Burgerpeiling Hoogeveen. Waarstaatjegemeente.nl Beleidsthema s

Transcriptie

1 Burgerpeilig Hoogevee Waarstaatjegemeete.l Beleidsthema s

2

3 Burgerpeilig Hoogevee Waarstaatjegemeete.l Beleidsthema s drs. Kari du Log Loet Verhoeve MSc Het PON

4 Colofo Het PON heeft dit oderzoek verricht i opdracht va Auteurs drs. Kari du Log Loet Verhoeve MSc PON publicatieummer Datum februari Het PON Het auteursrecht va deze publicatie berust bij het PON. Gehele of gedeeltelijke overame va tekste is toegestaa, mits daarbij de bro wordt vermeld. Vermeigvuldigig e publicatie i ee adere vorm da dit rapport is slechts toegestaa a schriftelijke toestemmig va het PON. Hoewel deze publicatie met de grootst mogelijke zorg is samegesteld, ka het PON gee ekele aasprakelijkheid aavaarde voor evetuele foute. Meer iformatie Het PON Colofo

5 Ihoudsopgave 1 Ileidig De burgerpeilig i het kort Nut e oodzaak va de burgerpeilig Leeswijzer 2 2 Totaalbeeld gemeete Hoogevee Waarderig per thema Totaalbeeld aar achtergrodkemerke 7 3 Woo- e leefklim aat Stellige over woo- e leefklim aat Vergelijkig met referetiegemeete Stellige over voorzieige i de gem eete Vergelijkig met referetiegemeete Vergelijkig met metig Overige vrage woo- e leefklim aat 17 4 Relatie iwoer-gemeete Stellige over relatie iwoer-gemeete Vergelijkig met referetiegemeete Vergelijkig met metig Gemeetelijke diestverleig Stellige over gemeetelijke diestv erleig Vergelijkig met referetiegemeete Vergelijkig met metig 2016 * Overige vrage gemeetelijke diestv erleig 30 6 Zorg e Welzij Algehele gezodheid Sociale cotacte Vrijwilligerswerk Matelzorg 38 7 Extra vrage Gemeete Hoogevee Diestverleig De markt op doderdag e zaterdag 40 Bijlage A. Achtergrodkemerke 43 Bijlage B. Vragelijst gem eete Hoogevee 47 Bijlage C. Over het PON 61 Het PON Ihoudsopgave

6 Het PON Ihoudsopgave

7 1 Ileidig 1.1 De burgerpeilig i het kort De burgerpeilig va Waarstaatjegem eete.l geeft gemeete izicht i de oordele va hu iwoers. VNG Realisatie0F1 heeft same met ee aatal gemeete, de Vereigig voor Statistiek e Oderzoek (VSO) e diverse oderzoeksbureaus waaroder het PON hiervoor i 2013 ee stadaard otwikkeld die uitgaat va verschillede maatschappelijke thema s. De burgerpeilig wordt via ee vragelijst uitgezet oder iwoers va de gemeete. I de vragelijst kome de volgede vier maatschappelijke thema s aa de orde: Woo- e leefklimaat Het oderdeel Woo- e leefklimaat gaat i op betrokkeheid bij- e izet voor de buurt e samewerkig e parterschap met de gemeete. Relatie iwoer-gemeete Het oderdeel Relatie iwoer-gemeete besteedt aadacht aa de etwerksamelevig e de veraderede rol va burger e overheid (doedemocratie). Gem eetelijke diestverleig Het oderdeel Gemeetelijke diestverleig gaat over de diestverleig va de gemeete. Zorg e welzij Het oderdeel Zorg e welzij gaat i op de decetralisatie e de maatschappelijke veerkracht (vrijwilligerswerk, matelzorg). VNG Realisatie: de wereld va gemeete is i bewegig. Steeds meer groeit het besef dat gemeete moete aasluite bij wat er buite de gemeete gebeurt. Iwoers stelle adere eise e samewerke met parters wordt steeds vazelfsprekeder. De ieuwe stadaard burgeroderzoek past hier goed bij. Het verieuwde oderzoek sluit beter aa bij de otwikkelige waar gemeete mee te make hebbe. De maatschappelijke thema s kome overee met belagrijke thema s voor gemeetelijk beleid e bijvoorbeeld de begrotig. 1 Voorhee KING. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 1

8 1.2 Nut e oodzaak va de burgerpeilig Iwoers zij belagrijk omdat ze de leefbaarheid va ee gemeete e de wijk waari ze woe het beste kue aageve. Daaraast zij iwoers va belag voor de gemeete, omdat zij i steeds hogere mate veratwoordelijkheid voor elkaar eme e voor hu omgevig. Iitiatieve va iwoers e burgeretwerke helpe gemeete maatschappelijke opgave op te losse. Hoe meer veratwoordelijkheid iwoers zelf eme voor hu omgevig e hoe groter het zelfstured vermoge, hoe kleier de rol va de gemeete ka worde. Dat vraagt dat de gemeete iwoers meer de ruimte geeft, faciliteert e same met he optrekt. De burgerpeilig geeft izicht i de radvoorwaarde voor burgerparticipatie, de verschijigsvorme va maatschappelijke participatie, de behoefte i de samewerkigsrelatie met de gemeete e de eige zelfredzaamheid. De resultate va de burgerpeilig biede cocrete aakopigspute voor hadeligsperspectieve. Ee groot voordeel va de burgerpeilig is de mogelijkheid voor gemeete om op Waarstaatjegemeete.l resultate oderlig te vergelijke e relaties te legge met adere gegeves va gemeete. Per thema zij de subjectieve resultate va de burgerpeilig aast objectieve gegeves (statistieke) va gemeete gezet. Op basis va de aalyses op Waarstaatjegemeete.l kue gemeete beleid oderbouwe, verder vormgeve of besluite aa te passe. 1.3 Leeswijzer I deze rapportage zij de resultate weergegeve va de burgerpeilig zoals die door het PON is uitgevoerd voor gemeete Hoogevee i de periode oktober ovember I hoofdstuk 2 kome de totaalresultate aa de orde. I de vervolghoofdstukke bespreke we de resultate per thema. I de vervolghoofdstukke bespreke we de resultate per thema. I de bijlage vidt u de oderzoeksveratwoordig, de aalyse va de resultate aar achtergrodkemerke e de gehateerde vragelijst. De respos va gemeete Hoogevee vidt u i de oderstaade tabel. Meer iformatie over de respos vidt u i bijlage A. Tabel 1 Respos gemeete Hoogevee Aatal respodete gemeete Hoogevee 577 Veldwerk burgerpeilig De gemeete Hoogevee heeft i de periode oktober-ovember 2018 via het PON deelgeome aa de burgerpeilig va Waarstaatjegemeete.l. De gemeete heeft ervoor gekoze om alle iwoers uit de steekproef ee uitodigigsbrief te sture met hieri ee lik aar de olie vragelijst. Iwoers hadde daaraast de mogelijkheid om ee schriftelijke vragelijst bij de gemeete op te vrage. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 2

9 Om er zeker va te zij dat we bij dit olie oderzoek de miimaal door VNG vereiste respos va 475 igevulde vragelijste hale, odige we iwoers uit voor deelame aa het oderzoek. I oktober 2018 heeft de gemeete de uitodigig voor het oderzoek verzode aa ee steekproef va iwoers. Respos I oderstaade tabel is de respos aar type vragelijst weergegeve. Tabel 2 Respos aar type vragelijst Papiere vragelijst Olie vragelijst Totaal aatal respodete Verstuurde vragelijste Respospercetage % % % gemeete Hoogevee Wegig De respos bij steekproefoderzoek is meestal gee juiste afspiegelig va de verdelig aar leeftijd va de gehele populatie, maar vaak verschille de atwoorde va jogere e oudere iwoers wel va elkaar. Daarom is ervoor gekoze om a verwerkig va de vragelijste va de burgerpeilig de verdelig va leeftijd i de steekproef te vergelijke met e te wege aar de werkelijke verdelig i de populatie (Bro: CBS, via databak Waarstaatjegemeete.l). Door wegig op de variabele leeftijd wordt over- e odervertegewoordigig va bepaalde leeftijdsgroepe i de respos gecorrigeerd. Voor de wegig aar leeftijd hatere we de volgede categorieë: 18 tot e met 29 jaar; 30 tot e met 39 jaar; 40 tot e met 54 jaar; 55 tot e met 64 jaar; 65 tot e met 74 jaar e 75 tot e met 85 jaar. Betrouwbaarheid We staa og eve stil bij de betrouwbaarheid. Kort gezegd oemt me i statistisch oderzoek ee uitkomst voldoede betrouwbaar als het percetage dat we i ee steekproef vide i 95% va de gevalle iet meer da ogeveer 5% afwijkt va het werkelijke percetage dat we gevode zoude hebbe i de totale populatie. Ee voorbeeld: waeer 50% va de respodete tevrede is met de welzijsvoorzieige i de gemeete e we hebbe ee voldoede betrouwbare steekproef, da kue we met 95% zekerheid zegge dat het percetage i werkelijkheid erges tusse de 45% e 55% zal ligge. De betrouwbaarheid va resultate is sterk afhakelijk va het absolute aatal respodete, e dus iet va de relatieve verdelig, zoals bij de represetativiteit het geval is. Er geldt: hoe lager het aatal respodete, hoe mider betrouwbaar de resultate. Voor wat betreft de totale gemeete kue we voldoede betrouwbare uitsprake doe; er zij amelijk 577 iwoers die hu meig hebbe gegeve. Bij dit aatal hebbe we ee maximale foutemarge va 4,1%. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 3

