a) De betrokken leverancier kan deze betaling niet identificeren en toewijzen aan de betalende klant.
|
|
- Stefan Kuiper
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KREA VZW Uw garantie voor Johannes Schrantstraat 142 een zekere B-9000 Gent toekomst kreavzw@skynet.be UITBETALING KREDIETSCHIJVEN Bij uitbetaling van een kredietschijf van een Record Krediet naar een leverancier/aannemer met een Record girorekening verschijnt er op de rekening van de begunstigde de mededeling : OPNAME LENING zonder verder commentaar. Dit is onverantwoord en levert problemen op: a) De betrokken leverancier kan deze betaling niet identificeren en toewijzen aan de betalende klant. b) De leverancier krijgt problemen met de fiscus want op zijn bankuittreksel staat : OPNAME LENING en er staat geen lening op zijn balans. De controle-ambtenaar krijgt allerlei vermoedens en het fiscaal dossier van de betrokkene wordt aan een grondige controle onderworpen Voorbeeld werd bezorgd aan Geert Plaisir. Er werd gevraagd om naam en ev. faktuurnr. toe te voegen van de klant EINDE KREDIETEN (1) Dit item werd tijdens alle vorige samenkomsten al aangekaart. De agenten vragen om bij de afloop van een krediet ( Loa; Hypo,enz) aan de cliënt een brief te sturen waarin hij bedankt wordt voor zijn stipte betaling en tegelijk te melden dat hij steeds op onze diensten kan beroep doen voor een niew krediet. Een gelijkaardige brief word al verstuurd bij de aanvang van een krediet Bij de vorige meeting was er gesteld dat men in principe deze werkwijze genegen was en dat er zou bekeken worden hoe dit kon geïmplementeerd worden. Werd beloofd door de directie dat dit zou worden gedaan. Zou doorgegeven worden aan dienst marketing EINDE KREDIETEN (2) De kredieten worden nu allemaal terugbetaald via domiciliëring. 1
2 De agenten stellen vast dat al deze domicilieringen in de bestanden blijven staan en bij de afloop van het krediet NIET verwijderd worden. Dit is bijzonder tijdrovend als er vragen worden gesteld over één of andere lopende domiciliëring want men dient deze allemaal te openen om te kijken waarop ze betrekking hebben. Er wordt dus gevraagd om er voor te zorgen dat de domicilieringen van kredieten die niet meer dienstig zijn AUTOMATISCH bij het einde van het krediet worden verwijderd. Directie heeft hiervan nota genomen. Is voor dienst Payments EINDE PENSIOENSPAREN Tijdens de vorige meeting werd volgende suggestie gedaan : Het zou een goed idee zijn op de cliënt aan te schrijven na zijn laatste betaling (op 64 jaar) ; hem te bedanken voor zijn jarenlange trouw en hem bij deze gelegenheid te informeren dat hij NIET VERPLICHT is de gelden op te nemen, maar dat deze kunnen behouden blijven op zijn pensioenspaarrekening zodat hij nog kan genieten van de toekomstige rendementen op deze belegging. Men was dit voorstel toen genegen, maar behoudens vergissing werd dit tot op heden niet geïmplementeerd. Dit zou eveneens doorgegeven worden aan dienst Marketing PENSIOENSPAREN In het verleden werd gesteld dat er geen afwijking kon toegestaan worden voor de instapkosten. (zie antwoord vorige meeting) Blijkt dat op de verplicht aan de klanten mee te geven KIID gemeld wordt dat men kan onderhandelen over de instapkost??? Volgens directie is 3 % de standaard en is geen negociatie mogelijk. KIDD zou aangepast worden. 2
3 CARDIF (1) zie vorige samenkomst. De kantoorhouders blijven over het algemeen klagen over de slechte en zeer trage administratieve werking van Cardif. Sinds onze vorige samenkomst is daar blijkbaar niets aan gewijzigd. Er werd akte van genomen. De directie was verwonderd over de slechte administratieve werking van Cardiff. Enkele dossiervoorbeelden werden doorgegeven. CARDIF (2) Cardif gaat NIET overschakelen naar de SEPA-domicilieringen. Hierdoor zijn de domicilieringen voor de maandelijkse- of trimestriële betalingen van de SVV s gewoon gestopt en ontvangen de klanten overschrijvingen. Dit wordt hoegenaamd niet gewaardeerd door de cliënten. Blijkt ook dat Cardif de adreswijzigingen vaak niet heeft doorgevoerd waardoor de overschrijvingen aankomen op een adres dat al jaren is gewijzigd.. De klant heeft dan de betaling niet (of niet tijdig) uitgevoerd met alle gevolgen van dien in verband met de dekking van het risico. De agenten begrijpen dit niet! Cardif is toch een onderdeel van BNP Paribas! Zij worden wel telkens geconfronteerd met ontevreden cliënten en kunnen instaan voor alle administratieve (in principe eenvoudig te vermijden) rompslomp. Akte van genomen CARDIF (3) STPP Door de werking van deze applicatie kunnen er zich blijkbaar ernstige problemen voordoen. Als men in de applicatie credits@record opteert voor toevoeging van een STPP dan wordt onmiddellijk en automatisch de premie verrekend. Nergens wordt de mogelijkheid voorzien 3
