Verslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d

Transcriptie

1 Verslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Samenstelling: Mw. M. Pattyn, voorzitter, Mwn. M. Schouteden, C. Gielens, L. Mine, K. Lercangé, A. Pollers, A. Al Merrouni, A.K. Sodermans, Dhrn. J. Windels, P. Vanderheyden, M. Peeters, raadsleden Dhr. D. Billen, secretaris Dhr. R. Seurs, beleidsmedewerker Dhr. W. Vrebos, ontvanger Iedereen aanwezig behalve Afwezig: Dhrn J.Windels en P. Vanderheyden Verontschuldigd: Mw. C. Gielens De voorzitter opent de vergadering om uur Volgende punten worden bij hoogdringendheid met algemene stemmen aan de agenda van de openbare vergdering toegevoegd : 22. Brief onthaalouders : kennisgeving 23. Bezoekteam Herent: oproep in de infokrant OPENBARE VERGADERING 1. Kennisgeving vervanging OCMW raadslid tijdens moederschapsrust 2. Aanstelling nieuw werkend lid van de raad voor maatschappelijk welzijn 3. Goedkeuring ontwerpverslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Kennisgeving: uitnodiging testdag instrument dak- en thuislozen 5. Ter kennisgeving: Periodiek verslag eerste kwartaal PBW januari februari maart april Ter kennisgeving: Overzicht arbeidsongevallen en grafieken FG en EG Goedkeuring Externe Dienst voor Preventie en Bescherming Arista jaarverslag Goedkeuring van het verslag Beheerscomité GP- PDW en van het actieplan PBW Goedkeuring van het Adviesverlening & Begeleiding Preventie en Welzijn Verslag jaarlijkse rondgang Bepaling datum raadsvergadering juli n.a.v. jaarrekening Personeelsformatie OCMW Herent: goedkeuring 12. Rechtspositieregeling voor OCMW specifiek personeel, OCMWsecretaris en financieel beheerder en het voltallig personeel van de bijzondere diensten: goedkeuring 13. VVSG, Algemene Vergadering d.d te Scherpenheuvel- Zichem ( uur): afvaardiging OCMW Herent 14. IGO Leuven: Algemene Vergadering d.d te Aarschot (vanaf uur): afvaardiging OCMW Herent 15. Interleuven: Algemene Vergadering d.d te Heverlee (vanaf uur) : afvaardiging OCMW Herent 16. Ethias : Gewone Algemene jaarvergadering d.d in Leuven (vanaf 9.45 uur): afvaardiging OCMW Herent

2 2 17. Ethias: uitnodiging Dag van de Collectiviteiten d.d in Leuven (vanaf uur): afvaardiging OCMW Herent ( 2pp) 18. Volkswoningbouw: Algemene vergadering d.d in Herent (vanaf uur) afvaardiging OCMW Herent 19. Kind en Gezin: Besluit van het afdelingshoofd Kinderopvang tot verlenging van de erkenning en subsidiëring van de dienst voor onthaalouders Herent voor een capaciteit van 67 plaatsen 20. Kennisgeving verslag Ouderenadviesraad d.d Beleids- en beheerscyclus (BBC): vastleggen beleidsdomeinen OPENBARE VERGADERING 1. Kennisgeving vervanging OCMW raadslid tijdens moederschapsrust De Raad neemt kennis van het schrijven van een OCMW- raadslid, waarbij deze laat weten dat ze tijdens haar moederschapsrust (06/06 t.e.m. 16/09/2011) zal vervangen worden door de eerste opvolger binnen haar partij. 2. Aanstelling nieuw werkend lid van de raad voor maatschappelijk welzijn Na de eedaflegging in de handen van de voorzitter van de gemeenteraad door Mw. Pollers Astrid., opgenomen in de voordrachtsakte van Mw. Vanden Eede An, wordt deze als nieuw werkend lid aangesteld tijdens de moederschaprust van Mw. Vanden Eede An. 3. Goedkeuring ontwerpverslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Het ontwerpverslag van de openbare vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d wordt met algemene stemmen goedgekeurd. 4. Kennisgeving: uitnodiging testdag instrument dak- en thuislozen LUCAS, centrum voor zorgonderzoek en consultancy van de KU Leuven, ontwikkelt momenteel in opdracht van (en samenwerking met) de Vlaamse Overheid een instrument om het aanbod van dienstverlening aan dak- en thuislozen in kaart te brengen. In augustus zal hiervan een testfase plaatsvinden in vijf regio s, met enkele OCMW s, steden en gemeenten, een CAW, SVK en SHM uit de regio. Voor de regio Vlaams Brabant wordt gekeken naar Leuven en omgeving. Ook het OCMW Herent wordt uitgenodigd voor deze testdag (samen met de gemeente Herent) Tijdens de testdag zal het project gekaderd en het gebruik van de webapplicatie uitgelegd worden. Iedere aanwezige krijgt een toegangscode, zodat hij/zij voor zijn organisatie kan invullen wat het aanbod is. Hiervoor krijgt iedereen twee weken tijd. Voor het OCMW zal dit voornamelijk gaan over noodwoningen, preventie uit- huis- zetting, installatiepremie, huursubsidie, referentieadres, en dergelijke. Na de evaluatie en aanpassing van het instrument is het de bedoeling dat alle instellingen die met dak- en thuislozen werken, en alle steden en gemeenten van Vlaanderen, dit instrument zullen invullen.

3 3 Voor de regio Leuven gaat de testdag door op 18 augustus in het Vlaams Administratie Centrum Leuven Dirk Bouts, Diestsepoort 6, 3000 Leuven van 9 tot 13u. Besluit: De raad neemt kennis en delegeert Dhr Daniël Ooms en Mw. Dethal Wendy als vertegenwoordiging voor het OCMW. 5. Ter kennisgeving: Periodiek verslag eerste kwartaal PBW januari februari maart april 2011 Het periodiek verslag eerste kwartaal PBW januari februari maart april 2011 wordt goedgekeurd. 6. Ter kennisgeving: Overzicht arbeidsongevallen en grafieken FG en EG 2010 Het overzicht arbeidsongevallenverslag en grafieken 2010 wordt goedgekeurd. 7. Goedkeuring Externe Dienst voor Preventie en Bescherming Arista jaarverslag 2010 Het jaarverslag 2010 van de Externe Dienst voor Preventie en Bescherming Arista wordt goedgekeurd. 8. Goedkeuring van het verslag Beheerscomité GP- PDW en van het actieplan PBW 2011 Het verslag Beheerscomité GP- PDW en het actieplan PBW 2011 wordt goedgekeurd. 9. Goedkeuring van het Adviesverlening & Begeleiding Preventie en Welzijn Verslag jaarlijkse rondgang 2010 Het jaarverslag 2010 van de Externe Dienst voor Preventie en Bescherming Arista wordt goedgekeurd. 10. Bepaling datum raadsvergadering juli n.a.v. jaarrekening 2010 In de maand juni zal er een raad voor maatschappelijk welzijn georganiseerd worden d.d en komt het vast bureau, voorzien op , te vervallen. In de maand augustus wordt geen raad georganiseerd en wel een vast bureau op Personeelsformatie OCMW Herent: goedkeuring De raad, Gelet op het voorafgaand gunstig advies van het college van burgemeester en schepenen d.d inzake de voorliggende personeelsformatie OCMW Herent; Gelet op het syndicaal overleg d.d ;

