DEMO: De theorie. DEMO: de theorie. Toepassing bij de Koninklijke Marechaussee: KOWA. Ervaringen in de praktijk. Vragen

Transcriptie

1 DEMO: De theorie Presteren door Sociale Interactie Lec. E.G. (Edward) van Dipten MI Vicevoorzitter EEi De Meern 30 januari 2014 Agenda DEMO: de theorie Toepassing bij de Koninklijke Marechaussee: KOWA Ervaringen in de praktijk Vragen

2 DEMO THEORIE Function and Construction Functie: Black box User Function: Relation input vs. output Behaviour Design knowledge not important Knowledge for use Car Constructie: White box Engineer Construction: Relation of the components Operating Design knowledge essential Knowledge for maintenance/redesign Car Lighting System Power System Steering System Brake System Chassis Wheels Motor Lamps

3 WoA: De zaagtand Omgeving Business Gedrag Structuur Business Wie??? Applicatie Techniek IT Archimate irt DEMO Informatie Gedrag Structuur Technologie Applicatie Bedrijf Motivatie Implementatie en Migratie

4 Aspectmodellen DEMO Construction Model Inter action Model CM IAM ISM Interstriction Model Process Model PM FM SM State Fact Model AM Action Model Onderscheid in rollen B-organisatie De essentiële transacties: beslissen, beoordelen, e.d. Essentie B-organisatie I-organisatie De infologische transacties: redeneren, berekenen, herinneren, e.d. I-organisatie D-organisatie De datalogische transacties: archiveren, transporteren, documenteren D-organisatie

5 DEMO Aspectmodellen DEMO kent vier aspectmodellen. Alle vier de modellen samen geven een compleet inzicht in een organisatie. Construction Model Inter action Model CM IAM ISM Interstriction Model Het Construction Model bevat de actoren en de transacties die zij onderling aangaan. B-organization Process Model PM FM SM State Fact Model I-organization D-organization Het ProcessModel beschrijft gedetailleerd de relaties tussen de transacties en de onderlinge afhankelijkheden,zoals wachtcondities. AM Action Model Het FactModel bevat alle bedrijfsobjecten en de relaties. Het vormt de basis voor bijv. het datamodel van een informatiesysteem. Ook bevat het de relatie met de resultaten van de transacties. Het Action Model geeft alle bedrijfsregels (proces) weer die op de gemodelleerde organisatie van toepassing zijn en is de basis voor de regels die met bijvoorbeeld een rule engine moeten worden geëxecuteerd PSI: Presteren door Sociale Interactie Gewenst feit Verzoeken Beloven De transactie Communicatie tussen 2 Actoren Uitvoeren Commitment Vast sociaal interactie patroon Accepteren Opleveren Essentie Actor 1 T0x Actor 2 Initiator Transactie Uitvoerder

6 Constructiemodel: Communicatie in de organisatie Rollen en verantwoordelijkheden De essentie van de diensten Verantwoordelijkheid ligt bij de mensen Mensen vervullen meerdere rollen (geen functies)

7 KOWA Theo Severien PRAKTIJKERVARING

8 Duurzaamheid DEMO-modellen Voorbeeld Rijkswaterstaat DEMO-actor Informatieproduct DEMOfeitenbank Organisatiefunctie schouwer Reorganisatie weginspecteur kantonnier Wegkwaliteit observator DodeDieren Verwijderaar Innovatie WegobjectCon trole Lijst Dode Dieren Lijst Wegobject Plan Geo Dode Dieren DEMO-actoren en bedrijfsfuncties Veranderlijk Stabiel A = geautoriseerd D = gedelegeerd (mogelijk o.b.v. een mandaat)

9 Proceshiërarchie Gebaseerd op de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA) Proceshiërarchie Regie Werkproces Bedrijfsproces Ketenproces

10 Wat biedt DEMO? Significante reductie van complexiteit Breed overzichten diepinzichtin de operatiesvan de organisatie Transparantie in verantwoordelijkheden en interacties Scherpe identificatie van proces- en data-eigenaarschap Allesomvattendeen tochcoherente, consistenteen bondige modellen Inzicht in de rol van de functionarissen in organisaties Beheersing over complexe veranderingen Agenda DEMO: de theorie Toepassing bij de Koninklijke Marechaussee: KOWA Ervaringen in de praktijk Vragen

11 Vragen Introductiefilmpje Theo Severien: Edward van Dipten: Youtube(duur: 4:33) Meer informatie: