Ten opzichte van de vorige versie zijn er een aantal functionaliteiten verbeterd, ook zijn er een aantal functionaliteiten toegevoegd:
|
|
- Suzanna van der Ven
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Gebruikershandleiding Support Website Versie: 1.0 Datum: 17/09/2008
2 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Inleiding Overzicht van de pagina s en hun functies Login Home Home pagina (Niet ingelogd) Home pagina (Ingelogd) Support Nieuwe melding Meldingen Taken HelpDesk Mijn account Klantgegevens Gebruikergegevens Paswoord wijzigen... 16
3 Handleiding Support Website 2 Inleiding Dit document beschrijft de werking van de nieuwe support website. De meest gebruikte functies worden in dit document beschreven en vaak verduidelijkt met een screenshot. Ten opzichte van de vorige versie zijn er een aantal functionaliteiten verbeterd, ook zijn er een aantal functionaliteiten toegevoegd: - Administratie van de eigen gebruikers (aanmaken nieuwe gebruiker, wijzigen wachtwoord, ) - Onthouden van uw login gegevens (Automatisch inloggen) - Ingeven van taken (vragen, problemen of nieuw te ontwikkelen zaken) - Verbeterde opvolging van ingegeven taken - Verwijderen van taken - Verbeterd en duidelijker overzicht van de taken met filter en sorteer mogelijkheden - Overzicht van afgesloten taken - Meerdere bijlagen toevoegen aan een taak - Naast Internet Explorer van Microsoft worden nu ook Mozilla Firefox en Opera ondersteund. Versie: 1.0 Pagina 3 van 16
4 Titel van het document 3 Overzicht van de pagina s en hun functies 3.1 Login Via deze pagina logt u in op onze support website. Enkel als u de allereerste keer inlogt is dit scherm in principe van belang, eens ingelogd worden uw login gegevens bewaard. Als u de volgende keer de website bezoekt wordt u automatisch doorverwezen naar de Home pagina voor ingelogde gebruikers (punt 3.2.2). Via de Paswoord vergeten? -link kan u uw paswoord terug opvragen. Hierna wordt uw huidige paswoord via verstuurd. Eens u ingelogd bent kan u altijd door op Logout te klikken uzelf afmelden. Let wel op: dan moet u de volgende keer ook terug inloggen en zal het automatisch inloggen niet meer werken. Pagina 4 van 16 Versie: 1.0
5 Handleiding Support Website 3.2 Home Home pagina (Niet ingelogd) Als niet ingelogde gebruiker ziet men enkel het bovenstaande welkom scherm, er kan hier geen beheer van taken gebeuren. Via en link in de text of de login link in het menu aan de linkerkant kan u naar de login pagina gaan (zie punt 3.1) Home pagina (Ingelogd) Als ingelogde gebruiker beschikt u over de mogelijkheid om uw meldingen, gebruikersen klantgegevens te beheren. Er verschijnt een welkom scherm met rechtstreekse linken: - Taken opvolgen: deze link verwijst naar openstaande en afgesloten taken (zie punt 3.2.3) - Nieuwe taken ingeven: link naar de pagina waarop de gebruiker een nieuwe melding kan registreren (punt 3.2.1) - Klantgegevens: link naar de pagina waarop de klant de gegevens van zijn bedrijf kan bekijken (punt 3.3.1) Versie: 1.0 Pagina 5 van 16
6 Titel van het document - Gebruikergegevens: link naar de pagina waarop een gebruiker zijn persoonlijke gegevens kan aanpassen. (punt 3.3.2). Ook kan hij zijn login paswoord aanpassen en de taal waarin hij wenst in te loggen Pagina 6 van 16 Versie: 1.0
7 Handleiding Support Website 3.3 Support Via deze pagina kan er rechtstreeks worden genavigeerd naar het beheer van openstaande taken, SBR s, SCR s en Calls Nieuwe melding Versie: 1.0 Pagina 7 van 16
8 Titel van het document Het ingeven van een nieuwe melding kan via volgende invoervelden: - Korte Omschrijving: hier kan een korte omschrijving ingegeven worden die de kern van het probleem omschrijft - Prioriteit: via dit veldje kan een gewicht worden meegegeven aan de melding (Laag, Medium, Hoog, Zeer hoog) - Volgorde uitvoering: indien er meerdere meldingen zijn met dezelfde prioriteit dan bepaalt Volgorde uitvoering in welke volgorde de meldingen bij voorkeur worden uitgevoerd, dit kan een getal van 0 tot 99 zijn. - Gewenste uitvoeringsdatum: uiterste datum waarvoor de klant wenst dat zijn probleem wordt opgelost. EuroSys houdt hier zoveel als mogelijk rekening mee maar kan geen volledige garantie geven dat het probleem in zijn geheel werd opgelost tegen deze datum. - Tab Lange Omschrijving : meer gedetailleerde informatie rond het probleem dat de klant wil melden - Tab Bijlagen: bestanden (zoals screenshots bvb) kunnen