Directeur HR met overwicht strategisch - koersvast - sparringpartner expert peoplemanager Korte schets context vacatureprofiel Dichterbij Dichterbij biedt zorg- en dienstverlening in het stroomgebied van de Maas, aan mensen met een verstandelijke beperking, hun ouders en verwanten. De bijzondere meerwaarde van Dichterbij is dat zij voor alle categorieën en leeftijden van deze bijzondere zorggroep, de combinatie kan bieden van behandelen én wonen, in totaal ca. 2.800 cliënten. Met een omzet van ca. 230 mio, ca. 4.000 medewerkers is Dichterbij een omvangrijke speler in Nederland als het gaat om deze tak van Zorg. Externe invloeden De overheid treedt steeds verder terug en eigen verantwoordelijkheid neemt toe. De zorgsector in Nederland beweegt zich in een van de grootste transitie van de afgelopen decennia. Hervormingen in de langdurige zorg hebben vergaande impact voor cliënten, medewerkers en organisaties. Stakeholders en financiering veranderen en omvangrijke bezuinigingen vereisen koerswijzigingen om de continuïteit van goede zorg, van zorgorganisaties en werkgelegenheid in de zorg in de toekomst te kunnen blijven garanderen. Ook voor Dichterbij geldt dit. Intern De nieuwe directeur kiest voor een organisatie die zichzelf, mede in het kader van de hervormingen kritisch onder de loep heeft genomen en niet bang is geweest voor het accepteren van de consequenties daarvan. Woorden die deze afgelopen periode, maar ook de komende tijd kenmerken zijn: veranderen, onzekerheid, prioriteiten stellen en ook ontwikkelen, leren, verbeteren, innovatief, uitdaging en dynamiek. Een uitgebreide portfolio analyse van de dienstverlening door Dichterbij leidde in 2013 tot de conclusie dat een meer professionele en slagvaardige lijnorganisatie met efficiënte en effectieve ondersteuning door de centrale staf en ondersteunende diensten noodzakelijk was. Top down heeft dit geleid tot een nieuwe besturingsfilosofie en een gewijzigde hoofdstructuur (van staf naar lijn gestuurd), verantwoordelijkheden worden daar waar mogelijk lager in de organisatie gelegd. Eerder al betekende dit een aanzienlijke teruggang in het aantal directeuren en inmiddels (2015) zijn ook functies in het indirect ondersteunende proces, zowel centraal als decentraal behoorlijk gereduceerd. Alleen herinrichting van de structuur is onvoldoende voor het bereiken van het gewenste resultaat. De cultuur binnen Dichterbij vraagt eveneens om een belangrijke omslag, namelijk naar meer verantwoordelijkheidsgevoel, eigenaarschap en ondernemerschap, van familiecultuur naar aanspreekcultuur. Afgelopen zomer is gestart met de organisatiebrede invoering van het concept zelforganisatie en zelforganiserende teams. 2016 is een belangrijk jaar om de basis verder op orde 1
te krijgen en te werken aan heldere processen en om teams meer in hun kracht te zetten. Alles is er op gericht Dichterbij als organisatie te leren om weerbaar te zijn en wendbaar in te spelen op de wens van de cliënt, maatschappij en politiek. Koers 2020 In 2020 biedt Dichterbij zorg in twee kernactiviteiten: zorg met verblijf en specialistische zorg. De extramurale activiteiten zijn apart georganiseerd in een nieuwe entiteit. Zelforganisatie is volledig doorgevoerd. Hierdoor is meer ruimte voor maatwerk en flexibiliteit, minder afstemming met management of ondersteunende diensten nodig en wordt de samenwerking binnen de driehoek (professional, verwant en cliënt) versterkt. De ondersteunende diensten zijn lean en mean georganiseerd volgens het principe van operational excellence, kwalitatief hoogwaardig en staan in dienst van het primaire proces. De regie over de zorg ligt bij de cliënt en het persoonlijk netwerk. De professionele zorg en