CURRICULUM VITAE R.W. Schildmeijer PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam : Schildmeijer Voornaam : Rijk Geboortedatum : 3 april 1968 Telefoonnummer : 015 82 00 396 / 06-46 06 3400 E-mail : rijk@theleansixsigmacompany.com Nationaliteit : Nederlands ERVARING Expertise: o 14 jaar ervaring in het toepassen van Lean en Six Sigma in diverse organisaties van zowel industriële aard als in de dienstverlening, waarvan 9 jaar als lijnmanager in diverse rollen. o 8 jaar ervaring in het toepassen van Lean en Six Sigma in grote dienstverlenende organisaties (banken, verzekeraars, gemeenten). o 9 jaar ervaring in het trainen en coachen van verbeterprofessionals en leidinggevenden op het gebied van Lean en Six Sigma. The Lean Six Sigma Company :Lean Six Sigma Master Black Belt 2005 - heden Alcan :Lean Six Sigma Master Black Belt 2004-2005 de Nemours :Quality Engineer / Q Manager / Lean Six Sigma MBB 1998-2004 NKF :Process Improvement Engineer 1995-1998 TNO :Compounding Engineer 1993-1995 OPLEIDING Technische Universiteit Twente Faculteit Chemische Technologie 1987-1993 Richting : Kunststoftechnologie Diploma : augustus 1993 (ir.) VWO-B Revius Lyceum te Doorn 1980-1986 CURSUSSEN GeorgeGroup 3circlepartners KSG-Berenschot GITP Intermediair MOC Goldratt Institute VaPro KDI BAK consultants Master Black Belt Lean Six Sigma Team Accelerator cursus (Belbin teamroles at work) Omgaan met verandering Project Management Invloed zonder dwang Basiskennis Financieel Management Critical Chain Management Project Team Leader Academy Statistical Process Control / Product Quality Management / TQM 6-Sigma BlackBelt (4wk) Mentor/Examinator VaPro C/D ISO 9000 Audit training SHEQ audit training
ALGEMEEN Managementkwaliteiten: Pragmatisch ingesteld, resultaatgericht, in staat om met alle geledingen binnen organisaties te communiceren, in staat om te inspireren en te motiveren. Toepassings- en oplossings- gericht werken aan verbetering van processen, kennis en ervaring met vele verbeter tools en mechanismen. Ervaren project manager. Persoonlijkheid: Enthousiasmerend, oprecht, overtuigend aan de hand van voorbeelden. Recente opleidingen en trajecten die zijn verzorgd door Rijk Schildmeijer: Lean Six Sigma implementaties (Programma manager, Management trainingen, Lean Six Sigma GB en BB trainingen, Lean thinking trainingen) Ministerie van Justitie / Gemeente Amsterdam / Gemeente Amersfoort NIBC / Bosch / DOC Advies Lean Thinking training NIBC / Gemeente Maassluis / Molenaar & Lok / Proces-specialisten / Willems & Partners Lean Six Sigma Green Belt training Aegon /Ministerie van Infrastructuur en Milieu /Gemeente Amersfoort / ING / Trigion (security) (Facilicom) / Launch! consultancy Six Sigma Black Belt training Zuiderlicht Consultancy / Philips / ProExc consultancy / RenL projects / Groenewout consultancy / ING verzekeren / ST-Ericsson Open Inschrijving Six Sigma Black Belt for Industry and Services MINITAB Open Training (statistiek) Aegon / Bosch / FrieslandCampina / Heineken / Tyco / Loparex Relevante projecten: Juni 2012 Heden Ministerie van Justitie Regio Utrecht Lelystad Lean Six Sigma implementatie Programma-adviseur / Lean Six Sigma trainer Het ministerie van Justitie heeft reeds enige tijd problemen met het tijdig voor de rechter brengen van verdachten. In 2012 is besloten te komen tot proces verbeteringen met behulp van de Lean Six Sigma methodiek. Trainer van diverse Justitie medewerkers tot Lean (en Six Sigma) experts Advisering van de programma manager van het programma Coaching en begeleiding management en trainees in verbetermanagement binnen hun teams.
