Bedrijfsgegevens, betaalmethode en
Wat leer je in dit hoofdstuk: - Aanpassen van je bedrijfsgegevens - Instellen betaalmethode - Instellen van e-mailadressen voor: o Voorlopige bestelling o Orderbevestiging na betaling o Een E-mail als voorraad 0 is Inleiding Je gaat in deze handleiding leren waar je je persoonlijke gegevens kan toevoegen en later misschien wijzigen. - Contactpersoon - Bedrijfsinformatie - Contactinformatie Je gaat in dit hoofdstuk ook de betaalmethode instellen en instellen waar belangrijke mails naar toe worden gestuurd: - Op welke wijze kun je betalen - Wanneer een klant iets heeft besteld in jouw winkel, zal hij daar een bevestiging per e-mail van willen ontvangen. - Als webwinkelier wil je natuurlijk direct een mailtje ontvangen dat je iets verkocht hebt. Dan weet je dat je artikelen moet gaan opsturen. - Als de voorraad op is wil je ook een mail ontvangen. Dan weet je dat je bij moet bestellen. 1 Basisgegevens veranderen 1. Log in in je webwinkel via www.webshopheld.nl/inloggen 2. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in Je komt automatisch terecht op het dashboard van je winkel. Rechtsboven in de hoek zie je het icoontje (3 tandwielen) van de algemene instellingen.
3. Klik op het tandwiel-icoontje 4. Klik daarna op bedrijfsinformatie 5. Vul in bovenstaand venster zo veel mogelijk velden in. Je hebt waarschijnlijk geen KvK- en/of BTW-nummer of een fax: deze velden laat je leeg 6. Als je alle gegevens hebt ingevuld, klik dan rechtsboven op de knop Alles opslaan. Je gegevens worden nu opgeslagen
In deze opdracht ga je instellen waar de diverse e-mails naar toe worden gestuurd. 2 Instellen van betaal methode en e-mailadressen 1. Klik linksboven op je shopnummer. Er ontvouwt zich een menu: het webshop dashboard. Hier staan de algemene instellingen van je webshop. 2. Klik op de menuoptie Algemeen 3. Klik daarna op E-mail beheer Zeker als je een kleine webshop hebt die maar af en toe iets verkoopt is het erg belangrijk dat je een e-mail krijgt bij een verkoop. Je weet dan dat je actie moet ondernemen. (o.a. betaling controleren, order picken, inpakken, opsturen ) e-mail Bij E-mail beheer is het mogelijk om aan te geven welke e-mails je wilt ontvangen en op welk e-mailadres. Uiteraard kun je dit in de toekomst indien nodig nog aanpassen.
1 Jouw e-mail adres 2 3 9 4 Jouw e-mail adres 5 6 7 8 Jouw e-mail adres Jouw e-mail adres 9 9 1. Dit is je e-mail voor algemeen gebruik. 2. Nadat je iets hebt veranderd in de balk zul je altijd op de groene moeten klikken: pas dan zal de verandering worden opgeslagen. 3. Voorlopige bestelling: je krijgt een e-mail nog voordat de klant betaald heeft. Zo kun je weten of de klant afhaakt tijdens het betaalproces. 4. Bestelbevestiging: Hier vul je een eigen e-mailadres in. Je krijgt een bericht wanneer de bestelling definitief is. 5. Bestelbevestiging klant (afzender): Het e-mailadres dat je hier invult is zichtbaar voor de klant. Zou hij willen antwoorden op je e-mail dan komt op dit e-mailadres de reactie binnen. (het zou zo kunnen zijn dat je voor de bestelbevestiging verkoop@jouwwinkelnaam.nl gebruikt en bij bestelbevestiging klant info@jouwwinkelnaam.nl) 6. Bestelbevestiging winkel (afzender): Dit e-mailadres wordt gebruikt als afzender van de bestelbevestiging die naar de winkeleigenaar wordt gestuurd. Als klanten e-mailadressen zoals die van yahoo.com of hotmail.com gebruiken, dan kan het zijn dat spam-filters deze tegenhouden. Een e-mailadres dat hier wordt ingevuld kan dat voorkomen.
7. Na betaling: Als je gebruik maakt van een payment-provider (ideal, PayPal, etc.) kun je een e-mailadres ingeven zodat je bericht krijgt wanneer er betaald is. 8. Wanneer voorraad nul wordt: Dit is alleen van toepassing als je gebruik gaat maken van het voorraadsysteem. Je krijgt dan automatisch een e-mail wanneer een bepaald product niet meer op voorraad is. 9. Je kan bij 3 emailadressen een opties aangeven: wil je wel of juist geen e-mail wilt ontvangen als de situatie zich voordoet. Deze optie is bij 9 de enige die interessant kan zijn in de les: je krijgt dan een bericht als de voorraad van een bepaald product nul wordt oftewel op is. 4. Vul bij de punten 1, 4, 6 en 8 je eigen e-mailadres in 5. Zet achter punt 8 de optie op JA In een webshop kun je vaak op meerdere manieren betalen. De meest bekende zijn: - Achteraf met bv. Billink of Afterpay - ideal - PayPall - Overschrijven Aangezien je een oefensite aan het maken bent ga je het betalen instellen met de optie overschrijven. 6. Klik op Bestelproces en daarna op Betaalopties 7. Klik op het plusje na Voeg betaalmethode toe
8. Typ bij titel Overschrijven 9. Selecteer bij Betaaldienst de optie Handmatig betalen 10. Kies bij betaalmethode Standaard Er verschijnt onderstaand dialoogvenster 11. Typ onderstaande tekst na of verzin zelf een tekst 12. Klik op Update
Test 1. Vraag je buurman/vrouw nu een bestelling te doen in jouw shop. Laat hem/haar kiezen als betaalmethode Overschrijven Als het goed is krijg je nu een bevestigingsmail binnen! 2. Controleer of er een bevestigingsmail in je inbox van je mailaccount zit.