Toepassingen van DEMO in de praktijk
|
|
|
- Christiana Sasbrink
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Toepassingen van DEMO in de praktijk Lec. E.G. (Edward) van Dipten MI DEMO platformbijeenkomst Veenendaal 7 april 2016
2 Agenda Introductie DEMO en procesbeschrijvingen DEMO en duurzaamheid DEMO en RA(S)CI DEMO en proceshiërarchie (NORA) DEMO en Lean Six Sigma DEMO en Architectuur Vragen
3 Introductie
4 DEMO en procesbeschrijvingen
5 Casus Infrastructuurvoorziening Feiten 22 a4-tjes tekst Overgeleverd aan de interpretatie van de lezer Relaties tussen actoren en functies niet inzichtelijk Resultaat 1 ½ A4-tje tekst: Transactie Product Tabel ½ A4-tje: Actor-Functie-Matrix 2 Organisatie Constructie Diagrammen
6 Organisatie Constructie Diagram
7 Actor-Functie-Matrix
8 Casus Marechaussee
9
10
11
12 Conclusie Doe niet alles overnieuw Bestaande procesbeschrijving bevatten zeer relevante informatie Bestaande procesbeschrijvingen zijn rijp en groen door elkaar Betrek de werkvloer: zij hebben de inhoudelijke kennis
13 DEMO en duurzaamheid
14 Casus Rijkswaterstaat DEMO-actor Informatieproduct DEMOfeitenbank WegobjectCon trole Lijst Organisatiefunctie schouwer Reorganisatie weginspecteur Weg kwaliteit observator Innovatie Wegobject Plan Geo kantonnier Dode Dieren Verwijderaar Dode Dieren Lijst Dode Dieren
15 Casus Infrastructuurvoorziening Veranderlijk Stabiel A = geautoriseerd D = gedelegeerd (mogelijk o.b.v. een mandaat)
16 Conclusie DEMO modellen veranderen niet bij reorganisaties tenzij: Er taken bijkomen Er taken vervallen Bij het maken van een reorganisatieplan zal de boekhouding van de rollen (actoren) en de nieuwe afdelingen en functies moeten worden vastgesteld. (AFM) Indien systemen zijn gebaseerd op rollen is er geen aanpassingen van het systeem noodzakelijk. Systeemrollen moeten enkel worden herbelegd
17 DEMO en RA(S)CI
18 OCD i.r.t. RA(S)CI Accountable RA(S)CI t.o.v. Tx Responsible Supportive/ Consulted Actor 1 Tx Actor 2 Ty Actor 3 Informed Tz Ty Accountable RA(S)CI t.o.v. Ty Responsible
19 DEMO en proceshiërarchie
20 Proceshiërarchie (NORA)
21 Proceshiërarchie Regie Werkproces Bedrijfsproces Ketenproces
22 DEMO en LeanSix Sigma
23 Resultaat VSM LSS vs DEMO I nk oop (F IDOK) IV Manager Control activiteit? Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Per cluster verschillend 38 Control SG A BPM Controle? Tussenstap CC Contracteren voorbereiden 2 Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Status: 3 Cycl e Tim e: Herstel ti jd: 10 m inuten % IV Manager 5 Beoordelen Cycle Time: Hersteltij d: Intake/aanvraag 6 5 minuten % IV Manager 1 dag 7 Het controleren van de behoefte op: - Volledigheid - Documenten aanwezig - Realisatiedatum - Financiën etc. 30 minuten 75% Onbek end Control Capaci teit: 3FTE S GA BPM/mai l Terugkoppeli ng: Ja S oorten IVB: Al le Indelen Toewijzen(claimen) 15 Het bi nnen het sy steem aanvinken v an de jui ste parameters 1 dag SG A BPM Cyc le Tim e: 1 minuut 5% Herstel ti jd: 1 dag wac httij d Control Capaciteit: 3FTE SG A BPM Terugk opp eli ng: Nee Soorten I VB: All e 1 tot 7 dagen 19 I VB op naam persoon zetten (I&A of LM). Indien IVB op meerdere I&Aclusters betrekk ing heeft, wordt in het NSA-board besl oten welk cluster de l ead neem t. Daarna wordt intern cluster besloten welk e persoon verantwoordelijk wordt. 1 minuut. 