Koen Dries. Nationaal verantwoordelijke Media en ICT - LBC

Transcriptie

1

2 Koen Dries Nationaal verantwoordelijke Media en ICT - LBC

3 LBC-NVK even voorstellen

4 LBC-NVK even voorstellen 4 Bedienden, kaderleden en arbeiders (non profit) uit de private sector leden Grootste centrale binnen het ACV Professioneel (onderneming, sector) Intersectoraal, interprofessioneel P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

5 Verdeling leden LBC-NVK volgens de verzamelsectoren ,40% Industrie 29,60% Distributie 13,00% Financiën Non-Profit Diensten 30,30% 7% P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

6 Structuur LBC-NVK 6 DAGELIJKS BESTUUR BUREAU BESTUURLIJKE RAAD Afg. Beheerder R v B Alg. Verg. INTERNE ORGANISATIE Beroepswerking Afdelingswerking Professioneel belangenbehartiging op ondernemings-, sectoraal en nationaal vlak Interprofessioneel belangenbehartiging op plaatselijk vlak P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

7 Interne organisatie (LBC-NVK als bedrijf) Algemeen Secretariaat Administratieve diensten Boekhouding Personeel Dienst voor de leden IT Logistiek Algemeen secretaris + 3 adjuncten Beroepswerking Nationaal secretarissen + secretariaten Stafdiensten Studiedienst Vormingsdienst Persdienst Internationale dienst 13 regionale secretariaten (18 kantoren) Secretariaatsverantwoordelijke Secretarissen (nationale en regionale verantwoordelijken) Juridische dienst Administratie P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

8 En waar zit ik Het Bedrijf De Politiek 8 Verantwoordelijke Vilvoorde Beroepswerking Nationaal ICT en Media Bedrijven: IT Buiten B Kern VA en OR Bestuurlijke Raad Bureau UNI ICTS (Europa, global, EOR) en IndustriALL Europa (ICT) HP, Atos Arbeidshof Brussel P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

9 Vanwaar de keuze voor vakbondsverantwoordelijke Historisch: Afgevaardigde wetenschappelijke personeel Wetenschap of vakbond? Personeelsopleiding ACV (in SHH) gij kent iets van computers bis Inhoudelijk Werk of hobby? Afhankelijk of onafhankelijk? Democratie 9 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

10 vrijwilligers/beroepskrachten De vrijwilliger is de baas overeenkomstig de statuten en zijn/haar engagement De beroepskracht vult aan (de vrijwilliger is professional in zijn/haar job) bewaakt de afspraken En ze werken dus op afzonderlijke ritme / plaats De vrijwilliger moet plaats krijgen en nemen met ondersteuning waar nodig maar: eerste les in overleven 10 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

11 Wat verwacht ik van een HRM In principe Vakkennis (ook recht en EQ) Lange termijn denken Transparantie Discretie en gezag In IT Een poging het bovenstaande overeind te houden, hoewel de functie is uitgekleed 11 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

12 De beste en slechtste ervaring in sociaal overleg + - Het bedrijf ontdekt het sociaal overleg na een lange winter (maar we praten er niet over) De militant groeit en dat wordt gewaardeerd Ego versus IQ en EQ Bekrompenheid en loopgraven een slagveld van gemiste kansen 12 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

13 Competitiviteit Loonnorm en index naast de kwestie 13 micro vs macro remt de reconversie af: niet alles moet gered maar slachtoffers verdienen redding (toch het Scandinavisch model zoals het écht is?) De vergeten dossiers zijn dodelijk(er) Rampzalig fiscaal beleid sinds begin jaren 80 Flexibiliteit is nergens zo groot Timmermans doet het land dood met de baseline en negeert de essentie Geloven we er zelf in? Moeten we eigen kapitaal beschermen als het nooit de doorslag geeft? We zijn de groot voor diensten en KMO s alleen Forceer die innovatie en reconversie Geen Vlaams schepencollege of een keizer koster, maar een regering nodig? Waarom kunnen productiviteitsakkoorden niet meer? De ideologische filter houdt ook de oplossingen tegen P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

14 Oudere werknemers Algemeen politiek probleem Wie vertegenwoordigt nog de handarbeider? HighPo tot 35? De vergeten realiteit De jeunes premiers werken minder en leven langer Maar de industrie-arbeider sterft nog steeds 17 jaar vroeger Fondsen en kapitaal zetten ook druk op de werkmens De tijd zal z n werk doen en daar zal over worden geklaagd 14 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

15 Arbeiders en bedienden Een variatie op het competitiviteitsthema De media zet een speler uit de wind die dan vals speelt: Opzegtermijn is een dwaze reductie die een oplossing in de weg staat De ideologische filter: het VBO en het vakantiegeld De politiek durft niet (hoewel de SP.a graag kiezers verliest) Het VBO en ABVV willen niet Het ACV mag niet of kan het niet En durf eens naar het buitenland kijken: geven we de flexibiliteit op voor een korte opzeg, of waart het spook weer rond aan de Zenne? 15 P R E S A G O R IA 2 0 N O V E MB E R

