Bijlage 5. Functionele beschrijving talentbox Inhoudsopgave 1 Vooraf... 1 2 Functionele beschrijving van de talentbox... 2 3 Gebruikers van de talentbox... 2 4 Gebruiksscenario s van de talentbox... 2 5 De opdracht, de componenten... 7 5.1 Component 1 - Front-end... 7 5.2 Component 2 - Semantisch matchen... 9 5.3 Component 3 Platform... 11 1 VOORAF In dit document worden de functies beschreven die het Brainport Talent Centre (hierna: BTC) gerealiseerd wil zien in de talentbox. Soms staat ook de wijze waarop de talentbox zich moet gedragen beschreven. Het is nadrukkelijk de bedoeling dat de talentbox in de toekomst verder wordt ontwikkeld, zoals in de richting van Communities, sharing talent en aan kan sluiten op soortgelijke initiatieven in regio en sector. Het is daarom van belang dat de talentbox modulair is opgebouwd, en gebruik maakt van open communicatie-standaarden zodat de communicatie met andere applicaties op voorhand is gegarandeerd. Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 1 van 13
2 FUNCTIONELE BESCHRIJVING VAN DE TALENTBOX 3 GEBRUIKERS VAN DE TALENTBOX De talentbox kent een aantal type gebruikers, te weten: Recruiter of P&O verantwoordelijke: persoon die bij een organisatie (ofwel werkgever ) werkt die partner is van het BTC en (latent) op zoek is naar de invulling van een technologische baan, stage of opdracht van iemand die hierop past op MBO, HBO of WO niveau. Kandidaat (ofwel werkzoekende / talent ): persoon op MBO, HBO of WO niveau die op zoek is naar een baan, stage of opdracht op technologisch gebied. Kenmerkend is dat het BTC zich niet alleen richt op kandidaten uit Nederland, maar nadrukkelijk ook uit andere landen. ATS: zgn. Applicant Tracking System: systeem dat door de werkgever wordt gebruikt voor het volgen van processen aangaande het recruteren en aannemen van personeel. 4 GEBRUIKSSCENARIO S VAN DE TALENTBOX Op hoofdlijnen worden er vier gebruiksscenario s geïdentificeerd: A. Kandidaat schrijft zich direct in bij de talentbox B. Kandidaat solliciteert direct bij BTC werkgever, valt af, maar heeft wel interessant CV C. Bedrijf plaatst vacature, stage of opdracht D. Bedrijf zoekt naar kandidaat Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 2 van 13
Scenario A. Kandidaat schrijft zich direct in bij de talentbox Aanleiding: live of online kennismaking met activiteiten BTC Resultaat: kandidaat is ingeschreven in talentbox of niet - Kandidaat komt op start-/landingspagina BTC - Kandidaat ziet daar alle werkgevers en de vacatures staan (en nog meer zie Front-End) - Kandidaat kan vier dingen doen: 1. Besluiten dat het niets voor hem is en wegklikken 2. Besluiten dat het niets voor hem is, maar wel wat voor iemand die hij kent. Dan kan hij met één druk op de knop link aan iemand doorzetten (e-mail adres van diegene moet nog wel worden ingevuld) 3. Kandidaat heeft interesse in één functie en besluit dat hij zich niet algemeen wil inschrijven, dan hoeft hij alleen een identiteit / account aan te maken, en gaat door naar APPLY (zie verderop in dit scenario) 4. Kandidaat wil profiel aanmaken, zie volgende stap - Kandidaat maakt identiteit / account aan en vult zijn of haar profiel in op de startpagina, de specificaties hiervoor staan nader omschreven in hoofdstuk 6 bij Front-End - Parsing mogelijkheden van LinkedIn profiel, CV in Word, Pdf, etc., wel aanmoedigen aan kandidaat om profiel zo compleet mogelijk in te vullen indien na parsing nog niet compleet. - Kandidaat profiel moet minimaal bestaan uit de gegevens zoals genoemd in paragraaf 4.1 Front-end wat moet er minimaal in het profiel? van deze functionele beschrijving - Kandidaat moet verplicht aangeven of hij baan/opdracht of stage zoekt. Bij stage word de vervolgvraag gesteld wat de duur van de stage is. Na afstuderen wordt de status gewijzigd in baan of opdracht in plaats van stage. - Na