VITAAL LEIDERSCHAP ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE Health & Performance 1 door Health & Performance
VITAAL LEIDERSCHAP Om duurzame organisaties te creëren mogen we de manier waarop we naar werk kijken fundamenteel veranderen. Daarvoor vraagt onze maatschappij om Vitale Leiders: leiders die zorgen voor een gezonde werkcultuur met als gevolg een toename in betrokkenheid, prestaties en duurzame inzetbaarheid. Om dit te bereiken ontvangen leidinggevenden in ons programma Vitaal Leiderschap intensieve persoonlijke coaching en training. Hiermee leren zij om hun eigen vitaliteit beter te managen en hun medewerkers optimaal te stimuleren om dit ook te gaan doen. Adaptics +31 24 3552579 info@adaptics.nl ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 2
WAAROM WIJ VITALE LEIDERS NODIG HEBBEN Ondanks dat we in de huidige tijd gemiddeld steeds langer leven, kampen we ook steeds langer met chronische ziektes en neemt het netto aantal gezonde levensjaren af 1. De meeste van deze welvaartsziekten worden veroorzaakt door leefstijl, gedrag dat invloed heeft op onze fysieke gezondheid: slaap, lichamelijke activiteit, ontspanning en voeding. Slaap patroon Ervaart slaapproblemen Onvoldoende beweging Met betrekking tot leefstijl laten de feiten zien dat er nog veel verbetering mogelijk is. Zo heeft bijna één op de drie Nederlanders slaapproblemen 2, voldoet minder dan de helft van de volwassenen aan de Nederlandse Norm Gezond Bewegen 3 en haalt slechts een kwart van de bevolking de Richtlijnen Goede Voeding van de Gezondheidsraad 4. Ook op de werkvloer zien we alarmerende cijfers. In Nederland is het verzuim 3.8%, waarvan een derde wordt veroorzaakt door mentale gezondheidsproblemen (stress), meldt één op de zeven werknemers jaarlijks burn-outklachten, ervaart 57% van alle medewerkers in Nederland een hoge werkdruk, voelt 63% zich niet betrokken in hun baan en scoort 29% laag op vitaliteit 567. Als je dit zou vertalen naar een professioneel voetbalteam, dan zijn er elke wedstrijd twee spelers die klachten van overbelasting vertonen, dreigen zes spelers onder de spanning te bezwijken, willen er zeven eigenlijk helemaal niet op voetbal zitten en zijn er drie structureel niet fit. Als coach van zo n team of eigenaar van de club zou je daar direct iets aan willen doen. Waarom dan niet voor elke andere organisatie die bepaalde doelen probeert te bereiken? Het moge duidelijk zijn dat dit een zeer onwenselijke situatie is, zowel voor de maatschappij als voor organisaties. Dat is de reden dat duurzame inzetbaarheid bovenaan de HR agenda mag staan. Het is tijd voor een nieuw soort leider: een Vitale Leider. Nederlandse Norm Gezond Bewegen Richtlijnen Goede Voeding Oorzaken van verzuim Werkende populatie Werkende populatie Werkende populatie Ongezond dieet Werkstress Burn-out Niet betrokken Scoort laag op vitaliteit ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 3
VITALE LEIDERS CREËREN EEN GEZONDE WERKCULTUUR Vitale leiders creëren een gezonde werkcultuur die leidt tot de volgende resultaten, zowel op het niveau van de leidinggevende als van de organisatie. Leidinggevende 1. Meer vitaliteit: energie, motivatie en veerkracht. Organisatie 1. Lagere kosten Een hogere vitaliteitsscore van één punt leidt tot een daling van 1.292 in presenteïsmekosten (verminderde arbeidsproductiviteit op de werkvloer) en 339 in absenteïsmekosten (verzuim) per persoon per jaar 89. De leidinggevende is zich bewust van zijn persoonlijke vitaliteit en leert praktische handvatten om zijn vitaliteit te vergroten. Daarnaast is de leider meer gemotiveerd om zijn eigen gedrag te veranderen en heeft meer veerkracht, doordat hij weet hoe hij met tegenslagen en moeilijke situaties om kan gaan. Tenslotte wordt de leidinggevende hierdoor een voorbeeld voor zijn medewerkers. 2. Meer eigen regie en controle. De leider heeft meer regie en ervaart meer controle, doordat hij weet wat in zijn circle of influence ligt, wat zijn energieboosters en energielekken zijn en hij doet praktische inzichten op hoe hij zijn energie (in plaats van zijn tijd) beter kan managen. 