Handleiding: Gebruikersomgeving Editie April 2012 Copyright Renson 2011 N.V. RENSON Ventilation S.A N.V. RENSON Sunprotection-Screens S.A N.V. RENSON Sunprotection-Projects S.A N.V. ARGENT ALU S.A www.renson-ereps.com useradmin@renson-ereps.com
e-reps 1.1 Algemene inleiding Renson-eREPS.... 3 1.1.1 Browserinstellingen. 3 1.1.2 Afbeeldingen. 3 1.1.3 Help en tool-tips. 3 1.1.4 Beveiliging. 3 1.1.5 Verantwoordelijkheid Renson. 3 1.2 De webpagina: onderdelen.... 4 1.2.1 De menubalk. 4 1.2.2 Het actieve dossier. 4 1.2.3 De titelbalk. 5 1.2.4 De individuele pagina. 5 1.3 Taalkeuze... 5 1.4 Contactformulier.... 6 1.5 Afmelden... 7 1.6 Het menu... 7 1.6.1 Menulijst van de administrator 7 1.6.2 Menulijst van besteller 8 1.6.3 Menulijst van boekhouder 8 1.7 De menubalk, tabbladen.... 9 1.8 Tool-tip, veldinformatie.... 9 1.9 Schermiconen, invoermethoden.... 10 1.9.1 Schermiconen. 10 1.9.2 Invoermethoden 10 p.2/11 17/04/2012
Help Index Waarom e-reps 1.1 Algemene inleiding Renson-eREPS. Deze handleiding geeft een korte toelichting bij de website. 1.1.1 Browserinstellingen. De pagina-opbouw is afhankelijk van uw browserinstellingen. Het venster van uw browser (Internet Explorer, Opera, Firefox ) bepaalt de presentatie. Bij het smaller maken van het venster, wordt het beeld automatisch aangepast door de tekstterugloop en automatisch aangepaste kolombreedtes. Bij het kleiner maken van de webpagina, blijft dus hetzelfde aantal kolommen zichtbaar, er wordt niets verborgen. Indien het venster toch te klein wordt om de pagina volledig te tonen, wordt er een schuifbalk voorzien die toegang biedt tot de volledige pagina. 1.1.2 Afbeeldingen. De voorbeelden en schermafbeeldingen zijn zo actueel mogelijk. Door de permanente vernieuwingen kan het echter voorkomen dat er afwijkingen zijn tussen de afbeelding en het werkelijk scherm. Vooral de kleuren kunnen afwijken. 1.1.3 Help en tool-tips. Uitleg over nieuwigheden vindt u terug bij Help, door op? te klikken rechts in de titelbalk. Als u met de cursor over het tekstlabel beweegt, verschijnt er een tool-tip, deze geeft een korte omschrijving van wat u in het tekstlabel terugvindt of wat u ermee kan doen. Als de helpfunctie en tool-tip u geen antwoord bieden op uw vraag, kan u steeds het contactformulier gebruiken dat u rechts bovenaan de pagina vindt. De handleidingen en tool-tips worden permanent aangepast en verbeterd. 1.1.4 Beveiliging. Elke gebruiker heeft een persoonlijk gebruikersnummer en wachtwoord. Het aantal aanmeldpogingen is beperkt. Als een gebruiker geblokkeerd wordt, dan kan enkel een administrator deze blokkering opheffen. De gebruiker ontvangt dan een activatiemail waarbij hij een nieuw wachtwoord moet opgeven. Om misbruik te voorkomen is het belangrijk dat het gebruikersnummer en wachtwoord persoonlijk gebruikt worden. Elke persoon die toegang mag hebben tot de site kan zijn eigen gebruikersnummer en wachtwoord ontvangen. 1.1.5 Verantwoordelijkheid Renson. p.3/11 17/04/2012
1.2 De webpagina: onderdelen. De webpagina bestaat uit verschillende onderdelen, deze zijn niet altijd allemaal zichtbaar. De pagina is opgebouwd uit: 1. De menubalk. 2. Het actieve dossier. 3. Paginatitel. 4. Individuele pagina in functie van de titel en opmaak. 1.2.1 De menubalk. Bovenaan staat de menubalk. De inhoud ervan is afhankelijk van de rol en genomen acties van de gebruiker. De aanmeldingspagina bevat beperkte functies, van zodra er een document geselecteerd wordt verschijnen er nieuwe functies. De menubalk bevat van links naar rechts: Bovenaan Het logo van Renson, eventueel het logo van de dealer. De naam van het systeem: e-reps Systeem. De taalkeuze: NL, FR, EN, DE. Een link naar het contactformulier. Een link om af te melden. Onderaan Het menu, met de belangrijkste functies. Dit is een uitklapmenu. Menuselecties, afhankelijk van de actie van de gebruiker (is er een document geselecteerd of niet?) Naam van het bedrijf en naam van de gebruiker. 1.2.2 Het actieve dossier. Indien een dossier geselecteerd is, staat het geselecteerde dossier boven de titelbalk van de pagina. p.4/11 17/04/2012