als bijlage worden meegestuurd met de melding. Door het systeem wordt er na het verzenden van de melding automatisch een mail verstuurd naar EuroSys en naar de klant. Voor deze laatste wordt het mailadres, dat ingevuld werd bij de gebruikergegevens, gebruikt Meldingen De pagina biedt een overzicht van alle meldingen die de klant heeft gedaan Deze meldingen kunnen gefilterd worden op: - Omschrijving: een deel of een volledige omschrijving van de melding - Document Type: het type waaronder de melding geregistreerd werd - Prioriteit: de prioriteit die aan de melding werd meegegeven - Meldingsdatum: de datum waarop de melding werd gedaan - Gemeld door: de naam van de persoon die de melding heeft doorgestuurd Een zoekopdracht die werd ingesteld wordt bewaard voor het profiel van de klant zodat deze kan beschikken over een soort gepersonaliseerd beheer van zijn/haar meldingen. Pagina 8 van 16 Versie: 1.0
9 Handleiding Support Website Om alle zoekopdrachten voor het huidige profiel te wissen dient Zoekopdracht leegmaken te worden aangevinkt. Via de link in de kolom Document Nummer kan er via de melding een respectievelijke pagina worden opgehaald die meer details over de melding bevat zoals beschreven in punt Melding (detail) Deze pagina biedt de mogelijkheid om gegevens zoals Korte Omschrijving, Project Nummer, Prioriteit, gewenste uitvoeringsdatum, Buiten project en volgorde uitvoering aan te passen voor een reeds eerder ingevoerde Melding. Ook kan er informatie worden toegevoegd aan de Lange omschrijving en kunnen er extra bijlagen worden toegevoegd of achterhaalde bijlagen worden verwijderd. Het volledig verwijderen van een Melding gebeurt ook via dit formulier. Let op: het verwijderen van een melding via deze pagina zorgt ervoor dat de melding ook in het systeem van EuroSys wordt gewist waardoor er verder geen rekening meer wordt gehouden met deze melding! Versie: 1.0 Pagina 9 van 16
10 Titel van het document Taken Een melding die geregistreerd en gevalideerd werd bij EuroSys wordt een taak genoemd. De pagina biedt een overzicht van alle taken die nog openstaan, maar ook van alle taken die reeds werden afgesloten. Deze taken kunnen gefilterd worden op: - Omschrijving: een deel of een volledige omschrijving van de taak - Document Type: het type waaronder de taak geregistreerd werd - Meldingsdatum: de datum waarop de taak werd gemeld - Gemeld door: de naam van de persoon die de melding heeft doorgestuurd - Prioriteit: de prioriteit die aan de taak werd meegegeven - Status: de toestand waarin de taak zich op dit moment bevindt Een zoekopdracht die werd ingesteld wordt bewaard voor het profiel van de klant zodat deze kan beschikken over een soort gepersonaliseerd beheer van zijn/haar taken. Om alle zoekopdrachten voor het huidige profiel te wissen dient Zoekopdracht leegmaken te worden aangevinkt. Via de link in de kolom Document Nummer kan er via de taak een respectievelijke pagina worden opgehaald die meer details over de melding bevat zoals beschreven in punt Pagina 10 van 16 Versie: 1.0
11 Handleiding Support Website Taken (detail) Via deze subpagina kunnen er op een bepaalde taak, indien ze nog niet is afgesloten, nog bepaalde aanpassingen gebeuren. Beschrijving van de verschillende Tabs: - Lange Omschrijving: een uitgebreide omschrijving van het probleem - Opmerkingen: een specifieke wijziging - Design: design info in verband met het oplossen van de taak - Opvolging: info in verband met de opvolging van deze taak - Oplossing: mogelijke oplossingen voor problemen - Bijlagen: uploaden van bestanden die het probleem kunne helpen te verduidelijken (zoals een screenshot bvb.) Voor een afgesloten taak kan de info in deze tabs enkel bekeken worden HelpDesk Versie: 1.0 Pagina 11 van 16
12 Titel van het document Een Call is een melding aan onze helpdesk. Een probleem wordt gemeld aan de helpdesk wanneer er door de klant een bepaald probleem rond de werking of de installatie van een software pakket of oplossing werd opgemerkt. De pagina biedt een overzicht van de Calls die geregistreerd werden bij EuroSys. Deze Calls kunnen gefilterd worden op: - Omschrijving: een deel of een volledige omschrijving van de Call - Meldingsdatum: de datum waarop de Call werd gemeld - Gemeld door: de naam van de persoon die de Call heeft doorgestuurd - Prioriteit: de prioriteit die aan de Call werd meegegeven - Status: de toestand waarin de Call zich op dit moment bevindt Een zoekopdracht die werd ingesteld wordt bewaard voor het profiel van de klant zodat deze kan beschikken over een soort gepersonaliseerd beheer van zijn/haar Calls. Om alle zoekopdrachten voor het huidige profiel te wissen dient Zoekopdracht leegmaken te worden aangevinkt. Via de link in de kolom Document Nummer kan er via de taak een respectievelijke pagina worden opgehaald die meer details over de melding bevat zoals beschreven in punt Pagina 12 van 16 Versie: 1.0