3. Meer invloed op vitaliteit van de medewerker. De leidinggevende leert hoe hij meer vertrouwen en verbinding kan creëren met zijn medewerkers en hoe dit de basis vormt voor een gewenste gedragsverandering bij medewerkers. De leidinggevende leert vervolgens hoe hij een positieve invloed kan hebben op het vergroten van de energie, motivatie en veerkracht van de medewerkers in zijn team. Kosten verminderde arbeidsproductiviteit (presenteïsme) 2. Hogere betrokkenheid en winstmarges. Voldoen aan slechts één energiebehoefte: fysiek, emotioneel, mentaal of spiritueel, leidt al tot een toename in betrokkenheid met 50% 10. Daarnaast bereiken medewerkers die meer betrokken zijn winstmarges die bijna twee keer zo hoog zijn ten opzicht van die van doorsnee betrokken medewerkers 11. Winstmarges - 1.292 Vitaliteitsscore +100% 3. Hogere prestaties en duurzame inzetbaarheid. Hogere vitaliteit gaat samen met een hogere werkprestatie en een kleinere kans op verzuim. Een hogere vitaliteitsscore van één punt betekent dat mensen 1.2 jaar langer willen werken 12. Prestaties +1 laag hoog Betrokkenheid Risico s op verzuim Kosten +1 verzuim (absenteïsme) Gewenste jaren werken - 339 Vitaliteitsscore ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 4 +1.2jaar Vitaliteitsscore Vitaliteitsscore Vitaliteitsscore
WAT IS VITAAL LEIDERSCHAP Bij Adaptics geloven we dat iedereen het recht heeft op een gezond leven. Maar gezondheid kun je niet voor lief nemen. Daarom willen wij breken met het dominante paradigma dat gezondheid iets is dat je overkomt. Gezondheid is namelijk een complex gevolg van onze (bewuste en onbewuste) overtuigingen, onze keuzes en ons gedrag, binnen de context van ons dagelijkse leven. Gezondheid is een vaardigheid en het ontwikkelen van een vaardigheid begint bij jezelf, met persoonlijk leiderschap. Gezondheid is het vermogen om je aan te passen en je eigen regie te voeren, in het licht van sociale, fysieke en emotionele uitdagingen. 13 De bepalende factor voor hoge prestaties in organisaties is betrokkenheid. De betrokkenheid van een medewerker wordt gedefinieerd als de bereidheid om goed te presteren in zijn baan. Het blijkt daarnaast dat duurzaam betrokken medewerkers niet alleen de bereidheid, maar ook de energie hebben om de extra inspanning te leveren om goed te presteren 1415. Vitaliteit is de energie, motivatie en veerkracht waarmee je in het leven staat en het vermogen om jezelf fysiek, emotioneel, mentaal en spiritueel te ontwikkelen. 16 Dit is ook uitgelegd door Stephen R. Covey, één van de grootste leiderschapsexpert die de wereld gekend heeft. Habit 7 van The 7 Habits of Highly Effective People betekent het onderhouden en verbeteren van jezelf, door zelf-vernieuwing in de vier gebieden van je leven: fysiek (FQ), emotioneel (EQ), mentaal (IQ) en spiritueel (SQ). 17 Vitaal Leiderschap is een leiderschapsstijl die zorgt voor meer energie, motivatie en veerkracht van de leider en de mensen in zijn team. Wederzijdse afhankelijkheid 5. Eerst begrijpen, dan begrepen worden Overwinningen met je omgeving 1. Wees proactief 4. Denk in win/win Onafhankelijkheid 3. Belangrijke zaken eerst Overwinningen op jezelf Afhankelijkheid HABIT 7 // HOUD DE ZAAG SCHERP 6. Creëer Synergie 2. Begin met het eind in gedachten The 7 Habits of Highly Effective People (Stephen R. Covey) Vitaliteit FQ Slaap - Beweging- Ontspanning- Voeding- IQ Observeren...- Organiseren...- Voeden...- Focussen...- van gedachten EQ -Herkennen van je eigen emoties -Managen van je eigen emoties -Herkennen van emoties van anderen -Managen van emoties van anderen SQ -Zingeving -Identiteit -Inspiratie -Observatie De vier energie domeinen Energie Energiek voelen HABIT 7 // HOUD DE ZAAG SCHERP FQ EQ IQ SQ Motivatie Doelen hebben in het leven ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 5 Veerkracht Het vermogen om te gaan met dagelijkse problemen en uitdagingen.
