Thema 5 Strategisch management 1. Strategie van een onderneming: definitie en typologie De strategie van een onderneming verwijst naar het GEDRAG van de onderneming. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de volgende strategieën: - Ondernemingsstrategie of bedrijfsstrategie - Groeistrategie - Concurrentiestrategie
2. Bedrijfs- of ondernemingsstrategie Strategy is the direction and scope of an organisation over the long run: ideally, which matches its resources to its changing environment and in particular its markets, customers or clients so as to meet stakeholders expectations (Johnson & Scholes, 1997) Voorbeeld van een ondernemingsstrategie (KBC)
De 5 P s van strategie Strategie als plan Strategie als patroon Strategie als positie Strategie als perspectief Strategie als ploy (list, valstrik) Zienswijze van Mintzberg op strategie Intended strategy Deliberate strategy Realized strategy Unrealized strategy Emergent strategy
3. Groeistrategieën van Ansoff Producten Huidige Nieuwe Huidige MARKTPENETRATIE PRODUCTEXPANSIE Markten Nieuwe MARKTEXPANSIE OF MARKTONTWIKKELING DIVERSIFICATIE MARKTPENETRATIE verwijst naar het aanbieden van huidige producten op huidige markten. Er bestaan drie verschillende technieken: De gebruikersfrequentie stimuleren Opdrijven van de gebruikte hoeveelheid Nieuwe toepassingen zoeken
PRODUCTEXPANSIE verwijst naar het aanbieden van nieuwe producten op huidige markten. Er bestaan drie verschillende technieken: Nieuwe eigenschappen toevoegen Nieuwe generatieproducten Productlijn verlengen MARKTEXPANSIE verwijst naar het aanbieden van huidige producten op nieuwe markten. Er bestaan vier verschillende technieken: Nieuwe distributiekanalen Nieuwe gebruikers aantrekken Prijs verlagen Geografisch uitbreiden
DIVERSIFICATIE verwijst naar het aanbieden van nieuwe producten op nieuwe markten. Gevalstudie Crocs Het Amerikaanse bedrijf Crocs is een wereldwijde fabrikant van felgekleurde, plastic klompen De omzet van Crocs nam sinds 2003 toe van 1 miljoen tot 322 miljoen in 2006. Om de groei te bestendigen, startte Crocs in oktober 2007 met een eigen kledinglijn. Volgens de typologie van Ansoff is er sprake van
Gevalstudie Tomorrowland Tomorrowland is in 2013 uitgeroepen tot het beste festival in Europa en de wereld. In 2013 vond voor de eerste keer een Amerikaanse versie plaats van deze gigantische droomfabriek nl. TomorrowWorld. In de toekomst ambieert het festival gelijkaardige initiatieven op andere continenten. Volgens de typologie van Ansoff, is er sprake van Gevalstudie Inditex Het Spaanse kledingbedrijf Inditex (bekend van Zara, Bershka, Stradivarius en Massimo Dutti) is hoofdzakelijk actief in Europa. Sinds 2010 is de onderneming actief in India en worden winkels geopend in New Delhi, Mumbai, Bangalore en Pune. Later volgen ook openingen in Australië en Zuid-Afrika. Volgens de typologie van Ansoff, is er sprake van
4. Concurrentiestrategieën Wat? Bepalen HOE er wordt geconcurreerd in een markt Op basis van een CONCURRENTIEEL VOORDEEL (SCA) - Iets dat firma onderscheidt van de concurrentie -Voorwaarden voor SCA - Voorbeeld: retail/distributiesector
Twee situaties waarin een SCA kan verdwijnen: Endogene verstoringen Wat? Voorbeelden Exogene verstoringen Wat? Voorbeelden Volgens Porter (1980, Competitive strategy) zijn er drie mogelijke strategieën Kostenleiderschap (a) Differentiatie ( uniek product ) (b) Focus of segmentatie, d.i. voordeel van (a) of (b) toepassen op een beperkt deel van de markt
EXTRA: Blue ocean strategy (Chan & Mauborgne) Vaststelling: bedrijven focussen op behoud huidige positie op een bestaande markt door ofwel kostenleiderschap, ofwel differentiatie (= beat the competition perspective ) RED OCEAN STRATEGY Actief zijn in bestaande markten Versla de concurrentie Verken de bestaande vraag bij consumenten Kies voor differentiatie of kostenleiderschap BLUE OCEAN STRATEGY Creëren van nieuwe markten Maak de concurrentie irrelevant Creëren van nieuwe vraag bij consumenten Kies voor differentiatie EN kostenleiderschap
Er moeten keuzes worden gemaakt.
Gemiddelde prijs In de industrietak marge Kosten per eenheid marge Kosten per eenheid Kostenvoordeel Doorsneebedrijf Kostenleider Grafische voorstelling van de lagekostenstrategie van Porter Gemiddelde prijs In de industrietak marge Prijskorting marge Kostenvoordeel Kosten per eenheid Kosten per eenheid Doorsneebedrijf Kostenleider Grafische voorstelling van een slechte uitvoering van de lagekostenstrategie
Gemiddelde prijs In de industrietak marge Prijsnadeel marge Kostennadeel Kosten per eenheid Kosten per eenheid Doorsneebedrijf Differentiatie Grafische voorstelling van de differentiatiestrategie van Porter Dobson, Starkey en Richards (2004) onderscheiden de volgende differentiatiebasissen: Gebruiksgemak Design en prestaties Betrouwbaarheid Gemakkelijke bereikbaarheid Aparte smaak Veiligheid Snelle productie op aanvraag
Voorbeeld originele differentiatie De kledingketen Abercrombie & Fitch differentieert zich ten opzichte van de concurrentie door middel van de sexy verkopers en verkoopsters. Welke strategie brengt het meeste op? Een onderzoek van Peters (1989): Return on investment (%) Relatieve kwaliteit Laag Matig Hoog Gemiddeld Relatieve prijs Laag 17 18 34 23 Matig 9 2 16 9 Hoog 15 11 36 21 Gemiddeld 14 10 29 17
Tip: Treacy en Wiersema onderscheiden de volgende waardestrategieën: operational excellence: gegarandeerd lage prijs en probleemloze service. product leadership: het beste product. customer intimacy: de beste totale oplossing (de onderneming bouwt een nauwe band op met de klant en haar specifieke wensen). Maatwerk en flexibel gedrag staan centraal. waarbij elke strategie een invloed heeft op (1) noodzakelijke kenmerken van de organisatie, (2) kenmerken van de medewerkers en (3) bedrijfsprocessen.