4 om in te grijpen en een medische verklaring aan te vinken. Het systeem vestigt VOORAF ook nergens de aandacht op de mogelijke consequenties. De premie wordt verrekend. Op het verzekeringscertificaat staat dan wel in de kleine lettertjes dat betrokkene uitgesloten is van dekking als deze op de ingangsdatum gezondheidsproblemen had. Gevolg : Cardif weigert de uitbetaling bij overlijden als zij vaststellen dat cliënt niet voldeed aan de voorwaarden bij onderschrijving. De applicatie zou op dit gebied DRINGEND moeten aangepast worden!! Voorbeeld werd afgegeven aan directie. Dit dossier is bekend bij Geert Plaisir. Men zoekt naar commerciële oplossing. AFSLUITING VAN REKENINGEN Als cliënten de hoofdzetel rechtstreeks verzoeken om rekeningen af te sluiten, dan wordt daar ONMIDDELLIJK op ingegaan. De dienst ACCOUNTS deelde mee dat zij de agentschappen hiervan op geen enkele wijze op de hoogte brengen. De agenten vragen om dit minstens te melden aan de kantoren. Een eenvoudig mailtje vraagt niet veel tijd en dan blijft de agent minstens op de hoogte van de directe gevolgen op voor zijn bankportefeuille. INVOEREN AANVRAAG LOA Agenten blijven zich ergeren bij het vele werk dat gepaard gaat met de aanvraag van een LOA. Zeker als de betrokken cliënten een reeks LOA s lopen hebben, dan is het bijzonder tijdrovend om deze allemaal telkens opnieuw bij iedere nieuwe aanvraag in te brengen. Kan er in deze niet voor gezorgd worden dat automatisch de op dat ogenblik geldende gegevens worden ingevoegd als men een nieuwe aanvraag invoert. D.w.z. dat vanzelf de contractgegevens met uitstaand saldo, startkapitaal, vervaldag, enz 4
5 opgenomen worden zodat de interventie van de kantoorhouder beperkt blijft tot het aanvinken van al dan niet terugbetalen. Aangehaald werd dat de dossiers gerealiseerd worden aan de laagste commissie, waardoor de vergoeding voor de agent niet opweegt tegen vele werk. Hier is volgens de directie project lopende om aanvragen veel sneller te kunnen invoeren. ADMINISTRATIEF WERK De kantoorhouders klagen algemeen over het vele administratieve werk waarmee ze dagelijks worden geconfronteerd. Zij vragen om de applicaties ook voor hen gebruiksvriendelijker te maken. Zij stellen vast dat de informatisering wel telkens verbeteringen oplevert, MAAR dat deze meestal enkel de taken van de binnendiensten verminderen en verschuiven naar de kantoorhouders. VREEMDE MUNTEN (compliance) Dit item is al meerdere keren in de voorbije jaren aangekaart. Record Bank wil sterk focussen op de zichtrekeningen. Klanten verlaten dan in vele gevallen hun vorige bankier en zijn nog enkel cliënt bij Record Bank. Zij menen dan ook terecht dat zij bij ons over een volledige bankservice kunnen beschikken. Wanneer zij evenwel vreemde munten wensen te bestellen, dan is de Record Bank kantoorhouder in principe verplicht hen terug te sturen naar hun vorige bankier want hij kan niet zorgen voor de aanlevering. Om zijn cliënt van dienst te zijn, wordt de agent verplicht zijn toevlucht te zoeken in systemen die eigenlijk niet kunnen. Er was in het verleden al beloofd dat Record Bank hiervoor een oplossing zou aanreiken Het kantorennet vraagt enkel om een legale werkwijze en hoeft hiervoor geen enkele vergoeding te ontvangen. Dit komt er zeker niet. Volgens de directie is het toch gemakkellijk om bij aankomst geld af te halen via BC/Visa Bovendien is het veiliger te werken met kaarten dan met cash geld. 5
6 TARIEVEN AUTOKREDIET en VAB KBC biedt momenteel 2,5 % voor nieuwe wagens + de mogelijkheid om de terugbetaling met twee maand uit te stellen?? BNP Paribas biedt zijn VAB (= Joker Record Bank ) tegen 1,70% Kunnen agenten afwijkingen bedingen op tariefzetting van Record Bank zonder dat zij commissie moeten inboeten als zij in concurrentie staan voor de vermelde kredieten?? Hiervoor is geen oplossing aangeboden. VOLKSLENINGEN MET 15% ROERENDE VOORHEFFING vanaf Het wetsontwerp van beoogt via thematische volksleningen het lange termijn sparen aan te moedigen om zo kredietverlening op lange termijn aan socio-economische en maatschappelijk verantwoorde projecten te vergemakkelijken. De distributie zal toegewezen worden aan de banken Men gaat gelden aantrekken door middel van kasbonnen en termijndeposito s op middellange termijn (minimum termijn van 5 jaar ). De inkomsten zullen een fiscaal gunstregime krijgen voor de spaarders. De aangetrokken gelden moeten binnen een termijn van één jaar aangewend worden voor het rechtstreeks of onrechtstreeks financieren van geschikte projecten. De overheid zal inzake tariefzetting regulerend optreden daar de kredietinstellingen geen extra interestmarge mogen realiseren door het verlaagde RV-tarief? Gaat Record Bank hierover communiceren naar het agentennet? Als de startdatum is, dan is enige spoed aan de orde in deze materie. Record doet mee maar men wacht op de wetgeving AXA BANK Diverse collega s berichten ons dat er wat op til is tussen Record Bank ; ING en AXA Bank. De meldingen gaan over diverse al dan niet gefundeerde geruchten : -er zou sprake zijn van een samenwerking -een toekomstige fusie 6
7 -CEO Axa Bank = komt van ING -Axa Bank huurt gebouwen van ING Axa Bank huurt geen gebouwen van ING, wel Axa Verzekeringen -Axa Bank schakelt over naar zelfde IT platform als Record Bank -ING werkt samen met AXA Bank voor bedrijfsfinancieringen -ING verkoopt AXA fondsen = correct Kan dit toegelicht, ontkend of bevestigd worden?? Volgens de directie is er geen samenwerking met Axa. Een fusie op vandaag ligt niet voor de hand. ING Group mag geen overnames doen. Een fusie in de toekomst zeg nooit nooit. GEBREKKIGE DATABANK Kantoorhouders bevestigen stelselmatig dat de databanken van Record Bank blijkbaar onvolledig zijn of niet werken naar behoren : -Elk jaar stellen zij vast dat een aantal cliënten niet worden aangeschreven voor de vernieuwing van hun jaarlijks VAB- krediet. -Elk jaar stellen zij vast dat een deel van de RTPF-cliënten niet worden aangeschreven voor de jaarlijkse betaling. De agenten zien zich verplicht dit telkens weer zelf te controleren in de bestanden. Kan men hiervoor een verklaring geven? Wat loopt er verkeerd? Er bestaat inderdaad geen uniek klantennummer. Dit zal bekeken worden. EFFECTENREKENINGEN De bankagenten blijven klagen over de het totaal gebrek aan informatie in deze bestanden; Geen isincodes; aankoopdata; detailgegevens, enz. Zal aangepakt worden. 7