13 Handleiding Support Website Call (detail) Via deze subpagina kunnen er op een bepaalde Call, indien ze nog niet is afgesloten, nog bepaalde aanpassingen gebeuren. In punt volgt een beschrijving van de verschillende Tabs. Versie: 1.0 Pagina 13 van 16
14 Titel van het document 3.4 Mijn account Dit is een link naar de pagina Klantgegevens zoals beschreven in punt Klantgegevens Als gebruiker kan men hier enkel de gegevens van zijn bedrijf raadplegen, aanpassingen hierop gebeuren door een administrator. Pagina 14 van 16 Versie: 1.0
15 Handleiding Support Website Gebruikergegevens Een gebruiker kan hier zijn persoonlijke gegevens aanpassen. Deze gegevens worden in het systeem van EuroSys gebruikt om de klant te contacteren indien er een vraag opduikt. Het adres wordt ook gebruikt bij het aanmaken/verwijderen van een melding/taak. Ook kan de gebruiker zijn paswoord hier wijzigen. Het ingeven van zijn huidig paswoord is verplicht. Ook de taal wijzigen is mogelijk, momenteel worden er drie talen voorzien: Nederlands, Frans en Engels. Indien er vraag is naar andere talen mag dit zeker gemeld worden. Versie: 1.0 Pagina 15 van 16
16 Titel van het document Paswoord wijzigen De pagina heeft in feite dezelfde functie als het formulier Paswoord wijzigen in de pagina Gebruikergegevens. Pagina 16 van 16 Versie: 1.0
HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL
HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL SCHOUW INFORMATISERING B.V. 11-10-2018 HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL Schouw Informatisering B.V. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde
Nadere informatieUW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING
UW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING U wenst uw pensioendossier te raadplegen, veranderingen aan te brengen in uw gegevens (rekeningnummer, adres, ) of vooraf ingevulde formulieren voor een aanvullende
Nadere informatieAugustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid
Augustus 2018 Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Inhoudsopgave Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid... 3 Account aanmaken... 4 Gegevens invullen... 5 Home pagina... 6 Mijn
Nadere informatieOrganisator. Handleiding. Amersfoortse School Sport Kampioenschappen
Organisator Handleiding Amersfoortse School Sport Kampioenschappen Contactpersoon: Martijn Faber Website: www.mrwebsites.nl E-mail: info@mrwebsites.nl 1 Inleiding Voor u ligt de handleiding voor organisatoren
Nadere informatieHandleiding. Support & Helpdesk
Handleiding Support & Helpdesk Inhoudsopgave Handleiding... 1 Inhoudsopgave... 2 Introductie... 3 Wat is de Techtwo helpdesk?... 3 Waarom gebruikt Techtwo deze helpdesk?... 3 Waarom deze handleiding?...
Nadere informatieREGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER
HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...
Nadere informatieUitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven
Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik
Nadere informatieHANDLEIDING WEBSHOP
HANDLEIDING WEBSHOP www.kingbelgium.be Intro Beste bezoeker, Welkom op de handleiding van de webshop van King Belgium. In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe u, als nieuwe of als bestaande
Nadere informatieTICKET SYSTEEM. Kwaliteitsmanager hbode@metriccontrol.nl
Document nummer : Ticketsysteem Website.docx Ingangsdatum : 20 februari 2015 Bladzijde : 0 van 5 Revisie : 00 TICKET SYSTEEM Kwaliteitsmanager hbode@metriccontrol.nl Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Algemeen...
Nadere informatieHandleiding Webapplicatie Robin
Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven
Nadere informatieHandleiding. Support & Helpdesk. Versie 1.0. 21 april 2015. Maja van Os
Handleiding Support & Helpdesk Versie 1.0 21 april 2015 Maja van Os Inhoudsopgave Handleiding... 0 Inhoudsopgave... 2 Introductie... 3 Wat is de Techtwo helpdesk?... 3 Waarom gebruikt Techtwo deze helpdesk?...
