18 woningen Weustinkplantsoen Weustinkplantsoen 8 t/m 13-2 Contactgegevens I www.welbions.nl E klantenservice@welbions.nl T (074) 24 68 300
Voorwoord Graag presenteren wij u het plan voor het groot onderhoud in en aan uw woning. Welbions wil de 18 etagewoningen aan het Weustinkplantsoen opknappen. Wij verwachten in oktober/november 2014 daadwerkelijk te kunnen starten met de uitvoering. Waarom groot onderhoud? Welbions heeft gekeken naar de toekomst van uw wooncomplex. Hieruit is gebleken dat uw complex een opknapbeurt nodig heeft om deze toekomstbestendig te maken. Na het uitvoeren van het groot onderhoudsplan kan het complex nog minstens 25 jaar mee. Met dit plan worden technische tekortkomingen weggenomen, het comfort en de veiligheid verbeterd, de energielasten gereduceerd en krijgt de uitstraling van het complex een impuls. Akkoordverklaring Voorwaarde om tot uitvoering van het project te komen, is dat minimaal 70% van de huishoudens instemt met het plan. Daarom vragen wij aan ieder huishouden om een akkoordverklaring in te vullen. De akkoordverklaring vindt u achterin dit boekje. Wat houdt het plan in? Zowel in de woning als aan de buitenzijde van de woning worden werkzaamheden verricht. Zo wordt eventueel uw douche, toilet en keuken vervangen. Verder besteden we extra aandacht aan energiebesparende maatregelen en gaan we ook bezig met de kwaliteit van de gevels en de totale uitstraling van het complex. Verderop in dit boekje gaan we in op de precieze werkzaamheden. Modelwoning aan de Weustinkplantsoen 9-2 Voor dit project heeft de aannemer een modelwoning woning ingericht. In deze woning kunt u zien hoe uw woning eruit komt te zien nadat het groot onderhoud is uitgevoerd en alle mogelijke opties zijn toegepast. Graag nodigen wij u uit op 30 oktober van 16.00 tot 19.00 uur om de modelwoning aan het Weustinkplantsoen 9-2 te bekijken. Er is ook gelegenheid om vragen te stellen. Praktische informatie De werkzaamheden gaan ongetwijfeld gepaard met (geluids-)overlast. Wij proberen u hierin zoveel mogelijk te ontzorgen. In dit boekje treft u daarom praktische informatie aan over de werkzaamheden, de keuzemogelijkheden, de faciliteiten die we bieden en de tegemoetkoming in de kosten die u ontvangt. Ook staan we uitgebreid stil bij het belang om uw woning goed te isoleren en dat u goed kunt ventileren. Verderop in dit boekje leest u hier meer over. Wij doen ons best de overlast voor u zoveel mogelijk te beperken. Het resultaat is straks een mooie en prettige woning waar u met nog meer plezier kunt wonen! Hartelijke groet, Projectgroep grootonderhoud Weustinkplantsoen Oktober 2014-1 -
1. Algemene projectinformatie Het grootonderhouds- en renovatieplan voeren wij uit om de levensduur van de woningen met tenminste 25 jaar te verlengen. Het plan bestaat uit technisch noodzakelijke werkzaamheden, maar ook werkzaamheden die het comfort en de veiligheid verbeteren. Bij het laatste kunt u bijvoorbeeld denken aan energiebesparende maatregelen en veiliger hang- en sluitwerk. Start De verwachting is dat we in oktober/november 2014 kunnen starten met de werkzaamheden. Begin 2015 verwachten we het project af te kunnen ronden. Zodra de definitieve planning bekend is zullen wij u hierover verder informeren. Projectteam Vanuit Welbions zijn verschillende medewerkers bij dit project betrokken. Hebt u vragen of wilt u meer informatie? Dan kunt u terecht bij het projectteam: Projectleider (technische zaken) Ad Klein Breteler Wijkcoördinator (sociale zaken) Eric Klein Willink Administratief medewerker Ria lutje Schipholt Wij adviseren u vragen en opmerkingen te richten aan Ria lutje Schipholt. Zij zorgt er voor dat uw vraag beantwoord wordt of bij de juiste persoon terecht komt. Ria is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar via (074) 246 83 00 of stuur een e-mail naar klantenservice@welbions.nl. - 2 -
