SAMEN (BLIJVEN) LEREN

Transcriptie

1 SAMEN (BLIJVEN) LEREN De casus als kapstok voor integraal (leren) werken in het sociaal wijkteam Workshop/Presentatie voor Congres Lerend Transformeren TNO 8 april 2019 door Margo te Roller

2 PROGRAMMA Ff voorstellen Van beleid naar praktijk: hoe doe jij dat? Aanleiding en opzet onderzoek Een fractie theorie Bevindingen onderzoek In gesprek

3

4 VAN BELEID NAAR PRAKTIJK. HOE DOE JIJ DAT? Met welke beleidsverandering heb jij te maken? Hoe geef je dit vorm in de praktijk? Op welke vraag wil je einde workshop graag antwoord?

5 VRAGEN VOOR DEZE WORKSHOP?

6 AANLEIDING EN OPZET ONDERZOEK Korte terugblik

7 EEN NIEUWE START Kwaliteitsverbetering Actie-onderzoek Onderzoeken Veranderen Professionaliseren

8 DOEL VAN HET ONDERZOEK Het wijkteam Zwolle-Zuid gaat van en met elkaar leren om het integraal werken (volgens de bakens WNS) vorm te geven. Het casusleren draagt bij aan integraal werken en is dusdanig ingericht dat medewerkers zich eigenaar voelen van de gekozen werkwijze.

9 HOOFDVRAAG Hoe kunnen we (team, teamleider en leercoach) met elkaar in het sociaal wijkteam in Zwolle Zuid de kwaliteit van het casusleren verbeteren waardoor het integraal werken nader ontwikkeld wordt?

10 HOE TE KOMEN TOT ANTWOORDEN?

11 Theorie(1) IMPLICIETE KENNIS/ TACIT KNOWLEDGE Belichaamde kennis en ervaring

12 THEORETISCHE INBEDDING (2) Leren is zelf kennis ontwikkelen Kennis wordt op vier verschillende manieren gecreëerd 1. Via socialisatie 2. Externalisatie van impliciete kennis 3. Combinatie van expliciete kennis uit verschillende bronnen. Dit leidt tot nieuwe expliciete kennis 4. Via internalisatie wordt expliciete kennis omgezet in impliciete kennis.! Voor kennisontwikkeling in organisaties is het noodzakelijk dat er voortdurend en permanentie interactie is tussen impliciete en expliciete kennis! Belangrijk om te expliciteren> maakt kennis overdraagbaar! Lange weg: vooral benutten voor basismethodieken die niet snel verouderen

13 Theorie(3) 1 e, 2 e en 3 e orde leren Enkelslag, dubbelslag, drieslag leren

14 VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN 1,2,3 1. invullen volgens de regels. 2. hulpmiddel om met ouders in gesprek te komen 3. veiligheidsplan wel geëigend in deze situatie? Wie heeft welke verantwoordelijkheid?

15 SAMENWERKING MET SCHOOL? SPANNINGSVELD 3.1 Vraag (3) Welke samenwerking wil je met scholen? Wat is je positie als SWT-medewerker Antwoord (1) Als je maar 1 uur hebt kun je niks opbouwen

16 ZONDER ACTIE: 3, 2. Samenwerking extern 3. Zorgaanbieders moeten ook kantelen. Als zij niet kantelen vindt er geen transformatie plaats 2. Zorgaanbieders scheppen verkeerde verwachtingen bij inwoners. Begrip voor nog onbekende 1.

17 Theorie(4) ONZEKERHEIDSTOLERANTIE

18 BEVINDINGEN ONDERZOEK Per deelvraag 1. Hoe kan casusleren bijdragen aan de doorontwikkeling van integraal werken? 2. Persoonlijke leervragen koppelen aan ontwikkelen integraal werken? 3. integratie geleerde basismethodieken gespreksvoering en systeemgericht werken in casusleren? 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? 5. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren?

