2013 Agenda Basis Toepassing wet Toepassing wet bij Belfius Vraag/antwoord 2 Basis Programmawet van 29 maart 2012 (art 157-163)

Nadere informatie

Troubadourhof 9 te Utrecht. Vraagprijs 25.000,= k.k. www.gevaertmakelaars.nl info@gevaertmakelaars.nl 030-6038564. Wonen = Beleven

Troubadourhof 9 te Utrecht. Vraagprijs 25.000,= k.k. www.gevaertmakelaars.nl info@gevaertmakelaars.nl 030-6038564. Wonen = Beleven Troubadourhof 9 te Vraagprijs 25.000,= k.k. www.gevaertmakelaars.nl info@gevaertmakelaars.nl 030-6038564 Foto s Kenmerken Vraagprijs : 30.000,= k.k. Aanvaarding : In overleg Soort : Garagebox Inhoud :

Nadere informatie

FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT. Verklarende nota

FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT. Verklarende nota FORMULIER TOT MEDEDELING VAN REKENINGEN IN HET BUITENLAND AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT Verklarende nota Het «Centraal aanspreekpunt» (CAP) is een geïnformatiseerde databank die door de Nationale Bank

Nadere informatie

Verslag samenkomst Krea vzw, agentenraad, directie Record Bank en BZB op 22/04/2013

Verslag samenkomst Krea vzw, agentenraad, directie Record Bank en BZB op 22/04/2013 Verslag samenkomst Krea vzw, agentenraad, directie Record Bank en BZB op 22/04/2013 De vergadering werd gehouden op maandagavond 22/04/2013 in Holiday Inn te Gent- Zwijnaarde. Waren aanwezig voor Krea

Nadere informatie

SPAARREKENING MET DERDENBEDING

SPAARREKENING MET DERDENBEDING CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 Spaarbank van Belgische oorsprong Kredietinstelling erkend door NBB Deelnemer aan het Belgisch depositogarantiestelsel SPAARREKENING MET

Nadere informatie

Nieuwigheden in DC-Account

Nieuwigheden in DC-Account Nieuwigheden in DC-Account 1 Algemeen... 2 1.1 Update... 2 1.2 Instellingen aanpassen voor verder te werken... 2 2 Hypotheekboekingen doen en toch maar 1 factuur maken... 2 2.1 Principe... 2 2.2 Chronologie...

Nadere informatie

Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten

Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Afdeling openbaarheid van bestuur 8 november 2010 ADVIES 2010-62 over de weigering om toegang te verlenen tot een fiscaal dossier

Nadere informatie

Handleiding. Autotaal Easy-work

Handleiding. Autotaal Easy-work Handleiding Autotaal Easy-work Module: ROB-EF (ROB-Elektronisch Factureren) Versie 599 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 Technische informatie... 3 Instellingen... 4 Werkwijze... 6 Waar moet

Nadere informatie

Ten opzichte van de vorige versie zijn er een aantal functionaliteiten verbeterd, ook zijn er een aantal functionaliteiten toegevoegd:

Ten opzichte van de vorige versie zijn er een aantal functionaliteiten verbeterd, ook zijn er een aantal functionaliteiten toegevoegd: Gebruikershandleiding Support Website Versie: 1.0 Datum: 17/09/2008 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding... 3 3 Overzicht van de pagina s en hun functies... 4 3.1 Login...4 3.2 Home...5 3.2.1

Nadere informatie

Wilt u meer tijd om te genieten? Ontdek onze digitale oplossingen!

