Veel gestelde vragen aan het Kernteam implementatie VTH-kwaliteitscriteria 2.1

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Veel gestelde vragen aan het Kernteam implementatie VTH-kwaliteitscriteria 2.1"

Transcriptie

1 Veel gestelde vragen aan het Kernteam implementatie VTH-kwaliteitscriteria 2.1 Veel gestelde vragen: 1. Moet ik mee doen aan dit implementatietraject? Nee, er is geen verplichting om gebruik te maken van het implementatietraject en de ondersteuning die op landelijk, provinciaal of regionaal niveau wordt geboden. Het landelijk kernteam kwaliteit rapporteert tijdens het proces aan alle betrokkenen over de resultaten van het implementatietraject. Dit betekent dat als je er voor kiest om niet mee te doen aan de zelfevaluatie en de vervolgstappen, dit in de openbare rapportage zal worden vermeld. 2. Hebben de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 een wettelijke status? Nee, de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 hebben nog geen wettelijke status. Het wetgevingstraject is hier voor gestart. Na 2015 worden deze kwaliteitscriteria wettelijk geborgd in een algemene maatregel van bestuur gekoppeld aan het wetsvoorstel VTH of eventueel de Omgevingswet. 3. Hoe zijn de kwaliteitscriteria tot stand gekomen en waar is dit te vinden? In het rapport VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staat op pagina 5 en 6 het proces kort beschreven. Verdere achtergrondinformatie kunt u vinden op 4. Een gemeente die aan het herindelen is met twee andere gemeenten heeft de zelfevaluatietool gezamenlijk ingevuld aan de hand van de situatie per 1 januari Mag dat? Ja, de resultaten mogen door alle drie de gemeenten worden gebruikt en ook mag er gezamenlijk een verbeterplan worden opgesteld. Het gaat er immers om dat de nieuwe organisatie per 1 januari 2015 voldoet aan de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 en deze criteria goed geborgd. 5. De planning voor het invullen van de zelfevaluatietool strookt niet met het proces van inrichten van de omgevingsdienst. Hierdoor is het nog maar deels mogelijk om de zelfevaluatietool in te vullen. Kan de planning voor het invullen van de zelfevaluatietool worden aangepast? Nee, de planning voor het invullen van de zelfevaluatietool kan niet worden aangepast. Het implementatietraject VTH-kwaliteitscriteria 2.1 is een landelijk overeengekomen traject. Ook dit betreft een afspraak tussen VNG, IPO en Rijk. De fase voor het opstellen van het verbeterplan is van juni tot en met september Dit betekent dat vòòr 1 oktober 2013 het proces om te gaan voldoen aan de kwaliteitscriteria voor het VTH-werkveld goed moet zijn doordacht. De ervaring leert dat de implementatie van de criteria een forse inspanning is. 6. Wordt er voor het opstellen van een verbeterplan een format geleverd? Ja, door het landelijke kernteam kwaliteit VTH 2.1 zal een format worden opgesteld dat in mei 13 aan alle partners wordt aangeboden.

2 7. Hoe moet de zelfevaluatietool worden ingevuld voor taken die niet binnen mijn organisatie voorkomen? Is het mogelijk dat de organisatie een beleidskeuze maakt om bepaalde taken niet uit te voeren? Behoeft de organisatie dan niet aan de criteria voor betreffende taken te voldoen? Als taken niet (kunnen) voorkomen hoeven deze niet te worden ingevuld. Zo zijn er bijvoorbeeld gemeenten waar geen monumenten zijn. Een organisatie die aangeeft dat een taak in het geheel niet voorkomt heeft een verantwoordingsplicht om duidelijk te maken waarom de betreffende situatie voor de gemeente geheel niet van toepassing is. Het maken van een bestuurlijke beleidskeuze om een taak niet uit te voeren is niet toegestaan. Op grond van de Algemene wet bestuursrecht geldt de plicht tot handhaven. Het bestuur kan namelijk ongevraagd met een handhavingsverzoek of klacht worden geconfronteerd en zal deze dan moeten behandelen. Voor alle taakvelden dient een risico-analyse te worden gemaakt en de deskundigheid te worden geborgd ingeval het risico zich voordoet. 8. Kunnen voor activiteiten waar niet aan wordt voldaan raamcontracten met adviseurs worden afgesloten zodat langs deze weg aan de kwaliteitscriteria (competenties, capaciteit) wordt voldaan? In de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staat vermeld wanneer een taak binnen de overheid moet worden uitgevoerd en wanneer een taak mag worden uitbesteed (zie ook de toelichting bij de in de rapportage van de set kwaliteitscriteria, pagina 19-23). Er moet worden voldaan aan de spelregel: wanneer uitbesteden is toegestaan verklaart de uitvoerende organisatie te voldoen aan de kwaliteitscriteria. Dit betekent dat de organisatie die de betreffende deskundigheid levert aan het bevoegd gezag moet voldoen aan de kwaliteitscriteria voor de kritieke massa en de activiteiten dienen uitgevoerd te worden op basis van de overige criteria voor proces, inhoudelijke kwaliteit en prioriteiten. 9. Is er een relatie met het werkaanbod? Als er geen of heel weinig werk is of als je geen of heel weinig activiteiten op een bepaald terrein hebt, moet je dan toch aan de criteria voldoen of moet dit via samenwerking of uitbesteding worden geregeld? De kwaliteitscriteria zijn minimale eisen en niet gerelateerd aan het werkaanbod. Organisaties die een beperkt aantal activiteiten uitvoeren, dienen te voldoen aan dezelfde criteria als organisaties die veelvuldig deze activiteiten uitvoeren. De criteria voor kritieke massa geven de organisaties een ondergrens van het aantal medewerkers en hun deskundigheid, die nodig is om activiteiten in continuïteit te kunnen uitvoeren. Bij een aantal organisaties zal vanuit het werkaanbod een grotere capaciteit nodig zijn voor een aantal deskundigheden dan in de set kwaliteitscriteria op basis van kritieke massa staat aangegeven. In de procescriteria is bij criterium 2 (probleemanalyse) en criterium 11 (borging personele en financiële capaciteit) aangegeven op basis waarvan de capaciteit moet worden vastgesteld en geborgd. Voor de situatie dat er geen werk c.q. activiteit is, geldt de beantwoording op vraag Brandveiligheidstaken uitbesteden aan de veiligheidsregio / regionale brandweer is uitbesteding binnen de overheid. Welke spelregels gelden hiervoor? In de rapportage VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staan op pagina s de spelregels voor uitbesteding beschreven. Alle activiteiten bij deskundigheidsgebied 14 Brandveiligheid dienen binnen de overheid georganiseerd te zijn. De deskundigheid is bij uitbesteding aan de veiligheidsregio belegd bij personen die zijn aangesteld door het bestuur van een gemeenschappelijke regeling waaraan het bevoegd gezag voor de betreffende activiteiten deelneemt. De organisatie die de betreffende deskundigheid levert moet