2 dagen wacht I &A Capaci teit: 3FTE S GA BPM Terugkoppeli ng: Nee S oorten IVB: Al le 20 Uitwerken dagen Al s offerte/i Anodig is van l everancier -> IVB naar fase Analyse (proces wordt afgedwongen in tool ing) 5 werkdagen H ersteltij d: I &A Capaci tei t: 60FTE S GA BPM Terugkoppeling: Ja, mai l/telefoon S oorten IVB: Al le IA/Offerte aanvragen MFT (Mul ti F unctioneel Team) vormen met indiener, VAM, v erwachte leverancier(s), HDBV, en iedere relev ante partij, om neuzen dezelfde kant op te zetten qua inhoud IVB. Gemiddeld? IA Aanmaken RFI IM' er vraagt IA/Offerte aan bij leveranci er (C4I&I of OPS). IVB bli jft op naam IM'er. Offerte/IA door leverancier laten maken met Impact in tij d en geld.?? nv t H ersteltij d: nv t I &A Capac itei t: 60FTE S ys t: S GA BPM Terugk oppeling: Ja in MFT S oorten IVB: Com pl ex e NSA s 1-30 dagen In geval v an OPS registreert OPS/PPS de aanvraag in eigen systeem (S AP OPS) en geeft Aanvraagnummer terug in. Cycle Time: 1 m inuut nv t Hersteltij d: nv t I&A Capac itei t: 60FTE SGA /BPM Terugk oppeling: Nee Soorten IVB: Com pl ex e NSA s SG A BPM Leveranci ersman S tatus: Analyse 18 Controleren of: -IV-behoefte functioneel gesteld en SMART is -het geld er is of Offerte/IA laten opmaken - realisatiedatum haalbaari s. Altijd terugkoppelen met indiener. Cyc le Time: Hersteltijd: Control SG A BPM 22 4 Indienen Controle? Tussenstap CC IA Toewijzen kenniswerker OF C4I&I BB ctr S erv ice Offerte opleveren OPS H ersteltij d: S ys t: C4I&I BB ctr S erv ice IA Sluiten taken Cycle Time: Hersteltij d:?????? 40+ IA Sluiten RFI H ersteltij d: S ys t:? Servic e Beoordelen offerte/ia C4I&I BB ctr Servic e 40 I &A Control S GA BPM Cycl e Tim e: Herstel ti jd: 27 RFC aanmaken I edere dag. Controle op volledigheid Financieel Chec k offerte uit SG A/BPM Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Status: Control SG A BPM Aanleggen order Cyc le Tim e: 30 min % Herstel ti jd: 30 min CB SG A BPM, Mail Doorlooptij d 1 tot 3 dgn Terugk oppeling Ja. 32 nr SG A BPM D oorlooptijd: 15 min D oorlooptijd Totaal 100+ Verkorte werkstroom (OPS, PPS) OPS? Realisatie Intake Inplannen realisatie werkzaamheden 15 min % 15 min Planner cl us ter SC D oorlooptijd 5 dgn Terugkoppeling Nee CDB I&S Realiseren vooronderzoek S tatus: OPS C4I&I? Controle Tussenstap CC Cycle Time: Hersteltij d: Status: Control Beoordelen vooronderzoek Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Status : Cycle Time: Hersteltij d: Zwart G at H ersteltij d: D oorlooptijd Toewijzen projectleider 5 m in Cyc le Time: Hersteltijd: 2% 5 m in Planner I&S, S P, Mai l plantool 1 dag Realisatie Toewijzen RFC C4i &I BB ctr Servic e C enter Opleveren aan PPS H ersteltij d: S ys t: D oorl ooptijd: 5 m in 85% 15 m in Cluster planner 1 dag Doorlooptijd 30 min nv t CB, Mai l Start Facturatieproces Adm afhandelen (order afsluiten) D oorlooptijd Cycle Time: Hersteltij d: Doorl ooptijd 20 min 10% 20 min CB S AP 1 dag SA P Zit h ier w achtt ijd doo rd at bijvoo rb eeld C C gee n se intj e krijgt? I &S / proj Cycle Time: Hersteltij d: Doorl ooptijd 10 m in 10% 15 m in Projectm anager 1 dag Afmelden leverancier Het i.o.m. de klant verifïeren/ bevestigen dat de behoefte gerealiseerd is. 15 minuten Control Capaci teit: 9FTE? Mai l/telefoon Terugkoppeling: Ja S oorten IVB: Al le 26 L ev erancier C4i&I BB dectr S erv ice Realisatie Werk voorbereiding 59 C4i&I BB?? S erv ice Realisatie Uitvoering H ersteltij d: S ys t: 80 C4i&I BB?? Servic e Realisatie Sluiten taken Cyc le Time: Hersteltijd: C4i&I BB?? S erv ice Realisatie Sluiten RFC Cycle Time: Hersteltij d: Opdracht gereed melden C4i&I BB ctr Servic e Cyc le Tim e: Herstel ti jd: min min CB D oorlooptijd 1 dag m aandafs luiting C4i&I BB ctr Servi ce Realisatie Uitvoerbaar maken C4i&I BB dectr??? Afmelden Het in het systeem afmelden van de taak met hierin opg eg evn wat de reden is.? Cyc le Time: 15 minuten 5% nvt Hersteltijd: nvt Control Capaci teit: 9FTE SG A BPM/mai l/tel Terugkoppeli ng: nvt Soorten IVB: All e Totaal Informeren behoefte steller 10 m in 10% 10 m in CB 1 dag Afronden Het in het sy steem daadwerk el ijk afronden v an de laatste fase van deze behoefte nadat erbij de k lant gevrifieerd is. Cycle Time: 1 minuut Hersteltij d: Control Capac itei t: 9F TE SGA /BPM Terugk oppeling: nv t Soorten IVB: Alle Afstemmen project manager Black box 1% 15 min I&S / proj, Mail, plansh