8 VOORDELEN VAN ALLE AARD / REIZEN Kantoren die deelnamen aan de groepsreizen (o.m in september 2013) kennen vandaag nog steeds niet het bedrag van het voordeel van alle aard dat zal weerhouden worden t.o.v. de fiscus. Record Bank liet weten dat men dit TEN VROEGSTE in JANUARI 2014 zal meedelen!! We willen hierbij wijzen op het nieuwsbericht van Fod.Financiën dd in verband met de betaling van de bedrijfsvoorheffing.(verscherpte controles) Het is immers zo dat dit fiscaal voordeel steeds belastbaar is voor de natuurlijke personen, deelnemers ( zelfs als de VAA op de fiche van een vennootschap staat). Gezien het voordeel is genoten in 2013 dient de betrokkene in de maand van deelname in principe dit bedrag aan te geven en de BV door te storten. De fiscus stelt vast dat dit ( en andere zaken) vaak niet worden doorgegeven op het juiste tijdstip. De ambtenaren kregen opdracht dit voortaan te controleren, een nalatigheidsinterest te vorderen van 7% en een boete op te leggen (per overtreding) van minimum 50 en maximum We begrijpen niet dat de kostprijs of VAA ten vroegste in januari bekend zijn?? Zal gecontroleerd worden. FOUTE UITTREKSELS MAXI-BON 2x7 MELDING OP EXTRANET Indien dergelijke fouten voorkomen zou het opportuun zijn dat er vanuit Record Bank een communicatie vertrekt naar de klant met de gepaste info. Een voorafgaande test ware nuttig om dit te voorkomen. FEEPRODUCTEN-BEVEKS Twee jaar geleden werd er gesteld dat het aanbod beveks uitgebreid zou worden naar Black rock, Carmignac, enz. Blijkbaar zijn bij ING wel andere fondsen te koop (aanbiedingen in bijlage) 8
9 Gelet op de niet bijzondere prestaties van de ING-beveks ( halen geen goede scores ) krijgen de kantoorhouders stelselmatig vraag naar andere beveks die betere prestaties neerzetten. Fondsen van vreemde vermogensbeheerders zullen niet aangeboden worden omdat het volume veel te laag ligt. Hier werd over gesproken en men zou liefst beveks onder Record Logo op de markt brengen. ADVIESVERLENING In de bijlage aan DE TIJD dd stelt men dat banken in de toekomst hun klanten steeds meer MOETEN informeren en ADVISEREN. Voor de verrichtingen worden zij meer en meer doorverwezen naar bankautomaten en/of PC-banking. Banken moeten blijven investeren in hun kantorennetwerk en zorgen voor de expertise van de kantoormedewerkers om hen in staat te stellen ADVIES op maat te verlenen. Het bepalen van het risicoprofiel van de klanten op basis van de MIFID-regels is slechts de eerste stap om beter beleggingsadvies te geven. Maar daarnaast is fiscaal advies noodzakelijk om klanten te adviseren omtrent de structuur van hun vermogen en de wijze waarop ze dit in optimale omstandigheden kunnen overdragen. Dat maakt deel uit van de totaalaanpak waarop banken zich moeten concentreren. Gaat Record Bank invulling geven aan dit toekomstprofiel van het bankwezen?? Geen antwoord bekomen VERGOEDINGEN-COMMISSIES LOA s De agenten stellen vast dat (vrnl. door de lage rentestand) hun vergoeding voor de aanbreng van deze kredieten stelselmatig afneemt, terwijl hun vaste kosten en tijdsbesteding ongewijzigd blijft of zelfs toeneemt. Zij stellen tevens vast dat deze commissies nooit het voorwerp zijn van onderhandelingen met het Paritair Overlegorgaan. Wij hebben hen reeds gemeld dat kredietcommissies om een niet al te duidelijke reden buiten de bevoegdheid vallen van het PC. Zij vragen dan wie er wel bevoegd is om hierover te onderhandelen met de principaal. Moet dat op individuele basis gebeuren? Dit valt inderdaad buiten de bevoegdheid van ParitairComité. De vraag is wie dan wel De meeste agenten kiezen toch al noodgedwongen voor CS5% of CA5%. Anders is ons tarief niet verkoopbaar. 9
Uw garantie voor. De kantoren zijn vragende partij voor een lange termijn strategie en een uitgebreide vrijheid inzake de verkoop van spaarproducten.
KREA VZW Uw garantie voor Martelaarslaan 63 een zekere B-9000 Gent toekomst www.kreavzw.net Geachte leden van de directie, Geachte diensthoofden, Geachte Heren, dames Na diverse meetings, die we hebben
Nadere informatieRelatie met uw uitbetalers
Hoe vlot verhuizen van bank? Het staat iedereen vrij zijn of haar relaties bij een bepaalde bank stop te zetten en voor een andere bank te kiezen. Zowel uw huidige bank als uw nieuwe bank zullen alles
Nadere informatieSPAARREKENING MET DERDENBEDING
CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 Spaarbank van Belgische oorsprong Kredietinstelling erkend door NBB Deelnemer aan het Belgisch depositogarantiestelsel SPAARREKENING MET
Nadere informatieCENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956. Spaarbank van Belgische oorsprong. Kredietinstelling erkend door NBB
CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 Spaarbank van Belgische oorsprong Kredietinstelling erkend door NBB Deelnemer aan het Belgisch depositogarantiestelsel SPAARREKENING De
Nadere informatieVerslag samenkomst Krea vzw, agentenraad, directie Record Bank en BZB op 22/04/2013
Verslag samenkomst Krea vzw, agentenraad, directie Record Bank en BZB op 22/04/2013 De vergadering werd gehouden op maandagavond 22/04/2013 in Holiday Inn te Gent- Zwijnaarde. Waren aanwezig voor Krea
Nadere informatieVerontschuldigd :
BESTUURSVERGADERING KREA 10/05/2011 WETTEREN Aanwezig : Piet Vanneste Christine Van De Steen Harrie Schotte Dirk Dekens Guy De Nil Dirk Hosten Verontschuldigd : -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieUitsluiten van kredieten die tegen K25 worden gerealiseerd om realisatiegraad normen incentive te bepalen.
