BUSINESSPLAN. juni 2016-juni 2019
|
|
- Patricia van der Meer
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 BUSINESSPLAN juni 2016-juni 2019
2 VOORWOORD INHOUDSOPGAVE De Leidse regio krijgt een regionaal Expat Centre. Hier kunnen buitenlandse kenniswerkers (expats) terecht met vragen, een gemeentelijke inschrijving of doorverwijzingen naar scholen en verenigingen. Voor bedrijven en gemeenten is het een kennisplek waar zij op de hoogte kunnen blijven van nieuwe trends en ontwikkelingen. Het Expat Centre is een initiatief van Economie071, een samenwerking van ondernemers, overheden en de onderwijs- en kennisinstellingen in de Leidse regio. Expats zijn belangrijk voor de regionale economie en juist daarom is de samenwerking op regionaal vlak zo belangrijk. Door het Expat Centre op de schaal van de regio te organiseren en te exploiteren, profileert de Leidse regio zich als internationale kennisregio. Dit is van toegevoegde waarde voor de expats zelf, voor de betrokken organisaties, voor de regio als geheel maar ook voor toekomstige internationale bedrijven die deze service zeker in hun vestigingsmotief zullen meewegen. We kijken dan ook uit naar de start van dit nieuwe centrum! De bestuurlijk opdrachtgevers vanuit Economie071: Wendelien Tönjann Wethouder gemeente Oegstgeest Inge Nieuwenhuizen Wethouder gemeente Voorschoten Henk Gerla Lid Raad van Bestuur LUMC 3 1. INTRODUCTIE AANLEIDING AMBITIE DOELGROEPEN AANTALLEN FASERING 5 2. OPDRACHT & GESCHIEDENIS 6 3. CONCEPTUEEL MODEL DIENSTVERLENING Basisdienstverlening ECL Aanvullende dienstverlening ECL LOCATIE COMMUNICATIE 9 4. ORGANISATIE & PERSONEEL ORGANISATIEVORM PERSONEEL FINANCIERINGSMODEL FINANCIERING OVERHEIDSDIENSTVERLENING & INFORMATIEVOORZIENING FINANCIERING PRIVATE SERVICES & SOCIALE ACTIVITEITEN Partnership Programma Lidmaatschapsbijdrage Corporate Programma KLANTBIJDRAGE FINANCIËLE RISICO S BEGROTING EN DEKKINGSPLAN ECL Begroting en Dekkingsplan Overheidsdienstverlening & Informatievoorziening ECL (ACCESS) Begroting en Dekkingsplan Private Services en Activiteiten ECL 15 BIJLAGE 1: PLANNING ONTWIKKELING & BESLUITVORMING 16 BIJLAGE 2: COMMUNICATIEPLAN 19 BIJLAGE 3: CORPORATE PROGRAMMA ECL
3 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni INTRODUCTIE 1.1 Aanleiding De aanwezigheid van kennismigranten, wetenschappelijk onderzoekers, internationale studenten en trainees is een noodzakelijke en essentiële voorwaarde voor de Leidse economie, productiviteit en innovatiekracht. Tussen 2009 (6.400) en 2013 (10.700) is het aantal internationale werknemers, studenten en zelfstandigen in de regio Leiden bijna verdubbeld 1. Om deze doelgroepen aan te trekken en te behouden is in 2010 het Expat Centre Leiden (ECL) van start gegaan met het aanbieden van dienstverlening aan deze groep internationals. Na deze eerste 5 jaar heeft de stuurgroep Economie 071 vastgesteld dat de bekendheid van het ECL bij internationals en hun werkgevers laag is en dat hiertoe de inhoudelijke en financiële opzet van het huidige ECL tegen het licht gehouden moet worden. 1.2 Ambitie De Leidse regio heeft de ambitie om zich als internationale kennisregio te profileren. Om dit te kunnen doen zijn een aantal randvoorwaarden noodzakelijk. Het rapport Waardeschepping met Kennis (Bureau Blaauwberg, 2012) dat in opdracht van de Universiteit van Leiden, het LUMC en de gemeente Leiden is opgesteld geeft aan dat het van groot belang is om bij verdergaande internationalisering te beschikken over een goed functionerend Expat Centre Leiden en een welcoming program voor internationale kenniswerkers. Deze conclusie is vertaald in de volgende doelstellingen van de Economische Agenda Leidse Regio: Het aanbieden van kwalitatief betere en toegankelijkere dienstverlening voor internationals in de regio Leiden door middel van een zoveel mogelijk geïntegreerd (en dus efficiënter ingericht) pakket aan digitale en fysieke (overheids)dienstverlening in de verschillende fases van oriëntatie en vestiging (coming to, settling in, living in en leaving to); Branding van de regio als aantrekkelijke vestigingsplaats voor internationals, bedrijven, kennisinstellingen en organisaties, welke gebruikt kan worden in de internationale acquisitie; Een samenhangend, eenduidig financieringsmodel voor publieke en private financiers van het ECL en de internationaliseringsagenda. Met het ECL wil de regio Leiden door het snel en efficiënt afhandelen van (rijks) overheidsdienstverlening en door de verstrekking en levering van vraaggestuurde informatie en activiteiten een positieve bijdrage leveren aan het vestigingsklimaat. Hiermee wordt de Leidse regio nog aantrekkelijker voor internationals, internationale bedrijven, kennisinstellingen en organisaties om zich te vestigen en te blijven. 1.3 Doelgroepen 1 Decisio-rapport: Economische analyse internationale werknemers, studenten en zelfstandigen Nederland (Regiorapportage Leiden, juni 2015) Voor het omschrijven van de doelgroepen voor de overheidsdienstverlening worden de bestaande definities van de Immigratie- en Naturalisatiedienst gebruikt. Het ECL richt zich op de doelgroepen kennismigranten, wetenschappelijk onderzoekers, zoekjaarstudenten, hoogopgeleiden, freelancers en EU-burgers die voldoen aan de voorwaarden voor bovenstaande doelgroepen (inclusief partners en kinderen).
4 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni OPBRENGSTEN EXPAT CENTRE LEIDEN 1. Faciliteren bestaande en nieuwe bedrijven en hun werknemers De bedrijven in de Leidse regio zijn veelal kennis intensief en internationaal georiënteerd. Dit betekent dat het waardevolste bezit van een bedrijf zijn/haar werknemer (Human Resources) is. Om de werknemers te behouden, zorgt het bedrijf voor aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Meer en meer is voor de werknemer ook het leefklimaat een belangrijke factor (wonen in een aantrekkelijke omgeving, onderwijs, cultuur, etc). Dit geldt zeker voor internationale werknemers. Een bedrijf kan hier zelf niet zoveel aan doen, maar een expatcentre zou hierin wel een rol van betekenis kunnen hebben. Een expatcentre kan hulp bieden bij basisbehoeften zoals een snelle eerste inschrijving bij de gemeente, informatie over onderwijsvoorzieningen, maar ook bij het geven van informatie over wonen en leven in deze regio. Wanneer een bedrijf uitbreiding of verplaatsing overweegt, kijkt het in eerste instantie naar voldoende aanwas van potentiële werknemers. Het is dus van belang deze werknemers tevreden te houden. 2. Community building Voor nieuwe internationals is het lastig om hun weg te vinden in de eerste fase na aankomst in de Leidse regio. Op dit moment is er voor hen niet een duidelijk aanspreekpunt in de Leidse regio. Het expatcentre kan dit gezicht zijn en kan het bijeenbrengen van internationals en het opzetten van netwerken vergemakkelijken. Dit is bovendien belangrijk omdat internationale kenniswerkers steeds vaker een hoogopgeleide partner hebben die meekomt en ook een nuttige invulling aan zijn/haar leven wil geven. Wanneer een partner niet gelukkig is, vergroot dit de kans op vertrek uit de regio. Een goede eerste opvang en hulp bij het opzetten van een sociaal netwerk is daarom van groot belang. regelmatig vragen over hoeveel woningen er nodig zijn voor expats, of er nog een internationale school bij moet komen en wat de verdere behoeften van internationals zijn. Het expatcentre kan door haar functie van eerste aanspreekpunt voor internationals gebruikt worden om hier meer inzicht in te krijgen. Dit kan bijvoorbeeld door een international panel vragen te stellen (middels enquête) over verschillende onderwerpen. De gemeentes en instellingen kunnen waar nodig hierop inspelen door beleid of aanbod aan te passen aan de geuite wensen. 1.4 Aantallen Een nauwkeurige onderbouwing voor het aantal internationals in de Leidse regio, is recentelijk vastgesteld in een onderzoek dat onderzoeksbureau Decisio in opdracht van 9 expatcentra en de Netherlands Foreign Investment Agency (NFIA) heeft gedaan. In dit onderzoek zijn drie categorieën internationals onderscheiden: internationale werknemers, internationale studenten en internationale zelfstandigen. Tussen 2009 en 2013 laten al deze categorieën in de Leidse regio een stijging zien. Grafiek 1: Ontwikkeling aantal internationals in de Leidse werk-regio Profilering van de Leidse regio als internationale kennisregio De Leidse regio heeft de ambitie om zich internationaal verder te profileren. De universiteit, LUMC, het Bio Science Park, en ook een heel aantal bedrijven in deze regio opereren internationaal. Deze ambitie betekent dat de regio dit ook moet uitstralen. Een goede engelstalige online informatievoorziening en de mogelijkheid om persoonlijke hulp te krijgen is daarbij van groot belang. Het expatcentre is een eerste portal die deze functie kan vervullen. 4. Signaalfunctie Een expatcentre heeft de mogelijkheid om bij internationals informatie in te winnen over verschillende onderwerpen zoals huisvesting, onderwijs en cultuuraanbod. Er zijn Internationale Internationale Internationale werknemer studenten zelfstandigen