10 Voor wat betreft de resultate va de verschillede gemeete, rekee we met ee betrouwbaarheidspercetage va 95%. I de volgede tabel zie we de maximale foutemarges per gemeete e de betrouwbaarheidsiterv al waarbie het werkelijke percetage i de populatie ka ligge. Tabel 3 Betrouwbaarheid gemeete Hoogevee Aatal iwoers jaar Aatal respodete (N) Maximale foutemarge % Betrouwbaarheids iterval bij ee gevode percetage va 50% Gemeete Hoogevee ,1 45,9% - 54,1% Meer iformatie over de betrouwbaarheid va de resultate va de burgerpeilig vidt u i de oderzoeksveratwoordig (Bijlage A). Opmerkig bij de tabelle: door afrodigsverschille komt het totaal i ee tabel iet altijd exact op 100% uit maar soms op 99% e soms op 101%. Vergelijkig i de tijd De gemeete Hoogevee heeft de burgerpeilig eerder, i 2016, late uitvoere. I dit huidige rapport make we ook ee vergelijkig i de tijd. Getoetst is of de resultate va de huidige metig sigificat afwijke va de vorige metig. Waeer ee resultaat va de metig i 2018 sigificat hoger of lager is te opzichte va de vorige metig i 2016, kue we veroderstelle dat dit verschil iet op toeval berust. Of ee resultaat afwijkt is afhakelijk va de grootte va de groep respodete () e de spreidig va de atwoorde. We hebbe i het rapport sigificate verschille tusse de twee metige aageduid met blauw (positieve afwijkig), da wel oraje (egatieve afwijkig). Idie het verschil i resultaat sigificat afwijkt, maar iet per se positief of egatief is te oeme, zij de verschille aageduid met grijs (eutrale afwijkig). Weergave stellige per hoofdstuk De eerste drie thema s (woo- e leefklimaat, relatie iwoer-gemeete e gemeetelijke diestverleig) bevatte stellige. Deze stellige presetere we telkes i ee driedelig: 75% va de iwoers of meer is het ees met ee stellig (= groe; positief) % va de iwoers is het ees met ee stellig (= grijs; grijs gebied). 50% va de iwoers of mider is het ees met de stellig (= oraje; aadachtsput). Het thema zorg e welzij bevat gee stellige. I dit hoofdstuk breekt daardoor ook de driedelig. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 4

11 2 Totaalbeeld gemeete Hoogevee 2.1 Waarderig per thema De vragelijst is gebaseerd op vier maatschappelijke thema s. Bie ieder thema worde diverse vrage gesteld. Het gaat daarbij zowel om gedragsvrage als om vrage aar het oordeel over bepaalde zake. Bie ieder thema wordt ee vraag gesteld waari iwoers hu totaaloordeel moete geve. I oderstaade tabel zij de resultate va deze vrage aar totaaloordeel opgeome. Het gaat om de volgede vrage 2F2 Woo- e leefklimaat: Vraag 10: Hoe waardeert u de zorg va uw gemeete voor de woo- e leefomgevig? Relatie iwoer-gemeete: Vraag 28: Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeete iwoers e orgaisaties betrekt bij (de uitvoerig va) het beleid e de samewerkig zoekt? Gem eetelijke diestverleig: Vraag 29: Hoe waardeert u - over het algemee - de diestverleig va uw gemeete? Zorg e welzij: Vraag 56: Hoe waardeert u de ispaige va uw gemeete om iwoers volledig te late deeleme aa de maatschappij? Totale waarderig gemeete: Vraag 57: Hoe waardeert u alle ispaige va uw gemeete voor haar iwoers? : Tabel 4 Totaaloordeel Woo- e leefklimaat Vraag 10: Hoe waardeert u de zorg va uw gemeete voor de woo- e leefomgevig? rapportcijfer (1-10) < 5 % 6-7 % 8+ % weet iet % Hoogevee , Hoogevee , Gemeete iwoers 6,7 gee gegeves i database VNG Realisatie T abel 5 Totaaloordeel Relatie iwoer - gemeete Vraag 28: Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeete iwoers e orgaisaties betrekt bij (de uitvoerig va) het beleid e de samewerkig zoekt? rapportcijfer (1-10) < 5 % 6-7 % 8+ % weet iet % Hoogevee , Hoogevee , Gemeete iwoers 6,0 gee gegeves i database VNG Realisatie T abel 6 Totaaloordeel Gemeetelijke diestverleig Vraag 29: Hoe waardeert u -over het algemeede diestverleig va uw gemeete? rapportcijfer (1-10) < 5 % 6-7 % 8+ % weet iet % Hoogevee , Hoogevee , Gemeete iwoers 6,8 gee gegeves i database VNG Realisatie 2 De gehele vragelijst va de burgerpeilig vidt u i de bijlage va dit rapport. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 5

12 T abel 7 Totaaloordeel Zorg e welzij Vraag 56: Hoe waardeert u de ispaige va uw gemeete om iwoers volledig te late deeleme aa de maatschappij? rapportcijfer (1-10) < 5 % 6-7 % 8+ % weet iet % Hoogevee , Hoogevee , Gemeete iwoers 6,7 gee gegeves i database VNG Realisatie T abel 8 Totaaloordeel alle ispaige gemeete Vraag 57: Hoe waardeert u alle ispaige va uw gemeete voor haar iwoers? rapportcijfer (1-10) < 5 % 6-7 % 8+ % weet iet % Hoogevee , Hoogevee , Gemeete iwoers 6,8 gee gegeves i database VNG Realisatie Stellige over woo- e leefklimaat verschille Er zij gee sigificate verschille tusse 2016 e 2018 op ee va de thema s. Fi guur 1 Totaaloordeel per thema - vergeleke met adere gemeete 7 6,7 6,7 6,6 6,8 6,7 6,7 6,6 6,8 6, Woo- e leefklimaat Relatie iwoergemeete Gemeetelijke diestverleig Zorg e welzij Alle ispaige gemeete Gemeete Hoogevee Gemeete iwoers Het PON Burgerpeilig Hoogevee 6

13 2.2 Totaalbeeld aar achtergrodkemerke Hieroder hebbe we de totaaloordele per thema uitgesplitst aar achtergrodkemerke. Allee daar waar zich sigificate verschille tusse groepe voordoe, hebbe we dat i de tekst vermeld. Woo- e leefklimaat De iwoers va Hoogevee waardere de zorg va de gemeete voor de woo- e leefomgevig gemiddeld met ee 6,7. Iwoers die midde opgeleid zij waardere de zorg va de gemeete voor de woo- e leefomgevig sigificat lager (6,5), hoog opgeleide iwoers geve juist ee sigificat hoger cijfer (7,2). Iwoers die ee huishoude hebbe met twee volwasse zoder kidere waardere de zorg va de gemeete voor woo- e leefomgevig sigificat hoger (6,9). Iwoers die twee tot vijf jaar wooachtig zij i de gemeete geve ook ee sigificat hoger cijfer (7,3). Relatie iwoer-gemeete De iwoers va Hoogevee waardere de relatie tusse iwoers e de gemeete gemiddeld met ee 6,2. Iwoers met ee leeftijd va 18 tot e met 29 jaar beoordele de relatie tusse iwoer e gemeete sigificat hoger da adere leeftijdsgroepe (6,7). Ook iwoers va 75 jaar e ouder waardere de relatie tusse iwoer e gemeete sigificat hoger (6,8), iwoers va 40 tot e met 54 jaar juist sigificat lager (5,9). Gem eetelijke diestverleig De iwoers va Hoogevee waardere de gemeetelijke diestverleig met ee 6,6. Iwoers met ee leeftijd va 18 tot e met 29 jaar e va 75 jaar e ouder waardere de gemeetelijke diestverleig sigificat hoger, respectievelijk ee 7,0 e ee 7,2. Iwoers va 40 tot e met 54 jaar geve juist ee sigificat lager cijfer (6.4). Zorg e welzij Het thema zorg e welzij wordt door de iwoers va Hoogevee beoordeelt met ee 6,7. Iwoers va 18 tot e met 29 jaar waardere het thema zorg e welzij sigificat hoger da adere leeftijdsgroepe (7,1), iwoers va 40 tot e met 54 jaar juist lager (6,3). Iwoers die hoog opgeleid zij geve ee sigificat hoger cijfer voor zorg e welzij (7,1). Iwoers die twee tot vijf jaar wooachtig zij i de gemeete geve ook ee sigificat hoger cijfer (7,4). Het PON Burgerpeilig Hoogevee 7

14 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 8

15 3 Woo- e leefklimaat Oder het thema Woo- e leefklimaat valle vrage e stellige over de buurt waar me woot. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd aar de omgag met de buurtbewoers, overlast, oderhoud e voorzieige. 3.1 Stellige over woo- e leefklimaat I deze paragraaf late we de uitkomste zie va de verschillede stellige over het woo- e leefklimaat. I paragraaf 3.2 kome de uitkomste va de overige vrage die oder het thema Woo- e leefklimaat valle aa de orde. T abel 9 Resultate va stellige e vrage over oordeel Woo- e leefklimaat (%)* ees 75% of meer va de iwoers Basisoderwijs is voldoede abij voor (mij) kidere ees iet ees/ iet oees oees Wikels voor dagelijkse boodschappe Ik voel me thuis i deze buurt I mij buurt is voldoede groe ees 50% - 75% va de iwoers Buurtbewoers gaa op ee prettige maier met elkaar om I mij buurt zij weiig tot gee dige kapot Ik zou iet zo sel weggaa uit deze buurt Strate, pade e trottoirs i mij buurt zij goed begaabaar Buurtbewoers staa altijd voor elkaar klaar Mij buurt is schoo ees < 50% va de iwoers Perke, platsoee e parke i mij buurt zij goed oderhoude I mij buurt is voldoede parkeergelegeheid Er wordt voldoede gedaa aa de leefbaarheid va mij buurt De gemeete odersteut buurtiitiatieve op het gebied va leefbaarheid voldoede De gemeete doet ee beroep op de buurtbewoers om zelf ee bijdrage te levere aa leefbaarheid De gemeete betrekt de buurt voldoede bij de aapak va leefbaarheid * Vraag 2, vraag 6, vraag 8, vraag 11, vraag Het PON Burgerpeilig Hoogevee 9