KREA VZW Uw garantie voor Martelaarslaan 63 een zekere B-9000 Gent toekomst 0.870.743.264 email : kreavzw@skynet.be KRITERIA JAAR-INCENTIVE. Uitsluiten van kredieten die tegen K25 worden gerealiseerd om
Nadere informatieVERSLAG VERGADERING 17 MEI 2011 DIRECTIE RECORD BANK
VERSLAG VERGADERING 17 MEI 2011 DIRECTIE RECORD BANK BRIEVENBUSSEN -Veel collega s hebben vragen omtrent verantwoordelijkheid. -verloren gaan van zendingen -diefstal uit brievenbus -schade aan brievenbus
Nadere informatieCENTRALE KREDIETVERLENING NV. Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG
CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG MANNEBEEKSTRAAT 33 8790 WAREGEM info@ckv.be BE0400.040.965 Kredietinstelling
Nadere informatieHAPPY LIFE AXA BELGIUM NV. 1
HAPPY LIFE AXA BELGIUM NV. 1 SOORT LEVENSVERZEKERING Happy life AXA Belgium nv, hierna happy life, is een levensverzekering tak 23 van AXA Belgium die bepaalde dekkingen biedt (een gewaarborgde periodieke
Nadere informatieCKV-SPAARREKENING MET DERDENBEDING
CENTRALE KREDIETVERLENING NV Uw vertrouwensspaarbank sedert 1956 CENTRALE KREDIETVERLENING NV (CKV) SPAARBANK VAN BELGISCHE OORSPRONG MANNEBEEKSTRAAT 33 8790 WAREGEM info@ckv.be BE0400.040.965 Kredietinstelling
Nadere informatieFLEXIBEL PENSION SAVING met Home -clausule
Nu voordelig sparen voor uw toekomst! Flexibel Pension Saving is een tak 21-spaarverzekering met een gegarandeerde intrestvoet, mogelijk verhoogd met een variabele, niet-gegarandeerde, winstdeelname. Doelgroep
Nadere informatieDe financiële en bancaire aspecten van bewind
De financiële en bancaire aspecten van bewind Ilse VREVEN Personal Banker Regio Midden - Limburg Hasselt, 16 november 2018 Agenda 1. Economische context 2. MIFID II Wettelijke context 3. Mogelijke types
Nadere informatieRAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES
RvV 495 RAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES betreffende het ontwerp van Koninklijk Besluit tot regeling van de spreiding van de commissie voor bemiddeling inzake kredietovereenkomsten Brussel, 5 juli 2016 1
Nadere informatieToelichting bij het jaaroverzicht van dividenden en interesten
Toelichting bij het jaaroverzicht van dividenden en interesten U ontvangt/ontving in de loop van de maand april/mei van KBC een jaaroverzicht van dividenden en interesten, eventueel samen met de eigenlijke
Nadere informatie<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV
Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door : Hobro Hypotheken & Assurantiën Paukenstraat 10 5402 HK Uden T 0413-251546 RABO 15.54.64.485 KvK 16059596 AFM 12008498 info@hb-hypotheek.nl www.hb-hypotheek.nl
Nadere informatieInfosessie 12/09/2013
Infosessie 12/09/2013 Roerende voorheffing op liquidatieboni Roerende voorheffing op dividenden Bankgeheim 10% roerende voorheffing op liquidatieboni Slaan en zalven tegelijkertijd Tarief roerende voorheffing:
Nadere informatieFinanciële infofiche levensverzekering voor overlijdensverzekeringen (niet sparen en beleggen)
Financiële infofiche levensverzekering voor overlijdensverzekeringen (niet sparen en beleggen) Elitis Top Cover Type levensverzekering Elitis Top Cover is een tijdelijke overlijdensverzekering van de tak
Nadere informatieOvereenkomst tussen advocaat en private cliënt 1. 1. Voorwerp van de dienstverlening en taak van de advocaat 3
Overeenkomst tussen advocaat en private cliënt 1 Tussen : hierna te noemen de advocaat (of het advocatenkantoor) en hierna te noemen de cliënt(en) 2 Wordt het volgende overeengekomen : 1. Voorwerp van
Nadere informatieVaak gestelde vragen over de nieuwe aflevering van A4 uittreksels in PC banking
Vaak gestelde vragen over de nieuwe aflevering van A4 uittreksels in PC banking Ik schakel over naar aflevering van mijn uittreksels in PC banking in het nieuwe A4-formaat. Hoe gaat het dan verder? Binnen
Nadere informatieDienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra.