ondersteuning die Dichterbij biedt is aanvullend op de ondersteuning van het persoonlijk netwerk en zorg vanuit algemene voorzieningen. Door efficiency en het verkleinen van de overhead zijn de kosten teruggedrongen. Kwaliteit van zorg en kwaliteit van arbeid gaan hand in hand. MT Dichterbij De Directeur HR maakt samen met RVE-directeuren, stafmanagers en Raad van Bestuur onderdeel uit van het MT Dichterbij. Allen rapporteren direct aan de RvB en zijn naast hun integrale verantwoordelijkheid voor zijn/haar afdeling of regio en de implementatie van de veranderingen, mede verantwoordelijk voor de uitvoering van de strategie van de gehele organisatie. Om tot effectieve resultaten te komen is samenwerking in het team belangrijk en dienen de leden van het team elkaar te versterken o.a. door complementair te zijn. Dit vraagt leiderschap met lef, innovatie, ondernemerschap, creativiteit, authenticiteit en positief kritisch vermogen. Maar ook resultaatgerichtheid en verbinden zijn sleutelbegrippen voor het effectief functioneren van het MT. Impact en opdracht HR Belangrijke doelstelling voor de staf HR: is er voor te zorgen dat: HR een faciliterende organisatie wordt, die zelfbewust is van haar rol als strategisch partner en zorgt voor het realiseren van de lange termijn doelstellingen. Het gaat hierbij dus om de ontwikkeling naar zelforganisatie en antwoord geven op ontwikkelingen in de vraag van de klant en de arbeidsmarkt. Analyses van de verandercondities (veranderpartner) en het ontwikkelingsvermogen van Dichterbij zijn voor HR input voor een permanent gesprek met management en bestuur om het veranderproces te faciliteren met een haalbare aanpak. Als administratief expert zorgt zij voor het uitvoeren en beheersen van de administratieve processen, het leveren van stuurinformatie én het ondersteunen van de zelforganiserende teams. 2
Managers, teams en medewerkers geven het HR beleid in de praktijk handen en voeten. HR ondersteunt hen en adviseert vanuit hun specifieke expertrol bij complexe bij complexe HR vraagstukken. Dit betekent voor de afdeling HR dat onder verantwoordelijkheid van de nieuwe Directeur een start gemaakt moet worden met een cultuuromslag, naar een sterker verantwoordelijkheidsgevoel, eigenaarschap en ondernemerschap en positioneren van HR als strategisch partner. HR organisatie huidig HR taken en verantwoordelijkheden zijn gesplitst in beleidsactiviteiten en uitvoeringsactiviteiten. De laatste activiteiten worden verricht door een drietal vak experts, die hiërarchisch vallen onder de Manager Bedrijfsvoering. HR beleidsactiviteiten behoren tot het taakveld van de HR adviseurs, welke een formatie kennen van 7 fte. Deze vormen de afdeling HR en vallen onder de directe verantwoordelijkheid van de Directeur HR, sinds 1 april 2014. Voor de reorganisatie kende de afdeling HR 10 fte. Vanuit haar taakveld ontwikkelt (in opdracht) de HR afdeling beleid en toets op een juiste werking daarvan. Van de medewerkers wordt verwacht te adviseren vanuit een expert rol. Per 1 juli 2016 ontstaat een vacature op de positie van Directeur HR. De directe aanleiding hiervoor is het vertrek van de huidige directeur per die datum. In een periode van vijf jaar heeft meerdere malen op deze positie een wisseling plaatsgevonden. Recent onderzoek onder stakeholders (interne klanten) heeft aangetoond dat HR niet slaagt in de positionering op gewenst kwalitatief strategisch en ondersteunend niveau en geen aansluiting vertoont op de gekozen besturingsfilosofie. In dit kader én om de opdracht voor de nieuwe Directeur te kunnen vaststellen is de reden geweest voor een recent onderzoek. Op basis van dit onderzoek wordt van de nieuwe Directeur verwacht een implementatieplan