16 Stellige over woo- e leefklimaat opvallede pute 75% of meer va de iwoers: Vidt dat basisoderwijs voldoede abij is voor (hu) kidere. Vidt wikels voor dagelijkse boodschappe voldoede abij. Voelt zich thuis i deze buurt. Vidt dat i hu buurt voldoede groe is. Vidt dat buurtbewoers op ee prettige maier met elkaar omgaa. Vidt dat er i hu buurt weiig tot gee dige kapot zij. Zou iet zo sel weggaa uit deze buurt. 50% tot 75% va de iwoers vidt dat: Strate, pade e trottoirs i hu buurt goed begaabaar zij. Buurtbewoers altijd voor elkaar klaar staa. Hu buurt schoo is. Perke, platsoee e parke i hu buurt goed oderhoude zij. I hu buurt voldoede parkeergelegeheid is. Mider da 50% va de iwoers vidt dat: Er voldoede wordt gedaa aa de leefbaarheid i hu buurt. De gemeete buurtiitiatieve op het gebied va leefbaarheid voldoede odersteut. De gemeete ee beroep doet op de buurtbewoers om zelf ee bijdrage te levere aa leefbaarheid. De gemeete de buurt voldoede betrekt bij de aapak va leefbaarheid. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 10

17 3.2 Vergelijkig met referetiegemeete Fi guur 2 Resultate va stellige e vrage over oordeel Woo- e leefklimaat (%) - vergeleke met adere gemeete 16 Basisoderwijs is voldoede abij voor (mij) kidere 15 Wikels voor dagelijkse boodschappe zij voldoede abij 1 Ik voel me thuis i deze buurt 13 I mij buurt is voldoede groe 3 Buurtbewoers gaa op ee prettige maier met elkaar om 7 I mij buurt zij weiig tot gee dige kapot 2 Ik zou iet zo sel weggaa uit deze buurt 6 Strate, pade e trottoirs i mij buurt zij goed begaabaar 4 Buurtbewoers staa altijd voor elkaar klaar 8 Mij buurt is schoo 5 Perke, platsoee e parke i mij buurt zij goed oderhoude 14 I mij buurt is voldoede parkeergelegeheid 9 Er wordt voldoede gedaa aa de leefbaarheid va mij buurt 12 De gemeete odersteut buurtiitiatieve op het gebied va leefbaarheid voldoede 11 De gemeete doet ee beroep op de buurtbewoers om zelf ee bijdrage te levere aa leefbaarheid 10 De gemeete betrekt de buurt voldoede bij de aapak va leefbaarheid ees Gemeete Hoogevee ees Gemeete iwoers Het PON Burgerpeilig Hoogevee 11

18 3.3 Stellige over voorzieige i de gemeete T abel 10 Resultate va stellige e vrage over oordeel Woo- e leefklimaat (%)* (zeer) tevrede 75% of meer va de iwoers (zeer) tevrede 50% - 75% va de iwoers (zeer) tevrede iet tevrede/ iet otevrede (zeer) otevrede (Gezodheids-)zorgvoorzieige Sportvoorzieige Speelvoorzieige Welzijsvoorzieige Opebaar vervoer (zeer) tevrede < 50% va de iwoers Gee va de stellige valt bie deze categorie. * Vraag 15. Stellige over voorzieige i de gemeete opvallede pute 75% of meer va de iwoers is tevrede over: (Gezodheids-)zorgvoorzieige Sportvoorzieige 50% tot 75% va de iwoers is tevrede over: Speelvoorzieige Welzijsvoorzieige Opebaar vervoer Mider da 50% va de iwoers is tevrede over: Gee va de stellige valt bie deze categorie. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 12

19 3.4 Vergelijkig met referetiegemeete Figuur 3 Resultate va stellige over voorzieige - Woo- e leefklimaat (%) - vergeleke met adere gemeete 17 (Gezodheids-)zorgvoorzieige Sportvoorzieige Speelvoorzieige Welzijsvoorzieige Opebaar vervoer (zeer) tevrede Gemeete Hoogevee (zeer) tevrede Gemeete iwoers 3.5 Vergelijkig met metig 2016 Tabel 11 Stellig 2a: Resultate Woo-leefklimaat (%) 1 Ik voel me thuis i deze buurt ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 12 Stellig 2b: Resultate Woo-leefklimaat (%) 2 Ik zou iet sel weggaa uit deze buurt ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 13 Stellig 2c: Resultate Woo-leefklimaat (%) 3 Buurtbewoers gaa op ee prettige maier met elkaar om ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 13

20 Tabel 14 Stellig 2d: Resultate Woo-leefklimaat (%) 4 Buurtbewoers staa altijd voor elkaar klaar ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 15 Stellig 6a: Resultate Woo-leefklimaat (%) 5 Perke, platsoee e parke i mij buurt zij goed oderhoude ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 16 Stellig 6b: Resultate Woo-leefklimaat (%) 6 Strate, pade e trottoirs i mij buurt zij goed begaabaar ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 17 Stellig 6c: Resultate Woo-leefklimaat (%) 7 I mij buurt zij weiig tot gee dige kapot ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 18 Stellig 6d: Resultate Woo-leefklimaat (%) 8 Mij buurt is schoo ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 19 Stellig 8: Resultate Woo-leefklimaat (%) 9 Er wordt voldoede gedaa aa de leefbaarheid va mij buurt ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 14

21 Tabel 20 Stellig 11a: Resultate Woo-leefklimaat (%) 10 De gemeete betrekt de buurt voldoede bij de aapak va leefbaarheid ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 21 Stellig 11b: Resultate Woo-leefklimaat (%) 11 De gemeete doet ee beroep op de buurtbewoers om zelf ee bijdrage te levere aa de leefbaarheid ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 22 Stellig 11c: Resultate Woo-leefklimaat (%) 12 De gemeete odersteut buurtiitiatieve op het gebied va leefbaarheid voldoede ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 23 Stellig 14a: Resultate Woo-leefklimaat (%) 13 I mij buurt is voldoede groe ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 24 Stellig 14b: Resultate Woo-leefklimaat (%) 14 I mij buurt is voldoede parkeergelegeheid ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 15

22 Tabel 25 Stellig 14c: Resultate Woo-leefklimaat (%) 15 Wikels voor dagelijkse boodschappe zij voldoede abij ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 26 Stellig 14d: Resultate Woo-leefklimaat (%) 16 Basisoderwijs is voldoede abij voor (mij) kidere ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 27 Stellig 15a: Resultate Woo-leefklimaat (%) 17 (Gezodheids-) zorgvoorzieige (zeer) tevrede iet tevrede / iet otevrede (zeer) otevrede Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 28 Stellig 15b: Resultate Woo-leefklimaat (%) 18 Welzijsvoorzieige (zeer) tevrede iet tevrede / iet otevrede (zeer) otevrede Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 29 Stellig 15c: Resultate Woo-leefklimaat (%) 19 Speelvoorzieige (zeer) tevrede iet tevrede / iet otevrede (zeer) otevrede Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 30 Stellig 15d: Resultate Woo-leefklimaat (%) 20 Sportvoorzieige (zeer) tevrede iet tevrede / iet otevrede (zeer) otevrede Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 16

23 Tabel 31 Stellig 15e: Resultate Woo-leefklimaat (%) 21 Opebaar vervoer (zeer) tevrede iet tevrede / iet otevrede (zeer) otevrede Hoogevee Hoogevee Gemeete iwoers Stellige over woo- e leefklimaat verschille I 2018 geve sigificat mider mese (55%) da i 2016 (64%) aa dat er voldoede parkeergelegeheid i de buurt is. Verder zie we dat i 2018 mider iwoers (zeer) otevrede zij over het opebaar vervoer (18%) da i 2016 (24%). 3.6 Overige vrage woo- e leefklimaat Woe i de buurt Tabel 32 Vraag 1: Hoe prettig vidt u het om i uw buurt te woe? rapportcijfer (1-10) Hoogevee ,1 Hoogevee ,8 Gemeete iwoers 7,9 Tabel 33 Vraag 4: I welke mate ervaart u overlast va buurtbewoers? (%) ja, heel veel ja, veel iet veel, iet weiig weiig auwelijks tot gee Hoogevee Hoogevee Gemeete iwoers Woe i de buurt resultate Respodete beoordele hu woogeot met ee ruime voldoede, ee 8,1. Vrijwel iemad ervaart (veel) overlast va buurtbewoers. Voor 6% is dat wel het geval. Woe i de buurt verschille I 2018 ervare iwoers sigificat mider iwoers (44%) auwelijks tot gee overlast va buurtbewoers da i 2016 (53%). Oftewel de groep die auwelijks tot gee overlast ervaart is kleier geworde. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 17

24 Izet voor de buurt Tabel 34 Vraag 12: I welke mate heeft u zich i de afgelope 12 maade igezet voor de leefbaarheid i uw buurt? (%) itesief icideteel (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee 2016 Gemeete iwoers I 2016 is deze vraag aders gesteld, daardoor is er gee vergelijkig mogelijk. 6 Tabel 35 Vraag 13: Zou u zich i de abije toekomst actief wille (blijve) izette voor uw buurt? (%) ja, zeker ja, misschie ee Hoogevee Hoogevee Gemeete iwoers Izet voor de buurt resultate 11% va de respodete heeft zich i de afgelope 12 maade itesief igezet voor de leefbaarheid i de buurt, 42% va respodete icideteel. 17% wil zich i de abije toekomst zeker hiervoor izette, meer da de helft wil dit misschie doe. Kortom, er is veel potetieel oder de respodete om zich i te zette voor de buurt. Izet voor de buurt verschille De groep mese die i de toekomst gee actieve izet voor de buurt wil toe, is sigificat kleier geworde: va 32% i 2016 aar 22% i Otwikkelig va de buurt Tabel 36 Vraag 7: Is uw buurt de afgelope jare vooruit gegaa, achteruit gegaa of gelijk gebleve? (%) duidelijk vooruit gegaa eigszis vooruit gegaa iet vooruitof achteruit gegaa eigszis achteruit gegaa Hoogevee Hoogevee duidelijk achteruit gegaa Gemeete iwoers Otwikkelig va de buurt resultate 16% va de iwoers geeft aa dat de buurt duidelijk of eigszis vooruit gegaa is i de afgelope jare 20% vidt de buurt er juist op achteruit gegaa: 15% ee beetje, 5% ziet ee duidelijke achteruitgag. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 18

