1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef. Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3

Transcriptie

1 1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3 2. Relaties - Intern: voorzitter, secretaris, ontvanger, diensthoofd sociale dienst, andere diensthoofden, medewerkers thuiszorg en woonzorginstellingen - Extern: diverse thuiszorgdiensten en actoren, diverse sociale diensten en actoren, vrijwilligers, bezoekers van het lokaal dienstencentrum, verenigingen 3. Basisdoelstelling - De centrumleider valt onder de hiërarchische leiding van het diensthoofd sociale dienst & thuiszorg; het dienstencentrum valt onder de thuiszorgafdeling van het OCMW. - De centrumleider heeft de leiding over het dienstencentrum met als doel de werking zodanig te organiseren dat de gebruikers, bezoekers en deelnemers er optimaal kunnen functioneren en gebruik kunnen maken van de voorzieningen. - De centrumleider is verantwoordelijk voor en staat ervoor in om, in samenwerking met andere interne en externe diensten, de basis- en erkenningsdoelstellingen van het lokaal dienstencentrum te realiseren, zoals : - in samenwerking met relevante lokale socio-culturele verenigingen en organisaties, thuiszorg(ondersteunende)organisaties, seniorenorganisaties en organisaties die gelijksoortige activiteiten aanbieden, het aanbieden en/ of organiseren van activiteiten van algemene informatieve, recreatieve en vormende aard met het oog op het versterken van het sociale netwerk, het bevorderen van de zelfredzaamheid van de bezoeker en het optimaal, zelfstandig functioneren binnen de thuissituatie. - het aanbieden, organiseren of binnen het bereik van de gebruikers te brengen in het lokaal dienstencentrum van hulp bij activiteiten van het dagelijkse leven, inzonderheid hygiënische zorg. - De centrumleider organiseert de werking van en de activiteiten binnen het dienstencentrum binnen de wettelijke opdracht en bepalingen, organiseert de nodige activiteiten, - De centrumleider staat in voor de terbeschikkingstelling van zalen en lokalen binnen het dienstencentrum aan derden-verenigingen, ook buiten de werking van het lokaal dienstencentrum. - De centrumleider rapporteert aan het diensthoofd sociale dienst & thuiszorg en aan de OCMW-secretaris. 4. Verantwoordelijkheid Voorafgaande opmerking : Deze functiebeschrijving van centrumleider mag niet worden beschouwd als een strikte limitatieve afbakening van de persoonlijke taken. De functiebeschrijving is daarentegen een hulpmiddel om de samenwerking tussen de verschillende personeelsgroepen zo sterk mogelijk na te streven U geeft leiding aan het personeelslid (de personeelsleden) / externe medewerkers / vrijwilligers en coördineert de diverse taakopdrachten met als doel de gebruikers zolang mogelijk op een kwaliteitsvolle manier zelfstandig thuis te laten wonen

2 - creatie van optimale omstandigheden en een optimale arbeidsverhouding - houden van functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken - motiveren en begeleiden van het voltallig personeel en vrijwilligers - multidisciplinaire samenwerking stimuleren en coördineren - zorgen voor een goede en evenwichtige samenwerking tussen het personeel en de vrijwilligers - aandacht hebben voor beleidsbeslissingen en de opvolging ervan - afspraken, gedelegeerde taken en verantwoordelijkheden opvolgen en bijsturen 4.2. U stimuleert de samenwerking met alle interne en externe actoren met als doel een ankerpunt in de buurt / gemeente uit te bouwen. - organiseren van een permanent aanspreekpunt - deelnemen aan de samenwerkingsinitiatieven eerste-lijnsgezondheidszorg - deelnemen aan buurtgericht overleg - de contacten met o.a. sociale diensten, thuiszorgdiensten, ziekenhuizen, optimaliseren, structureren en coördineren - informatieverstrekking aan de doelgroepen en doorverwijzing 4.3. U bouwt het vrijwilligerswerk uit met als doel de integratie en de participatie in het maatschappelijk leven te handhaven en te bevorderen. - vrijwilligers rekruteren, selecteren, begeleiden, evalueren en bijsturen - de vrijwilligers vorming aanbieden - overlegmomenten organiseren tussen de vrijwilligers en/of het personeel 4.4. U coördineert, volgt op en stuurt de werking bij om een kwaliteitsvol aanbod van activiteiten en dienstverlening te hebben met als doel de integratie en de participatie van de gebruikers te bevorderen en sociale netwerken te vormen. - uitvoering van de decretaal opgelegde taken - uitwerken van een gemeenschappelijke visie - voeren van een kwaliteitsbeleid door implementatie van kwaliteitsprocedures, opstarten van verbeterprojecten - bijdragen aan beleidsvoorbereidend werk - de klachten met de nodige ernst behandelen - bijscholing en vorming voor het personeel stimuleren en opvolgen - de continuïteit van de werking bewaken 4.5. U wendt binnen de wettelijke bepalingen het budget aan met als doel bij te dragen tot het behalen van de doelstellingen die het OCMW wil realiseren. U legt hierover verantwoording af. - doelstellingen formuleren en deze plaatsen binnen het kader van de algemene doelstellingen van het OCMW - een ontwerp van budget opmaken op basis van de te verwachten of vooropgestelde prestaties - opvolgen van de beschikbare middelen en de realisaties van doelstellingen - indien aangeduid, opnemen van het budgethouderschap voor het lokaal dienstencentrum 4.6. U volgt de administratieve verrichtingen op met als doel te beantwoorden aan de administratieve procedures