Door deze selectie verschijnen er nieuwe functies in de menubalk (Informatie, Bijlagen, Productdetail) 1.2.3 De titelbalk. De titelbalk bevat de omschrijving van de pagina. Rechts staat?, klik hierop om uitleg te krijgen over deze pagina. De helpfunctie wordt geopend in een afzonderlijk venster of tabblad, afhankelijk van de browser (Internet Explorer, Opera, Firefox, ) die gebruikt wordt. 1.2.4 De individuele pagina. Afhankelijk van de selectie wordt deze pagina ingevuld. Uitleg omtrent een pagina is te vinden via?. Indien u bijkomende vragen hebt kan u steeds het contactformulier gebruiken. 1.3 Taalkeuze De taal waarin de webpagina na het aanmelden wordt weergegeven, wordt bepaald door de taal van de gebruiker. De administrator stelt de taal van de gebruiker in, maar de gebruiker kan op elk moment van taal wisselen. In de rechter bovenhoek van de menubalk staan de taalkeuzes. De huidige taalkeuze staat onderlijnd. NL Nederlands. EN Engels. FR Frans. DE Duits. Kies een andere taal indien gewenst. De taal die u kiest blijft bewaard, ook nadat u zich af- en aanmeldt. p.5/11 17/04/2012
1.4 Contactformulier. Het contactformulier kan worden gebruikt om vragen en opmerkingen te richten aan de beheerder van e-reps. Het is niet de bedoeling om via het formulier te communiceren over documenten in het systeem. Mogelijke onderwerpen: Vragen over de website, waarbij de hulpfunctie geen oplossing biedt. Onduidelijkheden op de website en in de hulpfunctie. Op deze manier kan er een duidelijk beeld gevormd worden van welke punten voor verbetering vatbaar zijn, wat leidt tot een optimalisering van de website en hulpfunctie. Een foutmelding op de website. Incorrecte informatie over uw bedrijf. Vragen omtrent het beheren van gebruikers op het systeem. Klik op de link Contactformulier. Vul de memo tekst in. Klik op de knop Verstuur contactformulier of Annuleren om terug te keren zonder de memo te verzenden. De memo wordt verstuurd naar de beheerder van e-reps en zal zo snel mogelijk behandeld worden. p.6/11 17/04/2012
1.5 Afmelden Klik op afmelden in de rechter bovenhoek om de website af te sluiten. U komt terug op het aanmeldingsscherm. De website meldt automatisch af wanneer er binnen bepaalde tijdspanne geen activiteit is. 1.6 Het menu Het menu aanwijzen met de cursor geeft automatisch een drop-down menulijst. De inhoud van deze menulijst is afhankelijk van de functie van de gebruiker. 1.6.1 Menulijst van de administrator Klik op het tekstlabel Het menu. Afmelden Via deze optie wordt u afgemeld. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. Dossiers Via deze optie komt u terecht in het scherm Dossiers. Dit scherm kan gezien worden als de startpagina. Het is de pagina waarop u terechtkomt nadat u heeft aangemeld. Bedrijf Via deze optie krijgt u een overzicht van de bedrijven die onder uw beheer vallen. Meestal is dit slechts één bedrijf, maar voor de dealer-administrator bijvoorbeeld zijn dit alle klanten van de dealer. Gebruiker Via deze menu-optie krijgt u een overzicht van de gebruikers die onder uw beheer vallen. De administrator kan hier nieuwe gebruikers aanmaken en de bestaande gebruikers beheren. Contactformulier Via deze optie komt u terecht in het contactformulier. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. p.7/11 17/04/2012