Wilt u meer tijd om te genieten? Ontdek onze digitale oplossingen! Wilt u meer tijd om te genieten? Ontdek onze digitale oplossingen! Uw rekeningen online beheren? Da s heel wat meer dan alleen uw saldo controleren! U weet hoe dat gaat: u staat s morgens op, van het een

Nadere informatie

Procedure Mobiel Telefoonverkeer

Procedure Mobiel Telefoonverkeer BIJLAGE 1. Procedure Mobiel Telefoonverkeer Artikel 1 : introductie. Telefonische communicatie is niet meer uit onze wereld weg te denken. Jammer genoeg is dit niet kosteloos. De kosten dienen dus onder

Nadere informatie

1. Ondergetekenden:... en...

1. Ondergetekenden:... en... OVEREENKOMST VAN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING U hebt Quatro Assurantie & Adviesgroep v.o.f. ingeschakeld voor het verkrijgen van financieel advies en/of voor de bemiddeling in een of meerdere financiële

Nadere informatie

HANDLEIDING ZORGBOERDERIJEN E-LOKET VOOR VOORZIENINGEN / CLB S

HANDLEIDING ZORGBOERDERIJEN E-LOKET VOOR VOORZIENINGEN / CLB S //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// HANDLEIDING ZORGBOERDERIJEN E-LOKET VOOR

Nadere informatie

Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1

Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1 Platform REI (Renta Electronic Invoice) Specifieke voorwaarden 1 1. Toepassingsgebied Deze Specifieke voorwaarden zijn van toepassing op (het gebruik van) het REI-platform. Door het gebruik van het REI-platform

Nadere informatie

LAC. Inspiratie LAC water. Maak afspraken met de watermaatschappijen. Maak afspraken met de watermaatschappijen. Organiseer je LAC-zitting

LAC. Inspiratie LAC water. Maak afspraken met de watermaatschappijen. Maak afspraken met de watermaatschappijen. Organiseer je LAC-zitting Maak afspraken met de watermaatschappijen Organiseer je LAC-zitting Ken de WATER-rechten en plichten van je klant Vermijd afsluitingen Maak een draaiboek voor je interne werking LAC Bied nazorg Betrek

Nadere informatie

Handleiding BOEKHOUDING DOMICILIERINGEN

Handleiding BOEKHOUDING DOMICILIERINGEN Handleiding BOEKHOUDING DOMICILIERINGEN G. Verwilghensingel 6 - B-3500 Hasselt - t. 011 360 360 - f. 011 360 369 BTW BE 0441.752.054 - KBC 450-0622771-87 - www.adsolut.be Domicilieringen Onze software

Nadere informatie

Bij Overlijden : te contacteren personen

Bij Overlijden : te contacteren personen Bij Overlijden : te contacteren personen Huisarts naam.. Telnr To do maakt medisch attest van overlijden op kent psychologen in de buurt, die u en uw kinderen kan ondersteunen. Begrafenisondernemer naam..

Nadere informatie

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor rechtspersonen van toepassing op 1/5/2015

Tarief. van de meest voorkomende bankverrichtingen voor rechtspersonen van toepassing op 1/5/2015 Tarief van de meest voorkomende bankverrichtingen voor rechtspersonen van toepassing op 1/5/2015 Deze tarieflijst werd bijgewerkt op de hiervoor vermelde datum. Voor tarieven die na deze datum nog gewijzigd

Nadere informatie

Hartelijk dank voor uw aanvraag van een Colruyt-kaart op naam van uw organisatie.

Hartelijk dank voor uw aanvraag van een Colruyt-kaart op naam van uw organisatie. Beste klant, Hartelijk dank voor uw aanvraag van een Colruyt-kaart op naam van uw organisatie. Om uw Colruyt-kaart zo snel mogelijk te kunnen bezorgen heb ik nog enkele gegevens nodig. Gelieve daarvoor

Nadere informatie

Infosessie 12/09/2013

Infosessie 12/09/2013 Infosessie 12/09/2013 Roerende voorheffing op liquidatieboni Roerende voorheffing op dividenden Bankgeheim 10% roerende voorheffing op liquidatieboni Slaan en zalven tegelijkertijd Tarief roerende voorheffing:

Nadere informatie

HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA

HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA HANDLEIDING ZET5 BANKPROGRAMMA 1 Inhoud Hoofdmenu 3 Omzetten tonen 4 Bankuittreksels 5 Orders 6 Overschrijvingen 6 Toelaten 8 Binnenlandse overschrijving 11 Globale overschrijving 12 Debetorders (domicilie

Nadere informatie

CKV-SPAARREKENING MET DERDENBEDING

CKV-SPAARREKENING MET DERDENBEDING CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG MANNEBEEKSTRAAT 33 8790 WAREGEM info@ckv.be BE0400.040.965 Kredietinstelling

Nadere informatie

Choose a building block. Kleos Knowledge Center 06/06/2019. Kleos 6.6 (Juni 2019) Release Guide

Choose a building block. Kleos Knowledge Center 06/06/2019. Kleos 6.6 (Juni 2019) Release Guide Choose a building block. Kleos Knowledge Center 06/06/2019 Kleos 6.6 (Juni 2019) Release Guide 1 EMAILS : verbeteringen aan Kleos voor Outlook 3 2 EMAIL : verbeteringen bij het gebruik van Outlook als

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Boekhouding Excel beknopte basishandleiding

Boekhouding Excel beknopte basishandleiding Pagina 1 6 Boekhouding Excel beknopte basishandleiding 1. Inhoud 1. Inhoud 1 2. Algemeen overzicht 1 3. Input gegevens - algemene gegevens 1 4. Input gegevens - aankopen / facturen 3 5. Input gegevens

Nadere informatie

TiC Narrow Casting Pull structuur uitleg en settings

TiC Narrow Casting Pull structuur uitleg en settings TiC Narrow Casting Pull structuur uitleg en settings Let op! Deze settings zijn voor ervaren beheerders en/of System Integrators van TiC Narrow Casting. Aangezien dit een functionele wijziging is van het

Nadere informatie

Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk

Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Als curator beheer je de financiën van een ander. SNS Bank helpt je hier graag bij. In deze folder vind je alles wat je moet weten om snel en gemakkelijk

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Hypotheken

Dienstverleningsdocument Hypotheken Dienstverleningsdocument Hypotheken Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening. Ons kantoor kan u hierbij ondersteuning verlenen. Onze dienstverlening kan bestaan uit

Nadere informatie

Hypotheek Dienstverleningsdocument - VERSIE 01-01-2013 -

Hypotheek Dienstverleningsdocument - VERSIE 01-01-2013 - Hypotheek Dienstverleningsdocument - VERSIE 01-01-2013 - Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening. Ons kantoor kan u hierbij ondersteuning verlenen. Onze dienstverlening

Nadere informatie

De prospectus is ter beschikking, zowel bij de kredietmakelaar als op de maatschappelijke zetel van de N.V. KREFIMA.

De prospectus is ter beschikking, zowel bij de kredietmakelaar als op de maatschappelijke zetel van de N.V. KREFIMA. PROSPECTUS CONSUMENTENKREDIET LENING OP AFBETALING Prospectusnummer: 4 01/06/2009 1. Inleiding Deze prospectus is van toepassing op leningen op afbetaling toegestaan in het kader van de Wet op het Consumentenkrediet

Nadere informatie

Nieuwigheden in DC-Account

Nieuwigheden in DC-Account Nieuwigheden in DC-Account 1 Algemeen... 2 1.1 Update... 2 2 BTW Aangifte... 2 2.1 Aangifte maken... 2 2.1.1 Basisgegevens voor de berekening.... 2 2.1.2 Saldo s... 3 2.1.3 Waarschuwingen... 4 2.1.4 Afsluiten

Nadere informatie

Record consumentenkredieten. De drijvende kracht achter al uw plannen

Record consumentenkredieten. De drijvende kracht achter al uw plannen Record consumentenkredieten lening op afbetaling kredietopening De drijvende kracht achter al uw plannen Prospectus Consumentenkrediet Prospectus consumentenkrediet nr. 6 van 01.06.2007 DEZE PROSPECTUS