25 Otwikkelig va de buurt verschille We zie ee afame i het aadeel iwoers dat vidt dat buurt duidelijk vooruit is gegaa i de afgelope jare: i 2016 was dit 6%, i 2018 is dit 3%. Veiligheid i de buurt Tabel 37 Vraag 3: Voelt u zich veilig i uw buurt? (%) ja, altijd ja, meestal soms wel, soms iet ee, meestal iet Hoogevee Hoogevee ee, (vrijwel) ooit Gemeete iwoers Tabel 38 Vraag 5: Hoe vaak heeft u te make met oveilige verkeerssituaties i uw buurt? (%) vaak soms zelde (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee Gemeete iwoers Veiligheid i de buurt resultate Met de veiligheid i de buurt is het goed gesteld, ege va de tie respodete voelt zich meestal of altijd veilig, 11% voelt zich welees oveilig. Als het gaat om verkeersveiligheid zie we dat 17% va de iwoers vaak oveilige verkeerssituaties meemaakt e 37% soms. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 19

26 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 20

27 4 Relatie iwoer-gemeete Oder dit thema valle vrage e stellige over de relatie tusse iwoers e de gemeete. Er kome vrage aa bod over het bestuur va de gemeete, de houdig va de gemeete e de maier waarop iwoers betrokke worde bij gemeetelijk beleid. 4.1 Stellige over relatie iwoer-gemeete Tabel 39 Resultate va stellige e vrage over oordeel Relatie iwoer-gemeete (%)* (heel) veel < 50% va de iwoers * Vraag 16. Hoeveel vertrouwe heeft u i de maier waarop uw gemeete wordt bestuurd? (heel) veel iet veel/ iet weiig weiig tot gee Tabel 40 Resultate va stellige e vrage over oordeel Relatie iwoer-gemeete (%)* ees iet ees/ iet oees oees ees 75% of meer va de iwoers Gee va de stellige valt i deze categorie. ees 50% - 75% va de iwoers ees < 50% va de iwoers * Vraag Gee va de stellige valt i deze categorie. Iwoers e orgaisaties krijge voldoede ruimte om ideeë e iitiatieve te realisere De gemeete betrekt iwoers voldoede bij haar plae, activiteite e voorzieige De gemeete houdt voldoede toezicht op het hadhave va regels De gemeete luistert aar de meig va haar iwoers De gemeete doet wat ze zegt De gemeete stelt zich flexibel op als dat odig is Het PON Burgerpeilig Hoogevee 21

28 Stellige over relatie iwoer-gemeete opvallede pute 75% of meer va de iwoers: Gee va de stellige valt i deze categorie. 50% tot 75% va de iwoers: Gee va de stellige valt i deze categorie. Mider da 50% va de iwoers: Vidt dat iwoers e orgaisaties voldoede ruimte krijge om ideeë e iitiatieve te realisere. Vidt dat de gemeete iwoers voldoede betrekt bij haar plae, activiteite e voorzieige. Vidt dat de gemeete voldoede toezicht houdt op het hadhave va regels. Heeft veel vertrouwe i de maier waarop hu gemeete bestuurd wordt. Vidt dat de gemeete luistert aar de meig va haar iwoers. Vidt dat de gemeete doet wat ze zegt. Vidt dat de gemeete zich flexibel opstelt als dat odig is. Opvalled is dat ee grote groep iwoers bij alle stellige de categorie [iet ees/iet oees] atwoordt. Dit zou kue betekee dat veel iwoers gee duidelijke meig over dit thema hebbe of hier gee keis va of zicht op hebbe. Niet iederee heeft immers dagelijks te make met de gemeetelijke oderwerpe i hu directe leefomgevig. Dit valt ook af te leide uit het feit dat mider respodete () deze stellige hebbe beatwoord te opzichte va de adere vrage uit de vragelijst. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 22

29 4.2 Vergelijkig met referetiegemeete Figuur 5 Resultate va stellige Relatie iwoer-gemeete (%) - vergeleke met adere gemeete 28 Iwoers e orgaisaties krijge voldoede ruimte om ideeë e iitiatieve te realisere De gemeete betrekt iwoers voldoede bij haar plae, activiteite e voorzieige Hoeveel vertrouwe heeft u i de maier waarop uw gemeete wordt bestuurd? De gemeete luistert aar de meig va haar iwoers De gemeete houdt voldoede toezicht op het hadhave va regels De gemeete doet wat ze zegt De gemeete stelt zich flexibel op als dat odig is ees Gemeete Hoogevee ees Gemeete iwoers 4.3 Vergelijkig met metig 2016 Tabel 41 Vraag 24: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) Hoeveel vertrouwe heeft u i de maier waarop de gemeete wordt bestuurd? (heel) veel iet veel/ iet weiig auwelijks tot gee Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 42 Vraag 25a: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) De gemeete doet wat ze zegt ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 43 Vraag 25b: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) De gemeete houdt voldoede toezicht op het aleve va regels ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 23

30 Tabel 44 Vraag 25c: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) De gemeete stelt zich flexibel op als dat odig is ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 45 Vraag 26a: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) De gemeete luistert aar de meig va haar iwoers ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 46 Vraag 26b: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) De gemeete betrekt iwoers voldoede bij haar plae, activiteite e voorzieige ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 47 Vraag 26c: Resultate relatie iwoer-gemeete (%) Iwoers e orgaisaties krijge voldoede ruimte om ideeë e iitiatieve te realisere ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Relatie iwoer gemeete verschille I 2018 is de groep iwoers die auwelijks tot gee vertrouwe heeft i de maier waarop de gemeete wordt bestuurd sigificat groter (26%) da i 2016 (20%). Ook zie we dat i 2018 sigificat mider iwoers (20%) het ees zij met de stellig dat de gemeete doet wat ze zegt da i 2016 (26%). I 2018 zij mider iwoers het ees (20% i 2018; 27% i 2016) e meer iwoers het oees (37% i 2018; 26% i 2016) met de stellig dat de gemeete luistert aar de meig va haar iwoers. Sigificat meer mese zij het i 2018 oees met de stellig dat iwoers e orgaisaties mider ruimte krijge om ideeë e iitiateve te realisere (13% i 2016 e 18% i 2018). Het PON Burgerpeilig Hoogevee 24

31 5 Gemeetelijke diestverleig Oder dit thema valle vrage e stellige over de diestverleig va uw gemeete. Vrage gaa oder adere over de wijze waarop iwoers i de afgelope 12 maade cotact hebbe gehad met de gemeete, de diestverleig via digitale faciliteite e de commuicatie e voorlichtig va de gemeete. 5.1 Stellige over gemeetelijke diestverleig Tabel 48 Resultate va stellige e vrage over oordeel Gemeetelijke diestverleig (%)* ees 75% of meer va de iwoers ees 50%-75% va de iwoers ees <50% va de iwoers * Vraag De medewerker heeft zelf mij vraag zo goed mogelijk beatwoord Ik vod het aavrage of voorlegge gemakkelijk De tijd die de afhadelig i beslag am was acceptabel De medewerker was voldoede deskudig De medewerker toode zich veratwoordelijk om daadwerkelijk tot ee oplossig te kome ees iet ees/ iet oees oees Ik kreeg uiteidelijk wat ik wilde De otvage e/of beschikbare iformatie was juist e volledig Ik ka gemakkelijk aa de beodigde gemeetelijke iformatie kome De medewerker ko zich goed ileve Ik werd voldoede op de hoogte gesteld of gehoude va het verloop va de afhadelig De medewerker bood de ruimte om mee te deke De gemeete gebruikt heldere taal De medewerker verraste mij aageaam met de service die hij/zij verleede Het PON Burgerpeilig Hoogevee 25

32 Stellige over gemeetelijke diestverleig opvallede pute 75% of meer va de iwoers: Vidt dat de medewerker zelf hu vraag zo goed mogelijk beatwoord heeft. Vidt het aavrage of voorlegge gemakkelijk. Vidt dat de tijd die de afhadelig i beslag am acceptabel was. Vidt dat de medewerker voldoede deskudig was. Dat de medewerker zich veratwoordelijk toode om daadwerkelijk tot ee oplossig te kome. Dat zij uiteidelijk krege wat zij wilde. Vidt dat de otvage e/of beschikbare iformatie juist e volledig was. Dat zij gemakkelijk aa de beodigde gemeetelijke iformatie kode kome. 50% tot 75% va de iwoers geeft aa: Dat de medewerker zich goed ko ileve. Dat zij voldoede op de hoogte werd gesteld of gehoude va het verloop va de afhadelig. Dat de medewerker de ruimte bood om mee te deke. Dat de gemeete heldere taal gebruikt. Mider da 50% va de iwoers vidt: Dat de medewerker hem of haar aageaam verraste met de service die hij/zij verleede. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 26

33 5.2 Vergelijkig met referetiegemeete Figuur 6 Resultate va stellige Gemeetelijke diestverleig (%) - vergeleke met adere gemeete 37 De medewerker heeft zelf mij vraag zo goed mogelijk beatwoord 29 Ik vod het aavrage of voorlegge gemakkelijk 31 De tijd die de afhadelig i beslag am was acceptabel 38 De medewerker was voldoede deskudig 36 De medewerker toode zich veratwoordelijk om daadwerkelijk tot ee oplossig te kome 30 De otvage e/of beschikbare iformatie was juist e volledig 33 Ik kreeg uiteidelijk wat ik wilde 34 Ik ka gemakkelijk aa de beodigde gemeetelijke iformatie kome De medewerker ko zich goed ileve 32 Ik werd voldoede op de hoogte gesteld of gehoude va het verloop va de afhadelig 40 De medewerker bood de ruimte om mee te deke 35 De gemeete gebruikt heldere taal De medewerker verraste mij aageaam met de service die hij / zij verleede ees Gemeete Hoogevee ees Gemeete iwoers Het PON Burgerpeilig Hoogevee 27

34 5.3 Vergelijkig met metig 2016 * *Allee respodete die de afgelope 12 maade cotact hebbe gehad met de gemeete hebbe deze stellige beatwoord. Tabel 49 Vraag 38a: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) Ik vod het aavrage of voorlegge gemakkelijk ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 50 Vraag 38b: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De otvage e/of beschikbare iformatie was juist e volledig ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 51 Vraag 38c: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De tijd die de afhadelig i beslag am was acceptabel ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 52 Vraag38d: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) Ik werd voldoede op de hoogte gesteld of gehoude va het verloop va de afhadelig ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 53 Vraag 38e: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) Ik kreeg uiteidelijk wat ik wilde ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 54 Vraag 40a: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) Ik ka gemakkelijk aa de beodigde gemeetelijke iformatie kome ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 28

35 Tabel 55 Vraag 40b: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De gemeete gebruikt heldere taal ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 56 Vraag 39a: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker toode zich veratwoordelijk om daadwerkelijk tot ee oplossig te kome ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 57 Vraag 39b: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker heeft zelf mij vraag zo goed mogelijk beatwoord ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 58 Vraag 39c: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker was voldoede deskudig ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 59 Vraag 39d: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker ko zich goed ileve ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 60 Vraag 39e: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker bood de ruimte om mee te deke ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 29

36 Tabel 61 Vraag 39f: Resultate gemeetelijke diestverleig (%) De medewerker verraste mij aageaam met de service die hij/zij verleede ees iet ees/ iet oees oees Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Gem eetelijke diestverleig verschille We zie ee positieve veraderig i het aadeel iwoers dat vidt dat de tijd die de afhadelig i beslag am acceptabel was; iwoers zij het sigificat vaker ees (80%) e mider vaak oees (6%) hiermee i 2018 da i 2016 (72% ees; 18% oees). I 2018 zij iwoers het sigificat vaker ees (82%) e sigificat mider vaak oees (5%) met de stellig dat de medewerker de vraag zelf zo goed mogelijk heeft beatwoord da i 2016 (75% ees; 12% oees. Mider mese zij het i 2018 oees met de stellig dat de medewerker deskudig is: i 2018 is 6% oees met de stellig, i 2016 was dat og 12%. 5.4 Overige vrage gemeetelijke diestverleig Cotact met de gemeete Tabel 62 Vraag 32: Heeft u de afgelope 12 maade cotact gehad met de gemeete? (%) ja ee Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 63 Vraag 37: Hoeveel keer heeft u i de afgelope 12 maade cotact gehad met de gemeete? * (%) 1 keer 2 keer 3 keer 4 keer 5 t/m 10 keer Hoogevee Hoogevee Gemeete iw * Allee respodete die de afgelope 12 maade cotact hebbe gehad met de gemeete. meer da 10 keer Cotact met de gemeete resultate Zes op de tie respodete (64%) hebbe i de afgelope maade cotact gehad met de gemeete. De meeste respodete hebbe 1 tot 3 keer cotact gehad met de gemeete. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 30

37 Digitale diestverleig e commuicatie Tabel 64 Vraag 30: Hoe waardeert u de diestverleig via de digitale faciliteite va de gemeete? rapportcijfer (1-10) Hoogevee ,9 Hoogevee ,7 Gemeete iw. 6,9 Tabel 65 Vraag 41: Hoe waardeert u de commuicatie e voorlichtig vauit de gemeete? rapportcijfer (1-10) Hoogevee ,7 Hoogevee ,6 Gemeete iw. 6,7 Digitale diestverleig e commuicatie resultate Iwoers beoordele de digitale faciliteite va de gemeete met ee 6,9. Het oordeel voor de commuicatie e voorlichtig vauit de gemeete ligt iets lager amelijk op ee 6,7. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 31

38 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 32

39 6 Zorg e Welzij Oder het thema Zorg e Welzij valle vrage e stellige over de gezodheid va de iwoers e de mogelijkhede die zij hebbe om deel te eme aa het maatschappelijk leve. Ook gaat het hier om vrijwilligerswerk, zorg aa ee hulpbehoevede aaste e om zorgvoorzieige. 6.1 Algehele gezodheid Tabel 66 Vraag 45a: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) (Algemee) lichamelijke gezodheid auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 67 Vraag 45b: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Fysiek fuctioere auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 68 Vraag 45c: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Geestelijke gezodheid auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 69 Vraag 45d: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Taal/cultuur auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 33

40 Tabel 70 Vraag 45e: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Fiacieel auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 71 Vraag 45f: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Gevoel er iet bij te hore / iet thuis te voele auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 72 Vraag 45g: Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? (%) Aders auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 73 Vraag 43: Hoe tevrede bet u mometeel - over het geheel geome - met uw leve? rapportcijfer (1-10) Hoogevee ,1 Hoogevee 2016 Niet gevraagd Gemeete iw. 7,8 Tabel 74 Vraag 44: Welk cijfer geeft u - over het algemee geome - uw gezodheid? rapportcijfer (1-10) Hoogevee ,7 Hoogevee ,6 Gemeete iw. 7,7 Algehele gezodheid resultate 17% va de respodete geeft aa ee matige tot erstige belemmerig te ervare i hu algemee lichamelijke gezodheid e 15% i hu fysiek fuctioere. Dit beperkt hu mogelijkhede om aa het maatschappelijke leve deel te eme. 6% geeft aa zich op fiacieel vlak erstig belemmerd te voele om aa het maatschappelijke leve deel te eme. Respodete waardere hu leve gemiddeld met ee 8,1. De eige gezodheid wordt gemiddeld gewaardeerd met ee 7,7. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 34

41 Algehele gezodheid verschille I 2018 ervare sigificat mider iwoers auwelijks tot gee belemmerig i hu (algemee) lichamelijke gezodheid (64%) da i 2016 (69%). Ook zie we i 2018 ee sigificate afame i het aatal iwoers dat auwelijks tot gee belemmerig ervaart door hu fysiek fuctioere (66%) i vergelijkig met 2016 (70%). Te opzichte va 2016 ervare mider iwoers i 2018 auwelijks tot gee belemmerig e meer iwoers ee erstige belemmerig i hu geestelijke gezodheid. I 2018 hebbe mider iwoers sigificat auwelijks tot gee belemmerig i hu gevoel er iet bij te hore/iet thuis te voele (86% i 2018; 88% i 2016). Het aadeel iwoers dat zich door ee adere rede licht belemmerd voelt om aa het maatschappelijk leve mee te doe, is gestege va 2% i 2016 aar 7% i Sociale cotacte Tabel 75 Vraag 46: Vidt u dat u voldoede cotacte heeft met adere mese? (%) ja, zeker ja, maar ik zou wel wat meer wille ee, te weiig Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 76 Vraag 47: Voelt u zich wel ees eezaam? (%) (vrijwel) ooit zelde soms vaak Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Sociale cotacte resultate Meer da acht op de tie iwoers (87%) va Hoogevee vide dat zij voldoede cotacte hebbe met adere mese. 14% voelt zich soms tot vaak eezaam. 6.3 Vrijwilligerswerk Tabel 77 Vraag 49a: I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor adere e/of maatschappelijke doele? (%) Zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg) itesief icideteel (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 35

42 Tabel 78 Vraag 49b: I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor adere e/of maatschappelijke doele? (%) Hulp aa bure itesief icideteel (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 79 Vraag 49c: I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor adere e/of maatschappelijke doele? (%) Aadacht voor bure i ee zorgwekkede situatie itesief icideteel (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 80 Vraag 49d: I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor adere e/of maatschappelijke doele? (%) Vrijwilligerswerk itesief icideteel (vrijwel) ooit Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 81 Vraag 48: I welke va oderstaade vereigige bet u de afgelope 12 maade actief geweest? (meerdere atwoorde mogelijk) sportvereigig gezelligheidsvereigig culturele vereigig religieuze of maatschappelijke vereigig overige (vrijetijds)- vereigig ik be iet actief (geweest) i het vereigigsleve Hoogevee Hoogevee Niet gevraagd Gemeete iw Tabel 82 Vraag 50: Wilt u i de abije toekomst vrijwilligerswerk (blijve) doe? ja, zeker ja, misschie ee Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Het PON Burgerpeilig Hoogevee 36

43 Tabel 83 Vraag 51: Wat is de rede om gee vrijwilligerswerk te doe? (meerdere atwoorde mogelijk) gee iteresse/ behoefte tijdgebrek/ te druk gezodheid weet iet wat voor vrijwilligerswerk ik ka doe weet iet hoe ik aa vrijwilligerswerk ka kome ka gee geschikt vrijwilligerswerk vide Hoogevee Hoogevee Gemeete iw aders Tabel 84 Vraag 52: Welke vorme va burehulp bet u bereid te verlee? We bedoele hiermee hulp uit eige bewegig of als het u gevraagd wordt door ee buurtbewoer. (meerdere atwoorde mogelijk) Hoogevee 2018 Hoogevee 2016 Gemeete iw. Oogje i het zeil houde Hulp bij boodschappe Helpe bij vervoer Klusjes i of rod het huis Odersteuig bij ee aavraag, admiistratie of computer Opvage va kidere Gee, ik ka weges omstadighede gee burehulp geve Medicije toediee of persoolijke verzorgig Huis schoohoude of koke Gee, ik wil gee burehulp geve Aders Vrijwilligerswerk resultate 50% va de respodete heeft vrijwilligerswerk verricht. 44% heeft matelzorg verleed, 64% heeft hulp aa bure verleed e 40% heeft aadacht gehad voor bure i ee zorgwekkede situatie. 67% va de respodete is i de afgelope 12 maade actief geweest i het vereigigsleve, de meeste bie ee sportvereigig. Twee derde va de respodete wil i de abije toekomst (misschie) vrijwilligerswerk blijve doe. Va de respodete die gee vrijwilligerswerk doe is voor 66% de belagrijkste rede tijdgebrek, dat zij te druk zij. Waeer we iwoers vrage welke vorme va burehulp zij bereid zij te verlee, score oogje i het zeil houde (59%), hulp bij boodschappe (38%) e helpe bij vervoer (34%) het hoogste. 10% geeft aa gee burehulp te wille geve. Vrijwilligerswerk verschille I 2018 zie we ee sigificate toeame i het aatal iwoers dat itesief vrijwilligerswerk doet (va 19% i 2016 aar 25% i 2018) e ee sigificate afame i iwoers die dit (vrijwel) ooit doet (va 58% i 2016 aar 50% i 2018). I 2016 gaf og 3% aa iet te wete hoe zij aa vrijwilligerswerk kode kome, i 2018 is die groep gereduceerd tot 0%. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 37

