Buitenschoolse opvang De Zevensprong

Transcriptie

1 Buitenschoolse opvang De Zevensprong Adres Weezenhof CT Nijmegen Telefoon E mail bsozevensprong@kion.nl

2 Inhoud Welkom bij 4 Bso De Zevensprong 4 Hoofdstuk 1 5 Wij stellen ons voor 5 Bijzonder aan onze locatie 5 Gebouw en de tuin 5 Basisgroepen 5 Samenwerking tussen basisgroepen 5 Pedagogisch medewerkers 6 Scholing pedagogisch medewerkers 7 Vierogenprincipe 7 Achterwacht 7 Voorschoolse opvang (vso) 7 Samenwerking met bso Dukendonck en bso Meiboom 8 Oudercommissie 8 Hoofdstuk 2 9 Praktische informatie 9 Vervoer van en naar de bso 9 Zelfstandig vervoer 9 Wat doen we s middags 9 Vriendjes en vriendinnetjes mee 10 Informatie over je kind 10 Wennen 10 Overgang tussen de verschillende leeftijdsgroepen 10 Verzorging en voeding 11 Ziekte en medicijnen 11 Reservekleding 11 Huisregels bij bso bso De Zevensprong 11 Taal 12 Aanbod tijdens schoolvakanties 12 Samenvoegen tijdens vakanties 13 Openingstijden, brengen en halen in vakanties 13 Hoofdstuk 3 15 Pedagogisch werkplan 15 Pedagogische doelen en pedagogisch beleid 15 Pedagogische uitgangspunten 16 Kijken en luisteren naar kinderen staan centraal 16 We bieden emotionele veiligheid, betrokkenheid en warmte 16 We bieden ritme en structuur 17 We bevorderen positieve contacten tussen kinderen 17 We stimuleren respect te hebben voor anderen en hun omgeving 18 We bieden brede uitdaging en plezier 18 We hebben respect voor autonomie van kinderen 19 We bewaken de fysieke veiligheid van de kinderen 19 We werken samen met ouders en anderen uit de leefomgeving van kinderen 19 2

3 Kind volg systeem en signaleren 20 Ontwikkeling pedagogische kwaliteit 20 Samenwerking 21 Hoofdstuk 4 22 Algemene informatie 22 Plaatsing en interne wachtlijst 22 Studiedagen basisschool 22 Flexibele opvang 22 Ruilen van dagen 22 Incidentele opvang 23 Nationale feestdagen 23 Inventarisatie aanwezige kinderen tijdens vakantieperiodes 23 Uitbreiding, wijziging en vermindering van dagdelen en beëindiging 23 Beeindiging van de overeenkomst 24 Complimenten, signalen, wensen en klachten 24 Omgaan met privacygevoelige informatie 24 Kwaliteit 24 3

4 Welkom bij Bso De Zevensprong Deze informatie is voor ouder(s)/verzorger(s) bij bso De Zevensprong. We hopen dat jullie je snel thuis zullen voelen bij ons. Om de start zo soepel mogelijk te laten verlopen, vinden wij het belangrijk je te informeren over wie we zijn en wat we doen. Kortom, wat je van ons mag verwachten. We beschrijven de dagelijkse gang van zaken op onze locatie zoals het pedagogisch werkplan. Dit werkplan gaat over de groepen, de pedagogisch medewerkers en op welke manier we werken; volgens welke pedagogisch uitgangspunten. Het is het resultaat van discussies binnen het team. Ook de oudercommissie heeft hierover meegepraat en advies uitgebracht. Tot slot hebben we de algemene praktische informatie verzameld, bijvoorbeeld uitleg over uitbreiding van de overeenkomst of over klantsignalen. Om te zorgen dat het pedagogisch werkplan actueel blijft, houden we het minimaal een keer per jaar kritisch tegen het licht. Dit doen we onder andere op basis van de informatie uit ons kind volg systeem. Als het nodig is vullen we het plan aan of verandert er iets. Veranderingen leggen we voor aan de oudercommissie en bespreken we met hen. Ouders informeren we hierover. Aanpassingen in beleid nemen we zoveel mogelijk mee maar omdat we het één keer per jaar aanpassen kan het gebeuren dat een (deel van de) tekst nog niet helemaal overeenkomt met de actuele situatie. Op onze website, op de locatiepagina van de bso, staat de meest actuele versie van dit werkplan. Via het digitale locatienieuws en het Ouderportaal houden wij je op de hoogte van ontwikkelingen of gebeurtenissen bij bso De Zevensprong. Voor algemene informatie of vragen over de overeenkomst kun je terecht bij Klantrelaties via of Voor andere vragen, opmerkingen, complimenten of tips kun je terecht bij de pedagogisch medewerkers of ondergetekende. Ik wens jullie een heel plezierige tijd toe bij onze bso. Marije Plas Clustermanager bso De Zevensprong Januari

5 Hoofdstuk 1 Wij stellen ons voor Bijzonder aan onze locatie Buitenschoolse opvang De Zevensprong bestaat sinds 1999 en is gegroeid naar een bso met drie locaties waar dagelijks in totaal honderd kinderen kunnen komen. De hoofdlocatie is aan de Weezenhof 81 en de groep heet De Toren. Hier komen dagelijks maximaal veertig kinderen tegelijkertijd. Deze kinderen komen voornamelijk van de Prins Clausschool. Op woensdag komen ook kinderen van Brede School Dukendonck en basisschool De Meiboom. Van de Windroos komen ook kinderen naar ons. Deze locatie bestaat uit twee groepsruimtes en is geschikt voor kinderen van vier tot dertien jaar. De ruimtes zijn ingericht in hoeken. Zo is er is een plek voor creatieve activiteiten en handvaardigheid, een plek om lekker te lezen, een hoek om te bouwen en ruimte voor spelletjes. Ook is er een voetbaltafel. Op maandag, dinsdag en donderdag komen hier kinderen van zes tot dertien jaar. Op woensdag en vrijdag en in de vakanties komen de kinderen van alle Zevensprong locaties hier naar toe. Gebouw en de tuin De bso grenst aan een park, midden in de wijk Weezenhof. Deze locatie beschikt over een buitenspeelterrein, dat geschikt is voor alle leeftijden. Er is een grote zandbak, een speelhuisje en een fijn stuk grasveld. Tussen de struiken bevinden zich uitdagende paadjes. Op het speelveld van de basisschool is voldoende ruimte om te fietsen, te rennen en (bal)spelletjes te doen. In het park en in het nabijgelegen bos, worden ook activiteiten georganiseerd. Basisgroepen Bij deze locatie komen maximaal veertig kinderen tegelijkertijd. Alle kinderen, behalve kinderen die gebruik maken van flexibele opvang, zitten in een basisgroep. Op de basisgroep van een kind, hangt ook de foto van het kind. Op die manier is voor kinderen, maar ook voor ouders duidelijk tot welke groep ze horen. Er is plaats voor twee groepen. Per groep komen maximaal twintig kinderen in de leeftijd van zes tot en met dertien jaar. De verschillende basisgroepen beginnen de middag in afzonderlijke ruimtes. Ze hebben de gelegenheid om iets te eten en drinken, kunnen hun verhaal over de schooldag kwijt en tijdens dit moment besteden we bijvoorbeeld aandacht aan een verjaardag. Daarna mogen de kinderen in alle ruimtes spelen. Als kinderen naar huis gaan, melden de kinderen en hun ouders zich af bij de pedagogisch medewerkers. We bieden ook voorschoolse opvang. Hierover lees je verderop meer. Samenwerking tussen basisgroepen Na een start met de eigen groep in de basisgroepsruimte verdelen de kinderen zich over de verschillende ruimtes van de bso. In elke ruimte is iets anders te beleven. Ruimtes zoals de hal en gang zijn waar mogelijk ook speelruimte. Kinderen kiezen in welke ruimte en met wie ze willen spelen. Groepjes kinderen met dezelfde interesse kunnen samenspelen, vriendjes, broertjes en zusjes kunnen elkaar gemakkelijk opzoeken. 5

