rapportage gemeente borne

rapportage gemeente borne

Rapportage Gemeente Borne Regio Twente Albert Groen Grontmij Ir. Peter Bergmans Drs. Sjoerd Zegers December 2009

Inhoudsopgave 1 1.1 Inleiding... 1 Aanleiding... 1 1.2 Twente Toerisme Monitor... 1 1.3 1.3.1 Werkwijze... 2 Consumentenonderzoek... 2 1.3.2 1.3.3 Secundair bronnenonderzoek... 4 Rapportage... 4 1.4 Leeswijzer... 4 2 2.1 Dagrecreatie... 5 Inleiding... 5 2.2 2.3 Bezoekersprofiel... 5 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek... 9 2.3.1 Fase 1: Oriënterende fase... 9 2.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente... 11 2.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn... 12 2.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen... 17 3 Verblijfsrecreatie... 19 3.1 Inleiding... 19 3.2 Bezoekersprofiel... 19 3.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek... 22 3.3.1 Fase 1: Oriënterende fase... 22 3.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente... 25 3.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn... 25 3.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen... 32 4 Economisch effect... 33 4.1 Inleiding... 33 4.2 Bezoekersaantallen... 33 4.3 Overnachtingen... 34 4.4 Bestedingen... 35 4.4.1 Dagrecreatie... 35 4.4.2 Verblijfsrecreatie... 37 4.5 Werkgelegenheid... 38

1 Inleiding 1.1 Aanleiding Recreatie en toerisme zijn speerpunten in het gemeentelijke en regionaal beleid in Twente. Door de toeristisch-recreatieve mogelijkheden van Twente beter te benutten, kan de economische impact van de branche toenemen. In het UVT geeft de regio aan hoe zij hier invulling aan wil geven. Om de ontwikkeling in Twente op de juiste manier vorm te geven, is maatwerk belangrijk. Dit geldt ook voor het cijfermateriaal waarop dit beleid gestoeld is. Voor het formuleren van gefundeerd beleid en het monitoren van effecten is voor Twente geen gebiedsspecifiek en structureel cijfermateriaal voor handen. De veertien Twentse gemeenten hebben daarom in regionaal verband als Regio Twente uitgesproken dat het wenselijk is om periodiek regionaal onderzoek te doen op het gebied van recreatie en toerisme. Hiervoor is de Twente Toerisme Monitor (TTM) ontwikkeld. 1.2 Twente Toerisme Monitor De TTM is een onderzoek dat representatieve cijfers oplevert voor Twente en de Twentse gemeenten. Dit onderzoek bestaat uit twee onderdelen, namelijk: een consumentenonderzoek Dit onderzoek gaat in op bezoekerskenmerken, activiteiten, motieven, waarderingen en dergelijke van de toeristen en recreanten die naar Twente komen. Dit onderzoek wordt elke vier jaar gehouden. een secundair bronnenonderzoek Op basis van De Landelijke R&T Standaard, opgesteld door IPO, worden de bezoekers- en overnachtingaantallen, werkgelegenheid en bestedingen berekend. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd. De TTM is in 2009 van start gegaan met een consumentenonderzoek en een secundair bronnenonderzoek. De resultaten van dit onderzoek voor de gemeente Borne zijn weergegeven in deze rapportage. Pagina 1

Inleiding 1.3 Werkwijze 1.3.1 Consumentenonderzoek Het consumentenonderzoek is uitgevoerd door het afnemen van een vragenlijst bij dagrecreanten en verblijfsrecreanten. Dit onderzoek valt uiteen in twee deelonderzoeken, namelijk: Face-to-face enquête op locatie Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Voorbereiding In overleg met de verschillende betrokken gemeenteambtenaren van alle 14 gemeenten zijn de vragenlijsten opgesteld en onderzoekslocaties bepaald. Per gemeente zijn twee vragenlijsten opgesteld, namelijk: Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor dagrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor verblijfsrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Het onderzoek is uitgevoerd bij locaties die door de gemeenteambtenaren zijn aangedragen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen dagrecreatielocaties en verblijfsrecreatielocaties. Dagrecreatie: attracties, dagrecreatieterreinen, musea, (recreatieve) winkelcentra, knooppunten van routegebonden recreatie. Verblijfsrecreatie: campings, mini-campings, hotels, bed & breakfasts, bungalowparken Deze locaties zijn door Grontmij gebeld met de vraag of ze willen meewerken aan het onderzoek. In totaal hebben 209 locaties hun medewerking verleend en 80 locaties geen medewerking verleend. In tabel 1 zijn de locaties die hebben meegewerkt in de gemeente Borne weergegeven. Tabel 1 Onderzoekslocaties in gemeente Borne Locaties dagrecreatie Kulturhus / VVV Borne Stichting Bussemakershuis Klompenmuseum Bertus Roesink Buitensport Twente Top Zenderen Locaties verblijfsrecreatie Jachtlust Boerencamping Pleisterplaats Rabo Scheele Minicamping De Koller Pagina 2

Inleiding Afbeelding 1 Regioindeling Twente Toerisme Monitor (op basis van indeling door GOBT) Sallandse Heuvelrug: Gemeenten Hellendoorn, Rijssen-Holten Zuid-Twente: Gemeenten Twenterand, Wierden, Hof van Twente, Haaksbergen Stedenband Twente: Gemeenten Almelo, Borne, Hengelo, Enschede Noordoost Twente: Gemeenten Tubbergen, Dinkelland, Oldenzaal, Losser Face-to-face enquête op locatie Bij alle dagrecreatie-locaties en bij de campings en bungalowparken zijn enquêteurs ingezet om de recreanten en toeristen op locatie de vragenlijst voor te leggen. Hierbij is in totaal op 328 verschillende momenten geënquêteerd. Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Bij hotels en kleine verblijfaccommodaties is de inzet van enquêteurs niet effectief. Een hoteleigenaar wil veelal de gasten niet lastig vallen met een enquête. Bij kleine verblijfsaccommodaties is het aantal gasten vaak zo beperkt, dat een enquêteur slechts enkele respondenten zou kunnen ondervragen. Voor deze locaties is het beter om de vragenlijst door de ondernemer te laten uitdelen aan de gasten. De ondernemers die hebben deelgenomen aan het onderzoek hebben de enquêtes uitgedeeld en later weer in ontvangst genomen. Respons In totaal hebben 5.321 respondenten de vragenlijst ingevuld. Voor de gemeente Borne geldt dat 118 dagrecreanten en 59 verblijfsrecreanten de vragenlijst hebben ingevuld. Analyse Bij de analyse van de resultaten wordt rekening gehouden met de systematiek van het UVT, namelijk de vijf fasen van vakantie/uitstapje. Deze vijf fasen zijn: Oriënterende fase Gaan naar Twente Ontvangen worden Er zijn Naar huis gaan en terugkomen Pagina 3

Inleiding 1.3.2 Secundair bronnenonderzoek Het secundair bronnenonderzoek is uitgevoerd volgens De Landelijke R&T Standaard die is opgesteld door het IPO. Deze standaard geeft een voorstel voor het berekenen van bestedingen en werkgelegenheid, waarbij onderlinge vergelijkbaarheid met andere gebieden voorop staat. Voor dagrecreatie (uitjes) wordt gerekend met activiteiten van twee uur of langer. Het hanteren van de standaard is in overleg met het Gelders Overijssels Bureau voor Toerisme (GOBT) gebeurd. De benodigde bronnen voor het secundair onderzoek zijn bij de volgende partijen opgevraagd: Provincie Overijssel: Landelijk Informatiesysteem Arbeidsplaatsen (LISA) CBS: Statistiek Logiesaccommodaties (SLA), Statistiek Inkomend Toerisme (SIT) NBTC-NIPO Research: ContinuVakantieOnderzoek (CVO), ContinuVrijeTijdsOnderzoek (CVTO) 1.3.3 Rapportage In voorliggende rapportage komen de resultaten voor de gemeente Borne aan de orde. De respondenten zijn aan deze gemeente toebedeeld op basis van waar zij de vragenlijst hebben ingevuld. De recreant en toerist houden bij hun recreatiegedrag echter geen rekening met gemeentegrenzen. Derhalve moet bij het lezen van de resultaten voor de gemeente Borne rekening gehouden worden met de mogelijkheid dat een deel van de activiteiten en uitgaven ook buiten de gemeente hebben plaatsgevonden. Voorliggende rapportage over de gemeente Borne maakt deel uit van een reeks van rapportages, waarin de resultaten van het consumentenonderzoek en het secundaire bronnenonderzoek worden weergegeven. De gehele reeks bestaat uit: een rapportage met de resultaten voor Regio Twente; 14 aparte gemeentelijke rapportages, waarin de resultaten van een specifieke gemeente centraal staan. In aanvulling op de rapportage voor de Regio Twente, bevatten de gemeentelijke rapportages van een deel van de gemeenten ook enkele extra onderwerpen. Hierbij gaat het om specifieke onderwerpen die alleen gelden voor die gemeente, en tijdens het veldwerk ook alleen aan respondenten uit die gemeente gesteld zijn. Buiten de onderzoeksrapporten is er tevens een technisch rapport opgesteld, waarin de onderzoeksaanpak nader wordt toegelicht. 1.4 Leeswijzer In hoofdstuk 2 komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan de orde. In hoofdstuk 3 worden de resultaten voor verblijfsrecreanten besproken. In hoofdstuk 4 komt de economische betekenis van toerisme en recreatie in Twente aan de orde, aan de hand van de secundaire data-analyse. Pagina 4

2 Dagrecreatie 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVTO). Hiermee wordt de verhouding tussen de activiteiten binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel. 2.2 Bezoekersprofiel Herkomst 90% van de respondenten in de gemeente Borne komt uit Nederland. De resterende 10% komt uit het buitenland. Het aandeel buitenlandse gasten in de gemeente Borne is hoger dan het gemiddelde in Twente. Grafiek 1 Herkomstland respondent gemeente Borne Tabel 2 Herkomstland respondent Buitenland 10% Nederland Buitenland Totaal Borne 90% 10% 100% Sallandse Heuvelrug 99% 1% 100% Noordoost Twente 92% 8% 100% Stedenband Twente 91% 9% 100% Zuid Twente 97% 3% 100% Nederland 90% Totaal Twente 94% 6% 100% In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten in de gemeente Borne vandaan komen. Van de respondenten komt 60% uit Overijssel, wat conform de verdeling is van Twente als geheel. Pagina 5

Dagrecreatie Tabel 3 Herkomst-provincie Nederlandse respondenten Zuid- Noord- Noord- Overijssel Gelderland Utrecht Friesland Overig Totaal Holland Holland Brabant Borne 60% 10% 9% 1% 4% 4% 5% 6% 100% Sallandse Heuvelrug 35% 17% 13% 7% 6% 6% 4% 12% 100% Noordoost Twente 54% 8% 8% 6% 5% 6% 3% 10% 100% Stedenband Twente 67% 7% 8% 5% 4% 3% 2% 5% 100% Zuid Twente 53% 13% 8% 5% 5% 4% 2% 10% 100% Totaal Twente 58% 10% 9% 6% 4% 3% 3% 8% 100% Vertrekpunt In de gemeente Borne komt 24% van de respondenten vanaf een vakantieadres en 76% vanaf hun woonadres. Het aandeel respondenten vanaf een vakantieadres is lager dan het gemiddelde van de Regio Twente. Grafiek 2 Vertrekpunt respondent gemeente Borne Tabel 4 Vertrekpunt respondent Woonadres Vakantieadres Totaal Borne 76% 24% 100% Vakantieadres 24% Sallandse Heuvelrug 56% 44% 100% Noordoost Twente 61% 39% 100% Stedenband Twente 73% 27% 100% Zuid Twente 59% 41% 100% Woonadres 76% Totaal Twente 67% 33% 100% Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven in welk gezelschap de respondent de gemeente Borne bezoekt. Het meest voorkomende gezelschapstype is met vrienden/kennissen/overige familie. Deze categorie komt in de gemeente Borne aanzienlijk vaker voor dan het gemiddelde in de Regio Twente. Grafiek 3 Gezelschap bij bezoek aan gemeente Borne met vrienden/kennissen/overige familie 41% met partner zonder kinderen met partner met kinderen 15% 29% alleen met school/bedrijf/vereniging zonder partner met kinderen anders w il niet zeggen 5% 5% 2% 2% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Pagina 6