44 I 2018 zij sigificat mider iwoers bereid om burehulp i de vorm va medicije toediee of persoolijke verzorgig te verlee (4%) da i 2016 (7%). 6.4 Matelzorg Tabel 85 Vraag 53: I welke mate voelt u zich belemmerd i uw dagelijkse activiteite/bezighede door het geve va zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg)? (%) (vrijwel) ooit zelde soms vaak Hoogevee Hoogevee Gemeete iw Tabel 86 Vraag 54a: Waeer u hulp of zorg odig heeft, kut u da terugvalle op (%) Familie ja, zeker ja, waarschijlijk Hoogevee Hoogevee 2016 Vergelijkig iet mogelijk; adere atwoordcategorieë i 2016 Gemeete iw ee Tabel 87 Vraag 54b: Waeer u hulp of zorg odig heeft, kut u da terugvalle op (%) Vriede of keisse ja, zeker ja, waarschijlijk Hoogevee Hoogevee 2016 Vergelijkig iet mogelijk; adere atwoordcategorieë i 2016 Gemeete iw ee Tabel 88 Vraag 54c: Waeer u hulp of zorg odig heeft, kut u da terugvalle op (%) Mese i de buurt ja, zeker ja, waarschijlijk Hoogevee Hoogevee Gemeete iw ee Matelzorg resultate Twee derde va de respodete (65%) voelt zich (vrijwel) ooit tot zelde belemmerd i hu dagelijkse activiteite/bezighede door het geve va zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg). Over het algemee deke respodete dat zij wel op familie, vriede of keisse of mese uit de buurt kue terugvalle als dat odig is. 97% dekt zeker tot waarschijlijk terug te kue valle op familie, 90% op vriede of keisse. 15% va de respodete dekt iet te kue terugvalle op mese i de buurt. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 38

45 7 Extra vrage Gemeete Hoogevee Aa de stadaard vragelijst zij ekele maatwerkvrage voor gemeete Hoogevee toegevoegd. De resultate leest u i dit hoofdstuk. 7.1 Diestverleig Tabel 89 Vraag 31: Als u uw gemeete bezoekt bijvoorbeeld voor het aavrage va ee reisdocumet, rijbewijs, Wmo-zorg, ee bouwverguig, of het doe va ee geboorteaagifte welke dag heeft da uw voorke)ur? ( = 444 / %) (als 10% of meer va de mese die deze vraag heeft igevuld ee bepaald atwoord heeft gegeve, is dat vakje groe gekleurd) Maadag Disdag Woesdag Doderdag Vrijdag Zaterdag Gee voorkeur dag uur 6 3 5% uur uur uur uur uur uur uur uur gee atwoordoptie uur uur uur uur gee voorkeur tijdstip totaal per dag Tabel 90 Vraag 33: Op welke wijze heeft u cotact gehad met de gemeete? * (meerdere atwoorde mogelijk) ( = 355) Aa de balie va het compagiehuis 80 Telefoo 27 Website/iteret of app Brief/post 15 Wijkteam/huisbezoek 9 Sociale media 1 * Allee respodete die de afgelope 12 maade cotact hebbe gehad met de gemeete. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 39

46 Tabel 91 Vraag 34: Wat vod u va de brief die u otvage heeft? () ja, helemaal ja, gedeeltelijk ee De brief was duidelijk De brief was volledig Tabel 92 Vraag 35: Wat vod u va de (s) die u va de gemeete otvage heeft? () ja, helemaal ja, gedeeltelijk ee De was duidelijk De was volledig Tabel 93 Vraag 36: Wat vod u va de iformatie die u op de website va de gemeete geleze heeft? () De iformatie op de website was duidelijk Ik heb de iformatie gevode die ik zocht ja, helemaal ja, gedeeltelijk ee De markt op doderdag e zaterdag Tabel 94 Vraag 16: Bezoekt u de markt i Hoogevee? Zo ja, op welke dage e hoe vaak? () iedere week ekele kere per maad mider vaak da maadelijks ik bezoek deze markt ooit Markt op doderdag Markt op zaterdag Tabel 95 Vraag 17: Wat vidt u va de markt op doderdag? Doderdag rapportcijfer (1-10) Diversiteit va het marktaabod < , Sfeer e uitstralig 215 7, Netheid 219 7, Faciliteite (bijvoorbeeld wc, afvalbak, bakjes) 186 6, Totaaloordeel 217 7, Tabel 96 Vraag 19: Wat vidt u va de markt op zaterdag? Zaterdag rapportcijfer (1-10) Diversiteit va het marktaabod < , Sfeer e uitstralig 306 7, Netheid 305 7, Faciliteite (bijvoorbeeld wc, afvalbak, bakjes) 256 6, Totaaloordeel 302 7, Het PON Burgerpeilig Hoogevee 40

47 Tabel 97 Vraag 21: Waarom bezoekt u de doderdagmarkt iet? ( = 107) Niet aar doderdagmarkt wat:: De markt is op ee verkeerd tijdstip voor mij 49 Aders 38 Ik ga op zaterdag aar de markt 28 Ik doe mij boodschappe erges aders 24 Ik vid de sfeer/uitstralig va de markt iet goed (iet gezellig) 4 Ik vid de afstad tusse de markt e het parkeerterrei te groot 2 Er is ovoldoede aabod 1 Ik mis ee specifieke kraam 1 Ik vid de markt te duur 0 Tabel 98 Vraag 22: Waarom bezoekt u de zaterdagmarkt iet? ( = 22) Niet aar zaterdagmarkt wat: Ik ga op doderdag aar de markt 58 Ik doe mij boodschappe erges aders 53 De markt is op ee verkeerd tijdstip voor mij 22 Aders 20 Ik vid de afstad tusse de markt e het parkeerterrei te groot 3 Er is ovoldoede aabod 0 Ik mis ee specifieke kraam 0 Ik vid de markt te duur 0 Ik vid de sfeer/uitstralig va de markt iet goed (iet gezellig) 0 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 41

48 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 42

49 Bijlage A. Achtergrodkemerke Achtergrodkemerke respodete Hieroder geve we i tabelle de achtergrodkemerke va de 577 respodete va de burgerpeilig 2018 weer. De gegeves zij ogewoge. Tabel 99 Respos aar geslacht abs Vrouw Ma Niet igevuld 32 6 Totaal aatal respodete Tabel 100 Respos aar leeftijd abs 18 tot e met 29 jaar tot e met 39 jaar tot e met 54 jaar tot e met 64 jaar tot e met 74 jaar tot e met 85 jaar 52 9 Niet igevuld 31 5 Totaal aatal respodete Tabel 101 Respos aar opleidigsiveau abs LS/BO/ gee oderwijs Vmbo/Mavo Havo/Vwo 35 6 MBO HBO WO 6 1 Niet igevuld 30 5 Totaal aatal respodete Het PON Burgerpeilig Hoogevee 43

50 Tabel 102 Respos aar arbeidssituatie abs I loodiest Zelfstadige zoder persoeel (zzp) 17 3 Oderemer met persoeel 14 2 Werkloos /werk-zoeked 8 1 (te dele) arbeidsogeschikt 29 5 Gepesioeerd Huisvrouw / -ma 29 5 Scholier / studet 15 3 Aders 11 2 Niet igevuld 31 5 Totaal aatal respodete Tabel 103 Respos aar samestellig huishoude abs Alleestaad Twee volwassee zoder kid(ere) Twee volwassee met kid(ere) Ee volwassee met kid(ere)/ eeoudergezi 12 2 Aders 24 4 Niet igevuld 30 5 Totaal aatal respodete Het PON Burgerpeilig Hoogevee 44

51 Tabel 104 Respos aar etto maadikome* abs Mider da tot tot tot tot Meer da Wil ik iet zegge/ weet ik iet Niet igevuld 35 6 Totaal aatal respodete * Iclusief ikome parter, exclusief kiderbijslag, vakatiegeld, huursubsidie e overige toeslage. Tabel 105 Respos aar aatal jaar wooachtig i buurt abs Korter da 2 jaar tot 5 jaar tot 10 jaar tot 15 jaar jaar of lager iet igevuld 30 5 Totaal aatal respodete Het PON Burgerpeilig Hoogevee 45

52 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 46

53 Bijlage B. Vragelijst gemeete Hoogevee Het PON Burgerpeilig Hoogevee 47

54 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee Istructie voor het ivulle va de vragelijst Deze vragelijst wordt geautomatiseerd verwerkt. Daarom is het belagrijk dat u: De vragelijst ivult met ee zwarte of blauwe pe (gee rode pe e gee viltstift); Ee duidelijk kruisje zet i het vakje va uw keuze (het vakje iet helemaal ikleure!). Bij sommige vrage mag u meerdere hokjes aakruise. Bij die vrage staat dat altijd apart vermeld. Het is belagrijk dat u alle vrage beatwoordt, ook al vidt u het soms moeilijk om ee atwoord te geve. Er zij gee goede of foute atwoorde. Het gaat om uw meig! De vrage gaa over uw eige situatie bie de gemeete waari u woot. I deze vragelijst wordt gevraagd aar uw ervarige met uw woo- e leefomgevig, e de ispaige va uw gemeete op uiteelopede terreie zoals diestverleig e zorg. Wij verzoeke u deze vragelijst zoveel mogelijk vauit uw eige perspectief i te vulle. Het ivulle eemt ogeveer 15 tot 20 miute va uw tijd i beslag. Woo- e leefomgevig We begie met ee aatal vrage e stellige over de buurt waar u woot. We vrage oder meer aar omgag met buurtbewoers, overlast, oderhoud e voorzieige. 1 Hoe prettig vidt u het om i uw buurt te woe? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer oprettig) tot e met 10 (zeer prettig) weet iet/ gee meig 2 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet a Ik voel me thuis i deze buurt b c d Ik zou iet zo sel weggaa uit deze buurt Buurtbewoers gaa op ee prettige maier met elkaar om Buurtbewoers staa altijd voor elkaar klaar 3 Voelt u zich veilig i uw buurt? ja, altijd ja, meestal soms wel, soms iet ee, meestal iet ee, (vrijwel) ooit.v.t. / weet iet 4 I welke mate ervaart u overlast va buurtbewoers? heel veel veel iet veel / iet weiig weiig auwelijks tot gee.v.t. / weet iet 5 Hoe vaak heeft u te make met oveilige verkeerssituaties i uw buurt? vaak soms zelde (vrijwel) ooit.v.t. / weet iet 1 Scacode pagia 12762