Nadere informatie

Het afsluiten en wedersamenstellen van huurwaarborgen

Het afsluiten en wedersamenstellen van huurwaarborgen Het afsluiten en wedersamenstellen van huurwaarborgen Technische fiche Een aangepaste oplossing voor hulp bij de vestiging van een huurwaarborg Binnen Belfius Bank staat een speciale cel in voor het beheer

Nadere informatie

En voldoende financiële middelen

En voldoende financiële middelen 29 En voldoende financiële middelen En voldoende financiële middelen Het spreekt vanzelf dat er voldoende geld in kas moet komen wil men vis kunnen aankopen, niet alleen vis maar zoals we verder zullen

Nadere informatie

HERVORMING STATUUT HYPOTHEEKBEWAARDER

HERVORMING STATUUT HYPOTHEEKBEWAARDER HERVORMING STATUUT HYPOTHEEKBEWAARDER Impact op de betaling van de verschuldigde kosten voor het verrichten van de hypothecaire publiciteit INLEIDING De hervorming van het statuut van de hypotheekbewaarders

Nadere informatie

Wedstrijdreglement Record Bank Mobile 2017 Wedstrijd georganiseerd door Record Bank

Wedstrijdreglement Record Bank Mobile 2017 Wedstrijd georganiseerd door Record Bank Wedstrijdreglement Record Bank Mobile 2017 Wedstrijd georganiseerd door Record Bank 1. Organisatie De wedstrijd Record Bank Mobile 2017 (hierna wedstrijd genoemd) wordt georganiseerd door Record Bank nv

Nadere informatie

Veel gestelde vragen Verbeterde online dienstverlening Vermogensadvies en Vermogensbeheer

Veel gestelde vragen Verbeterde online dienstverlening Vermogensadvies en Vermogensbeheer Veel gestelde vragen Verbeterde online dienstverlening Vermogensadvies en Vermogensbeheer Vanaf 19 december kunt u in Mijn ING Beleggen gebruik maken van de verbeterde online dienstverlening voor Vermogensadvies

Nadere informatie

De Solidaire Lening voor ondernemers

De Solidaire Lening voor ondernemers De Solidaire Lening voor ondernemers Gebruiksaanwijzing voor de aanbrengers van de Solidaire Lening Deze gebruiksaanwijzing is bedoeld ter informatie van de aanbrengers, die in contact komen met het doelpubliek

Nadere informatie

Wat doet Stichting BKR voor mij? bkr.nl

Wat doet Stichting BKR voor mij? bkr.nl Wat doet Stichting BKR voor mij? Goed bekeken! Stichting BKR registreert op onafhankelijke, objectieve wijze financiële verplichtingen van consumenten met als doel kredietrisico s en probleemschulden te

Nadere informatie

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen Inhoud #Stap 1 Uw account activeren en inloggen... 2 #Stap 2 Een test dossier aanmaken... 3 #Stap 3 Uw overzichtspagina... 3 #Stap 4 Het Dashboard... 4 #Optie 1 Bekijken... 4 #Optie 2 Wijzigen... 5 #Optie

Nadere informatie

2. Nieuwigheden in 2011 activiteitenverslag 2010

2. Nieuwigheden in 2011 activiteitenverslag 2010 Heeft u vragen? Nood aan bijkomende info? Mail naar onze frontdesk via vraag@mi-is.be of bel naar 02 508 85 85 Aan de dames en heren Voorzitters van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn Omzendbrief

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. P.G. Salvadori, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. P.G. Salvadori, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-303 (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. P.G. Salvadori, secretaris) Klacht ontvangen op : 9 juli 2015 Ingesteld door : Consument Tegen

