Ervaringsopdracht Plannen en aansturen medewerkers Managen bloembinden PvB Blooming business Kerntaak 4 Organiseert en begeleidt de werkzaamheden Werkprocessen: 4.1 Plant en verdeelt werkzaamheden 4.3 Stuurt medewerkers aan Plannen en aansturen medewerkers Wat ga ik doen? Een eigen bedrijf, zelfstandig werken, personeel en jij mag het zeggen wat er gedaan moet worden. Oké het uitproberen waard. Hiervoor hoeft jouw BPV begeleider niet op vakantie maar in samenwerking met hem / haar kun je wel eens kijken in hoeverre je een beeld hebt van alle werkzaamheden die op een dag / in een week uitgevoerd moeten worden. Prima, wie zet jij waarvoor in en wat zeg je als het niet goed gaat? Hoe pak je het probleem aan als er een spoedbestelling komt of werkzaamheden uitlopen? Een uitdaging om te laten zien dat je kunt organiseren en improviseren. Wat verwacht het bedrijf van mij? De medeweker kan zich een beeld vormen van de wekelijks voorkomende werkzaamheden, Daarbij is men in staat om een planning te maken en daarbij de juiste personen in te plannen voor de uitvoering ervan. De medewerker kan feedback geven aan de collega s op de werkzaamheden die uitgevoerd worden. Anticiperen op plotselinge wijzigingen in het dagprogramma is creatief bezig zijn binnen het organiseren.
Beschrijving van de opdracht en het resultaat (Eisen die door de opdrachtgever aan het te bereiken resultaat worden gesteld.) Zet in een schema alle dagelijks voorkomende werkzaamheden die in een week op jullie bedrijf gedaan worden. (schema op de laatste blz. van deze opdracht) Noteer bij alle werkzaamheden wie er ingezet wordt om deze werkzaamheden uit te voeren. Geef hierbij aan wat hun functie is of welke opleiding zij volgen / hebben gevolgd Zet in het schema een x waar jij ingezet wordt om mee te werken. Omdat het een bestaande situatie is zal iedereen weten wat hun taak is. Toch ga jij na of dit gebeurt. Maak aantekeningen waar je ziet dat het anders verloopt dan gebruikelijk is. Let op dit de dagelijkse werkzaamheden betreft. Wat is je conclusie na een week en wat kun je hiervan leren? Feed back geven. Hoe ga je reageren je als het goed gaat en hoe ga je reageren als er een fout gemaakt wordt? Natuurlijk wil je weten of het goed is gegaan. Wat wil je weten? Vraag een reactie aan je collega s en je BPV begeleider! Maak gebruik van het schema dagelijkse werkzaamheden dat je gemaakt hebt. Beantwoordt nu de volgende vragen Op woensdag wordt 1 persoon ziek die in de winkel de verkoop verzorgt Hoe pas je de planning voor die dag aan. Op donderdag moet er 10 stuks rouwwerk afgeleverd worden. Dit weet je op dinsdag n.m. Wie zet je in en wie doen de andere werkzaamheden? Vrijdag 10.00 uur de telefoon gaat. een spoedbestelling. s Middags worden er 10 boeketten van 25, opgehaald om 16.00 uur. Wie doet wat? Zaterdag: druk in de winkel, iedereen is aan het werk en dan komt er een aanstaand bruidspaar om bloemwerk voor hun trouwdag te bespreken. Wat doe je? Hoe ga ik dit bewijzen? Schema en verslag. Oplossingen voor 4 probleemstellingen Informatiebronnen BPV bedrijf en eigen werkervaring. Gesprek met de BPV opleider en een reactie van de collega s
Naam deelnemer : Naam van de opdracht: Plannen en aansturen medewerkers Verslag Schema met planning werkzaamheden van de week onv vold Op / aanmerkingen Schema met inzet personeel met functie / opleiding Veranderingen binnen de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden. Aantekeningen en conclusies (verslag) Feedback geven Hoe reageer jij op situaties Reacties van collega s en BPV opleider (verslag) Inspelen op gebeurtenissen. Oplossingen vinden voor 4 problemen / zaken Beoordeling opdracht voldoende / onvoldoende (doorstrepen wat niet van toepassing is) Datum Beoordeeld door Paraaf Wat heb ik geleerd : tips voor de toekomst Aandachtspunten door deelnemer en BPV opleider samen in te vullen
Overzicht dagelijkse werkzaamheden Dagelijkse werkzaamheden die tijdens de week uitgevoerd worden Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Wie voert deze werkzaamheden uit *) Inzet van mijzelf bij de werkzaamheden
*) overzicht van personen die genoemd zijn in de 2 de kolom van het overzicht dagelijkse werkzaamheden Naam van de persoon Functie Opleiding