3 voldoen aan de kwaliteitscriteria voor de kritieke massa en de activiteiten dienen uitgevoerd te worden op basis van de overige criteria voor proces, inhoudelijke kwaliteit en prioriteiten. 11. Is er een schema waarin overzichtelijk vermeld wordt wat al dan niet uitbesteed mag worden aan een marktpartij. Welke onderwerpen betreft dit? In figuur 3 op pagina 20 in de rapportage VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staat een schematische weergave van deskundigheidsgebieden die binnen de overheid uitgevoerd moeten worden en die uitbesteed mogen worden. Bij de deskundigheidsgebieden staat vervolgens aangegeven welke activiteiten dit precies betreft. 12. Klopt het dat een parttimer die minder dan 24 uur werkt, voor geen enkele activiteit mee mag worden geteld? Dit in de gedachte dat een medewerker zich minstens 1/3 of 2/3 van een fte met een activiteit bezig moet houden. Hoe moeten we met deze parttimers om te gaan? Het gaat om een richtinggevende tijdsbesteding vertaald in een deel (1/3 of 2/3 deel) van de totale tijdsbesteding van een fulltime medewerker gebaseerd op een 36-urige werkweek. De essentie van dit criterium is het hebben van voldoende werkervaring om een activiteit dusdanig vaak uit te voeren dat deze activiteit beheerst wordt, zelfstandig en met voldoende up to date kennis kan worden uitgevoerd. 13. Wat houdt het netto-uren-vereiste in? Medewerkers hebben wettelijk recht op bepaald verlof bijvoorbeeld voor OR-werkzaamheden of voor ouderschapsverlof. Betekent dit dat als iemand een beroep doet op zijn wettelijk recht om in de OR te zitten of ouderschapsverlof op te nemen dat hij bepaalde werkzaamheden die bijvoorbeeld 2/3 van de tijd gedaan moeten worden niet meer mag uitvoeren? Dit lijkt in strijd met andere regels. Ook voor deze situatie geldt het criterium, dat een medewerker voldoende werkervaring moet hebben om een activiteit dusdanig vaak uit te voeren dat deze activiteit beheerst wordt, en zelfstandig en met voldoende up to date kennis kan worden uitgevoerd. Per situatie, per medewerker zal beoordeeld moeten worden of aan de essentie van het criterium wordt voldaan. 14. Spelregel 2, wat betekent controle van een HBO'er voor het werk van een MBO'er? Hoe dit te regelen? Op welke wijze moet dit worden aangetoond? Spelregel 2 luidt: "Een HBO-opleidingniveau is niet voor alle activiteiten noodzakelijk. Zo lang de uitvoering gecontroleerd wordt door iemand die wel voldoet aan de gestelde eisen voor dit deskundighedengebied." Activiteiten kunnen worden uitgevoerd door medewerkers met een lager opleidingsniveau dan de criteria voor kritieke massa voorschrijven, onder voorwaarde dat deze uitvoering gecontroleerd wordt door een medewerker die wel voldoet aan de gestelde eisen voor dit deskundigheidsgebied. In de rapportage VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staat op pagina 25 en 26 een voorbeeld beschreven. In de criteria is niet vastgelegd hoe het bevoegd gezag dit borgt. 15. Gaan de provincies de zelfevaluaties en de verbeterplannen beoordelen? Hoe wordt door de provincies gecontroleerd? Op welke wijze wordt door de provincies gerapporteerd? De provinciale coördinatoren kunnen via de zelfevaluatietool individuele rapporten en een provinciaal geconsolideerde managementrapportage maken. Via deze voorziening kunnen provincies de voortgang van het invullen van de tool en het opstellen van de

4 verbeterplannen bewaken. Zonodig zal de provincie achterblijvende organisaties aanspreken, stimuleren en eventuele maatwerkafspraken maken. De coördinator stelt een provinciebrede rapportage op over de resultaten van de zelfevaluatie en verbeterplannen op basis van de informatie uit de zelfevaluatietool. Eventuele individuele afspraken met organisaties zullen in de provinciale rapportage worden vermeld. Hoe de coördinerende procesrol verder wordt ingevuld, is aan de individuele provincie. 16. Hoe kan de provincie zien dat de zelfevaluatie door de verschillende partijen is ingevuld? Hoe kan de provincie zien of een en ander correct en volledig is ingevuld? De provinciaal coördinator heeft via de zelfevaluatietool toegang tot de gegevens van alle organisaties in de provincie. De coördinator kan de gegevens inzien, analyseren en op basis hiervan vragen stellen of conclusies trekken. 17. Naar wie moeten de verbeterplannen worden gestuurd? En worden die landelijk ook nog ergens verzameld? De verbeterplannen moeten via de zelfevaluatietool worden ge-upload. De provinciaal coördinator heeft dan toegang tot het verbeterplan. Door de provinciaal coördinator wordt een provinciebrede rapportage over de verbeterplannen gemaakt. Vanuit de landelijke projectleiding wordt een landelijke rapportage gemaakt die aan de betrokken partners (VNG, UvW, IPO, Rijk) wordt aangeboden. 18. Er worden eisen gesteld aan kritische massa, zijn er ook regels voor permanente educatie? Ja, in de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 zijn geen eisen gesteld aan permanente educatie. In algemene zin dient elke organisatie de uitvoering van haar taken te borgen. Daarbij hoort het scholen en trainen van medewerkers. In criterium 11.1 d in de rapportage VTH-kwaliteitscriteria 2.1 staat dat er een jaarlijkse reservering van middelen voor permanente her-, en bijscholing moet zijn. In criterium 11.2 wordt beschreven hoe een organisatie de kritische massa moet borgen. Binnen het toenmalige Programma Uitvoering met Ambitie (PUmA) is het project Arbeidsmarkt en Deskundigheid uitgevoerd. In dat kader wordt wel aan de ontwikkeling van permanente educatie gewerkt. 19. Hoe verhouden de VTH-kwaliteitscriteria 2.1 zich tot de private kwaliteitsborging, het advies van de Commissie Dekker? Vanuit de landelijke projectleiding wordt er naar gestreefd om te regelen dat voor marktpartijen dezelfde eisen gelden als voor de overheid. (NB: Zie ook voorlopig visiedocument van de Vereniging voor Bouw en Woningtoezicht (VBWT), "Privaat wat moet, publiek wat onvermijdelijk is" dat op 12 maart 2013 is verschenen). 20. De RUD zal de zelfevaluatie invullen. Bij de eigen organisatie zijn nog 2 personen achter gebleven die zich met milieuonderwerpen bezig houden. Moet die organisatie de zelfevaluatie dan zelf ook nog invullen? Ja, degene die de taak uitvoert vult zelfevaluatietool in. Het is en blijft wel de verantwoordelijkheid van het bevoegd gezag dat de zelfevaluatietool wordt ingevuld voor alle VTH-taken. Het bevoegd gezag moet daarom afspraken maken met de RUD over het invullen en de resultaten van de tool. 21. Verdient het aanbeveling dat elke invuller van de zelfevaluatie een eigen code heeft? Of kan de code van de invuller van de RUD-gegevens ook door de provincie en zelfs door alle gemeenten worden gebruikt?

