IW4 Sociaal jaarverslag 2012

Voorwoord Het jaar 2012 kon wederom worden afgesloten met goede financiële resultaten. Deze resultaten konden slechts worden behaald dankzij de grote inzet en het enthousiasme van de medewerkers van IW4. Ook de goede relatie met de ondernemingsraad, het bestuur en de raad van commissarissen en hun betrokkenheid bij IW4 hebben hieraan bijgedragen. In dit sociaal jaarverslag wordt ingegaan op de menselijke factor achter de financiële cijfers. Het zijn immers de mensen die het doen en waar het om gaat. Dit sociaal jaarverslag 2012 is evenals de afgelopen jaren separaat van de algemene jaarverslagen en jaarrekeningen van IW4 Beheer NV en de GR IW4 uitgebracht. Dit doet recht aan de medewerkers en IW4 als sociale en maatschappelijke onderneming. Ook wordt hiermee voldaan aan de wens van politiek en bestuur om extra aandacht te geven aan deze informatie. René van Holsteijn algemeen directeur sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 1

sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 2

INHOUDSOPGAVE Voorwoord 1 Inleiding 7 1. Personeel 9 1.1 Algemeen 9 1.2 Sw-medewerkers 9 1.2.1 Voltijd en deeltijd Sw-medewerkers 9 1.2.2 Instroom en uitstroom Sw-medewerkers 10 1.2.3 Leeftijdsopbouw Sw-medewerkers 11 1.2.4 Prognose uittredende Sw-medewerkers 13 1.2.5 Verdeling werktijd Sw 14 1.2.6 Inschaling Sw-medewerkers 15 1.2.7 Aard handicap Sw-medewerkers 16 1.2.8 Zwaarte handicap Sw-medewerkers 17 1.2.9 Herkomst Sw-medewerkers 18 2. Plaatsingen en wachtlijst 19 2.1 Taakstelling en plaatsing AJ, Sw-medewerkers 19 2.2 Taakstelling en geplaatste AJ per gemeente, 19 2.3 Plaatsing AJ binnen de diverse afdelingen 20 2.4 Van binnen naar buiten 21 2.4.1 Van binnen naar buiten 21 2.4.2 Begeleid werken 21 2.5 Wachtlijst 22 2.5.1 Totaal wachtlijst per jaar 22 2.5.2 Mutaties wachtlijst per gemeente 23 2.5.3 Wachtlijst naar arbeidshandicapcategorie 23 2.5.4 Wachtlijst indicatie Begeleid werken 24 2.5.5 Wachtlijst naar arbeidshandicap per gemeente 24 2.5.6 Wachtlijst naar arbeidshandicap 25 2.5.7 Wachtlijst naar wachtlijstduur 26 2.5.8 Wachtlijst handicap naar wachtlijstduur 27 2.5.9 Uitstroom wachtlijst per gemeente 27 2.5.10 Wachtlijst naar geslacht 28 2.5.11 Wachtlijst naar leeftijd 29 2.5.12 Wachtlijst naar uitkering 30 2.6 Activering en reïntegratie 31 2.6.1 Aanmeldingen Actief voor Werk 31 2.6.2 Uitstroom traject Actief voor Werk 32 2.6.3 Eerste plaatsing op een afdeling 33 2.6.4 Verdeling tussen de trajecten 34 2.6.5 Verdeling naar leeftijd 35 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 3

2.6.6 FTE 35 2.6.7 Verdeling naar geslacht 36 2.6.8 Verdeling naar herkomst 37 2.7 Actief in Wachttijd en stagiaires 38 2.7.1 Verdeling tussen de trajecten 38 2.7.2 Verdeling naar leeftijd 38 2.7.3 FTE 38 2.7.4 Verdeling naar geslacht 39 2.7.5 Verdeling naar herkomst 39 2.8 Regulier personeel 39 2.8.1. Verdeling tussen de regelingen 39 2.8.2 Verdeling naar leeftijd 40 2.8.3 Verdeling naar geslacht 40 2.8.4 Verdeling naar herkomst 41 3. Personeelsbeleid 43 3.1 Algemeen 43 3.1.1 BOF-gesprekken en werkladderscan 43 3.1.2 Dariuz 43 3.1.3 Werkstap 44 3.1.4 Nieuwe doelgroepen 44 3.1.5 Vertrouwenspersonen 45 3.2 Ziekteverzuimbeleid 45 3.2.1 Ziekteverzuimpercentage IW4 totaal 45 3.2.2 Ziekteverzuimgegevens per doelgroep 46 3.2.3 Verzuimpercentage naar leeftijd 47 3.2.4 Verzuimpercentage naar geslacht 48 3.2.5 verzuimgevallen naar duur 48 3.3 Opleidingen 49 3.4 Studiehuis IW4 en Sterrenteam 50 4. Arbo- en Milieubeleid 53 5. Medezeggenschap 57 6. Wsw-raad 61 Begrippenlijst 63 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 5

INLEIDING Aanvankelijk werd uitgegaan van invoering van de Wet werken naar vermogen (Wwnv) per 1 januari 2013. Gezien de ingrijpende veranderingen en bezuinigingen die daarmee gepaard zouden gaan werd met zorg uitgekeken naar de gevolgen van deze wetswijziging. Met de val van het Kabinet Rutte I en het aantreden van Rutte II ontstond een adempauze. De Wwnv zal immers worden vervangen door de Participatiewet per 1 januari 2014 en de bezuinigingen worden over een iets langere periode uitgesmeerd. Daarmee kwam echter geen einde aan de onzekerheden voor de mensen werkzaam in de sociale werkvoorziening. Integendeel, ook de Participatiewet zal in combinatie met de al eerder bekend gemaakte bezuinigingen grote gevolgen hebben voor IW4, haar medewerkers en de gemeenten. Vanwege de ontstane situatie is ook de uitwerking en vaststelling van het Beleid IW4 2012 2016 vooruitgeschoven, totdat voldoende duidelijkheid bestaat over de Participatiewet, die tenslotte een belangrijk uitgangspunt vormt voor het beleid van IW4. Afhankelijk van onder meer het bekend worden van de details van de Participatiewet zal het nieuwe meerjarige beleid van IW4 voor de periode 2013 2017 nu naar verwachting medio 2013 kunnen worden vastgesteld. Daarmee worden ook de consequenties voor de medewerkers en hun activiteiten duidelijker. Deze voortdurende onzekerheden hebben in het afgelopen jaar geen negatieve weerslag gehad op de bedrijfsvoering en de resultaten. Het ziekteverzuim kon met 10.0% zelfs iets verder worden teruggebracht ten opzichte van 2011 (IW4:10.6%; landelijk ruim 13%). Van grote onrust onder het personeel was geen sprake. Dat de medewerkers zich door de grote onzekerheden niet van de wijs hebben laten brengen is een groot compliment waard. De goede relatie met de ondernemingsraad speelt daar overigens ook een belangrijke rol bij. Dit neemt niet weg dat veel medewerkers zorgen hebben. Dat betreft niet alleen de toekomst van IW4, maar nadrukkelijk ook de eigen inkomenssituatie. Veel medewerkers ondervinden in toenemende mate de gevolgen van de (stapeling van) effecten van het Kabinetsbeleid. De bezuinigingen op de rijkssubsidie in voorgaande jaren kon ook in 2012 nog door een goede omzetontwikkeling en kostenbeheersing worden opgevangen. Dit is niet, zoals bij sommige andere Swbedijven, ten koste gegaan van de investering in de ontwikkeling van de medewerkers. Afgelopen jaar is juist, vooral ook door de vele betrokken medewerkers, verder geïnvesteerd in het integrale opleidingsprogramma Studiehuis IW4. Daarmee wordt organisatiebreed een belangrijke stap gezet in de professionalisering van het leerwerk- en plaatsingsbedrijf IW4. We kiezen bewust voor investeren in plaats van afbouwen. De medewerkers ervaren dit als heel positief. In 2012 zijn veel taakstellingen gehaald. Alleen op het terrein van de uitbreiding van de externe plaatsingen moest helaas opnieuw een pas op de plaats worden gemaakt. Het ongunstige economisch klimaat en de grote onzekerheden voor werkgevers op verschillende terreinen maken het moeilijker om hen nu over te halen met onze mensen in zee te gaan. Ook worden door slechte bedrijfsresultaten van ondernemers relatief veel detacheringen beëindigd. Gezien deze ervaringen zal er echt een commitment van de werkgevers moeten komen om de beoogde sterke uitbreiding van het aantal plaatsingen op de reguliere arbeidsmarkt in het kader van de Participatiewet te (kunnen) realiseren. Het Kabinet Rutte II geeft er blijk van hier oog voor te hebben, al kunnen vraagtekens gezet worden bij het voorgenomen instrument van een quotumregeling. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 7

In het licht van de Participatiewet baart de hoogte van de wachtlijst, die ongeveer gelijk was aan het (hoge) niveau van de afgelopen jaren, zorgen. Het is immers de bedoeling dat het Sw-personeel wordt beperkt, onder meer doordat er vanaf 1 januari 2014 geen instroom meer plaats zal vinden. Ook de indicatie vervalt dan. Daarmee wordt onzeker op welke faciliteiten de huidige mensen met een Swindicatie op de wachtlijst, mede gezien de zeer forse bezuinigingen op het participatiebudget, nog kunnen rekenen. Deze zorgen betreffen evenzeer degenen die qua arbeidshandicap tot de Sw-doelgroep zouden horen, maar die nu nog niet geïndiceerd zijn. Ook het afgelopen jaar is invulling gegeven aan diagnose en activering in het kader van Actief voor Werk (AvW) voor uitkeringsgerechtigden van de Wet werk en bijstand in Veenendaal en Rhenen. In het najaar gold een tijdelijke instroomstop in verband met de discussie over het participatiebudget. Het is echter van groot belang dat kort daarna de activiteiten weer konden worden opgepakt, omdat AvW niet alleen belangrijk is voor de schadelastbeperking van de gemeenten, maar vooral de Wwb-cliënten echt helpt weer een beter perspectief op een baan op de arbeidsmarkt te krijgen. Deze ervaringen met AvW zijn voor IW4 en de gemeenten ook belangrijk in de aanloop naar de gewenste brede rol van IW4 als uitvoeringsorganisatie voor (in eerste instantie de Wet werken naar vermogen) de Participatiewet. Over deze rol zijn in 2012 belangrijke bestuurlijke afspraken gemaakt in de notitie Iedereen Actief. De bredere rol is uitgewerkt in het programma Werk!, waarin naast Actief voor Werk ook Actief naar Werk en Actief in Beeld als activiteiten zijn uitgewerkt. Daarmee geven management en medewerkers van IW4 ook aan niet alleen te somberen over de veranderingen, maar deze ook als uitdaging te zien, die zij in het belang van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt met enthousiasme en energie willen aangaan! sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 8

1. PERSONEEL 1.1 Algemeen Het Sw-personeel omvatte in 2012 435 medewerkers of gemiddeld 401.4 arbeidsjaren (AJ). Dit is nagenoeg conform de taakstelling. Vanuit het project Actief in Wachttijd hebben gemiddeld 6,4 FTE een voortraject op een Swdienstverband gehad. 1.2 Sw-medewerkers 1.2.1 Voltijd en deeltijd Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* Ultimo 2012 was de verhouding voltijd deeltijd als volgt: Mannen: 60% voltijd, 40% deeltijd Vrouwen: 32% voltijd, 68% deeltijd Gemiddeld: 52% voltijd, 48% deeltijd In 2011 waren er meer Sw-medewerkers in deeltijd gaan werken. Deze trend zet zich door in 2012. Het percentage onder de mannen is gestegen met 3%, de vrouwen tonen een 4% stijging. Diverse oorzaken kunnen hierbij een rol spelen. In de meeste gevallen laat de fysieke of psychische (en soms sociale) gesteldheid het niet toe een groter aantal uren te werken. Indien bij Sw-medewerkers het aantal uren erg beperkt is, wordt wel getracht om het aantal uren in de loop van de tijd uit te breiden. Bij de start bij IW4 wordt in regel een minimale omvang van een dienstverband van 12 uur aangehouden. In een aantal gevallen kan de toename in deeltijd ook te maken hebben met de voorkeur van de Sw-medewerkers. Mannen Vrouwen Totaal 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Voltijd IW4 195 188 179 46 44 39 241 232 218 Voltijd BW 8 9 5 2 2 3 10 11 9 Totaal voltijd 203 197 184 48 46 41 251 243 227 Deeltijd IW4 110 113 120 73 81 83 183 194 203 Deeltijd BW 3 2 3 2 2 3 5 4 5 Totaal deeltijd 113 115 123 75 83 86 188 198 208 Totaal IW4 305 301 299 119 125 122 424 426 421 Totaal BW 11 11 8 4 4 6 15 15 14 Totaal IW4 + BW 316 312 307 123 129 127 439 441 435 * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 9

Voltijd en deeltijd, Sw-medewerkers, 2010 t/m 20122 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Mannen Vrouwen Totaal Geslacht Deeltijd BW Deeltijd IW4 Voltijd BW Voltijd IW4 1.2.2 Instroom en uitstroom Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* Het aantal personen met een Sw-dienstverband en een dienstverband in begeleid werken (BW) heeft zich de laatste drie jaar als volgt ontwikkeld: medewerkers Jaar 2010 2011 2012 IW4, begin van het jaar IW4, instroom IW4, uitstroom IW4, eind van het jaar BW, begin van het jaar BW, instroom BW, uitstroom BW, eind van het jaar Totaal SW, begin van het jaar (IW4+BW) Totaal SW, instroom per jaar (IW4+BW) Totaal SW, uitstroom per jaar (IW4+BW) Totaal SW, eind van het jaar (IW4+BW) * Peildatum: 31 december 458 2 36 424 14 2 1 15 472 4 37 439 424 29 27 426 15 4 4 15 439 33 31 441 426 20 25 421 14 3 3 14 441 23 28 435 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 10

Instroom Sw-medewerkers 2012 In 2012 zijn er 23 Sw-medewerkers ingestroomd, inclusief drie Sw-medewerkers in het kader van begeleid werken. Verdeeld over de betalende gemeenten: 0x Renswoude 3x Rhenen 1x Utrechtse Heuvelrug (incl. 1x begeleid werken) 19x Veenendaal (incl. 2x begeleid werken) Uitstroom Sw medewerkers 2012 In 2012 zijn er 28 Sw-medewerkers uitgestroomd (incl. 3x begeleid werken). Reden uit dienst Handicapcategorie Matig Ernstig Totaal Onvoldoende medewerking arbeidstoeleiding 0 0 0 Behoort niet langer tot de doelgroep 2 1 3 Ontslag eigen verzoek 3 2 5 Overige redenen (verhuizing, etc.) 3 0 3 Aflopen overeenkomst bepaalde tijd 1 1 2 Overlijden, pensioen, 2 jaar ziek 13 2 15 Totaal 22 6 28 Van deze laatste groep zijn in 2012 twee personen overleden (2010: 2x, 2011: 1x). 1.2.3 Leeftijdsopbouw Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* De gemiddelde leeftijd van Sw-medewerkers is in 2012 gestegen ten opzichte van 2011. Leeftijdsopbouw Mannen Vrouwen Totaal 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 < 25 jaar 12 15 10 3 3 5 15 18 15 25 < 35 jaar 40 38 40 19 19 17 59 57 57 35 < 45 jaar 47 46 43 26 27 29 73 73 72 45 < 55 jaar 134 114 115 57 56 53 191 170 168 55 jaar 83 99 99 18 24 24 101 123 123 Totaal 316 312 307 123 129 128 439 441 435 Gem. leeftijd (in jaren) 47,5 47,3 47,9 45,2 45,3 45,6 46,9 46,7 47,3 * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 11

Leeftijdsopbouw, Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Mannen Vrouwen Totaal Geslacht 55 jaar 45 < 55 jaar 35 < 45 jaar 25 < 35 jaar < 25 jaar Leeftijdsopbouw, Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012 Percentage 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Mannen Vrouwen Totaal Geslacht 55 jaar 45 < 55 jaar 35 < 45 jaar 25 < 35 jaar < 25 jaar sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 12

1.2.4 Prognose uittredendee Sw-medewerkers (i.v.m. pensioen), 2013 t/m 2020* Uit de tabel in paragraaf 1.2.2 blijkt dat er meer redenen zijn waardoor Sw-medewerkers uitstromen. Ongeveer de helft van de uitstroom vindt plaats door natuurlijk verloop: pensionering en overlijden. Het verloop van de uitstroom de komende jaren zal belangrijk zijn i.v.m. de wens van het kabinet de Swomvang. populatie snel terug te brengenn naar uiteindelijk ongeveer 30% van de huidige Vóór de invoering van de geleidelijke verhoging van de AOW-leeftijd zag de prognose er als volgt uit, waarbij geen rekening is gehouden met mogelijke vervroegde pensionering (en overlijden): / Jaar 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 medewerkers 3 11 13 17 11 10 10 15 FTE 2,8 9,0 10,7 14,9 8,5 9,8 9,0 13,3 * Peildatum: 31 december, inclusief begeleid werken Prognose uittredende Sw-medewerkers, 2013 t/m 2020 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Jaar Medewerkers FTE Onderstaand is de geleidelijke verhoging van de AOW-leeftijd in beeld gebracht en de gevolgen die dat heeft voor de prognose op basis van uitstroom wegens pensionering. Voor de periode 2013 t/m 2020 stromen nu 74 personen uit tegenover 90 personen vóór de invoering van de maatregel. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 13

20 Prognose pensioen Sw-medewerkers, 2013 t/m 2020 incl. nieuwe pensioenwet 15 10 5 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Jaar medewerkers Maanden langer werken na 65 jaar 1.2.5 Verdeling werktijd Sw, 2012* Ten opzichte van 2010 en 20111 maken meer Sw-medewerkers gebruik van de gunstige voorwaarden van een vroegtijdige pensioenregeling. Voor 2012 zijn dit nu 46 Sw-medewerkers. Type werktijd 57-jarige regeling (oud) 59-jarige regeling (oud) 58-jarige regeling 59-jarige regeling 61,5-jarige regeling Totaal * Peildatum: 31 december medewerkers FTE 2010 2011 2012 2010 2011 15 10 3 12,1 7,5 8 6 5 7,3 5,5 5 5 9 4,4 4,4 3 3 6 3,0 3,0 14 19 23 12,8 17,4 45 43 46 39,6 37,8 2012 2,5 4,5 8,4 6,0 18,8 40,2 Type werktijd Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012 medewerkers 25 20 15 10 5 57-jarige regeling (oud) 59-jarige regeling (oud) 58-jarige regeling 59-jarige regeling 61,5-jarige regeling 0 2010 2011 2012 Jaar sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 14

Type werktijd Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012 FTE 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2010 2011 2012 Jaar 57-jarige regeling (oud) 59-jarige regeling (oud) 58-jarige regeling 59-jarige regeling 61,5-jarige regeling 1.2.6 Inschaling, Sw-medewerkers, 2012* In onderstaande tabel is de inschaling van de Sw-medewerkers weergegeven op basis van de CAO van de sociale werkvoorziening. Loonschaal WML tot en met B2 omvat 59% van de Sw-medewerkers (excl. BW). In 2010 was dit 55% en in 2011 was dit 58%. Het salaris voor deze groep is maximaal 11% boven het minimumloon. Tel je de schalen C1 en C2 erbij op dan verdient 80%, gelijk aan 2011 (2010: 76%), minder dan 124% van het minimumloon. Loonschaal < 25 jaar WML 18 A 0 B1 0 B2 0 C1 0 C2 0 D1 0 D2 0 E 0 F 0 G 0 H 0 I 0 Subtotaal 18 Begeleid werken 0 Totaal 18 * Peildatum: 31 december Leeftijd 25 < 35 jaar 35 < 45 jaar 45 < 55 jaar 55 jaar 16 14 38 12 2 9 6 3 16 17 20 18 5 13 24 19 10 9 13 11 2 4 23 16 0 0 9 10 0 2 11 8 0 1 10 6 0 0 3 8 0 0 3 7 0 0 2 2 0 1 0 0 51 70 162 120 3 2 6 3 54 72 168 123 Totaal 98 20 71 61 43 45 19 21 17 11 10 4 1 421 14 435 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 15

Inschaling, Sw-medewerkers, 2012 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 55 jaar 45 < 55 jaar 35 < 45 jaar 25 < 35 jaar < 25 jaar Loonschaal 1.2.7 Aard handicap Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* Het aantal Sw-medewerkers met alleen een lichamelijke of psychische handicap is in percentage licht gedaald ten opzichte van vorig jaar. Het aantal personen met een verstandelijkee of meervoudige handicap neemt toe. Onderstaande cijfers zijn niet geheel met 2010 te vergelijken daar er toen een andere registratie van de handicaps werd gehanteerd. Desalniettemin stijgt het aantal Sw-medewerkers met een meervoudige handicap gestaag. Dit vraagt door de complexiteit en de aard van de handicaps veel meer begeleiding en vaardigheden van leidinggevenden en coaches. Aard handicap / Jaar Lichamelijke handicap Meervoudige handicap Psychische handicap Verstandelijke handicap Anders Totaal * Peildatum: 31 december Percentage 2010 2011 2012 2010 2011 2012 134 127 119 31% 150 160 171 34% 61 96 89 14% 93 57 56 21% 1 1 0 0% 29% 27% 36% 39% 22% 21% 13% 13% 0% 0% 439 441 435 100% 100% 100% sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 16

Aard handicap, Sw-medewerker, 2010 t/m 2012 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2010 2011 2012 Jaar Anders Verstandelijkee handicap Psychische handicap Meervoudige handicap Lichamelijke handicap Aard handicap, Sw-medewerker, 2010 t/m 2012 Percentage 100% 80% 60% 40% 20% Anders Verstandelijkee handicap Psychische handicap Meervoudige handicap Lichamelijke handicap 0% 2010 2011 2012 Jaar 1.2.8 Zwaarte handicap Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* De aanduiding ernstig vloeit voort uit de (her-)indicatie door het UWV, maar zegt niet alles over de inzetbaarheid van de Sw-medewerkers. Uit onderstaande tabel is af te lezen dat het percentage Sw- stijgt. Dit is een trend medewerkers met zwaarte handicap matig daalt en met zwaarte handicap ernstig van de afgelopen drie jaren. Voor de personen met een ernstige handicap geldt een hoger subsidiebedrag. Zwaarte handicap / Jaar Percentage 2010 2011 2012 2010 20111 2012 Matig Ernstig Totaal * Peildatum: 31 december 380 375 366 87% 85% 84% 59 66 69 13% 15% 16% 439 441 435 100% 100% 100% sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 17

Zwaarte handicap, Sw-medewerker, 2010 t/m 2012 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2010 2011 2012 Jaar Ernstig Matig 1.2.9 Herkomst Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012* Van de 435 Sw-medewerkers is i 88% geboren in Nederland en 12% buiten Nederland. Dit laatste aantal is licht gedaald ten opzichte van 2010 en 2011. Wat niet geregistreerd is, zijn Sw-medewerkers die een dubbel paspoort hebben. Percentage Geboorteland 2010 2011 2012 2010 2011 Nederland 381 382 382 87% 87% Buiten Nederland 58 59 53 13% 13% Totaal 439 441 435 100% 100% * Peildatum: 31 december 2012 88% 12% 100% Geboorteland Percentage Marokko 15 29% Indonesië 7 14% Afghanistan 4 8% Suriname 14 6% Overige (17 landen) 3 43% Totaal 51 100% Geboorteland Sw (excl. Nederland), 20122 Marokko Indonesië Afghanistan Suriname * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 18

2. PLAATSINGEN EN WACHTLIJST 2.1 Taakstelling en plaatsing AJ, Sw- medewerkers, 2010 t/m 2012* Heet betreft hier Sw-medewerkers binnen IW4 en de Sw-medewerkers uit de buitengemeenten. Taakstelling AJ Gemiddeld geplaatst AJ Over-/onderrealisatie AJ SW- medewerkers * Peildatum: 31 december ** Tussen haakjes toegevoegde taakst 2010 2011 2012 396 (+11)** 405 (+8)** 401 407 415 401 0-2 0 439 441 435 telling voor Veenendaal vanuit Actief in Wachttijd Taakstelling en plaatsing AJ, Sw-medewerkers, 2010 t/m 2012 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2010 2011 2012 Jaar Taakstelling AJ Gemiddeld geplaatst AJ 2.2 Taakstelling en geplaatste AJ per gemeente, 2012* Het betreft hier Sw-medewerkers werkzaam binnen IW4 en Sw-medewerkers werkend bij andere Sw-bedrijven. Taakstelling Extra taakstelling AIW Taakstelling + extra taakstelling AIW Gemiddelde realisatie AJ excl. AinW Over-/onderrealisatie * Peildatum: 31 december Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Totaal Heuvelrug 290,62 80,62 14,13 16,29 401,66 (6,4) 0 0 0 (6.4) 297,02 80,62 14,13 16,29 408,06 290,46 80,46 14,22 16,29 401,43-0,16-0,16 0,09-0,0-0,23 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 19

2.3 Plaatsing medewerkers binnen de diverse afdelingen, 2010 t/m 2012* In 2012 is de doelstelling om het aantal externe plaatsingen verder uit te breiden net als in 2011 niet gerealiseerd. Een belangrijke oorzaak hiervan is nog altijd de economische crisis en ook de onzekerheden waarmee ondernemers worden geconfronteerd. Hierdoor is het niet alleen moeilijk om medewerkers extern te plaatsen, bedrijven zijn erg terughoudend, maar ook komen relatief veel extern geplaatsten terug. Intern zijn er wel meer plekken gecreëerd op de kantoren en bij ondersteunende diensten. Een andere tendens is de flexibilisering van de arbeidsmarkt. Dit betekent dat IW4 steeds vaker geconfronteerd wordt met tijdelijke externe werkzaamheden. Kortlopende klussen of piek en ziek. Als deze externe werkzaamheden niet te kort zijn worden wel medewerkers geplaatst. Enerzijds omdat we mee willen en moeten met de veranderende arbeidsmarkt, anderzijds omdat het waardevolle externe ervaringen zijn voor medewerkers. Deze tijdelijke plaatsingen zijn niet altijd in de cijfers externe plaatsingen terug te vinden, omdat deze voor een deel vanuit de productieafdelingen plaatsvinden. Afdeling / Jaar in AJ 2010 20111 2012 Eigen activiteiten binnen Metaal Verpakking & Montage Kantoor en ondersteunende diensten 21 83 40 22 95 38 22 96 42 Eigen activiteiten buiten Groen Schoonmaak 67 29 69 33 68 32 Extern Werken op locatie (Groeps-)Detacheringen Begeleid werken 70 73 14 69 68 14 73 54** 14 Totaal 396 408 401 * Peildatum: 31 december ** Deze terugval is grotendeels veroorzaakt door het wegvallen van de groepsdetachering bij de kwekerij van Permar, waar oorspronkelijk ca 25 mensen aan het werk waren Plaatsing medewerkers binnen de diverse afdelingen, 2010 t/m 2012 100 Metaal 90 80 Verpakking & Montage 70 60 50 40 30 20 Kantoor en ondersteunende diensten Groen Schoonmaak Werken op locatie 10 0 2010 2011 2012 Jaar (Groeps-)Detacheringen Begeleid werken sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 20

2.4 Van binnen naar buiten 2.4.1 Van binnen naar buiten, 2010 t/m 2012* De norm die wordt nagestreefd is 1/3 binnen werkzaam (met name Verpakking/Montage en Metaal), 1/3 binnen eigen activiteiten maar werkzaam buiten de deur (Groen en Schoonmaak) en 1/3 extern bij andere bedrijven geplaatst. De cijfers van Werken op locatie (WOL) betreffen met name de plaatsingen bij Codi en Axa Stenman. De cijfers extern regulier bevatten de individuele detacheringen, groepsdetacheringen (2012: nihil) en Begeleid werken. Meer medewerkers zijn binnen geplaatst vanwege de per saldo stagnerende externe plaatsingen. De plaatsingen bij de kwekerij van Permar in het kader van een groepsdetachering zijn afgelopen jaar allemaal gestopt. Medewerkers Percentage 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Intern binnen 143 155 160 36% 38% 40% Activiteiten buiten 96 102 100 24% 25% 25% Subtotaal eigen activ. 239 257 260 60% 63% 65% WOL 70 69 73 18% 17% 18% Extern regulier 87 82 68** 22% 20% 17% Subtotaal ext. plaatsing 157 151 141 40% 37% 35% Totaal 396 408 401 100% 100% 100% * Peildatum: 31 december ** Deze terugval is grotendeels veroorzaakt door het wegvallen van de groepsdetachering bij de kwekerij van Permar, waar oorspronkelijk ca 25 mensen aan het werk waren 2.4.2 Begeleid werken Op 31 december 2012 waren er 14 medewerkers die in het kader van begeleid werken een dienstverband hadden bij een andere werkgever, waarvan één op basis van een persoonsgebonden budget (PGB). Van deze 14 medewerkers zijn er 3 ingestroomd in 2012 en 3 uitgestroomd. Overige cijfers: Woongemeente Geslacht 9 x Veenendaal (incl. 1x PGB) 8 x man (incl. 1x PGB) 2 x Rhenen 6 x vrouw 3 x Utrechtse Heuvelrug Voltijd/deeltijd Zwaarte handicap 9 x voltijd 2 x matig (incl. 1x PGB) 5 x deeltijd (incl. 1x PGB) 2 x ernstig Aard handicap 9 x meervoudige handicap Totaal aantal FTE : 12,5 (incl. 0,83 PGB) 3 x psychische handicap (incl. 1x PGB) Totaal aantal AJ : 12,9 (incl. 0,83 PGB) 2 x lichamelijke handicap sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 21

2.5 Wachtlijst 2.5.1 Totaal wachtlijst per jaar In 2012 zijn er zowel minder mensen ingestroomd als uitgestroomd dan in 2011. Het aantal personen op de wachtlijst is licht gedaald, maar blijft op het relatief hoge gemiddelde niveau van de afgelopen jaren. Op 31 december 2012 stonden er 105 personen op de wachtlijst. Wachtlijst Jaar * Instroom Uitstroom 2006 75 61 9 2007 133 62 4 2008 120 37 50 2009 60 43 103 2010 107 63 16 2011 109 57 55 2012 105 37 41 * Peildatum: 31 december Totaal wachtlijst per jaar 140 120 100 80 60 40 20 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Jaar Instroom Uitstroom sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 22

2.5.2 Mutaties wachtlijst per gemeente, 2010 t/m 2012 Onderstaand is de verdeling van de personen op de wachtlijst over de deelnemende gemeenten weergegeven: Gemeente / Jaar 2010* 2011* Veenendaal 78 Rhenen 24 Renswoude 0 Utrechtse Heuvelrug 5 Totaal 107 * Peildatum: 31 december Uitstroom 2012 Instroom 2012 2012* 83 33 27 77 24 7 6 23 1 0 2 3 1 1 2 2 109 41 37 105 2.5.3 Wachtlijst naar arbeidshandicapcategorie, 2012* Het aandeel personen op de wachtlijst met de indicatie ernstig is met 3% gedaald ten opzichte van 2011. Het aantal personen op de wachtlijst met de indicatie matig is daardoor met 3% gestegen. Gemeente Matig Veenendaal 67 Rhenen 16 Renswoude 3 Utrechtse Heuvelrug 1 Totaal 87 * Peildatum: 31 december Percentage Ernstig Totaal Matig Ernstig Totaal 13 80 84% 16% 100% 5 21 76% 24% 100% 0 3 100% 0% 100% 0 1 100% 0% 100% 18 105 83% 17% 100% Wachtlijst naar arbeidshandicapcategorie, 31-12-2012 Percentage 100% 80% 60% 40% 20% Ernstig Matig 0% Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 23

2.5.4 Wachtlijst indicatie Begeleid werken, 2010 t/m 2012* Het aantal personen met een indicatie voor Begeleid werken neemt nog steeds af. In 2010 en 2011 was dit aantal al gedaald. Nu daalt dit in 2012 weer, nu met 33%. Deze indicatie heeft een beperkte betekenis maar is wel een teken van een verdere verzwakking van de groep personen op de wachtlijst. Wel indicatie Geen indicatie Totaal Begeleid werken Begeleid werken 2010 2011 2012 2010 2011 2012 20100 2011 2012 Matig 43 37 Ernstig 0 0 Totaal 43 37 * Peildatum: 31 december 34 44 50 53 87 1 20 22 17 20 35 64 72 70 107 87 87 22 18 109 105 Indicatie Begeleid werken, 2010 t/m 2012 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2010 20111 2012 2010 2011 2012 Wel begeleid werken Geen begeleid werken Ernstig Matig 2.5.5 Wachtlijst naar arbeidshandicap per gemeente, 2010 t/m 2012* Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 20122 2010 2011 2012 Matig 67 68 67 17 18 16 0 1 3 3 0 1 Ernstig 11 15 13 7 6 5 0 0 0 2 1 0 Totaal 78 83 80 24 24 21 0 1 3 5 1 1 * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 24

Wachtlijst naar arbeidshandicap per gemeente, 2010 t/m 2012 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente Ernstig Matig 2.5.6 Wachtlijst naar arbeidshandicap, 2012* Eerder al is gemeld dat de afgelopen jaren de registratie van de aard van de handicaps is gewijzigd. Daardoor neemt het aandeel meervoudige handicap sterk toe. Er zijn vrijwel geen nieuw instromende personen op de wachtlijst meer met een enkelvoudige handicap. Gemeente Lichamelijk Psychisch Verstandelijk Meervoudig Totaal % % % % % Veenendaal 5 6% 10 13% 2 3% 63 79% 80 100% Rhenen 1 5% 2 10% 0 0% 18 86% 21 100% Renswoude 0 0% 0 0% 0 0% 3 100% 3 100% Utrechtse Heuvelrug 0 0% 0 0% 0 0% 1 100% 1 100% Totaal 6 6% 12 11% 2 2% 85 81% 105 100% * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 25

Wachtlijst naar arbeidshandicap, 2012 80 70 60 50 40 30 20 10 Meervoudig Verstandelijk Psychisch Lichamelijk 0 Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente Wachtlijst naar arbeidshandicap, 2012 100% Percentage 80% 60% 40% 20% 0% Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente Meervoudig Verstandelijk Psychisch Lichamelijk 2.5.7 Wachtlijst naar wachtlijstduur, 2012* De gemiddelde tijd dat personen op de wachtlijst staan is gestegen naar 24,5 maanden. In 2010 was dit nog 18,6 maanden en in 2011 19,3 maanden. Personen staan dus langer op de wachtlijst. Meestal wordt dit veroorzaakt door ziekte of door andere persoonlijke omstandigheden, waardoor zij niet of voor een te gering aantal uren geplaatst zouden kunnen worden. Het beleid is dat wanneer mensen naar verwachting tijdelijk niet of in onvoldoende mate beschikbaar zijn zij niet van de wachtlijst worden afgevoerd. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 26

<1 jaar Veenendaal 16 Rhenen 3 Renswoude 2 Utrechtse Heuvelrug 1 Totaal 22 * Peildatum: 31 december 1 < 2 jaar 2 < 3 jaar 3 jaar Totaal 35 19 10 80 5 3 10 21 1 0 0 3 0 0 0 1 41 22 20 105 Gem. (in mnd.) 22,3 35,2 14,8 2,0 24,5 Wachtlijst naar wachtlijstduur, 2012 100 80 60 40 20 0 3 jaar 2 <3 jaar 1 <2 jaar < 1 jaar Gemeente 2.5.8 Wachtlijst: handicap naar wachtlijstduur, 2012* Type handicap <1 jaar Psychische 4 Lichamelijke 2 Verstandelijke 0 Meervoudige 16 Totaal 22 * Peildatum: 31 december 1 < 2 jaar 2 < 3 jaar 3 jaar Totaal 3 3 2 12 2 2 0 6 2 0 0 2 34 18 17 85 41 23 19 105 Gem. (in mnd.) 26,7 17,7 20,6 24,7 24,5 2.5.9 Uitstroom wachtlijst per gemeente, 2012 Bijna de helft van het aantal personen dat van de wachtlijst verdwijnt wordt geplaatst via een Sw- op een controle geen dienstverband. De groep overige omvat veelal personen die na herhaald verzoek enkele reactie geven. Zij worden dan van de wachtlijst afgehaald. Deze periodieke toetsing op beschikbaarheid is een wettelijke verplichting. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 27

Plaatsing intern Intrekking indicatie Pensioen Vrije bedrijf Verhuizing Overige Totaal * Uitstroom in heel 2012 Veenendaal Rhenen Renswoude 16 2 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 15 5 0 33 7 0 Utrechtse Totaal Heuvelrug 1 19 0 1 0 0 0 1 0 0 0 20 1 41 Uitstroom wachtlijst per gemeente, 2012 35 30 25 20 15 10 5 0 Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente Overige Verhuizing Vrije bedrijf Pensioen Intrekking indicatie Plaatsing intern 2.5.10 Wachtlijst naar geslacht, 2012* Gemeente / geslacht Veenendaal 50 Rhenen 12 Renswoude 1 Utrechtse Heuvelrug 1 Totaal 64 * Peildatum: 31 december Percentage Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal 30 80 62% 38% 100% 9 21 57% 43% 100% 2 3 33% 67% 100% 0 1 100% 0% 100% 41 105 61% 39% 100% sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 28

Wachtlijst naar geslacht, 2012 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente Vrouwen Mannen 2.5.11 Wachtlijst naar leeftijd, 2012* De gemiddelde leeftijd is met 40 jaar hoger dan vorig jaar. Toen was de gemiddelde leeftijd 39 jaar. Gemeente / Leeftijd < 25 jaar Veenendaal 14 Rhenen 0 Renswoude 1 Utrechtse Heuvelrug 0 Totaal 15 * Peildatum: 31 december 25 < 34 jaar 35 < 44 jaar 45 < 54 jaar 55 jaar 14 22 22 8 2 7 7 5 0 0 2 0 0 1 0 0 16 30 31 13 Wachtlijst naar leeftijd, 2012 Totaal Gem. (in jaren) 80 39 21 46 3 39 1 39 105 40 80 70 60 50 40 30 20 10 55 jaar 45 < 54 jaar 35 < 44 jaar 25 < 34 jaar <25 jaar 0 Veenendaal Rhenen Renswoude Utrechtse Heuvelrug Gemeente sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 29

2.5.12 Wachtlijst naar uitkering, 2012* Het aantal personen op de wachtlijst met een Wwb-uitkering is in vergelijking met 2011 gelijk gebleven: 39%. Een aantal van hen is werkzaam in een voortraject in het kader van Actief in Wachttijd of actief op vrijwillige basis met behoud van uitkering. Gemeente / uitkering via Geen Via Via gemeente UWV Onbekend Ander Totaal Veenendaal 11 28 38 2 1 80 Percentage 14% 35% 48% 3% 1% 100% Rhenen 3 13 4 0 1 21 Percentage 14% 62% 19% 0% 5% 100% Renswoude 0 0 2 0 1 3 Percentage 0% 0% 67% 0% 33% 100% Utrechtse Heuvelrug 0 0 0 1 0 1 Percentage 0% 0% 0% 100% 0% 100% Totaal 14 41 44 3 3 105 Percentage 13% 39% 42% 3% 4% 100% * Peildatum: 31 december Wachtlijst naar uitkering, 2012!" #$ #% & sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 30

2.6 Activering en reïntegratie De afdeling Reïntegratie voert onder andere het diagnose- en activeringsprogramma Actief voor Werk uit voor de gemeente Veenendaal en Rhenen. Personen die een uitkering aanvragen in het kader van de Wwb komen in beginsel direct bij IW4 om voor maximaal drie maanden aan de slag te gaan. 2.6.1 Aanmeldingen Actief voor Werk In 2012 is het aantal aanmeldingen voor het traject Actief voor Werk gestegen ten opzichte van 2011, maar het aantal blijft iets achter bij 2010. Wat opvalt is dat het aantal aanmeldingen per maand vrij sterk varieert. In september was de instroom vanuit de gemeentes tijdelijk stopgezet i.v.m. de discussie over het participatiebudget. Maand Aanmeldingen per maand 2009 2010 2011 2012 Jan 0 24 25 9 Feb 0 23 19 10 Mrt 0 43 9 5 Apr 0 30 7 23 Mei 1 23 13 26 Jun 9 16 7 26 Jul 6 10 8 4 Aug 8 5 11 22 Sept 9 13 11 0 Okt 9 16 16 13 Nov 13 8 12 30 Dec 5 6 6 20 Totaal 60 217 144 188 Aanmeldingen AvW (per maand) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dec Maand 2009 2010 2011 2012 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 31

2.6.2 Uitstroom traject Actief voor Werk In 2012 zijn er 187 cliënten uitgestroomd uit het traject Actief voor Werk. Dit is meer dan in 2011 maar minder dan in 2010 Maand Uitstroom AVW per maand 2009 2010 2011 2012 Jan 0 22 15 18 Feb 0 22 16 11 Mrt 0 28 13 7 Apr 0 24 7 20 Mei 1 10 18 18 Jun 2 16 14 17 Jul 4 17 7 25 Aug 6 9 13 14 Sept 4 22 11 20 Okt 4 8 9 14 Nov 6 12 6 11 Dec 1 8 13 12 Totaal 28 198 142 187 Onderstaand is weergegeven wat de reden van de uitstroom is. Het grootste percentage (19%) heeft het advies gekregen voor een vervolg in de vorm van een reïntegratietraject met een jobhunter. Dit betekent dat de afstand tot de arbeidsmarkt klein is en de cliënt inmiddels alleen nog hulp nodig heeft bij de vinden van de passende baan. De tweede meest voorkomende reden is dat de cliënten - al dan niet tijdelijk - arbeidsongeschikt zijn. In totaal zijn er 187 cliënten in 2012 uitgestroomd. In 2012 verdween binnen de duur van het traject van drie maanden (minimaal) 29% uit de uitkering (betaald werk: 13%; geseponeerd: 12%; verhuizing: 4%). Daarnaast gold voor de eerder genoemde 19% dat in beginsel nog maar een kleine stap gezet hoeft te worden naar een baan op de arbeidsmarkt. Uitstroom AVW naar reden (in percentage) 4% 9% 9% 13% 6% Betaald werk AOB Compas SW indicatie aangevraagd Ander re-integratietraject 5% Jobhunter 16% 9% Geseponeerd Arbeidsongeschikt 12% 19% Motivatie Verhuizing Overige sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 32

2.6.3 Eerste plaatsing op een afdeling Het traject Actief voor Werk start met een diagnose met behulp van Dariuz. Dit kan eventueel later worden aangevuld met een assessment, eveneens met Dariuz. Na de diagnose doorlopen de cliënten in het zogenaamde voorportaal de werkcarrousel. Daarbij doen gedurende enkele dagen in verschillende werksoorten ervaring op. Op basis van hun eigen bevindingen en de observaties van de leidinggevende of trajectbegeleider wordt bepaald in welke werksoort ze na het voorportaal aan de slag gaan. Cliënten kunnen vervolgens in principe in alle werkzaamheden binnen IW4 worden ingezet. Daardoor kan worden ingespeeld op voorkeuren en vaardigheden, wat de motivatie voor werk ten goede kan komen. Onderstaande tabel toont aan binnen welke afdeling van IW4 de cliënten na de werkcarrousel in het voorportaal geplaatst zijn. Het grootste aantal begint met werkzaamheden bij de afdeling Verpakking & Montage. Werken in de schoonmaak is een goede tweede. Naast het werken worden trainingen en cursussen gegeven, bijvoorbeeld gericht op solliciteren, omgaan met geld, etc. Plaatsingen na voorportaal Percentage Aanmeldingen 188 Binnen een afdeling geplaatst (totaal) 96 100% - Metaal 4 4% - Verpakking & Montage 34 35% - Werken op locatie, Axa 9 9% - Werken op locatie, Codi 0 0% - Groen 12 13% - Schoonmaak 19 20% - AVW externe plaatsing 2 17% - Ondersteunende afdeling 16 2% Uitstroom (totaal) 187 100% - Uitstroom werk 25 13% - AOB Compas 11 6% - SW Indicatie aangevraagd 10 5% - Ander re-integratietraject 16 9% - Jobhunter 35 19% - Geseponeerd 22 12% - Arbeidsongeschikt 29 16% - Motivatie 7 9% - Verhuizing 16 4% - Overige 7 9% Ziekteverzuim (gemiddeld) 14,1% Het ziekteverzuim bij Actief voor Werk daalt gestaag; van 19,9% in 2010, 15,7% in 2011naar 14,1% in 2012. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 33

Instroom per afdeling na voorportaal (in percentage) 2% 4% 17% 20% 13% 9% 0% 35% Metaal Verpakking & Montage Werken op locatie (Axa) Werken op locatie (Codi) Groen Schoonmaak Actief voor werk - externe plaatsing Ondersteunende afdelingen 2.6.4 Verdeling tussen de trajecten, ultimo 2012* Op 31-12-2012 waren er nog 27 personen werkzaam in het kader van Actief voor Werk. Dit is minder dan in 2011 toen er nog 43 personen werkzaam waren. Het aantal personen dat los van Actief voor Werk werkzaam is met behoud van uitkering is gedaald van 21 in 2011 naar 15 personen in 2012. Traject Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Totaal * Peildatum: 31 december personen Percentage 27 64% 2 5% 13 31% 42 100% Verdeling tussen de trajecten, 2012 Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Voor heel 2012: Traject personen Actief voor werk 137 Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) 5 Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) 34 Totaal 176 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 34

2.6.5 Verdeling naar leeftijd, ultimo 2012* Traject Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Totaal * Peildatum: 31 december < 25 jaar 25 < 35 jaar 35 < 45 jaar 45 < 55 jaar 55 jaar 0 7 8 7 5 0 0 1 0 1 6 2 2 1 1 6 9 11 8 7 Totaal Gem. (in jaren) 27 43 2 51 13 32 42 40 Verdeling naar leeftijd, ultimo 2012 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Traject Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) 55 jaar 45 < 55 jaar 35 < 45 jaar 25 < 35 jaar < 25 jaar 2.6.6 FTE, ultimo 2012* Traject personen FTE Actief voor werk 27 20,3 Werken m.b.v. uitkering (niet op de 2 1,4 wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de 13 9,5 wachtlijst) Totaal 42 31,2 * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 35

2.6.7 Verdeling naar geslacht, ultimo 2012* Ten opzichte van 2011 waren er in 2012 meer vrouwen die een traject volgden. Dit geldt zowel voor werken in het traject Actief voor werk, als werken met behoud van uitkering. Traject Actief voor werk 14 Werken m.b.v. uitkering (niet 1 Veenendaal) Werken m.b.v. uitkering (niet 8 Veenendaal) Totaal 2012 23 Totaal 2011 * Peildatum: 31 december Percentage Mannenn Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen 13 27 52% 48% 1 2 50% 50% 5 13 62% 38% 19 42 56% 44% 72% 28% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Verdeling naar geslacht, 2012 30 25 20 15 10 Vrouwen Mannen 5 0 Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Voor heel 2012: Traject Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Mannen Vrouwen Totaal 90 47 137 4 1 5 27 7 34 Totaal 121 55 176 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 36

Verdeling naar geslacht, 2012 Percentage 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Vrouwen Mannen 2.6.8 Verdeling naar herkomst, ultimo 2012* In vergelijking met 2011 komen er minder personen die geboren zijn in Nederland in het traject Actief voor Werk. Het aantal is in een jaar met 3% gedaald. Traject Actief voor werk 15 Werken m.b.v. uitkering (niet op de 0 wachtlijst) Werken m.b.v. uitkering (op de 11 wachtlijst) Totaal 26 * Peildatum: 31 december Percentage Nederland Elders Onbekend Totaal Nederlandd Elders Onbekend Totaal 12 0 27 56% 2 0 2 0% 2 0 13 85% 16 0 42 62% Verdeling naar herkomst, 2012 44% 0% 100% 100% 0% 100% 15% 0% 100% 38% 0% 100% 30 25 20 15 10 5 0 Actief voor werk Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) Traject Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) Onbekend Elders Nederland sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 37

Voor heel 2012: Traject Percentage Nederland Elders Totaal Nederland Elders Totaal Actief voor werk 71 66 137 52% 48% 100% Werken m.b.v. uitkering (niet op de wachtlijst) 3 2 5 60% 40% 100% Werken m.b.v. uitkering (op de wachtlijst) 26 8 34 76% 24% 100% Totaal 100 76 176 57% 43% 100% 2.7 Actief in Wachttijd en stagiaires 2.7.1 Verdeling tussen de trajecten, 2012 STA : het betreft hier een stage in opdracht van een school. Een persoon kan hier 2x per jaar stage hebben gelopen. AIW : dit betreft mensen die op de wachtlijst Wsw staan en in het kader van Actief in Wachttijd als voortraject op een Sw-dienstverband een tijdelijk dienstverband krijgen. Traject personen Percentage AIW 16 ' STA 19 ' Totaal ' 2.7.2 Verdeling naar leeftijd, 2012 Traject < 25 jaar 25 < 35 jaar 35 < 45 jaar 45 < 55 jaar 55 jaar Totaal Leeftijd (in jaren) AIW 1 2 8 4 1 16 40 STA 18 0 1 0 0 19 19 Totaal 19 2 9 4 1 35 2.7.3 FTE, 2012* Traject personen FTE AIW 16 12,6 STA 19 11,7 Totaal 35 24,4 * Peildatum: 31 december sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 38

2.7.4 Verdeling naar geslacht, 2012 Percentage Traject Mannen Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal AIW 11 5 16 69% 31% 100% STA 8 11 19 42% 58% 100% Totaal 19 16 35 2.7.5 Verdeling naar herkomst, 2012 Traject Nederland AIW 12 4 STA 18 1 Totaal 30 5 Percentage Elders Onbekend Totaal Nederland Elders Onbekend Totaal 0 16 75% 25% 0 19 95% 5% 0 35 0% 100% 0% 100% 2.8 Regulier personeel Het reguliere personeel, met name leiding en stafmedewerkers, is in dienst bij IW4 Beheer N.V. Dit geldt voor de voormalige ambtenarenn (AMB), medewerkers met een vergelijkbare rechtspositie (REG) en medewerkers met een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket (RGZ). 2.8.1 Verdeling tussen de regelingen, 2012* Regeling personen Percen ntage AMB 9 17% REG 31 57% RGZ 14 26% Totaal 54 100% * Peildatum: 31 december Verdeling tussen de regelingen, 2012 AMB REG RGZ sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 39

2.8.2 Verdeling naar leeftijd, 2012* Regeling < 25 25 < 35 35 < 45 45 < 55 55 jaar jaar jaar jaar jaar Totaal AMB 0 0 0 2 7 9 REG 1 4 7 15 4 31 RGZ 1 1 0 7 5 14 Totaal 2 5 7 24 16 54 * Peildatum: 31 december Gem. (in jaren) 58 45 51 49 Verdeling naar leeftijd, 2012 35 30 25 20 15 10 5 0 AMB REG Regeling RGZ 55 jaar 45 < 55 jaarar 35 < 45 jaarar 25 < 35 jaarar < 25 jaar 2.8.3 Verdeling naar geslacht, 2012* Regeling Mannen Percentage Vrouwen Totaal Mannen Vrouwen Totaal AMB 8 1 9 89% 11% 100% REG 17 14 30 55% 45% 100% RGZ 4 7 11 50% 50% 100% Totaal 32 22 54 59% 41% 100% * Peildatum: 31 december Verdeling naar geslacht, 2012 100% Percentage 80% 60% 40% 20% Vrouwen Mannen 0% AMB REG Regeling RGZ sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 40

2.8.4 Verdeling naar herkomst, 2012* Regeling Nederland AMB 9 0 REG 28 3 RGZ 13 1 Totaal 50 4 * Peildatum: 31 december Percentage Elders Onbekend Totaal Nederland Elders Onbekend 0 9 100% 0% 0 31 90% 10% 0 14 93% 7% 0 54 93% 7% Totaal 0% 100% 0% 100% 0% 100% 0% 100% Verdeling naar herkomst, 2012 Percentage 100% 98% 96% 94% 92% 90% 88% 86% 84% AMB REG Regeling RGZ Onbekend Elders Nederland sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 41

3. PERSONEELSBELEID 3.1 Algemeen Het personeelsbeleid binnen IW4, uitgevoerd door de divisie Personeelsdiensten, is de afgelopen jaren geprofessionaliseerd. Belangrijke instrumenten als de BOF-gesprekken, werkladderscan, Dariuz en een samenhangend functiegebouw zijn geïmplementeerd en functioneren. Het personeel- en cliëntvolgsysteem Compas is een betrouwbare basis voor de informatievoorziening. Dit systeem wordt ook steeds verder ontwikkeld en afgestemd op de veranderende functies van de Sw-bedrijven. Projecten en opleidingsprogramma s zoals het Studiehuis IW4 en het Sterrenteam worden adequaat opgezet en uitgevoerd. Nieuwe instrumenten als Werkstap ter ondersteuning van de ontwikkeling van medewerkers worden verkend. Kortom, IW4 is heel actief met haar beleid op het terrein van met name de ontwikkeling van haar medewerkers. Dit gebeurt in de overtuiging dat juist in een tijd van veranderingen je medewerkers en organisatie sterk maakt door te investeren in de opleiding en ontwikkeling van de medewerkers. De contouren van de nieuwe Participatiewet zijn bekend, maar het wetsvoorstel zelf moet nog verschijnen. Daardoor zijn wel de hoofdlijnen, maar nog niet de concrete uitvoeringsaspecten bekend. De consequenties voor IW4 en haar medewerkers zijn dus ook nog onzeker. De voorbereiding van het nieuwe beleidsplan voor IW4 is na het terugnemen van het wetsvoorstel Wwnv voor enige tijd opgeschort, waarschijnlijk tot medio 2013. Wel is van groot belang dat er bestuurlijk overeenstemming bestaat met het bestuur van de GR en de deelnemende gemeenten over de brede rol van IW4 naar de onder de Participatiewet vallende doelgroepen. Dit is vastgelegd in de beleidsnotitie Iedereen Actief. Door IW4 als geheel en de divisie Personeelsdiensten in het bijzonder wordt hierop geanticipeerd. Enerzijds door het ontwikkelde programma Werk! en anderzijds in het project Sterrenteam IW4. Van het programma Werk! kon in 2012 overigens nog niet worden gestart met de onderdelen Actief naar Werk en Actief in Beeld. Enkele aspecten van het brede takenveld van deze divisie worden onderstaand kort toegelicht. 3.1.1 BOF-gesprekken en werkladderscan De jaarlijkse BOF-gesprekken (beoordelen ontwikkelen functioneren) die met alle medewerkers gevoerd worden spelen een belangrijke rol bij het uitzetten en begeleiden van het ontwikkeltraject van medewerkers. Om de leidinggevende en de medewerker in deze gesprekken te ondersteunen wordt de werkladderscan als hulpmiddel bij de BOF-gesprekken gebruikt. Daarmee krijgen beiden een beter beeld van de competenties en wat er voor nodig is om deze op een hoger plan te brengen. De eenvoud van dit hulpmiddel maakt het mogelijk dat het door leidinggevenden op alle niveaus gebruikt kan worden. De praktijk van de BOF-gesprekken heeft er de afgelopen jaren aan bijgedragen dat medewerkers een veel positievere opstelling hebben ten aanzien van hun eigen ontwikkeling en het maken van een volgende stap op de werkladder. 3.1.2 Dariuz Er wordt inmiddels enkele jaren gebruik gemaakt van het instrument Dariuz. Het bijzondere van dit instrument is dat het in te zetten is voor diagnose, assessment en loonwaardebepaling en ontwikkeld is in samenwerking met TNO en de Sw-sector. Het instrument is echter evenzeer in te zetten voor cliënten uit andere doelgroepen, zoals Wwb-ers. Het wordt bij Actief voor Werk dan ook voor alle deelnemers als diagnose-instrument ingezet en op verzoek van de klantmanager voor een assessment. Dit geldt eveneens voor de instromende Sw-medewerkers. Dit levert een belangrijke bijdrage aan het persoonlijk ontwikkelplan. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 43

Tot nu toe wordt het specifieke onderdeel loonwaardebepaling slechts incidenteel benut. Dit intensieve instrument is meestal niet nodig, omdat het assessment ook al een globale loonwaardebepaling oplevert, wat in de praktijk meestal toereikend is. De ervaring die hiermee wordt opgedaan zal naar verwachting ook van belang zijn bij de in te voeren Participatiewet. In 2013 zullen ook de mogelijkheden van een nieuw instrument van Dariuz, de Wegwijzer, worden onderzocht. Hiermee kan op een nog eenvoudigere wijze een diagnose worden afgenomen. 3.1.3 Werkstap Met het Studiehuis IW4 (zie ook 3.4) wordt vanuit een heldere visie een integraal opleidingen ontwikkelmodel binnen IW4 geïmplementeerd. Dat is belangrijk in het kader van de verdere professionalisering van IW4 als leerwerk- en plaatsingbedrijf. Tevens worden organisatie en medewerkers daarmee voorbereid op veranderingen in het kader van de Participatiewet. Eind 2012 is besloten een nieuw instrument uit te proberen dat dit ontwikkelproces voor zowel de medewerker als de leidinggevende optimaal ondersteunt: Werkstap. Werkstap sluit volledig aan op de filosofie van het Studiehuis en biedt bijvoorbeeld een breed scala aan werkopdrachten. Het verbindt ook bestaande instrumenten als het persoonlijk ontwikkelplan (POP), de werkladderscan en de BOFgesprekken met elkaar. Daardoor neemt het leidinggevenden veel werk uit handen en stimuleert het een goed gebruik van de verschillende instrumenten. Werkstap wordt vanaf begin 2013 experimenteel gebruikt in het kader van het project Sterrenteam IW4. 3.1.4 Nieuwe doelgroepen Zoals eerder aangegeven bereidt IW4 zich voor op de dienstverlening aan bredere doelgroepen. Naast de cliënten Wwb gaat het daarbij onder meer om groepen aan de onderkant van de huidige Sw-doelgroep, de dagbesteding, en om speciale groepen in het onderwijs, die nu of later problemen hebben of zullen krijgen om een goede plek op de arbeidsmarkt te verkrijgen. De divisie Personeelsdiensten speelt een belangrijke rol bij de vormgeving en uitvoering van de hierop gerichte activiteiten. Aan de Slag Dit project is gericht op jongeren die uit het schoolsysteem vallen of dreigen te vallen en daarmee de aansluiting met het onderwijs en de arbeidsmarkt verliezen. Veelal dreigt dan het afglijden naar het criminele circuit, met hoge maatschappelijke kosten als gevolg. Het project wordt bij IW4 uitgevoerd in samenwerking met de gemeente Veenendaal en het CSV (namens de scholen voor middelbaar onderwijs) en wordt tijdelijk ondersteund door de provincie. Werk (met onder meer ook een werkcarrousel) en continue begeleiding staan in dit project centraal. Er nemen maximaal ca. 12 jongeren deel. De resultaten in de pilotfase van anderhalf jaar zijn bemoedigend. Praktijkleercentrum Dit wordt uitgevoerd voor zo n 45 leerlingen uit het praktijkonderwijs. Deze jongeren krijgen hun praktijklessen en ervaring binnen de reële werkomgeving van IW4. De ervaringen zijn louter positief. Reinaerde Gedurende twee jaar was een groep van ca. 30 cliënten van Reinaerde gehuisvest bij IW4 voor hun dagbesteding. Dit was enerzijds ingegeven door tijdelijke huisvestingsproblemen van Reinaerde en anderzijds de wens om wederzijds ervaring op te doen met deze groep in een meer bedrijfsmatige omgeving. Dit is tot volle tevredenheid verlopen. Eind 2012 eindigde deze situatie, omdat de mensen weer binnen de huisvesting van Reinaerde zelf terecht konden. De positieve ervaringen leidden er toe dat IW4 en Reinaerde, mede met het oog op de Participatiewet, andere samenwerkingsactiviteiten uitwerken. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 44

3.1.5 Vertrouwenspersonen Vertrouwenspersonen zijn er voor medewerkers, die via de reguliere wegen geen mogelijkheid (meer) zien om een probleem bespreekbaar te maken en eventueel op te lossen. Hier is drie keer gebruik van gemaakt. Voor de leiding van IW4 bleek verdere interventie in deze gevallen niet nodig. Daarnaast hebben vertrouwenspersonen ook een zekere signaleringsfunctie. Zij krijgen namelijk een indruk of de normale mogelijkheden als (al dan niet vertrouwelijk) overleg goed functioneren. In de periodieke terugkoppeling van de vertrouwenspersonen naar de directie constateerden ze dat deze mogelijkheden goed werken en dat er in algemene zin een heel open en positieve sfeer binnen de organisatie heerst. 3.2 Ziekteverzuimbeleid Terugdringen van het ziekteverzuim is al enkele jaren speerpunt van beleid. De aanpak betreft onder meer: - Nauwkeurige registratie en voordurende monitoring van het verzuim. - Grotere rol van de leidinggevende; bij ziekte heeft de leidinggevende in principe altijd nog dezelfde dag contact. - Periodiek overleg in het sociaal medisch team - Bespreking aanpak, risico s etc. in de VGWM-commissie van de OR, de KAM-commissie en met de arbodienst. Deze aanpak heeft geleid tot de verlaging van het ziekteverzuim in 2010 en 2011 tot ca. 10.5% en in 2012 nog iets verder naar 10.0% (landelijk ca 13%). Bij dit goede resultaat speelt zeker ook mee dat medewerkers de sfeer binnen de organisaties als positief ervaren. Mogelijke onzekerheden over de toekomst van de Wsw, de eigen positie van medewerkers binnen IW4 en de mogelijke financiële gevolgen hebben in 2012 (nog) geen rol gespeeld bij het ziekteverzuim. 3.2.1 Ziekteverzuimpercentage IW4 totaal, 2004 t/m 2012 Het verzuimbeleid leidt sinds 208 tot een gestage daling van het ziekteverzuim tot 10.0% in 2012. Jaar 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Percentage 10,7% 11,5% 11,7% 12,5% 13,9% 12,9% 10,5% 10,6% 10,0% Ziekteverzuimpercentage IW4 totaal, 2004 t/m 2012 Percentage 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Jaar sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 45

3.2.2 Ziekteverzuimgegevens per doelgroep, 2012 Het ziekteverzuimpercentage verschilt sterk per doelgroep. Hoewel er in 2012 niet veel verschil zit tussen het gemiddeld aantal verzuim in dagen tussen de Sw-medewerkers en de reguliere medewerkers valt wel op dat eerstgenoemde groep zich frequenter ziek meldt en dat er een toename is in het verzuim onder het reguliere personeel. Dit laatste werd veroorzaakt door enkele langdurig zieken. Hoewel licht gedaald blijft het ziekteverzuimpercentage onder trajectcliënten (AvW) hoog. Gemiddelde Verzuimpercentage Meldingsfrequentie Regeling verzuimduur (in dagen) 2011 20122 2011 2012 2011 2012 SWW 11,0% 10,5% 2,65 2,55 15,6 17,2 AIW 23,4% 12,5% 6,22 5,13 7,0 9,7 REG 1,9% 5,5% 0,99 1,20 7,4 12,2 RGZ 6,7% 5,9% 1,64 0,92 8,5 2,5 STA 3,7% 4,9% 5,36 6,31 2,2 2,9 AVW 15,7% 14,1% 5,46 6,61 8,7 6,3 WMBU 9,2% 13,4% 5,31 5,87 7,2 7,3 Totaal 10,6% 10,0% 2,79 2,68 13,6 15,1 Verzuimpercentage 2011 en 2012 Percentage 25% 20% 15% 10% 5% 0% SWW AIW REG RGZ STA AVW WMBU Regeling Verzuimpercentage 2011 Verzuimpercentage 2012 Meldingsfrequentie 2011 en 2012 Frequentie 7 6 5 4 3 2 1 0 SWW AIW REG RGZ STA AVW WMBU Regeling Meldingsfrequentie 2011 Meldingsfrequentie 2012 sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 46

Gemiddelde verzuimduur 2011 en 2012 20 (in dagen) 15 10 5 0 SWW AIW REG RGZ STA AVW WMBU Gemiddelde verzuimduur 2011 Gemiddelde verzuimduur 2012 3.2.3 Verzuimpercentage naar leeftijd, 2012 Regeling < 25 jaar SWW 5% AIW 33% REG 0% RGZ 0% AMB 0% STA 5% AVW 0% WMBU 6% 25 < 34 35 < 44 45 < 54 55 Gem. jaar jaar jaar jaar 7% 11% 12% 15% 11% 7% 14% 12% 22% 13% 0% 4% 9% 0% 6% 0% 4% 9% 0% 6% 0% 0% 10% 6% 6% 0% 0% 0% 0% 5% 9% 11% 19% 12% 14% 10% 25% 23% 21% 13% Verzuimpercentage naar leeftijd, 2012 Percentage 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% SWW AIW REG RGZ STA AVW WMBU Regeling < 25 jaar 25 < 34 jaar 35 < 44 jaar 45 < 54 jaar 55 jaar sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 47

3.2.4 Verzuimpercentage naar geslacht, 2012 Bijna bij alle dienstverbanden is het percentage van het aantal vrouwen dat ziek is hoger dan het percentage bij de mannen. Regeling Mannen Vrouwen SWW 11% 12% AIW 12% 22% REG 4% 7% RGZ 0% 13% AMB 7% 0% STA 2% 4% AVW 11% 16% WMBU 15% 15% Gem. 11% 13% 6% 6% 7% 5% 14% 13% Verzuimpercentage naar geslacht, 2012 25% Percentage 20% 15% 10% 5% Mannen Vrouwen 0% SWW AIW REG RGZ AMB STA AVW WMBU Regeling 3.2.5 verzuimgevallen naar duur, 2012 Regeling Totaal aantal meldingen SWW 912 AIW 30 REG 39 RGZ 6 AMB 13 STA 15 AVW 136 WMBU 84 Totaal aantal mutaties Totaal aantal dagen 0 < 8 dagen Verzuimduur (in dagen) 8 < 43 dagen 1115 14152 1785 3319 34 285 68 68 55 609 68 121 6 139 7 7 20 228 22 49 15 42 18 24 146 1075 273 428 91 677 131 297 43 < 365 dagen 365 dagen 6036 3012 149 0 420 0 125 0 157 0 0 0 374 0 249 0 Totaal 1235 1482 17207 2372 4313 7510 3012 Het verschil in totaal aantal meldingen en aantallen bij verzuimduur wordt veroorzaakt doordat opeenvolgende ziekmeldingen als één melding gelden. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 48

nieuwe verzuimgevallen naar duur, 2012 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 SWW AIW REG RGZ AMB STA AVW WMBU Regeling 0 < 8 dagen 8 < 43 dagen 43 < 365 dagen 365 dagen 3.3 Opleidingen Onderstaand is een gespecificeerd overzicht opgenomen van de gevolgde opleidingen. De lengte van deze opleidingen varieert van één of meer dagdelen tot een opleidingsprogrammaa van enkele tientallen dagen. Soort opleiding opleidingen Ontwikkelopleiding:. 46x Kwaliteitt en efficiëntie in communicatie 7x Loopbaanbegeleiding 24x Netwerken 6x AKA Nederlands 9x Vaktechnische opleiding: 39x o Schoonmaak: 8x SVS Kantoorreiniging 8x o Groen: Frees 28x 5x Flora en faunawetgeving 6x Kleine machines 5x Veilig werken langs de weg 12x o Overige 3x Logistiek medewerker 1x SolidWorks 2012 update 1x SolidWorks Drawings 1x Leidinggevende opleiding:... 64x Omgaan met psychische handicaps basis 3x LSW1 11x LSW2 10x LSW (combinatie 2 en 3) 22x LSW4 18x Algemene opleiding:. 74x Basisopleiding bedrijfshulpverlener incl. AED 4x Herhaling BHV 32x Herhaling EHBO 28x Beheerder brandmeldinstallaties 1x sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 49

Basiscursus preventiemedewerker 1x Brandbestrijding en ontruiming 3x Eerste hulp incl. AED 3x Herhaling brandbestrijding en ontruiming 2x Totaal aantal opleidingen:. 223x Uit onderstaand overzicht blijkt dat het aantal opleidingen in 2012 minder was dan in voorgaande jaren. De duur van de opleidingen voor de leidinggevenden (Studiehuis IW4) en de algemene opleidingen (AKA) is echter aanmerkelijk langer dan bijvoorbeeld bij de vaktechnische opleidingen. Om de belasting van medewerkers met opleidingen aanvaardbaar te houden is daarom afgelopen jaar gas teruggenomen bij de ontwikkelen vaktechnische opleidingen. #"" (## "# (## )## (## % ( (## 3.4 Studiehuis IW4 en Sterrenteam Studiehuis IW4 In lijn met de missie en visie van IW4 is in april 2011 het Studiehuis IW4 van start gegaan. Het Studiehuis IW4 bevordert de transitie van productiebedrijf naar een leerwerk- en plaatsingsbedrijf voor zowel Sw- 1. Het opzetten van een methodiek voor competentieontwikkeling in de vorm van werkopdrachten medewerkers als voor andere doelgroepen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In het studiehuis staat de volgende doelstelling, uitgewerkt in drie onderdelen, centraal: (WO s). 2. Het (verder) ontwikkelen n van de leidinggevende competenties gericht op mensontwikkeling. 3. Het (verder) ontwikkelen n van arbeidscompetenties van medewerkers van IW4. De hierboven beschreven doelstellingen hebben als totaal doel: alle doelgroepen met een afstand tot de arbeidsmarkt zo ontwikkelen en begeleiden dat zij duurzaam kunnen uitstromen naar een arbeidsplaats bij een regulier bedrijf. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 50

Sterrenteam IW4 Tijdens het studiehuis hebben de managers, consulenten en projectleiders een verbeterplan gemaakt ter bevordering van het ontwikkelingsproces binnen IW4. Deze verbeterplannen zijn tijdens de kaderbijeenkomst van juni 2012 gepresenteerd aan het staf- en kaderpersoneel. In augustus 2012 heeft het MT besloten een project op te starten waarin het merendeel van de verbeterplannen in een integraal model verwerkt worden. Voor de implementatie en verdere invulling is het project Sterrenteam in het leven geroepen. Centraal bij het Sterrenteam staan ontwikkeling en (duurzame en passende) uitstroom, met als doelstellingen: - Moet bijdragen aan realisatie van een breed en professioneel leerwerk- en plaatsingsbedrijf. - Dient een integraal model en instrument te zijn. - Dient (duurzame) uitstroom te realiseren. - Moet herkenbaar zijn voor zowel deelnemers als (bege-)leiders e.d. - Moet enthousiasmeren. - Moet SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden) zijn. In het kort is het doel van het project: Een integraal proces creëren en implementeren dat de inzet van professionele instrumenten en bijbehorende werkwijze optimaliseert, wat moet leiden tot een optimale ontwikkeling en effectieve externe plaatsing van medewerkers. Deze doelstelling is erop gericht om de deelnemers, aan de hand van ontwikkelingsinstrumenten, duurzaam te laten uitstromen. Per 1 januari 2013 zitten er 20 deelnemers in het Sterrenteam en per 1 april 2013 komen er 20 deelnemers bij; totaal van 40 deelnemers met het streven om minimaal 50% extern en duurzaam te plaatsen. De verschillende (ontwikkel)instrumenten die ingezet gaan worden zijn onder andere: het Studiehuis, Dariuz diagnose en assessment, werkopdrachten, de Werkwijzer, Werkstap, e-learning, zoals oefenen.nl, jobcoaching, bedrijfsbezoeken, bedrijvenscan, stages, leerwerkplekken, vacaturesearch en sollicitatietraining. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 51

4. ARBO- EN MILIEUIBELEID KAM-commissie In 2012 heeft de KAM-commissie elk kwartaal een bijeenkomst gehad. De KAM-commissie bestaat uit de manager Algemene Zaken, een personeelsconsulent, de technisch adviseur (milieu) en twee KAMcoördinatoren/preventiemedewerkers. Tijdens deze bijeenkomsten wordt het beleid geëvalueerd en de voortgang van het plan van aanpak besproken. In het plan van aanpak staan acties die uitgevoerd moeten worden op het gebied van Arbo, milieu en kwaliteit. De Arbo-punten komen voort uit de risico-inventarisatie, maar ook uit werkoverleggen, werkplekinspecties en interne audits. In 2012 zijn bijvoorbeeld extra palletlifters aangekocht, hierdoor kunnen producten op de werkhoogte van de medewerker worden neergezet, zodat onze mensen minder hoeven te bukken. Ook mensen met rugklachten en dergelijke kunnen dan deze werkzaamheden doen, waardoor zo n investering zichzelf terugverdient. Zo zijn we bezig om de arbeidsomstandigheden steeds verder te verbeteren, zonder dat dit structureel meer geld kost. VGWM-commissie Naast de KAM-commissie is er ook een VGWM-commissie. Deze commissie bestaat uit drie leden van de ondernemingsraad, de algemeen directeur, de directeur Personeelsdiensten en de manager Algemene Zaken. In deze commissie bespreken de ondernemingsraad en de directie de onderwerpen die met veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu te maken hebben. De reden dat dit in een aparte commissie wordt besproken, is dat de ondernemingsraad op deze gebieden een grote verantwoordelijkheid heeft. Tijdens reguliere overlegvergaderingen ontbreekt soms de tijd om dieper op deze onderwerpen in te gaan. In de VGWM-vergaderingen kan dit wel, waardoor de ondernemingsraad en de directie op dit gebied samen op kunnen trekken. In 2012 zijn er vier vergaderingen van de VGWM-commissie geweest. Risico Inventarisatie en -Evaluatie In 2012 heeft IW4 een risico inventarisatie en -evaluatie (RIE) uit laten voeren door een erkend bedrijf. Tijdens zo n RIE wordt het gehele bedrijf beoordeeld op Arbo-veiligheid, van het vastgestelde beleid tot en met de veiligheid op de werkplek zelf. Wij hebben expliciet gevraagd om de beoordeling te laten voldoen aan de eisen van OHSAS18001 (een Arbo-managementsysteem), wat een hogere beoordeling is dan puur het voldoen aan de wettelijke eisen. Tijdens de RIE is geconstateerd dat IW4 veilig werkt en het beleid goed op orde is. Daarnaast is aangegeven dat we nog kunnen verbeteren op het gebied van toezicht en leidinggeven. Hiermee gaan we de komende jaren aan de slag. De afdeling Groen loopt hierin al voorop, zij zijn ook al OHSAS18001 gecertificeerd. De goede voorbeelden vanuit deze afdeling gaan we nu ook toepassen op andere afdelingen, bijvoorbeeld het houden van toolboxmeetingen op alle afdelingen. Al met al heeft deze nieuwe RIE weer een goede aanzet gegeven tot een verdere verbetering van ons Arbo-beleid en de veiligheid op de werkvloer. Alle acties zijn vastgelegd in een plan van aanpak en deze is inmiddels door de ondernemingsraad goedgekeurd. Door op deze manier structureel steeds verder gaande verbeteringen door te voeren willen we uiteindelijk een OHSAS18001 certificering voor geheel IW4 bereiken. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 53

Wet- en regelgeving IW4 heeft te maken met een breed scala aan wet- en regelgeving. Door onze bijzondere doelgroep en de grote verscheidenheid aan werkzaamheden is dit vaak behoorlijk ingewikkeld. Wij hebben daarom een adviesbureau in de arm genomen, die voor ons alle relevante wijzigingen in wet- en regelgeving bijhoudt en ons ook jaarlijks controleert op de uitvoering daarvan. Wijzigingen in wet- en regelgeving worden besproken in de KAM-commissie en indien nodig worden zaken daarop aangepast. Daarnaast hebben wij uiteraard te maken met inspecties door de brandweer en de milieudienst. Tijdens deze inspecties werd geconstateerd dat IW4 over het algemeen de zaken goed op orde had. Wel was er een aantal kleine aandachtspunten waar we op gewezen werden, zoals een niet gekeurde gasfles die nog in het magazijn stond opgeslagen. Dit ging echter om incidenten die eenvoudig op te lossen waren. Ook tijdens onze eigen werkplekinspecties wordt gecontroleerd op naleving van wet- en regelgeving. Hierbij kijken we naar alle werkzaamheden waarvoor wij verantwoordelijk zijn, zo hebben wij bijvoorbeeld een onderaannemer erop aangesproken dat zijn ladders niet gekeurd waren, de keer daarop was dit prima voor elkaar. Het werkt dus. Milieu IW4 heeft een gecertificeerd milieumanagementsysteem (ISO14001). Dit betekent dat we heel bewust met het milieu omgaan en dit in onze gehele bedrijfsvoering doorgevoerd hebben. Zo hebben alle afdelingen een milieudoelstelling in hun afdelingsplan opgenomen voor het komende jaar. Dit loopt uiteen van betere afvalscheiding, minder papierverbruik tot het vergroten van projecten om het vervoer te kunnen beperken. Ook hier blijkt dat een beter milieubeleid vaak hand in hand gaat met kostenbesparing en zo zichzelf terugverdiend. Een mooi voorbeeld hiervan is het project Greenfox. Greenfox is een bedrijf dat bestaande armaturen voor TL-verlichting ombouwt naar energiezuinige armaturen. Op termijn levert dit een forse energiebesparing op waardoor de investering meer dan terugverdient wordt. Mooi detail hierbij is, dat we dit met onze eigen mensen hebben uitgevoerd en dat deze mensen ook ingezet worden op dergelijke projecten bij andere bedrijven. Een prachtig voorbeeld van maatschappelijk verantwoord ondernemen. IW4 is er in geslaagd in 2012 het gas- en energieverbruik met meer dan 10% te verminderen. In 2013 willen we deze lijn doorzetten. Certificeringen IW4 is gecertificeerd voor kwaliteit, arbo en milieu. In 2012 heeft ons bedrijfsrestaurant bovendien haar HACCP-certificering behaald. Dit heeft het bedrijfsrestaurant een goede impuls gegeven om de procedures en werkwijzen nog eens goed tegen het licht te houden, waar nodig te verbeteren en deze ook in de praktijk strakker te volgen. Dit heeft geresulteerd in de HACCP-certificering. De andere certificeringen worden jaarlijks beoordeeld door middel van externe audits door de certificerende instelling. Het gaat hier om ISO9001 certificering voor de afdelingen Verpakking & Montage, Metaal en Groen; Groenkeur en OHSAS18001 certificering voor de afdeling Groen en ISO14001 certificering voor geheel IW4. Al deze certificeringen zijn ook in 2012 weer gecontinueerd, wat aangeeft dat IW4 ook op dit gebied de zaken op orde heeft. EHBO en bedrijfshulpverlening In 2012 had IW4 33 gediplomeerde EHBO ers en 40 gediplomeerde BHV ers. Deze volgen jaarlijks hun herhalingslessen. De BHV-herhalingsles voor ontruimen, wordt gecombineerd met een ontruimingsoefening. Ook in 2012 heeft deze plaatsgevonden. De arbeidsinspectie heeft in haar factsheet Arbo-inspecties in de Sociale Werkvoorziening aangegeven dat brandveiligheid een belangrijk aandachtspunt is, dit naar aanleiding van een grote brand met ernstige gevolgen bij een Sw-bedrijf in Duitsland. Bij IW4 zijn onze BHV ers goed opgeleid en wordt er jaarlijks serieus geoefend op ontruimingen, waarbij de extra aandacht voor onze bijzondere doelgroep een belangrijk onderwerp is. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 54

Incidentenregistratie Er is een incidentenformulier waarmee alle soorten incidenten kunnen worden gemeld. Van de afgelopen jaren geeft dit het onderstaande beeld: Jaar Milieu-incidenten Voedselveiligheidincidenten Incidenten met verzuim Doelstelling Incidenten met verzuim 2010 14 0 3 4 (29%) 2011 36 1 0 5 (14%) 2012 30 0 0 5 (17%) 10% Incidenten worden vanaf het jaar 2010 bijgehouden. De toename in 2011 en 2012 t.o.v. 2010 moet dan ook vooral gezien worden als een betere naleving van de afspraak dat alle incidenten, ook van bijna-ongelukken, worden gemeld. Voor 2012 is voor het eerst een doelstelling vastgesteld voor het aantal incidenten met verzuim, namelijk 10%. Dit percentage is niet gehaald. De doelstelling is misschien wat hoog gegrepen, maar we willen toch proberen het percentage in 2013 wel te halen. We nemen hiervoor een aantal maatregelen: de incidenten worden standaard besproken in de KAM-commissie en de afhandeling hiervan indien nodig opgenomen in het plan van aanpak. Daarnaast is afgesproken om de incidenten te laten bespreken in het werkoverleg van de betreffende afdeling om het als leermoment te laten dienen. In 2012 hebben geen incidenten plaatsgevonden op het gebied van voedselveiligheid of milieu. Ook zijn er geen incidenten geweest met ernstig letsel of ziekenhuisopname tot gevolg. We hebben geen incidenten hoeven melden aan de arbeidsinspectie. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 55

5. MEDEZEGGENSCHAP In het sociaal jaarverslag 2011 begint het hoofdstuk medezeggenschap als volgt: Wanneer de relatie tussen een ondernemingsraad met de bestuurder goed verloopt, dan lijkt het voor een OR ook alsof er in het bedrijf minder gebeurt dan wanneer de relatie moeizaam is. Ook voor 2012 gaat dit op, maar alsof er weinig gebeurt is voor 2012 gedeeltelijk waar. In 2011 heeft de OR zijn instemming gegeven aan het plan om aan een groot deel van de medewerkers de mogelijkheid te bieden zich verder te scholen. Het Studiehuis IW4, zoals het project heet, is gestart in 2011 maar heeft zijn beslag toch vooral in 2012 gekregen. Veel collega s zijn enthousiast van start gegaan met de module groep, LSW 1, LSW 2, LSW 3 of LSW 4. De OR heeft de voortgang in 2012 nauwlettend gevolgd. Ook het merendeel van de OR leden zijn met het Studiehuis gestart en uit eigen ervaring kon de OR aangeven hoeveel impact het Studiehuis had en nog steeds heeft op de deelnemers. De OR heeft zijn bevindingen in 2012 in het periodiek overleg/evaluatie met de bestuurder kunnen aangeven en er zijn naar aanleiding hiervan bepaalde aanpassingen aangebracht. Zo is er bijvoorbeeld een huiswerkklas ingericht en is er gekeken of er alternatieven waren voor deelnemers die het niveau niet goed kunnen bijhouden. De OR is zich bewust van de druk die het Studiehuis legt bij deelnemers en toch is de OR enthousiast over de mogelijkheid die de werkgever de medewerkers biedt om zich in werktijd en op kosten van het bedrijf verder te ontwikkelen. De evaluatiesessies met de OR, P&O en de bestuurder geven aan dat de samenwerking goed verloopt. De OR overlegt in de Overlegvergadering met de bestuurder/algemeen directeur sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 57

In het sociaal jaarverslag van 2011 staat verder dat: Bij een goede relatie zijn er minder conflicten en beide partijen zijn bereid om elkaar beter te verstaan. Dit geldt zeker voor het Studiehuis. Een andere belangrijke ontwikkeling in 2012 is de voorbereiding geweest op de aangekondigde wettelijke bezuinigingen en de gevolgen daarvan voor IW4. Zo besprak de OR met de bestuurder aan het begin van het jaar de gevolgen van de Wet werken naar vermogen en later de Participatiewet. De instroom in de SW in zijn huidige vorm stopt met ingang van 1 januari 2014. Dit betekent voor IW4 een enorme aanpassing van de organisatie. De OR heeft geen invloed op het primaat van de politiek, de invoering van de wet, maar wel heeft de OR adviesrecht en instemming daar waar deze besluiten gevolgen hebben voor de werkzaamheden van de medewerkers van IW4. Naar verwachting zijn de gevolgen voor de SW aanzienlijk, hoewel de concrete gevolgen in 2012 nog niet bekend waren. Wel heeft de OR tijdens elk overleg zich door de bestuurder uitgebreid laten informeren. Ook in 2013 zal de OR zijn aandacht richten op de verwachte bezuinigen en de voorbereidingen op de invoering van de participatiewet. Het aantal officiële aanvragen waar de OR zijn advies over moet geven of zijn instemming aan moet verlenen is minder dan in andere jaren. Veel wijzigingen in de organisatie met alle drukke werkzaamheden van het Studiehuis en de voorbereidingen op de participatiewet is niet verstandig. De OR is van mening dat je beter kan werken dan kan wijzigen. Wel heeft de OR gevraagd om een aanscherping van het alcoholbeleid en om de invoering van een regeling voor vervangend werk bij onwerkbaar weer. Beide zijn door de bestuurder gehonoreerd. De OR heeft zich sterk gemaakt om ook in 2012 de medewerkers de mogelijkheid te bieden met verlofuren een fiets aan te schaffen. Regeling Alcohol De OR heeft om een aanscherping van de regeling gevraagd, nadat leidinggevenden en ook de OR geconstateerd hadden dat er werknemers in hun vrije tijd (zoveel) alcohol gebruikten dat zij niet of nauwelijks in staat bleken te zijn de dag er op hun werk goed te verrichten. De bestuurder heeft dit positief opgepakt en de al bestaande regeling uitgebreid. De regeling geldt behalve voor alcohol ook voor stimulerende en/of bedwelmende middelen, die niet op medische indicatie zijn verkregen. Regeling vervangend werk bij onwerkbaar weer Tijdens de wintermaanden eind 2011 en begin 2012 was de gevoelstemperatuur dusdanig laag dat werken voor de afdeling Groen in de buitenlucht niet verantwoordelijk was. Er was binnen IW4 geen vastgelegde regeling die beschreef welke mogelijkheden er zijn voor leidinggevenden en personeel bij extreme weersomstandigheden (inclusief gevoelstemperaturen). De OR heeft de bestuurder gevraagd een dergelijke regeling in te voeren en was verheugd dat de bestuurder met een regeling is gekomen die is gebaseerd op de richtlijnen van de Uniforme Administratieve Voorwaarden voor de uitvoering van werken en het Sociaal Fonds Bouwnijverheid. De OR ziet graag dat medewerkers van de afdeling Groen in de gelegenheid worden gesteld om bij dergelijke extreme (gevoel) temperaturen vervangende werkzaamheden uit te voeren. Instemming Fietsenregeling 2012 Het is voor de OR belangrijk dat medewerkers, die de afgelopen jaren tot en met 2011 een dienstverband voor langere tijd hebben gekregen en niet eerder de mogelijkheid hadden gebruik te maken van de mogelijkheden van de fietsenregeling, alsnog de mogelijkheid hebben gekregen gebruik te maken van de fietsenregeling, zoals deze tussen bestuurder en OR was afgesproken in 2011. Het gebruik van verlofuren bood eveneens de mogelijkheid voor hen om met de inlevering van verlofuren te voorkomen dat zij een verlofstuwmeer zouden op bouwen. ADV 2013 Ook in 2012 is aan de OR om instemming gevraagd voor de invulling van de ADV-dagen van 2013. Elk jaar lijkt de regeling op het jaar er voor, er zijn geen onverwachte wijzigingen, maar ook voor de ADVregeling 2013 was het weer even puzzelen. sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 58

Verlofuren Met de invoering met ingang van 1 januari 2012 van de nieuwe vakantiewetgeving dienen medewerkers hun wettelijke vakantiedagen (20 dagen bij een fulltime baan) binnen anderhalf jaar op te nemen. Oftewel niet opgenomen wettelijke vakantiedagen vervallen een half jaar na het einde van het kalenderjaar (voor 2012 betekent dit op 1 juli 2013). De OR begrijpt dat de nieuwe vakantiewetgeving voor de medewerkers lastig kan zijn. Vooral als de medewerkers ook nog veel verlofuren van de jaren ervoor heeft gespaard. De OR begrijpt dat de bestuurder in 2012 er op aan heeft gedrongen dat er afspraken gemaakt zijn met medewerkers die veel verlofuren hebben opgebouwd. De OR heeft de bestuurder gevraagd om een overzicht van de niet opgenomen uren over de afgelopen jaren te ontvangen en hem verzocht de medewerkers goed uit te leggen waarom de verlofuren moeten worden opgenomen en wat de gevolgen kunnen zijn wanneer zij hier geen gevolg aan geven. Samenstelling van de OR en een blik naar 2013 Halverwege het jaar heeft Frans van Rhee vanwege zijn pensioen IW4 verlaten en dus ook de OR. De OR heeft tussentijdse verkiezingen gehouden. Er waren drie kandidaten en Anita te Beest is met ruime voorsprong gekozen als vervanger van Frans. In verband met de verwachte bezuinigingen in 2012 en de invoering wet werken naar vermogen had de OR besloten de zittingstermijn te verlengen met een jaar. Dus niet in april 2012 maar in april 2013 eindigt de zittingstermijn van de OR. De huidige OR bestaat uit de volgende personen: Otto de Kaste Voorzitter Pieter Lorié Vice Voorzitter Hans Vink Secretaris Anita te Beest Arend Verwoert Cor van Londen Deon de Man Evert Nijland Frank Eijskoot Hans Huibers Harm Janssen Jan Plokkaar John Kok Wilma Scheltema ambtelijk secretaris sociaal jaarverslag IW4 2012 p. 59