Directeur Hotel Papendal Namens de aandeelhouder NOC*NSF, is de Raad van Commissarissen van Hotel Papendal op zoek naar een daadkrachtige Directeur, die zijn/haar sporen met bewezen resultaten in de hotel en congresmarkt verdiend heeft. De organisatie: Hotel Papendal Hotel Papendal combineert het beste van twee werelden. De beweeglijkheid en voortdurende uitdaging van willen scoren en grenzen verleggen. Met de gastvrijheid, flexibiliteit en professionaliteit van een betrouwbare partner. Hotel Papendal begon in 1971 als het Nationaal Sport Centrum Papendal, een professionele trainingslocatie voor Nederlandse topsporters. Vanaf dat moment de plek in Nederland voor mensen met talent en maar één ambitie: het hoogst haalbare in hun sport bereiken. Hotel Papendal en NOC*NSF onderhouden een zeer nauwe samenwerking om tot grote successen te komen. Het uitgebreide complex van congres- en vergaderzalen binnen- en buitensportaccommodaties, hotels en restaurants is rustig en landelijk gelegen aan de rand van De Hoge Veluwe. Hotel Papendal is een nationaal en internationaal hotel- en congrescentrum dat bijeenkomsten faciliteert in het midden en hoger segment van de vergader- en congresmarkt met een grote diversiteit aan omvang en karakter. De omgeving waarin dit product wordt aangeboden heeft een dynamisch en sportief karakter (minimaal 35% van de omzet is sport gerelateerd). Hotel Papendal biedt een uitgebreide service aan haar gasten met een optimale prijs-kwaliteit verhouding en speelt flexibel in op de wensen van de individuele gast. Hotel Papendal wil een solide partner zijn voor haar zakelijke omgeving. Aan de circa 140 medewerkers wordt een inspirerende werkomgeving geboden, die ruimte biedt om zijn/haar carrière ambities invulling te geven. De Functie Hotel Papendal is een commercieel zelfstandig gestuurde organisatie die continue vernieuwend bezig is in een sterk concurrerend segment. Voor de nieuwe Directeur zal in eerste instantie de focus liggen op drie pijlers; 1. Efficiënte bedrijfsvoering door verdere financiële professionalisering. 2. Het opzetten van een gedegen en slimme marketingstrategie die er toe leidt dat het Hotel Papendal top of mind wordt. In overleg met andere betrokken organisaties op Papendal. 3. Het opzetten en professionaliseren van de interne HR organisatie. De Directeur geeft leiding aan het Management Team waarin naast hem/haar de volgende personen lid zijn: Financial Controller, Food & Beverage Manager, Frontoffice Manager, Sales & Marketing Manager, Reservation Manager en Facility Manager. Tevens is de Directeur eindverantwoordelijk voor het dagelijks managen en aansturen van de organisatie. Doel van de functie De Directeur zorgt voor realisatie van de operationele, beleidsmatige, financiële en personele doelstellingen van Hotel Papendal. Hij/zij waarborgt de dienstverlening van Hotel Papendal op korte en lange termijn en dat deze aansluit bij de marktontwikkelingen en eisen, met behulp van strategisch en tactisch beleid. Organisatorische positie De Directeur legt verantwoording af aan de Raad van Commissarissen, vertegenwoordigd door de Algemeen Directeur van NOC*NSF en twee andere leden. De Directeur van Hotel Papendal geeft hiërarchisch leiding aan alle medewerkers van Hotel Papendal. Hij/zij werkt nauw samen met de Directeur van het SportCentrum Papendal.
gebieden Financiële doelstellingen Draagt zorg voor een winstgevende exploitatie van Hotel Papendal; Draagt bij aan het vaststellen van de begroting en het budget van meerdere projecten; Is verantwoordelijk voor de actieve bewaking van het budget en onderneemt actie bij grote veranderingen; Is verantwoordelijk voor een aanwijsbare groei van omzet en resultaat; Is verantwoordelijk voor de financiële professionalisering. Financiële doelstellingen behalen, zodanig dat er minimaal voldaan is aan de begroting. Commerciële doelstellingen Zorgdragen voor een diversiteit aan commerciële initiatieven; Inhoud van het merk Hotel Papendal en naamsbekendheid verder uitdragen; Doen van acquisitie; Verbeteren van het bedrijfsresultaat en het optimaliseren van de bezettingsgraad. Structurele aanwas van nieuwe klanten en nieuwe markten ten behoeve van de continue groei. Strategisch beleid voorbereiden en realiseren Formuleren van het strategische beleid voor Hotel Papendal en vertalen in een operationeel plan, waarin korte- en lange termijn visie wordt meegenomen en concrete actieplannen worden beschreven; Stemt strategische toekomstvisie af met de Directeur van het SportCentrum Papendal. Vertalen van het strategische beleid naar specifieke doelstellingen voor Hotel Papendal, alsmede zorgdragen voor de implementatie en de uitvoering ervan; Signaleert ontwikkelingen met betrekking tot dienstverlening en vertaalt deze naar concrete voorstellen voor uitvoering; Stelt beleidsplannen en -rapportages op. Beleid voorbereid en gerealiseerd, zodanig dat heldere en concrete doelstellingen geformuleerd worden en behaald zijn op de verschillende beleidsterreinen. Processen interne organisatie faciliteren Schept randvoorwaarden voor de werkuitvoering en koopt hiertoe materiële voorzieningen/middelen in; Streven naar een optimale samenwerking en synergie tussen de verschillende afdelingen; Rapporteert periodiek aan de aandeelhouder over voortgang van de bedrijfsvoering; Verantwoordelijk voor oplossen van calamiteiten binnen Hotel Papendal. Processen interne organisatie gefaciliteerd, zodanig dat belanghebbenden correct en tijdig geïnformeerd zijn en benodigde middelen en voorzieningen beschikbaar zijn.
