verslag Datum: 27 juni 2012 Aanwezig: Raoul Hey (projectleider Patrimonium, voorzitter) Margit Don (sociaal projectbegeleider Patrimonium) Marcel Berkenpeis (opzichter Patrimonium) Charles van den Herik (projectmanager Breijer Bouw) Abdel Laziz (uitvoerder Breijer Bouw) Magda de Bakker (begeleidster Humanitas DMH) Sandra Vervelde (assistent begeleider Humanitas DMH) 27 bewoners en ouders/verzorgers Donge 1 t/m 23, 30 t/m 52 Notulist: Sharena Kasim Onderwerp: Groot Onderhoud Donge Opening Raoul Hey opent de informatiebijeenkomst en stelt de medewerkers van Patrimonium, Humanitas en Breijer Bouw voor. De inhoud van de informatieavond is: - presentatie Patrimonium en Breijer Bouw - gelegenheid om vragen te stellen Presentatie Patrimonium en Breijer Bouw Er volgt een presentatie van Patrimonium en Breijer Bouw. Een hand-out van deze presentatie is bij dit verslag als bijlage toegevoegd. Raoul geeft aan dat voor de in de presentatie genoemde basiswerkzaamheden geen huurverhoging wordt berekend. Ook wordt geen huurverhoging gerekend voor keukens en/of badkamers die ouder zijn dan 15 jaar. Wel wordt huurverhoging berekend voor het laten vervangen van een keuken, badkamer of toilet die jonger dan 15 jaar is. Men kan er uiteraard ook voor kiezen om niets laten vervangen. Er zijn samen met Humanitas, alleen voor de huurders van Humanitas, drie keuzepakketten inclusief tegelwerk samengesteld voor de keuken, badkamer en toilet. Aan het einde van de avond kunnen de bewoners deze pakketten bekijken. Met de huurders die niet via Humanitas huren wordt een aparte afspraak gemaakt om hun keuze te maken in de showroom van Patrimonium.
Charles vertelt over Breijer Bouw, de manier waarop zij werken en geeft aan dat zij veel ervaring hebben met groot onderhoud van woningen terwijl deze bewoond zijn. Aan de huurders die via Humanitas huren wordt gevraagd als er vragen zijn via de begeleiders van Humanitas contact op te nemen en niet via de aannemer. Voor de overige huurders geldt dat zij hun vragen rechtstreeks aan Patrimonium (Margit en/of Marcel) kunnen stellen. Charles geeft aan dat een gedeelte van de straat en/of parkeerplaats zal worden gebruikt om de bouwplaats in te richten. Er zal nodige overlast ontstaan wat helaas niet te voorkomen is. Mochten er problemen zijn dan worden deze zoveel mogelijk opgelost. De locatie van de bouwplaats wordt in overleg met de gemeente bepaald. Charles vraagt de huurders vooral niet ongerust te zijn als asbesthoudende materialen worden behandeld/verwijderd. Dit gebeurt door bekwame mensen. Warme opname en planning Tijdens de warme opname wordt de staat van de woning bekeken en opgenomen. Aan de hand van de opname worden de werkzaamheden bepaald en spullen besteld door de aannemer. De planning van de binnenwerkzaamheden (begin- en einddatum) is nog niet bekend. Dit is afhankelijke van de uitkomst van de warme opnames en andere factoren zoals onwerkbare dagen door bijvoorbeeld regen of storm of sneeuw. Zodra dit bekend is wordt dit tijdig naar alle huurders gecommuniceerd. Met de huurders van Humanitas wordt via Humanitas een afspraak gemaakt voor de warme opname. Deze huurders hoeven niet aanwezig te zijn. De overige huurders kunnen de afspraak aan het einde van de avond maken bij Marcel. Voor hen geldt dat zij wel aanwezig moeten zijn tijdens de warme opname. Geadviseerd wordt dat men zoveel mogelijk vragen opschrijft en dit aangeeft tijdens de warme opnames. Vragen en antwoorden Worden de kozijnen ook vervangen? Tijdens de warme opname wordt ook gekeken naar de kozijnen. Als de kozijnen niet in goede staat verkeren wordt dit opgelost. Als de kozijnen goed zijn dan worden ze niet vervangen. Hoe bepaald Patrimonium of de kozijnen nog in goede staat verkeren? Tijdens de warme opname zal de opzichter samen met de uitvoerder van de aannemer bepalen of de kozijnen nog in goede staat zijn. Waarom worden de leidingen waar asbest zit gecoat en niet afgetimmerd? Patrimonium heeft een onderzoek laten starten naar alle woningen die mogelijk asbest bevatten. Wij laten dat doen door een gecertificeerd bureau die ook goede en veilige oplossingen opgeeft op het moment dat een onderdeel asbesthoudend materiaal bevat. In het geval van de leidingen op de zolder is geadviseerd 2