3 - opvolgen van de facturatie en betalingen aan derden, briefwisseling, verslaggeving en dergelijke - opvolgen van werkopdrachten en de kwaliteit van ver-/gebruiksgoederen en diensten - instaan voor de rapportering aan het beleid - opvolgen van de personeelsadministratie - opvolgen van de registratie met betrekking tot de dagelijkse werking 4.7. U staat in voor en bent verantwoordelijk voor de verhuur van de zalen van het dienstencentrum aan derden en verenigingen, ook wanneer deze buiten de werking van het lokaal dienstencentrum vallen - organisatie van de verhuur van de betreffende lokalen en zalen - indien daartoe gedelegeerd, beslissen over het toestaan van activiteiten en terbeschikkingstellingen - optimale inzet van de lokalen en zalen en verdeling ervan over de verschillende aanwezigen - u bent verantwoordelijk voor de facturatie van de gebruiksvergoedingen aan deze derden - organisatie van de toegankelijkheid van de lokalen en zalen 4.8. U coördineert de aanwezigheid van de verschillende actoren, die binnen het gebouw van het dienstencentrum lokalen gebruiken of die een bijdrage leveren in de werking van het centrum - organisatie van de verhuur van de betreffende lokalen - optimale inzet van de lokalen en verdeling ervan over de verschillende aanwezigen - u bent verantwoordelijk voor de facturatie van de gebruiksvergoedingen aan deze derden 4.9. Verantwoordelijkheid : kwaliteitswerking - Werkt mee aan en ondersteunt de interne controle - Werkt mee aan en is verantwoordelijk voor de kwaliteitswerking binnen het lokaal dienstencentrum - Staat in voor de opmaak van (kwaliteits-)draaiboeken voor het lokaal dienstencentrum en de opvolging er van Verruimende bepaling - Neemt op vraag van het diensthoofd of de secretaris andere taken op zich - Volgt de vakliteratuur en de wetgeving op en vertaalt die waar nodig in voorstellen voor het OCMW - Is bereid tot voordurende vorming teneinde op de hoogte te blijven van de evoluties op alle vlakken binnen de OCMW- en thuiszorgsector 5. Profiel 5.1. Kennis - Goede kennis van de relevante wetgeving betreffende de werking en erkenning van een lokaal dienstencentrum - basiskennis van de relevante wetgeving betreffende de overige thuiszorgvoorzieningen en diensten - kennis van de sociale kaart op het vlak van de thuiszorg - Basiskennis van werking en structuur van het OCMW

4 - Praktische kennis van informatica - Praktische kennis van de werking van de voorzieningen, instellingen en diensten van het OCMW in functie van de werking van het lokaal dienstencentrum; - inzicht in het algemeen welzijnswerk - diverse methodieken en werkvormen met betrekking tot hulpverlening 5.2. Vaardigheden - heeft organisatorisch talent - kan volledig zelfstandig werken - kan enthousiasmeren - bezit probleemdetecterend en - oplossend vermogen - kan prioriteiten bepalen - is communicatief vaardig (vlotte taalbeheersing, zowel mondeling als schriftelijk), kan presenteren, toelichting geven en opleiding verzorgen - bezit goede redactionele vaardigheden en kan de juiste communicatietechniek hanteren afhankelijk van de situatie - kan zelfstandig en systematisch werken en plannen, maar rapporteert en vraagt feedback, indien nodig - kan snel en doeltreffend informatie opzoeken en hanteren - kan diplomatisch omgaan met conflictsituaties - kan informatie op een begrijpelijke manier overbrengen - kan zowel in team werken als zelfstandig - is administratief vaardig - kan werken met PC 5.3. Attitude - kan creatief en flexibel inspelen op wisselende omstandigheden - durft spontaan initiatief nemen en voorstellen formuleren - werkt zelfstandig, maar rapporteert en geeft feedback - durft innoverend denken en handelen - respecteert het beroepsgeheim, kan omgaan met vertrouwelijke informatie en legt hierbij respect aan de dag voor tact, discretie en diplomatie - denkt en handelt klantgericht - is assertief - is innovatief - is persuasief - is stressbestendig - is tactvol, discreet en diplomatisch - heeft respect voor beroepsgeheim - is politiek neutraal - is flexibel - is bereid buiten de kantooruren te werken, indien nodig - werkt nauwkeurig - professionele betrokkenheid bij de cliënt van het OCMW - openheid ten aanzien van cliënten, collega s, leidinggevenden en beleidsmensen - bereidheid om verworven vaardigheden verder te ontwikkelen

5 - vertrouwdheid met het lokaal socio-cultureel netwerk of bereidheid om die vertrouwdheid te verwerven 5.4. Bezit een rijbewijs B