2. Het groot onderhoud- en renovatieplan Het plan bestaat uit een aantal onderdelen: - Werkzaamheden in de woning - Werkzaamheden in de algemene ruimtes - Werkzaamheden aan de buitenzijde van de woning - Energiebesparende maatregelen De kosten voor groot onderhoud in de woning, aan de buitenzijde van de woning en in de woonomgeving zijn voor rekening van Welbions. Voor de verbeteringen en de energiebesparende maatregelen vragen wij een beperkte huurverhoging. Omdat u jaarlijks minder energie gaat verbruiken (bij hetzelfde stookgedrag) verwachten wij dat de meesten van u deze huurverhoging hiermee volledig kunnen compenseren. Impressie - 3 -
2.1 Werkzaamheden Hieronder lichten wij per onderdeel de diverse werkzaamheden toe: Groot onderhoud in de woning Keuken In de keuken wordt het keukenblok, blad en bovenkastjes in standaard uitvoering vervangen wanneer deze ouder is dan 20 jaar. Is er een geiser of boiler aanwezig? Dan kan het zijn dat deze, afhankelijk van de nieuwe gewenste situatie, wordt verwijderd. Op de vrijgekomen plek wordt een extra bovenkastje geplaatst. Mocht uw woning al voorzien zijn van een HR ketel dan wordt deze, afhankelijk van de leeftijd, verplaatst en/of vervangen. Er worden eventueel nieuwe wandtegels geplaatst bij het keukenblok en de kookhoek. Voor zover niet aanwezig worden er boven het aanrechtblad twee dubbele wandcontactdozen geplaatst. Afhankelijk van de technische staat wordt tevens de gasleiding, afvoer en elektra aangepast. Douche en toilet Omdat de huidige douche relatief klein is, bieden wij u de mogelijkheid deze te vergroten door de kast bij de douche aan te trekken. De douche en het toilet worden opnieuw betegeld. De wanden in de douche worden tot het plafond betegeld en in het toilet tot ongeveer 120 cm vanaf de vloer. De wanden boven het tegelwerk in het toilet worden opnieuw gepleisterd en de plafondafwerking wordt verbeterd. Al het sanitair (wastafel, planchet, toiletpot, kranen en douchekop en eventuele radiator) wordt vervangen. Ook wordt de ventilatie van de douche en toilet verbeterd. Let op! Omdat de situatie per woning kan verschillen kunnen de uiteindelijke werkzaamheden afwijken. Hierover worden afspraken met u gemaakt. Ventilatie Goede ventilatie is van groot belang voor gezonde woningen. De nieuwe kunststof kozijnen worden voorzien van ventilatieroosters waarmee u veilig kunt ventileren. In de kast tussen de keuken en het toilet wordt een ventilatiebox aangebracht ten behoeve van de ventilatie in de douche, toilet en keuken. Deze ventilatie reageert op een te hoge luchtvochtigheid en de luchtkwaliteit. CV installatie Het merendeel van de woningen is reeds voorzien van een CV installatie met een CV ketel. Mocht uw woning zijn voorzien van een CV ketel? Dan wordt verplaatst naar de kast naast de keuken. Verder worden er in de kast tussen de keuken en het toilet nieuwe kanalen aangelegd o.a. voor het afvoeren van de rookgassen en een kanaal ten behoeve van de ventilatie. Deze werkzaamheden