invullen profiel, geeft de kandidaat zelf aan wat wel / niet getoond mag worden aan andere mensen in de talentbox; ook of specifieke werkgevers het profiel wel/niet mogen zien. Deze functionaliteit moet goed en duidelijk zichtbaar zijn voor de inschrijver. - Kandidaat bepaalt zelf of hij foto upload en of deze zichtbaar wordt en voor wie. - Kandidaat ziet na invullen profiel x% compleet - Kandidaat ziet na invullen profiel meteen welke vacatures uit de talentbox er op zijn profiel passen (semantische matching). - Kandidaat kan te allen tijde zelf ook de filterfunctie toepassen, dus zelf vacatures zoeken. - Indien kandidaat interesse heeft voor een stage of baan/opdracht klikt hij op de knop APPLY. - Per werkgever en zelfs per vacature kan worden bepaald wat er nodig is voor de kandidaat om in te vullen bij een APPLICATION. - Na APPL krijgt kandidaat standaard bedankt bericht. - BTC werkgever geeft binnen 5-10 werkdagen een gedegen reactie aan kandidaat: nee, niet geschikt en wel hierom. ; ja, uitnodiging voor gesprek (loopt via werkgever, is geen functionaliteit voor de talentbox. - Kandidaat kan in afgeschermd gedeelte een overzicht zien van zijn persoonlijke acties in het Brainport Talent Centre (sollicitaties, brieven, etc.) - Kandidaat kan zelf aangeven of en wat voor een Notification hij wil ontvangen als er een nieuwe geschikte vacature in de talentbox komt. Wanneer is een vacature geschikt? 1. Bij de Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 3 van 13
automatische semantische match (top x); 2. Bij een search opdracht die de kandidaat opslaat voor zichzelf. Hij bepaalt: o De frequentie hiervan (dagelijks / wekelijks bv.) o Waar de Notification komt: alleen in het systeem (wall), via een e-mail, anders o Wanneer er een Notification komt: bij welke vacatures / werkgevers Scenario B. Kandidaat solliciteert direct bij BTC werkgever, valt af, maar heeft wel interessant CV Aanleiding: afwijzing door recruiter na ontvangen CV of sollicitatiegesprek / vervolgronde Resultaat: kandidaat is ingeschreven in de talentbox of niet Varianten: 1.Kandidaat valt af na CV screening i. Werkgever zonder ATS ii. Werkgever met ATS 2.Kandidaat valt af na gesprek of vervolgronde i. Werkgever zonder ATS ii. Werkgever met ATS B.1.i Kandidaat valt af na CV screening, werkgever zonder ATS - Recruiter krijgt CV binnen van kandidaat die (op dat moment) niet op de vacature of bij de organisatie past, maar wel een CV heeft dat potentieel is voor andere BTC partners - Recruiter wijst kandidaat af door hem een e-mail te sturen met daarin de reden van afwijzing en een (standaard) e-mail, waarin de kandidaat wordt aangemoedigd zich in te schrijven in de talentbox met een link naar de talentbox Startpagina - Zie verder Scenario A. - De kandidaat krijgt bij inschrijving de mogelijkheid om een vinkje te zetten bij doorverwezen via B.1.ii Kandidaat valt af na CV screening, werkgever met ATS - Recruiter krijgt CV binnen van kandidaat die (op dat moment) niet op de vacature of bij de organisatie past, maar wel een CV heeft dat potentieel is voor andere BTC partners - Recruiter wijst kandidaat af door hem een e-mail te sturen met daarin de reden van afwijzing en een (standaard) e-mail, waarin de kandidaat wordt aangemoedigd zich in te schrijven in de talentbox met een link naar de talentbox Startpagina. In de link wordt aangeboden om indien de kandidaat dit wenst zijn gegevens vanuit het ATS van de werkgever meteen 1-op-1 door te zetten in profiel in de talentbox, kandidaat moet dan nog wel zijn account aanmaken en waar nodig zijn profiel updaten / completeren - Zie verder Scenario A - De kandidaat krijgt bij inschrijving de mogelijkheid om een vinkje te zetten bij doorverwezen via - De recruiter noteert in het ATS dat deze kandidaat is doorverwezen naar de talentbox B.2.i Kandidaat valt af na gesprek of vervolgronde, werkgever zonder ATS - Recruiter (samen met x) besluit om kandidaat na gesprek of vervolgronde af te wijzen, maar beoordeelt dat kandidaat wel potentieel geschikt is voor andere werkgevers in de talentbox Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 4 van 13