4 4 Gelet op onderhavige nota waarin voor het ontwerp OCMW personeelsformatie naast de motivatie ervan, de nieuwe personeelsformatie 2011 in vergelijking met het oud kader 1997 en de functiebeschrijvingen ICTmedewerker, ouderenbeleidcoördinator en tevens de geactualiseerde functiebeschrijving maatschappelijk werker onthaalouders, wordt voorgelegd; Gelet op de grondige bespreking van onderhavige nota in het vast bureau d.d ; Nota personeelsformatie OCMW Herent - Motivatie: - onze bezorgdheid voor de kredieten inzake personeel - Het hanteerbaar houden van de financiële impact van de economische crisis op het budget van OCMW door het behouden en maximaliseren van terugbetalingen in het kader van de leefloonwet, het asielbeleid, schuldbemiddeling via een proactief en activerend hulpverleningsaanbod vanuit de sociale dienst; - Aantal hupvragen: Als we gaan kijken naar het aantal hulpvragen die voorgelegd werden aan het Bijzonder Comité dan komen we tot volgend resultaat: Jaar Aantal * * 2011 is wel een extrapolatie. Tot eind maart werden 194 hulpvragen voorgelegd aan het Bijzonder Comité, vermenigvuldigd met 4 geeft dit 776. Hier is er wel degelijk een stijging hetgeen betekent (hetgeen reeds opgemerkt werd door voorzitter en raadsleden van het Bijzonder Comité) dat de dossiers heel complex worden. Uit cijfers die we verzamelden voor het jaarverslag 2010, kan men dit ook afleiden. We geven hieronder het besluit voor wat betreft het gedeelte van het jaarverslag algemeen sociale dienst Deze tendens, zo blijkt tot op heden, zet zit nog heviger verder in Besluit: Uit het voorgaande blijkt dat de cliënten die contact hebben met de cel algemeen individueel maatschappelijke hulpverlening, heel divers zijn. Het merendeel behoort wel tot de groep van de actieve bevolking tussen 25 en 65 jaar. Opmerkelijk voor 2010 is dat de groep alleenstaande voor de eerste keer met 10 % stijgt. Uit een aantal vaststellingen, kunnen we eveneens afleiden dat de werkbelasting van de maatschappelijk werkers in 2010 is gestegen: - het aantal dossiers is met 25 % toegenomen, - het aantal hulpvragen die voorgelegd werden aan het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst is eveneens met 25 % gestegen, Het feit dat het aantal dossiers waarin de maatschappelijk werkers overleg plegen met andere hulpverleningsinstanties en dat er een stijging is van het aantal dossiers waarin er onvoldoende tijd was om voor het gestelde probleem een oplossing te vinden, toont aan dat de dossiers complexer worden.

5 5 Opmerkelijk is ook dat het aantal cliëntsystemen die beschikken over een inkomen gestegen is. Dit wijst erop dat ook voor mensen met een inkomen uit loon het niet altijd evident is om zich staande te houden. Tot slot kan nog aangehaald worden dat het aantal dossiers waarin de maatschappelijk werker er niet in slaagden om een oplossing te vinden voor het huisvestingsprobleem welk zich stelde, verdubbeld is. Dit bevestigt de ervaring dat het vinden van betaalbare en kwaliteitsvolle huisvesting voor mensen die komen aankloppen bij het OCMW steeds moeilijker wordt. We willen daarnaast nog aanstippen dat de personeelsuitbreiding van de sociale dienst via de invulling van de tijdelijke formatie ook gebeurd is vanuit nieuwe accenten die we willen leggen: - behandeling dossiers verwarmingstoelage is geïntensifieerd om zo meer vindplaats gericht te werken. - Intensievere begeleiding van sociale tewerkstellingen en meer inzetten op sociale tewerkstellingen (ook via klaverbladfinanciering). Door deze tewerkstellingspolitiek is het OCMW van Herent erin geslaagd om het aantal dossiers leefloon laag te houden. - Het meer aanklampend gaan werken in dossiers LAC en bij uithuiszettingen. Ook in de samenwerking met Volkswoningbouw werden de eerste stappen gezet en dit zal voor Volkswoningbouw zeker een meerwaarde opleveren. - De activering binnen de serviceflats. - Het opstarten van de restaurantdagen en sociaal restaurant. - Het uitbouwen van het werken met vrijwilligers. - Het gegeven is eveneens dat op hoger beleidsniveau hulpverlening aan kansarmen steeds breder open getrokken wordt. Een aantal jaren wordt de socio-, culturele- en sportieve participatie van kansarmen al in de kijker geplaatst. We zien iets gelijkaardigs met energie gebeuren (energiescans isolatie daken). De tijd dat hulpverlening bestond uit mensen een inkomen bezorgen, de praktische problemen oplossen en psychische ondersteuning geven, ligt achter ons. Het aantal cliënten met een psychiatrische problematiek en het aantal cliënten met een vreemde nationaliteit stijgen, hetgeen ook zijn weerslag heeft op de hulpverlening of m.a.w. wat een intensievere vorm van hulpverlening vraagt. Dat zijn gegevens die niet met cijfers uit het jaarverslag of wat dan ook kunnen gestaafd worden. Bij de cliënten met een psychiatrische problematiek zijn het vooral die mensen die niet bereid zijn om gespecialiseerde hulp te zoeken voor de problemen die zich stellen, waarbij de hulpverlening moeizaam loopt en dikwijls heel intensief is. Het aantal vreemdelingen binnen de algemeen sociale dienst, de dienst leefloon en tewerkstelling en de dienst schuldhulpverlening zien we reeds verschillende jaren stijgen en steeds moeizamer verlopen. - Rekening te houden met mogelijke tot op heden in te schatten schaalvoordelen door de verhuis naar de Kouter waarbij 2,5 VTE uitdovend wordt gesteld ten gevolge van het samensmelten van ondersteunende diensten ( secretariaat, ict, onderhoud gebouwen, technische dienst) - Dat de personeelsleden aangeworven in het kader van projectwerkingen niet opgenomen worden in de formatie (LOI- groepswerking); - Dat er samengewerkt wordt met Social (= vereniging van OCMW s) inzake dienst gezinszorg;

6 6 - De kwaliteitsvolle continuering van het huidig gevoerd welzijnsbeleid van het OCMW; - Een ontwerp- formatie uit te werken binnen de goedgekeurde kredieten van het OCMW meerjarenplan ; - De omzetting van de tijdelijke formatie naar contracten onbepaalde duur;.