eet 5 dgn Afmelden VAM Cycle Time: Hersteltij d: Status: Realisatie Uitzetten Cycle Tim e: Hersteltij d: C4i&I BB ctr S erv ice 5 min 20% 30 min uitvoerders SC 1 dag Uitv project 10 min 4% 10 min I&S Pl anning Projecten, Mail 1 dag Doorlooptij d Sluiten Change Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Doorlooptij d Uitv oerders Facturatie obv DNA s Realisatie RFC aanleggen I&A SG A BPM Uitvoeren taken Cyc le Tim e: 10 min % Herstel ti jd: 1 dag CDB / I &S SC / Ov erzic ht Doorlooptij d 5 dgn Terugk oppeling Nee C4i&I BB ctr S GA BPM Cyc le Time: Hersteltijd: Control Werkvoorbereid en Cycle Tim e: 4 uur % Hersteltij d: 6 uur Pl anner cluster SC Doorl ooptij d 5 dgn Terugk oppeling Ja, afsprak en gebrui ker Intake Cluster Impact Analyse Opleveren Cyc le Time: Hersteltijd: Cyc le Tim e: Herstel ti jd: 60 min 20% 60 min CB S AP, PTB, Mail 2 dgn Verkorte werkstroom (OPS, PPS) Intake loket I&S Inrichten PS / PTB 25% 10 min afstemm en PM Mai l, telefoon S AP 1 dag 5 m in 493 1% H ersteltij d: 5 m in Werkvo orbereider SC D oorlooptijd 4 wk n Terugkoppeling Nee Project / detacheringen Cyc le Tim e: 5 min 596 5% Herstel ti jd: 10 min CB SA P Doorlooptij d 1 tot 3 dgn Terugk oppeling Nee SG A BPM Cyc le Tim e: 10 min 493 2% Herstel ti jd: 10 min PS Wvb - Plan SC Doorlooptij d 4 wk n Terugk oppeling Nee Cycle Tim e: 5 min % Hersteltij d: 5 min Pl anner, mai l, S C Doorl ooptij d 1 dag Terugk oppeling Nee SA P Intake gunning Type 1 en kortlopende ICT Toewijzen en Intake Wvb Technische intake Toewijzen cluster 10 min % H ersteltij d: 5 m in L ok et I&S S ys t: S P, S AP, Mai l, S C D oorl ooptijd 1 dag Terugk oppeling Nee Ink oop Controle Tussenstap CC Cyc le Tim e: Herstel ti jd: Klussenbus wit (OPS) Klussenbus Groen (C4i&i) IA Uitwerken adv ies Contracteren en Leveren 23 Terugkoppeling naar indiener Cyc le Tim e: Herstel ti jd: % IV Manager Mail /Tel
24 Overeenkomsten en verschillen
25 Conclusie Activiteiten in VSM zijn van verschillende ordegrootte De meeste activiteiten zijn delen van een DEMOtransactie Niet alle essentie is geraakt Veel coördinatieactiviteiten komen niet in beeld VSM bevat teveel details voor de bestuurder/manager (Bijna) alle speciaaltjes zijn gemodelleerd in de VSM
26 DEMO en Architectuur
27 Function & Construction Invironment Function Construction Business 1:n 1:1 Application 1:n 1:1 Technology 1:n
28 The problem in practice Invironment Function Construction Business Who??? Application 1:n 1:1 Technology 1:n
29 Requirement, Product & WorkBreakdown Function Construction Realisation Business Integration Application Integration Technique RBS PBS WBS RBS=requirements breakdown structure / PBS= product breakdown structure / WBS=work breakdown structure
30 Agenda Introductie DEMO en procesbeschrijvingen DEMO en duurzaamheid DEMO en RA(S)CI DEMO en proceshiërarchie (NORA) DEMO en Lean Six Sigma DEMO en Architectuur Vragen
31 Vragen
32 About the speaker Lieutenant colonel Edward van Dipten has hold a variety of positions within the Netherlands Defence Organization in the last 35 years. Next to this position Edward is: professor Business Innovation & Enterprise Engineering lecturer BPM & Enterprise Engineering, and chairman of the Enterprise Engineering Institute. Owner of AriEs Architecture in Essence Specialisation : Education & Research, BPM, Enterprise Engineering, DEMO, TOGAF 9, Archimate, Lean and INK-auditing. NOVI University Of Applied Sciences Lkol Lec. Edward van Dipten MI eg.v.dipten.01@mindef.nl
Toepassingen van DEMO in de praktijk
Toepassingen van DEMO in de praktijk Lec. E.G. (Edward) van Dipten MI Amsterdam 26 april 2017 Agenda Introductie DEMO en procesbeschrijvingen DEMO en duurzaamheid DEMO en RA(S)CI DEMO en proceshiërarchie
DEMO: De theorie. DEMO: de theorie. Toepassing bij de Koninklijke Marechaussee: KOWA. Ervaringen in de praktijk. Vragen 21-11-2013.