6 We organiseren elke dag activiteiten waar kinderen van verschillende basisgroepen aan kunnen meedoen. We zorgen voor een breed en gevarieerd aanbod en betrekken kinderen. Bij activiteiten in groepen groter dan dertig kinderen, is het extra belangrijk dat kinderen goed weten bij welke basisgroep en welke pedagogisch medewerkers ze horen. De emotionele veiligheid van kinderen vraagt in grotere groepen extra aandacht. De vaste pedagogisch medewerkers van de basisgroep halen de kinderen van groep 4 op bij school. De kinderen van de dependance lopen zelfstandig naar de bso. In de groepsruimte van de basisgroep start de middag voor de kinderen. We eten gezamenlijk fruit en drinken limonade. Daarna kunnen de kinderen gaan spelen in één van de ruimtes van de bso. Als kinderen naar huis gaan melden ze zich af bij één van de pedagogisch medewerkers van de locatie. Als een kind jarig is, besteden we hier op de basisgroep aandacht aan. We zingen liedjes, het jarige kind krijgt een klein presentje en mag s middags het tussendoortje op de bso uitdelen. Het komt in vakanties voor dat we, samen met andere bso s, activiteiten doen waarbij veel kinderen aanwezig zijn. Deze activiteiten vinden meestal buiten de bso plaats. In het rooster van het personeel zorgen we er zo veel mogelijk voor dat er van elke locatie vaste pedagogisch medewerkers aanwezig zijn. De medewerkers maken een lijst van de kinderen die deelnemen aan de activiteit. Bij vertrek kijken we of alle kinderen aanwezig zijn. Daarbij vertellen we welke pedagogisch medewerkers mee gaan zodat de kinderen dit weten. Bij vertrek van de activiteit terug naar de bso tellen we de kinderen weer om te zien of iedereen aanwezig is. Bij dergelijke activiteiten houden we altijd de beroepskracht kind ratio aan en dus is er altijd tenminste één pedagogisch medewerker per tien kinderen beschikbaar. Bij uitstapjes hebben we de contactgegevens van ouders, dokter en dergelijke bij ons. In het geval van een calamiteit kunnen we snel reageren en contact opnemen met de juiste personen. Pedagogisch medewerkers Bij bso De Zevensprong, locatie Weezenhof 81 werken zes pedagogisch medewerkers. Zij zijn gekwalificeerd volgens de cao Kinderopvang. Het aantal pedagogisch medewerkers dat tegelijkertijd aanwezig is, hangt af van het aantal en de leeftijd van de kinderen die komen. We baseren ons hierbij op een regeling bij de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen. Er is één pedagogisch medewerker per tien kinderen. Aan het begin en het eind van de dag zijn er minder pedagogisch medewerkers. Elke basisgroep heeft in principe eigen pedagogisch medewerkers die iedere week op dezelfde dagen werken. Op het prikbord in de gang hangt een overzicht met de foto s en werkdagen van de pedagogisch medewerkers. Soms is er een stagiaire in de groep. De opleiding die een stagiaire volgt en het niveau dat hij of zij hierin bereikt heeft, bepaalt de mate waarin hij of zij ondersteuning mag bieden bij het activiteitenaanbod en de begeleiding van de kinderen. De stagiaires zijn in principe boventallig (extra). De stagiaire doet, onder begeleiding van een pedagogisch medewerker, mee aan bepaalde onderdelen van het programma. De opleiding die een stagiaire volgt, heeft hier invloed op. Sportstagiaires bereiden bijvoorbeeld sport en spelactiviteiten voor en organiseren groeps en individuele activiteiten voor de kinderen. Stagiaires van de opleiding HBO Pedagogiek zijn naast het activiteitenaanbod bijvoorbeeld betrokken bij de ontwikkeling van een specifiek pedagogisch project, zoals de aanpak van pesten op de groep. Een stagiaire, die naar het oordeel van de clustermanager en de werkbegeleider in staat wordt geacht om onder toezicht zelfstandig verantwoordelijk te zijn voor de groep, kan incidenteel en onder in de cao 6

