Alles over zelf aangebrachte voorzieningen in uw woning

Transcriptie

1 Alles over zelf aangebrachte voorzieningen in uw woning Uw woongenot goed geregeld

2 Uw woongenot centraal Prettig wonen is een groot goed. Daarom staat Woonzorg Nederland positief ten opzichte van uw wensen om zelf voorzieningen in uw woning aan te (laten) brengen. Onder zelf aangebrachte voorzieningen verstaan wij (Wmo-) aanpassingen en verbouwingen aan uw woning, om daarmee uw woongenot nog verder te vergroten. Dat staat bij Woonzorg Nederland centraal. Hoe werkt het? Het kan zijn dat u plannen heeft om een verandering aan te brengen in uw huurwoning. U wilt dan weten of u deze aanpassing mag laten zitten wanneer u vertrekt uit de woning. Wat kunt u van ons verwachten? Wat mogen wij van u verwachten? In deze brochure willen wij u snel inzicht geven in wat mogelijk is en formuleren wij helder de spelregels waaraan u zich dient te houden bij die verandering of verbouwing. Dat geeft u vooraf zekerheid. De brochure is als volgt ingericht: Wij beschrijven allereerst wat er gebeurt wanneer u bij ons komt met uw aanpassings wensen; Daarna geven we u richtlijnen over ons toe stemmings beleid en de voorwaarden die wij daarbij stellen; U leest vervolgens welke spelregels gelden bij het aanbrengen van de door u gewenste voorziening in de huurwoning; Ten slotte geven wij aan hoe Woonzorg Ne der land omgaat met de zelf aangebrachte voor zieningen wanneer u de huur van de woning wilt beëindigen. Zoveel mogelijk antwoorden Wanneer u de brochure heeft gelezen, weet u alles wat u moet weten over het aanbrengen van voorzieningen in de huurwoningen van Woonzorg Nederland. U krijgt antwoord op de vraag voor welke aanpassingen u onze toestemming nodig heeft. In deze brochure geven we u een idee onder welke voorwaarden Woonzorg Nederland toestemming verleent. Of wij de aanpassing die u heeft aangebracht, overnemen wanneer u gaat verhuizen. En in welke gevallen u een financiële vergoeding kunt verwachten. De mogelijkheden van het aanbrengen van aanpassingen in de woning zijn afhankelijk van diverse factoren zoals het gebouw en de lokale woningmarkt. Vandaar dat uw bewonersconsulent het beste in staat is om uw specifieke vraag te beantwoorden. 2

3 U wilt uw woning aanpassen Snel en helder U weet precies hoe u van uw huis een echt thuis maakt. Het hoeft dan ook niet lang te duren, voordat u onze toestemming heeft gekregen voor de beoogde verbouwing. In verreweg de meeste gevallen kan de bewonersconsulent van Woonzorg Nederland u dat meteen vertellen. Snel en helder. Hij of zij is uw aanspreekpunt. In het zeldzame geval dat de bewonersconsulent over uw aanvraag ruggespraak moet houden, duurt het niet langer dan tien werkdagen voordat hij of zij u uitsluitsel geeft over uw aanvraag. Om eventuele misverstanden te voorkomen, vult u het aanvraagformulier in. Dit is verkrijgbaar via de bewonersconsulent of te downloaden van onze site Het ingevulde aanvraagformulier levert u vervolgens bij uw bewonersconsulent in. Deze handelt het verder voor u af. Uiteraard helpt hij of zij u graag bij het invullen van het aanvraagformulier. Toestemming betekent niet automatisch overname Woonzorg Nederland kan toestemming geven voor een aanpassing of verbouwing in uw huurwoning. Maar dat betekent niet automatisch, dat wij die door uzelf aangebrachte voorziening van u overnemen als u de woning gaat verlaten. Als de bewonersconsulent toestemming geeft, vertelt hij of zij daarbij altijd onder welke voorwaarden wij ie toestemming verlenen. Dat kan bijvoorbeeld zijn, dat u de voorziening moet verwijderen wanneer u gaat verhuizen of dat u de verandering kunt achterlaten wanneer u voor een specifiek merk kiest. U krijgt een toestemmingsbrief Zodra u mondeling toestemming èn de daarbij be horende voorwaarden op papier heeft gekregen, kunt u al direct aan de slag. Wij sturen u zo snel mogelijk en in ieder geval binnen twee weken de zogenoemde toestemmingsbrief toe. Daarin zetten wij de gemaakte afspraken en de gestelde voorwaarden nog eens helder op een rij. U vindt in deze brief: of u bij beëindiging van de huur de aanpassing mag achterlaten of moet verwijderen; aan welke technische en kwalitatieve voor waarden de aanpassing moet voldoen; de mededeling dat het onderhoud van de zelf aan gebrachte voorziening voor uw eigen rekening komt; of en onder welke voorwaarden u bij beëindiging van de huur in aanmerking komt voor een financiële vergoeding van Woonzorg Nederland. 3