5 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Fasering Voor het realiseren van het ECL wordt een aantal fases doorlopen (zie onderstaand figuur 1). Hierin is alle reeds aanwezige informatie vanuit bestaande businessplannen en al bekende wensen van (rijks)overheids- en private partners als basis gebruikt. De inhoudelijke en financiële opzet van het businessplan richt zich op de jaren Gedurende deze periode worden er meerdere evaluatiemomenten gehouden. Eind 2018 wordt er een beslissing genomen over de inhoudelijke en financiële voorwaarden waaronder het ECL wordt voortgezet. Zie bijlage 1: Planning Ontwikkeling en Besluitvorming voor een gedetailleerde uitwerking van de te doorlopen fases. Figuur 1: Fasering Ontwikkeling ECL Consultatiefase en Ontwikkeling Scenario s (maart-mei 2015) Pilotfase (augustus-december 2016) Ontwikkeling Businessplan (aug 2015-juni 2016) Groeifase ( ) Implementatiefase (mei-juli 2016) Structurele fase ( ) OPDRACHT & GESCHIEDENIS Op 16 april 2015 heeft Economie 071 gezamenlijk met Leiden Marketing opdracht gegeven voor de ontwikkeling van een businessplan voor de opzet van een hernieuwd Expat Centre Leiden (ECL). Hiertoe is een projectteam met een vertegenwoordiging van alle strategische partners uit de regio Leiden opgezet, welke op basis van regelmatig overleg en met hulp van een extern adviseur tot voorliggend businessplan is gekomen. Uit de stuurgroep Economie071 zijn de volgende bestuurlijke trekkers opgestaan voor het project ECL en zij hebben het mandaat van de stuurgroep om het businessplan definitief goed te keuren: Henk Gerla (LUMC), Inge Nieuwenhuizen (Voorschoten) en Wendelien Tönjann (Oegstgeest). Voorafgaand aan het vaststellen van het businessplan is door alle financiële partners van het ECL in mei 2016 goedkeuring gegeven aan de begroting en dekkingsbijdragen voor de eerste 3 jaren, start vanaf juni Voor de totstandkoming van het businessplan zijn de best-practices van de bestaande expatcentra in Nederland (waaronder Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Twente en Groningen) en de specifieke kenmerken van de Leidse regio als basis genomen. De waarde van het ECL neemt voor al haar gebruikers toe wanneer meerdere overheids- en private dienstverlening gecombineerd kan worden aangeboden. Binnen het ECL gaan in ieder geval de gemeenten uit de Leidse regio hun dienstverlening gecombineerd aanbieden. Het ECL is de eerste vijf jaar van haar bestaan vormgegeven onder Leiden Marketing en fysiek ingetrokken bij het Visitor Centre Leiden. Na deze eerste operationele periode van het ECL is vast te stellen dat de bekendheid onder potentiële gebruikers (bedrijven en instellingen met internationale kenniswerkers) laag is. Om daadwerkelijk van meerwaarde te zijn voor het (internationale) vestigingsklimaat van de Leidse regio zijn de rol en de functie van het ECL opnieuw tegen het licht gehouden. Hierbij is er gekeken naar waar en door wie geïnvesteerd moet worden om daadwerkelijk een optimale dienstverlening ten behoeve van internationals, hun familieleden en hun werkgevers te kunnen bewerkstelligen. Het resultaat van deze inventarisering is terug te vinden in dit businessplan.
6 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni CONCEPTUEEL MODEL 3.1 Dienstverlening In de huidige situatie moeten internationals langs verschillende instanties voor de benodigde overheidsdienstverlening, informatievoorziening, private services en sociale activiteiten. Dit zorgt ervoor dat internationals een gecompliceerd traject langs verschillende loketten moet afleggen. Het ECL verzorgt voor internationals een One-stop-shop waarbinnen de formaliteiten, de services en sociale activiteiten in de vier fases van oriëntatie en vestiging worden ingedeeld: Coming to: Oriëntatiefase waarbij de international nog in het buitenland is en vooral op zoek is naar goede online informatie. Settling in: Eerste fase na aankomst in Nederland waarin de international vooral behoefte heeft aan geïntegreerde dienstverlening. Een welkom in de Leidse regioprogramma dat een aantal keer per jaar georganiseerd wordt is hierin een essentieel onderdeel. Living in: Fase van socialisatie en integratie van de international. Leaving to: Het vertrek uit Nederland waarbij de international rekening moet houden met bijvoorbeeld het opzeggen van contracten en het uitschrijven uit de gemeente. De (digitale) informatievoorziening en dienstverlening van alle partners binnen het ECL worden volgens deze vier fases gestructureerd en geïntegreerd (zie ook figuur 2). Het ECL biedt internationals overheidsdienstverlening, informatievoorziening, private services en sociale activiteiten in al deze vier fases van oriëntatie en vestiging in de Leidse regio. Het aanbieden van de informatievoorziening en dienstverlening op het ECL wordt na het eerste jaar geëvalueerd en leidt tot een kwantitatieve en kwalitatieve 0-meting naar het aantal internationals en hun wensen. De resultaten van deze 0-meting worden als basis gebruikt voor de monitoring van de beoogde inhoudelijke en financiële resultaten van het ECL. Figuur 2: Conceptueel model ECL Coming to Living in Basisdienstverlening ECL ECL Overheidsdienstverlening & Informatievoorziening Private Services & Sociale Activiteiten Settling in Leaving to Procedures Overheidsdienstverlening De ECL-overheidsdienstverlening en informatievoorziening vormt de basis van het ECL en richt zich op alle organisaties en kennisinstellingen waarvan internationals zich vestigen op een huisadres of bedrijfsadres in een van de aangesloten gemeenten: Leiden, Leiderdorp, Voorschoten, Zoeterwoude, Oegstgeest en Katwijk. Het informeren en assisteren bij de procedures bestaat uit verschillende soorten dienstverlening die nodig is bij het regelen van alle vereisten van de rijksoverheid. Door de dienstverlening van de gemeenten in de Leidse regio zoveel mogelijk te integreren kan kwalitatief goede en efficiënte hulp geboden worden.
7 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Het geïntegreerd aanbieden van de overheidsdienstverlening wordt vastgelegd in een overeenkomst tussen de aansluitende gemeenten. De procedures voor inschrijving in de gemeentelijke basisadministratie en het verstrekken van het BSN-nummer vinden plaats op de maandag-, woensdag- en vrijdagmiddag tussen en uur. Als er behoefte is aan een ochtendopenstelling kan hier een middag mee worden gewisseld. Voor de inschrijving wordt 15 minuten ingepland. Afspraken worden achter elkaar ingepland en wanneer de maandag-, woensdag- en vrijdagmiddag niet afdoende zijn wordt er eerst uitgebreid naar vijf middagen in de week en vervolgens naar hele dagen. Voor gemeenten uit de Leidse regio die zich bij het ECL willen aansluiten gelden de volgende voorwaarden: 1. Mandateren van een BRP-medewerker om de voor-inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP) voor hun gemeente te doen. 2. Koppeling van het BRP-systeem tot stand brengen middels vestigingsmodule of vrijbericht. 3. Een tijdelijke inschrijving op bedrijfsadres toestaan. Na uiterlijk drie maanden wordt deze tijdelijke inschrijving omgezet naar het definitieve vestigingsadres. 4. Gemeenten dienen het BSN-nummer zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval uiterlijk de dag na de eerste afspraak op het ECL naar het nieuwe vestigingsadres van de international te sturen. Informatievoorziening Naast informatie over de aangeboden procedures wordt er ook informatie gegeven over alle overige overheidsinstanties. Vragen aangaande overheidsdienstverlening worden betrouwbaar doorverwezen naar de verantwoordelijke instantie. IND Dienstverlening Voor een mogelijke aanvulling van de dienstverlening op het ECL heeft een vertegenwoordiging van het projectteam een bezoek gebracht aan de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) om een samenwerkingsovereenkomst te bespreken. De IND neemt de beslissing over de manier waarop het kan aansluiten bij het ECL op basis van een aantal indicatoren. Gemeente Leiden en relevante gemeenten in de regio zijn goed aangesloten; Er doen een aantal bedrijven en kennisinstellingen mee aan de pilotfase zodat op termijn het minimum aantal van 500 kennismigranten per jaar wordt gehaald; Bestuurlijke en financiële dekking zijn geregeld; Opzet en afspraken van het Expat Centre Leiden zijn vastgelegd in een businessplan en desgewenst een convenant; Er zijn goede redenen om niet aan te sluiten bij een al bestaand expatcenter in de buurt. Het streven van de projectgroep is om IND dienstverlening te realiseren op locatie. Er wordt een lobby opgezet om dit te bewerkstelligen na het beginnen van eerste gezamenlijke dienstverlening door gemeentes in de Leidse regio Aanvullende dienstverlening ECL Voor de uitvoer van het programma voor de services en sociale activiteiten kan de Manager ECL afspraken maken met lokale aanbieders. De internationals spelen een belangrijke rol in de vormgeving van het programma, waarbij het ECL en haar uitvoerende partners faciliteren of participeren. Het programma is uit te splitsen in drie onderdelen: Private Services Alle informatieverzoeken, die niet te maken hebben met overheidsdienstverlening, kunnen door het ECL betrouwbaar worden doorverwezen naar alle relevante dienstverleners. Deze samenwerking wordt in contractafspraken tussen het ECL en de uitvoerende partners vastgelegd.