7 Kinderopvang vastgestelde voorwaarden worden ingezet naast een gediplomeerd pedagogisch medewerker in de groep. Scholing pedagogisch medewerkers Alle pedagogisch medewerkers zijn geschoold op het gebied van veiligheid en pedagogiek. Zij hebben allemaal een basistraining kinder EHBO gehad en daarnaast is een aantal van hen aangesteld als bedrijfshulpverlener. Bij alle locaties zijn actuele evacuatieplannen en doen ze, in samenwerking met de brandweer, brandoefeningen. Soms zijn ze hier vooraf van op de hoogte maar soms is een oefening onaangekondigd. Nieuwe pedagogisch medewerkers worden ingewerkt bij de locatie. Er is een scholingsbudget dat we heel divers in kunnen zetten voor een specifieke scholingsbehoefte zoals bijvoorbeeld Video Interactie Begeleiding. Hierbij filmen we de interactie tussen pedagogisch medewerkers en kinderen en bespreken dit na. Een ander voorbeeld zijn workshops en werkochtenden die de afdeling Pedagogiek & Kwaliteit ontwikkelt en verschillende modules door middel van E learning. Vierogenprincipe Dit principe is wettelijk verplicht voor kinderen van nul tot vier jaar. Dit betekent dat op elk moment de reële kans bestaat dat er een volwassene meekijkt of meeluistert met de beroepskracht. Hoewel dit voor de bso leeftijd niet wettelijk verplicht is, hebben we ervoor gekozen hier toch bij alle bso teams invulling aan te geven. In onze bso realiseren we dit op de volgende manier: In alle deuren zitten ramen Tijdens breng en haaltijden lopen er geregeld ouders binnen Wanneer er maar één beroepskracht wordt ingezet, proberen we een stagiaire in te zetten. De uitwerking van het vierogenprincipe hebben we besproken met de oudercommissie. Achterwacht In situaties dat er heel weinig kinderen bij de bso aanwezig zijn en één pedagogisch medewerker voldoet, is altijd een tweede volwassene bereikbaar. Dit is een medewerker van kinderdagverblijf Triade of de clustermanager. Voorschoolse opvang (vso) Vso bij de bso We bieden voorschoolse opvang (vso) tijdens de schoolweken van 7.30 tot 8.30 uur. Op maandag, dinsdag en donderdag vindt de vso plaats bij bso de Zevensprong, locatie Weezenhof 40. Bij die locatie kunnen maximaal dertig kinderen in de leeftijd van vier tot en met twaalf jaar worden opgevangen. Op woensdag en vrijdag is de vso bij bso De Zevensprong, locatie Weezenhof 30. Bij die locatie kunnen maximaal twintig kinderen in de leeftijd van vier tot en met twaalf jaar worden opgevangen. De pedagogisch medewerker zorgt voor voldoende uitdaging voor de kinderen die van deze opvang gebruik maken. Er is voldoende materiaal aanwezig zoals constructiemateriaal en creatief materiaal om te knutselen. Er zijn daarnaast boeken, puzzels en spelletjes. Voor de vso hanteren we dezelfde kwaliteitseisen als voor de bso. Er werken op maandag, dinsdag en donderdag twee pedagogisch medewerkers. Op woensdag en vrijdag werkt er één pedagogisch medewerker. Ouders brengen hun kind(eren) naar de voorschoolse opvang. Daar spelen we een spelletje met de kinderen of lezen een boek voor. Omdat de kinderen nog een beetje wakker moeten worden, passen we het tempo in activiteiten daarop aan. We drinken wat en kinderen kunnen een zelf meegebrachte boterham eten. Om 8.20 uur brengen we 7

8 de kinderen naar school. De pedagogisch medewerkers brengen de kinderen van groep 1 en 2 naar de klas. Oudere kinderen gaan zelfstandig. De medewerkers controleren daarna wel of deze kinderen in de klas zitten. Kinderen die op de dependance van school zitten gaan zelfstandig naar school. Er zijn afspraken gemaakt met de betreffende leerkrachten, wanneer een kind niet in de klas verschijnt, wordt er direct contact opgenomen met de pedagogisch medewerker van de vso. Samenwerking met bso Dukendonck en bso Meiboom De hoofdlocatie van bso De Zevensprong is alle werkdagen open, ook in de schoolvakanties. Op woensdag en vrijdag komen bij De Zevensprong ook kinderen van bso Dukendonck en bso Meiboom. Het kan voorkomen dat bij een zeer gering aantal kinderen, ook op andere dagen in de vakantieperiodes wordt geclusterd. Er is van bso De Zevensprong altijd minimaal één pedagogisch medewerker aanwezig. Oudercommissie Alle locaties hebben in principe een oudercommissie. Zij zijn het klankbord van de ouders en nauw betrokken bij het opstellen en evalueren van bijvoorbeeld dit pedagogisch werkplan en de veiligheid en gezondheidsplannen van de locatie. Daarnaast organiseert de oudercommissie in samenwerking met ons themabijeenkomsten voor alle ouders en helpen ze met de voorbereiding en uitvoering van allerlei activiteiten. Voor onderwerpen die je onder de aandacht van de oudercommissie wilt brengen kun je een e mail sturen naar oc.bsozevensprong@kion.nl of neem via de clustermanager contact met hen op. We vinden het erg belangrijk dat ouders meedenken en praten over de kwaliteit van de opvang. Je kunt hier een bijdrage aan leveren door zitting te nemen in de oudercommissie. 8

9 Hoofdstuk 2 Praktische informatie Vervoer van en naar de bso Bso De Zevensprong zit naast de dependance van de Prins Clausschool. De meeste kinderen komen van de Prins Clausschool. Daarnaast komen er op woensdag en vrijdag kinderen van Brede School de Dukendonck en basisschool De Meiboom. Kinderen van de Prins Clausschool halen we lopend op. De kleuters verzamelen bij het bord bij de kleuteruitgang, de oudere kinderen verzamelen bij de gekleurde bollen op het schoolplein. De kinderen die op de dependance zitten, komen zelfstandig naar de bso. Als alle kinderen aanwezig zijn, lopen we met z n allen naar de bso. De kinderen van Brede School de Dukendonck en basisschool De Meiboom worden met de taxi op school opgehaald. Ze worden door een medewerker van de basisschool in de taxi gezet en bij De Zevensprong opgevangen door de pedagogisch medewerkers. Op sommige dagen en in de vakanties maken we regelmatig uitstapjes, bijvoorbeeld naar het museum, een speeltuin of de film. Als het mogelijk is proberen we met openbaar vervoer, lopend of op de fiets naar deze uitstapjes te gaan. Als dit niet kan, of niet goed uitkomt, gaan we met de bus of taxi. Er gaan altijd voldoende pedagogisch medewerkers mee op deze uitstapjes en ouders geven toestemming middels het toestemmingformulier voor hun kinderen om mee te mogen. Kinderen die in de auto zitten hebben altijd een veiligheidsgordel om. De kinderen die op maandag naar judo gaan of op donderdag naar turnen, worden lopend door de pedagogisch medewerker naar de gymzaal gebracht. Zelfstandig vervoer Als kinderen ouder worden hebben ze meer behoefte aan zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. Alle kinderen komen onder begeleiding naar de bso. Alleen de kinderen van de dependance van de Prins Clausschool komen zelfstandig naar de bso. Wat doen we s middags Op alle locaties wordt gestart met een gezamenlijk moment in de basisgroep. Er is dan tijd voor drinken, fruit en gesprekjes. Jongere kinderen hebben de behoefte om hun belevenissen van de dag met elkaar en met de pedagogisch medewerkers te delen. Op woensdag starten de kinderen gezamenlijk aan tafel voor een broodmaaltijd. Op vrijdag starten de jongere kinderen gezamenlijk aan tafel voor een broodmaaltijd. Wanneer de oudere kinderen s middags erbij komen, is er weer een gezamenlijk tafelmoment met fruit en drinken. De rest van de middag mogen de kinderen vrij spelen. Er worden activiteiten georganiseerd waar de kinderen aan kunnen deelnemen als ze dat willen. Zo zijn er creatieve activiteiten, maar ook sportieve activiteiten. Er is ook ruimte om de rust op te zoeken en bijvoorbeeld op de bank een boek of strip te lezen. We vinden het belangrijk dat kinderen deelnemen aan activiteiten, daarom schrijven de kinderen zich iedere week in voor deelname aan minimaal één activiteit. De buitenruimtes van de locaties bieden voldoende uitdaging om te spelen. Ook wordt er gebruik gemaakt van park en bos in de omgeving en speeltuin in de wijk. Vanaf uur kun je je kind ophalen. Om uur sluit de bso. 9