DEMO: De theorie Presteren door Sociale Interactie Lec. E.G. (Edward) van Dipten MI Vicevoorzitter EEi De Meern 30 januari 2014 Agenda DEMO: de theorie Toepassing bij de Koninklijke Marechaussee: KOWA
Verbeteren van bedrijfsresultaten door mensen en middelen te verbinden vanuit de essentie van de mens in het bedrijf.
Verbeteren van bedrijfsresultaten door mensen en middelen te verbinden vanuit de essentie van de mens in het bedrijf. WoA: De zaagtand 2 Omgeving Business Gedrag Business Structuur Wie??? Applicatie Techniek
Business Scenario. Voorbeeld Archimate Risico Extensie. versie 0.1. Bert Dingemans
Business Scenario Voorbeeld Archimate Risico Extensie versie 0.1 Bert Dingemans Administratieve pagina Wijzigingshistorie Versie Datum Auteur Reden wijziging Review historie Naam Afdeling Functie Datum
Bepaling toezichtvorm gemeente Stein
Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Stein F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, juni 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k S t e i
Sambo-ICT 27 januari
Sambo-ICT 27 januari 2017 1 Education Online een robuust KRD met een rijke functionele onderwijsondersteuning Sambo-ICT 27 januari 2017 2 agenda Onze situatie en uitdagingen Onze uitgangspunten Onderzoek
T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M +
T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M + A a n l e i d i n g I n d e St a t e nc o m m i s si e v o or R ui m t e e n G r o e n ( n u g e n o em d d e St at e n c
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development
BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost
Werken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes
Werken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes Ex-Manager Lean & Six Sigma Programma Theo van Heijningen 26 september 2017 Schipholwaarden Betrouwbaar Efficient Duurzaam
ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013
ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de
In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.
Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die
S a m e nw e r k i n g e n s t r u c t u r e l e f o r m a t i e e x t e r n e v e i l i g h e id E i n d r a p p o r t a g e
S a m e nw e r k i n g e n s t r u c t u r e l e f o r m a t i e e x t e r n e v e i l i g h e id E i n d r a p p o r t a g e P r o v i n c i e L i m b u r g 23 april 2 0 0 7 D e f i n i t i ef r a p p
DATAMODELLERING SIPOC
DATAMODELLERING SIPOC Inleiding In dit whitepaper wordt de datamodelleervorm Sipoc beschreven. Deze modelleervorm staat in verhouding tot een aantal andere modelleervormen. Wil je een beeld krijgen van
Workshop Proces- en informatiemanagement. Feike Verweij
Workshop Proces- en informatiemanagement Feike Verweij + Voorstellen Feike Verweij Achtergrond KUN Planologie / Beleidswetenschappen Marktonderzoek & ICT Business Consultant Centric Woningcorporaties HC&H
Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement
1 26-10- 2016 Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement Den Haag 20 oktober 2016 2 Introductie 3 ICT Categorieën en SLM Het verwervingsproces Contractmanagement (1) Definitie Alle
B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n
B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n I n é é n d a g k a n r e l i g i e u s e r f g o e d v a n m e e r d e r e g e n e r a t i e
Business Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Jeugdzorg Nederland. Low-Code applicatieontwikkeling; IT up-to-speed met de continue veranderingen in zorg
Jeugdzorg Nederland Low-Code applicatieontwikkeling; IT up-to-speed met de continue veranderingen in zorg Introductie Martijn van Noppen Sr. Projectleider Jeugdzorg Nederland Gert-Jan Puper Accountmanager
De kunst van het dicht timmeren. DEMO BPM Engine. 2012, Formetis
De kunst van het dicht timmeren DEMO BPM Engine 2012, Formetis 1 Agenda Enterprise Engineering & Software Engineering Demonstratie DEMO BPM Engine Vragen Enterprise Engineering & Software Engineering 1.
NAF Insight ArchiMate. 8 maart 2012
NAF Insight ArchiMate 8 maart 2012 Programma 14:00 14:30 Opening en introductie Marc Lankhorst, Novay en NAF-bestuur 14:30 16:45 Parallelsessies 1 & 2 16:45 18:00 Netwerken en eten 18:00 19:10 Open Space
H O E D U U R I S L I M B U R G?