Dienstenwijzer Inleiding 1 januari 2007 is de wet financiële dienstverlening WFD vervangen door de wet op het financieel toezicht WFT. Op de activiteiten van onze onderneming is de wet op het financieel
Nadere informatieFinance Avenue 20 Oktober 2012. Christophe REGOUT
Welkom Finance Avenue 20 Oktober 2012 Christophe REGOUT Wegens de dalende rentes, bestaat er nog een belegging g die uw spaargeld in alle veiligheid laat opgroeien? AFER Europe AFER Europe Bestaat sinds
Nadere informatieF I N A N C I Ë L E I N F O F I C H E
F I N A N C I Ë L E I N F O F I C H E Argenta-Flexx 1 Deze financiële infofiche maakt integraal deel uit van de verzekeringsvoorwaarden T Y P E L E V E N S V E R Z E K E R I N G Levensverzekering met een
Nadere informatieCAPI 23 1 PENSIOENSPAREN, LANGE TERMIJNSPAREN EN NIET-FISCAAL SPAREN
CAPI 23 1 PENSIOENSPAREN, LANGE TERMIJNSPAREN EN NIET-FISCAAL SPAREN Type levensverzekering Levensverzekering met gewaarborgde rentevoet op de premies gestort in het tak 21-gedeelte van het contract (Tak
Nadere informatieCetelem Maestro kaart
Wij staan voor u klaar als u meer informatie nodig heeft. Hoe kunt u ons bereiken? op www.cetelem.be op het nummer 078 15 00 90 per fax op 02 508 48 85 per e-mail aan customer@cetelem.be per post naar
Nadere informatieOvereenkomst tussen advocaat en cliënt
Overeenkomst tussen advocaat en cliënt Tussen : hierna te noemen de advocaat (of het advocatenkantoor) en hierna te noemen de cliënt(en) Wordt het volgende overeengekomen : 1. Voorwerp van de dienstverlening
Nadere informatieDe bankoverstapdienst. Voor een vlotte overdracht van uw betalingsverkeer
De bankoverstapdienst Voor een vlotte overdracht van uw betalingsverkeer bankswitching Wat heeft de bankoverstapdienst mij te bieden? Wilt u als particuliere klant voor uw zichtrekeningen overstappen naar
Nadere informatieStap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1
Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1 STAP BINNEN MET UW BELEGGINGEN, STAP BUITEN MET 100 ACTIEREGLEMENT 01/10/2018 INHOUDSTAFEL Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten
Nadere informatie1. (Een gewone) hand- en/of bankgift
1. (Een gewone) hand- en/of bankgift 1.1. WAT HOUDT ZO N HAND- OF BANKGIFT PRECIES IN? 1.1.1. Schenken zonder schenkingsrechten! Schenking is in principe notarieel. Dat is in ieder geval het basisprincipe
Nadere informatieGedragscode inzake bankoverstapdienst
switching - selfregulation - NL.docx version 2.0 Patrick Wynant 22/10/2010 Gedragscode inzake bankoverstapdienst Het European Banking Industry Committee (EBIC) heeft op vraag van de Europese Commissie
Nadere informatieElitis Blue Cover van Federale Verzekering
Financiële infofiche levensverzekering voor overlijdensverzekeringen (niet sparen en beleggen) Elitis Blue Cover van Federale Verzekering Type levensverzekering Elitis Blue Cover is een tijdelijke overlijdensverzekering
Nadere informatieFinanciële Informatiefiche voor fiscale levensverzekering
Financiële Informatiefiche voor fiscale levensverzekering Geldig vanaf 6/2/2015 DL Strategy Type Levensverzekering Levensverzekering met intrestvoet gewaarborgd door de verzekeringsmaatschappij (Tak 21).
Nadere informatieSamengaan ABN AMRO Asset Management en Fortis Investments
Introductie ABN AMRO werkt continue aan haar dienstverlening. Om die reden gaat er dit jaar en begin 2009 een aantal zaken op beleggingsgebied veranderen. Hier kunt u meer lezen over het assortiment beleggingsfondsen
Nadere informatiePC banking Mijn eerste verbinding DAGELIJKS BANKIEREN
PC banking Mijn eerste verbinding DAGELIJKS BANKIEREN Intro Inhoud Intro 3 Uw eerste verbinding 4 PC banking in enkele stappen 6 Uw tegoeden beheren met PC banking 9 De helpfunctie altijd beschikbaar 12
Nadere informatieManaged Funds Balanced Fund 1
Managed Funds Balanced Fund 1 PENSIOENSPAREN, LANGE TERMIJNSPAREN EN NIET-FISCAAL SPAREN Type levensverzekering Levensverzekering met een rendement dat gekoppeld is aan beleggingsfondsen (tak 23). Waarborgen
Nadere informatieINFOFICHE FIDEA SCHULDSALDOVERZEKERING
INFOFICHE FIDEA SCHULDSALDOVERZEKERING Deze infofiche is geldig op 1 augustus 2017. De Fidea Schuldsaldoverzekering is bedoeld om kredieten (minimum 10 000,00) van particulieren of bedrijfsleiders te verzekeren
Nadere informatieRECORD BANK
RECORD BANK RECORD@HOME 1 1. INHOUD Inhoud...1 Wat is Record@Home?...2 Hoe uw Record@Home abonnement gebruiken?...3 Gebruik van de kaartlezer...4 Gebruik van de digipass...5 Gebruik van de elektronische
Nadere informatieNIEUW! SEPA Service Center
NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER 2012 - All Finance BV, dienstverleningsdocument september 2012 / Abonnementen
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - NOVEMBER 2012 - Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een advies over een financieel product, zoals bijvoorbeeld een hypothecaire geldlening, kapitaal- of lijfrenteverzekering,
Nadere informatieFINANCIËLE INFOFICHE LEVENSVERZEKERING VOOR TAK 23
Post Optima SELECTION 1 Type levensverzekering Waarborgen Een individuele levensverzekering waarvan het rendement gekoppeld is aan het beleggingsfonds Post Optima Invest Post Optima SELECTION (tak 23).
