Betere zorg door betere informatie. Quality In Care

Transcriptie

1 Betere zorg door betere informatie Quality In Care

2 Inhoud Samen met u Het Elektronisch Cliëntendossier: QIC QIC App inclusief Omaha classificatiesysteem QIC Mobile inclusief dubbele medicatiecontrole Het Cliëntportaal Roostering medewerkers met de Capaciteitsplanner Planning met de Advanced Care Planner Medewerkerportaal Managementoverzichten Dienstverlening

3 Samen met u Het informatiesysteem Quality In Care, kortweg QIC, is ontwikkeld door Cormel IT Services. QIC ondersteunt het primaire proces van intra- en extramurale zorginstellingen. Door veelvuldig contact met onze klanten krijgen wij nauwkeurig inzicht in hun wensen. De manier waarop wij vervolgens op die wensen inspelen, is de sleutel tot ons succes. Dankzij de intensieve samenwerking met onze klanten evolueert de klant-leverancierverhouding tot een partnership dat de concurrentiepositie van beide partijen versterkt. QIC wordt op dit moment gebruikt in een breed scala van zorginstellingen, variërend van kleinere organisaties (300 medewerkers) tot grotere organisaties (6000 medewerkers). 03

4

5 Het Elektronisch Cliëntendossier: QIC In dit boekje maakt u kort en snel kennis met QIC. We laten u zien hoe het bijdraagt aan betere zorg en hoe doelmatig en eenvoudig het werkt in de praktijk. Alle relevante informatie wordt aangeboden op het moment dat ik deze nodig heb. Overzichtelijk en duidelijk. 05

6

7 Alles binnen 1 klik beschikbaar Relevante informatie is binnen 1, maximaal 2 klikken beschikbaar. Dat is slechts één van de redenen waarom zorgverleners QIC zo gebruiksvriendelijk vinden. Doordat ik zelf mijn startpagina kan inrichten, hoef ik nooit te zoeken naar wat ik nodig heb. 07

8

9 Beslissingsondersteuning Binnen het zorgleefplan en Omaha-classificatiesysteem maakt QIC gebruik van een thesaurus. Deze thesaurus koppelt automatisch problemen, wensen en behoeften aan de daarbij behorende doelen en acties. Hierdoor wordt het invoeren van problemen, doelen en acties vereenvoudigd. Automatisch gegenereerde takenlijsten, de zogeheten workflow, herinneren medewerkers aan taken uit het proces. Dat voorkomt bijvoorbeeld het missen van een MDO-voorbereiding, het vergeten van een evaluatie of het verlopen van een indicatie. Dankzij QIC kan ik binnen 30 seconden een eenduidig zorgplan opstellen. 09

10 HUISARTSEN... APOTHEKEN MANTELZORGERS CLIËNT ZIEKENHUIZEN GEMEENTEN ZORGINSTELLINGEN FYSIOTHERAPEUTEN

11 Volledig geïntegreerde oplossing QIC voldoet aan het principe van eenmalige registratie. Elke bevoegde gebruiker kan overal, altijd en op ieder apparaat QIC gebruiken. In de keten communiceren is eenvoudig dankzij de QIC Connector. Mijn registratie is direct inzichtelijk voor de cliënt, mantelzorgers, mijn collega s en andere geautoriseerde zorgaanbieders. De cliënt is in regie en bepaalt de autorisatie. 11

12

13 De QIC App De wijkverpleegkundige kan met behulp van een tablet zowel een Omaha-zorgplan opstellen als de indicatie stellen. Bij de cliënt en eventueel samen met de cliënt. Op een snelle en gebruiksvriendelijke manier. De QIC App maakt ons werkproces eenvoudiger. Minder papieren. 13