10 Op maandag gaan kinderen vanuit de bso naar judo en op donderdag gaan er kinderen naar turnen. Deze kinderen worden door een pedagogisch medewerker lopend naar de gymzaal gebracht en, als het nodig is, weer opgehaald. Dit is op maandag om uur en om uur en op donderdag om uur. Het brengen en halen neemt maximaal tien minuten in beslag. Er zijn altijd nog voldoende pedagogisch medewerkers bij de locatie aanwezig. Tijdens de sportles draagt de sportvereniging de verantwoordelijkheid over de kinderen. Vriendjes en vriendinnetjes mee In overleg met de pedagogisch medewerkers mogen kinderen incidenteel een vriendje of vriendinnetje mee nemen naar de bso. Dit is afhankelijk van de mogelijkheden op de bso en ook maximaal één keer per maand. De ouders vragen dit van te voren aan de pedagogisch medewerker. Als de pedagogisch medewerker akkoord is, maken ze afspraken hoe het kind naar de bso komt, wie het ophaalt en wie ze bellen als er iets met het kind aan de hand is. Informatie over je kind Wij vinden het belangrijk dat er informatie wordt uitgewisseld over jouw kind. Dit kan bij het halen. Algemene informatie over bijvoorbeeld activiteiten vermelden we op het bord. Wij maken gebruik van het Ouderportaal. Dit is simpel gezegd een digitaal hulpmiddel bij de communicatie tussen ouders, de locatie en KION als organisatie. Met behulp van het Ouderportaal willen we ouders een beeld geven van wat er op een dag met hun kind gebeurt. Dit doen we met zowel foto s als het plaatsen van berichten. Ook kun je 24 uur per dag, zeven dagen in de week extra dagdelen aanvragen, ruildagen aanvragen en afwezigheid doorgeven. Elk kind heeft een postvakje. Hierin leggen de kinderen hun eigen werkjes om aan het einde van de dag mee naar huis te nemen. Wennen We besteden extra aandacht aan nieuwe kinderen en hun ouders. We vinden het belangrijk dat ze zich snel thuis voelen. Op de website vind je hierover meer informatie. Kinderen mogen voor de start op de bso een middag komen wennen. De meeste kinderen komen van bso De Zevensprong locatie Weezenhof 30 en 40 en zijn dan al bekend met de bso en met een aantal medewerkers. Ook de bijzonderheden en informatie over de kinderen wordt door de pedagogisch medewerker overgedragen. Bij ruilen of incidentele opvang is de samenstelling van de groep anders dan op de dagen dat een kind gewoonlijk komt, andere kinderen en andere pedagogisch medewerkers. Zeker als deze opvang met de toestemming van ouders plaats vindt in een andere groep. Wij letten er extra op dat je kind zich ook op zo n dag prettig voelt. Als het nodig is krijgt het kind extra aandacht. We doen een spelletje met het kind en betrekken andere kinderen erbij. Overgang tussen de verschillende leeftijdsgroepen Omdat onze bso werkt met groepen van kinderen die ongeveer dezelfde leeftijd hebben, gaan kinderen soms over van de ene naar de volgende leeftijdsgroep. In principe hangt dit samen met de groep waarin een kind op school zit. Maar we houden hierbij ook rekening met de ontwikkeling van het kind én de beschikbare plaatsen in de leeftijdsgroepen. Deze overgang gebeurt altijd in overleg met de ouders/verzorgers. 10

11 Verzorging en voeding We hechten veel waarde aan de gezondheid van de kinderen die naar de bso komen. Onze uitgangspunten zijn de richtlijnen van het RIVM. Wat betreft de voeding baseren we ons op de adviezen van het Voedingscentrum. Op onze website vind je meer informatie over de voeding die kinderen bij ons krijgen en over beleid met betrekking tot traktaties. Ziekte en medicijnen Als je kind ziek wordt, nemen we contact met je op en informeren we je hoe het met je kind gaat. Afhankelijk van diverse factoren (moment van de dag, hoogte van de koorts, gedrag van je kind, besmettingsgevaar voor andere kinderen) kijken we wat er op dat moment nodig is en spreken we af of en wanneer je je kind op komt halen. Een belangrijke leidraad daarbij zijn de richtlijnen over gezondheid en infecties van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Bij kinderen die extra medische zorg nodig hebben en bijvoorbeeld standaard medicijnen gebruiken, maken we concrete afspraken met de ouders. Wij volgen daarbij ons protocol Medisch handelen en toedienen van medicijnen. Meer informatie hierover vind je op onze website. Reservekleding Het kan wel eens voorkomen dat er een ongelukje gebeurt bij de jongere kinderen of dat we heerlijk buiten in de modder spelen. We vragen je daarvoor een setje reservekleding, passend bij het seizoen, in zijn of haar postvakje neer leggen (of in een tas aan de kapstok) zodat je kind, als dit nodig is, schone kleren aan kan trekken. Als je oude kleding over hebt dan kunnen wij dat goed gebruiken als reservekleding. Aanvulling is altijd welkom. Huisregels bij bso bso De Zevensprong De bso heeft algemene afspraken voor pedagogisch medewerkers, ouders en kinderen. In principe houdt iedereen binnen de bso zich hieraan. Het is de taak van de pedagogisch medewerkers en ouders (als ze aanwezig zijn) om kinderen bij de handhaving van de afspraken te ondersteunen. Afspraken voor pedagogisch medewerkers, ouders en kinderen Bij ongepast taalgebruik spreken we elkaar, de ouders en de kinderen daar op aan. Als kinderen veelvuldig ongepaste woorden gebruiken, bespreken we dit met de ouders. We gaan met respect om met elkaar, met speelgoed, materialen, meubels en ander spullen in de ruimte. Ook buiten geldt deze regel. We begroeten iedereen bij binnenkomst en als we weggaan nemen we afscheid. Kinderen mogen vies worden van het spelen. We zijn alert op het sluiten en openen van deuren. Ook zetten we onze tas buiten het bereik van kinderen. Afspraken voor ouders Als je kind, om welke reden dan ook, later of helemaal niet naar de bso komt dan horen we dat graag vóór uur en op woensdag en vrijdag vóór uur. Je kunt je kind zelf afmelden via het Ouderportaal of even bellen en de voic inspreken. In de vakanties horen wij het graag vóór 9.30 uur. Als iemand anders dan jezelf of je partner het kind komt halen, dan willen wij dit van te voren weten. Wij geven je kind uiteraard niet aan onbekenden mee. Als je door omstandigheden, bijvoorbeeld door drukte op de weg, je kind niet op tijd kan komen halen, dan zorg je ervoor dat iemand anders je kind op tijd kan ophalen en je geeft dit door aan de pedagogisch medewerker. Als je aanwezig bent, heb je zelf de verantwoording voor het gedrag van je kind. Als je je kind ophaalt, meld je hem/haar af bij de basisgroep van je kind. 11