7 7 aantal dossiers BCSD ²

8 CSR nieuwe verzoekschriften

9 9 Nieuw personeelsformatie 2011: In bijgaand bestand wordt het oud kader 1997 vergeleken met het nieuw voorgesteld kader In de kolom opmerkingen wordt toelichting gegeven bij verschuivingen van functies tussen verschillende onderafdelingen van het organogram, bij het uitdovend stellen van functies, bij het wijzigen van de aard van de functie( gesco s naar contractueel), nieuw voorzien van functies, de omzetting van de tijdelijke formatie. In de laatste kolom wordt een becijfering gedaan van het budgettair gevolg van het uitdovend stellen van 2.5 VTE. Deze gevolgen zijn nog niet opgenomen in het ( goedgekeurd) financieel OCMW meerjarenplan Alle overige uitbreidingen en voorzieningen van deze voorgestelde nieuwe formatie zijn opgenomen in het financieel meerjarenplan van OCMW OUD KADER 1997 NIEUW KADER 2011 Dienst Statutair Contract Gesco's Statutair Contract Gesco's Opmerkingen Wettelijke graden Secretaris 1 1 0,00 Financieel beheerder 1 1 0,00 Administratie Tussenkader Beleidsmedewerker 1 1 Omzetten tijdelijke formatie 0,00 Organisatiedeskundige/Hoofd Administratief medewerker 1 1 0,00 Financiële dienst Boekhouder 1 1 0,00 Administratief medewerker VTE wordt overgeplaatst naar administratief medewerker onthaal - momenteel ingevuld als contractueel 0,00

10 10 Administratieve cel Administratief medewerker Administratief beambte ICT 1 1 0,5 1 VTE gesco wordt overgeplaatst vanuit financiële dienst - 1 VTE wordt overgeplaatst naar secretariaat - 1 VTE toegevoegd: Het OCMW van Herent was het tweede pilootproject in Vlaanderen wat betreft de oprichting van het Sociaal Huis: De invoering van een éénloketfunctie bracht met zich mee dat er een extra administratieve kracht aangenomen moest worden - de functie van 1 VTE Contractueel is uitdovend ,18 0,5 VTE Gesco vervangen door 0,5 VTE Contractueel + 0,5 VTE Contractueel toegevoegd - de functie van 0,5 VTE Gesco is uitdovend - de functie 1 VTE contractueel wordt opgetrokken tot C- niveau ,15

11 11 Personeelscel Administratief medewerker VTE gesco wordt vervangen door 1 VTE contractueel 0,00 Sociale Zaken Tussenkader Hoofd maatschappelijk werker 1 1 0,00 2,5 VTE tijdelijk kader Ind. Maatschappelijk Maatschappelijk werkers 3,5 2,5 3,5 5 waarvan 0,50 VTE nog dienstverlening niet ingevuld is 0,00 Extramuraal Ouderenbeleidscoördinator 1 nieuwe functie 0,00 0,50 VTE overgeplaatst Maatschappelijk werker 1 0,5 1,5 0,5 van Intamuraal - verantwoordelijke dienstverantwoordelijke 0,00 Administratieve ondersteuning Thuisdiensten Technisch medewerker dienstverantwoordelijke 1 1 Momenteel ingevuld door 1 VTE contractueel 0,00 Administratie medewerker 1 0, VTE toegevoegd van Extramuraal - kinderverzorgster + 0,50 VTE toegevoegd van intamuraal - bejaardenhelpster 0,00 Administratie beambte 1 1 0,00

12 12 Extramuraal Gezins en bejaardenhelpster ,5 Kinderverzorgster 1 Kok 1 1 2,5 VTE toegevoegd wegens uitbreiding urencontingent. Deze worden gesubsidieerd. Tevens ontvangt het OCMW van deze dienstverlening een klantenbijdrage van 5,22 euro per gepresteerd uur + Nieuwe aanwervingen zullen gebeuren door Social. Om van deze dienst te kunnen genieten zal het OCMW een bijdrage moeten betalen aan Social. Bij Social zullen géén aanwervingen in statutair verband gebeuren. 0,00 Toegevoegd aan administratie sociale dienst 0,00 De functie van diensthoofd warme maaltijden wordt opgetrokken tot D4-D5 niveau als bevorderingsgraad 3.995,19

13 13 Hulpkok Poetsvrouwen 10,5 2,5 8 Technisch assistent 1 1 Technisch beambte 3, VTE gesco vervangen door 1 VTE contractueel + 1 VTE contractueel toegevoegd: Deze aanwerving was nodig om de continuïteit binnen de keuken te garanderen. Ook de uitbreiding van het aantal maaltijden + organiseren van restaurantdagen + het bereiden van maaltijden ook tijdens het weekend + het vervoer van de maaltijden verklaren deze uitbreiding 0,00 2,5 VTE gesco worden omgezet in 2,5 VTE contractuelen 0,00 De functie van technisch assistent wordt opgetrokken tot D4-D5 niveau als bevorderingsgraad 7.501,22 Momenteel is er 0,50 VTE extra opgenomen in de klusdienst om de continuïteit binnen deze dienst te ,17

14 14 Intramuraal Dienstverantwoordelijke 0,5 Verpleegkundige 1 Bejaardenhelpster 1 0,5 Onderhoudspersoneel 1,5 1,5 TOTAAL ,5 17,5 TOTAAL TOTAAL verzekeren. Bij de pensionering (in 2013) zal deze niet meer ingevuld worden. Overgeplaatst naar maatschappelijk werker verantwoordelijke 0,00 Deze functie is niet meer ingevuld sinds 08/2009 0,00 0,50 VTE overgeplaatst naar administratie sociale dienst 0,00 0,50 VTE zal na pensionering niet meer ingevuld worden , ,85 Nieuwe diensten sinds 1997 Minder Mobiele Centrale geen nieuwe aanwervingen Verschil 8 Uitdovende functies -2,5 5,5 Stookolietoelage Functie wordt uitgeoefend door maatschappelijk werker verantwoordelijke (zie Sociale Zaken - Extramuraal)

