FUNCTIEBESCHRIJVING MAATSCHAPPELIJK WERKER ONTHAALOUDERS 1. Functienaam 1.1. Maatschappelijk werker onthaalouders 1.2. Graadbenaming: Maatschappelijk werker 1.3. Weddeschaal: B1 B3 1.4. Datum opmaak: april 2011 2. Plaats in de organisatie Afdeling: Sociale Zaken Dienst: Cel extramurale dienstverlening Sectie: Dienst voor onthaalouders 3. Basisdoelstelling De maatschappelijk werk(st)er onthaalouders heeft enerzijds een leidinggevende verantwoordelijkheid t.a.v. de realisatie van de doelstellingen van de dienst en anderzijds een beleidsadviserende taak, zowel naar de administratieve hiërarchie als naar de politieke beleidsverantwoordelijken. Pagina 1 van 6
4. Taakbeschrijving De maatschappelijk werk(st)er kinderopvang staat in voor het sociaal onderzoek bij - en verdere psycho-sociale begeleiding van gezinnen en alleenstaande ouders die zich in een zodanige situatie bevinden dat professionele ondersteuning en coördinatie van de kinderopvang zich opdringt. De maatschappelijk werk(st)er onthaalouders begeleidt deze personen via de meest aangepaste methodes van het maatschappelijk werk en is eveneens de dienstverantwoordelijke van de dienst voor onthaalouders. Als hoofd dient zij het team van onthaalouders en de administratief medewerkster voor de dienst onthaalouders in staat te stellen de sociale dienstverlening te verzekeren aan cliënten. 5. Verantwoordelijkheden en taakbeschrijvingen Gemeenschappelijke kenmerken: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Specifieke kenmerken: De dienstcoördinator staat in voor de coördinatie van het geheel van werkzaamheden van elke individuele aanvraag voor kinderopvang. Concreet betekent dit: 1. T.a.v. clienten: Voorzien in de dagopvang in een opvanggezin voor kinderen beneden de drie jaar. Het verzekeren buiten de schooluren, tijdens de verlofdagen en de vakantieperiodes in de dagopvang van kinderen tot 12 jaar (buitenschoolse opvang). In specifieke situaties en noodgevallen de opvang verzekeren van kinderen tijdens de nacht en weekends. De dienstverantwoordelijke dient een zitdag te organiseren voor persoonlijk contact met de ouders, of opvangaanvragen, bedenkingen en moeilijkheden i.v.m. de opvang, ouderbijdrage. De dienstverantwoordelijke volgt het welzijn en de evolutie op van de opgevangen kinderen via de bespreking van de observatiefiches met de onthaalouders. Pagina 2 van 6
De dienstverantwoordelijke dient het secretariaat, waarvan de openingsuren en telefoonnummer in een intern reglement dient te worden opgenomen, te organiseren met als doel: - Informatie inzake de dienstverlening (huishoudelijk reglement) te verlenen - De opvangaanvragen te ontvangen, registreren - Opmaken lijsten van openstaande opvangplaatsen, de verzending ervan met de nodige bijlagen - Opstellen en bijhouden persoonlijk dossier "opgevangen kind", huishoudelijk reglement, inkomensgegevens, gezinssamenstelling en opnamecontract. - Nakijken prestatielijsten opvangouders voor facturatie - Opmaken van fiscale attesten voor ouders voor opgevangen kinderen tot 3 jaar - Bijhouden van de gegevens noodzakelijk voor het opmaken van de kwartaalstaten aan Kind & Gezin in het kader van de toegestane subsidieregeling - Organisatie van de jaarlijks terugkerende ouderavond - Opmaken van een jaarlijkse herziening van de ouderbijdragen vastgesteld bij Ministrieel Besluit d.d. 05.01.1993 (gewijzigd d.d. 14.06.1993) 2. T.a.v. onthaalouders: Kandidaat onthaalouders: - 1 ste contact op het secretariaat van de dienst: inlichtingen in verband met de werking van de dienst. - Via een aantal huisbezoeken zicht krijgen op de motivatie, de pedagogische kwaliteiten, de ruimte, het materiaal,...van de kandidaat onthaalouder. - Opstellen van een sociaal verslag over het/de intakegesprek(ken) en aanleggen dossier "opvangouder", - De aanvraag tot kandidaat opvangouder overmaken aan de diensten Kind & Gezin. - Overmaken van de beslissing van Kind & Gezin hieromtrent aan de opvangouder. Onthaalouders: - De dienstverantwoordelijke bezoekt regelmatig de opvanggezinnen (participerende observatiebegeleiding - korte verslaggeving hierover). Het jaarlijks aantal huisbezoeken = aantal onthaalouders x 10. - Jaarlijks dient het pedagogisch functioneren van het opvanggezin door de dienstverantwoordelijke te worden geëvalueerd bij voorkeur aan de hand van een functioneringsgesprek. - Hiervan dient een evaluatieverslag opgemaakt te worden waarbij 4 grote thema s aan bod dienen te komen: 1) omgang met kinderen 2) omgang met de ouders 3) organisatie van de opvangcapaciteit 4) de relatie met de dienst Pagina 3 van 6