zijn noodzakelijk om te kunnen voldoen aan de wettelijke regelgeving. Verouderde ketels worden vervangen door HR ketels met HR warmwatervoorziening. Als uw woning nog niet voorzien is van een CV installatie dan hebt u de mogelijkheid om deze te laten plaatsen. Hiervoor betaald u een huurverhoging. Een eventuele boiler of geiser kan dan komen te vervallen. In verband met uw eigen veiligheid adviseren wij u om geen gebruik meer te maken van open verbrandingstoestellen, zoals gasgestookte gevelkachels en geisers, vanwege het risico op het ontstaan van koolmonoxide. De afvoer van een eventuele geiser mag niet aangesloten worden op het ventilatiekanaal in de keuken. (Brand)veiligheid In de woningen worden maatregelen getroffen om de brandveiligheid te verbeteren. Zo wordt de voordeur vervangen door een brandvertragende deur en worden er tevens brandwerende voorzieningen getroffen aan het glas boven de voordeur. Ook het hang- en sluitwerk van de voordeur wordt inbraakveiliger en voldoen straks aan de NBR richtlijnen. Zolder De zoldervloer wordt aan de bovenzijde geïsoleerd door middel van isolatiedekens. - 4 -
Isolatieplaten boven de gevelkozijnen De binnenzijde van de muur boven de gevelkozijnen wordt erg koud, omdat op deze plekken de binnenmuur in contact staat met de buitenmuur. Boven de kozijnen wordt daarom aan de binnenzijde isolatie aangebracht ter voorkoming van mogelijke schimmelvorming. Dit wordt uiteraard netjes afgewerkt. Herstel schilderwerk In de ruimtes waar wij werkzaamheden verrichten, wordt het door ons beschadigd schilderwerk hersteld. Asbest verwijderen Er heeft een asbestinventarisatie plaatsgevonden. In de woningen bevindt zich asbest. Asbest is bijvoorbeeld verwerkt in de toegangspui van de flat en in diverse leidingen. Dit asbest is hechtgebonden en niet gevaarlijk! Mits dit niet wordt bewerkt. Tijdens de uitvoering gaan wij asbest verwijderen. Hierover wordt u tijdens de uitvoering verder geïnformeerd over de sanering van asbest in uw woning. Asbest wordt altijd verwijderd door een gecertificeerd asbestsaneerder volgens de wettelijke eisen. - 5 -
Groot onderhoud algemene ruimten Brandveiligheid Vanwege de brandveiligheid worden de deuren van de bergingen vervangen door brandvertragende deuren. Gelijktijdig wordt het hang- en sluitwerk verbeterd. Veilige traphekken De hoogte van de traphekken voldoet niet aan de huidige richtlijnen. De traphekken worden verhoogd. Verlichting De verlichting in de algemene ruimte wordt vervangen en voorzien van een bewegingssensor. Isolatie Het plafond van de kelder wordt geïsoleerd. Wateroverlast Soms is er sprake van wateroverlast in de kelder. Er worden maatregelen genomen die deze wateroverlast tegen gaan. Schilderwerk Tot slot wordt het trappenhuis geschilderd. - 6 -
Groot onderhoud buitenzijde woning Buitengevels Het metselwerk wordt aan de buitenzijde gereinigd en hersteld. Het voegwerk wordt vervangen. Ook wordt spouwmuurisolatie aangebracht. Kozijnen Alle kozijnen in de gevel worden vernieuwd en vervangen door kunststof kozijnen, met uitzondering van de hoofdtoegangspuien. Deze worden uitgevoerd in hout. Alle kozijnen worden voorzien van HR++ beglazing. Het hang- en sluitwerk voldoet aan het politiekeurmerk Veilig Wonen. Door de wijziging in de kozijnen (indeling, ramen draaien naar binnen) kan het zijn dat de huidige gordijnen niet kunnen worden teruggeplaatst. Ingang trappenhuis De ingangen van de trappenhuizen