15 15 Mantelzorgtoelage Functie wordt uitgeoefend door maatschappelijk werker verantwoordelijke (zie Sociale Zaken - Extramuraal) Hiervoor is er 1 VTE maatschappelijk werker aangenomen. Aangezien dit over een project gaat wordt deze niet mee opgenomen in de formatie. Fedasil voorziet een subsidie ten bedrage van 1 VTE maatschappelijk werker per 10 LOI opvangplaatsen. Het OCMW van Herent heeft een erkenning van 29 opvangplaatsen. Het werk wordt gedaan door slechts één maatschappelijk werker Erkenning lokale Het OCMW van Herent is erkend voor 7 VTE doelgroepwerknemers + 1 doelgroepbegeleider. Deze worden diensteneconomie gesubsidieerd in kader van klaverbladfinanciering Erkende dienst Het OCMW van Herent is erkend als dienst schuldbemiddeling. Dit wordt gesubsidieerd ikv hulpfonds gas en schuldbemiddeling elektriciteit Culturele en Dit wordt eveneens gesubsidieerd sportieve participatie Sociaal Restaurant zie uitbreiding hulpkok Het OCMW van Herent heeft ook voor deze nieuwe dienst een erkenning gekregen van de provincie Vlaams Brabant. Huis Marant Aangezien dit over een project gaat wordt deze subsidie niet mee opgenomen in de formatie

16 16 Extra tov 1997 VTE Gesco ICT'er 0,50 Administratief medewerker onthaal 1,00 Maatschappelijk werkers 2,50 Coördinator ouderen en gezinszorg 1,00 Gezinszorg 2,50 Hulpkok 1,00 Technisch beambte 0,50 TOTAAL 9,00 Uitdovend -2,50 Verpleegkundige -1,00 TOTAAL -3,50 Verschil tov ,50 Deze 5,5 VTE zijn 2,5 maatschappelijk werkers ( B- niveau):1 ouderenbeleidcoördinator (B4-5) 1 administratief medewerker onthaal, ( C niveau) 1 hulpkok ( D- niveau) 2 functies worden tot het bevorderingsniveau D4-D5 opgetrokken, namelijk kok en technisch assistent klusdienst. 1 functie administratief medewerker ICT, waarvoor reeds een akkoord bestond rond de bevordering van E naar D niveau, wordt opgetrokken tot het C- niveau. - Functiebeschrijvingen nieuwe functies : Naast de functiebeschrijvingen ( nieuw) ICT- medewerker en ouderenbeleidcoördinator wordt eveneens de geactualiseerde functiebeschrijving maatschappelijk werker onthaalouders, voorgelegd.

17 17 FUNCTIEBESCHRIJVING ICT-medewerker 1. Functienaam 1.1. ICT-medewerker 1.2. Graadbenaming: ICT-medewerker 1.3. Weddeschaal: C1-C3 2. Plaats in de organisatie 2.1. Afdeling: Algemene administratie 2.2. Dienst: ICT 2.3. Sectie: 3. Basisdoelstelling De ICT -medewerker is medeverantwoordelijk voor het afleveren van gespecialiseerde diensten of producten die bijdragen tot een goede werking de dienst. De ICT- medewerker werkt individueel of in groep. 4. Taakbeschrijving van de dienst De ICT- medewerker is verantwoordelijk voor het netwerkbeheer. In concreto betekent dit: Beheer server - Dagelijks back-up - Probleemoplossing - First- call programma s software leverancier: op deze dienst worden softwareproblemen gemeld waarna (eventueel na ruggespraak met de leverancier)

18 18 naar een oplossing wordt gezocht. Verdere opvolging van problemen indien geen adequate oplossing voor handen is. - Supervisie, bijsturing (waar mogelijk) en beheer netwerk, soft-/hardware informatica - Opbouwen en beheer voor een vlotte bestanddeling en overdracht, opvolging en begeleiding gebruikers Uitbreiding, afwerking en beheer eigen netwerk: - Netwerkconfiguratie PC s en printers en opvolging en begeleiding gebruikers - Beheer interne mailsysteem en begeleiding gebruikers - configuratie, opleiding en opvolging - Publieke aansluiting, opleiding en opvolging Virus- shielding: - opsporen en opruimen van virussen en varianten Bijstand gebruikers: - Afstellen van de software op de behoeften van de administratie en begeleiding van de gebruikers - Organiseren en verstrekken van interne- en externe opleiding van gebruikers - Opsporen van de noden aan bijkomende software Overige werkzaamheden - Datacommunicatie tussen diensten van het Ministerie, mutualiteit, rijksregister en andere diensten - Styling en layout van OCMW- drukwerken - Actualiteit volgen inzake burotica soft- en hardware - Beleid en beheer van repro- werkzaamheden en telefonie- en communicatiewerken - Aankoop- en verzekeringsknooppunt van de hard- en software - Adjunct- veiligheidsconsulent in het kader van de Kruispuntbank voor Sociale Zekerheid 5. Verantwoordelijkheden en taakbeschrijving Gemeenschappelijke kenmerken: Zie het document Gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomen in de functiebeschrijving bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. 6. Profiel Gemeenschappelijk profielen: Zie het document Gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomen in de functiebeschrijving bij het OCMW Herent waarvan het

19 19 onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke Profielen: - voldoen aan het profiel van de functiebeschrijving 7. Formele vereisten 7.1. De graad wordt begeven bij werving 7.2. Werving: - Slagen voor het aanwervingsexamen

20 20 FUNCTIEBESCHRIJVING OUDERENBELEIDSCOÖRDINATOR 1. Functienaam 1.1. Ouderenbeleidscoördinator 1.2. Graadbenaming: Ouderenbeleidscoördinator 1.3. Weddeschaal: B4 B Datum opmaak: april Plaats in de organisatie Afdeling: Dienst: Thuiszorgdiensten Cel extramurale dienstverlening Sectie: / 3. Basisdoelstelling De ouderenbeleidcoördinator heeft enerzijds een leidinggevende verantwoordelijkheid t.a.v. de realisatie van de doelstellingen van de thuiszorgdiensten en servicefalts en anderzijds een beleidsadviserende en ondersteunende taak, zowel naar de administratieve hiërarchie als naar de politieke beleidsverantwoordelijken. 4. Taakbeschrijving De ouderenbeleidcoördinator is het aanspreekpunt voor de uitvoering en opvolging van het ouderenbeleidsplan, daarnaast neemt hij/zij een aantal uitvoerende taken op zich die nauw aansluiten met de inhoud van de functie.