- Recruiter stuurt een (standaard) e-mail naar kandidaat (naast mondelinge of schriftelijke afwijziging) met hierin een doorverwijzing naar de talentbox B.2.ii Kandidaat valt af na gesprek of vervolgronde, werkgever met ATS - Recruiter (samen met x) besluit om kandidaat na gesprek of vervolgronde af te wijzen, maar beoordeelt dat kandidaat wel potentieel geschikt is voor andere werkgevers in de talentbox - Recruiter vraagt aan kandidaat bij afwijzing of hij wellicht interesse heeft in andere vacatures / werkgevers in de regio. Zo ja: - Recruiter haalt CV langs de talentbox via ATS systeem (waar het CV al in staat). Hierdoor komen er (mogelijk) vacatures naar boven die potentieel geschikt zijn voor de kandidaat. - Recruiter stuurt een (standaard) e-mail naar kandidaat met hierin een specifieke suggestie voor andere vacatures of (bij geen geschikte andere vacatures) een algemene link naar de talentbox - Verder met scenario A - De recruiter noteert in het ATS dat deze kandidaat is doorverwezen naar de talentbox Scenario C. Bedrijf plaatst vacature, stage, opdracht of openstaand functieprofiel Aanleiding: beschikbare vacature bij bedrijf Resultaat: vacature, stage of opdracht geplaatst in vacaturebank BTC Varianten: i. Werkgever zonder ATS ii. Werkgever met ATS C.i Bedrijf plaatst vacature, stage, opdracht of openstaand functieprofiel, werkgever zonder ATS - Recruiter plaatst rechtstreeks vacature, stage of opdracht in het talentbox systeem - De talentbox biedt een RSS feed aan waarop (vacaturesites van) werkgevers zich kunnen abonneren; - De talentbox kan zich abonneren op RSS feeds van vacaturessites van werkgevers; - Optie om plaatsingen van vacatures, stages of opdrachten ook direct te linken aan andere online kanalen, zoals LinkedIn groep, Twitter, Facebook, Monsterboard, etc. C.ii Bedrijf plaatst vacature, stage, opdracht of openstaand functieprofiel, werkgever met ATS - Vacature, stage of opdracht die wordt, zodra geplaatst in het ATS meteen ook geupload in de talentbox, rechtstreeks of via makelaars als Knollenstein. - Recruiter krijgt melding en kan indien nodig tekst / lay-out nog aanpassen Scenario D. Bedrijf zoekt naar kandidaat Aanleiding: direct na (automatische) plaatsing vacature, na handmatige zoekactie Resultaat: geschikte kandida(a)t(en) gevonden Varianten: i. Werkgever zonder ATS ii. Werkgever met ATS Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 5 van 13
- Direct na (automatische) plaatsing van een vacature, stage of opdracht verschijnt er op het beeldscherm een top X met in volgorde geschikte kandidaten volgens de semantische matchings motor. In deze lijst ziet de recruiter welke criteria er in de semantische matching zijn meegenomen en hoe deze zijn gewogen. Daarnaast ziet hij de algehele weging per kandidaat en dus (bv. in percentage) hoe goed de kandidaat op de vacature matcht. De recruiter heeft de mogelijkheid om zelf de wegingsfactoren t.a.v. semantische matching te finetunen. Hierbij moet ook te zien zijn hoeveel % van het profiel van de kandidaat compleet is, dus hoe nauwkeurig de match. - Recruiter kan bepalen het hierbij te laten en kandidaten naar aanleiding van deze lijst te benaderen. - Recruiter kan ook: 1. Vanuit deze semantische basismatch de zoekopdracht verfijnen middels filters; 2. De bovenstaande match niet gebruiken en zelf een zoekopdracht via filter search doen. - De recruiter bepaalt bij de matches zelf hoeveel geschikte kandidaten hij wil zien. Hoe meer geschikte kandidaten er naar boven komen, hoe verfijnder hij de zoekopdracht kan laten zijn (semantisch) of zelf maken (filter). - Als recruiter bepaalt om kandidaten te benaderen, kan hij ze via een X knop een bericht sturen dat werkgever X interesse heeft in kandidaat X voor vacature X. Ook kan de recruiter daar aangeven dat het voor de matching prettig is als kandidaat zijn profiel verder completeert. Kandidaat bepaalt uiteraard zelf of hij dat doet of niet. - Als kandidaat interesse heeft, kan hij via de APPLY knop verder reageren (motivatie, etc.)