5 De zelfevaluatietool is zo ingericht dat invullers en reviewers die de tool gaan gebruiken een unieke toegangscode krijgen. Op deze manier wordt gewaarborgd dat de uitkomsten van de zelfevaluatie alleen toegankelijk zijn voor de gebruiker. Ook RUD's kunnen hiervan gebruik maken. Zij krijgen ook een toegangscode om de tool te gebruiken. De reviewer van de desbetreffende organisatie heeft de bevoegdheid om met een aanmeldformulier dat staat op aan te geven welke medewerkers in zijn organisatie een rol moeten krijgen. De helpdesk geeft dan een inlogcode voor die medewerkers. Meer informatie over het gebruik van de tool is te vinden op de website van InfoMil Voor achtergrondinformatie over de zelfevaluatietool VTH-kwaliteitscriteria en met inhoudelijke vragen is de digitale helpdesk van InfoMil beschikbaar via 22. Is het implementatietraject VTH-kwaliteitscriteria 2.1 ook bedoeld voor de waterschappen? Het implementatietraject VTH-kwaliteitscriteria 2.1 is ook op de waterschappen van toepassing. De reden hiervoor is dat de aangepaste procescriteria (in vergelijking met het vingerende Besluit omgevingsrecht - Bor - en de Ministeriële regeling omgevingsrecht Mor -), na de wettelijke borging, ook op de aanhakende wetten, waaronder de Waterwet, van toepassing worden. Veel gemeenten hebben het deskundigheidsgebied Afvalwater en activiteit 4 van het deskundigheidsgebied Bodem, bouwstoffen en water uitbesteed aan het waterschap. De waterschappen dienen in dat geval ook aan betreffende kritische massacriteria te voldoen. 23. Hoe moeten waterschappen de zelfevaluatietool invullen? Alleen de vragen uit de zelfevaluatietool die van toepassing zijn moeten worden ingevuld. Bij de start van het invullen van de zelfevaluatietool kan de scope worden aangegeven. Door nvt aan te geven worden de niet relevante vragen niet meer getoond en betreft het een beperkte hoeveelheid te beantwoorden vragen. Met de Unie van Waterschappen worden nog afspraken gemaakt voor een eenduidige invulling. 24. Hoe stem ik het invullen van de zelfevaluatietool af met de regionale uitvoeringsdienst? Hoe kan dit praktisch worden geregeld? Inhoudelijk afstemmen is niet nodig. Ieder vult de tool in voor de taken die men zelf uitvoert. De taken die een gemeente zelf uitvoert vult men zelf in, de taken die bij de RUD belegd zijn voert de RUD in. Bij het bepalen van de scope kan de eerste selectie gemaakt worden, bij deelonderwerpen daarna kan men dit afzonderlijk aangeven (door de kleur geel en aangeven dat dit bij de RUD belegd is). Als opdrachtgever wil een gemeente of provincie natuurlijk ook weten of de taken wel conform de kwaliteitscriteria worden uitgevoerd. Hiertoe kan men de managementrapportage aan de RUD vragen. 25. Wat is de relatie tussen "waarstaatjegemeente.nl" en de landelijke zelfevaluatietool die in het implementatietraject VTH-kwaliteitscriteria 2.1 wordt gebruikt? De zelfevaluatietool is een hulpmiddel bij de implementatie van de VTHkwaliteitscriteria 2.1. Hiermee verkrijgt een organisatie inzicht in of wordt voldaan aan de kwaliteitscriteria 2.1 voor de VTH-taken. Het instrument "waarstaatjegemeente.nl" is een compact basispakket van indicatoren en informatie die inzicht biedt op de uitvoering van medebewindstaken. Een organisatie kan met de inzet van dit instrument toezichtinformatie bijhouden en inzichtelijk krijgen. Tevens is het mogelijk om met behulp van dit instrument te benchmarken. Het uitvoeren van de zelfevaluatietool is nodig om antwoord te kunnen geven op de vragen over de kwaliteit van de VTH-taken die gesteld worden in waarstaatjegemeente.nl.

6 26. Hoeveel tijd kost het om de zelfevaluatietool in te vullen? Het invullen van de tool, mits goed voorbereid, neemt ongeveer 1 dag in beslag. In de voorbereiding gaat de meeste tijd zitten. Hoeveel tijd het u uiteindelijk kost hangt ook af van: of u (en de andere 'invullers') op de hoogte bent van de inhoud van de kwaliteitscriteria, versie 2.1 van september 2012; of u al eens eerder een zelfevaluatietool heeft ingevuld (de vorige versie); dan kent u namelijk de opbouw van de tool en de manier van vraagstelling; of u over alle benodigde documenten beschikt of en binnen welk tijdsbestek u een beroep kunt doen op collega's om u te ondersteunen bij het invullen van vragen over hun betreffende vakgebied; hoe en waar u de taken binnen de organisatie heeft belegd. 27. Waar kunnen we terecht met overige vragen? Op de site van InfoMil staan, veelgestelde vragen en de antwoorden daarop. Zie: Maar mogelijk heeft u een andere vraag, dan kunt u deze daar ook voorleggen aan de helpdesk. Op deze manier wordt geprobeerd de gebruikers/invullers van de zelfevaluatietool zo goed mogelijk te ondersteunen. Uiteraard kunt u in voorkomend geval ook contact opnemen met uw provinciaal coördinator.

Kwaliteit. Borgen van kwaliteit in de toekomst. Naam

Kwaliteit. Borgen van kwaliteit in de toekomst. Naam Borgen van kwaliteit in de toekomst Naam Wat gaan we doen? Wie zijn wij Korte terugblik kwaliteit Implementatietraject kwaliteit Vragen Wie zijn wij? Kernteam kwaliteit gemeenten, provincies en ministeries

Nadere informatie

Regiodagen 2014. Kwaliteitscriteria 2.1 en Wet VTH

Regiodagen 2014. Kwaliteitscriteria 2.1 en Wet VTH Regiodagen 2014 Kwaliteitscriteria 2.1 en Wet VTH Inleiding Kwaliteitscriteria 2.1 Wet VTH Kwaliteitscriteria 2.1 De uitvoering van VTH-taken door de gemeenten en provincies in het omgevingsrecht te professionaliseren

Nadere informatie

Managementrapportag e Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria 2.1. MasterMeester. Gemeente Boxtel

Managementrapportag e Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria 2.1. MasterMeester. Gemeente Boxtel 2013 Managementrapportag e Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria 2.1 MasterMeester Gemeente Boxtel 0 Managementrapportage zelfevaluatietool gemeente Boxtel Voor u ligt een managementrapportage van de individuele

Nadere informatie

Verbeterplan implementatie VTH-kwaliteitscriteria Gemeente Ridderkerk

Verbeterplan implementatie VTH-kwaliteitscriteria Gemeente Ridderkerk Verbeterplan implementatie VTH-kwaliteitscriteria Gemeente Ridderkerk 1 Inleiding Voor een goede uitvoering van vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH) zijn door VNG, IPO en het Rijk (I&M) landelijke

Nadere informatie

Handreiking Zelfevaluatietool VTH-kwaliteitscriteria 2.1 Vergunningverlening, toezicht en handhaving

Handreiking Zelfevaluatietool VTH-kwaliteitscriteria 2.1 Vergunningverlening, toezicht en handhaving Handreiking Zelfevaluatietool VTH-kwaliteitscriteria 2.1 Vergunningverlening, toezicht en handhaving i Inhoudsopgave 1 Context 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Doel 4 1.3 Wat ga je meten 4 1.4 Wat heb je nodig

Nadere informatie

Beleidsstuk Toepassing Kwaliteitscriteria 2.1.