21 21 De ouderenbeleidcoördinator is eveneens het aanspreekpunt voor individuen, diensten en organisaties omtrent ouderen. Hij/Zij heeft een wegwijzerfunctie ; geeft de nodige informatie en zorgt ervoor dat de aanvrager bij de juiste dienst of persoon terecht komt. De ouderenbeleidcoördinator begeleidt, ondersteunt en coördineert de maatschappelijk werker thuiszorg via de meest aangepaste methodes van het maatschappelijk werk en is eveneens de dienstverantwoordelijke van volgende diensten: warme maaltijden klusdienst serviceflats mindermobielencentrale eventueel op te richten diensten Als dienstverantwoordelijke dient zij het team van medewerkers in staat te stellen de sociale dienstverlening te verzekeren aan cliënten. 5. Verantwoordelijkheden en taakbeschrijvingen Gemeenschappelijke kenmerken: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke kenmerken: De ouderenbeleidcoördinator voert volgende taken uit: 1. T.a.v. ouderen: Uitbouw van een ouderenbeleid Opvolging en ondersteuning van de ouderenadviesraad Inventariseren en registreren van noden en behoeften Signaleren en informeren over vastgestelde noden, behoeften en nieuwe ontwikkelingen aangaande het welzijn van ouderen Opvolging van nieuwe wetgeving die van toepassing is op de toevertrouwde thuiszorgdiensten Ouderen via de geëigende kanalen optimaal informeren over de diverse mogelijkheden voor ouderen in Herent Onderhouden van contacten met diverse ouderen-/seniorenorganisaties 2. T.a.v. de cliënten van de thuiszorgdiensten en serviceflats Coördinatie van aanvragen, eventueel aanleggen en bijhouden wachtlijst Vlotte samenwerking handhaven en stimuleren met het doelpubliek Indien nodig organiseert hij/zij overlegvergaderingen (in het OCMW of thuissituatie) met alle betrokken hulpverleners

22 22 De ouderenbeleidcoördinator werkt aan de optimalisering van de bestaande initiatieven en de uitwerking van nieuwe initiatieven ter ondersteuning van de thuiszorgdiensten en serviceflats Opvolgen en coördineren van de continuïteit in de dienstverlening Correcte klachtenbehandeling Onderhouden van contacten met bewoners van de serviceflats o.a. via de bewonersraad 3. T.a.v. de medewerkers van de thuiszorgdiensten en serviceflats: de ouderenbeleidscoördinator begeleidt de medewerkers van de verschillende diensten, organiseert werkbijeenkomsten en individuele gesprekken die tot doel hebben te ondersteunen en te begeleiden in hun taken, hulp te evalueren en eventueel bij te sturen met het oog op een kwalitatieve dienstverlening hij/zij organiseert mede met de vormingsverantwoordelijke de verplichte vormingssessies de ouderenbeleidscoördinator houdt toezicht op de werkverdeling van het personeel, evalueert het verlof van haar/zijn personeel Stimuleren van een collegiale sfeer tussen de medewerkers van de diensten Studie en informatieverstrekking m.b.t. wetgeving en regelgeving Preselectie personeel Inlichten van de medewerkers over de raadsbeslissingen Onthaal en introductie van nieuw personeel Functionerings- en evaluatiegesprekken 4. T.a.v. andere instanties en organisaties: Stimuleren, ondersteunen en coördineren van professionele samenwerkingsrelaties Mee behartigen van de public relations van het OCMW Stimuleren van wisselwerking 5. T.a.v. medewerkers en collega s binnen de instelling : Bemiddelen en onderling op mekaar afstemmen van de werkzaamheden van de dienst met de werking van andere diensten Mee uitdenken en realiseren van nieuwe initiatieven of optimaliseren van de bestaande dienstverlening Eindverantwoordelijkheid inzake het correct en tijdig factureren aan cliënteel door de administratief medewerker dienst ouderen en thuiszorg 6. T.a.v. het managementteam: Actief participeren aan vergaderingen Verzorgen van de gezamelijke signaalfunctie vanuit het team thuiszorg m.b.t. de vastgestelde noden en behoeften van cliënten en de tekorten in de hupverlening Een bijdrage leveren aan beleidsvoorbereidende werkzaamheden

23 23 De personeelsbelangen behartigen van het team medewerkers 7. T.a.v. de raadsleden: Participeren aan vergadering van de Raad en Vast Bureau op vraag van de leden of de secretaris m.b.t. agendapunten die de dienst aanbelangen Verzorgen en presenteren van het jaarverslag op de Raad Verruimende bepalingen: Inspringen bij andere werkzaamheden binnen de dienst ouderen en thuiszorg, bij afwezigheid van een collega of op vraag van de beleidsmedewerker of de secretaris Opnemen van nieuwe taken als gevolg van evoluties in de wetgeving en reglementering in het welzijnswerk, in overleg met de collega s en het hoofd van de sociale dienst 6. Profiel Gemeenschappelijke profielen: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke profielen: Voldoen aan het profiel van de functiebeschrijving Leidinggevende vaardigheden m.b.t. teamwerk, conflicthantering, motivatie en taakstructurering 7. Formele vereisten De functie wordt begeving bij werving of bevordering Werving: - Houder zijn van een diploma zoals vastgesteld in de bijlage bij het statuut - Slagen voor het aanwervingsexamen Bevordering: - Houder zijn van eenzelfde diploma zoals vereist bij de aanwerving - Behoren tot het vast benoemd personeel van niveau B - Minimum 4 jaar niveauanciënniteit in niveau B - Over een gunstige evaluatie beschikken - Slagen voor het bevorderingsexamen Andere formele vereisten: Bij indiensttreding beschikken over een rijbewijs B

24 24 FUNCTIEBESCHRIJVING MAATSCHAPPELIJK WERKER ONTHAALOUDERS 1. Functienaam 1.1. Maatschappelijk werker onthaalouders 1.5. Graadbenaming: Maatschappelijk werker 1.6. Weddeschaal: B1 B Datum opmaak: april Plaats in de organisatie Afdeling: Sociale Zaken Dienst: Cel extramurale dienstverlening Sectie: Dienst voor onthaalouders 3. Basisdoelstelling De maatschappelijk werk(st)er onthaalouders heeft enerzijds een leidinggevende verantwoordelijkheid t.a.v. de realisatie van de doelstellingen van de dienst en anderzijds een beleidsadviserende taak, zowel naar de administratieve hiërarchie als naar de politieke beleidsverantwoordelijken. 4. Taakbeschrijving