12 (Huis)dieren zijn niet toegestaan in het gebouw. Afspraken voor kinderen Bij de bso maken we vooral samen veel plezier. We houden ons aan de afspraken voor kinderen. We bespreken deze afspraken na iedere vakantie. Kinderen mogen niet zonder toezicht in het kantoor komen. Binnen mag je lopen, buiten mag je rennen. We wassen onze handen voor het eten en als we naar de wc zijn geweest. Speelgoed van thuis meenemen mag, maar dan mogen ook andere kinderen hiermee spelen. Zo niet, dan leggen we het speelgoed in het bakje of vakje van je kind tot hij/zij naar huis gaat. Ook als het speelgoed gevaar oplevert leggen we het meegebrachte speelgoed weg. We zijn niet verantwoordelijk als het eigen speelgoed kapot gaat of kwijt raakt. Op de bso gebruiken we geen geweld, zoals slaan, schoppen, krabben en schelden en natuurlijk pesten we ook niet. We maken geen ruzie en sluiten geen kinderen buiten. Afspraken voor pedagogisch medewerkers Pedagogisch medewerkers geven het goede voorbeeld in het repectvol omgaan met elkaar en materiaal, zoals: niet praten over de kinderen waar zij bij zijn, spullen oprapen die op de grond liggen, enzovoort. Kinderen spelen buiten onder toezicht van een pedagogisch medewerker, met uitzondering de kinderen waarvoor door de ouders via het toestemmingsformulier akkoord is gegeven dat ze zonder toezicht buiten mogen spelen. Om als pedagogisch medewerker goed te kunnen functioneren is een veilige en vertrouwde werkomgeving belangrijk. Daarom geven we elkaar feedback op een constructieve manier. We hebben een open houding, genieten van een compliment en voelen ons niet te snel aangevallen als we kritiek krijgen. We zijn erop gericht op positieve wijze met de gegeven feedback om te gaan. We handelen volgens de richtlijnen uit de protocollen van KION. Taal Bij de buitenschoolse opvang is de spreek en schrijftaal Nederlands. Aanbod tijdens schoolvakanties Schoolvakanties zijn speciaal bij de bso. De kinderen zijn de hele dag aanwezig waardoor er meer tijd is om (speciale) activiteiten te organiseren of uitstapjes te maken. In de vakantie werken we vaak met thema s. Dit thema vormt de rode draad in de activiteiten die worden georganiseerd. De kinderen zijn de hele dag bij de bso, tussen middag eten we met z n allen. Meestal een broodmaaltijd, soms met iets extra s zoals knakworstjes, pannenkoeken of extra lekker broodbeleg. Ook koken of bakken we wel eens iets zelf, zoals koekjes, minipizza s of broodjes. Bijna elke vakantieweek organiseren we speciale activiteiten. In de zomervakantie zijn dat er een aantal per week. We gaan dan bijvoorbeeld naar een maïsdoolhof of theatervoorstelling. Als we een uitstapje gaan maken, informeren we ouders altijd van te voren via het Ouderportaal over waar we heen gaan en wat we daar gaan doen. Tijdens vakantieweken werken we soms samen met andere bso s, we organiseren bijvoorbeeld samen een grote sportdag. Ook kan het voorkomen dat we een professional (bijvoorbeeld een clown, sporter, beeldend kunstenaar, enzovoort) uitnodigen om bij onze bso een bijzondere activiteit met de kinderen te komen doen. Voor elke vakantieperiode informeren we ouders en kinderen over het vakantieprogramma bij de bso. 12

13 Samenvoegen tijdens vakanties Tijdens sommige vakanties zijn er veel minder kinderen bij de bso. Dit kan lastig zijn, zeker bij kleine bso s. Om er voor te zorgen dat er ook dan een goed en uitdagend aanbod is voor de kinderen, werken we als dit nodig is samen met bso SamSam, bso Dukendonck en bso De Prins. Opvang vindt altijd plaats bij de hoofdlocatie van De Zevensprong, locatie Weezenhof 81. Ouders van kinderen van de andere bso s krijgen ruim van te voren te horen wanneer de locaties samenvoegen. Met de inzet van een pedagogisch medewerker van één van de andere locaties, proberen we rekening te houden, zodat er voor de kinderen een bekend gezicht is. Openingstijden, brengen en halen in vakanties In de vakantieweken zijn wij alle dagen van de week geopend van 8.00 tot uur. Bij speciale activiteiten, zoals sportactiviteiten of uitstapjes tijdens school of vakantieweken, kan het zijn dat we later terug zijn in de groep, waardoor je je kind(eren) pas na uur kunt ophalen. Ook kan het zijn dat we bij uitstapjes in de vakantieperiode op tijd willen vertrekken en aan jou vragen je kind voor 9.30 uur te brengen. We stellen je tijdig op de hoogte van dit soort activiteiten en afwijkende brengen haaltijden. 13

14 14

15 Hoofdstuk 3 Pedagogisch werkplan Pedagogische doelen en pedagogisch beleid In ons pedagogisch werkplan zijn de pedagogische doelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen herkenbaar. Bovendien valt dit plan binnen het pedagogisch beleidskader, dat bestaat uit het Kindbeeld en de pedagogische uitgangspunten, en binnen het pedagogisch beleid van de kinderdagverblijven. Pedagogische doelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen Bieden van emotionele veiligheid Mogelijkheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competentie Mogelijkheid tot het ontwikkelen van sociale competentie Overdracht waarden en normen Kindbeeld Ieder kind is uniek, heeft een eigen karakter en mogelijkheden. Elk kind heeft recht op respect voor dit eigene. De manier waarop een kind zich ontplooit, is mede afhankelijk van de mensen en de wereld om hem heen. Om zich te kunnen ontwikkelen, heeft een kind zowel veiligheid als uitdaging nodig. Een kind zoekt de veiligheid in relaties met opvoeders, broertjes en zusjes, vriendjes. De structuur die een kind ervaart, zorgt ervoor dat hij weet waar hij aan toe is. Vanuit deze veilige basis onderzoekt een kind zijn omgeving. Hij is een ontdekkingsreiziger die voortdurend nieuwe ervaringen opdoet. Soms alleen, vaak samen met anderen. Pedagogische uitgangspunten Kijken en luisteren naar kinderen Emotionele veiligheid, betrokkenheid en warmte Ritme en structuur Positieve contacten tussen kinderen Respect voor anderen en de omgeving Brede uitdaging en plezier Respect voor autonomie van kinderen Fysieke veiligheid van kinderen Samenwerking met ouders en anderen uit de leefomgeving van kinderen Pedagogische uitgangspunten en de doelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen Onze pedagogische uitgangspunten rangschikken we onder de pedagogische doelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen (Wkkp). Het uitgangspunt Kijken en luisteren naar kinderen is van toepassing op alle Wkkp doelen. Doel Wkkp: Onze uitgangspunten: Emotionele veiligheid We bieden emotionele veiligheid, betrokkenheid en warmte We bieden ritme en structuur We werken samen met ouders en anderen uit de leefomgeving van de kinderen Kijken en luisteren naar kinderen staan centraal 15