H O E D U U R I S L I M B U R G? N AD E R E I N F O R M A T I E S T A T E N C O M M I S S I E S OV E R O N D E R AN D E R E A F V A L S T O F F E N H E F F I N G E N I N L I M B U R G 1 6 a u g u s t u
Security (in) architectuur
Security (in) architectuur ISC2 chapter Netherlands Donderdag 21 november 2013 Ing Renato Kuiper, CISSP, CISA, TOGAF, CSF Logo Klant Focus op: Security, risicomanagement, IAM, Cloud en architectuur Vanuit
LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt. Project Management
Lean Six Sigma Scrum Niet alleen voor software projecten LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt Project Management Project succes survey The Standish Group's report: "CHAOS Summary
Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture
Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd
Met System Engineering van kustvisie naar uitvoering van een project. Hydronamic bv
Met System Engineering van kustvisie naar uitvoering van een project. 1 Introductie SE op Delflandse Kust Goos de Boer Combinatie Delflandse Kust Van Oord Nederland bv Boskalis bv Projectbureau Delflandse
Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS
Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011 Professionaliseren dienstverlening CMS Agenda Introductie CIBER Waarom verder professionaliseren Tijdslijnen selectietraject Businesscase Scope implementatie Status
RDW. op weg naar een DevOps organisatie. ICT Organisatie Ontwikkelingen: Partner in Mobiliteit
RDW op weg naar een DevOps organisatie ICT Organisatie Ontwikkelingen: RDW Agile transparantie, Implementatie stuurbaarheid, kwaliteit, betrokkenheid RDW op weg naar een DevOps organisatie Joop Brugge
L i mb u r g s e L a n d m a r k s
L i mb u r g s e L a n d m a r k s P r o g r a m m a I n v e s t e r e n i n S t ed e n e n D o r p e n, l i j n 2 ; D e L i m b u r g s e I d e n t i t e i t v e r s i e 1. 0 D o c u m e n t h i s t o
TFS als perfecte tool voor Scrum
TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM
Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019
Toelichting Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019 Hieronder treft u de geanonimiseerde ranglijst per 1 januari 2019 aan voor het woongebied van Land van Matena. Het betreft een momentopname.
Lean Management. BiZZdesign www.bizzdesign.com. Building Strong Organizations
Lean Management BiZZdesign www.bizzdesign.com Building Strong Organizations BiZZdesign begeleidt ons zeer goed bij de optimalisatie van onze werkprocessen en de organisatiebrede aanpak. Tegelijkertijd
Bepaling toezichtvorm gemeente Venray
Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Venray F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k V e n
Succesvolle Stakeholdercommunicatie Profijt halen uit ICT Architectuur
Succesvolle Stakeholdercommunicatie Profijt halen uit ICT Architectuur Raymond Pijnenburg (LVNL) Daniël Jumelet (it2fit) LVNL Communications Interactieve sessie Casus projectgroep (setting the stage) Architectuur
Bepaling toezichtvorm gemeente Meerlo-Wanssum
Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Meerlo-Wanssum F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k Provincie L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k M e e
ISO/IEC in een veranderende IT wereld
ISO/IEC 20000 in een veranderende IT wereld Dolf van der Haven, Verizon Enterprise Solutions 16 juni 2016 ISO/IEC 20000 in een veranderende IT wereld 1 Achtergrond Dolf van der Haven ITSM Guru with a Human
avans Architecture and Construction Engineering Bouwkunde Ivo Grasman geboren op (born) 13-02-1992 te (in) Sneek (NL) hogeschool
De examencommissie van de opleiding The board of examiners of the department of Architecture and Construction Engineering van Avans Hogeschool behorend tot de Stichting Avans gevestigd te Tilburg, belast
Q u i c k -s c a n W M O i n L i m b u r g De e e r s t e e r v a r i n g e n v a n g e m e e n t e n e n c l i ë n t e n
Q u i c k -s c a n W M O i n L i m b u r g De e e r s t e e r v a r i n g e n v a n g e m e e n t e n e n c l i ë n t e n M w. d r s. E. L. J. E n g e l s ( P r o v i n c i e L i m b u r g ) M w. d r s.
H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W +
H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W + D o e l m a t i g h e i d s t o e t s v o o r g e b i e d e n w a a r v o o r g e e n b o d e m b e h e e r p l a n i s v a s t g e s
Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?
Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master
Bouwblokken Kantoor. Bouwblokken voor de versnelling van ontwikkeling van IV-ondersteuning voor kantoorprocessen
Bouwblokken Kantoor Bouwblokken voor de versnelling van ontwikkeling van IV-ondersteuning voor kantoorprocessen NORA Gebruikersraad 3 februari 2015 Victor Akkersdijk Vraag van B/CAO: Welke bouwblokken?