4 Stappenplan van aanvraag tot uitvoering 1. U geeft bij uw bewonersconsulent aan, dat u een aanpassing of voorziening in uw woning wilt aanbrengen. De bewonersconsulent informeert u graag over de mogelijkheden en de voorwaarden. 2. U vult samen met hem of haar of alleen het aanvraagformulier in. 3. Optie A: de beoordeling is direct positief; u kunt gelijk al aan de slag gaan. Optie B: de bewonersconsulent heeft ruggespraak nodig binnen Woonzorg Nederland. Dit duurt niet langer dan tien werkdagen. Bij een positieve beoordeling kunt u alsnog gelijk aan de slag gaan. 4. U krijgt na circa twee weken de toestemmingsbrief met daarin onder meer de voorwaarden voor het aanbrengen van de voorziening of aanpassing nog eens vermeld. 5. Woonzorg Nederland controleert de aanpassing of voorziening na het aanbrengen ervan. 4

5 Toestemming: wanneer en hoe? Moet Woonzorg Nederland altijd vooraf toestemming geven als u wat wilt veranderen aan of in uw huurwoning? Wij geven u hieronder graag antwoord op deze vraag. We doen dat in de vorm van een aantal voorbeelden. Voorbeeld 1: U wilt vloerbedekking, laminaat of een houten vloer leggen Voor veranderingen binnen die zonder noemenswaardige kosten ongedaan zijn te maken roerende zaken heeft u onze toestemming niet nodig. In principe vallen vloerbedekking, laminaat of een houten vloer daar ook onder. U kunt ze dus gerust leggen in uw woning. Let op! Een van onze spelregels is, dat uw zelf aangebrachte voorziening geen overlast of hinder mag geven aan omwonenden. Dat betekent dat u onder uw laminaat of houten vloer een geluiddempende laag van minimaal 10 mm dient aan te brengen.bij beëindiging van de huur dient u de woning leeg op te leveren, tenzij de volgende huurder uw laminaat of vloerbedekking overneemt. In de praktijk accepteert een volgende huurder meestal een laminaatvloer en iets minder vaak vloerbedekking. Voorbeeld 2: U wilt zonwering Juist als het gaat om de buitenkant van de woning heeft u onze toestemming nodig. Om te voorkomen dat er een bont palet aan kleuren en soorten zonwering ontstaat, dient u vooraf met uw bewonersconsulent het aanbrengen van een zonnescherm of markiezen af te stemmen. Deze geeft aan welke keuzemogelijkheden u heeft bij het aanbrengen van de zonwering. Woonzorg Nederland heeft overigens een landelijk zonweringsbeleid. Als u op eigen kosten zonwering wilt laten aanbrengen, kan Woonzorg Nederland besluiten om in het kader van de uniformiteit uw zonwering zonder vergoeding te verwijderen indien zij zelf zonwering gaat ophangen. Informeert u dus altijd even vooraf bij de bewonersconsulent naar de voorwaarden om teleurstellingen achteraf te voorkomen. Voorbeeld 3: U wilt een afzuigkap Voor het plaatsen van een afzuigkap moet u een afvoer maken in de keukenmuur. Daarvoor heeft u onze toestemming nodig. Omdat deze verandering niet gevaarlijk, onveilig of onwettig is, niet leidt tot overlast of hinder voor buren of tot waardedaling van de woning, kunt u de afzuigkap na beëindiging van de huur in de woning achterlaten, mits deze apparatuur van het voorkeursmerk van Woonzorg Nederland is. Tijdens uw huurperiode bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en eventueel de vervanging van de afzuigkap. 5