8 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Voor de partners binnen dit programma gelden de volgende minimumvoorwaarden: a) het voldoen aan alle voor de partner in het kader van de door hem/haar aangeboden dienstverlening geldende wet- en regelgeving; en b) het hebben van een Engelstalige website, foldermateriaal en dienstverlening; en c) het aanleveren van referenties van minimaal twee internationals en twee internationale bedrijven voor wie de partner heeft gewerkt; en d) deelname aan het monitoringssysteem waarin internationals tweemaal per jaar om een beoordeling wordt gevraagd over de dienstverlening van de partner. Sociale Activiteiten Nadat de keuze voor de Leidse regio gemaakt is maakt een international zich, mogelijk met partner en kinderen, klaar voor vertrek en arriveert in de Leidse regio. In deze fase is het van belang om de international welkom te heten en hem of haar zich zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Het ECL organiseert hiertoe tweemaal per jaar een welkomstevenement voor alle nieuwkomers. Op deze bijeenkomst verwelkomen de burgemeesters en middenstanders van de regio de nieuwkomers. Hiernaast gaat het ECL tweemaal per jaar een evenement organiseren dat gericht is op gemeenschapsvorming. Op deze evenementen kunnen alle organisatoren van sociale activiteiten voor een internationaal publiek zich presenteren. De sociale binding die ontstaat door een dergelijk warm welkom zorgt er in latere fases voor dat de kans op vroegtijdig terugkeren naar het land van herkomst afneemt. Hiermee dragen deze sociale activiteiten bij aan directe socialisatie en integratie in de Leidse regio. Wensen in de community worden met behulp van een international-panel geïnventariseerd en afgestemd met bestaand aanbod. Wensen waarvoor nog geen aanbod bestaat worden door de community zelf ontwikkeld. Functieontwikkeling Naast actief beleid ter bevordering van informatievoorziening en sociale activiteiten worden in een later stadium alle relevante (semi-) publieke en private partijen betrokken in de ontwikkeling van mogelijke nieuwe functies die moeten leiden tot verdere opbouw van de services en sociale activiteiten. Hiertoe wordt een international-panel samengesteld uit internationals in de Leidse regio. De wensen van dit panel worden omgezet in activiteitenprogramma s en worden in samenwerking met lokale partijen ontwikkeld en aangeboden. 3.2 Locatie Het ECL is de eerste plek waar een international terechtkomt bij het zoeken naar alle informatie omtrent vestiging in de Leidse Regio. De locatie van het ECL is bij een nieuwe aanvraag de eerste locatie waar een international de noodzakelijke overheidsdienstverlening en private services om zich in de Leidse regio te kunnen vestigen gaat voltooien. Het is uitermate belangrijk dat deze locatie goed en snel bereikbaar is en een goede eerste indruk geeft van Nederland en de geleverde overheidsdienstverlening. Uitgangspunten voor de locatie zijn derhalve: Bereikbaarheid; op maximaal 15 minuten lopen van het treinstation en op maximaal 10 minuten lopen van een parkeergarage; Zichtbaarheid; de locatie moet op afstand al makkelijk te zien en te herkennen zijn waardoor het zoeken beperkt blijft; Toegankelijkheid; de locatie moet goed toegankelijk zijn en zich bij voorkeur op de begane grond bevinden; Grootte; minimaal plaats voor 2 werkplekken, inclusief 1 af te sluiten ruimte voor de BRP en/of IND; Representativiteit; de locatie moet aansprekend zijn en klanten direct een welkom gevoel geven. Aanvullend; bij het betrekken van een locatie kan er al rekening mee worden gehouden dat er een huiskamer voor internationals gecreëerd kan worden.
9 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Aangezien er op het ECL verschillende diensten geleverd worden is het van belang dat er tegelijkertijd zowel een omgeving voor een warm welkom als een formele omgeving gecreëerd wordt. Er zal een maximale piekbelasting van tien bezoekers tegelijk zijn - gebaseerd op de gelijktijdige aanwezigheid van twee internationals (met evt. gezin) voor overheidsdienstverlening en enkele bezoekers voor private services - en hiermee wordt bij de inrichting rekening gehouden. Op basis van bovenstaande kenmerken is er gekozen om de fysieke locatie in eerste instantie onder te brengen in het Handelshuis. Naast het feit dat deze locatie voldoet aan bovengenoemde kenmerken, levert dit tevens het voordeel op dat er efficiënt gebruik gemaakt kan worden van de back office van Leiden Marketing, aanwezigheid van andere partners in het Handelshuis waaronder Economie071 en het Centrum Management, waardoor snel geschakeld kan worden bij het (verder) opzetten van de private dienstverlening. 3.3 Communicatie De activiteiten van het ECL bevinden zich zowel op (rijks)overheids - als privaat terrein. Dit betekent dat het ECL van doen heeft met een grote schakering van organisaties en personen. Om rekening te houden met de specifieke wensen wordt een onderscheid gemaakt tussen primaire en secundaire doelgroepen. De primaire doelgroepen bestaan uit de corporate cliënten (internationale bedrijven, - organisaties en kennisinstellingen) en internationals (inclusief familieleden). De secundaire doelgroep bestaat uit interne partners en private partners. In een separaat communicatieplan (bijlage 2) wordt voor ieder van deze vier doelgroepen een aanpak met bijbehorende criteria en inzet van instrumenten vormgegeven. ORGANISATIE & PERSONEEL 4.1 Organisatievorm Het Expat Centre Leiden komt te vallen onder de werkmaatschappij Expat Centre Leiden bij Stichting Stadspartners Leiden en wordt aangestuurd door de manager van het ECL. De samenwerkingsafspraken tussen de (rijks)overheidspartners, Leiden Marketing, de ondernemersvereniging Bio Science Park, de Universiteit Leiden, het LUMC en Economie071 worden in een convenant vastgelegd. Naast het convenant wordt een dienstverleningsovereenkomst tussen de gemeenten afgesloten ten behoeve van de overheidsdienstverlening door de gemeente Leiden op het ECL. Een vertegenwoordiging van alle samenwerkende partners binnen het ECL gaan een stuurgroep vormen die 3 maal per jaar bij elkaar komt om de resultaten en gewenste ontwikkeling van het ECL te bespreken. ACCESS gaat in opdracht van het ECL het frontoffice vormen. Hiernaast geeft ACCESS uitvoer aan de Welcome to Leiden-events. De afspraken over het aanbieden van de private services en sociale activiteiten naast die van ACCESS worden in contracten tussen het ECL en de afzonderlijke private partijen vastgelegd. In deze contracten worden voorwaarden opgenomen met betrekking tot de kwaliteit van de te leveren dienstverlening, de looptijd van de overeenkomst, de hoogte van de bijdrage en geschilbeslechting. Tot de pilotfase bestaat de ECL-organisatie uit tijdelijke projectleiding en projectassistentie en zijn de drie bestuurlijke trekkers vanuit Economie071 verantwoordelijk voor het project. Na werving van de manager ECL zal deze het ECL van pilot naar groeifase begeleiden en zorgdragen voor uitvoering van het businessplan en convenant en het stroomlijnen van de overheidsdienstverlening.