Beleidsstuk Toepassing Kwaliteitscriteria 2.1. Beleidsstuk Toepassing Kwaliteitscriteria 2.1. Bouwtaken gemeente Zoetermeer Afdeling Veiligheid, Vergunningen en Handhaving Voor technische vragen kunt u zich wenden tot: Naam : Mevrouw I.J.Dassen Telefoonnummer:

Nadere informatie

Kwaliteit van de uitvoering

Kwaliteit van de uitvoering Waar raakt PUmA bodem? Marc du Maine - PUmA PUmA Kernteam kwaliteit Blik op de toekomst PUmA RUD s Basistakenpakket Deelprojecten Wetsvoorstel VTH Kernteam kwaliteit Set 2.0 Zelfevaluatietool Set 2.1 6.

Nadere informatie

Kwaliteit op koers? Afsluitende rapportage project implementatie kwaliteitscriteria 2.1. Colofon. John Smits

Kwaliteit op koers? Afsluitende rapportage project implementatie kwaliteitscriteria 2.1. Colofon. John Smits Kwaliteit op koers? Afsluitende rapportage project implementatie kwaliteitscriteria 2.1 Colofon Ons kenmerk 14308 Datum 15 januari 2015 Auteur John Smits Bijdrage Versie 1.42 Status definitief www.arenaconsulting.nl

Nadere informatie

staatssecretaris van Milieu d.d. 28 juni 2012.

staatssecretaris van Milieu d.d. 28 juni 2012. Toelichting bij Samenwerkingsovereenkomst VTH-taken West-Friesland Inleiding Voor u ligt de samenwerkingsovereenkomst voor de vorming van de samenwerking op het gebied van VTH-taken in de regio West-Friesland.

Nadere informatie

Uitgangspunten procescriteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe zijn we daartoe gekomen?

Uitgangspunten procescriteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe zijn we daartoe gekomen? 5 Procescriteria In dit hoofdstuk komen achtereenvolgens aan de orde: Uitgangspunten procescriteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe zijn we

Nadere informatie

Uitgangspunten kritieke massa criteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe?

Uitgangspunten kritieke massa criteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? 4 Kritieke massa In dit hoofdstuk komen achtereenvolgens aan de orde: Uitgangspunten kritieke massa criteria: waar dienen ze wel en waar dienen ze niet toe? Methode: hoe zijn de criteria opgebouwd en hoe

Nadere informatie

Handreiking Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria

Handreiking Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria Handreiking Zelfevaluatietool Kwaliteitscriteria i Inhoudsopgave 1 Context 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Doel 4 1.3 Leeswijzer 4 2 Uitgangspunten van het zelfevaluatie-instrument 5 2.1 Inleiding 5 2.2 Proces

Nadere informatie

Kwaliteitscriteria 2.1. Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo

Kwaliteitscriteria 2.1. Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo Kwaliteitscriteria 2.1 Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo 7 september 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Deel A: Algemeen... 5 1 Inleiding... 6 1.1 Achtergrond... 6 1.2

Nadere informatie

Inhoud prestentatie. Kunnen ze voor een verbetering zorgen?

Inhoud prestentatie. Kunnen ze voor een verbetering zorgen? Samen bouwen aan constructieve veiligheid in Nederland. RUD s Kunnen ze voor een verbetering zorgen? Inhoud prestentatie Inleiding Korte geschiedenis RUD Kwaliteitscriteria Kwaliteitsprobleem? Onze opdracht

Nadere informatie

Waar moeten instrumenten voor kwaliteitsborging aan voldoen? Hajé van Egmond

Waar moeten instrumenten voor kwaliteitsborging aan voldoen? Hajé van Egmond Wet Kwaliteitsborging voor het bouwen Waar moeten instrumenten voor kwaliteitsborging aan voldoen? Hajé van Egmond Wat gaan we bespreken? Hoe zit de wetgeving straks in elkaar? Welke eisen worden er bij

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 Interbestuurlijk Toezicht

Jaarverslag 2014 Interbestuurlijk Toezicht Jaarverslag 2014 Interbestuurlijk Toezicht Stafbureau Ondersteuning Bestuur en Directie Provincie Fryslân versie: 18 februari 2015 status: vastgesteld door GS op 17 maart 2015 Jaarverslag 2014 IBT Pagina

Nadere informatie

Kwaliteitscriteria 2.1. Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo

Kwaliteitscriteria 2.1. Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo Kwaliteitscriteria 2.1 Voor vergunningverlening, toezicht en handhaving krachtens de Wabo 7 september 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Deel A: Algemeen... 5 1. Inleiding... 5 1.1 Achtergrond... 5

Nadere informatie

AUDITPLAN KWALITEITSCRITERIA EXTERNE VEILIGHEID

AUDITPLAN KWALITEITSCRITERIA EXTERNE VEILIGHEID AUDITPLAN KWALITEITSCRITERIA EXTERNE VEILIGHEID AUDITPLAN KWALITEITSCRITERIA EXTERNE VEILIGHEID Doel van de Audit Criteria Aandachtsgebieden Opzet van de audit o o o o o o o o o Uitvoering audit Opmerking:

Nadere informatie

Advies: geadviseerd wordt om in te stemmen met het verbeterplan kwaliteitscriteria wabo, zodat dit doorgestuurd kan worden aan de provincie Utrecht

Advies: geadviseerd wordt om in te stemmen met het verbeterplan kwaliteitscriteria wabo, zodat dit doorgestuurd kan worden aan de provincie Utrecht VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: M.J. Goossens Tel.nr. : Datum: 14 april 2014 8683 Team: VTH Tekenstukken: Nee Bijlagen: 2 Afschrift aan: goossens N.a.v. (evt. briefnrs.): n.v.t. Onderwerp:

Nadere informatie

HANDREIKING BIJ BRABANTBREDE VERORDENING KWALITEIT VERGUNNINGVERLENING, TOEZICHT EN HANDHAVING OMGEVINGSRECHT

HANDREIKING BIJ BRABANTBREDE VERORDENING KWALITEIT VERGUNNINGVERLENING, TOEZICHT EN HANDHAVING OMGEVINGSRECHT HANDREIKING BIJ BRABANTBREDE VERORDENING KWALITEIT VERGUNNINGVERLENING, TOEZICHT EN HANDHAVING OMGEVINGSRECHT Kwaliteitscriteria voor kritieke massa voor vergunningverlening toezicht & handhaving Versie

Nadere informatie

Het memo wordt afgesloten met een advies aan het Bestuurlijk Provinciaal handhavingsoverleg van 20 december 2012.

Het memo wordt afgesloten met een advies aan het Bestuurlijk Provinciaal handhavingsoverleg van 20 december 2012. B-PHO 20 december 12; agendapunt 5 MEMO Noties ter beoordeling van de voortzetting en positionering van de PHO werkgroepen Kwaliteit en Handhaving Bouwstoffen en Ketenbeheer in relatie tot de ontwikkeling

Nadere informatie

Provinciaal opdrachtgeverschap voor uitvoering VTH-taken bij majeure risicobedrijven. Onderzoeksopzet

Provinciaal opdrachtgeverschap voor uitvoering VTH-taken bij majeure risicobedrijven. Onderzoeksopzet Provinciaal opdrachtgeverschap voor uitvoering VTH-taken bij majeure risicobedrijven Onderzoeksopzet Amsterdam, oktober 2015 Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding... 3 2. Probleemstelling en onderzoeksvragen...

