FEITEN EN FICTIES INZAKE KETENZORG IN EEN REGIO TWEE CASUSSEN VAN KETENLOGISTIEKE PROJECTEN

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "FEITEN EN FICTIES INZAKE KETENZORG IN EEN REGIO TWEE CASUSSEN VAN KETENLOGISTIEKE PROJECTEN"

Maurits Veenstra
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 FEITEN EN FICTIES INZAKE KETENZORG IN EEN REGIO TWEE CASUSSEN VAN KETENLOGISTIEKE PROJECTEN Ginette den Boer Regiomanager Extramurale Zorg

2 Agenda Ketenzorg als rode draad Wat is ketenzorg? Casus POINT Casus ZorgDomein Feiten tot een succesformule

3 Ketenzorg als rode draad Reinier de Graaf Groep, manager TZB: vanuit 2 e lijn naar 1 e en 3 e Zorggroep Eerste Lijn, programmamanager: vanuit 1 e lijn naar 2 e en 3 e Pieter van Foreest, directeur extramurale zorg: vanuit 3 e lijn naar 1 e en 2 e

4 Wat is ketenzorg? Overdracht Alles onder één paraplu Naadloze overgang tussen instellingen Chronische zorg Keten DBC Transferzorg Transmurale zorg In-, door- en uitstroom

5 POINT Doel: juiste patiënt op juiste moment op de juiste plek na opname in het ziekenhuis Tracking en Tracing Elektronisch Overdrachtsdossier Verpleging en Verzorging Communicatie en workflow Door alle betrokkenen Managementinformatie Koppelingen met bronsystemen CVA ketenregistratie

6 Aanleiding

7 POINT proces Aanvraag Overdracht Medewerker Afdeling Medewerker Transferpunt Medewerker Zorgaanbieder Medewerker CIZ Medewerker Gemeente

8 Waarom? Ziekenhuis Ligdagen verkorten Efficiëntie slag gelijkblijvend aantal fte TP Met COW s nog verdere besparing ligdagen thuiszorg Managementdashboard Zorgaanbieder Snellere en vollediger zorgoverdracht Anticiperen op flow CVA-keten indicatoren Managementdashboard Samenwerking en inzicht in elkaars werkveld

10 Elementaire tijdsbesparingen Digitale communicatie (ipv fax- en telefoonverkeer) Eenmalig ingeven informatie; automatisch overnemen gegevens Actueel overzicht status transferproces Actueel overzicht patiëntgegevens Directe toegang tot overdracht Terugdringen rapportage-, nazoek- en archiveertijd

11 Leren van het proces Wie is de keyholder per organisatie? Bestuurlijke betrokkenheid Medewerking ICT afdelingen Diversiteit in systemen bij koppelen Grote focus in beperkte tijd Zorgverzekeraars hebben ook een belang Vertrouwen in elkaar kost tijd en energie Samen trainen is effectief

12 ZorgDomein Doel: Digitale verwijsroute inclusief verwijzing naar ziekenhuis toe

13 Hoe werkt ZorgDomein? Huisarts Patiënt Gegevensinvoer in HIS ZorgDomein keuze verwijsreden Keuze uit aanbod/instelling Informatie op maat voor patiënt Polikliniek Aanvraagformulieren Verwijsbrief Verwijzing afronden 13

14 Huisarts Patiënt Patiënt meldt zich (van Dam, ) Patiëntbericht (van Dam, ) Polikliniek Afspraakbericht Verwijsbrief Aanvraagformulier (van Dam, ) 14

15 Huisarts Patiënt Specialistenbrief in HIS Verwijsgegevens in HIS Polikliniek 15

16 Voorbeeldschermen 16

17 Verwijsaanbod in beeld

18 Leren van het proces Zorgverzekeraar betrokken vanaf de start 1 contractpartner per regio Lef en leren gaande weg ICT blijft moeilijk koppel punt SMART doelen stellen Training on the job met alle betrokkenen Vier je succes met elkaar Successen leiden tot stimulatie van andere organisaties Vooral beginnen, niet eerst alles dichttimmeren

19 Nederland is klein, kijk voor je eigen regio eerst naar je buren Zorg voor ketenregie en ketenfinanciering Een mix van soft skills en hard tools is essentieel voor regionale trajecten

Regionaal schakelpunt Ziekenhuis XIS McKesson ISoft Chipsoft SAP Zamicom (APO) TM (APO) Apotheken Aposys Pharmacom Promedico Huisartsen XIS Medicom Promedico Microhis Omnihis HetHIS COPD

(WDH) Elektronisch Medicatie Dossier (EMD) Ontslag medicatie Zorg aanbieders XIS TIS Careview GGZ PSYGIS CIZ GINO LSP Verlos kundigen Micronatal Communicatie Inzage-systemen;

20 Regionaal schakelpunt Ziekenhuis XIS McKesson ISoft Chipsoft SAP Zamicom (APO) TM (APO) Apotheken Aposys Pharmacom Promedico Huisartsen XIS Medicom Promedico Microhis Omnihis HetHIS COPD KIS E Transfer Dossier Workflowsystemen Transmurale(samenwerkings-)procesondersteuning E Lab Dossier Diabetes KIS E Verloskundig Dossier E Spoed E verwijzen Waarneem Dossier Huisartsen (WDH) Elektronisch Medicatie Dossier (EMD) Ontslag medicatie Zorg aanbieders XIS TIS Careview GGZ PSYGIS CIZ GINO LSP Verlos kundigen Micronatal Communicatie Inzage-systemen; Gegevensuitwisseling in specifieke applicaties; Logging Verwijs Index Veilige transmurale Gegevensuitwisseling Autorisatie Authenticatie Communicatie Communicatie Bronsystemen Communicatielaag Bronsystemen

Vergelijkbare documenten

Een oefening met verwijzen via ZorgDomein. Oktober 2009

Een oefening met verwijzen via ZorgDomein Oktober 2009 Hoe wordt de verwijzing gestart vanuit uw HIS? Voorbeelden van: Medicom Promedico Microhis Omnihis Medicom De huisarts gaat naar de knop diversen