Houtens KIS. Margreet van Beek, huisarts, bestuurslid Stichting Houtense Huisartsen Marco Santing, senior project manager Protopics

Transcriptie

1 Houtens KIS Margreet van Beek, huisarts, bestuurslid Stichting Houtense Huisartsen Marco Santing, senior project manager Protopics

2

3

4

5 Zorgprogramma s

6 Vijf eerstelijns medische centra Zes kerndisciplines: huisarts, apotheek, psycholoog, fysiotherapeut, diëtiste, wijkverpleging Vijf zorgprogramma s: Diabetes, CVR/HVZ, COPD/Astma, Angst, Depressie 12 verschillende ICT-systemen: drie HISsen, en 9 (?) systemen kerndisciplines

7 Waarom een Houtens KIS? Houtense zorgprogramma s sterk multidisciplinair in opzet Multidisciplinair passend KIS bestaat nog niet Noodzakelijke randvoorwaarde voor uitrol zorgprogramma s Managementinformatie: Houtense indicatoren set

8 Waarom een volledig KIS? Visie: Juiste informatievoorziening voor betrokken zorgverleners Gedegen basis in communicatie Kennis en kunde reeds aanwezig; samenbrengen:

9 Uitgangspunten Houtens KIS Gebruikersgemak basale registratie voor vijf zorgprogramma s Integratie bestaande ICT systemen huisartsen en kerndisciplines Werken in het KIS, voor gezamenlijk multidisciplinair zorgplan Managementinformatie Patiëntenportaal Beslissingsondersteunende functie Declaratie ketendbc s

10 Aanvullende uitgangspunten HIS als centrale bron van informatie Informatie via OZIS KIS kan wel autonoom functioneren Altijd de laatst bekende informatie beschikbaar

11 Aan de slag 2008: Vijf werkgroepen leveren input voor ontwikkeling KIS voor vijf zorgprogramma s Ondersteuning projectleiding SHH en Protopics Verwachte oplevering: 3-6 maanden, in mei 2009 bijgesteld naar 12 maanden

12 Basis infrastructuur KIS Huisartsen: installatie OZIS module door Isoft, Pharmapartners en Promedico Integratie KIS met ICT-systemen kerndisciplines blijkt niet mogelijk: dubbele registratie onvermijdelijk

13 Hobbels Overmoed Gebrek aan ervaring Communicatie ICT-leverancier en zorgverleners: verschil in kennis en verwachtingen Cultuuromslag zorgverleners noodzakelijk Vertraging in de ontwikkeling van de verschillende zorgprogramma s en KIS

14 Uitdagingen Vijf (!!) zorgprogramma's tegelijk Zorginhoudelijk en automatisering tegelijkertijd in ontwikkeling; verwachtingsmanagement! Veel disciplines (flexibel versus toegankelijk)

15 Bijsturen proces van ontwikkeling Zeer grote inzet werkgroepen, projectleiding, Protopics en bestuur Wisselingen in projectleiding Opzet helpdesk en hotline voor gebruikers Verwachtingen bijstellen

16 Focus Speerpunten in ontwikkeling Bereikbaarheid voor gebruiker (hotline) mindset is net zo belangrijk als techniek Betrouwbaarheid van de aanwezige functionaliteit garanderen (bijvoorbeeld communicatie voorzien van MedVrij back-up) Vertrouwen herwinnen

17 Wat hebben we bereikt? basis KIS op registratienivo voor vijf zorgprogramma s met beperkte beslissingsondersteuning Multidisciplinair zorgplan in KIS Verwijzen via KIS Managementinformatie Declaratiemodule ketendbc s

18 Herkenbaarheid Contacttypes herbruikbaar in verschillende programma s Toegankelijkheid: Single sign-on vanuit HIS

19 Patiëntoverzicht: Dossier uit HIS Aandachtsgebieden Meerdere ZP s mogelijk Zorg-/Behandelplan Actueel meetwaardenoverzicht Actuele medicatie

20 Patiëntoverzicht: Dossier uit HIS Aandachtsgebieden Meerdere ZP s mogelijk Zorg-/Behandelplan Actueel meetwaardenoverzicht Actuele medicatie

21 Protopics KIS Programma overstijgend zorgplan Zorgverlenernetwerk / Verwijzingen Flexibele rapportages (business objects) Declaratiemodule ketendbc Protopics Inventarisatie werkprocessen Training / begeleiding Change management

22 Ontwikkelingen Onderlinge communicatie binnen zorgverlenernetwerk. Patiëntenportaal Uitbreiden beslissingsondersteuning Uitbreiding naar tweede lijn (communicatie inventariseren met systemen van kerndisciplines) Meetapparatuur (Spirometers) Communicatie-alternatieven Voor meer informatie: stand Protopics