Nadere informatie

Rapportage Toezichtinformatie. Inleiding

Rapportage Toezichtinformatie. Inleiding Rapportage Toezichtinformatie Inleiding Op 1 oktober 2012 is de Wet revitalisering generiek toezicht in werking getreden. Deze wet brengt veranderingen aan in het stelsel van het interbestuurlijk toezicht.

Nadere informatie

655070 rapportage Toezichtinformatie 2014

655070 rapportage Toezichtinformatie 2014 Heemstede De raad van de gemeente Heemstede Postbus 352 2100 AJ HEEMSTEDE Verzenddatum Bijlage Ons kenmerk Betreft 1 4 JULI 2015 655070 rapportage Toezichtinformatie 2014 Geachte raad, Op 1 oktober 2012

Nadere informatie

VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS VAN DE GEMEENTE ROERMOND

VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS VAN DE GEMEENTE ROERMOND VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS VAN DE GEMEENTE ROERMOND datum indiening: 19 mei 2014 datum/agendapunt B&Wvergadering: 270514/304 afdeling: Bouwtoeziciit Onderwerp: Jaarprogramma Wet algemene bepalingen

Nadere informatie

15IN031861-02/10/2015

15IN031861-02/10/2015 15IN031861-02/10/2015 Het dagelijks bestuur van Waterschap Brabantse Delta Postbus 5520 4801 DZ BREDA Brabantlaan 1 Postbus 90151 5200 MC 's-hertogenbosch Telefoon (073) 681 28 12 Fax (073) 614 11 15 info@brabant.nl

Nadere informatie

SAMENWERKING IN DE VEILIGHEIDSREGIO Uitwerking van criterium 8 uit het Slotdocument VGS-congres 2013

SAMENWERKING IN DE VEILIGHEIDSREGIO Uitwerking van criterium 8 uit het Slotdocument VGS-congres 2013 SAMENWERKING IN DE VEILIGHEIDSREGIO Uitwerking van criterium 8 uit het Slotdocument VGS-congres 2013 In het Slotdocument van het VGS-congres 2013 Gemeentesecretaris in Veiligheid staat een leidraad voor

Nadere informatie

Stappenplan Veilig Ondernemen winkelgebieden in Zoetermeer

Stappenplan Veilig Ondernemen winkelgebieden in Zoetermeer Stappenplan Veilig Ondernemen winkelgebieden in Zoetermeer Inhoudsopgave 1 HET STAPPENPLAN VEILIG ONDERNEMEN WINKELGEBIEDEN IN ZOETERMEER...3 2 PUBLIEK-PRIVATE SAMENWERKING: BETROKKEN PARTIJEN...3 GEMEENTE...3

Nadere informatie

Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat

Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat Datum 24 september 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Scenario 1: Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de vulling van de monitor, met aanvullingen

Nadere informatie

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST SAMENWERKINGSOVEREENKOMST Afdeling Vergunningverlening en afdeling Toezicht en Handhaving van de BAR-organisatie Afdeling Bouw- en Woningtoezicht Rotterdam Ten geleide De afdelingen Vergunningverlening

Nadere informatie

Kwaliteit van toetsing onder de loep. kwaliteitszorg rondom toetsing 6 februari 2014

Kwaliteit van toetsing onder de loep. kwaliteitszorg rondom toetsing 6 februari 2014 Kwaliteit van toetsing onder de loep kwaliteitszorg rondom toetsing 6 februari 2014 Ochtendprogramma inleiding op methodiek werken aan methodiek terugkoppelen opbrengsten presentatie opzet vervolgonderzoek

Nadere informatie

HANDREIKING LOKAAL ORGANISEREN VERSTERKING HORIZONTALE VERANTWOORDING

HANDREIKING LOKAAL ORGANISEREN VERSTERKING HORIZONTALE VERANTWOORDING HANDREIKING LOKAAL ORGANISEREN VERSTERKING HORIZONTALE VERANTWOORDING Datum: december 2014 Versie: 1.3 1 Versie Publicatiedatum Aanpassingen 1 November 2013 / 1.2 December 2013 Aanvulling in hoofdstuk

Nadere informatie

Alleen ter besluitvorming door het College. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp Uitgangspunten Regionale Uitvoeringsdienst (RUD) binnen de MARN-regio

Alleen ter besluitvorming door het College. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp Uitgangspunten Regionale Uitvoeringsdienst (RUD) binnen de MARN-regio Openbaar Onderwerp Uitgangspunten Regionale Uitvoeringsdienst (RUD) binnen de MARN-regio Programma / Programmanummer Klimaat & Energie / 1022 BW-nummer Portefeuillehouder J. van der Meer Samenvatting Naar

Nadere informatie

Bijlage C behorende bij artikel 2 lid 3 Besluit personeel veiligheidsregio

Bijlage C behorende bij artikel 2 lid 3 Besluit personeel veiligheidsregio Bijlage C behorende bij artikel 2 lid 3 Besluit personeel veiligheidsregio Supplement f. Functie procesmanager multidisciplinair oefenen Functie zoals genoemd in artikel 2 lid 3 sub f Besluit personeel

Nadere informatie

ALGEMENE VERGADERING. Relevante kaders - Waterwet - Verordening voor de Fysieke Leefomgeving Flevoland (VFL) Lelystad, 21 maart 2013

ALGEMENE VERGADERING. Relevante kaders - Waterwet - Verordening voor de Fysieke Leefomgeving Flevoland (VFL) Lelystad, 21 maart 2013 VERGADERDATUM 23 april 2013 SSO SECTOR/AFDELING STUKDATUM NAAM STELLER 3 april 2013 R.J.E. Peeters ALGEMENE VERGADERING AGENDAPUNT 12 Voorstel Kennisnemen van het projectplan voor Waterbeheerplan 3 waarin

Nadere informatie

Handleiding Kwaliteitszorg Medische Vervolgopleidingen

Handleiding Kwaliteitszorg Medische Vervolgopleidingen Handleiding Kwaliteitszorg Medische Vervolgopleidingen Martini Ziekenhuis Groningen/Van Swieten Instituut Ziekenhuisgroep Twente locatie Almelo en Hengelo/ZGT Academie 2013 1 Inleiding Ter bewaking van

Nadere informatie

Administratievelastenmeting. Provincie Gelderland 2010-2014. Michel Bloemheuvel, Rob Blank en Stefan Prij 20 mei 2015

Administratievelastenmeting. Provincie Gelderland 2010-2014. Michel Bloemheuvel, Rob Blank en Stefan Prij 20 mei 2015 Administratievelastenmeting Provincie Gelderland 2010-2014 Michel Bloemheuvel, Rob Blank en Stefan Prij 20 mei 2015 Inhoudsopgave Achtergrond Werkwijze en productselectie Administratievelastenontwikkeling

Nadere informatie

Jaarrapport visitaties 2012

Jaarrapport visitaties 2012 Jaarrapport visitaties 2012 Kwaliteitsimpuls met als thema: Kwaliteit van het BodemInformatieBeheer (KwaBIB) en ervaringen met visiteren 2.0 Frank Hopstaken, Thom Maas, Walter de Koning, Marijn van der