Nadere informatieGebruikers handleiding Brugge Printshop webshop
Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...
Nadere informatieHandleiding Simon. 5 juni Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal. Versienummer 1.0
Handleiding Simon 5 juni 2015 Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal Versienummer 1.0 2 Schouw Informatisering BV. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde uit te voeren.
Nadere informatieONLINE HELPDESKSYSTEEM
ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink
Nadere informatieHandleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1
Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag
Nadere informatieHandleiding registratiesysteem
Handleiding registratiesysteem Deze handleiding geeft u uitleg over het registratiesysteem van Bas. De stappen die doorlopen moeten worden om via het klachtenformulier een klacht of vraag in te dienen
Nadere informatieHandleiding Topdesk Selfserviceportal
Selfserviceportal Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Wachtwoord (opnieuw) aanmaken pag. 4 3. Inloggen pag. 6 4. Begin scherm pag. 7 5. Mijn meldingen pag. 8 6. Storing melden, wijzigingsaanvraag en informatie
Nadere informatieBitrix Site Manager gebruikershandleiding BureauZuid
Bitrix Site Manager gebruikershandleiding BureauZuid Introductie Deze gebruikershandleiding geeft gedetailleerde basisinformatie over hoe te werken met Bitrix Site Manager. Deze handleiding is bedoeld
Nadere informatieHandleiding Webapplicatie Robin
Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 02) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven
Nadere informatieHandleiding Ingis. Afnemer. Ontvanger van facturen. februari 2010. Initiatief van
Handleiding Ingis Afnemer Ontvanger van facturen februari 2010 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN OPZET VAN DE HANDLEIDING... 3 2 ONTVANGER INGIS FACTUREN... 4 2.1 Ondersteunde Browsers... 4 2.2 Inloggen op
Nadere informatieStarthandleiding voor administrator
Deze starthandleiding is bedoeld voor administrators van sportclubs die Team-in-Touch willen gaan gebruiken. Met deze handleiding kunt u een eerste begin maken met het beheren van uw teams, de clubinformatie
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Inhoudsopgave Titelpagina Inhoudsopgave Eerste gebruik - Inloggen - Persoonlijke gegevens aanpassen - Werknemers registreren - Roosters toevoegen - Klantenbestand bijwerken Website
Nadere informatieBRICONweb voor de club
BRICONweb voor de club Starten met BW! 3 Aanmelden! 4 Registreren! 4 Club verantwoordelijke! 5 Bestaande club! 5 Nieuwe club aanmaken! 5 Aanmaken wedstrijd! 6 Betekenis icoontjes! 7 Inkorven! 8 Aantallen
Nadere informatieHANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem
HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...
Nadere informatieHandleiding Opleidingsverstrekkers
Handleiding Opleidingsverstrekkers Inhoudsopgave Handleiding Opleidingsverstrekkers... 1 1. Hoe kan u zich registreren?... 2 1.1 U bent lid van de NGROD en de opleidingsverstrekker is reeds gekend bij
Nadere informatieSupportLog Handleiding
SupportLog Handleiding SupportLog Handleiding... 1 1. Doel... 1 2. Aanmelden... 1 3. Ingeven van een nieuwe call... 2 4. Bekijken van Details van je Call... 3 5. Gegevens toevoegen aan bestaande call...
Nadere informatieHRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ
HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieHandleiding my.tentoo voor opdrachtgevers
Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website
Nadere informatiee-easyselfinterim HANDLEIDING
e-easyselfinterim HANDLEIDING Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 E-EASYSELFINTERIM... 3 1. ALGEMEEN... 3 2. INLOGSCHERM... 3 2.1. Dashboard... 4 3. PRESTATIESTATEN... 6 3.1. Schermlay-out + beschrijving
Nadere informatieDeze handleiding is geschikt voor gebruikers van Rekeningbeheren.nl en S4Dunning. Rekeningbeheren.nl is de basis applicatie voor het uitvoeren van acties in batches en kan worden gezien als de lite versie
Nadere informatieHandleiding Topdesk Selfserviceportal
Selfserviceportal Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Wachtwoord (opnieuw) aanmaken pag. 4 3. Inloggen pag. 6 4. Begin scherm pag. 7 5. Mijn meldingen pag. 8 6. Storing melden, wijzigingsaanvraag en informatie
Nadere informatieHandleiding Famicontrol voor de kinderbijslagfondsen
Handleiding Famicontrol voor de kinderbijslagfondsen Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen... 2 Het welkomstscherm... 3 De Menu balk... 3 Opvolgingsstatussen... 4 Een nieuwe aanvraag creëren... 5 Controle
Nadere informatieOnline urenportal. Gebruikershandleiding voor medewerker
Online urenportal Gebruikershandleiding voor medewerker Versie: 1.0/2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Uitgangspunt van deze handleiding... 3 Minimale eisen bij gebruik van de webportal... 3 Ondersteuning/support...