Dagrecreatie Tabel 5 Gezelschap bij bezoek met partner alleen zonder kinderen met partner met kinderen zonder partner met kinderen met vrienden/ kennissen/ overige familie met school/ bedrijf/ vereniging anders wil niet zeggen Borne 5% 29% 15% 2% 41% 5% 2% 0% 100% Totaal Sallandse Heuvelrug 4% 20% 40% 6% 27% 1% 0% 1% 100% Noordoost Twente 4% 43% 16% 4% 30% 1% 0% 1% 100% Stedenband Twente 14% 31% 15% 12% 24% 1% 1% 1% 100% Zuid Twente 5% 35% 23% 9% 27% 1% 0% 0% 100% Totaal Twente 10% 31% 21% 10% 26% 1% 1% 1% 100% In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een bezoek aan de gemeente Borne is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die Borne bezoekt uit 8 à 9 personen. Dit is een veel hoger gemiddelde dan voor Twente als geheel. Hierbij gaat het vooral om recreanten van 35 jaar en ouder. Tabel 6 Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek Aantal kinderen jonger dan Aantal kinderen van Aantal volwassenen van Aantal volwassenen van Aantal senioren Totaal 6 jaar 6 t/m 17 jaar 18 t/m 34 jaar 35 t/m 54 jaar vanaf 55 jaar Borne 0,88 1,24 1,42 2,77 2,31 8,62 Sallandse Heuvelrug 0,42 1,10 0,69 1,11 0,68 4,00 Noordoost Twente 0,20 0,39 0,49 1,11 1,49 3,68 Stedenband Twente 0,21 0,68 0,65 0,80 0,76 3,09 Zuid Twente 0,36 0,54 0,41 0,79 1,05 3,16 Totaal Twente 0,27 0,71 0,61 0,87 0,85 3,30 Tabel 7 Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek aan de gemeente Borne per activiteit Aantal kinderen jonger dan 6 jaar Aantal kinderen van 6 t/m 17 jaar Aantal volwassenen van 18 t/m 34 jaar Aantal volwassenen van 35 t/m 54 jaar Aantal senioren vanaf 55 jaar Totaal Routegebonden 1,17 1,58 1,73 3,81 3,09 11,37 Zonnen/zwemmen 0,60 1,15 3,58 2,08 1,01 8,42 Recreatief winkelen 0,15 0,36 0,82 0,73 0,86 2,92 Bezoek dorp/stad 0,44 0,42 1,35 1,16 1,89 5,25 Attractie/museum 0,78 0,66 0,50 1,63 1,45 5,02 Overig 0,69 1,31 1,70 2,73 2,41 8,85 Totaal Borne 0,88 1,24 1,42 2,77 2,31 8,62 In bovenstaande tabel is weergegeven hoe de groepssamenstelling is bij een bezoek aan de gemeente Borne per ondernomen activiteit. De groepsgrootte bij routegebonden recreatie is aanzienlijk hoger dan het gemiddelde. Pagina 7

Dagrecreatie Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabellen weergegeven. Over het algemeen is het opleidingsniveau van de respondent in de gemeente Borne middel tot hoog. Tussen de verschillende typen activiteiten is niet veel verschil in opleidingsniveau van de respondenten, met uitzondering van het groter aandeel respondenten met vmbo/mavo bij recreatief winkelen. Tabel 8 Opleidingsniveau respondent lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Borne 4% 17% 7% 28% 43% 1% 100% Sallandse Heuvelrug 2% 16% 13% 28% 41% 1% 100% Noordoost Twente 3% 17% 12% 22% 43% 3% 100% Stedenband Twente 7% 18% 11% 28% 34% 2% 100% Zuid Twente 5% 23% 12% 24% 34% 2% 100% Totaal Twente 5% 18% 12% 27% 36% 1% 100% Tabel 9 Opleidingsniveau respondent per activiteit voor de gemeente Borne lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Routegebonden 5% 12% 6% 27% 50% 0% 100% Zonnen/zwemmen 4% 13% 8% 27% 48% 0% 100% Recreatief winkelen 0% 31% 12% 27% 30% 0% 100% Bezoek dorp/stad 4% 18% 9% 27% 42% 0% 100% Attractie/museum 0% 20% 5% 43% 32% 0% 100% Overig 5% 17% 9% 23% 45% 1% 100% Totaal Borne 4% 17% 7% 28% 43% 1% 100% Pagina 8

Dagrecreatie 2.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek 2.3.1 Fase 1: Oriënterende fase Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 4 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Borne (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's 33% Eigen ervaring eerder bezoek Internet Ik w oon hier/in de buurt Folders verblijfsaccommodatie 9% 9% 9% 26% Reisgids Tijdschrift Krant VVV Televisie 2% 1% 1% 0% 4% Radio Overig Weet niet/geen antw oord 0% 1% 16% Geen informatiebron 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Tabel 10 Gebruik informatiebronnen voor de komst (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weet niet/geen antwoord Geen informatiebron Totaal Borne 33% 26% 1% 2% 9% 0% 0% 1% 9% 4% 9% 16% 1% 9% 120% Sallandse Heuvelrug 20% 38% 2% 2% 15% 1% 0% 4% 12% 1% 4% 10% 0% 12% 120% Noordoost Twente 25% 41% 3% 1% 5% 1% 0% 4% 13% 2% 8% 11% 1% 5% 120% Stedenband Twente 18% 31% 2% 1% 4% 0% 0% 4% 10% 1% 20% 7% 1% 16% 116% Zuid Twente 25% 35% 6% 1% 7% 0% 0% 6% 9% 1% 11% 9% 0% 8% 118% Totaal Twente 20% 33% 3% 1% 6% 0% 0% 4% 11% 1% 15% 8% 1% 13% 117% Pagina 9

Dagrecreatie Tabel 11 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Borne per activiteit (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weet niet/geen antwoord Geen informatiebron Totaal Routegebonden 39% 19% 0% 2% 10% 0% 0% 2% 8% 7% 4% 18% 2% 7% 117% Zonnen/zwemmen 39% 20% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 5% 3% 11% 21% 0% 17% 123% Recreatief winkelen 28% 28% 4% 0% 23% 0% 0% 0% 15% 7% 5% 12% 0% 5% 128% Bezoek dorp/stad 32% 27% 0% 0% 14% 0% 0% 2% 11% 9% 5% 15% 0% 9% 123% Attractie/museum 25% 37% 0% 3% 11% 0% 0% 3% 15% 12% 11% 15% 0% 0% 132% Overig 35% 23% 1% 0% 11% 0% 0% 1% 9% 6% 6% 16% 0% 12% 121% Totaal Borne 33% 26% 1% 2% 9% 0% 0% 1% 9% 4% 9% 16% 1% 9% 120% 9% van de respondenten geeft aan geen informatiebron gebruikt te hebben. Van de mensen die wel een informatiebron hebben aangegeven, geeft 26% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 33% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden de belangrijkste bron van informatie zijn. 9% van de respondenten woont in de buurt en is derhalve goed bekend met het gebied. De meest gebruikte promotiemiddelen zijn internet en folders. Bekendheid met mogelijkheden Voor verschillende recreatiemogelijkheden is gevraagd of de respondent in Borne vooraf bekend was met de mogelijkheden hiervoor in Twente. De respondent is relatief goed op de hoogte van routes en natuur en landschap, maar minder goed van cultuurhistorie en verblijfsmogelijkheden. Grafiek 5 Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten Borne) Routes Attracties Verblijfsmogelijkheden Stedelijk toerisme Natuur en landschap Cultuurhistorie goed op de hoogte voldoende op de hoogte matig op de hoogte slecht op de hoogte geen mening Evenementen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Pagina 10

Dagrecreatie 2.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente Vervoermiddel Aan de respondenten in Borne is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de activiteit zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. Het merendeel (64%) komt met de auto. De fiets, scooter en brommer zijn ook veel genoemd. Grafiek 6 Vervoermiddel naar activiteit voor gemeente Borne Auto Fiets, scooter, brom/snorfiets Motor Openbaarvervoer Te voet Anders Weet niet/geen antw oord 1% 1% 1% 1% 0% 32% 64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Wordt het gebruikte vervoersmiddel in de gemeente Borne vergeleken met het gemiddelde voor Regio Twente, dan valt op dat de fiets/scooter/brommer belangrijker is, ten koste van het gebruik van de auto en het openbaar vervoer. Tabel 12 Vervoermiddel naar activiteit Fiets, Weet Openbaar Auto scooter, Motor Te voet Anders niet/geen Totaal vervoer brom/snorfiets antwoord Borne 64% 32% 1% 1% 1% 1% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 80% 14% 3% 1% 1% 1% 0% 100% Noordoost Twente 66% 24% 1% 4% 3% 2% 0% 100% Stedenband Twente 46% 35% 0% 12% 4% 2% 1% 100% Zuid Twente 61% 34% 0% 1% 3% 1% 0% 100% Totaal Twente 56% 31% 1% 8% 3% 1% 1% 100% Bereikbaarheid De bereikbaarheid van de activiteiten is goed te noemen in de gemeente Borne. 84% van de respondenten geeft aan de bereikbaarheid goed te vinden, terwijl 16% aangeeft dat de bereikbaarheid voldoende is. Pagina 11

Dagrecreatie 2.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Motief Het belangrijkste motief om naar de gemeente Borne te komen voor een dagtocht of activiteit is om gezellig met vrienden of familie op stap te zijn. Dit komt overeen met de resultaten voor Twente als geheel. Grafiek 7 Motief voor dagtocht/activiteit in gemeente Borne gezellig met vrienden of familie op stap 40% opgaan in de planten- en dierenw ereld er even tussen uit, de batterij opladen 12% 14% fysieke uitdaging, bew eging interesse voor gebied, iets leren 3% 5% anders 21% w eet niet/geen antw oord 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Tabel 13 Motief voor dagtocht/activiteit gezellig opgaan in interesse met vrienden of uit, de batterij ten- en uitdaging, anders niet/geen Totaal er even tussen de plan- fysieke weet voor gebied, familie op opladen dierenwereld beweging antwoord iets leren stap Borne 40% 12% 3% 14% 5% 21% 5% 100% Sallandse Heuvelrug 48% 21% 10% 5% 7% 10% 0% 100% Noordoost Twente 40% 26% 9% 1% 6% 17% 1% 100% Stedenband Twente 45% 17% 5% 1% 6% 26% 2% 100% Zuid Twente 46% 20% 11% 0% 7% 15% 1% 100% Totaal Twente 45% 19% 7% 1% 6% 21% 1% 100% Pagina 12

Dagrecreatie Activiteiten Tijdens een dagtocht is het mogelijk om meerdere activiteiten te ondernemen. Aan de respondenten in de gemeente Borne is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens de dagtocht. Tijdens 52% van alle dagtochten wordt een terras bezocht. Andere veel genoemde activiteiten zijn fietsen, wandelen, bezoek restaurant en bezoek dorp. Grafiek 8 Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Borne (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Bezoek terras 52% Fietsen 46% Wandelen 41% Bezoek restaurant 39% Bezoek dorp 38% Bezoek stad Bezoek attracties Zonnen/zw emmen Recreatief w inkelen Watersport s Avonds uitgaan Bezoek cultuurhistorische voorziening 14% 28% 26% 24% 24% 22% 20% Bezoek museum/galerie Bezoek evenement/festival 11% 9% Skaten/skeeleren Mountainbiken/ATB-en Paardrijden 2% 2% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Tabel 14 Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Totaal Borne 41% 46% 4% 24% 2% 22% 2% 24% 38% 28% 26% 11% 52% 39% 20% 9% 14% 401% Sallandse Heuvelrug 48% 37% 1% 24% 5% 6% 3% 31% 39% 24% 40% 24% 61% 40% 8% 11% 12% 414% Noordoost Twente 36% 47% 1% 16% 3% 2% 1% 43% 46% 42% 16% 19% 71% 41% 10% 16% 24% 433% Stedenband Twente 21% 37% 1% 18% 1% 2% 1% 55% 13% 46% 9% 11% 45% 24% 7% 3% 6% 299% Zuid Twente 35% 55% 2% 22% 2% 2% 3% 29% 45% 22% 22% 19% 54% 32% 10% 9% 14% 376% Totaal Twente 29% 41% 1% 19% 2% 3% 2% 46% 25% 38% 17% 15% 51% 29% 8% 6% 9% 341% Pagina 13

Dagrecreatie Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Bij alle aspecten is het aandeel positieve waarderingen groter dan het aandeel negatieve waarderingen. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de horeca, de informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden en de toeristische bewegwijzering. Opvallend is het aandeel respondenten zonder mening bij de verschillende aspecten. Grafiek 9 Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten Borne) Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. Aanbod evenementen. Kw aliteit evenementen. Het aantal voorzieningen voor kinderen. Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. uitstekend voldoende matig slecht geen mening Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % De waardering voor een dagje uit in Borne is hoog. Gemiddeld haalt Borne hiervoor een 7,8. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. De meeste activiteiten scoren hoog. Opvallend is de lagere score voor paardrijden en skaten/skeeleren. Grafiek 10 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente (respondenten Borne) Bezoek museum/galerie Fietsen Bezoek attracties Bezoek terras Bezoek restaurant Wandelen Zonnen/zw emmen Bezoek stad Watersport Bezoek dorp s Avonds uitgaan Bezoek cultuurhistorische voorziening Recreatief w inkelen Mountainbiken/ATB-en Bezoek evenement/festival Paardrijden Skaten/skeeleren 5,0 6,0 7,2 7,6 7,3 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 8,0 8,0 7,9 7,9 7,8 8,7 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 Pagina 14

Dagrecreatie Tabel 15 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Borne 7,8 8,0 5,0 7,8 7,3 7,7 6,0 7,6 7,7 7,8 8,0 8,7 7,9 7,9 7,7 7,2 7,7 Sallandse Heuvelrug 8,2 8,2 7,2 8,0 8,4 8,4 8,4 7,7 7,7 7,8 7,9 8,1 7,8 7,8 8,0 7,9 8,0 Noordoost Twente 8,0 8,3 7,2 7,8 7,9 7,5 8,1 7,7 7,7 7,8 7,6 7,7 7,9 7,8 7,8 7,7 8,0 Stedenband Twente 7,7 8,0 6,2 7,7 6,7 7,4 6,8 7,5 7,4 7,6 7,7 7,9 7,8 7,9 8,3 7,5 7,5 Zuid Twente 8,2 8,2 7,4 7,8 7,9 8,0 8,3 7,7 7,8 7,8 7,9 7,8 7,9 7,9 7,8 7,6 7,7 Totaal Twente 8,0 8,1 6,7 7,8 7,9 7,8 7,8 7,5 7,6 7,6 7,8 7,9 7,8 7,8 8,0 7,7 7,8 Imago De respondenten hebben Twente in twee woorden beschreven. In onderstaande tabel wordt de top 10 weergegeven voor de gemeente Borne. Het valt op dat veel van de genoemde woorden te maken hebben met de natuur en landschapswaarden. Verder is het gezellige, vriendelijke en gemoedelijke karakter van Twente een belangrijke bepaler van het imago. Tabel 16 Associatie met Twente (respondenten Borne) Gemeente Borne gezellig/leuk 20% rust/stilte 18% mooi 11% gemoedelijk 11% (mooie) natuur 11% natuurschoon/(fris) groen 11% ik voel me er thuis 7% karakteristieke omgeving/prachtig gebied 7% fietsen/mooi fietsgebied/fietsroutes 5% rustiek/landelijk 5% Pagina 15