te schrijven, ter ondersteuning aan de beweging om de afdeling HR te brengen op- en te begeleiden naar het vereiste strategisch niveau en dusdanig te equiperen voor een blijvend resultaat. Directeur HR Dichterbij Voor de nieuw aan te stellen Directeur zoeken wij een kandidaat met academisch opleidingsniveau, die vanuit natuurlijk leiderschap, organisatiesensitiviteit en bewezen HR expertise en een trackrecord in verandermanagement, leiding gaat geven aan een afdeling die zich gaat vernieuwen. Zij/hij is een empathisch bezielende verbinder en een bewezen visionair met slagkracht, die flexibiliteit toont maar ook vraagt en spiegel met focus op voortdurende verbetering en vernieuwing. Een stevige sparringpartner voor Directeuren en Raad van Bestuur, die adviesvaardigheden bezit en vanuit koers en expertise vasthoudendheid toont. Die over een reeds bewezen dosis ervaring beschikt als het gaat om het veranderen van een of meerdere organisaties en mensen daarin mee te nemen. Kortom, iemand met visie, senioriteit, die graag sturing en richting wil geven aan het HR beleid en die de sterke schouders er onder wil zetten met een mentaliteit van samen en handen uit de mouwen. Door overtuigend HR uit te dragen voor nu 3
en in de verre toekomst voor een blijvend gezonde organisatie, die wordt gekenmerkt door een goede werksfeer met een transparant beleid en die Dichterbij heet. Arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime dienstverband. Inschaling van de beloning geschiedt conform de CAO Gehandicaptenzorg, FWG 80 met een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Solliciteren en procedure Indien u na het lezen van dit verkorte profiel serieus geïnteresseerd bent en meent te voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen, kunt u uw CV en motivatie mailen naar Crown Gillmore BV t.a.v. Hiske van der Velden hiske.vandervelden@crowngillmore.nl Wij ontvangen uw reactie graag uiterlijk 26 april 2016. Na een eerste selectie verwachten wij met potentieel geschikte kandidaten begin mei selectiegesprekken te voeren bij ons op kantoor te Woudenberg. De interne procedure bij Dichterbij zal plaatsvinden in de tweede helft van mei. Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. 4
Bijlage 1 Overzicht planning Search Directeur HR Wat: Wie: Wanneer/Waar: Week: FASE 1 Omgevingsonderzoek, Dichterbij voltooid t/m week 15 gesprekken t.b.v. aanvulling op bestaande functieprofiel Crown Gillmore Schrijven functieprofiel Crown Gillmore 15.04.2016 Week 15 Vaststellen functieprofiel Dichterbij 18.04.2016 Week 16 FASE 2 Benaderen potentieel Crown Gillmore Week 16 / 17 geschikte en geïnteresseerde kandidaten Mediawerving SKIPR Crown Gillmore 18.04.2016 Week 16 Gesprekken potentieel geschikte kandidaten te Woudenberg Crown Gillmore Week 18 / 19 CV Presentatie kandidaten en keuzebepaling voor max. 4 kandidaten voor kennismakingsgesprekken Selectiecommissie & Ellen van den Hoven & Jos Houben n.t.b. Begin week 20 FASE 3 Ronde 1: Selectiecommissie & n.t.b. Begin week 20 Kennismakingsgesprekken max. 4 kandidaten Keuzebepaling 1 benoembare kandidaat Crown Gillmore Kandidaten Verdiepingsgesprek RvB en kandidaten n.t.b. Eind week 20 Ontwikkelassessment te benoemen kandidaat Ronde 2: Kennismakingsgesprek adviescommissie Dichterbij zorgt voor de planning Kandidaat Adviescommissie: - Afvaardiging van gemeenschappelijke OR - Afvaardiging Cliëntenraad n.t.b. Week 21 n.t.b. Week 21 5
- Afvaardiging MT en medewerkers HR Crown Gillmore Terugkoppeling advies adviescommissie aan selectiecommissie. Arbeidsvoorwaardengesprek Aanvang dienstverband (Afvaardiging) Adviescommissie Selectiecommissie Nader te bepalen Kandidaat Eind Mei 2016 Week 21 Streven per 01.07.2016 6