Nadere informatieTaxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven
Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website
Nadere informatie247 SERVICES APP GEBRUIKERSHANDLEIDING. Versie: 1.4a
247 SERVICES APP GEBRUIKERSHANDLEIDING Versie: 1.4a Inhoud Inleiding 2 Registreren 3 Inloggen 247Services App 4 Hoofdscherm & rechten 5 Algemeen 6 Menu 7 Menu functies 8 Locatie 8 Algemeen 8 Werklocatie
Nadere informatie247 Services App. Gebruikershandleiding
247 Services App Gebruikershandleiding Document historie Versie Toelichting Datum 1.0 Initiële versie 05-01-2017 1.1 Tekstuele verbeteringen en verduidelijkingen 03-10-2017 2 Inhoud 1. Inleiding... 4 2.
Nadere informatieHANDLEIDING scoolfolio OUDER
HANDLEIDING Inleiding Hoofdmenu pagina 3 Het portfolio pagina 5 Mappen aanmaken pagina 6 Bestanden toevoegen aan het portfolio pagina 7 Een foto bestand bekijken pagina 9 Een niet-foto bestand bekijken
Nadere informatieJOBSITE Handleiding (19-01-2010)
JOBSITE Handleiding (19-01-2010) 19/01/2010 2/22 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 INLEIDING... 3 JOBSITE FUNCTIONALITEITEN... 4 JOBSITE: BEZOEKER ZONDER ACCOUNT... 5 HOMEPAGE... 5 BEZOEKERS ZONDER ACCOUNT
Nadere informatieHandleiding leden Amsterdamse Golfclub
Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Maart 2014 bijgewerkt mei 2014 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Mijn AGC... 3 Het ledenportaal... 3 Onthouden inloggegevens
Nadere informatieHandleiding Data invoer in LROI Datum: 16 oktober 2016 Laatste aanpassing: 4 september 2017
Handleiding Data invoer in LROI Datum: 16 oktober 2016 Laatste aanpassing: 4 september 2017 Handleiding LROI Data invoer maart 2017. Wijzigingen voorbehouden. 2014-2016 by LROI-Reports. All rights reserved.
Nadere informatieInhoud CONTROL PANEL HANDLEIDING STANDAARD CMS SEPT. 2012 VERSIE 2
CONTROL PANEL HANDLEIDING STANDAARD CMS SEPT. 2012 VERSIE 2 Inhoud INLOGGEN CMS... 2 WELKOM SCHERM... 3 MODULES - CONTROL PANEL... 4 BEHEER - CONTROL PANEL... 5 GEBRUIKERSBEHEER - TOEVOEGEN... 6 GEBRUIKERSBEHEER
Nadere informatiePraktische handleiding Aanmaak van een account
Praktische handleiding Aanmaak van een account Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Start... 4 3. Nieuwe account aanmaken... 4 3.1. Invoeren van bedrijfsinformatie door gebruik van het ondernemingsnummer (KBO-nummer).
Nadere informatieRegistreren van je vereniging zonder dat je al bent geregistreerd op de website
Handleiding Talententicket Inhoudstabel Registreren van je vereniging zonder dat je al bent geregistreerd op de website... 1 Registreren van je vereniging wanneer je al bent geregistreerd op de website...
Nadere informatieInstructie helpdesk. Computerproblemen?
Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf
Nadere informatieGebruikershandleiding My Conferencing Outlook Add-In
Gebruikershandleiding My Conferencing Outlook Add-In V2.0 mei 2017 Inhoudsopgave 1. INLEIDING OP HET GEBRUIK... 4 2. EISEN EN BEPERKINGEN... 5 3. WAT U VÓÓR HET INSTALLEREN MOET WETEN... 5 4. ZO INSTALLEERT
Nadere informatieBestanden uploaden op StamrechtBV.com
Bestanden uploaden op StamrechtBV.com Dit document beschrijft de stappen die nodig zijn om bestanden uit uw administratie met behulp van de StamrechtBV.com cliënten portal naar ons te versturen. Voordat
Nadere informatieuw inloggegevens de procedure bij het inloggen in Teleboekhouden 7.2 het beheer van het gebruikersaccount
Met de overgang naar Visma Teleboekhouden 7.2 is de inlogprocedure gewijzigd. Er wordt gebruik gemaakt van een OpenID van OpenID-provider Fidesque. Deze wijziging heeft gevolgen voor: uw inloggegevens
Nadere informatieAriba Supplier Self-Registation
Over dit document Wanneer uw bedrijf geselecteerd is als Elia leverancier, wordt het geregistreerd in het Elia systeem zodat een bestelbon kan uitgestuurd worden. De eerste stap is dat u zich aanmeldt
Nadere informatieBeschrijving webmail Enterprise Hosting
Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit
Nadere informatieEindgebruikershandleiding Jira
Eindgebruikershandleiding Jira Datum: 19-11-2012 Auteur: ing. N. Jonathans Versie: 2.1 Green Valley heeft als missie software te ontwikkelen waardoor de burger en het bedrijfsleven nog prettiger en makkelijker
Nadere informatieHandleiding gebruik Toolbox 55
1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor ambassadeurs. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het toolbox systeem en maakt het mogelijk voor u als ambassadeur om het huidige gastlessen aanbod
Nadere informatieAltijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding
Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten MijnOffice365 Beheerdershandleiding Inhoud Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft Office 365-account
Nadere informatieIMPACTXRM CRM GENERAL GEBRUIKERSHANDLEIDING. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)
IMPACTXRM CRM GENERAL GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Herzien 12.09.2016 Inhoud Inhoud... 1 IMPACTXRM General Algemene informatie...
Nadere informatieHANDLEIDING. Serviceportaal
Project : Verkoopreferentie : Versie : 1.3 Datum : 29-8-2016 INHOUD 1. Inleiding... 3 2. Aanmelden... 3 3. Ticket aanmaken... 6 4. Melding controleren... 8 5. Gesloten meldingen bekijken... 10 6. Rapportages...
Nadere informatieGebruikershandleiding VGN-Portal
Gebruikershandleiding VGN-Portal MediQuest Tel: 088 12 63 908 (werkdagen van 10-15 uur) Email: vgn@mediquest.nl Pagina 1 van 10 Inhoud Inleiding... 2 Inloggen... 4 Deel A: Concerninrichting... 5 1.1 Het
Nadere informatieHoe maak je een Onegini account?
Onegini gasttoegang Met Onegini kunnen gebruikers die diensten via SURFconext willen gebruiken maar niet verbonden zijn aan een instelling die is aangesloten op SURFconext, toch via SURFconext inloggen.
Nadere informatieWeb applicatie Tolk- en vertaalaanvragen: Handleiding voor aanvragers SVBBO
Eerste aanmelding Web applicatie Tolk- en vertaalaanvragen: Handleiding voor aanvragers SVBBO Datum release 24/04/2013 Versie 1.0 1. Eerste aanmelding Wanneer u als contactpersoon via het registratiesysteem
Nadere informatie1. Inleiding Algemeen Handleiding Sportvereniging Home Vereniging Sportwerkgever Fryslân...
Handleiding Sportal Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Algemeen... 3 3. Handleiding Sportvereniging... 5 3.1 Home... 5 3.2 Vereniging... 7 3.3 Sportwerkgever Fryslân... 9 3.4 Nieuws... 9 3.5 Bijlages toevoegen...
Nadere informatieInloggen op studentenmailbox sinds 5 april
Inloggen op studentenmailbox sinds 5 april 1. Surf naar https://www.outlook.com/student.kdg.be 2. Login met je KdG e-mailadres (@student.kdg.be) als gebruikersnaam en je wachtwoord voor Blackboard en e-studentservice
Nadere informatieHoe werken met de WAP-online!
Hoe werken met de WAP-online! Startpagina: We surfen naar http://www.waponline.be. We krijgen het volgende scherm op onze computer: Hier kunnen enkel de directies op inloggen. Leerkrachten die nog niet
Nadere informatieMijnOffice365 Beheerdershandleiding.
MijnOffice365 Beheerdershandleiding. Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. 1504046-2662 Inhoud. Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft
Nadere informatieTetra Portaal Handleiding
Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................
Nadere informatieJe kan het Wandelboekje terugvinden via of via de website van Wandelsport Vlaanderen vzw.
