Rabobank Nederland, Sectormanagement Automotive Alexander Heijkamp, Sectormanager Automotive
Inleiding Schadeherstel Financiert de bank nog wel? Waar kijkt een bank naar bij een financieringsverzoek? Slotakkoord
Schadeherstel 3 3
Schadeherstel Actuele situatie - Minder schades - Lagere schadelast - Verhoogde kwaliteitseisen - Rendementen onder druk Trends - Toenemende complexiteit auto s - Dubbele downsizing, eerder total loss - Vergrijzing kwalitatief personeel - Veiligere auto s Valkuilen - Onder de kostprijs werken / interen - Onvoldoende kwalitatief personeel - Alleen auto s blijven herstellen - Niets doen, wachten op vroeger Perspectief - Krimp van de schade herstelmarkt - Werkaanbod verandert - Samenwerking cruciaal - Kosten en de lat stijgen, tarieven niet
Dynamiek bij schadeherstellers Neerwaartse druk op inkomsten Onzekerheden Sterkere sturing Zakelijke opdrachtgevers Minder schades door worden prijs-kritischer veiligere auto s en wegen Verzadigde markt, (te) veel aanbieders Instabiele Euro economie Toenemende transparantie Druk op marges Scherpe keuzes en gezamenlijke inspanning nodig om rendement én risico te optimaliseren Opwaartse druk op kosten Kwaliteit blijven leveren betekent permanente scholing en vernieuwing Goed personeel wordt schaars, dus duurder Financiering schaarser/ duurder Klant Centraal vraagt Investeringen in processen en mensen Klanteisen rondom kwaliteit en veiligheid nemen toe Bedrijfsopvolging 5
Gevolgen van de dynamiek Overcapaciteit voor autoschadeherstel, aanbod schadeherstel krimpt en het aantal aanbieders blijft gelijk c.q. stijgt Bij onvoldoende creativiteit > gedwongen sanering onvermijdelijk Goed gekwalificeerd personeel op termijn schaars Geld wordt schaarser en daarmee duurder Terug naar normaal gaan we niet meer
Financiert de bank dan nog wel? 7 7
Dynamiek bij banken Neerwaartse druk op inkomsten Onzekerheden Lage economische groei Lage investeringen door klanten Meer transparantie in beloningsmodellen Meer focus en concurrentie op MKB markt Instabiele Euro Wankele hypotheekmarkt Druk op marges Scherpe keuzes en gezamenlijke inspanning nodig om rendement én risico te optimaliseren Zeer hoge regeldruk Hoge kapitaalkosten / belastingen Opwaartse druk op kosten Funding schaarser/ duurder Klant Centraal vraagt investeringen Investeringen technologie / internationalisatie Fragiel bankvertrouwen 8
Gevolgen dynamiek Geld wordt schaarser en daarmee duurder De markt en wettelijke regels vragen om vermindering van schulden => aflossen Kredietverlening niet meer onbeperkt toegankelijk Minder aanbieders van financiële producten (te klein, te zwak, andere keuzes) Veel overleg met MKB Nederland inzake alternatieve financieringsvormen
Bedrijfsresultaten schadeherstel
Waar let de bank op bij financieren? 11
Waar let de bank op bij financieren? De man en zijn plan Scenario s Betrek anderen Bedrijfsanalyse Op tijd in gesprek! Financiële analyse Bancaire positie
Wat kunt u als ondernemer doen? Informatie: cijfers Doorrekenen van businessplannen. - liquiditeit - rentabiliteit - solvabiliteit - ook downsize scenario! Vergelijking met de markt / peer group / bedrijfsvergelijking Relevante ontwikkelingen in de markt meenemen
Slotakkoord 14 14
Slotakkoord Terug naar normaal gaan we niet meer Maak een plan B, liefst in co-creatie met belangrijke stakeholders / belanghebbenden Maak gebruik van de kennis van de Rabobank (cijfersentrends.nl) Neem geen hypotheek op de toekomst! Blijf investeren in het opleiden van nieuwe medewerkers
Eigen ervaringen delen of individuele casus bespreken? Telefoon: 06-10 26 76 17 Mail: ja.heijkamp@rn.rabobank.nl www.linked.com/in/jaheijkamp www.linkedin.com/groups/rabobank-automotive-netwerk www.twitter.com/jaheijkamp