1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary CUSTOMER migratie Management Technische Transitie Meetings Status Reporting Administratie Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) Delta Analyse & Functioneel Setup Financials Ontwikkeling & Integratie Authorisaties Transitie Business Geaccepteerd Systeem Data Training & Documentatie Go Live Cut Over Post Go Live Support 1 P a g e
We willen opmerken dat wij het organiseren van meetings, het houden van meetings en het schrijven, verdelen en goedkeuren van meetingsverslagen geplaatst hebben onder het WBS element " Management", subdeliverable Meetings. Het overzicht op de volgende pagina s geeft u een detailbeschrijving per deliverable. De acceptatiecriteria per deliverable dienen verder besproken en goedgekeurd te worden tijdens de opstart van het project (initiatie). DELIVERABLE SUB- DELIVERABLE SUB- DELIVERABLE BESCHRIJVING / PLAATS IN GEHEEL AANVAARDINGSCRITERIA ACTIVITEIT Management Management heeft tot doel te verzekeren dat de resources toegewezen aan het project worden ingezet op de meest efficiënte wijze zodat de project doelstellingen gerealiseerd kunnen worden binnen de beperkingen die gesteld zijn op het vlak van scope, cost en tijd. Organiseren Meetings Opmaken Meeting Minutes Verdelen Meeting Minutes Opmaken Status rapporten Aangezien Consultant de CUSTOMER migratie als een fixed pricce project aanbiedt, is het van groot belang het project management met de nodige zorg en strict toe te passen. Consultant zal, uiteraard in samenspraak met de klant, voorstellen om de project fasering van de A methodologie en de verschillende knowledge areas van de PMBoK Guide te hanteren als leidraad. Verdelen Status rapporten Opvolgen Administratie Uitvoeren andere Management Processen Technische Technisch dat beschrijft wat de verschillende stappen zijn die dienen genomen te worden om de technische infrastructuur en technische integratie op punt te stellen. Ook de rollen en verantwoordelijkheden dienen verduidelijkt te worden. Organiseren Voorbereidende vergadering Opmaken Technisch Daar dit migratieproject een totale impact heeft op de bestaande infrastructuur, is dit plan van groot belang. De technische migratie is een Verdelen Technisch 2 P a g e
prerequisite om de functionele migratie uit te voeren. Valideren Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) De verschillende infrastructuurcomponenten worden opgezet in lijn met het migratieplan. Aansluitend worden de verschillende systemen (development; testing; productie) geïnstalleerd volgens de regels van de kunst. Aangezien we spreken over een landschap, wordt er ook verzekerd dat de systemen met andere systemen of legacy systemen kunnen geïntegreerd worden. Daar dit migratieproject een totale impact heeft op de bestaande infrastructuur, is dit plan van groot belang. De technische migratie is een prerequisite om de functionele migratie uit te voeren. Uitvoeren voorbereidende Acties Uitvoeren Installatieprocess DEV Uitvoeren Installatieprocess QAS Uitvoeren Installatieprocess PRD Ondersteuning & operationele ondersteuning Delta Analyse & Functioneel Deze deliverable richt zich erop uit te klaren wat de vereiste nieuwe functionaliteiten zijn die voor CUSTOMER dienen geactiveerd te worden. Er zal voor gezorgd worden dat de sleutelgebruikers vertrouwd zijn met deze nieuwe functionaliteiten en uiteindelijk zal een implementatie plan opgemaakt worden dat beschrijft hoe de AS IS setup en de DELTA setup zullen geïmplementeerd worden in de nieuwe omgeving. Dit rapport dekt zowel de customising af als de ontwikkelingen, interface redesign en authorisaties (indien van toepassing). Organiseren workshops Opmaken Functioneel Verdelen Functioneel Valideren Functioneel Deze deliverable is de basis om de functionele migratie correct uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle partijen 3 P a g e