10 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Rollen en verantwoordelijkheden betrokkenen binnen organogram: Stichting Stadspartners Leiden (ook wel Leiden Marketing): Het ECL zal rechtstreeks onder stichting Stadspartners vallen en de dagelijkse aansturing manager ECL gebeurt vanuit deze organisatie inclusief financiële eindverantwoordelijkheid. Stuurgroep ECL: Wordt gevormd uit vakdeskundigen vanuit de betrokken (financiële) partners vanuit economie071 en andere partners die inhoudelijk richting geven aan / toetsen op de lange termijn strategie en jaarlijkse doelstellingen van het ECL. Private dienstverleners: Samenwerking met private dienstverleners is nader op te zetten door manager ECL. Lokale aanbieders sociale activiteiten: Samenwerking met lokale aanbieders sociale activiteiten is nader op te zetten door manager ECL. Stichting Stadspartners Leiden 2 Manager ECL: Neemt de dagelijkse bedrijfsvoering ECL op zich en is gesprekspartner voor bedrijven, gemeentes, dienstverleners en andere betrokkenen. Hij/zij stuurt tevens ACCESS aan en coördineert op gebied van communicatie en promotie. Gemeenten Leidse regio: De overheidsdienstverlening wordt door de gemeente Leiden uitgevoerd op locatie van het ECL. Gemeente Leiden stemt de dienstverlening af met de overige gemeentes Leidse regio. De manager ECL coördineert de overheidsdienstverlening op het ECL (hij/zij stuurt de overheidsdienstverlening dus niet aan). IND: Er wordt gestreefd naar dienstverlening door de IND op locatie ECL. Wanneer deze plaats vindt, treedt de manager ECL hierin coördinerend (en niet rechtstreeks aansturend) op. ACCESS Geeft vorm aan de informatievoorziening en het warm welkom programma. ACCESS wordt aangestuurd door manager ECL. ACCESS kan tevens een rol spelen in verdere ontwikkeling private dienstverlening van ECL. Gemeenten Leidse regio Stuurgroep ECL Basis: Overheidsdienstverlening & Informatievoorziening Manager ECL ACCESS IND ACCESS Aanvullend: Private Services & Sociale Activiteiten Private dienstverleners 2) Stichting Stadspartners Leiden, ook wel bekend als Leiden Marketing heeft naast Leiden Marketing 2 handelsnamen, te weten: VVV en Expat Centre Leiden. Lokale aanbieders Sociale Activiteiten
11 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Personeel Het personeel wordt onderverdeeld in medewerkers van Stichting Stadspartners Leiden Stad van Ontdekkingen en de (rijks)overheidsmedewerkers. Voor de (rijks) overheidsmedewerkers geldt dat ze volledig in dienst blijven bij de huidige werkgever (IND en gemeente Leiden). Om deze reden zijn ze niet opgenomen in de begroting. Voor de uitvoer van de nieuwe procedures wordt er naar gestreefd, door middel van overdracht van mandaat, zoveel mogelijk gebruik te maken van de al aanwezige (rijks)overheidsdienstverleners op het ECL. De samenwerkingsafspraken tussen de partners binnen de (rijks)overheidsdienstverlening worden in een nader uit te werken werkplan vastgelegd. De medewerkers van Stichting Stadspartners Leiden Stad van Ontdekkingen kunnen in dienst komen, gedetacheerd - of ingehuurd worden. ONDERDEEL ORGANISATIE FUNCTIETITEL OMSCHRIJVING FTE Management Stichting Stadspartners Leiden Manager Expat Centre Leiden Algeheel Management ECL 0,8 Backoffice* Stichting Stadspartners Leiden Backoffice medewerker Administratieve verwerking overheidsdienstverlening 0,1 Communicatie Stichting Stadspartners Leiden Communicatiemedewerker Aansturing en uitvoering van gehele communicatie m.b.t. overheids-dienstverlening, private dienstverlening en sociale activiteiten 0,2 Welcome staff Stichting Stadspartners Leiden Frontoffice medewerker Het ontvangen en te woord staan ACCESS van bezoekende internationals, hen voorzien van de gevraagde, relevante informatie en doorverwijzen 0,4 Procedures** Overheid Medewerker BRP Inschrijving in de Basisregistratie Personen en verstrekken BSN-nummer t.b.d. Overheid Medewerker IND Verstrekken verblijfsdocumenten (verblijfspassen en beschikkingen) t.b.d. Totaal * Wanneer de IND haar procedures via het ECL gaat aanbieden is er meer inzet van de backoffice medewerker nodig. ** Zijn niet binnen de begroting opgenomen. 1,5 FTE FINANCIERINGSMODEL 5.1 Financiering Overheidsdienstverlening & Informatievoorziening Iedere uitvoerende overheidspartner binnen het ECL draagt structureel bij aan de installatie- en beheerkosten van ICT, personeel en huisvesting behorende bij de uitvoering van de eigen dienstverlening op het ECL. De verdeelsleutel voor de bijdrage van de gemeenten is gebaseerd op het aantal expats die in de gemeente wonen. Omdat de gemeente Leiden de BRP-inschrijving voor alle aangesloten gemeenten gaat doen wordt de compensatie vanuit de overige aangesloten gemeenten hiervoor aan de gemeente Leiden betaald. De eerste vijf inschrijvingen per gemeente worden om niet door de gemeente Leiden verzorgt op het ECL. De overige inschrijvingen op het ECL worden op basis van nacalculatie doorberekend door de gemeente Leiden aan de woongemeente van de expat. De afspraken hierover worden in een dienstverleningsovereenkomst vastgelegd. Nieuw aansluitende (rijks)overheidsdienstverleners wordt onder dezelfde voorwaarden om een bijdrage gevraagd conform het financieel voorstel d.d. april Hiernaast worden er kosten gemaakt voor onder andere de welcome staff, evenementen, welcome guide, huisvesting, ICT en de inhuur van juridische - en onderzoekscapaciteit (zie paragraaf 5.5.1). Naast de gemeenten dragen Leiden Marketing, de Universiteit Leiden en het LUMC bij aan de kosten voor de implementatie- en pilotfase en een jaarlijkse bijdrage voor de kosten in de exploitatiefase (zie paragraaf en bijlage 3 voor een specificatie). De ondernemersvereniging Bio Science Park draagt eenmalig bij aan verschillende projecten van het Expat Centre. De manager ECL krijgt als opdracht om draagvlak te verwerven bij werkgevers voor het vergroten van hun toekomstige bijdrage. In de evaluatie van 2018 blijkt hoe dit zich vertaald in een nieuwe begroting vanaf De stuurgroep Expat Centre monitort de ambitie dat werkgevers en dienstverleners vanaf 2019 forser gaan bijdragen. Voor de gemeenten is deze ambitie en de evaluatie in 2018 bepalend om hun bijdrage in 2019 voort te zetten.