Dagrecreatie Grafiek 11 Woordparen imago Twente (respondenten gemeente Borne) Ver w eg Historisch Veilig Saai Stedelijk Gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar Dichtbij Modern Onveilig Bruisend Natuurlijk Niet gastvrij Ongezellig Eenzijdig Slecht bereikbaar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Aan de respondenten zijn enkele woordparen voorgelegd. Aan de respondenten is gevraagd om aan te geven of zij Twente meer bij het linkerwoord vinden passen, of dat het rechterwoord meer van toepassing is. Uitgaande van bovenstaande resultaten is Twente voor de meeste respondenten uit de gemeente Borne: Dichtbij Gastvrij Historisch Gezellig Veilig Veelzijdig Bruisend Goed bereikbaar Natuurlijk Verbeteringspunten De respondenten hebben de kans gekregen om aan te geven welke voorzieningen ze nog missen. Hieronder staan de suggesties die de dagrecreanten uit de gemeente Borne hebben gedaan. openbaar toilet meer voor kinderen/de jeugd/jongeren buitenbad/zwemwater/zwemvijver pretperk/attractiepark/kermis strand meer concerten/muziekfestivals/feesten meer/betere routes (fiets/atb/auto/paardrij/wandel) watersport/waterrecreatie dierentuin een schaatsbaan kleinschalige kunstzinnige projecten ook op zondag activiteiten speeltuinen/indoor speelparadijs uitgaansmogelijkheden Pagina 16

Dagrecreatie Bestedingen De dagrecreanten geven gemiddeld per persoon per dag 28,43 uit in de gemeente Borne tijdens een dagtocht. Deze bestedingen zijn lager dan het gemiddelde in Twente. In onderstaand schema worden deze bestedingen uitgesplitst naar type uitgave. Sallandse Heuvelrug 9,69 2,95 6,46 4,43 1,36 24,90 18,43 Noordoost Twente 14,38 10,58 8,62 0,77 1,24 35,59 26,97 Stedenband Twente 11,13 17,96 6,69 1,44 3,55 40,78 34,08 Zuid Twente 9,05 5,57 4,73 1,02 0,69 21,06 16,33 Totaal Twente 10,82 12,95 6,50 1,83 2,56 34,67 28,16 In onderstaande tabel worden de bestedingen uitgesplitst naar type dagtocht. Tabel 17 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht Overnachtingen overnachtingen Totaal, excl. Horeca Winkels Entree Overig Totaal Borne 8,87 7,67 5,49 4,16 2,23 28,43 22,93 Tabel 18 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht per activiteit (respondenten gemeente Borne) Horeca Winkels Overnachtingen overnachtingen Totaal, excl. Entree Overig Totaal Routegebonden 8,75 5,68 8,04 5,38 3,39 31,24 23,20 Zonnen/zwemmen 16,09 4,16 11,67 3,66 2,13 37,71 26,04 Recreatief winkelen 11,54 14,15 4,84 3,15 1,99 35,66 30,82 Bezoek dorp/stad 12,40 10,80 9,21 5,73 2,59 40,73 31,53 Attractie/museum 7,22 5,95 3,30 3,66 1,19 21,32 18,01 Overig 11,31 9,07 7,48 4,63 2,72 35,22 27,74 Totaal Borne 8,87 7,67 5,49 4,16 2,23 28,43 22,93 2.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen Aan de respondenten is gevraagd of het huidige bezoek een aanleiding is om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst. 89% van de respondenten uit Borne geeft aan terug te willen komen. De rest weet het nog niet. Tabel 19 Herhaalbezoek naar aanleiding van huidig bezoek ja nee weet ik nog niet totaal Borne 89% 0% 11% 100% Sallandse Heuvelrug 84% 0% 15% 100% Noordoost Twente 89% 1% 10% 100% Stedenband Twente 90% 1% 9% 100% Zuid Twente 95% 0% 5% 100% Totaal Twente 89% 1% 10% 100% Pagina 17

Dagrecreatie Pagina 18

3 Verblijfsrecreatie 3.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de verblijfsrecreanten in de gemeente Borne aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVO). Hiermee wordt de verhouding tussen de verblijfsaccommodaties binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel. Door een tegenvallende respons bij verblijfsrecreatie in de gemeente Borne, zijn de resultaten op gemeenteniveau slechts indicatief en kunnen geen uitsplitsingen gemaakt worden naar verblijfstype voor deze gemeente. 3.2 Bezoekersprofiel Herkomst Alle respondenten van Borne komen uit Nederland. Het aandeel buitenlanders in Borne is daarmee lager dan het gemiddelde voor Twente. Grafiek 12 Herkomstland respondent gemeente Borne * Tabel 20 Herkomstland respondent Nederland Buitenland Totaal Borne* 100% 0% 100% Buitenland 0% Sallandse Heuvelrug 99% 1% 100% Noordoost Twente 99% 1% 100% Stedenband Twente 95% 5% 100% Zuid Twente 98% 2% 100% Nederland 100% Totaal Twente 99% 1% 100% In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten vandaan komen. Van de respondenten uit gemeente Borne komt het grootste aandeel, namelijk telkens 33% uit Overijssel en Zuid-Holland. Pagina 19

Verblijfsrecreatie Tabel 21 Herkomst-provincie Nederlandse respondenten Zuid- Noord- Noord- Overijssel Gelderland Utrecht Holland Holland Brabant Overig Totaal Borne* 33% 33% 11% 0% 0% 0% 22% 100% Sallandse Heuvelrug 29% 9% 10% 13% 11% 9% 19% 100% Noordoost Twente 9% 41% 12% 8% 6% 7% 18% 100% Stedenband Twente 23% 30% 7% 19% 1% 5% 16% 100% Zuid Twente 23% 28% 13% 6% 7% 4% 19% 100% Totaal Twente 23% 21% 11% 11% 9% 7% 19% 100% Verblijfsaccommodatie Door de beperkte respons onder bezoekers van hotel en pension zijn deze categorieën niet representatief in de steekproef vertegenwoordigd. Dit is in onderstaande tabel ook zichtbaar. De resultaten voor Twente van de verblijfsrecreant zijn vooral afkomstig van de bungalowgebruikers en campinggasten. Tabel 22 Type verblijfsaccommodatie Bungalow/ Vakantiehuisje/Appartement Hotel * B&B/Pension * Camping Totaal Borne* 0% 0% 0% 100% 100% Sallandse Heuvelrug 6% 1% 79% 14% 100% Noordoost Twente 2% 1% 17% 80% 100% Stedenband Twente 9% 0% 18% 73% 100% Zuid Twente 0% 3% 49% 48% 100% Totaal Twente 4% 1% 56% 39% 100% Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven met welk gezelschap de respondent in Borne verblijft. De enige genoemde categorieën zijn met partner zonder kinderen en met vrienden, kennissen, overige familie. Grafiek 13 Gezelschap bij verblijf in gemeente Borne * met partner zonder kinderen 92% met vrienden/kennissen/overige familie alleen met partner met kinderen zonder partner met kinderen met school/bedrijf/vereniging anders w il niet zeggen 0% 0% 0% 0% 0% 0% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Pagina 20