Nadere informatie

Startnotitie. Invoeren Wet revitalisering generiek toezicht. Informatie: Versiebeheer: Registratienummer Vaststelling Directie Vaststelling College

Startnotitie. Invoeren Wet revitalisering generiek toezicht. Informatie: Versiebeheer: Registratienummer Vaststelling Directie Vaststelling College Startnotitie Invoeren Wet revitalisering generiek toezicht Informatie: Registratienummer Vaststelling Directie Vaststelling College Portefeuillehouder Opdrachtgever Opdrachtnemer S.C.G.M. den Dulk-Winder

Nadere informatie

TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE. Leiderdorp

TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE. Leiderdorp TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE Leiderdorp Plaats : Leiderdorp Gemeentenummer : 0547 Onderzoeksnummer : 281765 Datum onderzoek : 10 november - 23 december 2014

Nadere informatie

Collegevoorstel. Zaaknummer 00467423. Verordening kwaliteit VTH omgevingsrecht Heusden

Collegevoorstel. Zaaknummer 00467423. Verordening kwaliteit VTH omgevingsrecht Heusden Zaaknummer 00467423 Onderwerp Verordening kwaliteit VTH omgevingsrecht Heusden Collegevoorstel Feitelijke informatie Hierbij treft u een raadsvoorstel aan over de vaststelling van de Verordening kwaliteit

Nadere informatie

TRAINING AUDIT. Doelen van deze training is: Leden van de auditteams trainen in het uitvoeren van een audit. Voorbereiden van de audit.

TRAINING AUDIT. Doelen van deze training is: Leden van de auditteams trainen in het uitvoeren van een audit. Voorbereiden van de audit. TRAINING Doelen van deze training is: Leden van de auditteams trainen in het uitvoeren van een audit. Voorbereiden van de audit. DAGAGENDA 09.00 09.15 uur: Inloop en koffie 09.15 09.30 uur: Kennismaking

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 33 872 Wijziging van de Wet algemene bepalingen omgevingsrecht (verbetering vergunningverlening, toezicht en handhaving) Nr. 9 NADER VERSLAG Vastgesteld

Nadere informatie

Vragen naar aanleiding van de instructie Werkscan 2.0

Vragen naar aanleiding van de instructie Werkscan 2.0 1. Wat is de doorlooptijd voor het doorgeven van de leads? De leads worden doorgezet naar de Werkscandeskundige. Deze krijgt 5 werkdagen de tijd om een offerte op stellen. Na deze periode worden er geen

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

AZ13/001139 IA13/02141

AZ13/001139 IA13/02141 AZ13/001139 IA13/02141. Rijkswaterstaat Mfnistcrë vcn IvFcsnctzzrea Miliez > Retouradres Postbus 93144, 2509 AC Den Haag Gemeente Rucphen Postbus 9 4715 ZG RUCPHEN Ijljlljjjljljjlllljjlljjljljljjlljlj

Nadere informatie

Adviesgroep Informatievoorziening. Omgevingswet. Erna Roosendaal

Adviesgroep Informatievoorziening. Omgevingswet. Erna Roosendaal Adviesgroep Informatievoorziening Omgevingswet Erna Roosendaal Inhoud De Omgevingswet Impact gemeenten Governance model Omgevingsplan versus bestemmingsplan Invoeringsondersteuning Eerste resultaten impactanalyse

Nadere informatie

RKC ONDERZOEKSPLAN. Weststellingwerf. Toezeggingen aan burgers en bedrijven. Oktober 2015

RKC ONDERZOEKSPLAN. Weststellingwerf. Toezeggingen aan burgers en bedrijven. Oktober 2015 ONDERZOEKSPLAN Toezeggingen aan burgers en bedrijven Oktober 2015 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Motivatie onderzoek... 1 Aanleiding... 1 Doelstelling... 2 Vraagstelling... 2 Toetsingskader... 2 Afbakening...

Nadere informatie

Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr)

Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Identificatienummer: Publicatiedatum: 19 november 2015 Leeswijzer Dit rapport omschrijft het werkprofiel van 'Software engineer (sr)' zoals die door

Nadere informatie

het opstellen van een concept-bedrijfsplan. De meeste (concept-)bedrijfsplannen vormen een voldoende solide basis voor de

het opstellen van een concept-bedrijfsplan. De meeste (concept-)bedrijfsplannen vormen een voldoende solide basis voor de > Retouradres Postbus 20901 2500 EX Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Plesmanweg 1-6 2597 JG Den Haag Postbus 20901 2500 EX Den Haag T 070-456

Nadere informatie

Raad voor Accreditatie (RvA) Beleidsregel Overdracht van Accreditatie en Verhuizing

Raad voor Accreditatie (RvA) Beleidsregel Overdracht van Accreditatie en Verhuizing Raad voor Accreditatie (RvA) Beleidsregel Overdracht van Accreditatie en Verhuizing Document code: RvA-BR011-NL Versie 1, 2-6-2014 Rv A-beleidsregels beschrijv en de Rv A regels en het beleid op specif

Nadere informatie

LANDELIJK SOCIAAL BELEIDSKADER REGIONALE UITVOERINGSDIENSTEN OMGEVINGSRECHT

LANDELIJK SOCIAAL BELEIDSKADER REGIONALE UITVOERINGSDIENSTEN OMGEVINGSRECHT LANDELIJK SOCIAAL BELEIDSKADER REGIONALE UITVOERINGSDIENSTEN OMGEVINGSRECHT Artikel 1 Begripsbepalingen In deze overeenkomst wordt verstaan onder: a. SBK: het Landelijk Sociaal Beleidskader regionale uitvoeringsdiensten

Nadere informatie

Kwaliteitscriteria LAT risicobeheersing bedrijven. 1. Inleiding. 1.1 Achtergrond. 1.2 Toezicht op risicovolle bedrijven. Eindversie : 22/10/2012

Kwaliteitscriteria LAT risicobeheersing bedrijven. 1. Inleiding. 1.1 Achtergrond. 1.2 Toezicht op risicovolle bedrijven. Eindversie : 22/10/2012 Kwaliteitscriteria LAT risicobeheersing bedrijven Eindversie : 22/10/2012 1. Inleiding 1.1 Achtergrond De ambitie van het LAT RB is te komen tot een optimale risicobeheersing van de bedrijven door deskundig,

Nadere informatie

Nieuwsbrief RUD Groningen, nr. 4

Nieuwsbrief RUD Groningen, nr. 4 Nieuwsbrief RUD Groningen, nr. 4 Sybilla Dekker: de kracht van Groningen is de samenwerking tussen provincie en gemeenten Mevrouw Sybilla Dekker is het bestuurlijk boegbeeld van het landelijke programma

Nadere informatie

Bodemmedewerk(st)ers zijn vanaf 2013 actief bij provincie, gemeenten, waterschappen en omgevingsdiensten

Bodemmedewerk(st)ers zijn vanaf 2013 actief bij provincie, gemeenten, waterschappen en omgevingsdiensten Onderwerp: Toekomst 2013 Opgemaakt door: Esther Raats / Martin Veul Datum: 13 november 2012 Aan: leden Kerngroep PBB Kopie: agendaleden Kerngroep PBB Inleiding Nieuwe situatie per 1-1-2013 Vanaf 1 januari