12 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni Financiering Private Services & Sociale activiteiten Het begrotingsonderdeel Private Services en Sociale Activiteiten staat volledig los van de financiering van overheidsdienstverlening en informatievoorziening en bestaat uit een bijdrage die verwacht wordt vanuit het Partnership Programma (voor dienstverleners aan internationals), de individuele lidmaatschapsbijdrage van internationals en een Corporate Programma (voor werkgevers van internationals). Voor de activiteiten onder dit onderdeel geldt dat het een aanvulling is op de basisdienstverlening (onder 5.1). De bijdragen voor dit begrotingsonderdeel kunnen ingezet worden voor aanvullende evenementen en drukwerk Partnership Programma De opbrengsten vanuit het Partnership Program bestaan uit de abonnementsbijdragen van de dienstverleners aan internationals. De mogelijke extra inkomsten boven de begrote bedragen die binnenkomen, worden in samenspraak met alle partners besteed aan een uitbreiding van het dienstverleningspakket (bijvoorbeeld evenementen en brochures). De commercial partners van het Partnership Programma krijgen verschillende dienstverleningspakketten aangeboden tegen een gemiddelde prijs van exclusief BTW per jaar. De inhoud, voorwaarden en prijs van deze pakketten wordt in overleg met de partners vastgesteld Lidmaatschapsbijdrage Internationals kunnen individueel lid worden van het ECL en betalen hier een abonnementsbijdrage voor. De kosten voor dit abonnement bedragen 10,- per maand. Wanneer corporate cliënten toezeggen voor al hun medewerkers een lidmaatschap te betalen wordt een korting van 10% gegeven op de abonnementsprijs Corporate Programma Het Corporate Programma wordt aangeboden aan werkgevers van internationals en bestaat uit trainingsitems en marketingitems (zie bijlage 4). Het Corporate Programma wordt in samenwerking met ACCESS, de private dienstverleners en de manager van het ECL uitgewerkt. Voor de uitvoer van de trainingen worden externe partijen gecontracteerd door het ECL. 5.3 Klantbijdrage Wanneer er gekozen wordt om voor de niet-eu-burgers gebruik te maken van de volledige dienstverlening van het The Hague International Centre wordt voor deze dienstverlening een bijdrage van 94,- per procedure aan de klanten gevraagd. De IND-dienstverlening en de BRP-dienstverlening zijn hiervan uitgesloten. Zo wordt enerzijds voorkomen dat een verdubbeling van kosten optreedt (omdat de diensten van de IND in feite al betaald worden door middel van de legesheffing). En anderzijds wordt voorkomen dat de inschrijving in de BRP geld kost wat in strijd zou zijn met de Gemeentewet. De berekening is gebaseerd op de loonen werkplekkosten van de medewerkers backoffice & Welcome staff (100%) op het THIC. Op deze manier worden de kosten van het primaire proces van dienstverlening gedekt. Stijgende klantaantallen met stijgende kosten worden zo gedekt door stijgende inkomsten. Er zijn dus geen netto-opbrengsten. 5.4 Financiële risico s Akkoord financieel voorstel april 2016 In mei 2016 hebben alle financiële partners akkoord gegeven voor de financiering van het ECL voor drie jaar, van juni juni Voor de overheidsdienstverlening en informatievoorziening zijn er bijdragen van de gemeenten, Leiden Marketing, de Universiteit Leiden en het LUMC. De ondernemersvereniging Bio Science Park kent een bijdrage toe voor de eerste projecten en evenementen vanuit het Expat Centre. Voortzetting ECL na 2019 De evaluatie in 2018 wijst uit hoe de financiering van het ECL in 2019 voortgezet wordt. De Manager Expat Centre heeft als opdracht om een bijdrage van werkgevers te genereren. Een grotere bijdrage van werkgevers leidt tot een andere verdeling van de financiering van het ECL. Voor de gemeenten is de ambitie voor een werkgeversbijdrage en de evaluatie in 2018 bepalend om hun bijdrage in 2019 voort te zetten. Private services en Sociale Activiteiten Voor de private services en sociale activiteiten geldt dat wanneer het partnership programma, de lidmaatschappen en/of het corporate programma minder opbrengen dan begroot, de activiteiten aangepast worden, zodat het per definitie kostenneutraal draait. Dit wordt ook vooraf duidelijk gemaakt aan mogelijke partners.
13 EXPAT CENTRE LEIDEN BUSINESSPLAN juni 2016-juni 2019 Barbara van Druten (ARTvertisements) In deze collage zijn diverse beelden die de gemeenten in de Leidse regio vertegenwoordigen, op ludieke wijze gecombineerd. Hierdoor ontstaat een surrealistische werkelijkheid. Straten en beelden lopen in elkaar over, waardoor de kijker enigszins misleid wordt door de nieuwe werkelijkheid. Dit businessplan is mede tot stand gekomen door: Jessica Hilhorst (Expat Centre Leiden, Gemeente Leiden), Marlon van Leeuwen (Universiteit van Leiden), Marieke Beelen (LUMC), Bas van Meggelen (Gemeente Leiden), Thomas Dijkmans (OV BSP), Tammera Canter-Visscher (Astellas), Inez Verhagen (Jacobs), Dan Kalf (UL Transaction Security), Deborah Valentine (ACCESS), Barbara de Ligt (Leiden Mix), Huub Kapel (Limes International), Peter van der Tweel (Tweel Wonen), Mathijs Hekkelman (Rynlands Lyceum), Elsbeth Boer (SOL), René de Jong en Jasmijn Bongers (Economie 071), Laura Platte (gemeente Oegstgeest), Ron Stoop (Project- en Adviesbureau voor Organisatieontwikkeling Ron Stoop)
Convenant Expat Centre Leiden
Convenant Expat Centre Leiden 2016-2019 De volgende partners gaan van 1 juni 2016 tot en met 1 juni 2019 de samenwerking aan voor het Expat Centre Leiden (hierna ECL) : gemeente Leiden, gemeente Oegstgeest,
Nadere informatieCollegevoorstel. Zaaknummer Deelname Holland Expat Center South
Zaaknummer 00507590 Onderwerp Deelname Holland Expat Center South Collegevoorstel Aanleiding / voorgeschiedenis Ieder jaar komen nieuwe kennismigranten (expats) in onze regio werken. Zij zijn van grote
Nadere informatieCollegevoorstel. Onderwerp. Samenvatting. Voorstel. Besluit. Registratienr.: BP openbaar. Deelname Holland Expat Center
mle n.v.t. Ja Ja Ja I SO.00005350bbsl vso.00005350e Collegevoorstel Registratienr.: BP17.00073 openbaar Ja Onderwerp Deelname Holland Expat Center Samenvatting Ieder jaar komen nieuwe expats in de regio
Nadere informatieCollegebesluit. Onderwerp Samenwerkingsovereenkomst IN Amsterdam
Collegebesluit Onderwerp Samenwerkingsovereenkomst IN Amsterdam Nummer 2018/763255 Portefeuillehouder Berkhout, R. Programma/beleidsveld 4.2 Economie, cultuur, duurzaamheid en wonen Afdeling ECDW Auteur
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatiePlan van aanpak Centrum Jeugd en Gezin BMWE-gemeenten Februari 2010
Plan van aanpak Centrum Jeugd en Gezin BMWE-gemeenten Februari 2010 1. Aanleiding De BMWE-gemeenten willen zoveel mogelijk gezamenlijk het Centrum Jeugd en Gezin realiseren. Dit plan van aanpak is hierop
Nadere informatieOpenbaar Lichaam Park Lingezegen CONCEPT BEGROTING 2016
Openbaar Lichaam Park Lingezegen CONCEPT BEGROTING 2016 13 februari 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Algemeen... 4 3. Begroting... 5 4. Begroting... 5 4. Toelichting bij de begroting... 7 LASTEN...
Nadere informatie1. Burgemeester en Wethouders van Leiden, ter uitvoering van het besluit van Burgemeester en Wethouders d.d. 29 april 2008 nr. 08.
CONVENANT SHARED SERVICE CENTER LEIDSE REGIO DE ONDERGETEKENDEN: 1. Burgemeester en Wethouders van Leiden, ter uitvoering van het besluit van Burgemeester en Wethouders d.d. 29 april 2008 nr. 08.0355;
Nadere informatieCentrum Management - Plan van Aanpak (2013) 1. Inleiding
Centrum Management - Plan van Aanpak (2013) 1. Inleiding Deze notitie beschrijft het Plan van Aanpak en stappenplan voor de herinvoering van centrummanagement in Valkenswaard. Achtereenvolgens wordt ingegaan
Nadere informatieNota van B&W. van buitenlandse kennismigranten in de Amsterdam Metropolitan Area.
gemeente Haarlemmermeer Nota van B&W Onderwerp Samenwerking gemeente Haarlemmermeer en het Expat Center Portefeuillehouder mr A Th.H. van Dijk en drs. Th. L. N. Weterings Colitgevergadering 2 februari
Nadere informatiePersoneelsplan. Samenwerking Leiden - Leiderdorp
Bijlage behorend bij de Gemeenschappelijke Regeling sociale diensten gemeenten Leiden en Leiderdorp, 2006 Personeelsplan Samenwerking Leiden - Leiderdorp 1 van 5 01. Inleiding. Het besluit van de gemeente
Nadere informatieProgrammaplan regionale werkgeversbenadering Haaglanden
Programmaplan regionale werkgeversbenadering Haaglanden Inleiding De gemeenten in de regio Haaglanden en het UWV hebben in 2011 een convenant gesloten over de wijze waarop zij gezamenlijk de werkgeversbenadering
Nadere informatieConvenant Kindcentra
Convenant Kindcentra 2015 2018 1 Partijen: 1. Dak Kindercentra, vertegenwoordigd door mevrouw Briedé, voorzitter Raad van Bestuur; 2. Lucas Onderwijs, vertegenwoordigd door de heer van Vliet, voorzitter
Nadere informatieCJG Hoogeveen-Westerveld
CJG Hoogeveen-Westerveld Dienstverleningsovereenkomst betreffende samenwerking met betrekking tot de uitvoering van de taken van het Centrum voor jeugd en gezin Westerveld en Hoogeveen met ingang van 16
Nadere informatiegemeente Eindhoven RaadsvoorstelRegistratie Niet-Ingezetenen (RNI)
gemeente Eindhoven Raadsnummer 12R4809 Inboeknummer 12BST00306 Beslisdatum B&W 12 maart 2012 Dossiernummer 12.11.651 RaadsvoorstelRegistratie Niet-Ingezetenen (RNI) Inleiding Het ministerie van BZK werkt
Nadere informatievan onderwijs en onderwijsondersteuning binnen Directeur onderwijsinstituut
Opleidingsmanager Doel Ontwikkelen van programma( s) van wetenschappenlijk onderwijs en (laten) uitvoeren en organiseren van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande van een faculteitsplan
Nadere informatieDORDRECHT. Aan. de gemeenteraad
*P DORDRECHT Retouradres: Postbus 8 3300 AA DORDRECHT Aan de gemeenteraad Gemeentebestuur Spuiboulevard 300 3311 GR DORDRECHT T 14 078 F (078) 770 8080 www.dordrecht.nl Datum 4 december 2012 Begrotingsprogramma
Nadere informatieConvenant Metropoolregio Amsterdam, FNV Finance, kennisinstellingen en cluster Financiële en Zakelijke Dienstverlening
Convenant Metropoolregio Amsterdam, FNV Finance, kennisinstellingen en cluster Financiële en Zakelijke Dienstverlening Aanleiding Op 10 februari 2014 heeft, onder leiding van burgemeester Van der Laan,
Nadere informatieFunctieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303
Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter
Nadere informatieJaarplan 2014 Datum: 1 januari 2014
Jaarplan 2014 Datum: 1 januari 2014 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 1. AANLEIDING... 3 2. ZORGAANBOD... 3 2.1 BEHANDELING IN GROEP (ZIN)... 4 2.2 BEGELEIDING IN GROEP (PGB)... 4 2.3 GESPONSORDE PLEK...