Nadere informatielevensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn:
van Hagedoorn Assurantiën. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over wie wij zijn en onze werkwijze. In dit document geven wij u een beschrijving van onze diensten en de tarieven. Wie
Nadere informatieDe nieuwe berekening van de sociale bijdragen 2015
De nieuwe berekening van de sociale bijdragen 2015 info@attentia.be www.attentia.be Inhoudstabel 1. De nieuwe berekening van de sociale bijdragen van de zelfstandigen in 20 vragen *... 2 1. Wanneer wordt
Nadere informatie1 van 5 4-10-2013 11:02 Home > Recente wijzigingen > Circulaire nr. Ci.RH.233/629.295 (AAFisc. 35/2013) dd. 01.10.2013 Algemene administratie van de Fiscaltiteit - Centrale diensten Dienst Personenbelasting
Nadere informatieTarieven van kracht vanaf 14/03/2014 (voor wijzigingen vatbaar) Voor Hello bank! rekeningen met privé-gebruik (consumenten)
Tarieven van kracht vanaf 14/03/2014 (voor wijzigingen vatbaar) Voor Hello bank! rekeningen met privé-gebruik (consumenten) Overzicht 1 I. HET AANBOD HELLO BANK!... 3 1.1. Hello Zichtrekening... 3 1.2.
Nadere informatie2.4. Een klant kan slechts titularis zijn van één Kaart (zelfde naam, zelfde voornaam en zelfde adres) en er kan slechts één Kaart per gezin zijn.
Inhoudstafel 1. Definitie (1-2)... 1 2. Gebruiksvoorwaarden (3-4-5-19)... 2 3. Overzetting van de spaarpot (6)... 2 4. Kaart vergeten (7)... 2 5. Fidelity-actie (8)... 2 6. Diefstal, verlies of frauduleus
Nadere informatieWat houdt de effectentaks in?
Wat houdt de effectentaks in? U weet ongetwijfeld dat de regering in de zomer van 2017 beslist heeft om vanaf 2018 een taks op effectenrekeningen in te voeren. Dit wetsontwerp is donderdag 1 februari 2018
Nadere informatieSinds 16 oktober 2017 is een nieuwe versie van het reglement kredietkaarten in werking getreden.
Sinds 16 oktober 2017 is een nieuwe versie van het reglement kredietkaarten in werking getreden. De nieuwe kredietkaart voor professionelen Visa4pro vervangt nu de Mastercard Business. Bijgevolg werden
Nadere informatieBelangenconflicten Samenvatting van het beleid van BNP PARIBAS CARDIF België
Belangenconflicten Samenvatting van het beleid van BNP PARIBAS CARDIF België 1 Inhoud Inleiding... 3 Beleid inzake belangenconflicten van BNP Paribas Cardif België... 3 Belangenconflicten... 3 Maatregelen...
Nadere informatieik zorg voor mijn klanten stars for life zorgt voor mijn pensioen
zelfstandigen ik zorg voor mijn klanten stars for life zorgt voor mijn pensioen stars for life het pensioenplan wat doet u met uw vrije tijd? Als zelfstandige trekt u vast een wenkbrauw op wanneer iemand
Nadere informatieVijf redenen. waarom uw klanten vandaag beter kiezen voor een belegging in een tak 23-oplossing
Vijf redenen waarom uw klanten andaag beter kiezen oor een belegging in een tak 23-oplossing 1 2 HOGER RENDEMENT TRANSPARANT Uw klanten krijgen uitzicht op een hoger rendement dan bij een spaarrekening
Nadere informatieHervorming gereglementeerde spaarrekeningen Veelgestelde vragen
Hervorming gereglementeerde spaarrekeningen Veelgestelde vragen ARGENTA BANK- EN VERZEKERINGSGROEP NV, BELGIËLEI 49-53, 2018 ANTWERPEN 2/12 Colofon Antwerpen, 31 december 2013 Verantwoordelijk uitgever:
Nadere informatieZICHTREKENING /EUR UITTREKSEL 034/001 VAN BELLE JEAN MARC VAL. DATUM VORIG SALDO 4.208,04-
ZICHTREKENING 001-2098681-65/EUR UITTREKSEL 034/001 VORIG SALDO 4.208,04-21-09 453 OVERSCHRIJVING VAN REK 120-2806380-75 21-09 127,05+ VAN QUAGHEBEUR JACQUES GERARD OVERHEULESTRAAT 108 8560 MOORSELE LOGOCOM
Nadere informatieFinanciële infofiche levensverzekering voor tak 21
Financiële infofiche levensverzekering voor tak 21 Type levensverzekering Waarborgen Doelgroep Tak 21 Rendement isave Income 1 Het product isave Income is een levensverzekering met een gegarandeerde intrestvoet
Nadere informatielife opportunity selection AXA Belgium Finance nl
life opportunity selection AXA Belgium Finance nl TYPE LEVENSVERZEKERING Life opportunity selection AXA Belgium Finance (Nl) is een levensverzekeringsproduct van het type 'tak 23' dat wordt uitgegeven
Nadere informatieOvereenkomst tussen advocaat en private cliënt 1
Overeenkomst tussen advocaat en private cliënt 1 Tussen : hierna te noemen de advocaat (of het advocatenkantoor) en hierna te noemen de cliënt(en) 2 Wordt het volgende overeengekomen : 1. Voorwerp van
Nadere informatieMijn plan voor een mooie toekomst
LEG NU DE FINANCIËLE BASIS VOOR UW PLANNEN VAN MORGEN. Samen met uw bankagent die naar u luistert en u begeleidt. Mijn plan voor een mooie toekomst www.axabank.be Hoe blijft u zo lang mogelijk financieel
Nadere informatieGoedkeuring te hechten aan het hiernavolgende Algemeen reglement Toelagen Gemeentebestuur Schoten.