ONS PROGRAMMA Ons basisprogramma bestaat uit acht onderdelen en duurt gemiddeld zes tot twaalf maanden. Op basis van de behoeften van het individu en van de betreffende organisatie kunnen we in aanvulling op dit programma ook verdiepende trainingsmodules en persoonlijke coaching aanbieden. 1 2 3 4 5 Interviews met MT Doelen en KPI s opstellen. Planning makent. Interne communicatie coördineren. Kick-off MT en leidinggevenden (3 uur) Urgentie creëren. Persoonlijk Leiderschap als basis van Vitaliteit begrijpen. Coach ontmoeten. Training 1: Managen van Persoonlijke Vitaliteit (1 dag) Leidinggevenden worden zich bewust van hun persoonlijke vitaliteit en energiemanagement binnen de vier energiegebieden FQ, EQ, IQ & SQ. Leidinggevenden leren hoe ze hun eigen vitaliteit (energie, motivatie en veerkracht) kunnen vergroten. Leidinggevenden stellen doelen en maken een persoonlijk vitaliteitsplan. Nulmeting (1,5 uur) Digitale vragenlijst invullen en het daarmee in kaart brengen van de vier energiegebieden: FQ, EQ, IQ & SQ. Fysieke test afnemen, waarbij wordt ingezoomd op de huidige status van verschillende elementen van FQ, voorafgaand aan het programma Vitaal Leiderschap. Bespreken van individuele nulmeting in gesprek met een vitaliteitscoach, op basis van een individueel rapport met daarin de uitslag van de digitale vragenlijst en de fysieke test. Coaching: IK (1 uur) Behaalde successen vieren en nieuwe doelen stellen ten aanzien van persoonlijke vitaliteit, aan de hand van het vitaliteitsplan dat de leidinggevenden in training 1 hebben opgesteld. De coach ondersteunt de leidinggevende 6 7 8 om meer bewust te worden van zijn persoonlijke vitaliteit, nieuwe doelen te bereiken en zijn motivatie en veerkracht te vergroten. Training 2: Managen van Medewerker Vitaliteit (1 dag) Leidinggevenden worden zich bewust van verschillende signalen bij hun medewerkers binnen de vier energiegebieden FQ, EQ, IQ & SQ. Leidinggevenden leren hoe ze een effectieve dialoog kunnen voeren, meer verbinding kunnen creëren en vertrouwen kunnen opbouwen. Coaching: Ik & De Ander (1 uur) De leidinggevende bespreekt wat goed gaat en wat zijn uitdagingen zijn in het vroeg-signaleren, het voeren van een effectieve dialoog en het creëren van vertrouwen. De coach ondersteunt de leidinggevende door het spiegelen in en oefenen van voorbeelden uit de praktijk. Progressiemeting (1,5 uur) Digitale vragenlijst invullen en het daarmee in kaart brengen van de vier energiegebieden: FQ, EQ, IQ & SQ, aan het einde van het programma. Fysieke test afnemen, waarbij wordt ingezoomd op de nieuwe status van verschillende elementen van FQ, aan het einde van het programma. Bespreken van individuele progressiemeting in gesprek met een vitaliteitscoach, op basis van een individueel rapport, met daarin de uitslag van de digitale vragenlijst en de fysieke test. ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 6
Interviews 2 uur Kick-Off 3 uur 1 dag 1 dag 1.5 uur Training 1 Training 2 Progressiemeting Nulmeting 1.5 uur Coaching Ik Coaching: Ik & De Ander 0 months 3 6 9 12 1 uur 1 uur ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 7