Nadere informatie

HANDLEIDING. Connect Solutions bvba

HANDLEIDING. Connect Solutions bvba HANDLEIDING Deze handleiding is gebaseerd op het gebruik van Internet Explorer. Aangetekende.email werkt op alle gangbare browsers, maar weergave en functionaliteiten kunnen licht afwijken naargelang de

Nadere informatie

OVEREENKOMST VAN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING

OVEREENKOMST VAN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING OVEREENKOMST VAN OPDRACHT TOT DIENSTVERLENING U hebt Frank Ruis Financiële Rust B.V. ingeschakeld voor het verkrijgen van financieel advies en/of voor de bemiddeling in een of meerdere financiële producten.

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» 1 Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZG/16/100 BERAADSLAGING NR. 16/046 VAN 3 MEI 2016 OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN

Nadere informatie

Cetelem Maestro kaart

Cetelem Maestro kaart Wij staan voor u klaar als u meer informatie nodig heeft. Hoe kunt u ons bereiken? op www.cetelem.be op het nummer 078 15 00 90 per fax op 02 508 48 85 per e-mail aan customer@cetelem.be per post naar

Nadere informatie

SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST IBO SCOEBIDOE MARKEGEM

SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST IBO SCOEBIDOE MARKEGEM SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST IBO SCOEBIDOE MARKEGEM INFO KINDEROPVANG Organisator Naam: Adres: O.C.M.W. Dentergem Kasteeldreef 1, 8720 Dentergem (Wakken) Kinderopvanglocatie Naam: IBO Scoebidoe Markegem

Nadere informatie

NIS Notarieel Informatie Systeem

NIS Notarieel Informatie Systeem NIS UPDATE RELEASE Q2-2014 NIS Notarieel Informatie Systeem Sportlaan 2h, 818 BE Heerde T (0578) 693646, F (0578) 693376 www.vanbrug.nl, info@vanbrug.nl 2014 Van Brug Software B.V. Niets uit deze opgave

Nadere informatie

INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE

INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE INHOUD INHOUD... 2 INLEIDING... 3 ALVORENS TE STARTEN... 4 UITGAAND BETALINGSVERKEER... 6 Samenstellen werklijst betalingen vanuit de openstaande verrichtingen...

Nadere informatie

Gecentraliseerde huurwaarborgen

Gecentraliseerde huurwaarborgen Gecentraliseerde huurwaarborgen Technische fiche Systeem van gecentraliseerde huurwaarborgen in het kader van de verhuur van sociale woningen: geblokkeerde spaarrekeningen op naam van huurders verbonden

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Wat doet BKR voor mij?

Wat doet BKR voor mij? Wat doet BKR voor mij? bkr.nl Vrijwel iedereen die een krediet heeft, is bekend bij BKR. Is dat erg? Integendeel. Een registratie bij BKR heeft voornamelijk voordelen. Wij leggen u graag uit wat BKR voor

Nadere informatie

Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert. Handleiding Expert modus

Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert. Handleiding Expert modus Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert Handleiding Expert modus INHOUD De Expert modus... 3 1. Boekhoudkundige audit... 4 2. Audit nota s... 9 3. Verwijdering van boekingen... 13 4. Decentralisatie van

Nadere informatie

Privacyverklaring. 2 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens?

Privacyverklaring. 2 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens? Privacyverklaring Laatste update privacyverklaring: 21.01.2019 Omdat we bij Pillar Plates graag zorgzaam en correct omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en websitegebruikers willen

Nadere informatie

Verklarende nota BELANGRIJK :

Verklarende nota BELANGRIJK : WIJZIGINGSFORMULIEREN (AFSLUITING, DECUMUL, VERBETERING VAN DE GEGEVENS, SCHRAPPING) VOOR EEN REEDS AAN HET CENTRAAL AANSPREEKPUNT (CAP) MEDEGEDEELDE REKENING Verklarende nota Deze verklarende nota geeft

Nadere informatie