25 De maatschappelijk werk(st)er onthaalouders staat in voor het sociaal onderzoek bij - en verdere psycho- sociale begeleiding van gezinnen en alleenstaande ouders die zich in een zodanige situatie bevinden dat professionele ondersteuning en coördinatie van de kinderopvang zich opdringt. 25 De maatschappelijk werk(st)er onthaalouders begeleidt deze personen via de meest aangepaste methodes van het maatschappelijk werk en is eveneens de dienstverantwoordelijke van de dienst voor onthaalouders. Als hoofd dient zij het team van onthaalouders en de administratief medewerkster voor de dienst onthaalouders in staat te stellen de sociale dienstverlening te verzekeren aan cliënten. 5. Verantwoordelijkheden en taakbeschrijvingen Gemeenschappelijke kenmerken: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke kenmerken: De dienstcoördinator staat in voor de coördinatie van het geheel van werkzaamheden van elke individuele aanvraag voor kinderopvang. Concreet betekent dit: Dienst onthaalouders: 1. T.a.v. cliënten: Voorzien in de dagopvang in een opvanggezin voor kinderen beneden de drie jaar. Het verzekeren buiten de schooluren, tijdens de verlofdagen en de vakantieperiodes in de dagopvang van kinderen tot 12 jaar (buitenschoolse opvang). In specifieke situaties en noodgevallen de opvang verzekeren van kinderen tijdens de nacht en weekends. - De dienstverantwoordelijke dient een zitdag te organiseren voor persoonlijk contact met de ouders, of opvangaanvragen, bedenkingen en moeilijkheden i.v.m. de opvang, ouderbijdrage. - De dienstverantwoordelijke volgt het welzijn en de evolutie op van de opgevangen kinderen via de bespreking van de observatiefiches met de onthaalouders. De dienstverantwoordelijke dient het secretariaat, waarvan de openingsuren en telefoon in een intern reglement dient te worden opgenomen, te organiseren met als doel:

26 - Informatie inzake de dienstverlening (huishoudelijk reglement) te verlenen - De opvangaanvragen te ontvangen, registreren - Opmaken lijsten van openstaande opvangplaatsen, de verzending ervan met de nodige bijlagen - Opstellen en bijhouden persoonlijk dossier "opgevangen kind", Huishoudelijk reglement, inkomensgegevens, gezinssamenstelling en opnamecontract. - Nakijken prestatielijsten opvangouders voor facturatie - Opmaken van fiscale attesten voor ouders voor opgevangen kinderen tot 3 jaar - Bijhouden van de gegevens noodzakelijk voor het opmaken van de kwartaalstaten aan Kind & Gezin in het kader van de toegestane subsidieregeling - Organisatie van de jaarlijks terugkerende ouderavond - Opmaken van een jaarlijkse herziening van de ouderbijdragen vastgesteld bij Ministerieel Besluit d.d (gewijzigd d.d en volgende T.a.v. onthaalmoeders: Kandidaat onthaalmoeders: - 1 ste contact op het secretariaat van de dienst: inlichtingen in verband met de werking van de dienst. - Via een aantal huisbezoeken zicht krijgen op de motivatie, de pedagogische kwaliteiten, de ruimte, het materiaal,van de kandidaat onthaalmoeder. - Opstellen van een sociaal verslag over het/de intakegesprek(ken) en aanleggen dossier "opvangouder", - De aanvraag tot kandidaat opvangouder overmaken aan de diensten Kind & Gezin. - Overmaken van de beslissing van Kind & Gezin hieromtrent aan de opvangouder. Onthaalouders: - De dienstverantwoordelijke bezoekt regelmatig de opvanggezinnen (participerende observatiebegeleiding - korte verslaggeving hierover). Het jaarlijks minimaal aantal huisbezoeken = aantal onthaalmoeders x 4. - Jaarlijks dient het pedagogisch functioneren van het onthaalouder door de dienstverantwoordelijke te worden geëvalueerd bij voorkeur aan de hand van een functioneringsgesprek. - Hiervan dient een evaluatieverslag opgemaakt te worden waarbij 4 grote thema s aan bod dienen te komen: 1) omgang met kinderen 2) omgang met de ouders 3) organisatie van de opvangcapaciteit 4) de relatie met de dienst

27 Administratieve taken: - Registratie huisbezoeken, evaluatieverslag, bijhouden persoonlijk dossier onthaalouder. - Controle en eindverantwoordelijkheid inzake betaalbaarstellingen van binnengebrachte rekening onthaalmoeders en opstellen collectieve betaallijst (maandelijks). - Controle en eindverantwoordelijkheid inzake betaalbaarstellingen van jaarpremie en/of startpremie (Ix per jaar) en facturatie. - De dienstverantwoordelijke is belast met de organisatie naar vorm en inhoud Van de vormingsactiviteiten voor onthaalouders conform de regelgeving. - De dienstverantwoordelijke beheert de verzekeringen en verzekeringspolissen. - Organisatie van startcursus voor beginnende onthaalouders. - Opmaak kwaliteitshandboek en actualiseren T.a.v. collega's, medewerkers: sociale dienst OCMW: Permanentieregelingen met medewerkers sociale dienst tijdens het jaarlijks verlof naleven. Overleg en advies. 4. T.a.v. collega's andere diensten: Deelname aan provinciale- en nationale werkgroep. Advies en bijkomende info. 5. T.a.v. leidinggevende personen + beleidspersonen: Advies en bijkomende info Nauwgezet en zonder verwijl uitvoeren van de opgelegde taken. Belangenbehartiging van de onthaalouders en de ouder