16 Patrick Muylle HRD FrieslandCampina

17 SOCIAL RELATIONS EVERY DAY Een praktijkvoorbeeld: FrieslandCampina

18 FrieslandCampina Quiz =? Belgisch JA / NEEN 3 vestigingen in België Hoger/Lager 500 medewerkers in België Hoger/Lager Joyvalle is een product-merk van FrC JA / NEEN Heeft > 40 vacatures in België JA / NEEN 18

19 Is er iemand die al weet hoe ik heet? Patrick Muylle 50+ : bij de verworpenen van de economie 27 jaar in Personeelsbeleid : Lic. Arbeids- en Bedrijfspsychologie (geen bedrijf van binnen gezien) 1984: Philips Brugge (2000 man / 1 mio TV s) (postgraduaat HR) 1994 : Pieters Visbedrijf ( 550 man) (These -> Antithese) 2001: (Friesland)Campina (700 man) (Synthese)

20 Is er iemand die al weet hoe ik heet? HR-Directeur Dus: o.a. verantwoordelijk voor het sociaal overleg in 3 sites in België. Voorzitter van de OR Comité & SD: HR-managers CAO s: HR Lid van Sociaal Strategisch comité van de Voeding 20

21 FrieslandCampina concern - multinationale onderneming - van Nederlandse origine - fusiebedrijf sinds grootste coöperatie ( leden) - 3 e grootste zuivelbedrijf in de wereld 21

22 FrieslandCampina portfolio: veel mogelijkheden met melk Zuivelproducten en fruitdranken voor consumenten Melk, geconcentreerde melk, melkpoeder, baby- en kindervoeding, zuiveldranken, vruchtendranken, yoghurt, desserts, room, koffieverrijkers, kaas, boter, vleesvariant. Zuivelproducten voor professionele gebruikers Room, boter, melkvetfracties, desserts, ijs- milkshakemixen. Ingrediënten voor industriële afnemers Caseïnaten, melkpoeder, melkcalcium, voedingslactose, farmalactose, roomlikeuren, jongdiervoeding, wei-eiwitten. 22

23 23 FrieslandCampina wereldwijd

24 24 FrieslandCampina België: onze producten

25 FrieslandCampina België: lokaties, medewerkers, omzet 1250 medewerkers: - Aalter Sleidinge Bornem Lummen 350 Omzet: > 500 mio Euro 25

26 FUSIE: een broeihaard voor sociale conflicten 2009: Onrust? Wantrouwen? - Wat gebeurt er? - Uiteraard gaan ze saneren? - Nieuwe bazen ( 2 mensen voor 1 stoel) - Geen fusie, maar een overname! Harmonisering van arbeidsvoorwaarden Hoe sociaal overleg organiseren? ( 1 OR per land, of 1 per NV, per TBE ) Herstructurering en reorganisatie 26

27 Herstructurering en reorganisatie Footprint-studie over het optimaal benutten van de productiecapaciteit in Europa (31 fabrieken). Constatatie: Overcapaciteit in machines en ruimte => Herschikken van productie-volumes: België: negatieve effecten voor Klerken. positieve effecten voor Bornem en Aalter 27 27

28 Case 1: Sluiting Klerken - Footprint: 3 fabrieken in Noord-Nederland, 1 in de Far West (point of view van NDL) - 50 arbeiders, 20 bedienden - Voornemen tot sluiten ( Pètriek is in the lead ) - Aankondiging : 9/12/ Sluiting : 30/06/ Onverantwoord lang, maar wel noodzakelijk 28

29 - Begeleiding juridische consultant - Sociaal plan: inzetten op van werk naar werk - 75 vacatures in Aalter - Geld voor opleidingen en outplacement - Resultaat: - Brugpensioen op 50 jaar - Ruime ontslagpremies 29

30 Case 2: Productie Kalkar en Leeuwarden naar Aalter Investering in nieuwe productiecapaciteit: 35 mio Euro Verwerking van ca 200 mio liter naar 386 mio liter melk per jaar Tijdens overgang mag de markt niet merken dat er grote bewegingen gemaakt worden in de fabrieken. Fabriek in productie ombouwen, tegelijk verder produceren en de basiscondities in orde brengen en houden. Strakke timing: klaar midden 2012 Bijkomende arbeidsplaatsen: 90 (netto 75 vacatures) 30

31 Thema s op comité en OR: Uitzonderlijke spanning en druk op de organisatie ( overuren, ) 100 onderaannemers uit de bouw ( quid veiligheid en hygiëne?) 75 nieuwe mensen: opleiding en introductie Opstart: het marcheert (uiteraard) niet 31

32 Case 3: één verkoopsorganisatie Sales in Bornem en Aalter (80 man) Beslissing: Fysiek samen brengen Keuze: Destelbergen (knal in het midden / 35 km) Pareto: voor 80% geen probleem, echter: 20% maakt voor 80% lawaai: 32

33 33?