1.6.2 Menulijst van besteller Klik op de tekstlabel Het menu. Afmelden Via deze optie wordt u afgemeld. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. Dossiers Via deze optie komt u terecht in het scherm Dossiers. Dit scherm kan gezien worden als de startpagina. Het is de pagina waarop u terechtkomt nadat u heeft aangemeld. Contactformulier Via deze optie komt u terecht in het contactformulier. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. 1.6.3 Menulijst van boekhouder Klik op het tekstlabel Het menu. Uitloggen Via deze optie wordt u afgemeld. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. Dossiers Via deze optie komt u terecht in het scherm Dossiers. Dit scherm geeft u een overzicht van de bestellingen en hun status. Om alle bestellingen te bekijken zet u de Orderstatus op Leeg en bevestigd met Filter toepassen. Contactformulier Via deze optie komt u terecht in het contactformulier. Deze functie is dezelfde als de link rechtsboven in de menubalk. p.8/11 17/04/2012
1.7 De menubalk, tabbladen. Als er geen dossier geselecteerd is, is er slechts één tabblad actief, namelijk Dossiers. Als er een dossier geselecteerd wordt, worden er andere tabbladen actief. Het geselecteerde dossier komt tussen de menu- en titelbalk van de pagina te staan. Het geselecteerde dossier blijft bovenaan staan tot er een nieuw dossier wordt geselecteerd. De extra tabbladen betreffen het geselecteerde dossier. Informatie. Bijlagen. Productdetail (indien beschikbaar). 1.8 Tool-tip, veldinformatie. Door met de cursor over het veldlabel te schuiven, kan een tool-tip verschijnen. Deze tool-tip geeft een korte omschrijving van wat u in het tekstlabel terugvindt of wat u ermee kan doen. De uitleg in de tool-tip staat gedetailleerder beschreven in de handleiding. Deze handleiding kan opgeroepen worden door op? te klikken in de titelbalk van de pagina, een nieuw venster met de handleiding opent zich. p.9/11 17/04/2012
1.9 Schermiconen, invoermethoden. 1.9.1 Schermiconen. De volgende schermiconen worden gebruikt: Klik op dit icoon om een lijn te activeren of te selecteren. Toevoegen van een bijlage. Volgordebepaling: Volgordebepaling: hoogste waarde bovenaan, aflopend gesorteerd laagste waarde bovenaan, oplopend gesorteerd Datum De datum van het dossier bepaalt de volgorde, hier de laagste waarde bovenaan. 1.9.2 Invoermethoden De invoer van informatie op e-reps wordt hoofdzakelijk bepaald door het soort informatie dat opgevraagd wordt. 1. Kiezen uit een lijst. 2. Tekst invoerveld. 3. Kalender- of datuminvoer. p.10/11 17/04/2012
1.9.2.1 Kiezen uit een lijst. Sommige velden worden ingevuld op basis van een keuzelijst, een drop-down list. Indien dit zo is, wordt dit aangeduid in het invoerveld met een drop-down indicator,. In het bovenstaande voorbeeld, worden de velden Status en Klantnaam ingevuld via een keuzelijst. Klik op de indicator om de lijst te bekomen. De lijst is alfabetisch gerangschikt. Door de eerste letter in te drukken, wordt automatisch naar het eerste passende woord in de lijst gezocht. 1.9.2.2 Tekstinvoerveld Een tekstinvoerveld wordt gekenmerkt door de vrije invoer van letters en cijfers. Indien het zoekinformatie is, kan slechts één woord ingevoerd worden. 1.9.2.3 Kalenderveld Een datum wordt steeds geselecteerd uit een kalender. p.11/11 17/04/2012