Resultaten Implementatie is al zeer succesvol, en nog lang niet gereed. 8 van de 10 Black Belt projecten zijn zo goed als gereed en klinkende resultaten zijn behaald. Resultaat boeken is uitstekend gelukt in een omgeving waarbij proces- en keten-denken niet vanzelfsprekend is. >20 professionals getraind in Lean denken en de Six Sigma aanpak. >10 verbeterprojecten begeleid en beoordeeld. Succesvolle projecten: Doorlooptijden werkverdeling Reclassering Doorlooptijden tot goedkeuring advies reclassering Effectieve benutting van de tijd van de Rechter Commissaris Doorlooptijd van uitspraak tot executie van straffen Proces van werkstraf uitspraak tot afvinken afloopbericht Voedingsproces slachtofferloket Beoordelingsproces Mulder Beroep Foutloze gegevensuitwisseling tussen ZM en CVOM Resultaten Januari 2011 Heden Gemeente Amersfoort Lean en Six Sigma Programmamanager / trainer / adviseur directie In de gemeente Amersfoort waren een aantal minder efficiënte processen aanwezig. Ook werden er relatief veel fouten gemaakt in de processen. Bijv. het stemmen-tellen na verkiezingen, de voorbereiding van documenten voor de vergaderingen, afhandeling WOZ bezwaren, procedures bij bezwaar en beroep, vergunningafhandeling, balie-bezetting, etc. Programmamanager Begeleiding en adviseren van directie en stuurgroep. Faciliteren van projectselectie Mede -Opleiden van de LSS professionals (2 Black Belts en 3x5 Green Belts). Mede ontwikkelen nieuwe Lean Simulatie (afh. WOZ bezwaren) Nieuwe Lean Six Sigma organisatie structuur geïmplementeerd. 2 Black Belts gecertificeerd Artikel over Lean in Re-Public Lef-Award van Gemeente Amersfoort voor succesvol verandertraject Succesvolle projecten: Bezetting klanten balie Gevonden voorwerpen Snelheid stemmentellen Optimalisatie verwerking inkoopfacturen Verhuisproces verloopt sneller en met minder fouten Kwijtscheldingsproces gemeentelijke belastingen verloopt op een Lean manier September 2011 Februari 2013 (loopt) Heineken Zoeterwoude Verbetering Werkprocessen binnen BPM afdeling Programmamanager / adviseur / trainer
Resultaten De BPM afdeling van Heineken Nederland was op zoek naar een manier om het proces-denken van de medewerkers te vergroten. Veel van de administratieve processen waren van oudsher niet op een Lean manier ingericht en daar men zich niet van bewust. Heineken is een van de grootste bierbrouwers ter wereld en de logistieke processen om productie te laten draaien en klanten te leveren zijn complex. Heineken groeit snel door acquisities en het goed op orde hebben van de logistieke processen is daarom noodzakelijk. De logistieke bedrijfsvoering is complex. Hierbij moet rekening worden gehouden met weg- en waterverkeer alsook vliegverkeer. Korte verblijftijden en foutloze processen zijn noodzakelijk. Programmamanager en trainer Middels een aantal trainingen (Lean training, Tooltraining, Green Belt training en binnenkort Black Belt training) worden de mensen proces-bewust gemaakt. Begeleiden en adviseren van afdelingsmanager en groepsleden. Faciliteren van projectselectie. Opleiden van LSS professionals (10 Lean experts ->Green Belt-> Black Belt.) De getrainde medewerkers zijn zich nu veel meer bewust van processen en het denken in processen. Men is gemotiveerd om (vaak gezamenlijk) naar processen te kijken om verbetermogelijkheden te identificeren en door te voeren. De groep is intern gemotiveerd om steeds meer te leren van proces verbetering en samen te werken aan procesverbetering. April 2004 April 2005 Alcan Lean Six Sigma deployment Lean Six Sigma Master Black Belt De Rotterdamse vestiging van Aluminiumbedrijf Alcan wilde in 2004 Lean Six Sigma uitrollen als methode om de processen te verbeteren, de klanten beter te bedienen en meer kosteneffectief te worden. Er was behoefte aan een -voltijds- Lean Six Sigma expert om dit te realiseren. De behoefte bestond concreet uit verbeterprojecten, opgeleide Green Belts en Black Belts en commitment binnen de organisatie om processen te verbeteren. Alcan Rotterdam moest veranderen om de concurrentie met opkomende landen aan te kunnen gaan. Bij Alcan heb ik me volledig toegelegd op de uitrol van Lean6Sigma als de verbetermethodiek om te gebruiken. Ik heb me beziggehouden met het geven van BB- en GB-trainingen, die ik mede ontwikkelde. Ik kwam er al snel achter dat mijn uitgebreide Lean6Sigma ervaring uitstekend toepasbaar was. De nadruk tijdens de trainingen lag niet alleen op tools en stappen maar ook op acceptatie en verander management. In de betreffende periode zijn een groot aantal initiatieven opgestart, zoals Verkleinen van de werkvoorraad onderhanden werk Verminderen van productie fouten die leidden tot afkeur van eindproduct Verbeteren van de communicatie tussen planning en productie Verbeteren van het dashboard met KPI s Er zijn een 6 tal Black Belts, en een 10 tal Green Belts opgeleid Het management heeft een bewustwordingstraining gehad en enkele project selectie workshops om te komen tot keuze van de juiste projecten. Coachen van het hoger en middel management in het aansturen van hun verantwoordelijkheidsgebied. Coachen van een 16-tal Green/Black Belts en hun lijnmanagers.
Resultaten 1 interne Black Belt trainingscyclus gegeven waarmee de 6 BB s zijn opgeleid, De juiste projecten uitgekozen middels de Project Selectie workshop Enkele management trainingen verzorgd. Succesvolle projecten opgeleverd op het gebied van: -werkvoorraad onderhanden werk -productie fouten en afkeur van eindproduct -operationeel management, de communicatie tussen onderhoud, planning en productie - Verbeteren aan de hand van een nieuw dashboard met KPI s