., zie verder Scenario A. - Recruiters die één of meerdere vacatures, stages of opdrachten in de talentbox open hebben staan, kunnen voor een Notification kiezen. Zij kunnen zelf bepalen: o De frequentie hiervan (dagelijks / wekelijks bv.) o o Waar de Notification komt: alleen in het systeem (wall), via een e-mail, anders Wanneer er een Notification komt: alleen bij automatische semantische matches met kandidaten die voor vacature X in de top 10 of 20 komen en voor vacature Y in de top 30 bv. Of alle kandidaten die nieuw binnenkomen op een gecombineerde semantische / filteropdracht - Indien werkgever ATS heeft, kunnen de kandidaatsgegevens direct worden overgezet van de talentbox naar het ATS systeem. Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 6 van 13
5 DE OPDRACHT, DE COMPONENTEN 5.1 Component 1 - Front-end Het eerste onderdeel van de talentbox is het front-end. Gebruikers komen online op dit platform en gaan dit gebruiken. Gebruikers zijn hierbij zowel de wereldwijde talenten die op zoek zijn naar een baan als de werkgevers die op zoek zijn naar talenten. Hieronder wordt een groot aantal zaken weergegeven die van belang zijn voor dit front-end. SPECS Landingspagina, www.brainporttalentcentre.com Eerste pagina = portaalfunctie voor talentbox, soort startpagina Doelgroep voor deze pagina: wereldwijde werkzoekenden op MBO, HBO en WO-niveau Uitleg wat de toegevoegde waarde van het BTC is. Presenteren Brainport als onafhankelijke nonprofit organisatie Omschrijven trust en wat er gebeurt met de gegevens van de kandidaten Jobs en werkgevers zichtbaar: branding & inhoud; trigger om in te schrijven Ook links naar Living In (wonen, recreëren, op Brainport website) Nederlands en Engels Hierop kunnen ook één of meerdere games worden gezet Inschrijven: Hoe solliciteert men op een baan in de talentbox? Continue mogelijkheid om in te schrijven via website Brainport middels duidelijk zichtbare button Reageren op vacature (via employer pagina op Brainport website) of algemeen inschrijven Nieuwste vacatures moeten getoond worden Hoe komt het digitale profiel (e-portfolio) van een kandidaat in de talentbox? CV zo gemakkelijk mogelijk te uploaden in diverse formaten Ook optie bieden om nieuw CV of e-portfolio aan te maken (CV voorbeeld/invulscherm) LinkedIn profiel of andere social media profiel downloaden Systeem moet aangeven welke gegevens ontbreken voor optimale match ( profiel is voor % compleet ) Tests kunnen profiel verder verrijken, ook mogelijkheid toevoeging assessment werkgevers Account / identiteit aanmaken Zowel voor mensen die eenmalig reageren op een vacature als voor mensen die zich in willen schrijven Minimaal nodig: voor- en achternaam, e-mail adres en password Kandidaatprofiel aanmaken Iedereen die zich inschrijft, moet een profiel aanmaken Systeem geeft na parsing aan wat er nog ontbreekt en profiel is..% compleet Kandidaat mag zelf bepalen wie er hoeveel van zijn profiel kan zien Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 7 van 13