16 Doel Wkkp: Onze uitgangspunten: Doelen Wkkp: Onze uitgangspunten: Mogelijkheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competentie We bieden brede uitdaging en plezier We hebben respect voor autonomie van de kinderen We bewaken de fysieke veiligheid van de kinderen Kijken en luisteren naar kinderen staan centraal Mogelijkheid tot het ontwikkelen van sociale competentie Overdracht waarden en normen We bevorderen positieve contacten tussen kinderen We stimuleren kinderen respect te hebben voor anderen en hun omgeving Kijken en luisteren naar kinderen staan centraal Pedagogische uitgangspunten Onze pedagogische uitgangspunten zijn uitgewerkt in het algemeen pedagogisch beleid van de buitenschoolse opvang. Dit staat op onze website. Dit beleid geldt ook voor ons. In dit werkplan gaan we het algemeen pedagogisch beleid niet herhalen. We beperken ons tot een korte toelichting op de pedagogische uitgangspunten en geven concrete voorbeelden hoe we deze bij onze locatie realiseren. Jaarlijks kijken we of deze voorbeelden nog passen bij onze werkwijze en passen we ze zo nodig aan. Kijken en luisteren naar kinderen staan centraal We vinden het belangrijk dat een kind zich bij ons prettig voelt en kan ontwikkelen. Daarom willen we zijn behoeften kennen en hierop inspelen. Het kijken en luisteren naar de individuele kinderen en de groep is de basis van ons pedagogisch handelen, de inrichting van de ruimte, het activiteitenaanbod, het ritme van de dag en de verzorging van de kinderen. Voorbeelden uit onze praktijk Tijdens het fruit eten is er altijd tijd voor gesprekjes. We vragen kinderen naar hun ervaringen en vragen door. We hebben aandacht voor persoonlijke dingen, zoals een kind dat naar de kapper is geweest of een nieuwe jas heeft, maar vragen ook hoe het weekend was, wat kinderen gedaan hebben en hoe het op school is. Als we zien dat de kinderen na school erg energiek zijn (schreeuwen, rennen), dan zorgen we dat het eetmoment niet te lang duurt en we gaan hierna lekker allemaal naar buiten Elke dag is er een activiteit waar kinderen aan kunnen meedoen, maar belangrijker vinden we om in te spelen in wat de kinderen aangeven. Wanneer kinderen aangeven dat ze die dag graag willen knutselen, dan gaan we daarmee aan de slag. Voetballen? We organiseren een mini toernooi. We bieden emotionele veiligheid, betrokkenheid en warmte We creëren een open, warme sfeer waarin kinderen zich prettig en op hun gemak voelen. We laten merken dat we het fijn vinden dat het kind er is. We zijn geïnteresseerd in wat een kind bezighoudt en stimuleren zijn of haar inbreng. We geven positieve aandacht, waardering en stimulans. Waar nodig bieden we hulp, bescherming en steun. Voorbeelden uit onze praktijk We begroeten de kinderen altijd allemaal tijdens het ophalen. We nemen ook altijd afscheid bij het weggaan. We vinden het belangrijk kinderen die nieuw zijn bij de bso een goede start te laten maken. We vragen ouders het kind mee te nemen bij het plaatsingsgesprek. We spreken duidelijk af wie het kind de eerste dag bij school ophaalt. Op de bso wordt 16

17 geholpen een plekje te vinden voor de jas en tas, kan een kind de ruimtes nog eens bekijken samen met de medewerkers en worden de kinderen van de bso voorgesteld. We zijn alert of het kind een plek vindt in de groep en het naar zijn/haar zin heeft. Het contact met ouders is in de eerste periode wat intensiever. We vinden het belangrijk dat kinderen positieve aandacht en waardering krijgen. Een kind dat uitbundig laat zien hoe goed het kan basketballen geven we een positieve reactie, maar ook het kind dat stilletjes zit te genieten van zijn verfcreatie krijgt een compliment. Hierdoor groeit het zelfvertrouwen van een kind. Een kind dat erg boos is, geven we de ruimte. We benoemen de emotie en geven aan dat dat ook mag. We nemen de tijd om er voor dit kind te zijn. We vinden het belangrijk dat de bso voor kinderen een eigen plek is, hun plek is. We willen de betrokkenheid en het gevoel van medeverantwoordelijkheid van kinderen bij de bso vergroten. Om ervoor te zorgen dat kinderen de bso ook daadwerkelijk als hun eigen plek ervaren, betrekken we hen bij keuzes rondom de inrichting, materialen, activiteiten, structuur, en soms bij het bedenken van oplossingen voor knelpunten We bieden ritme en structuur De bekende gezichten van pedagogisch medewerkers en van kinderen in de groep zijn een belangrijk houvast, net zoals de eigen groepsruimte. Houvast komt ook terug in het ritme en programma van de ochtend, middag of dag, de regels en afspraken, rituelen en in de inrichting. De groep is de uitvalsbasis bij het ontdekken van de rest van de buitenschoolse opvang. Zo leert het kind ook andere pedagogisch medewerkers en andere kinderen van de bso kennen. Bij een bso verspreiden de kinderen zich vaak over meerdere ruimtes, maar de middag begint meestal samen met een tussendoortje en drinken met de basisgroep. Voorbeelden uit onze praktijk Tijdens het fruit eten vertellen we de kinderen wat ze die dag kunnen gaan doen. Kinderen kunnen kiezen om hieraan deel te nemen of vrij te spelen. Kinderen mogen in diverse ruimtes spelen op de bso. We vinden het belangrijk dat kinderen als ze ergens of met iets hebben gespeeld dat ze daarna opruimen. Dit zorgt voor rust en voorkomt chaos. Ook blijven de materialen en ruimtes aantrekkelijk voor de andere kinderen om te spelen. Een kind dat we aanspreken op grensoverschrijdend gedrag, kijken we aan en spreken we rustig aan. Het ongewenste gedrag wordt benoemd en uitgelegd waarom dit ongewenst is. Bij een kind dat moeite heeft zich aan een afspraak te houden, helpen we bij het zoeken naar een oplossing. Een kind dat zich herhaalde malen bewust niet aan een belangrijke afspraak houdt, halen we kort uit de situatie. We zorgen ervoor dat we het weer goed maken. We bevorderen positieve contacten tussen kinderen Samen doen en samen spelen is leuk en ondersteunt de ontwikkeling. Kinderen leren van en met elkaar. We stimuleren onderling positief contact en samenspel. We richten de aandacht van kinderen op elkaar, schaffen materialen aan die samenspel bevorderen, we richten de ruimte zo in dat kinderen ongestoord met elkaar kunnen spelen en doen activiteiten in kleine groepjes. Waar nodig begeleiden we contacten tussen kinderen. Voorbeelden uit onze praktijk Oudere kinderen vinden het erg leuk om de jongere kinderen te helpen. We spelen hierop in en geven kinderen hiervoor de ruimte. Tijdens activiteiten worden bijvoorbeeld samengestelde groepjes gevormd. Maar ook tijdens het tafelmoment: de oudere kinderen kunnen zelf de limonade inschenken en helpen de jongere kinderen hiermee. We laten kinderen samen een collage maken. Met elkaar overleggen ze welke plaatjes erop moeten komen en welke decoraties. Uiteindelijk mogen ze het samen ophangen 17

