Smart Living: van Samenwerking naar succesvolle commercialisatie Drs. Sam Solaimani (promovendus) [h.solaimani@tudelft.nl] MSc. Fatemeh Nikayin (promovendus) [f.nikayin@tudelft.nl] Delft University of Technology Faculty Technology, Policy and Management Section Information, Communication and Technology 1
Agenda - Wie zijn wij? - De noodzaak van trans-sectorale samenwerking (Fatemeh) - De weg naar succesvolle commercialisatie (Sam) - Minor Project Entrepreneurship for Smart Living 2020 - Uw bijdrage: Deelname aan grootschalig enqueteonderzoek 2
Wie zijn wij? TRANS (Trans sector Research Academy for complex Networks and Services) TU Delft, TNO, KPN en Cor Wit fonds 20 onderzoekers: promovendi, postdocs, senior onderzoekers, hoogleraren Focus op transsectorale innovatie in Smart Living domein Breed scala van relevante onderwerpen (strategisch/organisatorisch tot operationeel/technisch) Short Movie about TRANS (6min): 3
What is missing in smart living field? Current Standardization attempts Ensure communication between diverse components Guarantee compatibility and interoperability Still generic functions may be developed for different devices or services!!! Generic Service Modules: e.g. identification, authorization, managed data storage Generic Business Services: e.g. support, helpdesk, billing 4
Drawback of isolated development Slow time to market High costs Inconvenience Inefficiency Lack of flexibility Hinder innovation 5
What is next step in Smart homes? Sharing common functions Common Service Platform A combination of hardware and software providing basic functionalities that are commonly used by multiple devices and applications 6
Advantages of Common Service Platform Reduce fixed costs Reduce time to market for new services Fostering innovation Increase reliability Increase productivity 7
Technology Options for a Common Platform All functions shared in one box at home e.g. a internet-enabled gateway Cloud Computing and Platform as a Service (PaaS) Platform providers can provide software applications, processing power or data over the Internet Common functions can be accessed and used by different devices, applications and services 8
How to make this Happen? TRANS-Sector Collaboration Parties from distinct sectors Sharing Technology, knowledge, resource and capabilities 9
Challenges in collaboration Motivation Free-riders Lack of trust Different expectations Different strategic interests Division of costs and benefits Different way of doing business (at process and operational level) 10
Opportunities for KNX Ignite a common service platform for smart living services Ensure that KNX standard adopted in the platform Lead smart living market Create wider market Move from standardization to providing a common platform for smart service 11
Implementatie and Commercialisering van Strategische samenwerkingsverbanden naar implementatie en commercialiseren: successful working together? Hoe de onderliggende business processen te balanceren met de business strategies? (netwerk complexiteit!) Business Model, Strategy Model, Revenue Model, Business Case Alignment Business Process Mng, Operational Mng, Collaborative Services (develop., impl. & after-sales) 12
Gebrek aan balans Gebaseerd op onze analyse en ervaring uit andere sectoren, zien we een range van uitdagingen: Ongemak (bv. veelvoudige registratie procedure, facturatie, front office, enz.) Ineffectieve procedures of processen (bv. instabiel, inconsistent, onbegrijpelijk, enz.) Inefficiente procedures of processen ( not-streamlined ) De betrokken actoren verliezen hun Strategic Resources (zoals facturering gegevens van de klant, data over klanten gedrag, wensen en behoeftes, klants profiel, enz.) Gefrustreerde collaboratie en partnerschap! Schade aan providers image (Unus pro omnibus, omnes pro uno!) 13
Strategie-Operatie Alignment Integreren van concepten: Value (co)-creatie en uitwisseling Business Architectuur en informatie uitwisseling Kennis Management en uitwisseling Business Process Modellering en Orchestratie 14
Hoe met ons samen te werken? Twee belangrijke mogelijkheden voor samenwerking met TUDelft: Minor Program Grootschalig onderzoek (Vragenlijst) http://www.surveyworld.net/sw/surveys/part.asp? S=56519&Anonymous=1&L=2&R=0&H=5889D75932B62CC74B8 21D5C8752732BB441162C 15
16
Minor Projects (2010) Mobiliteit: Slim Ritsen Zorg: Life-style Gaming Energie: Leeuwarden fossielvrij 17
Grootschalig enqueteonderzoek Doel: Achterhalen van hordes op strategisch, organisatorisch, standaardisatie en technisch vlak bij smart living platforms Middel: Vragenlijst op basis van theoretische concepten en ervaringen in eerder onderzoek Status: Vragenlijst getest en reeds ingevuld door 144 bedrijven in installatiebranche Volgende stap: Uitzetten vragenlijst in KNX community 18
Kortom Met uw hulp, zijn Wij in staat om verschillende aspecten van Smart Living concept, o.a. de kwestie dat collaboratie ondermijnen of commercialisatie onmogelijk maken, grondig te onderzoeken. En obv de resultaten en analyse, bent U in staat onze praktijkgerichte kennis en inzichten toe te passen in uw lopende en toekomstige projecten: Hoe innovatieve samenwerkingen te verbeteren, En hoe van een innovatieve samenwerking een commerciële succes te maken. 19