worden gemoderniseerd. De maatregelen bestaan uit het vergroten en verruimen van de ingang en de ruimte achter de postkasten, het vervangen van de kozijnen en postkasten en het plaatsen van een nieuwe intercom. Verder wordt de verlichting verbeterd. Garages Aan het Weustinkplantsoen staan ook garageboxen. Hier worden de garagedeuren worden vervangen waarbij tevens het hang- en sluitwerk wordt verbeterd. Omgeving De bestrating naar de ingang van de trappenhuizen en naar de garages wordt vervangen. De keerwanden ter plaatse van de helllingsbanen naar de garages worden tevens vervangen en het groen aan de voorzijde van het flat wordt verbeterd. - 7 -
Energiebesparende maatregelen Een goed geïsoleerde woning heeft drie voordelen: - Minder energie verbruik. Bij een gelijkblijvend stookgedrag kunnen uw energielasten flink dalen. Bovendien zullen mogelijke toekomstige stijgingen van de energieprijzen minder invloed hebben op uw woonlasten. - Meer comfort. Dat wil zeggen dat het in uw woning in de winter en zomer prettiger wonen is. Ook hebt u minder last van geluid van buitenaf. - U draagt bij aan minder CO 2 uitstoot en dus aan een beter milieu. De maatregelen Het aanbrengen van HR++ dubbelglas in de nieuwe kozijnen. Het aanbrengen van spouwmuurisolatie. Het isoleren van de zoldervloer. Het isoleren van de kelderplafonds. Het isoleren van de zogenaamde koudebruggen boven de kozijnen. Het plaatsen van HR ketels met HR warmwatervoorziening. Het aanbrengen van vraag gestuurde ventilatie. Huurverhoging Welbions vraagt voor de verbeteringen en energiemaatregelen een huurverhoging van 12,- per maand. Hiervoor is onder andere gekeken naar het energieverbruik van de afgelopen vijf jaren. Op basis van deze resultaten bij gelijk stookgedrag en de huidige energieprijzen verwachten wij dat de meeste bewoners de huurverhoging hiermee kunnen compenseren. Het uitvoeren van deze werkzaamheden betekenen een huurverhoging van 12,00 per maand (Deze huurverhoging gaat in op het moment dat alle werkzaamheden in uw woning afgerond zijn) Ontvangt u huurtoeslag? Dan is het belangrijk dat u uw nieuwe huurprijs tijdig doorgeeft aan de Belastingdienst. Wellicht dat de hoogte van uw huurtoeslag in uw voordeel wordt aangepast. - 8 -
3. Algemene informatie In dit hoofdstuk beschrijven we algemene informatie over het project. Tijdsduur werkzaamheden De aannemersbedrijf Dura Vermeer gaat een gedetailleerde dagplanning opstellen. Hiervoor wordt een kalender gemaakt waarop u kunt zien wat er per dag en in welke ruimte in uw woning gaat gebeuren. De werkzaamheden in uw woning duren maximaal 10 werkdagen. Dit betekent dat (afhankelijk van de uit te voeren werkzaamheden) u uw toilet, douche en/of keuken het merendeel van deze dagen overdag niet kunt gebruiken. We maken vooraf met de aannemer goede afspraken over het waarborgen van uw privacy. We garanderen dat iedereen op een goede manier kan overnachten in zijn of haar eigen huis. Hoe u zich kunt voorbereiden Voor aanvang van de werkzaamheden is het belangrijk dat alle vertrekken waar werkzaamheden plaatsvinden deels ontruimd zijn. U kunt straks op de kalender zien in welke ruimte ze welke dag aan het werk gaan. Zaken die aan de muur bevestigd zijn en die u wilt behouden, zoals handdoekrekje of zeepbakje dient uzelf te demonteren. Wij accepteren geen schadeclaims die het gevolg zijn van het niet opvolgen van onze adviezen. Keuken Bij aanvang van de werkzaamheden