18 in de groep. Kinderen kunnen echte vriendschappen ontwikkelen. Vriendschappen zijn waardevol, ook voor kinderen. Goed verlopende contacten tussen kinderen versterken het vertrouwen in zichzelf en in elkaar. Vriendjes en vriendinnetjes hebben samen veel plezier, leren elkaar aanvoelen, kunnen op elkaar bouwen, vinden steun bij elkaar. We geven hiervoor de ruimte. Zo mogen kinderen naast elkaar zitten aan tafel, samen een spel doen en laten we ook ouders weten dat de vriendschap bestaat. We zorgen er wel voor dat kinderen open blijven staan voor anderen. We stimuleren respect te hebben voor anderen en hun omgeving We vinden het belangrijk dat een kind zich waarden, normen en gebruikelijke omgangsvormen eigen maakt, zodat het onderdeel is van de gemeenschap waarin het leeft. Voorbeelden uit onze praktijk We willen de kinderen op bso De Zevensprong leren respect voor elkaar te hebben, zodat kinderen zich op een positieve wijze kunnen ontwikkelen. Pesten heeft hierbinnen geen plaats. We zijn er alert op dat kinderen niet worden buitengesloten van gesprek of spel. Pesten wordt niet getolereerd. Dit wordt regelmatig met de kinderen besproken. We proberen de kinderen bewust te maken van wat pesten voor een ander kan betekenen. We gaan met de kinderen ook de natuur in. We zoeken beestjes in het bos en zoeken op wat de functie is van deze diertjes. We leren de kinderen zo dat ieder dier en plant belangrijk is en dat je ze niet kapot moet maken. Kinderen maken regelmatig een mooi bouwwerk met constructiemateriaal. Dit mogen ze dan tot de volgende keer laten staan. Andere kinderen mogen dit dan niet zomaar afbreken. Onder t stoeien is er een hele duidelijke afspraak, die herhaald wordt: stop, hou op. Een kind krijgt positieve feedback van ons als hij/zij zich aan deze regel houdt. We bieden brede uitdaging en plezier We dagen kinderen uit om allerlei verschillende ervaringen op te doen om zich zo breed mogelijk te kunnen ontwikkelen. We hebben de ruimte(s) ingericht met gezellige en uitdagende speelhoeken waar kinderen met een groepje of in hun eentje kunnen spelen, ontdekken en hun vaardigheden kunnen oefenen. Kinderen kunnen ook buiten de eigen groepsruimte terecht: in de speel of sporthal, in andere groepsruimtes, buiten. We doen een breed aanbod van allerlei activiteiten, gericht op groepjes kinderen of juist met z n allen. Om bij de bso een breed en uitdagend aanbod te kunnen bieden maken we regelmatig gebruik van gespecialiseerde aanbieders uit het werkveld. Voorbeelden uit onze praktijk Wanneer de kinderen uit school komen, hebben ze vaak veel energie. Het is niet altijd even goed weer om naar buiten te gaan. Dan organiseren we bewegingsactiviteiten in de speelhal. Van tikkertje, tot parcours en gymlessen, we gaan de slag! Het belangrijkste doel van de activiteiten is dat kinderen er plezier aan beleven. Er wordt veel aandacht besteed aan het scheppen van een gezellige sfeer en een gevoel van gezamenlijkheid. We werken regelmatig aan de hand van een thema en spelen daarbij zoveel mogelijk in op de ideeën van kinderen. Een kind kwam met het idee om plantjes te kweken, dus hebben we het thema groeien ingezet en gingen we aan de slag met zaadjes en bolletjes. Door de verschillende ruimtes en de inrichting hiervan, kunnen kinderen uit een gevarieerd aanbod kiezen. Creatieve en constructieve activiteiten, rust of bewegen, de mogelijkheden zijn er. 18