Nadere informatieGemeenschappelijke Regeling Ambtelijke Samenwerking Gemeenten Boxmeer en Sint Anthonis
Gemeenschappelijke Regeling Ambtelijke Samenwerking Gemeenten Boxmeer en Sint Anthonis De burgemeesters en de colleges van burgemeester en wethouders van de gemeenten Boxmeer en Sint Anthonis, ieder voor
Nadere informatie= = Raadsvergadering d.d. 1 juli 2014 Agendanr. 15. No.ZA.14-28270/DV.14-354, afdeling Samenleving.
*ZE9A51840CC* = = Raadsvergadering d.d. 1 juli 2014 Agendanr. 15. Aan de Raad No.ZA.14-28270/DV.14-354, afdeling Samenleving. Sellingen, 19 juni 2014 Onderwerp: Continuïteit van AWBZ zorg in 2015 1. Inleiding
Nadere informatieFunctieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302
Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,
Nadere informatieConvenant Centrummanagement Valkenswaard
Convenant Centrummanagement Valkenswaard Stichting Centrum-Management Valkenswaard Gemeente Valkenswaard Valkenswaard, juli 2014 1 Convenant Centrummanagement Valkenswaard Gesloten tussen het college van
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieJaarplan Datum: 4 april 17
Jaarplan 2017 Datum: 4 april 17 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 1. INLEIDING... 3 2. ZORGAANBOD... 3 2.1 BEHANDELING IN GROEP (ZIN)... 4 2.2 BEGELEIDING IN GROEP (PGB)... 4 2.3 ONTWIKKELING DOOR INTERACTIE...
Nadere informatieVraag 1. Wanneer zijn outsourcingprojecten van belang voor medewerkers?
Vragen en antwoorden over outsourcing-projecten Vraag 1. Wanneer zijn outsourcingprojecten van belang voor medewerkers? Outsourcingprojecten zijn relevant voor medewerkers als een bedrijf niet alleen ICT-diensten
Nadere informatieBestuurlijke programmaopdrachten 2009-2010 Regio Groningen-Assen
Bestuurlijke programmaopdrachten - Regio Groningen-Assen stuurgroep 22 juni Bijlage 3 Bestuurlijke programmaopdrachten.doc Bestuurlijke programmaopdracht bereikbaarheid Verbetering en waarborging bereikbaarheid
Nadere informatieINTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme
INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS duurzame plaatsing van werknemers met autisme 1 Welkom bij toolbox AUTIPROOF WERKT Autiproof Werkt is een gereedschapskist met instrumenten die gebruikt kan worden bij
Nadere informatiePortefeuillehoudersoverleg Jeugd, Samenwerkende gemeenten Jeugdhulp Rijnmond
Overleg: Portefeuillehoudersoverleg Jeugd, Samenwerkende gemeenten Jeugdhulp Rijnmond Datum vergadering: 12 december 2013 Agendapunt nr.: 18 Onderwerp: Voorstel Regionale Inkoop Rotterdam Gevraagde beslissing:
Nadere informatieonderwerp Wijzigen convenant met Centraal orgaan opvang asielzoekers en Immigratie- en Naturalisatiedienst BRP-straat Justitieel Complex Schiphol
Nota van B&W onderwerp Wijzigen convenant met Centraal orgaan opvang asielzoekers en Immigratie- en Naturalisatiedienst BRP-straat Justitieel Complex Schiphol Portefeuilehouders drs. Theo Weterings, Marjolein
Nadere informatieSamenwerken maakt sterker
Samenwerken maakt sterker Stand van zaken Uitloopcommissie Sociaal d.d. 27-09-2012 Inhoud presentatie Aanleiding Start Intentieverklaring 2012 Voorjaar 2012 Besluit juli 2012 Besluit oktober 2012 Het vervolg
Nadere informatieDirectiestatuut van de stichting Voortgezet Montessori Onderwijs Nijmegen en Groesbeek e.o. Herziene versie, 1 februari 2018
Directiestatuut van de stichting Voortgezet Montessori Onderwijs Nijmegen en Groesbeek e.o. Herziene versie, 1 februari 2018 Preambule Dit reglement is een directiestatuut in de zin van artikel 32 van
Nadere informatiePlatformtaak volgens gemeente
Oplegvel 1. Onderwerp Cofinanciering Regionale proeftuin Cultuur om de hoek 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland Platformtaak volgens gemeente 3. Regionaal belang De jeugd in de regio Holland
Nadere informatieBESTUURSOPDRACHT MAJEURPROJECT VOORTGEZET ONDERWIJS Gemeenteraad
BESTEMD VOOR BESTUURSOPDRACHT MAJEURPROJECT VOORTGEZET ONDERWIJS Gemeenteraad STATUS Openbaar DATUM BESTUURLIJKE Wethouder F. Strik OPDRACHTGEVER AMBTELIJKE OPDRACHTGEVER H. Damen hoofd Afdeling Beleid
Nadere informatiePROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D
PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT
Nadere informatieHet project heeft de volgende doelen. De doelen worden gefaseerd opgepakt:
Projectplan Implementatie Kwaliteitskader maatwerkvoorziening maatschappelijke ondersteuning (IMKWA) Uitwerking Fase 1 inhoudelijke verdieping kwaliteitskader Opsteller: Thijs Terlouw en Ingrid Hildenbrant
Nadere informatieParticipatie Stichting BioMedTech Zuid-Holland BESLUITEN
Aanbiedingsformulier Onderwerp Participatie Stichting BioMedTech Zuid-Holland BESLUITEN behoudens advies van de Commissie voor Economische Zaken, Grondzaken, Toerisme en Parkeren, bijgaand raadsvoorstel
Nadere informatieTaak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang
Pagina 1 van 5 Taak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang Doel Het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden van een functionaris, met inbegrip van opleidingseisen en salarisindicatie. Van
Nadere informatie1. Onderwerp Maatwerkvoorziening inkomensondersteuning
In Holland Rijnland werken samen: Alphen aan den Rijn, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Lisse, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Teylingen, Voorschoten en Zoeterwoude
Nadere informatieBurgemeester en Wethouders 29 augustus Steller Documentnummer Afdeling. L. van der Hoeven Samenleving
Burgemeester en Wethouders Steller Documentnummer Afdeling L. van der Hoeven 00500000018939 Samenleving Doorkiesnummer Communicatie Portefeuillehouder Nee E.J. de Jonge Kabinet Brief bijgevoegd Te volgen
Nadere informatieBESLUITEN. B&W-nr.: d.d Pilot Jeugdpreventieteam
B&W-nr.: 06.0425 d.d. 04-04-2006 Onderwerp Pilot Jeugdpreventieteam BESLUITEN Behoudens advies van de commissie Burg 1. Alsnog in te stemmen met de deelname aan de pilot Jeugdpreventieteam (JPT) voor de
Nadere informatie2017). Datum: Informerend. Datum: Adviserend
Oplegvel 1. Onderwerp Regionale Bedrijventerreinenstrategie 2. Rol van het Platformtaak volgens Dagelijks Bestuur samenwerkingsorgaan Holland Rijnland 3. Regionaal belang Naar aanleiding van de eindrapportage
Nadere informatiePlan van aanpak transitie buitendienst
Plan van aanpak transitie buitendienst Gemeente Borne Status : Concept, versie 0.9 In opdracht van : Gemeente Borne, projectgroep transitie buitendienst Datum : 13 mei 2012 Inhoudsopgave Inhoud 1 INLEIDING......3
Nadere informatieGezamenlijke visie op de arbeidsmarktregio Drenthe Januari Emmen Coevorden Hoogeveen Midden-Drenthe De Wolden Borger-Odoorn UWV
Gezamenlijke visie op de arbeidsmarktregio Drenthe Januari 2016 Emmen Coevorden Hoogeveen Midden-Drenthe De Wolden Borger-Odoorn UWV Inleiding Totstandkoming van dit document Al enige tijd werken gemeenten
Nadere informatieWelkom bij de Flexibility Groep
Welkom bij de Flexibility Groep Wij zijn de eerste online franchise organisatie op het gebied van arbeidsbemiddeling De Flexibility Groep is opgericht in 2006 te Breda. Inmiddels tellen we landelijk meer
Nadere informatieImplementatieplan interactief beleid
Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst uitvoering regionaal contract- en leveranciersmanagement voor het Sociaal Domein Jeugd en Wmo, gemeenten regio Achterhoek