OVER ADAPTICS Adaptics persoonlijke klantbenadering van gezondheidsbeleid binnen organisaties kenmerkt zich door het feit dat gezondheid zelf niet meer het einddoel is. Gezondheid wordt beschouwd als een middel om tot verhoging van de individuele arbeidsprestatie te komen. Deze verhoging leidt uiteindelijk tot een toename van de productiviteit. Hoe en op welke manier gezondheid- en vitaliteitsvraagstukken in kaart te brengen is een belangrijk proces waarbij Adaptics adviseert vanaf de zijlijn. Adaptics heeft een hiervoor een integrale aanpak ontwikkeld die bijdraagt aan de vitaliteit en inzetbaarheid van uw medewerkers. Deze methodiek borgt een inzetbaarheidsonderzoek, advies en rapportage op individueelen teamniveau, ondersteuning van leidinggevenden bij vitaal leiderschap en individuele begeleiding voor medewerkers die door fysieke en/of mentale uitdagingen de gewenste veranderingen niet kunnen bijhouden. ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 8
Referenties 1. Eurostat, Healthy Life Years at birth in the Netherlands (2015). 2. GfK marktonderzoek (2015). 3. Leefstijl en (preventief) gezondheidsonderzoek, CBS (2015). 4. Gezondheidsenquête/Leefstijlmonitor, CBS i.s.m. RIVM (2015). 5. TNO/CBS - Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) (2015) / De Werkgevers Enquête Arbeid (WEA) (2013). 6. Effectory - Het verborgen potentieel van werkend Nederland (2014). 7. Schouten Nelissen/Intermediair: Vitality Connected (2015). 8. E. van Steenbergen, J.M. van Dongen, G.C.W. Wendel-Vos, et al. Insights into the concept of vitality: associations with participation and societal costs. European Journal of Public Health, Vol. 26, No. 2, 354 359. 9. Voor het meten van de vitaliteitsscore werd gebruik gemaakt van de Nederlandse Vitaliteit Vragenlijst (Vita-16), bestaande uit 16 vragen met een 7 punten schaal. De vitaliteitsscore werd uiteindelijk berekend met de volgende formule: Vitaliteit score = Gemiddelde (0,4 * Energie + 0,3 * Motivatie + 0,3 * Veerkracht). 10. November 2013 June 2014, What Is Your Quality Of Life @ Work? HBR.org & The Energy Project (n=19,900+). 11. Global Workforce Study, Towers Watson (2012). 12. E. van Steenbergen, J.M. van Dongen, G.C.W. Wendel-Vos, et al. Insights into the concept of vitality: associations with participation and societal costs. European Journal of Public Health, Vol. 26, No. 2, 354 359. 13. Huber M, Knottnerus JA, Green L, et al. How should we define health? Br Med J 2011;343:235-7. 14. Global Workforce Study, Towers Watson (2012). 15. Strijk JE, Wendel-Vos GCW, Picavet HSJ, et al. Wat is vitaliteit en hoe is het te meten? Kerndimensies van vitaliteit en de Nederlandse Vitaliteitsmeter. (What is vitality and how is it measured? Core dimensions of vitality and the Dutch Vitality measurement method). Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen 2015;93:33 41. 16. The 7 Habits of Highly Effective People. Stephen R Covey. ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 9
Health as the ability to adapt and self-manage +31 24 3552579 info@adaptics.nl Paijensweg 1, 6523 MB Nijmegen Ijsbaanpad 4-6, 1076 CV Amsterdam ADAPTICS HEALTH & PERFORMANCE 10