19 We hebben respect voor autonomie van kinderen Kinderen maken bij ons eigen keuzes en mogen zelf doen. We stimuleren ze actief om dingen zelf te proberen en respecteren de eigen ideeën en oplossingen van de kinderen. Dit draagt bij aan het zelfvertrouwen en het gevoel van eigenwaarde van kinderen. We vinden kinderparticipatie belangrijk. Door kinderen actief te betrekken bij de inrichting, aankleding, materialen en activiteiten, kunnen we beter inspelen op hun behoeftes. Zo wordt de groep echt hún eigen plek. Voorbeelden uit onze praktijk We vinden het belangrijk dat de bso voor kinderen een eigen plek is, hun plek is. We willen de betrokkenheid en het gevoel van medeverantwoordelijkheid van kinderen bij de bso vergroten. Om ervoor te zorgen dat kinderen de bso ook daadwerkelijk als hun eigen plek ervaren, betrekken we hen bij keuzes rondom de inrichting, materialen, activiteiten, structuur, en soms bij het bedenken van oplossingen voor knelpunten. Dit doen we door groepsgesprekken, individuele vragenlijsten en een ideeënbus. Er liggen veel materialen binnen het bereik van kinderen. Zo kunnen ze zelf invulling geven aan creatieve activiteiten. Wol, verf, papier, hout, er zijn voldoende mogelijkheden. We stimuleren kinderen om zelf conflicten op te lossen. Uiteraard zijn we altijd dichtbij ter ondersteuning en hulp. We helpen daar waar kinderen er niet zelf uitkomen. We bewaken de fysieke veiligheid van de kinderen We doen zoveel mogelijk om ernstige ongelukken te voorkomen. Veel regels en werkinstructies zijn hierop gericht. Maar we willen en kunnen kinderen niet overal tegen beschermen. Ontwikkelen betekent ook ruimte, de wereld mogen ontdekken, leren met vallen en opstaan. Kleine ongelukjes, zoals schrammen of builen, horen hierbij. We leren kinderen stap voor stap omgaan met situaties die zij spannend vinden. Zo leren ze ook hun eigen grenzen kennen en verleggen. We voeren jaarlijks een risico inventarisatie uit, waarbij we kritisch kijken naar de veiligheid en hygiëne van de locatie. Het plan van aanpak wat hier uit voortkomt bespreken we met de oudercommissie en informeren we alle ouders. Voorbeelden uit onze praktijk De kinderen kunnen voetballen en hockeyen op het schoolplein en in het park. We bemoeien ons niet met het spel en laten de kinderen zelf hun regels opstellen. Als het te wild wordt en er ongelukken kunnen gebeuren door de overtredingen, dan grijpt een pedagogisch medewerker in. Daarna laten we het spel weer zijn gang gaan. De jongste kinderen krijgen hulp bij het naar de wc gaan. De pedagogisch medewerker helpt de kinderen steeds zelfstandiger daarin te worden. De kinderen wordt geleerd zelf de billen af te vegen en de handen te wassen. We gaan regelmatig naar het park, naar een speeltuin in de wijk of naar het bos. Hier gebeuren ook wel eens ongelukjes. We vinden het toch belangrijk om hier met de kinderen heen te gaan en uitdagende activiteiten te bieden. We zijn alert op de gevaren, leggen kinderen situaties uit en laten ze zien hoe iets wel of niet kan. En uiteraard nemen we onze EHBO doos altijd mee. We werken samen met ouders en anderen uit de leefomgeving van kinderen Ouders zijn eindverantwoordelijk voor de opvoeding van hun kind. Als een kind bij ons komt, nemen wij deze zorg tijdelijk over. Daarom stemmen we zoveel mogelijk met ouders af. Dit gebeurt tijdens het plaatsingsgesprek, breng en haalcontacten en tijdens de jaarlijkse oudergesprekken. De basisschool hoort ook tot de directe leefomgeving van kinderen. We werken samen met de school in de buurt, bijvoorbeeld door een overdrachtsgesprek. Kinderen in de 19

20 basisschoolleeftijd hebben naast thuis, school en bso ook te maken met de wijk, de voetbalclub, gitaarles etc. Waar mogelijk sluiten we aan bij buurtgerichte activiteiten. Voorbeelden uit onze praktijk We houden ouders zoveel mogelijk op de hoogte over leuke en minder leuke gebeurtenissen op de bso waarbij het kind betrokken is. Wel speelt het kind zelf een rol bij de communicatie met ouders. Als een kind ons nadrukkelijk in vertrouwen iets vertelt, laten we het aan het kind over om dit aan de ouders te vertellen. We stimuleren wel dat het kind dit vertelt. Als het nodig is, steunen we het kind hierbij. We vinden een eerlijke en open communicatie belangrijk. We stellen vragen en tonen interesse. We nemen gevoelens van ouders serieus. De mening van ouders wordt gerespecteerd en gewaardeerd. Als we ons zorgen maken over een kind, maken we met de ouders een afspraak om de zorgen uit te spreken en met de ouders hierover te praten. Samen kijken we of we dezelfde dingen herkennen. We maken afspraken voor hoe we het verder samen kunnen en willen aanpakken en houden met de ouders hier contact over (evalueren). Kind volg systeem en signaleren Natuurlijk houden we zorgvuldig in de gaten hoe het met de kinderen gaat. Als het nodig is, passen we daar onze manier van omgang met een kind of een groep kinderen op aan. Hiernaast volgen we hun welbevinden, hun ontwikkeling en het functioneren van de groep met behulp van de methode Kijk op kinderen. Ook ouders zijn hierbij betrokken. Informatie hierover is te vinden op de website. Het komt soms voor dat we ons zorgen maken over de ontwikkeling of gedrag van een kind. In dit geval bespreken we onze zorgen zo snel mogelijk met ouders. We handelen dan op basis van een stappenplan. Relevante protocollen zijn het signaleringsprotocol en Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld. Deze protocollen bespreken we jaarlijks in het teamoverleg. Ontwikkeling pedagogische kwaliteit Jaarlijks besteden we extra aandacht aan een van de pedagogische doelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteit peuterspeelzalen. Dit doen we door het meten van twee of drie van onze pedagogische uitgangspunten. Welke uitgangspunten op dit moment aandacht hebben zijn op onze website te vinden. We hebben enkele pedagogisch medewerkers opgeleid om bij meerdere locaties als aandachtsfunctionaris pedagogiek de teams en clustermanager daarbij te ondersteunen. Zij maken aan het begin van het jaar een nulmeting van de pedagogische kwaliteit bij elke groep van de locatie. Op basis van de resultaten voeren zij, samen met het team en de clustermanager, verbeteracties uit. Aan het eind van het jaar volgt een tweede meting om te zien of de gestelde doelen behaald zijn. De clustermanager informeert de oudercommissie over de resultaten van de eerste meting in het voorjaar, over de actiepunten die uitgevoerd worden en de resultaten van de tweede meting aan het eind van het jaar. Via Locatienieuws, de digitale nieuwsbrief van de locatie, en het Ouderportaal brengen we ouders op de hoogte welke pedagogische uitgangspunten we meten en wat de resultaten van de metingen zijn. Wil je hier meer over weten dan kun je terecht bij de clustermanager. De afdeling Pedagogiek & Kwaliteit ontwikkelt voortdurend workshops en pedagogisch ondersteuning voor teams op maat, zoals bijvoorbeeld een teamavond over oudercontacten, kinderparticipatie of individuele ondersteuning met behulp van Video Interactie Begeleiding. Hiermee scholen we pedagogisch medewerkers op specifieke onderwerpen als blijkt uit de meting dat hier extra aandacht voor nodig is. 20

21 Samenwerking Samenwerking binnen cluster Bij deze locatie werken alle pedagogisch medewerkers van de drie locaties van bso De Zevensprong. De gekoppelde invalskrachten werken op alle locaties van het cluster. Samenwerking bso met basisscholen Als er bijzonderheden zijn gebeurd tijdens schooltijd, wordt dit door de leerkrachten gemeld aan de pedagogisch medewerkers. Bijvoorbeeld als een kind ziek is of gevallen. Bij zorgsignalen kan er ook overleg zijn tussen school en de bso. Een medewerker van de bso zit ook in het zorgteam van de basisschool. Er vindt dan bijvoorbeeld overleg plaats over het op één lijn zitten in de omgang met kinderen die meer aandacht nodig hebben. Dit altijd in overleg met ouders. Samenwerking met anderen Op maandag gaan er kinderen naar judo en op donderdag naar turnen. Zij worden door de pedagogische medewerkers van de bso gebracht. Als er bijzonderheden zijn bij de bso, bij judo of bij turnen, wordt dit met elkaar besproken. 21