Wat moet er minimaal in het kandidaatprofiel? Voor- en achternaam overgenomen vanuit account / identiteit E-mail adres overgenomen vanuit account / identiteit Verplicht aangeven van kandidaat of hij op zoek is naar stage (en hoe lang), baan of opdracht Opleiding (en) Werkervaring of bij eerste baan: stage ervaring en/of scriptie Computerkennis Talenkennis Wat is facultatief voor het kandidaatprofiel, maar wordt wel aangemoedigd? Pasfoto Geboortedatum Competenties Overige ervaring Resultaten van bijv. assessments en/of online test(s) bijv. via de talentbox Referentie/getuigschriften Wat moet er minimaal in het functieprofiel? Naam van de functie Vereiste opleiding(en); Vereiste werkervaring; Vereiste computerkennis; Talenkennis; Functieomschrijving; Plaats in de organisatie; NB: dit kan ook per functie / vacature verschillen, door de werkgever te bepalen Referral Bericht kunnen sturen naar iemand met ik denk dat deze vacature of werkgever interessant is voor jou. Hoe gaan we om met vervuiling van de talentbox? Inactieve profielen moeten conform privacy wetgeving of frequenter automatisch verwijderd worden. Als profielen x maanden in de talentbox zijn en er zijn na x maanden geen activiteiten, dan eruit of op non-actief, waarbij x ingesteld kan worden. Vacatures in de talentbox moeten altijd up-to-date zijn, dus zodra ze vervallen, moet dat in het systeem worden verwerkt, hetzij via ATS, hetzij via de website van de werkgever, hetzij handmatig Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 8 van 13
Hoe kunnen recruiters zoeken in de talentbox + functionaliteiten? Via matches die tot stand komen tussen kandidaten en vacatures Via gerichte search & filter opties (alleen profielen die inzage ervan toelaten) Searches moeten opgeslagen kunnen worden Meest recente ingeschreven kandidaten zijn zichtbaar Alleen matches vacatures met laatste kandidaten kunnen zien Koppeling aan ATS (mits bedrijf dat heeft), zodat vacature profielen automatisch geüpload worden in talentbox; waar liggen de kosten koppeling?. Mogelijkheid tot persoonlijke endorsement / recommendation van werkgever aan talent Extra filter voor laatste kandidaten Alert / e-mail bij nieuwe kandidaten die matchen aan recruiter, afhankelijk van instellingen semantisch matchen Hoe gaan we om met gedragsregels? Voorwaarden/gedragsregels die talent moet accepteren (gegevens naar waarheid etc.) Report abuse optie moet er komen, bericht naar beheerder over specifieke kandidaten die regels overtreden (valse informatie verschaffen etc.) Vragen aan de leverancier: FB 1. Wat voor monitoring kan aan de talentbox worden gekoppeld: Management Informatie Systemen; aantal CV s, aantal jobs, bewegingen, etc. FB 2. Hoe meten we welke resultaten? 5.2 Component 2 - Semantisch matchen Naast een front-end wat goed functioneert en waarmee op filters te zoeken valt, dient er een motor in de talentbox te komen, waardoor de kandidaten en werkgevers elkaar op een gemakkelijkere manier vinden en matchen. Hierbij zijn op hoofdlijnen twee functionele componenten te onderscheiden: parsen en matchen welke hieronder beide beschreven worden. Parsen De talentbox bevat informatie over kandidaten en vacatures. Deze informatie zal opgeslagen worden in het interne formaat van de talentbox. Naast het invullen van informatie in een online formulier, moet het ook mogelijk zijn om documenten aan te bieden of te verwijzen naar een webpagina die informatie over de kandidaat of vacature bevat. De parser moet vervolgens relevante informatie uit de aangeboden bronnen halen en alvast voorinvullen in het betreffende formulier. Bij het parsen moet in ieder geval de volgende informatie herkend worden: - CV: Naam, adresgegevens, opleidingen, werkervaring, competenties - Vacature: functieomschrijving, Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 9 van 13