Besluit: Enig artikel Goedkeuring te hechten aan het hiernavolgende Algemeen reglement Toelagen Gemeentebestuur Schoten. Algemeen reglement Toelagen Gemeentebestuur Schoten DEEL I: ALGEMEEN Art. 1 Het
Nadere informatieFinanciële infofiche levensverzekering van tak 23 TwinStar Today 1
Financiële infofiche levensverzekering van tak 23 TwinStar Today 1 TYPE LEVENSVERZEKERING TwinStar Today is een levensverzekeringsproduct (tak 23) van AXA Belgium, waaraan verschillende interne beleggingsfondsen
Nadere informatieReglement voor het toekennen van een lening aan scholen op grondgebied Antwerpen
Reglement voor het toekennen van een lening aan scholen op grondgebied Antwerpen Artikel 1 - Doelstelling De stad Antwerpen verstrekt leningen voor kleine infrastructuurwerken en eerste inrichting van
Nadere informatieTarief. van niet-gestandaardiseerde financiële diensten van toepassing op 22/02/2017
Tarief van niet-gestandaardiseerde financiële diensten van toepassing op 22/02/2017 Deze tarieflijst werd bijgewerkt tot op de hierboven vermelde datum. Voor tarieven die na deze datum nog gewijzigd en
Nadere informatiePrincipe. Daarom heeft de wetgever 2 belangrijke beperkingen ingevoerd. Beperking 1: maximumstand rekening-courant
Welke interest mag u nu betalen op uw rekening-courant? Welke interest mag u nu betalen op uw rekening-courant?... Principe... Beperking 1: maximumstand rekening-courant... Een voorbeeld verduidelijkt
Nadere informatieU bent sterk in uw vak, wij in kredieten. Welkom!
U bent sterk in uw vak, wij in kredieten. Welkom! Betaal minder belastingen! Wilt u minder belastingen betalen? Wat een vraag. Als zelfstandige hebt u er alle voordeel bij om uw belastingen vooraf te betalen.
Nadere informatieOvereenkomst tussen advocaat en cliënt 1
Overeenkomst tussen advocaat en cliënt 1 Tussen : Meester Dimitri Vantomme, advocaat met kantoor te 8500 Kortrijk, Beheerstraat 32. hierna te noemen de advocaat (of het advocatenkantoor), en hierna te
Nadere informatieAan de hand van de verschillende demo s op de website van BNP Paribas Fortis kunnen de leerlingen het online bankieren bekijken en inoefenen.
Ontdek Aan de hand van de verschillende demo s op de website van BNP Paribas Fortis kunnen de leerlingen het online bankieren bekijken en inoefenen. Surf naar https://www.bnpparibasfortis.be. Vink Personal
Nadere informatieCAPI 23 1. Type levensverzekering. Waarborgen
CAPI 23 1 Type levensverzekering Waarborgen Levensverzekering met gewaarborgde rentevoet (Tak 21). Met betrekking tot de winstdeelname wordt dit gecombineerd met een rendement gekoppeld aan beleggingsfondsen
Nadere informatiePASSENDE INFORMATIE OVER HET BELEID INZAKE HET BEHEER VAN BELANGENCONFLICTEN VOOR KLANTEN VAN BNP PARIBAS FORTIS
PASSENDE INFORMATIE OVER HET BELEID INZAKE HET BEHEER VAN BELANGENCONFLICTEN VOOR KLANTEN VAN BNP PARIBAS FORTIS BNP Paribas Fortis, een financiële instelling met meerdere werkzaamheden, kan tijdens de
Nadere informatieDienstverleningsdocument
Dienstverleningsdocument Versie 01-2016 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Qua Financiën Services, IJburglaan 817,1087 CL Amsterdam. Wij treden gezamenlijk met Qua Financiën
Nadere informatieCVO14061 29 september 2014 BERICHT VAN WIJZIGING VAN VERZEKERINGSTUSSENPERSOON. Nieuw model. Verklarende nota 1
CVO14061 29 september 2014 BERICHT VAN WIJZIGING VAN VERZEKERINGSTUSSENPERSOON Nieuw model Verklarende nota 1 A. Inleiding De vervanging van de verzekeringstussenpersoon op initiatief van de cliënt is
Nadere informatieMEMO DELTAWEB. Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt,
MEMO DELTAWEB Welkom bij het nieuwe deltaweb! Beste cliënt, De nieuwe versie is het resultaat van een evolutie, geen revolutie. Al uw gegevens en vertrouwde functionaliteiten bleven immers behouden. De
Nadere informatieWij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.
Dienstenwijzer Geachte cliënt, Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij
Nadere informatieNieuwsbrief 2014/4. Wat brengt het regeerakkoord?
Nieuwsbrief 2014/4 Wat brengt het regeerakkoord? Hierbij geef ik u een overzicht van de meest in het oog springende wijzigingen van de nieuwe regering. Let wel, sommige regelingen zijn nog niet definitief
Nadere informatieHome Invest Plan. sparen en beleggen
Home Invest Plan sparen en beleggen Home Invest Plan fiscaal voordelig Bereid uw woonkrediet slim voor met een lonende aftrekpost. Het eigen huis blijft een van de beste beleggingen. Logisch dat iedereen
Nadere informatieSave Plan 1. Type levensverzekering
Save Plan 1 Type levensverzekering Waarborgen Doelgroep Levensverzekering waarvan de nettopremies (dit zijn de premies exclusief premietaksen, instapkosten en eventuele premies voor aanvullende waarborgen)
Nadere informatieDIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat
DIENSTENWIJZER Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat Dienstenwijzer 2010.1. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Pagina 1 van 5 Dienstenwijzer van: Goudzwaard
Nadere informatieJames. uw persoonlijke adviseur op afstand
James uw persoonlijke adviseur op afstand BNP Paribas Priority biedt u een integrale dienstverlening met een persoonlijke adviseur op afstand: James. Op die manier kunnen wij u een service bieden die aangepast
Nadere informatieING Life Personal Protected 1
ING Life Personal Protected 1 Type levensverzekering Levensverzekering (tak 23), behorende tot het productengamma Secure Invest van ING Life Belgium nv waarvan het rendement gekoppeld is aan beleggingsfondsen.
Nadere informatieBijzondere voorwaarden geldend tussen Rabobank.be en particulier cliënteel
Bijzondere voorwaarden geldend tussen Rabobank.be en particulier cliënteel 1 BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR SPECIFIEKE PRODUCTEN OF DIENSTEN... 2 1.1 TERMINOLOGIE... 2 Art. 1. Terminologie... 2 1.2 REKENINGEN...