Bepaling toezichtvorm gemeente Simpelveld
Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Simpelveld F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, j u n i 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k
Ontwikkeling informatiesysteem
Ontwikkeling informatiesysteem Voorletters en naam: xxx Studentnummer: xxx Datum: 23 december 2013 Onderwijsinstelling: NCOI Opleidingsgroep Naam opleiding: Bachelor Bedrijfskundige Informatica Naam module:
Inrichten Architecture Governance Equens
Inrichten Architecture Governance Equens Peter Droppert Equens SE Enterprise Architect 2011 Equens SE Peter.Droppert@nl.equens.com +31625199782 V4 20111110 Governance @ Equens 2 Agenda Architecture Governance
Requirements Management Werkgroep Traceability
Requirements Management Werkgroep Traceability Plan van Aanpak (1) Doel en definitie van Traceability Traceability heeft tot doel om tijdens het ontwikkelproces status informatie te verschaffen omtrent
Saxion University of Applied Sciences
Saxion University of Applied Sciences Frans Pol, Directeur Saxion Research & Graduate School 27 Juni 2018 Stelling: Regionale Impact van Hogescholen start bij een goede vraagstelling bij de klant A few
R e g i o M i d d e n -L i m b u r g O o s t. G r e n z e l o o s w o n e n i n M i d d e n -L i m b u r g R e g i o n a l e W o o n v i s i e
R e g i o M i d d e n -L i m b u r g O o s t G r e n z e l o o s w o n e n i n M i d d e n -L i m b u r g R e g i o n a l e W o o n v i s i e 4 o k t o b e r 2 0 0 6 P r o j e c t n r. 2 9 5 7. 7 2 B o
van TESTmanagement naar testmanagement
Ontwikkelingen in testmanagement: van TESTmanagement naar testmanagement Presenta9e TestNet Voorjaarsevenement 10 mei 2011 Peter Logman & Arno Dijkmans Agenda Wie zijn wij? TESTmanagement Sleutelmomenten
Functioneel Beheer middag 2016
Functioneel Beheer middag 2016 1 Vanmorgen hadden wij standup en toen. Verbouwen met de winkel open IT gebruiken voor Just in Time Snelheid en wendbaarheid in het proces Voldoen aan hoge kwaliteitseisen
INVOEREN PRINCE 2 BIJ BEELD EN GELUID
INVOEREN PRINCE 2 BIJ BEELD EN GELUID Geert Wissink. 11 oktober 2012, BPUG Seminar 1 2 AGENDA 1. ACHTERGROND 2. ORGANISATIE 3. PROJECTEN & PROGRAMMA S 4. TAILORING PRINCE 2 5. LESSONS LEARNED & ISSUES
Congres Architectuur in de Zorg
Congres Architectuur in de Zorg De architect, coach voor een goed zorgsysteem Nieuwegein, 21 juni 2012 De impact van operational excellence op architectuur Yuri Weseman Senior ontwikkelaar/architect Asito
De AO en procesmanagement
De AO en procesmanagement Theorie en voorbeelden van de AO en procesmanagement Door : Gert van Hardeveld Datum : 29 augustus 2012 Versie : 3.0 INHOUD PAGINA 1 INLEIDING... 3 2 WAAROM ORGANISATIES PROCESSEN
Een introductie (0) Een introductie (0)
www.valueblue.nl +31 (0) 30 75 08 954 info@valueblue.nl Een introductie info@valueblue.nl Een introductie www.valueblue.nl +31 (0) 30 75 08 954 Waar is winst te behalen? Elk bedrijfsproces maakt gebruik
Introductie ArchiMate
Introductie ArchiMate NAF Insight De Meern, 8 maart 2012 Egon Willemsz, enterprise architect UWV Programma Waarom ArchiMate? Praktijkvoorbeelden Samenvatting concepten Van start met ArchiMate Tot besluit
12 april DEMO in de praktijk. Theo Janssen Entrepeneur Auteur RvA s egovernance foundation
12 april 2017 DEMO in de praktijk Theo Janssen Entrepeneur Auteur RvA s egovernance foundation request promise Actor Rol T1 Actor Rol Verantwoordelijkheden Bevoegdheden Competenties accept state Verantwoordelijkheden
Workshop verkrijgen requirements. Draaiboek requirementsontwikkeling sessie. SYSQA B.V. Almere
Workshop verkrijgen requirements Draaiboek requirementsontwikkeling SYSQA B.V. Almere Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 6 Titel Workshop verkrijgen requirements Versie 1.1 Onderwerp Datum 16-03-2011
Wat kan BIM betekenen voor de gebouwbeheerder?
Wat kan BIM betekenen voor de gebouwbeheerder? Tim Lemoine WTCB Hoofdadviseur Dienst BIM en informatietechnieken tim.lemoine@bbri.be Wat kan BIM betekenen voor de gebouwbeheerder? - 13-05-16 - Pagina 1
LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Testen als continuous enabler
Testen als continuous enabler Edwin van Loon en Giel Raijmakers 11 oktober 2017 Agenda Over APG (Edwin van Loon) Quality Driven Development Concept (Edwin van Loon) Test Automation Driven Testing (Giel
Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met
Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?