Daarnaast geldt dat voor het goed kunnen matchen (zie hieronder) additionele informatie nodig is die geparsed moet worden. Wij vragen u om in uw inschrijving (bij onderdeel Aanpak ) aan te geven: FB 3. Welk percentage van CV s en vacatures typisch bovenstaande gegevens volledig correct uit aangeleverde documenten haalt. FB 4. Welke documentformaten u ondersteunt, en indien van toepassing, welke eisen u stelt aan een webpagina om geparsed te worden. Matchen Het doel van deze functionaliteit is vacatures en CV s zo goed mogelijk aan elkaar te matchen. Het matchen moet twee kanten opwerken: de meest geschikte CV s zoeken bij een gegeven vacature, en de meest geschikte vacatures zoeken bij een gegeven CV. Vanwege de complexiteit van natuurlijke taal is het zoeken van de meest geschikte match geen triviale taak, zeker niet in een internationaal georiënteerde high-tech omgeving. Het simpelweg vergelijken van trefwoorden zal (naar verwachting) geen goede resultaten opleveren. Daarnaast is meertaligheid een vereiste, waarbij in ieder Engels en Nederlands ondersteund worden. Zo zal een software engineer naar verwachting prima geschikt zijn voor een vacature van programmeur. De matching moet dus begrijpen waarnaar gezocht wordt, en onder meer rekening houden met meertaligheid, synoniemen en de context waarin woorden gebruikt worden. Oftewel: semantisch matchen. FB 5. Kun u aangeven (in maximaal 1A4) hoe de matchingfunctionaliteit in uw voorstel werkt, en hoe deze omgaat met de hierboven geschetste complexiteit (zie onderdeel 3 paragraaf 4.2 beschrijvend document)? Het semantisch matchen vereist meestal een kennisbasis die gebruikt wordt bij het aan elkaar relateren van termen of zinnen. Dit kan een publieke kennisbasis zijn, maar ook een eigen (opgebouwde) bron in het systeem. Hierover hebben wij een aantal vragen: FB 6. Maakt uw systeem gebruik van publieke bronnen, en zo ja: welke? FB 7. FB 8. Op welke wijze slaat uw oplossing zelf kennis op? Kennis in de talentbox zal naar verwachting eerst eenmalig ingericht moeten worden, maar zal daarnaast ook onderhouden moeten worden. Kunt u in maximaal ½ A4 aangeven op welke wijze dit gebeurt, in hoeverre dat dit automatisch zelf lerend- of handmatig gebeurt, en hoeveel tijd dit typisch van gebruikers vraagt? Zoals aangegeven in de Roadmap (par 1.6 van het beschrijvend document) wil het Brainport Talent Centre nu starten met een relatief eenvoudige oplossing, waarbij op termijn eenvoudig additionele functionaliteit aan toegevoegd moet kunnen worden. Ook moet het eenvoudig zijn om onderdelen (waaronder de matchingsfunctionaliteit) op termijn te vervangen indien er betere oplossingen voorhanden zijn (zie component 3 Platform) Hierover hebben wij een aantal vragen. FB 9. Kun u aangeven op welke wijze de matchingsfunctionaliteit communiceert met de overige componenten van uw oplossing, en in hoeverre deze modulair is opgebouwd. FB 10. Op welke wijze, en volgens welke (open standaard) formaten kan kennis die is opgeslagen geëxporteerd worden zodat deze gebruikt kan worden in een alternatieve matchingsoplossing. Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 10 van 13
5.3 Component 3 Platform Zoals eerder beschreven voorziet Brainport Development dat de talentbox in de toekomst uitgebreid gaat worden. Dit betreft zowel doorontwikkeling van bestaande functionaliteit (bijvoorbeeld verbeterde matchingsmodule), alsook nieuwe functionaliteit binnen de talentbox (bijvoorbeeld communities). Ook voorzien we verdere integratie met andere onderdelen van Brainport Talent Center. Om bovenstaand mogelijk te maken voorzien we een architectuur waarin informatie van zowel werkzoekende als werkgever gewaarborgd wordt in een platform. Dit platform zal in ieder geval bestaan uit een database. Belangrijk hierbij is dat de gegevens in deze database van de personen en organisaties hun eigendom blijven en dat dit platform betrouwbaar en onafhankelijk is. Via dit platform kunnen gegevens toegankelijk gemaakt worden via (front-end) applicaties, maar ook via koppeling met applicaties van aangesloten partijen (werkgevers, dienstverleners). Applicaties (frontend en extern) communiceren middels webservices met het platform. In de toekomst moet ermee rekening worden gehouden dat dit platform aangesloten kan worden op een servicebus, waarbij voor de inhoud van de uit te wisselen informatie ook gebruik wordt gemaakt van open standaarden. Onderstaand figuur geeft een overzicht van de architectuur zoals wij deze voor ons zien. SPECS De gegevens van de werkzoekende het individu dienen te allen tijde van hem/haar te blijven. Trust is hierbij een belangrijk woord. Trust en security zijn van groot belang voor de bereidheid van Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 11 van 13