in de keuken moet het keukenblok en de bovenkastjes leeg zijn. Welbions stelt verhuisdozen beschikbaar waarin u tijdelijk uw spulletjes uit de keukenkastjes kunt opbergen. Ook een aanwezige wasmachine, koelkast en/of fornuis moet weggehaald zijn. Afdekken vloerbedekking Voor aanvang van de werkzaamheden dekt de aannemer uw vloerbedekking af om beschadigingen te voorkomen. De aannemer stelt plastic beschikbaar voor het afdekken van uw inboedel. Verwijderen gaskachel en/of geiser Kiest u voor een CV installatie? Dan moet uw gaskachel en/of geiser verwijderd worden. Hebt u een gehuurde kachel of geiser? Dan kunt u hiervoor de huur opzeggen. De verhuurder (bijv. GEAS) komt dan de gaskachel en/of geiser ophalen. Hebt u een gaskachel en/of een geiser in eigendom? Dan zorgt Welbions voor de demontage maar moet u deze zelf afvoeren. Welbions zorgt dat de aansluiting afgekoppeld en afgewerkt wordt. Opname en oplevering Voordat de werkzaamheden in uw woning beginnen wordt u door ons uitgenodigd om zaken zoals tegelwerk uit te zoeken. U ontvangt van ons een Instructieblad Uitvoering. Hierop staan uw keuzes en eventuele opmerkingen en/of afspraken die wij met u gemaakt hebben vermeld. De uitvoerder levert de woning aan u op zodra alle werkzaamheden zijn uitgevoerd. Eventuele problemen, tekortkomingen kunnen dan worden geconstateerd en vastgelegd. Tevens worden er dan afspraken gemaakt hoe en wanneer het alsnog in orde wordt gemaakt. Planning De verwachting is dat we in oktober/november 2014 kunnen starten met de werkzaamheden in uw complex. Begin 2015 verwachten we het project af te kunnen ronden. Zodra de definitie planning bekend is zullen wij u hierover verder informeren. Hulp nodig? Als u zelf niet in staat bent om zware goederen te verplaatsen dan kunt u hulp krijgen van Welbions. We kunnen ons voorstellen dat mensen om medische redenen of vanwege ouderdom deze ruimtes niet zelfstandig leeg kunnen maken. Neemt u dan contact met Eric Klein Willink, wijkcoördinator. Hij inventariseert uw hulpvraag en zorgt dat Welbions passende begeleiding inzet. - 9 -
4. Keuzemogelijkheden Voor uw eventuele nieuwe keuken, douche en toilet mag u zelf de kleuren van de frontjes, handgreepjes en tegels uitzoeken. Ook hebt u de mogelijkheid te kiezen voor extra opties. Hiervoor betaalt u dan eenmalig een bedrag. Keuzedagen U ontvangt van ons een aparte uitnodiging van ons voor de keuzedagen. U kunt hierbij kiezen uit een standaardassortiment aan frontjes, tegeltjes en handgreepjes. - 10 -
5. Tegemoetkoming in de kosten Welbions heeft in een sociaal statuut vastgelegd welke vergoeding moet worden uitbetaald aan bewoners. U ontvangt van Welbions een tegemoetkoming in de kosten die u door maatregelen eventueel moet maken, zoals mogelijk het vervangen of verstellen van de gordijnen. Deze tegemoetkoming ontvangt u ook omdat u overlast ervaart van de werkzaamheden en daarmee het tijdelijk verminderd woongenot kunt ervaren. De tegemoetkoming die u ontvangt is 350,- Tijdens de werkzaamheden zullen medewerkers een minimale hoeveelheid elektriciteit en water in de woning gebruiken. De kosten voor dit gebruik zijn meegenomen bij de hoogte van de tegemoetkoming die u van ons ontvangt. Uitbetaling tegemoetkoming De tegemoetkoming wordt direct na de oplevering en na verrekening van eventuele keuzeopties aan u uitbetaald. Schade Het kan natuurlijk voorkomen dat er tijdens de werkzaamheden iets beschadigd wordt. Dit is erg vervelend en helaas niet altijd te voorkomen. Wel is het belangrijk dat u binnen 24 uur na de beschadiging dit meldt bij Ria lutje Schipholt van Welbions. Uw melding wordt geregistreerd en ter afhandeling doorgegeven aan de veroorzaker van de schade. Schades die later gemeld worden kunnen niet meer in behandeling worden genomen. - 11 -