Wandelboekje Je kan het Wandelboekje terugvinden via www.wandelboekje.be of via de website van Wandelsport Vlaanderen vzw. Nieuw wachtwoord aanmaken Ben je je wachtwoord vergeten of wil je een nieuw wachtwoord
Nadere informatieHandleiding e-catalogus IMES
Handleiding e-catalogus IMES 1. Registratie en aanmelden Druk op de startpagina op de link rechtsboven Account aanmaken. Vervolgens kan u uw Imes klantnummer of uw BTW nummer ingeven. Het systeem gaat
Nadere informatieMYMERODE Gebruikershandleiding Versie: 1.0
1 MYMERODE Gebruikershandleiding Versie: 1.0 hcmerode@gmail.be www.hcmerode.be Inhoudstafel Wat is ONLI MYMERODE?... 2 Mijn account... 2 Hoe een login aanvragen?... 2 Foto s... 3 Persoonlijke foto... 3
Nadere informatieRegistreren Inloggen - Profiel beheren
Registreren Inloggen - Profiel beheren Inhoud: iedereen die gebruik wil maken van Kwaliteitscholen moet inloggen, behalve als iemand alleen een onderzoek invult. Voor bepaalde functionaliteiten (uitzetten
Nadere informatieHet Klantenportaal in detail
Het Klantenportaal in detail Deze gebruikershandleiding biedt een beschrijving van het klantenportaal welke toegankelijk is via de URL: https://portal.nutricontrol.nl/ Op het klantenportaal zijn uw certificaten,
Nadere informatieHandleiding OK CV: ESS. Handleiding. Gebruiker: ESS. Document versie: 2.1 Versiedatum: 2014-12-16 Status: concept Auteur: 2BA.
Handleiding Gebruiker: ESS Document versie: 2.1 Versiedatum: 2014-12-16 Status: concept Auteur: 2BA Pagina 1 Inhoudsopgave Introductie 3 Terminologie 3 Stap 1. Inloggen op FGO+ website 4 Stap 2: Inloggen
Nadere informatieHandleiding Klantportal Mijn Onderwijsgroep
Handleiding Klantportal Mijn Onderwijsgroep De Klantportal van de Onderwijsgroep Noordwest-Holland is een persoonlijk platform waar onze klanten gegevens kunnen beheren, inschrijven op cursussen en informatie
Nadere informatieRegistreren Inloggen - Profiel beheren
Inhoud: iedereen die gebruik wil maken van Kwaliteitscholen moet inloggen, behalve als iemand alleen een onderzoek invult. Voor bepaalde functionaliteiten (uitzetten vragenlijst, bekijken resultaten, gebruik
Nadere informatiee-tracker Pro User guide
e-tracker Pro Vol g de statu s van uw pakketten online User guide Versie 0.1 Inhoudstafel Introductie... 2 Zich aanmelden bij e-tracker pro... 3 Hoe e-tracker Pro gebruiken?... 5 Het horizontale menu...6
Nadere informatieFAQ 2. Starten 3. Inloggen 3. Uitloggen 3. Wat is BAPPS? 4 Home - Snel aan de slag! 4 Klantprofiel 6. Klant beeld (linkerkant klant profiel) 6
Handleiding voor de account manager Datum: 19-03-2017 Aan: Van: Intersteel gebruikersgroep Koen Molenaar Onderwerp: Smartoffice.nu (BAPPS) Versie 2017.02 Inhoudsopgave FAQ 2 Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Nadere informatieAuteur: e-progress B.V. Datum: april 2011 Versie: 7.0. Handleiding Medewerkers
Auteur: e-progress B.V. Datum: april 2011 Versie: 7.0 Handleiding Medewerkers Inhoud Inhoud... 2 Aanmelden... 3 Start... 4 Mijn e-progress... 5 Mijn beoordelingen... 5 Ondertekenen gesprek... 6 Extra vragen
Nadere informatieNu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien.
Aanmelden Ga naar onze website www.vanoirschot.be Klik op Inloggen. Geef uw klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens zijn door ons aan u per mail verstrekt. Vergeet niet de vakjes profiel
Nadere informatieInvoice Portal. Handleiding
Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...
Nadere informatieRegistreren als Elia leverancier op Ariba met uitnodiging
Registreren als Elia leverancier op Ariba met uitnodiging Over dit document Wanneer een aankoper van Elia een sourcing event publiceert en u uitnodigt om deel te nemen, ontvangt u een uitnodiging via e-
Nadere informatieHandleiding portal voor invoeren verplichte gegevens voor ANBI s. http://anbi.federatiecultuur.nl
Handleiding portal voor invoeren verplichte gegevens voor ANBI s http://anbi.federatiecultuur.nl 1 Inhoud Introductie... 3 Registreren... 4 Organisatie toevoegen... 6 Organisatie wijzigen... 8 Wachtwoord
Nadere informatieHandleiding Iter dig-italicum
Welkom in deze handleiding voor Iter dig-italicum. In vier onderdelen leggen we u stap voor stap uit hoe u precies aan de slag kan met de website. In een eerste stap ontdekt u hoe u een account kan registreren
Nadere informatieHandleiding Gebruikersbeheer voor SuperUsers
Handleiding Gebruikersbeheer voor SuperUsers SWV de Eem Beste directeur en/of ib er, Voor je ligt de handleiding over het vernieuwde gebruik van de profielen. Gebruiksvriendelijkheid en verscherping van
Nadere informatieKempische steenweg 293, bus 2 3500 Hasselt Belgium. Euro-Twice N.V. Handleiding: Registratie. van defecte toestellen. www.eurotwice.be ... Versie 1.