55 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 6 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet a Perke, platsoee e parke i mij buurt zij goed oderhoude b c Wege, strate, pade e trottoirs i mij buurt zij goed begaabaar I mij buurt zij weiig tot gee dige kapot d Mij buurt is schoo Oder leefbaarheid va de buurt verstaa we de omgag tusse buurtbewoers, de veiligheid, e de kwaliteit e staat va de opebare ruimte. Met adere woorde de aatrekkelijkheid va de buurt om i te leve. 7 Is de leefbaarheid va uw buurt de afgelope jare vooruit gegaa, achteruit gegaa of gelijk gebleve? duidelijk vooruitgegaa eigszis vooruitgegaa iet vooruit- of achteruitgegaa eigszis achteruitgegaa duidelijk achteruitgegaa.v.t. / weet iet 8 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellig? Er wordt voldoede gedaa aa de leefbaarheid va mij buurt helemaal ees ees 9 Heeft u suggesties om uw buurt te verbetere? iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet 10 Hoe waardeert u de zorg va uw gemeete voor uw woo- e leefomgevig? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed) weet iet/ gee meig a b c De volgede stellige gaa over het betrekke va buurtbewoers e -orgaisaties bij de buurtaapak va de leefbaarheid. 11 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? De gemeete betrekt de buurt voldoede bij de aapak va de leefbaarheid De gemeete doet ee beroep op de buurtbewoers om zelf ee bijdrage te levere aa de leefbaarheid De gemeete odersteut buurtiitiatieve op het gebied va leefbaarheid voldoede helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet 2 Scacode pagia 21212

56 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 12 I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor de leefbaarheid va uw buurt? vaak af e toe (vrijwel) ooit 13 Zou u zich i de abije toekomst actief wille (blijve) izette voor de leefbaarheid va uw buurt? ja, zeker ja, misschie ee weet iet 14 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet a I mij buurt is voldoede groe b I mij buurt is voldoede parkeergelegeheid c d a b Wikels voor dagelijkse boodschappe zoals supermarkt, bakker, slager, drogisterij et cetera zij voldoede abij Basisoderwijs is voldoede abij voor (mij) kidere De volgede vrage gaa over de voorzieige i uw abijheid. 15 I hoeverre bet u tevrede of otevrede over het aabod va... zeer tevrede tevrede iet tevrede/ iet otevrede (Gezodheids-)zorgvoorzieige (huisartsepost, cosultatiebureau / cetrum voor jeugd e gezi, verzorgigstehuis, et cetera) Welzijsvoorzieige (buurtwerk, jogere- / ouderevoorzieige et cetera) otevrede zeer otevrede.v.t./ weet iet c Speelvoorzieige (kidere tot 12 jaar) d Sportvoorzieige e Opebaar vervoer De markt i Hoogevee I de gemeete Hoogevee is er markt op doderdag va uur e op zaterdag va uur. 16 Bezoekt u de markt i Hoogevee? Zo ja, op welke dage e hoe vaak? (meerdere atwoorde mogelijk) Ik bezoek deze markt ooit Iedere week Ekele kere per maad Mider vaak da maadelijks a Markt op doderdag b Markt op zaterdag 3 Scacode pagia 33469

57 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee LET OP: vraag 17 e 18 allee beatwoorde idie u de doderdagmarkt bezoekt. 17 Wat vidt u va de markt op doderdag? We vrage u om ee rapportcijfer te geve voor oderstaade kemerke va de markt. 1 staat voor heel slecht, 10 voor heel goed. Als u wilt, kut u uw atwoord toelichte. Rapportcijfer Weet iet / gee meig a Diversiteit va het marktaabod b Sfeer e uitstralig c Netheid d Faciliteite (bijv. wc, afvalbakke, bakjes) e Totaaloordeel doderdagmarkt 18 Wat zou de doderdagmarkt voor u (og) aatrekkelijker make? Toelichtig LET OP: vraag 19 e 20 allee beatwoorde idie u de zaterdagmarkt bezoekt. 19 Wat vidt u va de markt op zaterdag? We vrage u om ee rapportcijfer te geve voor oderstaade kemerke va de markt. 1 staat voor heel slecht, 10 voor heel goed. Als u wilt, kut u uw atwoord toelichte. Rapportcijfer Weet iet / gee meig a Diversiteit va het marktaabod b Sfeer e uitstralig c Netheid d Faciliteite (bijv. wc, afvalbakke, bakjes) e Totaaloordeel zaterdagmarkt 20 Wat zou de zaterdagmarkt voor u (og) aatrekkelijker make? Toelichtig LET OP: vraag 21 allee beatwoorde idie u de doderdagmarkt NIET bezoekt. 21 Waarom bezoekt u de doderdagmarkt iet? (meerdere atwoorde mogelijk) ik doe mij boodschappe erges aders er is ovoldoede aabod ik mis ee specifieke kraam ik vid de markt te duur aders, amelijk ik vid de sfeer/uitstralig va de markt iet goed (iet gezellig) de markt is op ee verkeerd tijdstip voor mij ik ga op zaterdag aar de markt ik vid de afstad tusse de markt e het parkeerterrei te groot 4 Scacode pagia 40106

58 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee LET OP: vraag 22 allee beatwoorde idie u de zaterdagmarkt NIET bezoekt. 22 Waarom bezoekt u de zaterdagmarkt iet? (meerdere atwoorde mogelijk) ik doe mij boodschappe erges aders er is ovoldoede aabod ik mis ee specifieke kraam ik vid de markt te duur aders, amelijk ik vid de sfeer/uitstralig va de markt iet goed (iet gezellig) de markt is op ee verkeerd tijdstip voor mij ik ga op doderdag aar de markt ik vid de afstad tusse de markt e het parkeerterrei te groot LET OP: vraag 23 allee beatwoorde idie u NOOIT aar de markt gaat. 23 Wat zou de markt voor u aatrekkelijk(er) make? Niets, ik ga i de toekomst iet aar de markt Relatie iwoer-gemeete De volgede vrage e stellige gaa over het bestuur va de gemeete, de commuicatie e het betrekke va iwoers bij plae, activiteite e voorzieige. 24 Hoeveel vertrouwe heeft u i de maier waarop uw gemeete wordt bestuurd? heel veel veel iet veel / iet weiig weiig auwelijks tot gee weet iet / gee meig 25 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet a De gemeete doet wat ze zegt b c De gemeete houdt voldoede toezicht op het aleve va regels De gemeete stelt zich flexibel op als dat odig is 26 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet a De gemeete luistert aar voldoede aar de meig va haar iwoers b c De gemeete betrekt iwoers voldoede bij haar plae, activiteite e voorzieige Iwoers e orgaisaties krijge voldoede ruimte om ideeë e iitiatieve te realisere 5 Scacode pagia 55645

59 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 27 Welke beleidsideeë of -iitiatieve, waarbij u zelf betrokke bet of wilt worde, wilt u de gemeete meegeve? 28 Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeete iwoers e orgaisaties betrekt e de samewerkig zoekt? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed). weet iet/ gee meig Gemeetelijke diestverleig De volgede vrage e stellige gaa over de diestverleig va uw gemeete. 29 Hoe waardeert u -over het algemee- de diestverleig va uw gemeete? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed) weet iet/ gee meig 30 Hoe waardeert u de diestverleig via de digitale faciliteite va de gemeete? Dek hierbij aa de website, digitaal ifobalie/-loket of app e de zake die u digitaal kut aavrage/afhadele. Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed). weet iet/ gee meig 31 Als u uw gemeete bezoekt bijvoorbeeld voor het aavrage va ee reisdocumet, rijbewijs, Wmo-zorg, ee bouwverguig, of het doe va ee geboorte-aagifte welke dage e tijdstippe hebbe da uw voorkeur? LET OP: U kut maximaal 3 keuzes aakruise. maadag disdag woesdag doderdag vrijdag zaterdag uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur ik heb gee voorkeur voor ee dag of tijdstip 6 Scacode pagia 66457

60 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 32 Heeft u de afgelope 12 maade cotact gehad met uw gemeete? Dek hierbij aa het aavrage va ee product of diest zoals ee paspoort of rijbewijs, odersteuig of het voorlegge va ee vraag of probleem. ja ga verder met volgede vraag ee ga verder met vraag Op welke wijze heeft u cotact gehad met uw gemeete? (meerdere atwoorde mogelijk) aa de balie va het Compagiehuis telefoisch wijkteam/huisbezoek brief/post website/iteret of app social media (Twitter, Facebook, Istagram et cetera) LET OP: vraag 34 allee beatwoorde idie u bij vraag 33 [ brief/post ] heeft aagekruist. 34 Wat vod u va de brief die u otvage heeft? Als u meerdere brieve hebt otvage, da vrage we u ee gemiddeld oordeel te geve. Ja, helemaal Ja, gedeeltelijk Nee De brief was duidelijk De brief was volledig Als u wilt, kut u uw atwoord hier toelichte. LET OP: vraag 35 allee beatwoorde idie u bij vraag 33 [ ] heeft aagekruist. 35 Wat vod u va de (s) die u va de gemeete otvage heeft (we bedoele hiermee iet de otvagstbevestigig)? Als u meerdere s otvage hebt, vrage we u ee gemiddeld oordeel te geve. Ja, helemaal Ja, gedeeltelijk Nee De was duidelijk De was volledig Als u wilt, kut u uw atwoord hier toelichte. LET OP: vraag 36 allee beatwoorde idie u bij vraag 33 [ website/iteret of app ] heeft aagekruist. 36 Wat vod u va de iformatie die u op de website va de gemeete geleze heeft? Ja, helemaal Ja, gedeeltelijk Nee Als u wilt, kut u uw atwoord hier toelichte. De iformatie op de website was duidelijk Ik heb de iformatie gevode die ik zocht 37 Hoeveel keer heeft u de afgelope 12 maade cotact gehad met uw gemeete? Idie u het iet precies weet, verzoeke wij u ee zo goed mogelijke schattig te make meer da 10 7 Scacode pagia 76895