19 1. Hoe kan casusleren bijdragen aan de doorontwikkeling van integraal werken? (1) Elke inbreng integraal werken Systeem en netwerk doorlopend aan de orde Bakens WNS worden niet genoemd maar.. eigen taal: eigen regie, inzet vrijwilligers, benutten netwerk, maatwerk, eigen inzet heeft voorrang, nadenken over preventie Unaniem waardering voor inbreng andere invalshoeken. Iedereen gaat breder kijken

20 SAMEN INTEGRAAL Wmo WELZIJN AMW/SMW MEE JEUGD

21 1. Hoe kan casusleren bijdragen aan de doorontwikkeling van integraal werken..? (3) ANTWOORD Het feit dát casusleren er is draagt bij aan ontwikkeling van integraal werken! Juist door diverse samenstelling ontstaat de integratie (deelname alle invalshoeken is dan cruciaal. Ook welzijn)

22 BIJVANGST. Samenwerking met externen Herpositionering rol van sociaal werker

23 2. Persoonlijke leervragen koppelen aan ontwikkelen integraal werken? (1) Afbakening met supervisie en intervisie Vraagstelling: Hoe gaan we om met Uitwerking steeds combi ANTWOORD: Koppelen is goed mogelijk: inbreng die je raakt

24 3. integratie geleerde basismethodieken gespreksvoering en systeemgericht werken in casusleren? (1)

25 3. integratie geleerde basismethodieken gespreksvoering en systeemgericht werken in casusleren? (2) ANTWOORD: - Methodiek leren is niet succesvol in casusleren - Basismethodieken inhoudelijk zinvol > elders ontwikkelen en scholen - Systemogram is relevant hulpmiddel

26 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? (1) Voorwaarden Proces Werkstructuur Inhoud bespreking

27 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? (2) VOORWAARDEN Tijd en ruimte (werkdruk, werkruimte, whiteboard) Aanwezigheid van alle bloedgroepen PROCES Het doel is helder Doorlopend evalueren /bijstellen Sfeer / dialoog en onderlinge relaties

28 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? (3) WERKSTRUCTUUR

29 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? (4) INHOUD Kernelementen van actieleren zijn behouden (echt leren is altijd gekoppeld aan gedragsverandering) Leervraag, dialoog, voorgenomen actie, terugkoppeling.

30 4. Onder welke condities kan casusleren bijdragen aan blijvend leren en dubbelslag leren? (5) In gesprek over inzichten en principes? Op casusniveau SWT-niveau Leereffect benoemd als inzicht. De inzichten en principes zelf worden NIET ter discussie gesteld

31 CONCLUSIE Casusleren staat! Het wordt gedragen en heeft eigen plek. Het draagt bij aan integraal werken. Scholing basismethodiek vraagt aandacht maar past niet in casusleren (werken met systemogram past in casusleren en kan nog meer benut worden)

32 BASISRECEPT VERWERKING ALLE RESULTATEN 1 e, 2 e en 3 e orde

33 OPBRENGST? Wat herken je wat je al doet? Wat neem je (als extra) mee? Toevoeging voor aanwezigen? Vragen (beantwoord)? Toepassen in eigen praktijk? Studiedag 20 sept. Utrecht

34 BRONNEN Boendermaker, L. (2011), Implementeren is reflecteren, Evidence based werken en de implementatie van interventies in de jeugdzorg. Openbare rede, Amsterdam: Hogeschool van Amsterdam. Boendermaker, L., Boomkens, C., Boering T. (2013), basismethodieken en interventies in de Amsterdamse jeugdzorg, Invoering en borging in de praktijk. Kenniscentrum maatschappij en recht, lectoraat implementatie in de jeugdzorg. Hogeschool van Amsterdam. Amsterdam. Bolhuis, S. (2016), Leren en veranderen. Emotie, gedrag en denken. (4 e, herziene druk). Coutinho. Bussum. Ewijk, van., H. (2014), Omgaan met sociale complexiteit. Professionals in het sociale domein. Amsterdam: SWP. Jansen, E., Sprinkhuizen, A., Veldboer, L., Waal, de V. (2017). Leren Transformeren met wijkteams in Kwesties en keuzes in wijkgericht werken. Movisie: Publicatie werkplaatsen Sociaal Domein. Kwakman, K. (2003) Anders leren, beter werken. Nijmegen: Hogeschool van Nijmegen. Wierdsma, A., Swieringa, S. (2011 3e druk). Lerend organiseren en veranderen, als meer van hetzelfde niet werkt. Groningen/Houten, Noordhoff. Spierts, M., Pelt, van M., Rest, van E., Verweij, S. (2017). Visie en Vakbekwaamheid maken het verschil. Utrecht. Movisie. Stam, M., Wilken J.P. (2015). Zeven principes van transformatieleren. Leren transformeren. Hoe faciliteer je praktijkinnovatie in tijden van transitie? Movisie: Publicatie Wmo werkplaatsen Stam, M., Wilken, J.P., Kooiman, A., Jansen, E. Biene, van M. (2015). Inleiding: Transformeren kun je leren. Leren transformeren. Hoe faciliteer je praktijkinnovatie in tijden van transitie? Movisie: Publicatie Wmo werkplaatsen.