Notitie vormgevig werkgevers- e werkzoekede diestverleig. Samewerke maakt Sterker Motto: t Wurd tied dat wi j weer es goat dase (va het album bi j Normaal thuus 1993) 1
Ileidig: I deze otitie wordt de vormgevig va werkgevers- e werkzoekedediestverleig i de subregio Bore, Hegelo e Hof va Twete uitgewerkt. Op basis va stukke, ota s, directieve, aapakke, gesprekke e meige die tot u toe. De ame e terme zij werktitels. Er moet iets gebeure, het moet weer swige! Werkzoekede e werkgevers moete uitgedaagd worde. Zij moete kase zie e pakke. We hebbe meer da ee jaar i ee soort gedwoge afwachtig geleefd.. Afwachte hoe we wat kome gaat, kue verbide met oze eige ideeë e posities. Daardoor otbrak het aa ela e voortgag. Wisselede berichte over UWV, ozekerheid over decetralisaties e herstructurerig, ez. Er is sterk behoefte aa ieuw ela. Om te begie bij de samewerkigsparters Bore, Hegelo, e Hof va Twete. Maar ook bij mese die ee baa of ee opstap daartoe zoeke e bij werkgevers e oderemers. Vele wille werk make va maatschappelijk veratwoord oderemerschap. Adere zoeke persoeel voor de toekomst. Weer adere zoeke flexibele costructies i bijv. werkemerspools. Allemaal redee om de boel ees flik op te schudde. Ee herotwerp va oze werkgevers- e werkzoekedeaapak. Ee aatal zake kome u mooi bij elkaar. Er zij al wat stappe gezet. Nu de volgede stap. Eve maar iet te veel aatrekke va wat Amsterdam, "Eschede of de Regio vide of doe. Eerst het eige huis op orde. Dat eige huis omvat vooral de publieke veratwoordelijkheid voor reitegratie va oze klate. Oderstaad schema probeert dat te duide. Hieruit wordt ook duidelijk dat bijv. aasluitig MBO/HBO e WO hoofdzakelijk elders belegd zij. 2
Bezettig Platform 3 x 3/4 Overheid Oderemers Oderwijs e Oderzoek ARBEIDSMARKTPLATFORM Beheerder Twetse arbeidsmarktageda Taak Platform: Regie over Promotie e commuicatie Twetse arbeidsmarkt Samewerkig bevordere (etwerke facilitere, moitore, levere cijfers) Uitgagspute voor Twetse arbeidsmarkt Mobiliteit op de arbeidsmarkt realisere Obeked e ogeked talet beutte Beter (blijve) opleide e beter (blive) kwalificere Extra: regie va gemeete over oderkat Sectore Techologie Bouw Zorg Oderwijs Overheid ICT e automotive HTSM HT WO/ HBO Huma SM Capital MBO VMBO e lager HTSM Huma Capital Gemeete UWV Gemeete UWV Gemeete UWV Gemeete Uwv etc HT SM Logistiek Retail e Horeca Creatieve Idustrie Food e Ladb Recr. Toerisme 3
Relativerig va het matra: de werkgever op kop. Wellicht oder ivloed va de opvattige va De Krom, hoor je steeds meer UWV-regiomaagers, wethouders e beleidsmakers va grote gemeete De werkgever op kop roepe. UWV zegt zelfs het HRM=-probleem va haar klate te helpe oplosse. Uitgaa va de vraag va de werkgever is het parool. De werkgever moet tevrede zij met de diestverleig. Wij als publieke diestverleers moete voldoe aa hu vraag. Op korte e lagere termij. Wij moete zelfs helpe hu vraag te verheldere. Dat is ogal pretetieus. De vrage va oderemers zij vaak aders e complexer da os aabod. Als we os bijstadsbestad oder de loep eme zit ogeveer de helft op trede 1 e 2 va de participatielader. Wij als gemeete (e ook als UWV Werkplei) moete af va het idee dat wij klaarstaa met ee bak vol toptalete. Dat zoude we misschie wel wille. Maar we hebbe gewoo iet de mese die met hu competeties e vaardighede aasluite bij de wese va deze werkgevers. Bewijs : De lijst i Hegelo va bedrijve die wij gee oderdeel wille late zij va oze werkgeversbeaderig