61 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee a b c d De volgede vrage e stellige gaa over het aavrage va ee product/diest, odersteuig of het voorlegge va ee vraag of situatie. I het geval va meerdere aaleidige voor cotact verzoeke wij u ee keuze te make voor de -voor u- meest belagrijke aaleidig. 38 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellig? helemaal ees iet ees/ oees helemaal Ik vod het aavrage of ees iet oees oees voorlegge gemakkelijk De otvage e/of beschikbare iformatie was juist e volledig De tijd die de afhadelig i beslag am was acceptabel Ik werd voldoede op de hoogte gesteld of gehoude va het verloop va de afhadelig.v.t./ weet iet e Ik kreeg uiteidelijk wat ik wilde a b De volgede stellige gaa over de medewerker(s) waarmee u cotact had. I het geval va meerdere aaleidige voor cotact verzoeke wij u ee keuze te make voor de - voor u - meest belagrijke aaleidig. 39 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? De medewerker toode zich veratwoordelijk om daadwerkelijk tot ee oplossig te kome De medewerker heeft zelf mij vraag zo goed mogelijk beatwoord helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees.v.t./ weet iet c De medewerker was voldoede deskudig d De medewerker ko zich goed ileve e f De medewerker bood de ruimte om mee te deke De medewerker verraste mij aageaam met de service die hij/zij verleede De volgede vrage e stellige gaa over de iformatie va e over de gemeete. a 40 Kut u aageve i hoeverre u het ees of oees bet met de volgede stellige? helemaal ees ees iet ees/ iet oees oees helemaal oees Ik ka gemakkelijk aa de beodigde gemeetelijke iformatie kome (via lokale krat, website et cetera).v.t./ weet iet b De gemeete gebruikt heldere taal 41 Hoe waardeert u de commuicatie e voorlichtig vauit de gemeete? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed) weet iet/ gee meig 8 Scacode pagia 82146

62 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 42 Heeft u og suggesties voor de verbeterig va de diestverleig? Welzij e zorg De volgede vrage gaa over uw gezodheid e de mogelijkhede voor u om deel te eme aa het maatschappelijk leve. Ook vrage we u aar vrijwilligerswerk, zorg aa ee hulpbehoevede aaste e zorgvoorzieige. 43 Hoe tevrede bet u mometeel -over het geheel geome- met uw leve? Geef ee cijfer va 1 (helemaal iet) tot e met 10 (helemaal wel) wil ik iet zegge/ weet iet 44 Welk cijfer geeft u -over het geheel geome- uw gezodheid? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed) wil ik iet zegge/ weet iet Het ka zij dat u door omstadighede zoals ziekte of arbeidsogeschiktheid iet volledig ka meedoe aa het maatschappelijk leve. 45 Kut u aageve i hoeverre oderstaade aspecte uw mogelijkhede beperke om aa het maatschappelijk leve deel te eme? auwelijks tot gee belemmerig lichte belemmerig matige belemmerig erstige belemmerig.v.t. a (Algemee) lichamelijke gezodheid b Fysiek fuctioere (bewege) c Geestelijke gezodheid d Beheersig taal / cultuur e Fiacië (laag ikome) f Gevoel 'er iet bij te hore'/'iet thuis te voele' g Aders 46 Vidt u dat u voldoede cotacte heeft met adere mese? ja, zeker ja, maar ik zou wel wat meer wille ee, te weiig wil ik iet zegge / weet iet 47 Voelt u zich wel ees eezaam? (vrijwel) ooit zelde soms vaak wil ik iet zegge / weet iet 9 Scacode pagia 97146

63 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 48 I welke va oderstaade vereigige bet u de afgelope 12 maade actief geweest? (meerdere atwoorde mogelijk) sportvereigig gezelligheidsvereigig religieuze of maatschappelijke vereigig culturele vereigig (bijv. toeel, muziek) overige (vrijetijds)vereigig ik be iet actief (geweest) i het vereigigsleve 49 I welke mate heeft u zich de afgelope 12 maade igezet voor adere e / of maatschappelijke doele? itesief icideteel (vrijwel) ooit a Zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg) b Hulp aa bure c Aadacht voor bure i ee zorgwekkede situatie (eezaamheid, zelfverwaarlozig of adere probleemsituatie) d Vrijwilligerswerk 50 Wilt u i de abije toekomst vrijwilligerswerk (blijve) doe? ja, zeker ja, misschie ee weet iet LET OP: Idie u wel vrijwilligerswerk verricht, kut u de volgede vraag overslaa. 51 Wat is de rede om gee vrijwilligerswerk te doe? (meerdere atwoorde mogelijk) gee iteresse / behoefte tijdgebrek / te druk (vawege baa, zorgtaak of adere prioriteite) gezodheid weet iet wat voor vrijwilligerswerk ik ka doe weet iet hoe ik aa vrijwilligerswerk ka kome ka gee geschikt vrijwilligerswerk vide aders, amelijk 52 Welke vorme va burehulp bet u bereid te verlee? We bedoele hiermee hulp uit eige bewegig of als het u gevraagd wordt door ee buurtbewoer. (meerdere atwoorde mogelijk) hulp bij boodschappe helpe bij vervoer oogje i het zeil houde huis schoohoude of koke klusjes i of rod het huis aders, amelijk medicije toediee of persoolijke verzorgig opvage va kidere odersteuig bij ee aavraag, admiistratie of computer gee, ik ka weges omstadighede gee burehulp geve gee, ik wil gee burehulp geve 10 Scacode pagia 10467

64 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee LET OP: Idie u gee zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg) verricht, da kut u de volgede vraag overslaa. 53 I welke mate voelt u zich belemmerd i uw dagelijkse activiteite / bezighede door het geve va zorg aa ee hulpbehoevede aaste (matelzorg)? (vrijwel) ooit zelde soms vaak weet iet 54 Waeer u hulp of zorg odig heeft, kut u da terugvalle op ja, zeker ja, waarschijlijk ee.v.t. / weet iet a Familie b Vriede of keisse c Mese i de buurt 55 Welke ideeë of iitiatieve wilt u de gemeete meegeve? 56 Hoe waardeert u de ispaige va uw gemeete om iwoers volledig te late deeleme aa de maatschappij? Het gaat hier om mese met ee beperkig, of mese i ee zorgwekkede situatie. Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 (zeer slecht) tot e met 10 (zeer goed) weet iet/ gee meig 57 Hoe waardeert u alle ispaige va uw gemeete voor haar iwoers? Geef dit aa met ee rapportcijfer va 1 tot e met weet iet/ gee meig Achtergrodvrage Tot slot wille we u og ekele achtergrodvrage stelle. We wijze u er op dat alle gegeves die u ivult aoiem verwerkt zulle worde e vertrouwelijk worde behadeld. 58 Wat is uw geslacht? ma vrouw 59 Wat is uw leeftijd? 18 tot e met 29 jaar 30 tot e met 39 jaar 40 tot e met 54 jaar 55 tot e met 64 jaar 65 jaar tot e met 74 jaar 75 jaar e ouder 11 Scacode pagia 11446

65 Vragelijst Burgerpeilig 2018 Gemeete Hoogevee 60 Wat is uw hoogst afgerode opleidig? lagere school / basisoderwijs / gee oderwijs vmbo / mavo havo / vwo middelbaar beroepsoderwijs (mbo) hoger beroepsoderwijs (hbo) weteschappelijk oderwijs (uiversiteit) 61 Welke situatie is het meest op u va toepassig? i loodiest zelfstadige zoder persoeel (zzp) oderemer met persoeel werkloos / werkzoeked (te dele) arbeidsogeschikt gepesioeerd huisvrouw / -ma scholier / studet aders 62 Hoe ziet de samestellig va uw huishoude er uit? alleestaad twee volwassee zoder kid(ere) twee volwassee met kid(ere) ee volwassee met kid(ere) / eeoudergezi aders 63 Wat is het totale etto maadikome va u e uw evetuele parter? Kiderbijslag, vakatiegeld, huursubsidie e overige toelage iet meerekee. mider da tot tot tot Hoe lag woot u reeds i deze buurt? tot meer da wil ik iet zegge / weet iet korter da 2 jaar 2 tot 5 jaar 5 tot 10 jaar 10 tot 15 jaar 15 jaar of lager 65 Wat zij de 4 cijfers va uw postcode? 66 Heeft u og overige opmerkige of suggesties aa uw gemeete? Da kut u ze hieroder kwijt. Hartelijk dak voor uw medewerkig! 12 Scacode pagia 12573

66 Het PON Burgerpeilig Hoogevee 60

67 Bijlage C. Over het PON Het PON is ee istituut dat toepasbare keis heeft e geeft op het sociale domei. Cetraal staat het burgerperspectief. Wat beweegt de burgers, i al hu gedaate e hoe vertaalt zich dat i effectief beleid? Beleid dat gericht is op ee sociaal duurzame samelevig. Het PON verket, ispireert, otwikkelt, valideert, otplooit ideeë e toetst ook of het werkt. We combiere de keis die we opdoe i de praktijk met keis uit weteschappelijk oderzoek. De keis va burgers vertale we i ee hadeligsperspectief voor bestuurders e beleidsmakers va overhede e maatschappelijke orgaisaties. Va oudsher heeft het PON ee bijzodere relatie met de provicie Noord-Brabat. Daaraast bediet het PON vele adere opdrachtgevers, i e buite Brabat: gemeete, woigcorporaties, zorg- e welzijsistellige, fodse. We helpe ze door izicht e oplossige te biede bij sturigs- e participatievraagstukke, i ieuwe vorme va samewerkig e opgave rod het leefklimaat. Daarbij werke we als parter same met adere, waardoor we actief verschillede werelde e vraagstukke kue verbide. Dit doe we met de adruk op otdekke e verbaze, vauit ee specifieke e gevarieerde wijze va keis vergare e vauit het perspectief va de burger. Het PON Burgerpeilig Hoogevee 61

68

69 Statiosstraat 20c 5038 ED Tilburg +31 (0)