Relaties onderhouden Onderhoudt interne en externe relaties en volgt afspraken op tussen Hotel Papendal en betrokken instanties zoals NOC*NSF, gemeenten, Provincie en lokale overheden binnen en buiten de gemeente Arnhem; Ambassadeur van Hotel Papendal op gemeentelijk, provinciaal, landelijk en internationaal niveau. Voor de functie relevante interne en externe relaties zijn onderhouden en nieuwe aangegaan. Hotel Papendal is landelijk en internationaal gezien een autoriteit als het gaat om bijeenkomsten en verblijven. Medewerkers aansturen Geeft leiding aan medewerkers door kwaliteit en kwantiteit van dagelijkse werkzaamheden te sturen en medewerkers te begeleiden, instrueren, coachen en te motiveren; Stuurt en coacht de Management Team leden op resultaten en targets; Zorgt voor de juiste kwantitatieve en kwalitatieve bezetting binnen de organisatie, signaleert trainingsbehoeften, zorgt dat medewerkers getraind worden en voert wervings- en selectiegesprekken; Houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken en bespreekt loopbaanperspectieven en mogelijkheden met medewerkers. Medewerkers aangestuurd, zodanig dat zij de doelstellingen van hun werkzaamheden hebben gerealiseerd, en hun ontwikkelpotentieel benut wordt.
Kennis en ervaring Kennis HBO werk- en denkniveau; richting Hotelmanagement of Hogere Hotelschool. Kennis van managementtechnieken, organisatie-, personeels-, financieel- en kwaliteitsbeleid. Kennis van Hotel- en Congresmarkten. Projectmanagement. Ervaringsvereisten Ruime ervaring in Hospitality en Hostmanship; Inspirerende Manager met uitstekende managementvaardigheden en ruime ervaring met leidinggeven van uitvoerend tot aan bestuurlijk niveau; Bewezen commerciële en zakelijke resultaten geboekt in Horeca en Hotel- en Congresmarkten; Pro-actief en ondernemend in het signaleren en inspelen op verwachte en onverwachte (markt)ontwikkelingen en het vertalen hiervan in beleid; Analytisch vermogen voor het structureren van beleidslijnen naar concrete haalbare consistente doelen; Gewend te werken met complexe projecten en omstandigheden en heeft het creatieve vermogen om de (omzet)doelen in een moeilijke markt te realiseren; Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het vertalen van beleidsplannen en het onderhouden van contact met in- en externe contactpersonen; Nederlands en Engels vloeiend in woord en schrift en spreekt bij voorkeur ook Duits en Frans. Persoonskenmerken Een klantgerichte ondernemer met een goed oog voor de belangen van zowel aandeelhouder als klant; Autonoom; Modern leiderschap, zelfstandig en stressbestendig; Commercieel, goed onderhandelaar; Sterke creatieve geest; Sterk resultaatgericht, focus op commerciële successen; Uitstekende communicatieve vaardigheden, hoog energie niveau; Hands-on mentaliteit; Teamspeler zonder zijn/haar eigen noodzakelijke inbreng te verzwakken; Sterke persoonlijkheid, heeft natuurlijk overwicht en is overtuigend; Sterk ontwikkelde commerciële, analytische en strategische kwaliteiten; Is nuchter, pragmatisch, no-nonsense, open en flexibel; Integer; Informeel zakelijk. Competenties gerichtheid Leiderschap Marktgerichtheid Ondernemerschap Persoonlijk optreden Empatisch vermogen Overtuigingskracht en beïnvloeding Visie Bouwen en onderhouden van relaties Organisatie sensitiviteit
Informatie en sollicitatie Voor eventuele vragen over deze functie kun je contact opnemen met Nathalie Vinke, Adviseur HR NOC*NSF; 026-4834514. Je kunt je sollicitatie inclusief CV, tot uiterlijk 19 januari 2013 mailen naar: nathalie.vinke@nocnsf.nl Een assessment maakt deel uit van de procedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.