Samenwerkingsovereenkomst uitvoering regionaal contract- en leveranciersmanagement voor het Sociaal Domein Jeugd en Wmo, gemeenten regio Achterhoek De ondergetekenden: a. Gemeente Aalten, rechtsgeldig
Nadere informatieOverzicht dienstverlening SNPI januari 2011
Uw aanspreekpunt voor Financiële Participatie door Werknemers Overzicht dienstverlening SNPI januari 2011 1 Over de Stichting Nederlands Participatie Instituut (SNPI) Het SNPI is Het SNPI is een non-profit
Nadere informatieIn deze voortgangsrapportage informeren wij u over onderstaande onderwerpen:
Raadsinformatiebrief Onderwerp Voortgang Ontwikkeling wachttijden Wmo-aanvragen maart 2019 Nummer 2019/245567 Datum college: 26 maart 2019 Portefeuillehouder Meijs, M.-Th. Programma/beleidsveld 2.1 Voorzieningen
Nadere informatiePresentatie. 30 september 2010. John Kroes, directeur Leiden Marketing
LEIDEN MARKETING Presentatie 30 september 2010 John Kroes, directeur Leiden Marketing Wat is Leiden Marketing? Stichting Stadspartners Stichting Visitor Center Leiden Stichting Leiden Congresstad Leids
Nadere informatieDoel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE MANAGEMENT & BESTUURSONDERSTEUNING DIRECTEUR BEDRIJFSVOERING VERSIE 3 APRIL 2017
Directeur bedrijfsvoering Doel Zorgdragen voor de beleidsontwikkeling en, na vaststelling van het te voeren beleid door anderen, voor beleidsimplementatie en -evaluatie van (deel)processen in de bedrijfsvoering
Nadere informatieBijlage 1 Concept intentieverklaring WOC Campus Nieuwleusen
Bijlage 1 Concept intentieverklaring WOC Campus Nieuwleusen Intentieverklaring project WOC Campus Nieuwleusen De Partijen: In het project WOC Campus Nieuwleusen participeren de volgende partijen: Landstede
Nadere informatieIn 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner
In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele
Nadere informatieOnderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - Besluitvormend
BESLUIT OPSCHRIFT Vergadering van 8 oktober 2013 nummer: 2013_BW_00620 Onderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - vormend Beknopte samenvatting Verkenningsfase van het
Nadere informatieRaadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 357013 Raadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2 Onderwerp: Vormgeven van een Klant Contact Centrum Verantwoordelijk portefeuillehouder: dhr. F.P. Fakkers
Nadere informatieToolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn
Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn De toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn bevat vier praktische instrumenten om samen met cliënten te werken aan verbetering of vernieuwing van diensten
Nadere informatieBurgemeester en Wethouders 6 september Steller Documentnummer Afdeling. M. de Boer z Ruimte
Burgemeester en Wethouders Steller Documentnummer Afdeling M. de Boer z60037292 Ruimte Doorkiesnummer Communicatie Portefeuillehouder 036 229 Nee G.M. Dijksterhuis Kabinet Brief bijgevoegd Te volgen procedure
Nadere informatieProcesaanpak. Strategische heroriëntatie Sociaal Cultureel Centrum Myllesweerd Sociaal Culturele Centra vragen beleid op maat
Procesaanpak Strategische heroriëntatie Sociaal Cultureel Centrum Myllesweerd 2018-2022 Sociaal Culturele Centra vragen beleid op maat Grip op financiële prestaties van maatschappelijke voorzieningen Stefan
Nadere informatieNaam vragensteller: M.H.J. Bon Namens Fractie Inwonersbelangen Montfoort Linschoten.
INWONERSBELANGEN VRAGEN AAN HET COLLEGE Nr. 2013-16 Datum: 15-03-2013 Naam vragensteller: M.H.J. Bon Namens Fractie Inwonersbelangen Montfoort Linschoten. Vraag gericht aan het college Onderwerp: Raadsvoorstel
Nadere informatieINTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN
INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden
Nadere informatieRAADSVOORSTEL Rv. nr.: B en W-besluit d.d.: B en W-besluit nr.:
RAADSVOORSTEL 13.0010 Rv. nr.: 13.0010 B en W-besluit d.d.: 22-1-2012 B en W-besluit nr.: 13.0026 Naam programma: Bereikbaarheid Onderwerp: Kredietaanvraag plankosten voor verkenning bereikbaarheid van
Nadere informatie1. Onderwerp Ontwikkeling virtueel CJG voor professionals Zuid-Holland Noord 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland
In Holland Rijnland werken samen: Alphen aan den Rijn, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Lisse, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Rijnwoude, Teylingen, Voorschoten
Nadere informatieRAADSVOORSTEL Rv. nr.: B&W-besluit d.d.: 8 september 2009 B&W-besluit nr.:
RAADSVOORSTEL 09.0094 Rv. nr.: 09.0094 B&W-besluit d.d.: 8 september 2009 B&W-besluit nr.: 09.0979 Naam programma +onderdeel: Bestuur en Dienstverlening Onderwerp: Voorbereidingskrediet verbouwing Stadsbouwhuis
Nadere informatieStartnotitie Interactieve Beleidsvorming
Startnotitie Interactieve Beleidsvorming Status: concept Bestuurlijk opdrachtgever: Drs J.F.N. Cornelisse Ambtelijk opdrachtgever: Drs H.J. Beumer Ambtelijk opdrachtnemer: Drs M.M.H. de Boer Datum 17-03-2010
Nadere informatieTweejarige campagne ter ondersteuning van de internationale acquisitie van Noord-Nederland
2017-806 Tweejarige campagne ter ondersteuning van de internationale acquisitie van Noord-Nederland Voorgestelde behandeling: - Statencommissie Financiën, Cultuur, Bestuur en Economie op 13 september 2017
Nadere informatieBurgemeester en B&W-aanbiedingsformulier
B&W.nr. 10.0310, d.d. 9-3-2010 BBnr. 10.027 d.d. 9-3-2010 Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier Onderwerp Dienstverleningsovereenkomst Wmo beheersorganisatie Burgemeester en wethouders besluiten Behoudens
Nadere informatieStork maakt leren toegankelijker met Springest Go
Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod
Nadere informatieUitvoeringsprogramma Deltapoort
Stuurgroep DP/LT 10 juli 2014 Bijlage 6.2 Bestuurlijke trekker: A. Kamsteeg Ambtelijke trekker: Myra Zeldenrust Uitvoeringsprogramma Deltapoort Aansluiting Onderwijs Arbeidsmarkt Conceptversie Myra Zeldenrust
Nadere informatieBeleidsplan 2019 Stichting Combiwel Amsterdam
Beleidsplan 2019 Stichting Combiwel Amsterdam Beleidsplan 2019 Stichting Combiwel Amsterdam Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Gegevens organisatie... 3 1.1 Algemene gegevens... 3 1.2 Contactgegevens:...
Nadere informatieWhitepaper. www.facto.nl. De regiepiramide ontsluierd
De regiepiramide ontsluierd Inleiding Regie is een veelgebruikte term voor een vorm van organiseren in het facilitaire werkveld. Toch is het lang niet altijd duidelijk wat er precies onder moet worden
Nadere informatieIntegrated Facility Management: veel meer dan een trend
Integrated Facility Management: veel meer dan een trend Integrated Facility Management heeft veel voordelen. In een krimpende markt met druk op de kosten biedt dat vele oplossingen die facilitaire dienstverlener
Nadere informatieZwaneveld, Jan; Kraaijkamp, Gerard; Viveen, Diana; Kraan, Corina
VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: L. Brekelmans Tel.nr. : Datum: 16 juni 2014 8460 Tekenstukken: Nee Bijlagen: 1 Afschrift aan: N.a.v. (evt. briefnrs.): Onderwerp: Over Rood Team: Ruimtelijk
Nadere informatieThema maatschappelijke participatie
Naam organisatie Jongerenvereniging KPJ Limburg 1. Activiteitnaam (en nummer) LimburgPaviljoen 2. Korte omschrijving Jongeren hebben verfrissende ideeën en weten hoe ze andere jongeren kunnen enthousiasmeren.