Nadere informatie

Datum 16 september 2013 Onderwerp V62008 Verslag inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis

Datum 16 september 2013 Onderwerp V62008 Verslag inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis > Retouradres Postbus 90700 2509 LS Den Haag Ziekenhuis St. Jansdal xxxx, Raad van Bestuur Postbus 138 3840 AC HARDERWIJK Werkgebied Zuidwest Wilh. van Pruisenweg 52 Den Haag Postbus 90700 2509 LS Den

Nadere informatie

Verleden, heden en toekomst FUMO. Oorsprong en basis RUD vorming in Nederland Landelijk beeld De RUD in Fryslân FUMO

Verleden, heden en toekomst FUMO. Oorsprong en basis RUD vorming in Nederland Landelijk beeld De RUD in Fryslân FUMO Verleden, heden en toekomst FUMO Oorsprong en basis RUD vorming in Nederland Landelijk beeld De RUD in Fryslân FUMO Oorsprong RUD vorming Diverse rampen / incidenten in Nederland, diverse rapporten De

Nadere informatie

Namens de voorzitter en de directeur. Waarom ook weer een RUD? Voor bestuurs-, raads- en statenleden nummer 2014-1, januari 2014

Namens de voorzitter en de directeur. Waarom ook weer een RUD? Voor bestuurs-, raads- en statenleden nummer 2014-1, januari 2014 Voor bestuurs-, raads- en statenleden nummer 2014-1, januari 2014 Dit is de eerste speciale nieuwsbrief voor bestuurs-, raads- en statenleden van de RUD Limburg Noord na de formele start op 1 januari 2013.

Nadere informatie

Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies.

Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Gea van Craaikamp, algemeen directeur en provinciesecretaris

Nadere informatie

Eindrapport ontwikkeling kwaliteitscriteria transitieprogramma

Eindrapport ontwikkeling kwaliteitscriteria transitieprogramma KPMG Sustainability Eindrapport ontwikkeling kwaliteitscriteria transitieprogramma Deel A, versie 1.0 KPMG ADVISORY N.V. 0 Samenvatting en leidraad Voor u ligt de samenvatting van de eindrapportage kwaliteitscriteria

Nadere informatie

Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode

Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode Venlo/Valkenswaard, 12-6-2015 Project A3 Betrokken partners: Alle locaties en secties Datum: mei 2015

Nadere informatie

Toezicht op Brzo-bedrijven. Algemene Rekenkamer, 18 september 2014

Toezicht op Brzo-bedrijven. Algemene Rekenkamer, 18 september 2014 Toezicht op Brzo-bedrijven Algemene Rekenkamer, 18 september 2014 Even voorstellen Boukje van der Lecq Hoofd bureau Staf, beleid en regie van de afdeling Haven en Industrie Saskia Bartel Senior stafjurist

Nadere informatie

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van

Nadere informatie

Rapport over de functie van Dirk Demo

Rapport over de functie van Dirk Demo Rapport over de functie van Dirk Demo Publicatiedatum: 14 februari 2014 Leeswijzer Dit rapport omschrijft de functie van 'Dirk Demo' zoals die door The PeopleFactory - Demo omgeving is vastgesteld en geeft

Nadere informatie

Bijdragenr. 32. Verkeerskundig beheer van verkeerslichten en andere verkeerssystemen

Bijdragenr. 32. Verkeerskundig beheer van verkeerslichten en andere verkeerssystemen Bijdragenr. 32 Verkeerskundig beheer van verkeerslichten en andere verkeerssystemen ****** Erna Schol (Rijkswaterstaat Dienst Verkeer en Scheepvaart, Groene Golf Team) Emile Oostenbrink (CROW) Samenvatting

Nadere informatie

Jaarverslag uitvoeringsprogramma handhaving gemeente Groningen 2015. De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN

Jaarverslag uitvoeringsprogramma handhaving gemeente Groningen 2015. De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Onderwerp Jaarverslag uitvoeringsprogramma handhaving gemeente Groningen 2015 Steller R. Brilhuis De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Telefoon (050) 367 12 95 Bijlage(n) 1 Ons kenmerk

Nadere informatie

Regeling Begeleiding Van Werk Naar Werk bij reorganisaties

Regeling Begeleiding Van Werk Naar Werk bij reorganisaties Regeling Begeleiding Van Werk Naar Werk bij reorganisaties Pre-ambule In de cao provincies 2012-2015 zijn uit oogpunt van goed werkgeverschap afspraken gemaakt over een sectorale regeling Van Werk Naar

Nadere informatie

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANSTELLEN BEHEERDER 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 REGISTRATIEPROCES BIJ ENTREE

Nadere informatie

Definitief toetsdocument met bevindingen toets zelfevaluatie kwaliteitscriteria 2.1

Definitief toetsdocument met bevindingen toets zelfevaluatie kwaliteitscriteria 2.1 Omgevingsdienst Zuid Holland Zuid Definitief toetsdocument met bevindingen toets zelfevaluatie kwaliteitscriteria 2.1 Dit rapport heeft 25 pagina s 2013 KPMG Advisory N.V., een Nederlandse naamloze vennootschap,

Nadere informatie

Partnerselectie ketensamenwerking: succesfactoren en leerpunten

Partnerselectie ketensamenwerking: succesfactoren en leerpunten Partnerselectie ketensamenwerking: succesfactoren en leerpunten vertrouwen, transparantie & Verbondenheid 2 Voor het Volledige rapport: www.regieraadbouwzuid.nl Een nieuwe marktbenadering Bij Wonen Limburg

Nadere informatie

RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP BASISSCHOOL 'T MÊÊTJE

RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP BASISSCHOOL 'T MÊÊTJE RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP BASISSCHOOL 'T MÊÊTJE School : basisschool 't Mêêtje Plaats : Ellemeet BRIN-nummer : 05ZJ Onderzoeksnummer : 112723 Datum schoolbezoek : 28

Nadere informatie

ons kenmerk ECSD/U201402277 Lbr. 14/091

ons kenmerk ECSD/U201402277 Lbr. 14/091 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Veilige gegevenswisseling Suwinet - stand van zaken eind 2014 Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201402277

Nadere informatie

Gelijkwaardigheid van niet-geaccrediteerde laboratoria (conform NEN-EN ISO/IEC 17025)

Gelijkwaardigheid van niet-geaccrediteerde laboratoria (conform NEN-EN ISO/IEC 17025) Gelijkwaardigheid van niet-geaccrediteerde laboratoria (conform NEN-EN ISO/IEC 17025) NEa, 20-07-2012, versie 1.0 INTRODUCTIE In artikel 34 van de Monitoring en Rapportage Verordening (MRV) is beschreven

Nadere informatie

Rapportage 2014. Uitvoering van het Programma Algemene werkzaamheden wettelijke taken. www.ozhz.nl

Rapportage 2014. Uitvoering van het Programma Algemene werkzaamheden wettelijke taken. www.ozhz.nl Uitvoering van het Programma Algemene werkzaamheden wettelijke taken Vastgesteld door het algemeen bestuur op 11 maart 2015 www.ozhz.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Verbeterplan VTH kwaliteitscriteria

Nadere informatie

Het wetsvoorstel verbetering VTH werd op 14 september in de Tweede Kamer behandeld. Naar verwachting treedt het voorstel per 1 juli 2016 in werking.