28 28 6. Profiel Gemeenschappelijke profielen: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke profielen: Voldoen aan het profiel van de functiebeschrijving Grondige kennis van: - het Belgische rechtstelsel en wetgeving (incl. aanpassingen) inzake de doelstellingen en structuur van het OCMW: de organieke wet betreffende het OCMW(wet van ), bestaansminimum (wet van ), terugvordering van kosten maatschappelijke dienstverlening (wet van ), bejaardendecreet, diensten gezins- en bejaardenhulp (B.V.R ), sociale wetgeving (specialisatie in overleg met het hoofd van de sociale dienst), politieke vluchtelingen, enz.. - de sociale kaart - sociaal-wetenschappelijke theorieën m.b.t. menselijk gedrag - economische- en sociale structuur van de samenleving - inzicht in het algemeen welzijnswerk - de verschillende levensbeschouwingen en culturen. - Diverse methodieken en werkvormen m.b.t. hulpverlening en veranderingsprocessen. De volgende profielelementen zijn in het bijzonder van toepassing op de maatschappelijk werk(st)er individueel maatschappelijke dienstverlening: - professionele betrokkenheid bij de cliënt en bij het OCMW - openheid t.a.v. cliënten, collega s, leidinggevende en beleidsmensen - bereidheid om verworven vaardigheden voortdurend te hanteren en verder te ontwikkelen - bereidheid om eigen mogelijkheden en beperktheden in het hulpverleningsproces te onderkennen, en indien nodig spontaan consultatie vragen en doorverwijzen wanneer een probleem de eigen competentie te boven gaat. - Bereidheid tot supervisie en intervisie, permanente vorming, opvolging van relevante vakliteratuur,..

29 29 De volgende vaardigheden zijn in het bijzonder van toepassing op de maatschappelijk werk(st)er individuele dienstverlening: - relationele en communicatieve vaardigheden: ~ doelgericht en bewust kunnen omgaan met zeer verschillende mensen en culturen ~ kunnen werken in teamverband ~ ordelijk en overzichtelijk kunnen rapporteren ~ verscheidene gesprekstechnieken m.b.t. het maatschappelijk werk en probleemdetectie doelgericht kunnen hanteren - organisatorische vaardigheden: ~ werkzaamheden, projecten en processen autonoom en systematisch kunnen plannen, afwerken en registreren ~ snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en hanteren. ~ autonoom en adequaat kunnen beslissen in crisissituaties t.a.v. cliënten - administratief- technische vaardigheden: ~ sociale dossiers nauwkeurig, gestructureerd en kernachtig kunnen opmaken en bijhouden. ~ brieven kernachtig, zakelijk en doelgericht kunnen opstellen ~ communicatie- media vlot kunnen hanteren. 7. Formele vereisten De functie wordt begeving bij werving of bevordering Werving: - Houder zijn van een diploma zoals vastgesteld in de bijlage bij het statuut - Slagen voor het aanwervingsexamen Bevordering: - Houder zijn van eenzelfde diploma zoals vereist bij de aanwerving - Behoren tot het vast benoemd personeel van niveau C - Minimum 4 jaar niveauanciënniteit in niveau C - Over een gunstige evaluatie beschikken - Slagen voor het bevorderingsexamen Andere formele vereisten: Bij indiensttreding beschikken over een rijbewijs B

30 30 Besluit: Enig artikel: De raad voor maatschappelijk welzijn keurt met algemene stemmen de voorliggende personeelsformatie van het OCMW van Herent, de nieuwe functiebeschrijvingen ICT, ouderenbeleidscoördinator en de geactualiseerde functiebeschrijving maatschappelijk werker onthaalouders, goed. 12. Rechtspositieregeling voor OCMW specifiek personeel, OCMW- secretaris en financieel beheerder en het voltallig personeel van de bijzondere diensten: goedkeuring De raad, De raad neemt kennis van de onderhavige opsomming van verschilpunten tussen de rechtspositieregeling OCMW ( RPR O) en de rechtspositieregeling gemeente ( RPR G) : Deel I:Toepassingsgebied en Algemene bepalingen - Artikel 1 - pagina 7 (toepassingsgebied) - Artikel 2 pagina s (algemene bepalingen) Deel II: Toegang tot de betrekkingen - Artikel 5 pagina 10 (beleidsmedewerker algemene zaken valt weg) - Artikel 9 pagina 12 ((hoge) scholen) - Artikel 26 2 pagina 18 (aanwervingsvoorwaarden OCMW- ontvanger) - Artikel 29 pagina 19 (VDAB of ipv VDAB en ) - Artikel 41 pagina 24 (bevorderingsvoorwaarden OCMW- ontvanger / B- niveau) Deel III: De toelagen, vergoedingen en sociale voordelen - Artikel 183 pagina 66 (weekendprestaties keukenpersoneel) Deel IV: Verloven en afwezigheden - Artikel 218 pagina 74 (vakantiedagen) - Artikel 221 pagina 76 (feestdagen) Deel X: Slotbepalingen - Artikel 293 en volgende pagina s 104 t.e.m.106 (overgangsbepalingen) Gelet op de besprekingen met de vakbonden d.d ( ontwerp) en ( definitief ontwerp); Gelet op de rechtspositieregeling voor het OCMW (RPR O) ( als bijlage toegevoegd) dat van toepassing is op het personeel bedoeld in art (zijnde het specifiek ocmwpersoneel, de ocmw- secretaris en financieel beheerder) en in art (zijnde het voltallige personeel van de diensten die ingezet worden voor activiteiten hoofdzakelijk verricht in mededinging met andere marktdeelnemers en van een specifieke dienst die Vlaams of federaal gefinancierd wordt, hier benoemd als personeel van de bijzondere diensten) van het ocmw- decreet. Concreet behoren tot het specifiek personeel (art104 2) de medewerkers van de sociale dienst. Tot de personeelsgroep van de bijzondere diensten (art104 6) behoren de medewerkers die tewerkgesteld zijn in de diensten vermeld in het woonzorgdecreet van 13 maart 2009, zoals de dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg, de dienst logistieke hulp (poets- en klusdienst) de assistentiewoningen (serviceflats), het sociaal restaurant en de warme maaltijdbedeling.