6 Voorbeeld 4: U wilt van twee slaapkamers één maken Voor het verwijderen van een muur tussen twee slaapkamers heeft u onze toestemming nodig, omdat het om een bouwkundige ingreep gaat en de waarde van de woning daalt. De muur zal moeten worden teruggeplaatst wanneer u vertrekt uit de woning, tenzij de nieuwe huurder de aanpassing overneemt. De huur zal niet worden aangepast: u heeft immers zelf gekozen voor deze verandering. Wilt u deze aanpassing doorvoeren, dan kan de bewonersconsulent u helpen met technische zaken. maken, kunt u terecht bij het Wmo-loket van uw gemeente. Woonzorg Nederland dient u toestemming te geven voor het aanbrengen van de Wmo-aanpassingen. Zij kunnen niet altijd worden achtergelaten bij vertrek uit de woning, omdat zij op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd en omdat zij eigendom van u of van de gemeente worden en één keer worden gefinancierd. Uw bewonersconsulent bekijkt graag met u de mogelijkheden. U hoeft zich geen zorgen te maken over een offerte. Voor Wmo-aanpassingen regelen Woonzorg Nederland en uw gemeente dit onderling. Voorbeeld 5: U wilt elektra aanleggen Voor het aanleggen van extra elektra heeft u toestemming nodig van Woonzorg Nederland. Wij kunnen bij u aangeven aan welke technische eisen de elektra moet voldoen. Ook krijgt u van ons te horen of u het kunt achterlaten bij vertrek. Om de veiligheid van u en uw omgeving te kunnen garanderen, is het noodzakelijk dat u gebruikmaakt van een erkende installateur. Voorbeeld 6: U heeft een (Wmo-) aanpassing nodig om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen U wilt zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Dat is vaak heel goed mogelijk, met wat kleine aan passingen aan uw woning. Gemeenten hebben hiervoor een budget, dankzij de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo). Als u hiervan gebruik wilt Andere regels in Amsterdam Woont u in Amsterdam, dan gelden voor u andere regels. Daar is Woonzorg Nederland zelf verantwoordelijk voor het subsidiëren van de onderstaande vier kleine Wmo-aanpassingen: aanbrengen van een verhoogde toiletpot; aanbrengen van beugels; verwijderen van drempels; plaatsen van een douchezitje. Voor een grote Wmo-aanpassing moet u een aanvraag indienen bij de gemeente Amsterdam. Zij vraagt ons vervolgens toestemming. Als Woonzorg Nederland die heeft gegeven, voert de gemeente zelf de grote aanpassing uit. 6

7 Spelregels bij het aanbrengen van voorzieningen Bouwtechnische eisen Om ongelukken en misverstanden te voorkomen, moet iedere zelf aangebrachte voorziening voldoen aan onderstaande bouwtechnische eisen: Alle aanpassingen moeten zijn aangebracht volgens de eisen van het Bouwbesluit. Het Bouwbesluit is een verzameling bouw technische voorschriften. Daaraan moeten alle bouwwerken ook verbouwingen minimaal voldoen. Het Nederlands Bouwbesluit bevat voorschriften met betrekking tot het bouwen van bouwwerken uit het oogpunt van veiligheid, gezondheid, bruikbaarheid, energie zuinigheid en milieu. De afdeling Bouwzaken binnen uw gemeente/ stadsdeelkantoor kan u daarover nader informeren. Voor uw zelf aangebrachte voorziening heeft u dus heel concreet bij uw gemeente een aanvraag ingediend voor een lichte of reguliere bouwvergunning. Die vergunning moet u dan ook daadwerkelijk hebben gekregen. De aanleg van gas en elektra mag alleen gebeuren door erkende waarborginstallateurs. De aanpassing wordt netjes en goed uitgevoerd. Woonzorg Nederland beoordeelt dit. De aanpassing brengt geen schade toe aan de gezondheid en geeft geen overlast of hinder aan de omwonenden. De aard en de kwaliteit van de te gebruiken materialen voor keuken en sanitair voldoen aan de eisen die Woonzorg Nederland daaraan stelt. Onderhoudsgevoelige onderdelen, bijvoorbeeld een zwanenhals in een nieuwe keuken, moeten zonder hak- en breekwerk goed bereikbaar zijn. Mocht tijdens het aanbrengen van de door uzelf aangebrachte aanpassing of voorziening onverhoopt schade ontstaan, dan bent u daarvoor aansprakelijk. Wij raden u daarom aan een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Het kan zijn dat wij bij uw verhuizing merken, dat de door uzelf aangebrachte aanpassing niet deugdelijk is of slecht is onderhouden. In dat geval moet u de aanpassing verwijderen, ook als u uw plannen vooraf met ons heeft besproken. Een extra reden om de aanpassing professioneel uit te laten voeren! Heeft u na het lezen van deze vereisten nog vragen, van welke aard dan ook, neemt u dan gerust contact op met uw bewonersconsulent. Blijvend woonplezier Als verhuurder hebben wij uw woongenot hoog in het vaandel staan. Door bovenstaande spelregels te hanteren, bewaken wij de kwaliteit en de veiligheid van de woning en de leefbaarheid van uw woonomgeving. Zo zorgen wij ervoor, dat de woning aan u maar ook aan mogelijke toekomstige huurders het gewenste woonplezier geeft. 7