Het wetsvoorstel verbetering VTH werd op 14 september in de Tweede Kamer behandeld. Naar verwachting treedt het voorstel per 1 juli 2016 in werking. Voorstel : Brabantse verordening VTH kwaliteitscriteria Vergadering Algemeen Bestuur d.d.: 26 november 2015 Agendapunt : 4.c Vertrouwelijk : Nee Aan het Algemeen Bestuur, Om tot een schone en veilige fysieke

Nadere informatie

Toets uw eigen continuïteitsplan

Toets uw eigen continuïteitsplan Inspectiebericht Inspectie Openbare Orde en Veiligheid Jaargang 6, nummer 1 (maart 2010) 9 Toets uw eigen continuïteitsplan Deze vragenlijst is een gecomprimeerde en op onderdelen aangepaste versie van

Nadere informatie

Waarom Omgevingswet?

Waarom Omgevingswet? Op weg naar de Omgevingswet Kennisdag FUMO- provincie 15 mei 2014 1 Waarom Omgevingswet? Huidige omgevingsrecht: - complex en versnipperd - onoverzichtelijk en onvoldoende samenhang - trage besluitvorming:

Nadere informatie

Verkennende Impactanalyse

Verkennende Impactanalyse Verkennende Impactanalyse Aanleiding onderzoek Onderzoek onder: Provincies Gemeenten Omgevingsdiensten Waterschappen Rijk Bedrijfsleven Verkennen hoe organisaties de impact van de Omgevingswet en AMvB

Nadere informatie

OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014

OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en

Nadere informatie

Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking

Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking Versie: 1.0 Datum: 16 augustus 2011 Auteur: Niels van der Kolk Afdeling: Belasting & Vastgoed 1 Inhoudsopgave 1 Regionale uitvoeringsdiensten

Nadere informatie

Examenprofiel mbo Schilderen en Onderhoud en Afbouw

Examenprofiel mbo Schilderen en Onderhoud en Afbouw Januari 2015 Examenprofiel mbo Schilderen en Onderhoud en Afbouw Sector: Schilderen en Onderhoud en Afbouw Vastgesteld door: Paritaire Commissie Onderhoud, Schilderen en Afbouw Savantis Vaststellingsdatum:

Nadere informatie

RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ

RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ BASISSCHOOL MISTE CORLE Plaats : Winterswijk BRIN-nummer : 18ZG Onderzoek uitgevoerd op : 3 november 2009 Rapport vastgesteld te Zwolle op 30 maart 2010 HB 2811938/9

Nadere informatie

Toezichtinformatie Toezichtindicatoren Woon- en leefklimaat

Toezichtinformatie Toezichtindicatoren Woon- en leefklimaat Toezichtinformatie Toezichtindicatoren Woon- en leefklimaat Versie april 2013 Inhoudsopgave Aanleiding 3 Leeswijzer 4 Matrix Woon- en leefklimaat 5 Toezichtindicatoren Wabo 5 Toezichtindicatoren Wro 10

Nadere informatie

l(x)i UNIĽ VAN WATLRSCHAPPLN 0 1 JUL 20H De leden waterschappen 30 juni 2014 72847/IP mw. mr.ir. M.J. Kraak 1 ikraak@uvw.nl Visie op omgevingsdiensten

l(x)i UNIĽ VAN WATLRSCHAPPLN 0 1 JUL 20H De leden waterschappen 30 juni 2014 72847/IP mw. mr.ir. M.J. Kraak 1 ikraak@uvw.nl Visie op omgevingsdiensten l(x)i UNIĽ VAN WATLRSCHAPPLN WATĽ NO. INGCK. 2014.16347 0 1 JUL 20H Bezoekadres Koningskade 40 2596 AA Den Haag Postadres Postbus 93218 2509 AE Den Haag Telefoon 070 3519751 Fax 070 3544642 De leden waterschappen

Nadere informatie

In actie voor een adequaat niveau. Naam : Michiel Gadella AgentschapNL Bodem+

In actie voor een adequaat niveau. Naam : Michiel Gadella AgentschapNL Bodem+ In actie voor een adequaat niveau Naam : Michiel Gadella AgentschapNL Bodem+ Datum : 15 april, 20 april, 27 mei, 3 juni en 10 juni 2010 Inhoud presentatie Waarom is toezicht en handhaving van belang Wat

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Bijlage A, behorende bij artikel 2 lid 1 Besluit personeel veiligheidsregio s

Bijlage A, behorende bij artikel 2 lid 1 Besluit personeel veiligheidsregio s Bijlage A, behorende bij artikel 2 lid 1 Besluit personeel veiligheidsregio s Supplement cc. Functie strategisch manager Functie zoals genoemd in artikel 2 lid 1 sub cc Besluit personeel veiligheidsregio

Nadere informatie

Informatie-uitwisseling in de VTH-keten. 20 november 2012

Informatie-uitwisseling in de VTH-keten. 20 november 2012 Informatie-uitwisseling in de VTH-keten 20 november 2012 Vraag: Wat betekent de komst van RUD s voor de informatie-uitwisseling in de VTH-keten en welke rol spelen de basisregistraties en het OLO daarin?

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,

Nadere informatie

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. De SYSQA dienst auditing Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3

Nadere informatie

ons kenmerk ECSD/U201402277 Lbr. 14/091

ons kenmerk ECSD/U201402277 Lbr. 14/091 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Veilige gegevenswisseling Suwinet - stand van zaken eind 2014 Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201402277

Nadere informatie

Doordacht energie-efficiencyplan leidraad voor MJA3

Doordacht energie-efficiencyplan leidraad voor MJA3 Doordacht energie-efficiencyplan leidraad voor MJA3 Deze folder bevat informatie over nut en noodzaak van een doordacht energie-efficiencyplan (EEP). Bovendien staat er in welke hulpmiddelen beschikbaar

Nadere informatie

Externe klachtenprocedure GIMD B.V.

Externe klachtenprocedure GIMD B.V. Kwaliteitsbeleid GIMD B.V. voert een actief kwaliteitsbeleid en heeft dit geborgd door middel van certificering volgens de ISO 9001-2008 norm. Deze norm stelt de beheersing van kritische processen vast,

Nadere informatie

Ons kenmerk C100/05.0016522. Aantal bijlagen 1

Ons kenmerk C100/05.0016522. Aantal bijlagen 1 Directie Bestuur & Organisatie Directie Algemeen Aan de Commissie AB Korte Nieuwstraat 6 65 PP Nijmegen Telefoon (024) 329 9 Telefax (024) 329 22 92 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postadres Postbus 905 6500

Nadere informatie

Werken met de Wabo. Actualiteit rond de Wabo en uitvoering en uitvoerbaarheid van het daaruit voortvloeiende stelsel

Werken met de Wabo. Actualiteit rond de Wabo en uitvoering en uitvoerbaarheid van het daaruit voortvloeiende stelsel Werken met de Wabo Actualiteit rond de Wabo en uitvoering en uitvoerbaarheid van het daaruit voortvloeiende stelsel Opzet sessie 1. De theorie, wat heeft 5 jaar Wabo aan echte wijzigingen opgeleverd 2.

Nadere informatie

Functieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405

Functieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405 Functieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICT-gebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij te dragen aan efficiënt

Nadere informatie