Administratieve taken: - Registratie huisbezoeken, evaluatieverslag, bijhouden persoonlijk dossier onthaalouder. - Controle en eindverantwoordelijkheid inzake betaalbaarstellingen van binnengebrachte rekening onthaalmoeders en opstellen collectieve betaallijst (maandelijks). - Controle en eindverantwoordelijkheid inzake betaalbaarstellingen van jaarpremie en/of startpremie ( 1x per jaar) en facturatie. - De dienstverantwoordelijke is belast met de organisatie naar vorm en inhoud van minstens vier vormingsavonden voor opvangouders. - De dienstverantwoordelijke beheert de verzekeringen en verzekeringspolissen. - Organisatie van startcursus voor beginnende onthaalouders. - Opmaak en actualisatie kwaliteitshandboek 3. T.a.v. collega's, medewerkers: sociale dienst OCMW: Permanentieregelingen met medewerkers sociale dienst tijdens het jaarlijks verlof naleven. Overleg en advies. 4. T.a.v. collega's andere diensten: Deelname aan provinciale- en nationale werkgroep. Advies en bijkomende info. 5. T.a.v. leidinggevende personen + beleidspersonen: Advies en bijkomende info nauwgezet en zonder verwijl uitvoeren van de opgelegde taken. Belangenbehartiging van de onthaalouders en de ouder 6. Profiel Gemeenschappelijke profielen: Zie het document gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, taakbeschrijvingen en profielen voorkomend in de functiebeschrijvingen bij het OCMW Herent waarvan het onderdeel dat betrekking heeft op deze functie als bijlage bij deze functiebeschrijving wordt toegevoegd en er integraal deel van uitmaakt. Pagina 4 van 6
Specifieke profielen: Voldoen aan het profiel van de functiebeschrijving Grondige kennis van: - het Belgische rechtstelsel en wetgeving (incl. aanpassingen) inzake de doelstellingen en structuur van het OCMW: de organieke wet betreffende het OCMW(wet van 08.07.1976), bestaansminimum (wet van 07.08.1974), terugvordering van kosten maatschappelijke dienstverlening (wet van 02.04.1965), bejaardendecreet, diensten gezins- en bejaardenhulp (B.V.R. 22.06.1988), sociale wetgeving (specialisatie in overleg met het hoofd van de sociale dienst), politieke vluchtelingen, enz.. - de sociale kaart - sociaal-wetenschappelijke theorieën m.b.t. menselijk gedrag - economische- en sociale structuur van de samenleving - inzicht in het algemeen welzijnswerk - de verschillende levensbeschouwingen en culturen. - Diverse methodieken en werkvormen m.b.t. hulpverlening en veranderingsprocessen. De volgende profielelementen zijn in het bijzonder van toepassing op de maatschappelijk werk(st)er individueel maatschappelijke dienstverlening: - professionele betrokkenheid bij de cliënt en bij het OCMW - openheid t.a.v. cliënten, collega s, leidinggevende en beleidsmensen - bereidheid om verworven vaardigheden voortdurend te hanteren en verder te ontwikkelen - bereidheid om eigen mogelijkheden en beperktheden in het hulpver-leningsproces te onderkennen, en indien nodig spontaan consultatie vragen en doorverwijzen wanneer een probleem de eigen competentie te boven gaat. - Bereidheid tot supervisie en intervisie, permanente vorming, opvolging van relevante vakliteratuur,.. De volgende vaardigheden zijn in het bijzonder van toepassing op de maatschappelijk werk(st)er individuele dienstverlening: - relationele en communicatieve vaardigheden: ~ doelgericht en bewust kunnen omgaan met zeer verschillende mensen en culturen ~ kunnen werken in teamverband ~ ordelijk en overzichtelijk kunnen rapporteren ~ verscheidene gesprekstechnieken m.b.t. het maatschappelijk werk en probleemdetectie doelgericht kunnen hanteren - organisatorische vaardigheden: ~ werkzaamheden, projecten en processen autonoom en systematisch kunnen plannen, afwerken en registreren ~ snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en hanteren. ~ autonoom en adequaat kunnen beslissen in crisissituaties t.a.v. cliënten Pagina 5 van 6
- administratief-technische vaardigheden: ~ sociale dossiers nauwkeurig, gestructureerd en kernachtig kunnen opmaken en bijhouden. ~ brieven kernachtig, zakelijk en doelgericht kunnen opstellen ~ communicatie-media vlot kunnen hanteren. 7. Formele vereisten De functie wordt begeving bij werving of bevordering Werving: - Houder zijn van een diploma zoals vastgesteld in de bijlage bij het statuut - Slagen voor het aanwervingsexamen Bevordering: - Houder zijn van eenzelfde diploma zoals vereist bij de aanwerving - Behoren tot het vastbenoemd personeel van niveau C - Minimum 4 jaar niveauanciënniteit in niveau C - Over een gunstige evaluatie beschikken - Slagen voor het bevorderingsexamen Andere formele vereisten: Bij indiensttreding beschikken over een rijbewijs B Pagina 6 van 6