8 Als u de huur beëindigt Wat te doen met uw zelf aangebrachte voorziening In uw toestemmingsbrief staat wat u en Woonzorg Nederland met elkaar hebben afgesproken over de zelf aangebrachte voorzieningen. Ook voor het geval u de woning verlaat. Dan zijn er twee mogelijkheden: 1. U mag de voorziening laten zitten, omdat Woonzorg Nederland haar overneemt. Natuurlijk heeft u het recht om uw zelf aangebrachte voorziening weg te (laten) halen. 2. De aanpassing moet worden verwijderd. Is de volgende huurder al bekend, dan kunt u hem of haar uw zelf aangebrachte voorziening aanbieden ter overname. U kunt de nieuwe huurder niet daartoe verplichten. Woonzorg Nederland gaat hier niet tussen zitten. Hoe zit het met de vergoeding? Om aanpassingen aan te brengen, moeten kosten worden gemaakt. Deze komen altijd voor uw reke ning. Ook het onderhoud van de aanpassingen of voorzieningen moet u zelf bekostigen. Alleen wanneer een door uzelf aangebrachte voorziening blijvend waarde toevoegt aan de woning (bijvoorbeeld het plaatsen van dubbel glas of een HR ketel), kunt u bij beëindiging van de huur in aanmerking komen voor een (gedeeltelijke) vergoeding van de kosten. In de tabel op pagina 9 geven wij enkele voorbeelden van onze vergoedingsregeling weer. Mocht uw aanpassing of voorziening hier niet tussen staan, neemt u dan contact op met uw bewonersconsulent. Hij of zij kan u de afschrijvingstermijn en de maximale vergoeding vertellen voor uw aanpassing of voorziening. De maximale vergoedingen zijn gebaseerd op de standaard kostprijs zoals Woonzorg Nederland deze zelf hanteert. 8

9 Voorbeeld 1: een nieuwe keuken U heeft zes jaar geleden een nieuwe keuken laten zetten voor Woonzorg Nederland hanteert hiervoor een afschrijvingstermijn van tien jaar. Dat wil dus zeggen 500 per jaar. U heeft al zes jaar profijt gehad van de keuken. De resterende levensduur is vier jaar. De vergoeding die wij u uitkeren bedraagt 4 maal 500 is Voorbeeld 2: een badkamer met ligbad U bent met recht trots op de prachtige badkamer inclusief ligbad die u vier jaar geleden heeft laten plaatsen voor Maar omdat de badkamer zo n luxe karakter heeft, is de kans zeer groot dat potentiële huurders uit onze doelgroep een huurverhoging van wege de badkamer niet kunnen betalen. Wij kunnen dus geen hogere huur vragen aan de volgende bewoner. Woonzorg Nederland hoeft daarom de ver trekkende huurder geen volledige vergoeding te geven voor de zelf aangebrachte badkamer. Zelf aangebrachte voorziening Badkamer compleet inclusief tegelwerk Keukenblok inclusief tegelwerk Tweede toilet Cv-installatie compleet Dubbel glas Afschrijvingstermijn in jaren Maximale vergoeding reële bedrag 9

10 Uw bewonersconsulent staat voor u klaar De spelregels bij woningaanpassingen worden bepaald door lokale factoren: de historie van een appartementengebouw, de woningmarkt ter plaatse, het welbevinden van de bewoners etc. U doet er daarom goed aan om bij gewenste aanpassingen altijd contact op te nemen met uw bewonersconsulent. Die kent de spelregels, de algemene èn de lokale afwegingen. Uw bewonersconsulent staat voor u klaar en helpt u graag verder. 10

11 Aantekeningen 11

12 TndK februari Wijzigingen voorbehouden.