Weekstart Keek op de Week
Weekstart Keek op de Week Het WAAROM van de Weekstart? Roll up van de afgelopen week zorgt voor focus op hulpvragen die uit de afgelopen week zijn gekomen en geeft de mogelijkheid de opgeloste hulpvragen
BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance. Hier komt tekst Lokale overheid, eigen PMO
BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance Hier komt tekst Lokale overheid, Hier eigen komt governance, ook tekst eigen PMO INHOUD 1. INLEIDING 2. ORGANISATIE Gemeente Utrecht Project en Programma
OUNG STORK MEETS STORK VEGHEL ASSET LIFECYCLE INTEGRITY PARTNER PAGE 1 SEPTEMBER 23, 2016
OUNG STORK MEETS STORK VEGHEL ASSET LIFECYCLE INTEGRITY PARTNER PAGE 1 Wie is wie? Bas Reijnen 18-6-1970 8 jaar Stork (wvb 4 jaar + 4 jaar TS) Hobbys: 2 kinderen, voetbal, snowboarden, mountainbiken vrienden,
R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s
R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s O p le i d i n g: M a s t e r P u b l i c M a n a g e m e n
Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013
Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise
DYA DAG 2013. van samenhang naar verbinding
DYA DAG 2013 van samenhang naar verbinding 1 Programma 09.45 Principle-based architectuur: van gelijk hebben naar gelijk krijgen Theo-Jan Renkema, Rabobank Nederland 10.20 Van Samenhang naar verbinding:
RAPID DEPLOYMENT PLAN IBM MAXIMO SCHEDULER
Voor de implementatie van onze IBM Maximo planning oplossing Scheduler maken wij gebruik van een standaard rapid deployment methode welke ons in staat stelt u snel na aanschaf van uw licenties op weg te
B l u e D o l p h i n
B l u e D o l p h i n H e t s a m e n w e r k i n g s p l a t f o r m d a t s l i m g e b r u i k m a a k t v a n d e i n f o r m a t i e e n k e n n i s o p h e t g e b i e d v a n g e m e e n t e l i
Voorstel voor een plancyclus Informatiemanagement
Dienst ICT Informatiemanagement Den Dolech 2, 5612 AZ Eindhoven Postbus 513, 5600 MB Eindhoven www.tue.nl Opdrachtgever ICT Governance Board Datum 19 maart 2010 Voorstel voor een plancyclus Informatiemanagement
FloraHolland Ketenreleaseproces
Florecom Software Leveranciers Lunch FloraHolland Ketenreleaseproces Afgestemd met Florecom en Samenwerkingsverband Kwekersoftware 19 januari 2011 Ketenreleaseproces op hoofdlijnen 2 Processtappen 1. RFC
De brug tussen PRINCE2 en TMap
De brug tussen PRINCE2 en TMap Rob Baarda Testnet, Nieuwegein 9 juni 2004 Sogeti Nederland B.V. Pagina 1 Agenda PRINCE2 kort TMap in PRINCE2 Tips Globale typering PRINCE2 Onder besturing van Board Op basis
Contractmanagement; the next step?!
Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next
Procesbeschrijving Naam document : Procesbeschrijving dataverbinding Versienummer : 3.3 Auteur : Ingrid de Bont Datum : 1-10-2013 Status : Concept
Procesbeschrijving Naam document : Procesbeschrijving dataverbinding Versienummer : 3.3 Auteur : Ingrid de Bont Datum : 1-10-2013 Status : Concept Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Het proces in één oogopslag...
Modulariteit als voorwaarde voor circulaire economie
Modulariteit als voorwaarde voor circulaire economie Bovenhoud symposium 9-06-2016 Ir. Remko de Jong Modulariteit als voorwaarde voor circulaire economie Bovenhoud symposium Remko de Jong 4-nov-2016 Inhoud
INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN
INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden
Stimuleringsplan Robuuste verbinding Schinveld-Mook
Stimuleringsplan Robuuste verbinding Schinveld-Mook Natuur, Bos en Landschap Tevens Natuurgebieds-, Landschaps- en Beheersgebiedsplan Ontwerp Vastgesteld door Gedeputeerde Staten Maastricht, 1 mei 2007
Klant/patiënt Lean 9+
Klant/patiënt Lean 9+ Medewerkerswaarde Klant/patiëntwaarde Financiële waarde Drs. Wilfred Achthoven Ir. Berry Veldhoen Directeur Altuïtion 2010 Klassiek Lean 3 Kernwaarden: - Medewerkerswaarde - Klant/patiënt
Management 2.0. Maak je organisa2e proces- driven en je governance integraal! peter.buelens@strategicmcs.be www.strategicmcs.be
Management 2.0 Maak je organisa2e proces- driven en je governance integraal! peter.buelens@strategicmcs.be www.strategicmcs.be Drive thy business or it will drive thee Benjamin Franklin Wat is de uitdaging
Operational Excellence
Operational Excellence Totaal oplossing voor Operational Excellence biedt inzage in verbeteringspotentieel For more information visit us at www.novotek.com 12/02/2015 Page 2 Agenda Wat is Operational Excellence?