14

15 QIC Mobile Tijd- en plaatsonafhankelijk. Tijdregistratie, zorgleefplan, rapportages, berichtenmodule en overdracht zijn altijd en overal beschikbaar. Beschikbaar op Android, Windows en ios. Ik ga nooit meer ongeïnformeerd naar mijn cliënten en ik kan zelfs zonder internetverbinding verder werken. 15

16

17 QIC Mobile Medicatiecontrole De medicatiecontrole in QIC Mobile is een eenvoudige digitale oplossing voor dubbele controle en voorkomt medicatiefouten. Binnen 1 minuut volledige verwerking van dubbele medicatiecontrole. Verhoogde medicatieveiligheid. Automatische declaratie en managementinformatie. Dankzij de medicatiecontrole in QIC Mobile kan ik altijd en overal een medicatiecontrole uitvoeren zonder dat mijn collega aanwezig hoeft te zijn. 17

18

19 Het Cliëntportaal Dankzij het cliëntportaal hebben cliënten en mantelzorgers actueel inzicht in het elektronisch cliëntendossier. Ze zien onder andere het zorgplan, de cliëntagenda, het nieuws en de contactinformatie. Eenvoudig communiceren via de chatfunctie. Digitale ondertekening van diverse documenten (zorgplan, zorgovereenkomst, MDO s). 24 uur per dag toegang tot het dossier van mijn vader. Zo kan ik de voortgang van de zorg goed volgen, ondanks dat hij in Maastricht woont en ik in Zwolle. 19

20

21 QIC Questio De cliënt kan zelf - of met hulp van een mantelzorger of familie - onder andere een intakeformulier of tevredenheidsonderzoek invullen in het cliëntportaal. Dat bespaart niet alleen veel tijd, maar verbetert ook de kwaliteit. Daarnaast kunt u ook vragenlijsten ontwikkelen voor de ondersteuning van het werkproces van uw medewerkers. Dankzij QIC Questio kan ik snel beschikken over de informatie die ik nodig heb voor het sturen van processen. 21

22

23 Roosteren met de Capaciteitsplanner Capaciteitsanalyse: vergelijking zorgaanbod en zorgvraag. Naadloze integratie tussen intra- en extramuraal rooster. Borging CAO en ATW inclusief toepassing eigen roosterregels. Managementinformatie. QIC ondersteunt me bij het kiezen van de juiste medewerker. Dat maakt het roosteringsproces een stuk makkelijker. 23

24

25 Plannen met de Advanced Care Planner Vooraf inzicht in de kwaliteit van de planning. Geautomatiseerd plannen. Teamoverstijgend plannen. Ondersteuning bij het complexe planningsproces in de thuiszorg. Planning V&V, Planning HV, Planning Behandeling & Begeleiding. Dankzij de ACP vind ik de optimale balans tussen cliënt- en medewerkerstevredenheid en bedrijfsresultaat. 25

26

27 Medewerkerportaal Roosters en planning inzien. Tijd en kilometers registreren. Inschrijven op openstaande diensten. Diensten ruilen en verlof aanvragen. Niet meer zoals vroeger... Nu doe ik alles in mijn portaal. Lekker makkelijk, wanneer het mij uitkomt. 27

28

29 Managementoverzichten Overzichtelijk toegang tot alle relevante stuurinformatie. Een groot aantal standaardrapportages. Informatie wordt aangeboden in plaats van opgevraagd. Dashboards. Dankzij QIC beschik ik altijd over relevante en actuele managementinformatie. Ik ben voortdurend in control. 29

30 Dienstverlening Software as a Service (SaaS) Technisch volledig ontzorgd. Implementatie Zorgvuldige implementatie is cruciaal voor het goed functioneren van een ECD. Consultancy Advies en begeleiding bij het evalueren en optimaliseren van uw zorgproces. Opleidingen Uw medewerkers zijn up-to-date. Ze kennen het zorgproces, de actuele stand van zaken van QIC en de wet- en regelgeving.

31 Meer informatie? We staan u graag te woord info@cormel.nl

32