Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer

Vergelijkbare documenten
Integratie is groen! Lean & Green 2.0

Smart Industry Event KPN ervaringen Fokker 4.0 project en next steps

De kracht van BI & Architectuur

Baggermaatschappij Boskalis B.V. binnen 1 maand live met Yellow Star Forwarding applicatie.

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

Managementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager

Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware

Supply Chain Day 12 april Interface Nederland B.V.

Factsheet Royal Boskalis NV April, 2010

Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou?

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard

Interactieve 3D Digital Signage

Testnet Voorjaarsevenement 2019 De Digitale Lente binnen de Manufacturing wereld

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Hoe maak je interessante tweets?

KlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen

Efficiënt Budgetteren & Forecasten. Drs. Luc Cusiel Practice Leader Performance Management 12 JUNI 2007

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal

Beurstraining Starting Smart Together

Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen

Acrobat 8 voor marketingprofessionals

Operations Management Interface

DE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD

APICBASE.COM APICBASE.COM. Van creativiteit naar winstgevendheid. Informatie brochure

Verwerven van Heldendom

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland

Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!

Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact

WS16. Werven via sociale media

TradeCloud Supply Chain Platform

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

SAP Manufacturing Integration & Intelligence Communiceren met het gebruiksgemak van een WhatsApp

KIM. Slimme acties ondernemen

Simacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.

EXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk

CaseMaster RP ResellerProfiling

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl

Gratis online training. Show up & Shine! Voel je weer licht, vol plezier, energiek en in balans.

CATEGORY LEAD FASHION

Factsheet. Debble Workplace

Prodware klantendag 2014 Service dienstverlening

T R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F

Enterprise Service Desk

Henri de Joode Directeur Infra Services PinkRoccade Local Government

LIPSS Open ICT ketenplatform voor naadloze informatievoorziening in het logistieke systeem

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

LIPSS LIPSS LIPSS LIPSS Inhoud van de presentaties. Inhoud van de presentaties. De sprekers. DOEL & RESULTAAT voor U

Tickets.com - introductie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Tactisch plannen Peter de Haan

Digitale innovatie: where is the money?

Business Analytics: van reactief naar proactief

Introductie. ehealth in de basisggz?! Waarom. Definitie ehealth: Verschijningsvormen. Even voorstellen..

StackAssist is een product van. Online stapeladvies

stimuleert ondernemerschap BRochure bill

Wij hebben onszelf voorgesteld en zijn nu ook nieuwsgierig naar u in de zaal. Doormiddel van laagdrempelige vragen en wat handen in de lucht maken we

Hoe zich als (startende) onderneming aanpassen aan een steeds veranderende wereld? Belfius Generation United Academy

ONGEHINDERD DOOR UW BEDRIJF?

Voor ondernemen is lef nodig! Hoe uit zich dat in de praktijk? Drs. Ing. (Frans) Stolk Directeur bedrijfskundig bureau B4B Groep

CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control

Klantgerichtheid in de praktijk

Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Wijzigen voor bezorging. IT ontwikkeling in de logistiek van PostNL Erik Bootsma Value Chain

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

TURNAROUND SCHEDULING 2.0

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

Rapport Credit Management Software Presentatie: Marcel Wiedenbrugge

Marlin Family. Marlin

Operational Excellence

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Een complete oplossing voor uw CRM-vraagstuk!

Uw specialist in lager- en aandrijftechniek en koppelingen

research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar

Focus op uitzonderingen

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.

HootSuite Enterprise Solu/ons

Your supply chain 10 x more effective

DIGITAL MARKETING TRENDS 2014

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

De Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse

Inspiratie voor kennis innovatie

Scoren met innovatief klantonderzoek

18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW

De grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)

Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht

Ontdek in 10 minuten hoe uw marketing beter kan. Vul de vragenlijst in en bekijk de resultaten.

Gedragscode. Gewoon goed doen

Supplier Portfolio Manager

Transcriptie:

Inzicht zorgt voor uw Smile Frank Erftemeijer

Smile Introductie; Waarom is een Smile belangrijk? The Last Mile en Lost Smile Van Informatie, Communicatie naar Integratie revolutie t Echte Nieuwe werken Wat heb je nodig en wat kost het? Nee wat levert t op!

Even voorstellen Frank Erftemeijer 01-10-1965 Getrouwd, 3 kinderen; 13 jr Logistiek; 15 jr logistieke ICT & dienstverlening. Oprichter Yellow Star Waarom? Ergerde me aan slecht lopende processen & supply chains ; Wil collega s en relaties happy maken.

Missie & Motto Missie: De logistieke keten en onderliggende processen voorspelbaar maken door organisaties en mensen, kennis en inzichten te laten delen. Motto: Samenwerken, Vrijheid, Efficiënt & Stiptheid.