Nadere informatieTitel van het document. Datum / Auteur
k Titel van het document. Datum / Auteur Verordening cliëntenparticipatie Participatiewet Maastricht-Heuvelland 2017 e.v. Status: versie besluitvorming Datum: 15 maart 2017 Overwegende dat op grond van
Nadere informatieRegistratienr. 2011/1293-BO agendapunt nr. R-4.
Registratienr. 2011/1293-BO agendapunt nr. R-4. Onderwerp : Samenwerking Aalsmeer-Amstelveen Portefeuillehouder : P.J.M. Litjens Aan de raad, Wat stellen we voor? 1 Kennis te nemen van het rapport "Onderzoek
Nadere informatiegelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 11 november 2014;
Verordening loonkostensubsidie Participatiewet Westerveld 2015 De raad van de gemeente Westerveld; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 11 november 2014; gelet op artikel 6, tweede lid,
Nadere informatieModel Vervoersregio en Economische Profilering. Beschrijving model
Model Vervoersregio en Economische Profilering Beschrijving model In dit model richt de samenwerking in de stadsregio zich op de economische profilering en ontwikkeling van het gebied en de daarmee verband
Nadere informatieRotary & Nyenrode. Cursus voor Surinaamse ondernemers
Rotary & Nyenrode Cursus voor Surinaamse ondernemers Nieuwsbrief, februari 2011 een training gericht op professionalisering van (beginnende) Surinaamse ondernemers Gesprekspartners Rotary Interland Commissie
Nadere informatieJongeren Op Gezond Gewicht (JOGG): ondertekening samenwerkingsovereenkomst en voortgang
B&W.nr. 11.0700, d.d. 28-6-2011 BBnr. 11.039 Onderwerp Jongeren Op Gezond Gewicht (JOGG): ondertekening samenwerkingsovereenkomst en voortgang Burgemeester en wethouders besluiten:behoudens advies van
Nadere informatieConvenant Centrum voor Jeugd en Gezin Krimpen aan den IJssel
Concept; versie 20130121 Convenant Centrum voor Jeugd en Gezin Krimpen aan den IJssel Convenant Centrum voor Jeugd en Gezin Krimpen aan den IJssel 2013 Partijen, a. Gemeente Krimpen aan den IJssel, rechtsgeldig
Nadere informatieDIRECTIESTATUUT VAN WONINGSTICHTING BARNEVELD TE BARNEVELD
DIRECTIESTATUUT VAN WONINGSTICHTING BARNEVELD TE BARNEVELD Het bestuur Artikel 1 Conform artikel 5 lid 1 van de statuten wordt het bestuur van de stichting gevormd door de directeur. De directeur is belast
Nadere informatieReferentie: Toelichting:
Nota van Inlichtingen Projectleider Foodsquad Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: Projectleider Foodsquad gemeente 's-hertogenbosch Omschrijving: Het vinden van een ervaren projectleider met
Nadere informatieOrganisatieverordening gemeente Harlingen Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Harlingen maakt bekend:
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Harlingen. Nr. 86505 29 juni 2016 Organisatieverordening gemeente Harlingen 2016 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Harlingen maakt bekend:
Nadere informatieHerijking Strategische Visie Barendrecht 2025 SAMEN BOUWEN AAN BARENDRECHT
Herijking Strategische Visie Barendrecht 2025 SAMEN BOUWEN AAN BARENDRECHT Herijking Strategische Visie Barendrecht 2025 Samen bouwen COLOFON Deze uitgave is tot stand gekomen met dank aan de inzet van
Nadere informatieFunctieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206
Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206 Doel Voorbereiden en uitvoeren van het beleid van in het algemeen en van de eigen service in het bijzonder, alsmede het leidinggeven aan de werkzaamheden
Nadere informatieAchtergrond. Probleemstelling
1 Achtergrond PLAN VAN AANPAK REGIONALE ENERGIEVISIE Aanleiding Op wereldniveau zijn afspraken gemaakt om de temperatuur van de aarde niet meer dan 2 graden Celsius en bij voorkeur niet meer dan 1,5 graden
Nadere informatieProfielschets Raad van Commissarissen
Profielschets Raad van Commissarissen Vastgesteld door de Raad van Commissarissen op 18 maart 2009 en laatstelijk gewijzigd in 2014. 1. Doel profielschets 1.1 Het doel van deze profielschets is om uitgangspunten
Nadere informatieMeerjarenbeleidsplan 2013-2016. Nuenen, 18 december 2012
Meerjarenbeleidsplan 2013-2016 Nuenen, 18 december 2012 Aanleiding Statutaire verplichting Artikel 11a: Het bestuur stelt elke vier jaar een meerjarenbeleidsplan op Het bestuur legt dit beleidsplan voor
Nadere informatieProfiel. Strategisch HR adviseur. 8 december 2015. Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord
Profiel Strategisch HR adviseur 8 december 2015 Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord Voor meer informatie over de functie Erik Frieling, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 evt. mobielnummer
Nadere informatieAan de Raad. Made, 28 april 2011. regionalisering leerplicht en voortijdig schoolverlaten. Ing. M.F.L.A. van Oosterhout
Aan de Raad Made, 28 april 2011 Raadsvergadering: 16 juni 2011 Nummer raadsnota: 6 Onderwerp: regionalisering leerplicht en voortijdig schoolverlaten Portefeuillehouder: Bijlagen: Ter inzage: Ing. M.F.L.A.
Nadere informatieGevraagde beslissing: Instemmen met de bijgevoegde Dienstverleningsovereenkomst voor de Regionale Contractbeheersorganisatie Wmo.
Voorstel ~atwijk Aan Status Afdeling Medewerk(st)er Telefoonnummer Portefeuillehouder Bijlage(n) : Burgemeester en Wethouders :Openbaar : Sociale Zaken : R.F.J.M. van Hest : 071 406 5341 : Duijn van W.
Nadere informatieKenmerk SU 09/1110 Visie Studentondernemerschap. Visie Studentondernemerschap. Student Union
Visie Studentondernemerschap Student Union V2.5 December 2009 1 Voorwoord Beste lezer, Voor u ligt de visie Studentondernemerschap van de Student Union. Dit beleidsplan is opgesteld door de Student Union
Nadere informatieFunctiekaart. Functionele loopbaan: B4 B5
Functie Graadnaam: Coördinator Functienaam: Coördinator Vrije Tijd Functionele loopbaan: B4 B5 Code: Cluster: Samenleving, Leven en Welzijn Afdeling: Vrije tijd, ontspanning en vrijwilligers Dienst: Subdienst:
Nadere informatieDatum: 7 september 2009 Onderwerp: uitvraag nieuwe regionale fietsverbindingen voor woon-werkverkeer
a > Retouradres Postbus 2090 2500 EX Den Haag adreslijst Plesmanweg -6 Postbus 2090 2500 EX Den Haag T +3 70 35 67 F +3 70 35 7467 www.verkeerenwaterstaat.nl Contactpersoon drs. A.J. Zinn T 070-35688 :
Nadere informatieTabel 3-1 bedragen x 1.000
3 Ruimte en Wonen Wat mag het kosten Tabel 3-1 bedragen x 1.000 2018 2019 2020 2021 2022 actualisatie perspectief energie hoofdinfrastructuur -0,1 actualisatie Wabo 1,0 0,3 0,3 0,3 0,3 kavelwinkel ICT
Nadere informatieNovember 2013 Lichtenvoorde, P & O R U I L EN & O V E R P L A A T S EN
Lichtenvoorde, P & O R U I L EN & O V E R P L A A T S EN Inhoud 1 STATUS... 3 2 INLEIDING... 4 3 BEGRIPPEN... 5 4 RUILEN... 6 4.1 PROCEDURE RUILINGEN... 6 5 OVERPLAATSEN... 8 5.1 PROCEDURE OVERPLAATSEN...
Nadere informatieUITVOERINGSCONVENANT TASKFORCE JEUGDWERKLOOSHEID, CWI EN DEFENSIE 2005 en 2006
UITVOERINGSCONVENANT TASKFORCE JEUGDWERKLOOSHEID, CWI EN DEFENSIE 2005 en 2006 PARTIJEN: - Taskforce Jeugdwerkloosheid (TFJW), vertegenwoordigd door J. de Boer; - Centrum voor Werk en Inkomen (CWI), vertegenwoordigd
Nadere informatie21 mei / n.v.t. burgemeester A.G.J. (Ton) Strien
Aan de raad van de gemeente Olst-Wijhe. Raadsvergadering d.d. Agendapunt Voorstelnummer Opiniërend besproken d.d. Portefeuillehouder 21 mei 2012 12 2012/ n.v.t. burgemeester A.G.J. (Ton) Strien Kenmerk
Nadere informatie