kandidaten om zich in te schrijven en hun data te delen. Zowel in de perceptie van de gebruiker als in de concrete technische implementatie moet de gebruiker erop kunnen vertrouwen dat kwaadwillenden niet bij zijn data kunnen (security) en dat partijen die geautoriseerde toegang hebben tot de talentbox alleen toegang krijgen tot (gedeeltes van) zijn data voor zover hij daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven (privacy). Vragen aan leverancier: FB 11. Kunt u aangeven uit welke componenten uw oplossing bestaat, op welke wijze deze onderling communiceren, en welke (open) standaarden u hiervoor gebruikt? FB 12. Kunt u aangeven hoe de architectuur van uw oplossing zich verhoudt tot de architectuur die Brainport Development voor zich ziet (zie figuur)? FB 13. Op welke wijze waarborgt u dat componenten uit uw oplossing eenvoudig kunnen worden vervangen en/of uitgebreid door andere componenten van uzelf of andere leveranciers? FB 14. Hoe wordt de genoemde trust en security gewaarborgd door de leverancier? Nu wordt gekozen voor een bepaalde leverancier voor het front-end en de semantische matching. Het is belangrijk dat in de toekomst de mogelijke nieuwe providers bij uitbreiding van de diensten op een gemakkelijke manier aansluiting met elkaar hebben. Dit kan gewaarborgd worden middels een Brainport Talent Center Service BUS. (in het grijs weergegeven in het schema). Toekomst Conform de roadmap van het BTC is het de bedoeling dat het platform zal door evolueren naar een Brainport talent Service Bus. Daarmee wordt het mogelijk dat nieuwe werkgevers en ook nieuwe dienstverleners zich eenvoudiger op het BTC kunnen aansluiten. Daarin worden de gegevens die relevant zijn om de inzetbaarheid en het ontwikkelpotentieel human capital die hij verpersoonlijkt te beschrijven (werk-/denkniveau, vaardigheden, competenties, ervaring, beheersing van tools, etc.) worden zodanig beschreven en ontsloten dat er zo weinig mogelijk barrières zijn voor bredere inzetbaarheid in de regio. Daartoe worden deze gegevens opgeslagen in een systeem dat eigendom is van een samenwerkingsverband van bedrijven en instellingen uit de regio, en niet in een systeem van een individueel bedrijf. Via de service bus wordt het mogelijk vormen van gelijktijdige eigendom van de gegevens te implementeren: de gegevens die de kandidaat over zichzelf verstrekt zijn gegevens VAN de kandidaat, OVER de kandidaat; gegevens die een werkgever verstrekt OVER de kandidaat zijn niet VAN de kandidaat, maar van de werkgever, maar de kandidaat heeft de regie over de TOEGANG tot die gegevens door eventuele derden. Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 12 van 13
5.4 Vragen aan de leverancier m.b.t. alle drie componenten: FB 15. Wie wordt de eigenaar van de talentbox incl. de drie componenten en hoe wordt dit gewaarborgd? FB 16. Omschrijf de mogelijkheden van eigendom: van volledige eigendom door Brainport Development tot en met SAAS-oplossingen FB 17. Hoe wordt omgegaan met gedistribueerde data? FB 18. Welke software componenten worden er ingezet? FB 19. Hoe wordt er omgegaan met software updates (incl. kosten)? FB 20. Naast de gewone website dient er ook een mobiele website te komen. Graag apart opnemen in het kostenmodel. Brainport Development N.V. Behorend bij Beschrijvend document Brainport Talent Centre 13 van 13