31 31 De personeelsgroep bedoeld in art104 1 van het ocmw- decreet (zijnde het personeel in een betrekking die bestaat bij de gemeente) geniet dezelfde rechtspositieregeling als het gemeentepersoneel, rekening houdend met de bevoegdheidsverdeling zoals die geregeld is in het ocmw- decreet. Concreet gaat het hier om medewerkers die hoofdzakelijk instaan voor de interne dienstverlening binnen het ocmw zelf (ondersteunende diensten: ict, financiën, personeelsdienst, aankoop- en preventieadviseur, beleidsmedewerker, organisatiedeskundige, secretariaat, onthaal. De aanpassingen die geleid hebben tot het eerste ontwerp van RPR O zijn gebaseerd op de bepalingen en informatie uit: - Verslag aan de Vlaamse Regering inzake Besluit van de Vlaamse Regering houdende minimale voorwaarden voor de personeelsformatie en het mandaatstelsel van het personeel van de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn en houdende de minimale voorwaarden voor sommige aspecten van de rechtspositieregelling van bepaalde personeelsgroepen van de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn - Besluit van de Vlaamse Regering houdende minimale voorwaarden voor de personeelsformatie en het mandaatstelsel van het personeel van de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn en houdende de minimale voorwaarden voor sommige aspecten van de rechtspositieregelling van bepaalde personeelsgroepen van de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn - Tabel Samenvatting BVR RPR O per personeelsgroep - Website: Besluit Enig artikel. De rechtspositieregeling voor het OCMW specifiek personeel, OCMWsecretaris en financieel beheerder en het voltallig personeel van de bijzondere diensten wordt met algemene stemmen goedgekeurd. 13. VVSG, Algemene Vergadering d.d te Scherpenheuvel- Zichem ( uur): afvaardiging OCMW Herent Het OCMW Herent laat zich verontschuldigen. 14. IGO Leuven: Algemene Vergadering d.d te Aarschot (vanaf uur): afvaardiging OCMW Herent Raadslid Mine wordt hiertoe weerhouden. 15. Interleuven: Algemene Vergadering d.d te Heverlee (vanaf uur) : afvaardiging OCMW Herent Raadslid Mine wordt hiertoe weerhouden. 16. Ethias : Gewone Algemene jaarvergadering d.d in Leuven (vanaf 9.45 uur): afvaardiging OCMW Herent Het OCMW herent laat zich verontschuldigen. 17. Ethias: uitnodiging Dag van de Collectiviteiten d.d in Leuven (vanaf uur): afvaardiging OCMW Herent ( 2pp)

32 32 Het OCMW Herent laat zich verontschuldigen. 18. Volkswoningbouw: Algemene vergadering d.d in Herent (vanaf uur) afvaardiging OCMW Herent Raadslid Auischa Al Merrouni wordt hiertoe weerhouden. 19. Kind en Gezin: Besluit van het afdelingshoofd Kinderopvang tot verlenging van de erkenning en subsidiëring van de dienst voor onthaalouders Herent voor een capaciteit van 67 plaatsen De dossierbeheerder Kinderopvang Mw. Annelies Clicq liet bij schrijven d.d onder kenmerk AC/DBRL151 ons de positieve beslissing over de aanvraag tot verlenging van de erkenning en subsidiëring van de dienst voor onthaalouders in Herent voor een capaciteit van 67 plaatsten met een termijn van 5 jaar. Aan deze verlenging van erkenning zijn voorwaarden verbonden zoals opgesomd onder art.1 2. De voorwaarden zijn 2-ledig: Het OCMW herent dient uiterlijk schriftelijk laten weten hoe de tekortkomingen inzake systematiek huisbezoeken, gebruik van de veiligheidschecklist met aandacht voor dynamische en psychische veiligheid, systematiek opvolging gezondheidstoestand kind, systematiek opvolging voeding, systematiek begeleiding en evaluatie onthaalouders en samenwerkende onthaalouders. Het OCMW herent dient uiterlijk 31 maart 2012 schriftelijk laten weten hoe tekortkomingen inzake kwaliteitshandboek, evaluatie werking,klachtenprocedure, tevredenheidsmetingen ouders, kinderen, medewerkers, betrokkenheid ouders bij de werking, communicatie met de ouders. 20. Kennisgeving verslag Ouderenadviesraad d.d De raad neemt kennis van het verslag van de ouderenadviesraad d.d Beleids- en beheerscyclus (BBC): vastleggen beleidsdomeinen Dit agendapunt wordt verdaagd. 22. Brief onthaalouders: kennisgeving. De raad neemt kennis van het schrijven van de onthaalouders waarin ze de uitdrukkelijke wens uitspreken om met de raad te spreken over deze situatie die ontstond naar aan leiding van de beslissing van de raad d.d , genomen ten gevolge van het negatief advies van de zorginspectie. De raad beslist om een delegatie van de onthaalouders voor een gesprek terzake uit te nodigen op het vast bureau van Bezoekteam: kennisgeving Het bezoekteam geeft de Herentse senior informatie over en maakt deze wegwijs doorheen het volledige aanbod aan hulp, voorzieningen en activiteiten voor senioren. Bovendien krijgt men de kans om vragen te stellen en voorstellen te formuleren. Het bezoekteam is een concreet antwoord op volgende vaststellingen:

33 33 - het aantal deelnemers aan de activiteiten in de Hemelboom kan hoger. Daartoe diende het Sociaal Huis een projectaanvraag in bij de Provincie Vlaams Brabant. Zoals ter kennisgeving gemeld op de Raad van 4 januari 2011 werd deze aanvraag goedgekeurd en ontvangt het Sociaal Huis een subsidie van euro voor het project Open Cafetaria de Hemelboom. - Het resultaat van het ouderenbehoeftenonderzoek aangaande het gebrek aan kennis van het dienstenaanbod in Herent en de angst voor vereenzaming. Uit dit onderzoek bleek immers dat de Herentse senioren vaak weinig kennis hebben van de bestaande diensten in Herent of dat ze wel weet hebben van een dienst maar de toegang ertoe onvoldoende kennen. Het lokaal bestuur wil uiteraard dat de Herentse senior het lokaal bestuur kent en in het bijzonder haar aanbod alsook het ruimere aanbod van welzijns- en zorgvoorzieningen (én hier ook effectief gebruik van maakt). Daarnaast wil het lokaal bestuur ook de Herentse senior kennen en de veranderende behoeften in beeld krijgen en houden. Alleen zo kan er meer vraag gestuurd en proactief gewerkt worden. De doelgroep van het bezoekteam bestaat uit zelfstandig wonende Herentse senioren (met uitzondering van de collectief gehuisveste senioren) die het risico lopen geïsoleerd te raken. In het bezoekteam staan de huisbezoeken centraal. Dit houdt in dat twee vrijwilligers de senior, indien hij/zij dit wenst, aan huis bezoekt. Met andere worden, willen we vanuit het lokaal bestuur met de hulp van vrijwilligers: contact leggen en onderhouden met Herentse senioren geven van algemene informatie over het aanbod van hulp, voorzieningen en activiteiten informatie vergaren over de persoonlijke omstandigheden van ouderen en signaalfunctie Besluit De raad neemt kennis van het concept bezoekteam en van het feit dat een oproep voor het vinden van vrijwilligers gelanceerd wordt in de infokrant van juli/augustus.

34 34