Buren en overlast. waar je thuis bent...

Transcriptie

1 Bure e overlast waar je thuis bet...

2 Goed wooklimaat HEEMwoe vidt het belagrijk dat bewoers prettig woe i ee fije buurt. De meeste buurtbewoers kue het goed met elkaar vide. Soms gaat het sameleve i ee woogebouw of straat iet zo gemakkelijk. Zo ka het voorkome dat de bure overlast veroorzake of dat u ruzie krijgt met uw bure. Last va de bure Veel gehoorde klachte gaa over gewoe leefgeluide, zoals spelede kidere, geluidsoverlast door harde muziek, blaffede hode of luidruchtig bezoek. Maar ook slecht oderhoude tuie vorme ee bro va ergeris. Door rekeig te houde met elkaar kut u al veel ergeris voorkome. Ga bijvoorbeeld iet meer klusse a uur s avods. E waarschuw de bure vooraf als u ee feestje geeft waardoor de muziek wat harder zal staa da ormaal. Als u ee liefhebber bet va stevige muziek, zet uw boxe da op vilt of rubber om trillige te voorkome e maak gebruik va ee koptelefoo. 2 Bure e overlast

3 U kut zelf overlast voorkome door oderstaade tips ter harte te eme: Houd rekeig met elkaar, too respect e help elkaar. Houd algemee ruimtes zoals de galerij, het trappehuis e de keldergage schoo, leeg e vrij va obstakels. Dek om uw e adermas veiligheid. Laat hode allee uit bij de daarvoor bestemde plaatse, houd hode aa de lij e ruim uitwerpsele metee op. Laat uw huisdiere iet te lag allee. Eezame e daardoor blaffede e piepede hode kue geluidsoverlast veroorzake. Gooi gee etesware aar buite; dit trekt ogedierte aa. Zet uw huisvuil iet lagdurig op het balko of i het trappehuis. Dit ka stak e ogedierte veroorzake. Veroorzaak gee oodig lawaai. Let op het volume va uw geluidsapparatuur. Loop de trap rustig op e af e gooi iet met deure. Wat te doe als u overlast ervaart? Ga altijd eerst zelf met uw bure i gesprek voordat u de klacht bij os meldt. Vaak zij bure zich iet bewust va de overlast die ze veroorzake. Bovedie ka het juist averechts werke als u iet va tevore zelf met de bure i gesprek bet gegaa. Kies ee geschikt momet voor dit gesprek. Lukt dit iet, iformeer uw bure da dat u de overlast bij HEEMwoe meldt. Het melde va overlast diet altijd schriftelijk te gebeure, oder vermeldig va uw aam e adres e het adres va de veroorzaker. Gebruik hiervoor het overlastformulier. Dit is te vide op of verkrijgbaar via os servicecetrum: (045) Als u wilt, kue wij u ook helpe bij het ivulle va het formulier. Aoieme meldige eme wij iet i behadelig. Wist u dat U ee overlastmeldig altijd schriftelijk moet idiee. HEEMwoe iet bemiddelt als de overlast icideteel is of als u last heeft va gewoe leefgeluide. Buurtbemiddelig ee goed middel is om overlast bespreekbaar te make. Ee juridische procedure ee lagdurig traject ka zij. Bure e overlast 3