Performance management framework. Introduction
Performance management framework Introduction Systeem definitie Een systeem wordt gebruikt om het resultaat en de efficiëntie van een proces te meten en te verbeteren. Informatie beschikbaar te stellen
EVALUATIE PLAN. {Voeg naam programma in} Evaluatie plan voor {tijdsperiode in jaren} Gemaakt door: {voeg in namen van auteurs en naam van organisatie}
Bijlage 3 89 EVALUATIE PLAN {Voeg naam programma in} Evaluatie plan voor {tijdsperiode in jaren} Gemaakt door: {voeg in namen van auteurs en naam van organisatie} {Datum} 90 Introductie Introduceer hier
"WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen. 13 October 2015
"WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen 13 October 2015 "WAAR STAAN WIJ?..." Internationale BIM ontwikkelingen Inhoud "Waar staan wij?..." De BIM Levels Internationale BIM ontwikkelingen
NAF Insight: ArchiMate en domeintalen 1 November 2012
NAF Insight: ArchiMate en domeintalen 1 November 2012 Harmen van den Berg, NAF-werkgroep ArchiMate-gebruik Een paar sfeerbeelden... Werkgroep ArchiMate-gebruik Kennis delen rond gebruik ArchiMate taal
De brug tussen requirement engineer en gebruiker
De brug tussen requirement engineer en gebruiker Gerlof Hoekstra Even kennismaken Senior testconsultant / product manager In de ICT sinds 1985 Sinds 1993 testen/kwaliteitszorg Opdrachtgevers Postbank KPN
De kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
Digitaal, Ja natuurlijk. Digitalisering als strategische succesfactor
Digitaal, Ja natuurlijk Digitalisering als strategische succesfactor Agenda Van Ja, natuurlijk naar digitaal concept Te realiseren doelstellingen Van concept naar realisatie Helemaal je eigen plek Digitaal,
Education: PhD (Utrecht University) MBA (Catholic University Leuven) MSc Economics (Erasmus University) Royal Military Academy
GilbertSilvius Professor of Project & Programme Management Consultant, researcher and educator Experience: >15 years Training, Education and Research >20 years Projects and Project Management >25 years
Lean in Assen The year after
Lean in Assen The year after Presentatie Regiobijeenkomst vereniging BWT Richard Carsouw 20 april 2011 Aanleiding Invoering WABO Opdracht AMT: verbeter de dienstverlening Samenwerking binnen het team 2
Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF, ArchiMate en Architect
Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF, ArchiMate en Architect Harmen van den Berg BiZZdesign BiZZdesign Designing your business is our business! Business model innovatie Enterprise architecture management
Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner
Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner Agenda 1 2 3 Xeleos Health Care Solutions:Missie, Algemeen, Aanpak Onze oplossingen Referenties Xeleos Health Care Solutions: Onze Missie
Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Contractmanagement. Kwaliteit van de relatie. Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies
1 Inkooptoekomst door samenwerking, innovatie en opleiding! Contractmanagement Kwaliteit van de relatie ir. ing. Dennis Mostert Eigenaar DME Advies Dennis Mostert - CV 2 Eigenaar DME Advies oktober 2013
De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren
KPMG Lean Six Sigma De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren Landelijk Congres V&J 18 Februari 2016 Wij zijn wij? http://www.linkedin.com/in/sajburgers https://nl.linkedin.com/in/markkopmels
SEPA Kennisevent 17 september 2013. No time to waste. 17 september 2013 SEPA Kennisevent. 2012 Exact
SEPA Kennisevent 17 september 2013 No time to waste 17 september 2013 SEPA Kennisevent SEPA Kennisevent 17 september 2013 Agenda 17 september 2013 SEPA Kennisevent Wanneer en hoe begonnen met SEPA De hobbels
Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving
Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving Kurt.Merchiers@colruytgroup.com Functioneel Analist Roel.Van.Assche@sas.com Consultant Agenda Vervanging van de
Vragenlijst. Voor uw potentiële Cloud Computing-leverancier
Vragenlijst Voor uw potentiële Cloud Computing-leverancier Haarlem, 2011 Inleiding Terremark heeft sinds de opkomst van server virtualisatie in het begin van deze eeuw veel RFI s en RFP s beantwoord. Deze
Hands On Tools Time. Mogelijkheden tot een efficiëntere stop. Jean Walstock Delivery Manager
Hands On Tools Time Mogelijkheden tot een efficiëntere stop Jean Walstock Delivery Manager TACON BV Wie zijn wij? Groeiende Nederlandse Organisatie Complete Professionele Dienstverlener Actief in de sectoren:
Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate. Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans
Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans Abstract Modelleren op basis van de open standard ArchiMate is een goed uitgangspunt voor