wordt steeds lager. Wij hebbe iets te zoeke (met os bestad ) bij Thales, Opera, Siemes, AMFI ez. Daar zoeke ze MBO4 e hoger. E hale ze va ver. Er lope meer da 19 atioaliteite rod bij sommige techiekspecialiste. Daarvoor hebbe we os breder regioaal arbeidsmarktbeleid. Met als iche de HumaCapitalAgeda. I beide spele gemeete maar ee bescheide rol. Althas met de doelgroepe waarvoor zij ee reitegratieverplichtig hebbe. Uiteraard is dit gechargeerd. We kue deze bedrijve prima gebruike bij projecte, groepdetacherig of arbeidspool bij eevoudige of uitbestede werkzaamhede. Wij beadere deze bedrijve/sectore da ook op basis va oze arbeidsmarktaalyse. Soms wede de bedrijve e istellige zich ook zelf tot os voor ee projectmatige aapak. Maar oze beaderig va werkgevers moet er toch vooral éé zij va: wij hebbe mese die graag wille (soms ook iet) werke, waarvoor het ook goed is om te werke e ze hebbe hu eige talete. Het is oze gezamelijke veratwoordelijkheid om deze mese kase te biede. Daarvoor hebbe wij wat istrumete e va u, werkgever, vrage wij izet e maatschappelijk gevoel. Dat same ka zorge voor goede werkemers. Werkgeversbeaderig e Werkgevers Desk: Wij hebbe oderemers odig. Oderemers die bereid zij de kwaliteite e mogelijkhede va oze klate te erkee. E oze istrumete wille gebruike. Wij zij ook blij met werkgevers i de o-profit sector. Beide zoeke de beste mese tege de laagste koste. Dat beteket dat wij vaak iet veel kue met recht-toe-recht-aa vacatures. Bovedie zij die er iet veel. Het aatal beschikbare vacatures staat iet i verhoudig tot het aatal klate dat ee baa zoekt. De vraag is veel groter dat het aabod. We zulle dus oderemers moete zoeke die kase zie voor oze mese. Misschie door jobcarvig (voorbeeld Ikea), door arbeidspoolachtige projecte (Post.NL), groepsdetacherige (Wegter). Maar ook moeilijk vervulbare bae: Kol Papierrecyclig, Twete Milieu, Twece, Zuivelhoeve food, zorg e logistiek. Kortom wij moete met oze hadel de boer op. Dat gebeurt ook. Echter te versipperd (hore we steeds). Dat gaa we veradere. Eid augustus is de eerste bijeekomst va de virtuele werkdesk Virtuele Werkgevers Desk: Wat gaa we daar doe? I oze optiek zij er 4 aspecte die aagepakt moete worde om deze versipperig aa te pakke; 1. De diverse adresbestade e bezoekiformatie moete bij elkaar worde gebracht. Bijvoorbeeld het UWV werkt met het vacature/bedrijve systeem WBS. Gemeete worde via het stekker4-project hieraa gekoppeld. EZ werkt vervolges weer met adere systeme. Fitis/SWB heeft ee prospect lijst va 350 bedrijve e istellige. SZ heeft via bijv. Balasz cotact met zo 25 bedrijve. Er lope allerlei projecte zoals het Buurt oderhoudsbedrijf (BOB), Score i de wijk, met werkgevers, Pact MVO ez., kwetsbare jogere met ook weer hu eige (deels dezelfde) cotacte. Iederee hateert ee eige registratiesysteem. Het zou mooi zij als al die iformatie uiteidelijk i éé gezamelijk registratiesysteem zou kue. Niet iets ieuws maar gekoppeld aa ee bestaad systeem. Maar zolag dat iet zover is werke we gewoo met lijstjes e Excel bestade. Die wissele we virtueel uit. Ook vergadere we veel per mail. Dat beteket dat ee ieder i pricipe op z werkplek blijft. 4