Doelgroep & Producten Doelgroep LOGISTIEK Offshore; Intermodaal; Distributie. Producten IT-TOEPASSINGEN SCM portals; Dashboards; Integratie & Beheer.

Producten & Modules (SaaS Web based) Supply Chain Forwarding; Dashboard & Management Information; System Integration & System Maintenance.

Partners integraties

Klanten

Waarom is een Smile belangrijk voor U?

Even wat getallen 72% van de mensen denken dat mensen die vaak lachen succesvoller zijn! 86% denkt dat je met een lach gemakkelijker een gesprek aan kan gaan met een vreemde! 12% meer kans op promotie door uw baas als u vaak lacht! 65% van uw communicatie is non-verbaal. Dus tel uit de impact van een smile!

Wist u dat: Geluk is een bijproduct van lachen en niet andersom De kracht van een lach Je voelt je welkom

Dus waarom heb je een lach nodig? Meer gevoel van geluk Minder stress Dus: Je leeft langer en minder kans om ziek te worden als gevolg van stress Betere keuzes / afwegingen = hogere kwaliteit van beslissingen in ROI

Denkt u dat een Smile ook belangrijk is in uw business?

Wist u dat: 80 / 20 regel t.a.v. van de kosten in de last mile. Last mile heeft een grote kans dat het fout gaat met hoogste impact Foutkosten - weg winst van de week! The Last Mile The Lost Smile?

Open deur.. Supply chain moet efficiënter Kosten moeten omlaag Risico s moeten eruit De last mile wordt steeds complexer Je moet samenwerken in Adhoc samenstelling Die Smile moet terug! Maar hoe?

De verandering

Van Informatie & Communicatie naar Integratie Revolutie Informatie revolutie Structureren van informatie Snel verwerken van informatie Beschikbaar maken op printout / screen Communicatie revolutie Mobile phones & draadloos internet communicator Internet Sociale media De Integratie revolutie Iedereen online & info tijdens je activiteit Sensoren Onderdeel van jouw workflow service winst en efficientië over de supply chain heen x 10 x 100++ x 10?? Persoonlijk & Online specifieke hulp!

t nieuwe werken volgens Bill Gates t creëert alleen een flexibele werkplek Mogelijk gemaakt door internet.

t ECHTE nieuwe werken Klant leverancier relatie Social media en Social business lopen in elkaar over: wordt één wereld! Steeds Transparanter Steeds Persoonlijker Steeds meer interactie : Iedereen onderdeel van t leveren van informatie Iedereen kan dynamisch onderdeel uitmaken van de uitvoering van de opdracht Informatie en hulp vindt jou! Steve Jobs: Technology makes the heart Sing

Situatie nu: REactief Klant belt: lukt t nog? Order Handling Bel Chauffeur Check Systemen Bel Charter Bel klant: Met welke boodschap? Wacht Wat kan je nu nog doen?

Situatie wordt: SB - PROactief Klant ervaart de oplossing Service Lukt het? Systeem Adviseert U? anticipeert Real Time Omgeving adviseert Betere keuzes / afwegingen = hogere kwaliteit van beslissingen = ROI Hulp! Online & relevante Kennis Creëer oplossing Uw profiel & Gedrag Online Online & relevante keten-partner

Wat heb je nodig en wat kost het.

Meedenkende pro-actieve mensen Quote Einstein: Imagination is more important than Knowledge

Meedenkende & pro-actieve software Uw oplossing om de uitzondering aan te pakken is slechts 1 stap weg. Geef aan wanneer u een pro-actieve alert wilt ontvangen! Binnen 1 stap zicht op de issue!

Exception informatie - Dashboard overzicht met Drill Down Drill down details: top-down/bottum-up!

Deel informatie real-time Systeem integratie met overzicht Van een spaghetti aan interne interfaces naar een Dashboard voor data communicatie en data conversies. In één dag een nieuwe relatie integreren in uw proces. Doel: Succesvolle en real-time samenwerking Wat Nodig? Enterprise Service Bus; Controle portaal; Notification engine; Drill down naar data en start met de verwerking van de informatie.

Wat kost het? Nee, wat levert t OP! Samenwerken in een complex dynamisch netwerk Betere beslissingen = Service en Winstgevendheid Rust & overzicht Ruimte in je hoofd voor verbeteringen voor de klant en de Chain De Smile! Hoe lang kan je wachten = Hoe veel geld wil je mislopen!

Schrijf je nu in door op het logo te klikken! ICT & Logistiek beurs, 13-16 november 2012 Krijg een indruk van onze efficiënte modules!! Stand: 10.B024