deze leidingen te coaten met een soort dikke verf. Dit is een veilige maar ook goedkope oplossing om mogelijk gevaar te minimaliseren. Patrimonium volgt dit advies op bij zowel de Donge als bij andere complexen die Patrimonium in bezit heeft. Waarom worden geen kunststof kozijnen geplaatst? Hiervoor heeft Patrimonium niet gekozen en is ook niet benodigd, aangezien een groot deel van de kozijnen nog in goede staat zijn. Hoe worden de gipsplaten, bij werkzaamheden aan het plafond, geplaatst? De gipsplaten worden tegen het bestaande plafond geplaatst. De woningen zijn gehorig. Wordt hier iets aan gedaan? Patrimonium gaat hier niets aan doen. In de badkamer zijn 5 jaar geleden alleen de tegels vervangen. Er is geen nieuwe sanitair geplaatst. Wat gebeurt in dit geval? Als het sanitair ouder is dan 15 jaar wordt dit vervangen. De tegels worden dan niet vervangen. Ook dit wordt tijdens de warme opname bekeken. Worden geisers vervangen door boilers? Dit wordt nog verder onderzocht. Is het mogelijk een verhoogde toilet te krijgen? Tegen betaling is het mogelijk dat de toilet vervangen wordt door een verhoogde toiletpot. Indien mensen hier recht op hebben kan dit mogelijk ook via de Wet Maatschappelijke ondersteuning (Wmo) bij de gemeente aangevraagd worden. Er zitten scheuren in de badkamer. Wordt dit gerepareerd? Dit wordt tijdens de warme opname bekeken. Een bewoner geeft aan dat hij 10 jaar geleden op de Donge is komen wonen. De keuken is door de vorige bewoner aangeschaft en geplaatst. Hoe gaat Patrimonium hiermee om? Hier is sprake van overname. Als deze keuken ouder is dan 15 jaar wordt deze vervangen. Er komt een basiskeuken voor terug. De afvoer van de douche raakt regelmatig verstopt. Hiervoor is Gimico een aantal keer langs geweest. Deze hebben aangegeven er niets meer aan te doen. Doet Patrimonium hier wel iets aan? Patrimonium zal dit bekijken en zo nodig apart aanpakken. 3
De vloer van de zolder is niet goed en kraakt? De vloer van de zolder bestaat uit houten vloerdelen en kan kraken door de onderlinge werking van de vloerdelen. Bij de warme opname worden andere gebreken aan de vloeren bekeken. Mogen de ouders/verzorgers van de huurders die via Humanitas huren ook aanwezig zijn tijdens de warme opname? De ouders/verzorgers mogen ook aanwezig zijn tijdens de opname samen met een begeleider van Humanitas. Voor de overige huurders geldt dat zij wel aanwezig moeten zijn. Wordt overal dubbele beglazing geplaatst? Overal wordt de dubbele beglazing vervangen door HR ++ glas. Waar enkele beglazing zit wordt dit in overleg gedaan omdat dit tegen een huurverhoging wordt geplaatst.om dit door te laten gaan moet minimaal 70% van de bewoners hier mee akkoord gaan. Humanitas heeft hierop al haar akkoord gegeven. Als 70% van de huurders akkoord is dan wordt dit uitgevoerd. Raoul geeft aan dat alleen met akkoord van Humanitas nog geen 70% is behaald. Ook de overige huurders hebben het recht hierover te beslissen. Note: de 70% goedkeuring is behaald. Dit betekent dat wij overal dubbele beglazing toepassen en het dak zullen isoleren. Zorgt Patrimonium voor schilderwerk aan de binnenkant als de beglazing wordt vervangen? En geldt in dit geval vergoeding voor herinrichtingskosten? Patrimonium verzorgt geen schilderwerk aan de binnenkant van woningen. Raoul zal intern nagaan hoe Patrimonium omgaat met herinrichtingskosten. In het houtwerk van het dak op de zolder zitten kieren. Wordt dit ook aangepakt? Het dak wordt geïsoleerd waarmee de kieren ook afgedekt zijn. Worden de radiatoren vervangen? Dit wordt tijdens de warme opname bekeken. Als deze verouderd of niet in goede staat zijn worden deze waar nodig vervangen. Wat gebeurt bij schade door de aannemer? Charles geeft aan dat dit per situatie wordt bekeken en opgelost. Raoul geeft aan dat het raadzaam is om voor aanvang van de werkzaamheden foto s te maken. Verplaatst Patrimonium ook zware spullen, bijvoorbeeld wasmachines en drogers die in de douche staan, bij de huurders van Humanitas? 4
Tijdens de presentatie heeft Raoul aangegeven dat deze huurders hulp krijgen van Patrimonium als zij bij de voorbereidingen zoals het inpakken, afdekken van meubels, verplaatsen van meubels etc. geen hulp hebben en dit niet zelf kunnen. Wat gebeurt met de huisdieren? Deze kunnen niet tijdens het groot onderhoud in de woning blijven. Humanitas neemt dit op met haar betreffende huurders. Zijn er vervangende woningen die gebruikt kunnen worden tijdens het groot onderhoud? Patrimonium onderzoekt naar mogelijkheden hiervoor. In het informatieboekje staat dat het zonnescherm wordt verwijderd. Wordt dit ook teruggeplaatst? In principe is het zonnescherm verwijderen niet de verantwoordelijkheid van Patrimonium, maar toch onderzoekt Patrimonium wat de mogelijkheden zijn. Is het haalbaar om binnen tien dagen de werkzaamheden uit te voeren? Charles geeft aan dat de aannemer maximaal tien werkdagen binnen bezig is. De buitenkant is niet meegerekend. Hoe wordt voorkomen dat de vloer beschadigd? De aannemer zorgt ervoor dat stuclopers geplaatst worden. Dit zijn kartonnen tapijten die op de vloer worden gelegd waardoor de vloer schoon blijft. Raoul bedankt allen voor hun aanwezigheid. Er is gelegenheid tot het persoonlijk stellen van vragen. De huurders van Humanitas kunnen de keuzepakketten bekijken. De huurders die niet via Humanitas huren kunnen een afspraak maken bij de Marcel voor de warme opname. Als men na de informatieavond nog meer vragen heeft, kan men deze tijdens de warme opnames stellen of een aparte afspraak maken. 5