Als dat aders moet (ivm bij de komst va e koppelig aa Oderemerspleie) da regele we dat. Wat va belag is dat we output e outcome metee gaa formulere. Output: wat levert het op aa plaatsige, besparige, geld. Outcome: wat levert het op voor de werkgevers: hoe tevrede zij over os e os aabod.. Wat beteket het voor oze werkemers: kue zij verder otwikkeld worde, groeie, aar ormale bae. Naar ee ormaal leve. Wie werke i de virtuele WerkgeversDesk? De huidige medewerkers Werk op het Werkplei va Bore e Hof va Twete. De 4-6 op werk gespecialiseerde klatmaagers va Hegelo (operatioeel oktober); acquisiteurs e toekomstige matchmakers SWB groep, adviseur Stadsservicebedrijf/ROZ; bedrijfscotactfuctioarisse c.q. accoutmaager (s); UWV- Werkgeverserviceput (cotactpersoo voor Bore, Hegelo e Hof va Twete). Maar moet gee zevekoppige draak worde maar behapbaar e werkbaar blijve. Dus ader overleg over ROC, t Geseler e Kapstok e.d. (zeker wel waar het Werkschool-achtige costructies betreft. Via jogerecosulet cotacte met o.a. 1000-jogerepla, score met werkgevers, helpede hade e adere specialties. Door de veelheid is ee goede set afsprake odig e ee houtje-touwtje email-systeem. Het gaat iformatie dele, dele, dele. Ook vroegtijdig. Bij vestigig va bedrijve bijvoorbeeld (goed voorbeeld PostNL), maar ook bij outplacemet e va werk aar werk trajecte (bij ikrimpig- of mobiliteitsprojecte). Glashelder moet zij dat de regie over deze aapak bij de samewerkede gemeete ligt. Dat beteket dat partije als SWB e UWV Werkbedrijf zich voege i de gemeetelijke (sub-regioale) afsprake. 2. Op grod va de ecoomische visie va Netwerkstad/Twete e de regioale arbeidsmarktaapak e moitor moet ee marktbewerkigspla gemaakt worde. Dat is i zij simpelste vorm ee lijst met sectore die kasrijk zij voor de doelgroep va sociale zake e de daarbij behorede bedrijve i oze gemeete. Deze bedrijve worde door de accoutmaagers beaderd. 3. Wil je de oderemers/werkgevers ziig beadere, zul je etalage, wikel e magazij op orde moete hebbe. Dus wij gaa ee vertegewoordigerstas met istrumete opzette. Daari de regelige, de fiacië, de afsprake e de aabiedige voor de verschillede projecte. Om dit eevoudig te houde zij we bereid de regelige oderlig op elkaar af te stemme. Uiteidelijk zal het straks iet meer uit moete make wie er bij het bedrijf komt e of er iemad met ee wajog, ww-, wwb- of swb-achtergrod geplaatst of gedetacheerd wordt. Ze moge i "aatrekkelijkheid va de regelige iet met elkaar cocurrere. We gaa al werkede a of de aaame klopt dat werkgevers vooral drie dige wille: gecompeseerd worde voor verlies aa loowaarde, gee gedoe met ziekte e otslag, otzorge bij sociale vrage (o.a. jobcoachig) 4. We wille de bedrijve e vacatures op ee logische e werkbare (!) maier oderbrege i het gezamelijke WBS-systeem. Alle lede va oze WerkgeversDesk moete toegag hebbe tot dit systeem. Daarvoor staa og wette i de weg e praktische bezware. Maar we hebbe sub-regio-breed de uitspraak gedaa dat we dat wille. Misbruik wordt gestraft, zoude we kue afspreke. De werkzoekedediestverleig: de Helpdesk Werk. I de bijlage 1 e 3 va het beslisdocumet zij de werkprocesse (meldig e aavraag; reitegratie) e de visie op diestverleig beschreve. Daar tore we op dit momet iet teveel aa. Wat og verwerkt moet worde is de ieuwe module die via KING beschikbaar gesteld wordt aa gemeete: EROW: Eemalige Registratie op Werkpleie. Hieri kue belemmerede factore (schulde, huisvestig, scholig e zorg) va ee eemalige registratie kebaar worde gemaakt. Wij moete og goed worde agegaa of deze module ee meerwaarde voor os heeft. De werkzaamhede i de Help Desk Werk moete iet verward worde met het werkproces meldig e aavraag. I de Help Desk Werk gaat het om werk e opstapjes daartoe. Klate die iet bie afziebare tijd aa werk toe zij kome iet bij de Help Desk Werk. Zij worde gestimuleerd/verplicht/ geïdiceerd ee tegeprestatie i de vorm va maatschappelijk participatie activiteite tot e met arbeidsmatige dagbestedig te levere. Dat gaat straks i de ideale situatie via het WMO-loket. Let 5