Verblijfsrecreatie Tabel 23 Gezelschap bij verblijf aan Twente met partner met partner alleen zonder kinderen met kinderen zonder partner met kinderen met vrienden/ kennissen/ overige familie met school/ bedrijf/ vereniging anders wil niet zeggen Borne* 0% 92% 0% 0% 8% 0% 0% 0% 100% Totaal Sallandse Heuvelrug 1% 18% 60% 4% 16% 0% 0% 1% 100% Noordoost Twente 2% 36% 44% 3% 15% 0% 0% 1% 100% Stedenband Twente 8% 54% 9% 1% 17% 1% 0% 10% 100% Zuid Twente 2% 35% 45% 3% 14% 0% 0% 1% 100% Totaal Twente 2% 27% 51% 3% 15% 0% 0% 1% 100% In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een verblijf in gemeente Borne is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die in Borne verblijft uit 2 a 3 personen. Bij de verdeling over de leeftijdscategorieën valt op dat de groep senioren vanaf 55 jaar groter is in Borne, ten koste van de andere leeftijdscategorieën. Tabel 24 Gemiddelde groepssamenstelling bij verblijf in Twente Aantal kinderen jonger dan Aantal kinderen van Aantal volwassenen van Aantal volwassenen van Aantal senioren Totaal 6 jaar 6 t/m 17 jaar 18 t/m 34 jaar 35 t/m 54 jaar vanaf 55 jaar Borne* 0,00 0,07 0,03 0,31 1,75 2,15 Sallandse Heuvelrug 0,68 0,86 0,60 1,29 0,53 3,97 Noordoost Twente 0,42 0,70 0,44 0,98 0,88 3,43 Stedenband Twente 0,02 0,23 0,39 0,64 0,99 2,27 Zuid Twente 0,43 0,89 0,44 0,95 0,84 3,55 Totaal Twente 0,54 0,80 0,52 1,12 0,69 3,69 Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabel weergegeven. In Borne is het meest voorkomende opleidingsniveau hbo/wo. Tabel 25 Opleidingsniveau respondent lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Borne* 8% 23% 8% 15% 31% 15% 100% Sallandse Heuvelrug 3% 16% 15% 27% 34% 5% 100% Noordoost Twente 7% 18% 12% 26% 31% 5% 100% Stedenband Twente 8% 25% 8% 14% 30% 16% 100% Zuid Twente 6% 26% 9% 29% 26% 3% 100% Totaal Twente 5% 19% 13% 26% 32% 5% 100% Pagina 21

Verblijfsrecreatie 3.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek 3.3.1 Fase 1: Oriënterende fase Eerder bezoek 77% van de respondenten uit de gemeente Borne geeft aan dat zij al eens eerder in Twente een vakantie hebben doorgebracht. Gemiddeld hebben deze respondenten al 5 keer eerder een vakantie in Twente doorgebracht. Grafiek 14 Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar (respondenten gemeente Borne)* Nog niet eerder in Twente geweest 23% Al eerder in Twente geweest 77% Tabel 26 Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar Nog niet eerder in Twente geweest Al eerder in Totaal Twente geweest Borne* 23% 77% 100% Sallandse Heuvelrug 40% 60% 100% Noordoost Twente 29% 71% 100% Stedenband Twente 44% 56% 100% Zuid Twente 29% 71% 100% Totaal Twente 36% 64% 100% Pagina 22

Verblijfsrecreatie Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek aan Twente te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent uit Borne ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 15 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente (respondenten gemeente Borne) (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) * Familie/vrienden/collega's Internet Eigen ervaring eerder bezoek 37% 41% 42% Folders verblijfsaccommodatie 7% Tijdschrift Krant Reisgids Ik w oon hier/in de buurt Televisie Radio VVV Overig Weet niet/geen antw oord 3% 2% 2% 2% 0% 0% 0% 2% 0% Geen informatiebron 8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 8% van de respondenten geeft aan geen informatiebron gebruikt te hebben. Van de mensen die wel een informatiebron hebben aangegeven, geeft 37% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 42% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden een belangrijke bron van informatie zijn. Het belangrijkste promotiemiddel is het internet. 41% van de respondenten maakt gebruik van deze informatiebron. Tabel 27 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weetniet/geen mening Geen informatiebron Totaal Borne* 42% 37% 2% 3% 7% 0% 0% 0% 41% 2% 2% 2% 0% 8% 146% Sallandse Heuvelrug 21% 26% 5% 3% 15% 0% 1% 2% 61% 10% 1% 5% 0% 3% 151% Noordoost Twente 38% 35% 1% 3% 5% 1% 0% 3% 33% 3% 4% 6% 1% 5% 139% Stedenband Twente 30% 21% 0% 1% 6% 0% 1% 5% 37% 4% 6% 13% 0% 6% 131% Zuid Twente 33% 34% 8% 3% 3% 1% 0% 2% 33% 1% 5% 6% 2% 6% 137% Totaal Twente 28% 29% 5% 3% 10% 1% 0% 2% 48% 6% 3% 6% 0% 4% 145% Pagina 23

Verblijfsrecreatie Bekendheid met mogelijkheden Als gevraagd wordt aan de respondenten in hoeverre zij vooraf bekend waren met de mogelijkheden voor verschillende activiteiten, dan blijkt dat de respondent van routes en natuur en landschap goed op de hoogte was. Minder goed op de hoogte was deze van attracties en evenementen. Grafiek 16 Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten gemeente Borne) * Routes Attracties Verblijfsmogelijkheden Stedelijk toerisme Natuur en landschap Cultuurhistorie goed op de hoogte voldoende op de hoogte matig op de hoogte slecht op de hoogte geen mening Evenementen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Overwegingen Bij het oriënteren vooraf overweegt de toerist vaak meerdere opties. Aan de respondent is gevraagd of deze vooraf andere regio s en andere plaatsen heeft overwogen, voordat deze de keuze voor Twente en de locatie van zijn verblijfsaccommodatie heeft gemaakt. 38% van de respondenten uit Borne geeft aan andere regio s overwogen te hebben. De meest genoemde regio s die overwogen zijn, zijn Drenthe, Noord-Brabant en de Achterhoek. Uiteindelijk is de keuze op Twente gevallen. De hoofdredenen hiervoor zijn vanwege familie/vrienden/kennissen, rust en ruimte en de mooie natuur. Nadat gekozen is voor Twente, heeft de toerist ook een keuze gemaakt voor zijn (locatie van) de verblijfsaccommodatie. Het blijkt dat als eenmaal de keuze voor Twente is gemaakt, het grootste deel van de toeristen dan ook weet naar welke locatie zij willen gaan. Slechts 23% heeft een andere locatie overwogen. Grafiek 17 Overwegingen bij de keuze voor Twente: andere regio s (links) en andere plaatsen in Twente (rechts) (Respondenten gemeente Borne) * Andere regio's overwogen 38% Geen andere regio's overwogen 62% Andere plaats overwogen 23% Geen andere plaats overwogen 77% Pagina 24