6. Faciliteiten We realiseren ons dat de werkzaamheden niet zonder overlast uitgevoerd kunnen worden. Wij doen er alles aan de overlast voor u zoveel mogelijk te beperken. Pauzewoning Een mogelijkheid is om tijdens de werkzaamheden in uw woning gebruik te maken van een zogenaamde pauzewoning. Wij hebben hiervoor een woning ingericht. Weustinkplantsoen 9-2 De woning is uitgerust met meubilair en een TV zodat u overdag hier kunt verblijven. In de pauzewoning kunt u tevens gebruik maken van de douche en toilet. Er is in de pauzewoning geen slaapplek ingericht, omdat wij waarborgen dat u thuis kunt overnachten. Onze ervaring leert dat niet iedereen gebruik maakt van een pauzewoning. Wij gaan er vanuit dat u weinig hinder van elkaar ondervindt. Bij aanvang van de werkzaamheden in uw woning ontvangt u van de uitvoerder een sleutel van deze pauzewoning. Chemisch toilet Op het moment dat u uw toilet niet kunt gebruiken, krijgt u van Welbions een chemisch toilet. U mag zelf weten waar u deze in de woning wilt plaatsen. Koken In de pauzewoning kunt u geen gebruik maken van de keuken om te koken. Wij verzorgen aparte tweepits kookplaatjes, wanneer u dit wenst, zodat u gewoon in uw eigen woning kunt koken. U kunt dit aangeven tijdens de keuzedag. Wassen Het kan zijn dat u in uw eigen woning uw wasmachine tijdelijk niet kunt gebruiken. Daarom kunt u in de pauzewoning ook gebruik maken van een wasmachine. Hiervoor geldt het verzoek om deze na gebruik netjes en schoon achter te laten. Schoonmaak na groot onderhoud Na het uitvoeren van de werkzaamheden wordt uw woning schoongemaakt. De kosten hiervan zijn voor rekening van Welbions. De schoonmaak betreft het afnemen van de nieuwe tegels, het afnemen van het nieuwe sanitair en keukenblok. Het stofzuigen van de looproute. In de nieuwsbrief informeren wij u met welk schoonmaakbedrijf wij gaan samenwerken. - 12 -
7. Akkoordverklaring grootonderhoud- en renovatieplan Om het plan daadwerkelijk uit te voeren moet minimaal 70% van de huurders instemmen met de geplande werkzaamheden. Het plan wordt dan bij alle woningen uitgevoerd. Vanzelfsprekend geldt ook de huurverhoging voor alle woningen. Wij vragen u deze verklaring in te vullen. Naam Adres Telefoonnummer Telefoonnummer 2 E-mailadres o o Ik ga akkoord met het groot onderhoud- en renovatieplan in mijn woning tegen een huurverhoging van 12,- per maand. Ik ga niet akkoord met de geplande werkzaamheden omdat... Datum: Handtekening: Lever de akkoordverklaring voor 17 oktober in! Dit kunt u doen door de verklaring in bijgaande antwoordenvelop (zonder postzegel) terug te sturen naar Welbions. - 13 -
Bijlage: Extra opties Kleine selectie uit de meerwerk keuze mogelijkheden: Tegen huurverhoging Aanleg CV en plaatsing HR-combiketel 34,00 per maand Tegen eenmalige betaling, inclusief plaatsing Eenhendelmengkraan keuken met hoge uitloop 12.50 per stuk Spoelbak met zeefplug 22.50 per stuk Thermostatische douchemengkraan 135,00 per stuk Douchekraan met onderuitloop 22.50 per stuk - 14 -
Samenwerken aan Nieuwe Energie, mede mogelijk gemaakt door: - 15 -