wel: ogeveer de helft va oze klatebestade wordt gekwalificeerd als trede 1 e 2 va de participatieladder. Het gaat er om ee systeem te vide (ook gezie de beperkte reitegratiemiddele e de poortwachterfuctie) waari sel maar zorgvuldig de trede op de participatieladder bepaald wordt. Let wel: ee plek op de trede ka morge veradere: het is ee idicatie gee etiket. Hoe stelle we zo sel mogelijk de diagose (re-itegratie, zorg, maatschappelijke participatie)? 1. Via meldig, zowel digitaal e fysiek (Zie ook bijlage 1 : beschrijvig werkproces va de bijlage beslisdocumet). Hierbij moete we bedeke dat ee groeied deel va de klate zich (verplicht) digitaal zal melde, mogelijk via EROW. Het deel va de klate dat dit iet voor elkaar krijgt, meldt zich via de gezamelijke back office da wel i de lokale frot office. (Hegelo, Bore, Hof). I dat laatste geval moet odersteuig ter plekke (computer, medewerker) georgaiseerd worde. Sluitstuk va de meldig is de ( elektroische) uitodigig voor de voorlichtig workshop/rechte & plichte 2. Voorlichtig/workshop rechte e plichte. Met daaraa direct gekoppeld diagose werk/reitegratie/zorg. Bij diagose werk wordt direct gematched met het vacatureaabod. Bij de jogere met ee zoektijd va 4 weke wordt direct doorverweze aar bijv. Post Nl. (og uitwerke). 3. Quick sca. Tijdes de quick sca wordt ee eerste ischattig gemaakt of er überhaupt recht bestaat op uitkerig. (parter, vermoge) e of ee re-itegratieaabod verder dus zivol is. Daarop volgt og ee sca door Bijzoder Oderzoek e ee claimbeoordelig ez. 4. Het hele proces (ader uitwerke) is er op gericht om zo sel mogelijk helder te hebbe: wie zit op trede 5, 6 (direct aar werk); wie zit op bovekat 3 t/m oderkat 5: (doorverwijzig aar SWB-groep voor ee re-itegratietraject.) e wie is aageweze op zorg da wel maatschappelijk participatieactiviteite (uitgevoerd door WMO-achtige e gefiacierde istellige). Wie gaa u gebruikmake va Help Desk Werk? I de Help Desk Werk helpe werkcoaches mese aa het werk of ee opstapje daartoe. Als het gaat om mese die kwalificere als trede 6 is vaak ee kleie itervetie voldoede. Als het gaat om mese op trede 5 moete deze door werkcoaches geholpe worde i te strome i bijv. re-itegratieprojecte als PostNl. Of met (tijdelijke) lookostesubsidie bij reguliere werkgevers. Dus i de Help Desk Werk worde mese uit de gemeetelijke bestade op trede 5, 6 gestimuleerd,verplicht, geholpe. Ook helpe we daar mese met ee max. WW-uitkerig die i de bijstad dreige te kome. Vervolges kue de matchmakers va de SWB-groep als zij hu klate va trede 3 e 4 geschikt gemaakt hebbe voor 5, 6 gebruikmake va de Help Desk Werk De grote uitdagig is om de mese die aageweze zij op de Help Desk Werk te verbide met het werk (of liever og de bae), die geacquireerd worde via de Werkgevers Desk. Vormgevig. I het bestuurlijk overleg werd getwijfeld aa de meerwaarde va ee cetrale frot-office. Vooral de vraag: WAT doe we daar da, circuleerde. Ee terechte vraag. Ee eve belagrijke vraag is: WIE kome daar da? De vraag is of wij mese die we ee serieus aabod voor werk wille doe, die we wille uitdage (misschie soms wille verplichte) ispirere