Verblijfsrecreatie 3.3.2 Fase 2: Gaan naar Twente Vervoermiddel Aan de respondenten is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de verblijfsaccommodatie zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. De meeste respondenten (77%) komen met de auto. Grafiek 18 Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie voor gemeente Borne totaal * Auto Fiets, scooter, brom/snorfiets Motor Openbaarvervoer Te voet 0% 0% 0% 0% 77% Anders Weet niet/geen antw oord 0% 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Tabel 28 Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie Fiets, Weet Openbaar Auto scooter, Motor Te voet Anders niet/geen Totaal vervoer brom/snorfiets antwoord Borne * 77% 0% 0% 0% 0% 23% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 98% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 100% Noordoost Twente 96% 1% 0% 0% 0% 3% 0% 100% Stedenband Twente 78% 9% 0% 1% 2% 10% 0% 100% Zuid Twente 97% 1% 0% 1% 0% 1% 0% 100% Totaal Twente 96% 1% 0% 1% 0% 2% 0% 100% 3.3.3 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Motief Het belangrijkste motief om naar Twente te komen voor een vakantie volgens de respondenten in Borne, is om er even tussenuit te zijn en de batterij op te laden. Grafiek 19 Motief voor vakantie in Twente (respondenten gemeente Borne) * er even tussen uit, de batterij opladen 43% gezellig met vrienden of familie op stap interesse voor gebied, iets leren fysieke uitdaging, bew eging 14% 14% 14% opgaan in de planten- en dierenw ereld 0% anders 14% w eet niet/geen antw oord 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Pagina 25

Verblijfsrecreatie Tabel 29 Motief voor vakantie gezellig opgaan in interesse met vrienden of uit, de batterij ten- en uitdaging, anders niet/geen Totaal er even tussen de plan- fysieke weet voor gebied, familie op opladen dierenwereld beweging antwoord iets leren stap Borne * 14% 43% 14% 0% 14% 14% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 31% 50% 5% 1% 2% 10% 0% 100% Noordoost Twente 29% 43% 8% 3% 3% 15% 0% 100% Stedenband Twente 13% 38% 14% 5% 6% 24% 0% 100% Zuid Twente 24% 44% 9% 2% 3% 17% 1% 100% Totaal Twente 28% 47% 7% 2% 3% 13% 0% 100% Vakantieduur In onderstaande tabellen is de gemiddelde duur van een vakantie in Twente weergegeven. Daarbij zijn vakanties langer dan 60 dagen niet meegerekend, om zodoende het effect van de beperkte groep respondenten met zeer lange vakanties het gemiddelde niet te veel te laten beinvloeden. De gemiddelde duur van een vakantie in de gemeente Borne is 8 dagen. Tabel 30 Duur vakantie Duur vakantie (in dagen) Borne * 8 Sallandse Heuvelrug 11 Noordoost Twente 15 Stedenband Twente 10 Zuid Twente 15 Totaal Twente 12 Pagina 26

Verblijfsrecreatie Activiteiten Tijdens een vakantie gaat een toerist veelal uitstapjes maken in de buurt. Aan de respondenten in Borne is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens hun verblijf in Borne of welke activiteiten ze nog van plan zijn te ondernemen. De meest ondernomen activiteiten zijn fietsen en bezoek aan een dorp. Grafiek 20 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Borne (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) * Fietsen 85% Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek terras Bezoek restaurant 46% 46% 46% 69% Wandelen Recreatief w inkelen 31% 38% Bezoek museum/galerie Bezoek cultuurhistorische voorziening 23% 23% Zonnen/zw emmen 15% Bezoek attracties Bezoek evenement/festival 8% 8% Skaten/skeeleren Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden s Avonds uitgaan 0% 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Aan de respondenten is door middel van een open vraag de mogelijkheid gegeven om 5 attracties aan te geven die zij tijdens de vakantie bezoeken. Op deze vraag zijn zeer uiteenlopende antwoorden gegeven. In onderstaande grafiek worden de attracties die door meer dan 8% van de respondenten zijn genoemd weer gegeven. De meest bezochte attracties zijn het openluchtmuseum en het kasteel. Grafiek 21 Bezochte attracties tijdens de vakantie in Borne * openluchtmuseum kasteel tw ickel techniek museum w andelen/w andelroutes/fietsen/fietsroutes vierdaagse almelo treinmuseum synagoge sauna rijksmuseum natura docet landgoed singraven het stift het hulsbeek hermte hengelo harmonicadagen/trekzakken/draaiorgels dorpsfeest 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 23% 23% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Pagina 27

Verblijfsrecreatie Tabel 31 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Totaal Borne * 38% 85% 0% 15% 0% 0% 0% 31% 69% 46% 8% 23% 46% 46% 0% 8% 23% 438% Sallandse Heuvelrug 73% 69% 2% 76% 8% 8% 7% 57% 76% 49% 48% 23% 65% 60% 5% 18% 18% 663% Noordoost Twente 60% 77% 2% 62% 5% 4% 6% 54% 75% 56% 29% 27% 63% 59% 10% 26% 26% 642% Stedenband Twente 43% 74% 2% 54% 1% 10% 3% 41% 50% 60% 16% 26% 60% 42% 20% 8% 9% 518% Zuid Twente 66% 79% 4% 63% 7% 10% 6% 59% 78% 56% 33% 20% 60% 54% 8% 25% 16% 643% Totaal Twente 67% 73% 3% 69% 7% 7% 6% 56% 75% 52% 39% 24% 63% 58% 8% 21% 19% 648% Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Bij alle aspecten is het aandeel positieve waarderingen groter dan het aandeel negatieve waarderingen. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de horeca, de informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden en de toeristische bewegwijzering. Verbeterpunten zijn het aanbod en de kwaliteit van dagattracties en evenementen, alsmede de voorzieningen voor kinderen. Grafiek 22 Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten gemeente Borne)* Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. Aanbod evenementen. Kw aliteit evenementen. Het aantal voorzieningen voor kinderen. Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. uitstekend voldoende matig slecht geen mening Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % Pagina 28