Nadere informatieTarieven dienstverlening 22 december 2017
Tarieven dienstverlening 22 december 2017 A. Tarieven beleggingsdiensten 1. Beleggingsadvies 2. Vermogensbeheer 3. Transactiekosten 4. Kosten voor een effectendepot 5. Diversen B. Tarieven meest voorkomende
Nadere informatieSpaarrekening. sparen en beleggen
Spaarrekening sparen en beleggen Sparen is ontzettend belangrijk U spaart voor een specifiek doel, een geplande aankoop, om geld achter de hand te hebben of Allemaal uitstekende redenen om te sparen. Logisch
Nadere informatieBankzaken. 10 Andere organisaties en instellingen. 1 Wat gebeurt er met de bankzaken van de 1 overledene? Was de overledene cliënt bij KBC Bank?
10 Andere organisaties en instellingen Als de abonnementen bij de telefoon-, gas- en elektriciteitsmaatschappij en de waterleidingmaatschappij op naam van de overledene stonden, breng die instellingen
Nadere informatieSpaarbank. Est. 1956
Spaarbank Est. 1956 MAAK KENNIS MET CKV Uw betrouwbare bank voor sparen en lenen Uw bank voor Sparen en Hypothecaire leningen op maat CKV Spaarbank is een onafhankelijke, Belgische Spaarbank die sedert
Nadere informatieWerken met SDD in PC banking Pro. professionelen
Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:
Nadere informatieCapiplan. Type levensverzekering Levensverzekering van het type tak 21 Waarborgen
Capiplan Type levensverzekering Levensverzekering van het type tak 21 Waarborgen - In geval van leven van de verzekerde op de einddatum van het contract waarborgt het contract de betaling van de totale
Nadere informatieFortis Bank staat onder het toezicht van de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel.
Online Spaarrekening: precontractuele informatie Informatie in verband met Fortis Bank De Online Spaarrekening is een product van Fortis Bank nv, Warandeberg 3, 1000 Brussel (RPR 0403 199 702, BTW BE 403
Nadere informatieUw beleggingen onder druk? De nieuwe fiscale maatregelen in 7 vragen en antwoorden
Uw beleggingen onder druk? De nieuwe fiscale maatregelen in 7 vragen en antwoorden DB Planning Insights extra April 2018 De nieuwe fiscale maatregelen in 7 vragen en antwoorden Welke impact hebben ze precies
Nadere informatieFINANCIËLE INFOFICHE
FINANCIËLE INFOFICHE RENT LIFE - RENT FIX - RENT TEMPO Ethias nv Uw verzekeringsagent 2517-707 07/15 OM MEER TE WETEN OVER DE RENTEFORMULES EN VOOR EEN GRATIS OFFERTE, INFORMEER U VANAF VANDAAG: > Bezoek
Nadere informatieOvereenkomst tussen Blienberg Advocaten en cliënt. Blienberg Advocaten met maatschappelijke zetel aan de Brusselstraat 7 te 2018 Antwerpen
Overeenkomst tussen Blienberg Advocaten en cliënt Tussen : Blienberg Advocaten met maatschappelijke zetel aan de Brusselstraat 7 te 2018 Antwerpen hierna te noemen het advocatenkantoor en hierna te noemen
Nadere informatieU doet best geen schenking van een levensverzekering meer!!!
U doet best geen schenking van een levensverzekering meer!!! Wie ooit een levensverzekering gebruikte om zijn vermogen door te schenken aan zijn kinderen (zelfs met betaling van schenkingsrechten bij het
Nadere informatieDeclaratieprotocol jeugdhulp
H-10 inkoopbureau Declaratieprotocol jeugdhulp Procesbeschrijving voor het indienen van declaraties voor jeugdhulp voor de H-10 gemeenten H-10 inkoopbureau 19-2-2015 Inhoudsopgave Context... 2 Toewijzing...
Nadere informatieProcesbeschrijving Begeleiding, Verblijf en Persoonlijke verzorging
Procesbeschrijving Begeleiding, Verblijf en Persoonlijke verzorging Opgesteld door: Anneke Renckens WMO kantoor Pagina 1 van 6 Dit is een procesbeschrijving van het administratieve systeem van het WMO
Nadere informatieTax Shelter voor Starters - Checklist met betrekking tot RECHTSTREEKSE INVESTERINGEN in Startersvennootschappen
7 september 2015 Tax Shelter voor Starters - Checklist met betrekking tot RECHTSTREEKSE INVESTERINGEN in Startersvennootschappen Deze checklist heeft betrekking op rechtstreekse investeringen in een Startersvennootschap.
Nadere informatieFinanciële infofiche levensverzekering voor overlijdensverzekeringen (niet sparen en beleggen)
Financiële infofiche levensverzekering voor overlijdensverzekeringen (niet sparen en beleggen) Elantis Immo Cover Type levensverzekering Elantis Immo Cover is een tijdelijke overlijdensverzekering van
Nadere informatieVan Eijk & Partners. Dienstverleningsdocument
Van Eijk & Partners Dienstverleningsdocument - 1 januari 201 Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe
Nadere informatiePassende informatie over het beleid inzake het beheer van belangenconflicten
> Passende informatie over het beleid inzake het beheer van belangenconflicten Voor klanten van BNP Paribas Fortis NV FINTRO. GAAT VER, BLIJFT DICHTBIJ. BNP Paribas Fortis NV, een financiële instelling
Nadere informatie.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer
.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer Advieswijzer U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken / verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat uw financiële
Nadere informatieFINANCIËLE INFOFICHE LEVENSVERZEKERING VOOR TAK 23
_ FINANCIËLE INFOFICHE LEVENSVERZEKERING VOOR TAK 23 KBC-Life Privileged Portfolio KBC-Life Privileged Portfolio 1 is een tak23-levensverzekering zonder gewaarborgd rendement, waarvan het rendement verbonden
Nadere informatie