i ee spreekkameromgevig waar de adruk ligt op rechtmatigheid va uitkerige. Compleet met alarmkoppe. Of dat we die mese aa de balies late kome waar ook paspoorte, rijbewijze e visverguige worde afgegeve. Wij zoeke ee ispirerede omgevig. Let wel: Dat ka ook omdat ee groot deel va de klate vawege bovestaad proces is afgeboge aar WMO-achtige zorgvoorzieige. We houde da de mese die gericht zij op werk over. Dat begit al met de workshop Rechte e plichte. Die moet plaatsvide i ee uitdagede omgevig, waar mese direct gecofroteerd worde met vacatures, projecte, mogelijkhede. Maar het beste argumet om deze Help Desk Werk iet ide gemeetelijke balies oder te brege is wel de oodzakelijke koppelig met de ( virtuele ) Werkgevers Desk. We moete ee 6
ruimte hebbe waar de deelemers aa de Werkgeversdesk hu resultate (vacatures, projecte) kue showe e verbide met de werkcoaches e hu klate. Dat beteket dat we het gesprek over werk (m.. door de klatmaagers met specialisatie werk) vooral moete late plaatsvide op ee ispirerede locatie, waar het swigt, waar gedast mag worde. Dat geldt ook voor de accoutmaagers UWV (4 i getal die voor de Hegelose bedrijve gaa werke) De ROC va Twete locatie Gieterij lijkt aa alle voorwaarde hiervoor te doe. Vawege het belag va de koppelig aa (doorverwijzig aar) opleidige. Maar er zij meer swigede plekke i de omgevig. 7
Bijlage Cocept-stroomschema volges werkgroep werkplei SMS. WWB ( geldt ook voor Ioaw/z ) gerechtigde ( gee jogere): 1. Vaaf het momet dat ee cliët zich meldt tot het cotact met de cosulet i het hokje Diagose werk/ re-itegratie/zorg/uitkerig moet dat i 1 week te realisere zij; 2. De vaststellig va ee A (direct bemiddelbaar) B ( werk met odersteuig/re-itegratie) of C ( zorg met odersteuig) traject is bie 1 week realiseerbaar. 3. Uitstroom aar regulier werk: -Pla va aapak opstelle e uitvoerig geve aa directe matchig met opestaade vacatures starte i 2 e week a de 1 e meldig. 4. Werk met odersteuig e re-itegratie: -Pla va aapak opstelle e bepalig trajectkeuze ka gestart worde i de 3 e week a de 1 e meldig. 5. Zorg met odersteuig : -Pla va aapak opstelle e bepalig trajectkeuze ka gestart worde i de 3 e week a de 1 e meldig. 6. Uitkerigsitake e Quicksca wordt i de 2 e week opgestart. Aasluited afhadelig bie 4 weke i de back-office. WWB: jogere: 1. Vaaf het momet dat ee cliët zich meldt wordt eerste ee zoektijd va 4 weke opgelegd. 2. Ee jogere meldt zich i de 4 e week va de zoektijd bij de cosulet i het hokje Diagose werk/ re-itegratie/zorg/uitkerig ; 3. Uitstroom aar regulierwerk: -Pla va aapak opstelle e uitvoerig geve aa directe matchig met opestaade vacatures starte i de 4 e week va de zoektijd; 4. Werk met odersteuig e re-itegratie: Pla va aapak opstelle e bepalig trajectkeuze ka gestart worde i de 4 e week va de zoektijd; 5. Zorg met odersteuig: Pla va aapak opstelle e bepalig trajectkeuze ka gestart worde i de 4 e week va de zoektijd; 6 Uitkerigsitake e Quicksca ka worde gestart i de 4 e week va de zoektijd. Aasluited afhadelig bie 4 weke i de back-office. Opmerkige: -De re-itegratie start i pricipe al bij de iformatiebijeekomste voor WWers, max WW ers e Jogere i combiatie met de gegeves I SONAR e WBS; -De doorlooptijde va de trajecte voor werk met odersteuig/re-itegratie e het izette va zorg is op voorhad iet goed i te vulle omdat dit afhakelijk is va de situatioele omstadighede va de cliët, de afstad tot de arbeidsmarkt e de zorgbehoefte. - 8