Verblijfsrecreatie De waardering voor een vakantie in gemeente Borne is hoog. Gemiddeld haalt de gemeente hiervoor een 8,1 onder de toeristen. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. Alle activiteiten scoren een hoog gemiddelde. Het meest gewaardeerd zijn de voorzieningen voor fietsen en wandelen. Watersport krijgt een onvoldoende. Grafiek 23 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente (respondenten gemeente Borne) * Fietsen Wandelen Zonnen/zw emmen Bezoek terras Recreatief w inkelen Bezoek restaurant Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek evenement/festival Bezoek museum/galerie Bezoek cultuurhistorische voorziening Bezoek attracties Watersport Skaten/skeeleren Mountainbiken/ATB-en Paardrijden s Avonds uitgaan 5,0 8,4 8,1 8,0 8,0 7,9 7,8 7,7 7,6 7,6 7,3 7,3 7,0 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 Tabel 32 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente Wandelen. Fietsen. Skaten/skeeleren. Zonnen/zwemmen. Mountainbiken/ATB-en. Watersport. Paardrijden. Recreatief winkelen. Bezoek dorp. Bezoek stad. Bezoek attracties. Bezoek museum/galerie. Bezoek terras. Bezoek restaurant. 's Avonds uitgaan. Bezoek evenement/festival. Bezoek cultuurhistorische voorziening. Borne * 8,1 8,4-8,0-5,0-7,9 7,7 7,6 7,0 7,3 8,0 7,8-7,6 7,3 Sallandse Heuvelrug 8,0 8,2 8,1 7,6 8,2 7,9 8,2 7,6 7,6 7,6 8,0 7,8 7,8 7,8 7,5 7,9 7,8 Noordoost Twente 8,0 8,2 7,5 7,7 7,2 7,4 8,2 7,5 7,6 7,6 7,6 7,7 7,7 7,6 7,4 7,7 7,6 Stedenband Twente 7,9 8,4 8,0 7,6 8,0 8,5 7,8 7,5 7,6 7,5 8,0 7,1 7,7 7,7 7,9 7,7 7,4 Zuid Twente 8,0 8,2 7,9 8,0 8,5 8,0 8,2 7,6 7,6 7,7 7,6 7,4 7,7 7,8 7,8 7,4 7,7 Totaal Twente 8,0 8,2 7,9 7,7 8,1 7,9 8,2 7,6 7,6 7,6 7,9 7,6 7,7 7,7 7,6 7,7 7,7 Pagina 29

Verblijfsrecreatie Imago De respondenten hebben Twente in twee woorden beschreven. In onderstaande tabel worden de antwoorden die door meer dan 5% van de respondenten uit Borne zijn gegeven weergegeven. Het valt ook hier weer op, net als bij de dagrecreanten, dat veel van de genoemde woorden te maken hebben met de natuur en landschapswaarden. Verder is het vriendelijke en gemoedelijke karakter van Twente een belangrijke bepaler van het imago. Tabel 33 Associatie met Twente (respondenten gemeente Borne) Gemeente Borne * rust/stilte 32% mooi 20% gastvrij 15% gezellig/leuk 14% (mooie) natuur 12% ruimte/ruimtelijk 10% landschap/landschappelijk 10% vriendelijkheid 8% karakteristieke omgeving/prachtig gebied 8% leuke/aardige/gelukkige mensen 8% natuurschoon/(fris) groen 5% veelzijdig 5% Aan de respondenten zijn enkele woordparen voorgelegd, waarmee Twente omschreven werd. Aan de respondenten is gevraagd om aan te geven of zij Twente meer bij het linkerwoord vinden passen, of dat het rechterwoord meer van toepassing is. Grafiek 24 Woordparen imago Twente (respondenten gemeente Borne) * Ver w eg Historisch Veilig Saai Stedelijk Gastvrij Dichtbij Modern Onveilig Bruisend Natuurlijk Niet gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ongezellig Eenzijdig Uitgaande van bovenstaande resultaten is Twente voor de meeste verblijfsrecreanten: Dichtbij Gastvrij Historisch Gezellig Veilig Veelzijdig Bruisend Goed bereikbaar Natuurlijk Slecht bereikbaar Pagina 30

De respondenten hebben een lijst met mogelijke aspecten van Twente voorgelegd gekregen. Voor elk van deze aspecten kon de respondent aangeven of hij dit aspect bij Twente vindt passen. Tabel 34 Aspecten van Twente (respondenten gemeente Borne) percentage respondenten * fietsroutes 83% natuur en landschap 78% wandelroutes 44% bezienswaardigheden op het platteland 37% horeca-aanbod 31% cultuur(historie)/erfgoed 24% winkelaanbod 20% stedelijke bezienswaardigheden 15% culturele festivals 12% evenementen 10% musea/galeries 8% aanbod van elk-weer voorzieningen 2% moderne architectuur 0% Natuur en landschap en fietsroutes scoren hoog. Twente wordt echter door weinig recreanten geassocieerd met musea/galeries, aanbod van elk-weer voorzieningen en moderne architectuur. Verbeteringspunten De respondenten hebben de kans gekregen om aan te geven welke voorzieningen ze nog missen. Hieronder staan de suggesties die de verblijfsrecreanten uit de gemeente Borne hebben gedaan. meer/betere camperplaatsen meer bankjes/rustplaatsen buitenbad/zwemwater/zwemvijver betere horeca/bars/café's/terrasjes meer/grotere winkels/supermarkten/ exclusievere winkels informatiekrant/folder/regio-kalender (betere) bewegwijzering/routeaanduidingen overdekt zwembad betere toegankelijkheid mindervaliden/rolstoelers Pagina 31

Bestedingen De verblijfsrecreanten geven gemiddeld per persoon per dag 41,23 uit in gemeente Borne tijdens een vakantie. In onderstaand schema worden deze bestedingen uitgesplitst naar type uitgave. Hierbij zijn recreanten die helemaal niets uitgeven in de analyse weggelaten. Het meeste wordt uitgegeven aan uitgaven in winkels. Tabel 35 Uitgaven per persoon per dag tijdens een vakantie Overnachtingen overnachtingen Totaal, excl. Horeca Winkels Entree Overig Totaal Borne * 13,54 14,63 11,65 0,90 0,51 41,23 29,57 Sallandse Heuvelrug 14,19 10,33 30,60 3,24 3,31 61,67 31,07 Noordoost Twente 11,59 13,99 13,20 1,94 1,26 41,99 28,79 Stedenband Twente 15,89 28,55 12,61 1,34 0,64 59,02 46,42 Zuid Twente 8,49 11,13 16,51 1,49 1,56 39,18 22,67 Totaal Twente 12,62 12,18 23,20 2,53 2,39 52,92 29,73 3.3.4 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen Aan de respondenten is gevraagd of het huidige bezoek een aanleiding is om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst. 89% van de respondenten uit Borne geeft aan terug te willen komen. Tabel 36 Herhaalbezoek naar aanleiding van huidig bezoek ja nee weet ik nog niet totaal Borne * 89% 0% 11% 100% Sallandse Heuvelrug 75% 2% 22% 100% Noordoost Twente 86% 1% 13% 100% Stedenband Twente 86% 0% 14% 100% Zuid Twente 82% 1% 17% 100% Totaal Twente 80% 2% 19% 100% Pagina 32