. Euro-Twice N.V. Kempische steenweg 293, bus 2 3500 Hasselt Belgium Handleiding: Registratie van defecte toestellen op www.eurotwice.be Versie 1.03............................ 0. Inhoud: 1. Inleiding
Nadere informatieDocumentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be"
Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be" Inhoud 1. Inleiding 3 2. Hoe als extern persoon een mail met gro(o)t(e) bestand(en) versturen naar
Nadere informatieHandleiding VANAD Comvio SBC Windows
Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u te werk dient te gaan om uw computer voor te bereiden en in te loggen op VANAD Comvio SBC. Bestemming Dit document
Nadere informatieHandleiding. Porta applicatie
Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.
Nadere informatie1. Inleiding Algemeen Handleiding Trainer Home Medewerker Sportwerkgever Fryslân Nieuws...
Handleiding Sportal Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Algemeen... 3 3. Handleiding Trainer... 4 3.1 Home... 4 3.2 Medewerker... 6 3.3 Sportwerkgever Fryslân... 8 3.4 Nieuws... 8 3.5 Bijlages toevoegen...
Nadere informatieHet online klantenplatform van Dental Labo Vanderbeken
Het online klantenplatform van Dental Labo Vanderbeken De mogelijkheden van Dental Link TIP! Voeg www.dental-link.be toe aan uw favorieten of als snelkoppeling op uw bureaublad. 1 2 3 Op www.dental-link.be
Nadere informatieWe Work Safe APP. Handleiding Basisgebruikers. Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0) ZPA-INS
We Work Safe APP Handleiding Basisgebruikers Deze handleiding is bedoeld voor alle basisgebruikers van de We Work Safe app van ZuidPlus. Voor teamleiders (bijvoorbeeld uitvoerders) is een andere handleiding
Nadere informatieDHL MyBill Veelgestelde vragen
DHL MyBill Veelgestelde vragen MyBill.dhl.com Click here for English DHL Express dhlexpress.nl DHL MyBill handleiding 2 DHL Express dhlexpress.nl Inhoudsopgave Veelgestelde vragen... 4 Account Beheer...
Nadere informatieHandleiding inschrijfsysteem - Admin
Handleiding inschrijfsysteem - Admin Inhoud Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten?... 2 Instellingen... 2 Docenten... 3 Ruimte... 4 Email... 4 Email wijzigen... 4 Loginnaam... 5 Tijden... 5 Afspraken... 6
Nadere informatieH A N D L E I D I N G L E D E N N E T. 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4
H A N D L E I D I N G L E D E N N E T 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4 1 Handleiding Ledensite VNO-NCW Midden Inloggen... 3 Ledenlijst... 3 Bijeenkomsten... 3 Digitaal aanmelden... 4 Aanmelding...
Nadere informatieOnline aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding
Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier
Nadere informatieDe Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding
De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken
Nadere informatieSEOSHOP KLANTENSCORES.NL APP
SEOSHOP KLANTENSCORES.NL APP INSTALLATIE HANDLEIDING V1.1 29-10-2013 info@klantenscores.nl www.klantenscores.nl Inhoud Gebruikers vereisten... 3 APP installatie in SEOSHOP... 3 inloggen SEOshop back office
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1
GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen
Nadere informatieVersie: 1.1 Datum: 24-11-2014. Handleiding Portal HostedXL
Versie: 1.1 Datum: 24-11-2014 Handleiding Portal HostedXL Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INLOGGEN... 4 2.1 GEBRUIKERS... 6 2.1.1 Nieuwe gebruiker aanmaken... 6 2.1.2 Bestaande gebruiker aanpassen...
Nadere informatieHandleiding gebruik Toolbox 55
1 Voor u ligt de handleiding gebruik Toolbox 55 voor scholen. Deze handleiding leidt u stapsgewijs door het toolbox systeem en maakt het mogelijk om aanvragen voor gastlessen (beroepsvoorlichting en/of
Nadere informatieGebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio
Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Inhoud Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio 1 1 Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio (SVP) 1 2 Inloggen 2 3 Openingsscherm 4 3.1 Bovenste
Nadere informatieVan Meijel Supportsysteem
Van Meijel Supportsysteem Tips voor een optimaal gebruik Auteur: VanMeijel Servicedesk Documentnr: 041840004 Datum: Versie: Documentnr. 29 december 2011 1.06 Van Meijel Automatisering bv Duit 8-8305 BB
Nadere informatieGebruikershandleiding MobiDM
Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE
Nadere informatie