34 Waarom een leidende functie in HRM? Waarom in de sociale relaties? - Vanuit studies - Boeiend: factor mens is het belangrijkste in een onderneming - Product van de jaren HR = betalen omgaan met sociale partners aanwerven, beoordelen,.. (opleiden, competentiemgt, change, ) - Opgevoed door twee coryfeeën van het sociaal overleg 34

35 Slechte ervaringen: enkele frustraties - De drietrapsraket in de tweejaarlijkse onderhandelingen (3x tingting langs de kassa) - Delegees die niet kunnen filteren en bufferen - Problemen klakkeloos verdedigen - De verkeerde verdedigen - Alles is slecht - Twijfel over de representatie ; - de mensen zijn daar tegen - Pers: De werknemers staken / de vakbond staakt - Verzoeningen en bedrijfsstakingen = nederlaag van het lokaal overleg 35 - Brugpensioen: Micro-Macro

36 Wat verwacht ik van een secretaris? - Opleiden en sturen van delegees - Zijn troepen in de hand houden - Inschatten wanneer en waar we kunnen landen - Correct inschatten van situaties (als buitenstaander: neutraler beeld? ) - Soms: Gesprek off the record 36

37 Enkele bedenkingen: Theorie van de heilige koeien: refter, personeelsblad, winkel, Theorie van de ijsberg: elk conflict over iets stoms heeft een diepere oorzaak Theorie van het buigend riet: na een onweer komt riet weer recht, bomen zijn afgeknakt. 37

38 Belang van communicatie met, en respect voor: De vakbond is tegen. omdat ze gepasseerd zijn Every negociator is an ego ciater moet terug naar achterban / is zelf betrokken partij 38

39 Competitiviteit - Definitie? -laagste loonkost -hoogste productiviteit -innovatiekracht -grootste polyvalentie - Waar gaan we aan kapot? - loonkost? - tekort aan arbeidskrachten? - arbeidsethiek? Waar kijken mijn Nederlandse bazen naar? - Evolutie van de loonkost - Evolutie dossier pensioen, brugpensioen - Dialectische verhouding WG-WN ipv Poldermodel

40 50 plussers / langer werken Leeftijdsbewust personeelsbeleid - Paradox micro macro: brugpensioen personeelslijst Vereist een compleet anders denken: het zal van beide kanten met iets minder moeten kunnen - Kwantitatieve maatregelen onvoldoende: ook inhoudelijk: jobinhoud, organisatie,.. - Het zal de som moeten worden van kleine maatregelen:

41 Rode draad = minder druk - Deeltijds werken: 4/5, ½, - Peterschap, coaches, mentoren, - Aparte afdeling? enclave (cfr BMW) - Ergonomische aanpassingen - Aangepaste job-inhoud - Openstaan voor demotie - Dit vergt: - - Creativiteit - - Opvoeden vna de hiërarchische lijn

42 Eenheidsstatuut arbeiders - bedienden 1. Onderscheid is voorbij gestreefd 2. Zeer moeilijk en complex dossier (onoverbrugbaar) 3. Niet alleen sociale wetgeving, ook de structuur erachter (vakbonden, personeelsdiensten, ) 4. Uniformisering : DUUR! Dus: geen bing bang: onbetaalbaar pleidooi voor programmatie (bijv.groepsverzekering) Niet best of both worlds / niet louter evolutie van arbeiders naar bedienden

43 Koffiepauze

44 Bernard Leemans Ex- sociaal bemiddelaar

45 Tweede gedeelte van de sessie : Bernard Leemans (sociaal bemiddelaar) een debat leiden, onder andere, op basis van de volgende vragen : Hoe bouwt u een constructieve relatie op met een bedrijf/vakbondsecretaris? Wat betekenen sociale verkiezingen voor u? ( administratieve rompslomp, democratisch proces, hernieuwing van mandaten, de bescherming, ) Wat vindt u het moeilijkste : een herstructurering, een loononderhandeling of een dossier over een beschermde afgevaardigde?

46 Tweede gedeelte van de sessie (vervolg) : Een vakbondsecretaris heeft niet meer de autoriteit van vroeger en het zijn de syndicale afgevaardigden die meer en meer het heft in handen nemen. Akkoord? Impact? Een HRM heeft niet meer de autoriteit van vroeger en het zijn de operationele managers die met de afgevaardigden overleggen. Akkoord? Implicaties? Andere vragen die oprijzen, maar steeds met betrekking tot de functies en de functionele verhoudingen, de interne beslissingsprocessen, communicatie, welbepaalde verwachtingen, enz.

47