4 Wat doet HEEMwoe? Nadat wij uw formulier overlastmeldig hebbe otvage, eme wij cotact op met betrokke partije e worde er afsprake gemaakt. Waeer u overlast meldt, verwachte wij va u ee actieve houdig om same tot ee werkbare oplossig te kome. Zo odig verwijze wij u door aar Buurtbemiddelig. Wat doet Buurtbemiddelig? Heeft u ee coflict met de bure e komt u er oderlig iet uit? Da kut u ee beroep doe op Buurtbemiddelig. Dit is gratis. Buurtbemiddelig werkt met getraide vrijwilligers e is oafhakelijk. Ee bemiddelaar begeleidt het gesprek tusse u e uw bure, met als doel het probleem op te losse. Het heeft vaak gee zi oude koeie uit de sloot te hale. Naar de toekomst kijke e goede afsprake make, werkt beter. Buurtbemiddelig heeft i de praktijk haar ut beweze. Wijst u Buurtbemiddelig of ee gesprek met uw bure af, da kue wij verder iets meer voor u betekee i deze kwestie. Meer iformatie over Buurtbemiddelig? Kerkrade: bel (045) of stuur ee mail aar buurtbemiddelig@impulskerkrade.l. Ladgraaf: bel (045) of kijk op U kut ook HEEMwoe belle. Gerechtelijke procedure I het uiterste geval e allee bij voortdurede, erstige overlast die door meerdere bure wordt ervare, is ee gerechtelijke procedure mogelijk. Het gaat hierbij om situaties waarbij het woogeot erstig is verstoord. Ee gerechtelijke procedure is allee kasrijk als adere maiere om tot ee oplossig te kome iet zij gelukt. Houdt u er rekeig mee dat met het starte va ee gerechtelijke procedure het overlastprobleem iet direct wordt opgelost. Het vergt veel tijd e eergie va alle partije. Wij wille beadrukke dat HEEMwoe de overlastveroorzaker iet zomaar uit huis ka zette. De rechte va huurders zij goed beschermd Als de overlast het gevolg is va ee strafbaar feit (bijvoorbeeld heepteelt) starte wij direct ee gerechtelijke procedure om het huurcotract te otbide e de woig te otruime. Ook lichte wij da de politie i. 4 Bure e overlast

5 Zes tips bij bureoverlast Tip 1: Praat met elkaar Ee blaffede hod of ee buur die aa het klusse is. Het zij ormale geluide die erbij hore. Make uw bure buitesporig veel geluid? Probeer er met he over te prate e leg uit wat de overlast met u doet. Ga ee vriedelijk gesprek aa. Beader de mese zoals u zelf ook graag beaderd wilt worde. Bel gewoo aa of maak ee praatje over de heg of het balko. Tip 2: Wacht iet te lag Wacht iet te lag met het aaspreke va uw bure. Kleie irritaties kue sel groter worde als er iet over wordt gesproke. Bedek al vooraf wat u wilt zegge. Vertel duidelijk wat u dwars zit. Voorbeelde kue de klacht cocreet make. Tip 3: Maak keis met elkaar Bet u et verhuisd of krijgt u ieuwe bure? Maak da keis met elkaar. Als u elkaar ket, kut u gemakkelijker met elkaar prate over ergerisse. Vraag ook ees of de bure last va u hebbe. Tip 4: Blijf rustig Bespreek ee klacht met uw bure op ee rustige maier. Neem de tijd voor ee goed gesprek e geef iet te sel op als het iet metee lukt om de boodschap goed over te brege. Ga ooit i gesprek als u boos bet. Blijf rustig als uw bure boos worde. De kas is da groter dat uw bure ook weer rustig worde. Tip 5: Maak cocrete afsprake Maak met uw bure duidelijke e cocrete afsprake om overlast i de toekomst te voorkome. Bedek va te vore zelf mogelijke oplossige voor de overlast. Zo kut u tijdes het gesprek al wat ideeë aadrage. Zorg dat u beide weet wat u bet overeegekome. Tip 6: Schakel ee bemiddelaar i Lukt het odaks alles iet om tot ee oplossig te kome, schakel da Buurtbemiddelig i. Hoe seller ee burecoflict wordt opgelost, hoe kleier de kas op ee sleped coflict. Bure e overlast 5

6 oktober Cotactgegeves HEEMwoe Bezoekadres: Markt 52, Kerkrade (045) Postadres: Postbus 135, 6460 AC Kerkrade ifo@heemwoe.l