De agility die elke marketeer nodig heeft

Transcriptie

1 De agility die elke marketeer nodig heeft

2 MIS GEEN ENKELE OPPORTUNITEIT TIJDENS DE CUSTOMER JOURNEY Definieer triggers in de levenscyclus van de klant en stuur datagestuurde, gepersonaliseerde campagnes naar de juiste klant, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Test, leer en verbeter mettertijd om de klantbetrokkenheid en conversie te verhogen. RETAIN CROSS-SELL ATTRACT ENGAGE GROW NURTURE TECHNOLOGIE. TEAMWORK. RESULTAAT. ACTITO in een notendop: Klaar om te implementeren marketing automation pakket Gebruikersvriendelijke interface ontworpen voor niet-technische marketeers Vooraf gedefinieerd datamodel met centrale gegevensverzameling en integratie van andere gegevensbronnen Vooraf ingestelde, responsieve sjablonen met dynamische, voorwaardelijke contentblokken Meertalige en multichannel mogelijkheden ( , sms, push, web, sociale media, print en callcenter) Pre-built scenario s die automatisch zeer gepersonaliseerde campagnes genereren Geavanceerde, realtime rapportage met aangepaste marketingdashboards Snelle implementatie, geen infrastructuur- en onderhoudskosten Lokale, altijd beschikbare en deskundige ondersteuning We kozen het ACTITO-platform omdat het flexibel en gebruiksvriendelijk is. We waren onder de indruk van de agility van deze oplossing én van de servicegerichtheid van het bedrijf. Dankzij deze tool hebben wij onze marketingdiensten volledig geautomatiseerd. In de toekomst zullen we het platform gebruiken om onze boodschappen nog meer te personaliseren. Jean-Baptiste Giraud, Digital & CRM Manager

3 ENGAGEER JE PUBLIEK ÉÉN-OP-ÉÉN Als marketeer in een snel evoluerende, consumentgedreven en zeer competitieve markt wil je concurrenten te slim af zijn door de juiste klant te bereiken, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Met ACTITO hou je veranderende individuele voorkeuren en gedragingen bij, en kan je op basis daarvan zeer gepersonaliseerde, multichannel marketingcampagnes bouwen. Hier zijn geen speciale vaardigheden voor nodig, aangezien de gebruikersvriendelijke interface van ACTITO marketeers alle middelen in handen geeft om snel te reageren, meten en handelen, zonder ooit een kans te missen. Dankzij onze unieke agile 4x4-methodologie ben je up-and-running in minder dan 4 weken. Daarenboven zijn er 4 reviewrondes per jaar voorzien, om nieuwe kansen te ontdekken en benutten. We verbeteren en verbreden het ACTITO-platform ook voortdurend en lanceren 4 belangrijke nieuwe releases per jaar als onderdeel van onze 4-jarige klantgestuurde visie. Onze product add-ons breiden ACTITO verder uit dan wat het out-of-the-box kan en maakt geavanceerde functionaliteiten mogelijk.

4 Centraliseer uw actiegerichte gegevens in een Customer Data Platform ACTITO s vooraf gedefinieerde datamodelstructuur integreert naadloos met andere gegevensbronnen of een centrale gegevensverzameling. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over almaar complexere data of een almaar complexere datastructuur. Je beschikt steeds over de juiste, dagelijks bijgewerkte gegevens, om jouw communicaties te activeren, targeten en personaliseren voor een maximale verkoopimpact. Creëer waardegebaseerde segmenten voor gedifferentieerde marketingprogramma s Levenscyclus- en RFM-analyse maken maatwerkscenario s mogelijk (activatie, loyaliteit, commerciële druk, aankoop) en gebruiken kanalen op basis van de waarde van elk segment. Elke verschuiving in de levenscyclus of in recentheid, frequentie of monetair (RFM) segment wordt onmiddellijk gedetecteerd en triggert een geautomatiseerde aanvals- of verdedigingscampagne. Bouw een relevante dialoog met elke klant op basis van hun individuele customer journey Praat met je klant op het juiste moment. Elk van onze vooraf gedefinieerde scenario s triggert automatisch een gepersonaliseerde campagne op basis van waar de klant zich op dat moment in zijn customer journey bevindt. Denk aan: Welkomstboodschap Verjaardag Tevredenheidsonderzoek / Net Promoter Score survey Levenscyclus van de klant Tweede aankoop Upselling Inactiviteit En meer Ga voor een superieure impact met éénop-één-content, ongeacht het kanaal Met slimme, responsieve sjablonen maak je de inhoud snel persoonlijker. Kies het gewenste ontwerp, speel met kleur, voeg tekst en afbeeldingen toe, en lanceer je campagne binnen enkele minuten. Of ga een stap verder met realtime personalisatie, door gebruik te maken van voorwaardelijke content op basis van klantgedrag of contextuele gegevens (zoals locatie, het weer enzovoort).

5 Analyseer je marketingdashboards realtime Meet je marketingimpact door uitgebreide testen. Begin met het bijhouden van de succespercentages van je campagnes en scenario s. Bepaal vervolgens de impact van je strategie op segmenttransformatie en op de business. Zorg er tot slot voor dat je de resultaten op elk niveau opvolgt, per segment of per kanaal, en voer indien nodig algemene of specifieke tegenmaatregelen in. Vergroot je ROI naarmate je intelligentie groeit Maximaliseer de impact van elke marketingactie om je return on investment een boost te geven. Automatisering op basis van inzicht geeft jou de tijd en ruimte om je klanten beter te leren kennen en realtime in te spelen op hun customer journey. Het gaat niet alleen om technologie, maar ook om mensen ACTITO is meer dan alleen een SaaS-oplossing. Profiteer van voortdurende ondersteuning, strategische begeleiding, technische integratie en expertise op het gebied van campagnebeheer. Bij ACTITO noemen we dit teamwork.

6 Over ons ACTITO is een SaaS-marketingbedrijf opgericht in Onze missie is eenvoudig. We bouwen agile marketing automation software waar marketeers van houden en ondersteunen hen zoveel mogelijk bij het genereren van een meetbare ROI. Ons hoofdkantoor bevindt zich in België en we hebben ook vestigingen in Frankrijk, Nederland en Canada. Als toonaangevende Europese speler verstaan we de complexiteit van meertalige marketingactiviteiten. ACTITO biedt volledige compliance met de EU-brede General Data Protection Regulation (GDPR), zodat marketeers zich kunnen concentreren op het uitbouwen van duurzame en winstgevende klantenrelaties. Enkele van onze trouwe klanten die consumenten een unieke ervaring bieden: Check onze klantcases op Meer weten? Contacteer ons vandaag! +32 (0)