dezelfde, functionele verwachtingen hebben. Setup Financials Configuratie van de verschillende business processen op de geupgrade development omgeving. Oplevering bevat unitaire testen. Deze subdeliverable is de basis om de gebruikers toe te laten te werken in. Door deze implementatie zo kort mogelijk te houden, kan vroeg gestart worden met de transitie (acceptatie testen en change management). Configureer Financials AS IS Configureer Financials DELTA Voer Unitaire Testen uit Documenteer Setup Financials Ontwikkeling & Integratie Ontwikkeling van de verschillende, bestaande z-programma s en interfaces op de geupgrade development omgeving. Oplevering bevat unitaire testen. Deze subdeliverable is de basis om de gebruikers toe te laten te werken in. Door deze implementatie zo kort mogelijk te houden, kan vroeg gestart worden met de transitie (acceptatie testen en change management). Schrijf Technische Specificaties Ontwikkelen Z-programma s in Scope Ontwikkel Interfaces IN in Scope Ontwikkelen Interfaces OUT in Scope Voer Unitaire Testen uit Actualiseer Technische Specificaties (implementatie details / programma code) Authorisaties Configuratie van gebruikersauthorisatieconcept (rollen/gebruikersprofielen) op de geupgrade development omgeving. Oplevering bevat unitaire testen. Configureer Authorisatieconcept Voer Unitaire Testen uit Deze subdeliverable is de basis om de gebruikers toe te laten te werken in. Door deze implementatie zo kort mogelijk te houden, kan vroeg gestart worden met de transitie (acceptatie testen en change management). Documenteer Setup Authorisaties Finaliseer User-Profiel Matrix 4 P a g e
Transitie Transitie Opmaken van een stappenplan, inclusief rollen en verantwoordelijkheden en tijdslijn, om te verzekeren dat: Het systeem dmv testen wordt aanvaard door de gebruikers De data (verschillende types) wordt overgenomen uit het oude CUSTOMER systeem De tools worden aangeleverd om een doorgedreven change management uit te voeren voor de betrokken gebruikers Dat de cut over (go live) en de daaropvolgende support correct wordt aangevat Deze deliverable heeft een direct impact Organiseer Transitie Meeting Definieer Testplan Definieer Data Definieer Change Management Definieer Cut Over Consolideer Transitieplan Verdeel Transitieplan Valideer Transitieplan Business Geaccepteerd Systeem Het eindresultaat is dat het systeem technisch en functioneel aanvaard is door de eindgebruikers en sleutelgebruikers. Hiervoor wordt gesteund op acceptatie- en integratietesten (zie testplan). Deze deliverable heeft een direct impact Implementeer Testplan Definieer Testscripts Maak test data aan Organiseer Acceptatietesten Organiseer Integratietesten Los Defects op Consolideer Business Validatie Data Data richt zich op het opstellen van de migratietools en het uitvoeren van de noodzakelijke migratie testen en validaties. Implementeer Data 5 P a g e
Deze deliverable heeft een direct impact Implementeer Data Templates en Tools Voer Data Tests uit Valideer Data Procedures Training & Documentatie Deze deliverable verzekert dat de gevraagde training- & gebruikersdocumentatie wordt opgeleverd. Hierbij wordt vertrokken van de bestaande documentatie (input CUSTOMER/Customer) en wordt vooral aandacht besteed aan de delta functionaliteiten. Implementeer Change Management Schrijf Training Materiaal Valideer Training Materiaal Verdeel Training Materiaal Deze deliverable heeft een direct impact Maak training data aan Organiseer Train the Trainer Organiseer gebruikerssessies Schrijf Documentatie Valideer Documentatie Verdeel Documentatie Evalueer Gebruikersreadiness Communiceer Gebruikersreadiness Go Live Cut Over De cut over is de eigenlijke technische en functionele overgang naar het productiesysteem, inclusief data migratie en on boarding van de gebruikers. De Go Live staat gelijk aan de overdracht van het nieuwe systeem aan Organiseer Team (incl. Business indien noodzakelijk) Voer Technische Transitie uit Voer Data uit Evalueer Systeem Readiness 6 P a g e
de eindgebruikers en is daarom van groot belang binnen dit project. Activeer Gebruikers Communiceer Systeem Readiness (GO voor business) Post Go Live Support Het supporteren op technisch en functioneel vlak van gebruikers tijdens de eerste dagen of weken na de overgang. De Go Live staat gelijk aan de overdracht van het nieuwe systeem aan de eindgebruikers en is daarom van groot belang binnen dit project. Post Go Live Support moet de continuïteit verzekeren na de transitie. Installeer incident management tool Communiceer Support / Issue Escalatie Proces Organiseer Support Los Defects Op Organiseer Feedback Meetings Rapporteer Systeem Status 7 P a g e