Concept Transitieplan OnderhoudNL Totaal



Vergelijkbare documenten
27 juni 2013 Bedrijvendag Stichting VGO & OnderhoudNL Totaal. Welkom!

Opvragen certificatieregeling VGO-keur: of via

Opvragen certificatieregeling VGO-keur:

Opvragen certificatieregeling VGO-keur:

Resultaatgericht Samenwerken bij Investeren en Onderhouden Optimaal Renoveren. Oktober/November 2013 SBRCURnet

Opvragen certificatieregeling VGO-keur: of via

Opvragen certificatieregeling VGO-keur: of via

Duurzaam onderhoud, beter voor NL

Resultaatgericht samenwerken bij vastgoedonderhoud (RGS) - basis

Dé nieuwe naam voor de brancheorganisatie met bedrijven die het onderhoud aan vastgoed en industrie uitvoeren.

RGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN

Groot Onderhoud 2.1 heet u van harte welkom!

Hier logo plaatsen PLATFORM RGS. Pioneering. ir. Remco Spiering 22 juni 2017

WELKOM AGENDA 24 APRIL 2019

VASTGOEDSTURING CORPORATIES OP BASIS VAN RGS THEMA 6 MAART CO2 KOMPAS

KETENINITIATIEVEN. Contactpersoon. Edith Sweep. RPS advies- en ingenieursbureau bv Referentienummer Auteur Datum Versie

Meer duurzaamheid in de GWW: Laat je inspireren en leer van elkaar!

Resultaatgericht samenwerken bij investeren en Onderhoud

TIPS VOOR SUCCESVOL RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN

VGo-keur wordt steeds belangrijker

Meet & greet Werkplaats RGVO Dick van der Geest Voorzitter

Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden.

Functiebeschrijving Business Architect

Hartelijk dank voor deze ontvangst

Profielschets van de omvang en samenstelling van de Raad van Commissarissen en zijn leden

Inspirerend Management. in de zorg. Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap

Inhoud - Informatiewijzer Criteria 31 maart Aanmeldformulier. Informatiemap VGO Keur

Introductie in: Resultaatgericht Samenwerken bij Investeren en Onderhouden

ruim vijftig aangesloten

BELEIDSNOTITIE VERENIGING RESTAURATIE NOORD

Roadmap BIM Loket. Versie 7, 1 december Inleiding

Technisch adviseren vastgoedonderhoud

Branche Innovatie Agenda: Eindresultaat. Contact: Terry Heemskerk, Uneto-VNI Bart Luiten, TNO Jaap Kolk, Syntens

Risicomanagement is een keuze

Voorstel 1: Ontwerpbegrotingswijziging 2019 PG&Z op basis van het Bedrijfsplan RIGG

INFORMATIE Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGVO)

VERSNELLEN VAN VERDUURZAMING

Afbeelding: TriamFloat Effectmetingsmodel

Deelsessie 27 Het subsidieproces in het teken van samenwerking

Communicatieplan CO 2 -reductie. Van Schoonhoven Infra B.V.

FUGRO NL LAND B.V. CO2 Prestatieladder - Energiemanagement Aktieplan. Bijlage D - Participatie. Datum: 3 mei Versie 1.0. Versie 1.

Evaluatie zon PV-projecten bij woningcorporaties

Werkplan Accio 2017 (2018)

Huishoudelijk reglement

Unicoz Onderwijsgroep ICT Beleidskader

Wat is voor ons duurzaam bouwen? Hoe kunnen wij daaraan bijdragen? Wat kunnen wij daaraan bijdragen?

Sector en keteninitiatieven

Gemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding

Plan van aanpak voor een tussentijdse evaluatie beleidsplan Sociaal Domein

CO2 prestatieladder. Belanghebbenden en communicatieplan 2015

Evaluatie P&C Cyclus Projectdefinitie

Sector- en keteninitiatieven CO 2 -prestatie

CORPORATIEBESTUURDER: EEN VAK APART

Functieprofiel Manager Communicatie & Public Affairs GGD GHOR Nederland

Strategisch Fundament

De motor van de lerende organisatie

OVER ONS MISSIE VISIE VOORDELEN RADERADVIES

Ontwikkelplan ten behoeve van de vier Nederlandse denksportbonden onder de vlag van de Federatie Nederlandse Denksportbonden

T-Mobile Netherlands BV

Communicatieplan CO 2 -reductie

Meer aandacht voor de onderstroom is meer resultaat

Bestuurlijk opdrachtgever: Hans Adriani Ambtelijk opdrachtgever vanuit het programmaleidersoverleg: Chris Jansens ( gemeente Houten)

Vervolg en gebiedsproces WBP 5

Bijlage 1 Operationele Doelstellingen. Accommodatiebeleid

Communicatieplan CO2-reductie

INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN

Jaarplanning en Activiteiten kalender AKC en verantwoording stand van zaken. Opdracht/Actie Beoogd resultaat Gereed op Stand van zaken

Communicatieplan t.a.v. energiebeleid. Peek Bouw & Infra BV

Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid

Het schier onmogelijke mogelijk maken

AGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT REGELING AUGUSTUS 2015, VERSIE

RESULTAATGERICHT ORGANISEREN

Rapport. Inventarisatie onderzoek route April 2015

Functieprofiel directeur Aannemersfederatie Nederland Bouw & Infra

Stichting So Logical Foundation

Opleiding. Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen.

VGN Kennisbeleid

Verantwoord inkopen van gebouwonderhoud

Visiedocument Regie over informatie: BIM voor woningcorporaties

EFQM model theoretisch kader

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Het succes van samen werken!

Analyse enquête GVAG. Individueel en binnen groep. Tussen groepen

De waterschappen als publieke opdrachtgever

Incompany Masterclasses voor commissarissen van woningcorporaties. Advies voor bestuur, toezicht en stakeholders

WELKOM Routekaart CO2 neutraal

Veranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw

Resultaatgericht samenwerken biedt opdrachtnemers een stevige marktpositie

Voorblad agendapunt 3 Stand van zaken speerpunt Informatiemanagement

Werkplan Platform Conceptueel Renoveren Gelderland. De vraag: Het aanbod: Doelstelling: Nulmeting: Pilot projecten:

Beleidsplan

Visie en werkwijze SV Colmschate 33

Duurzame Bouw & gebiedsontwikkeling

De samenwerkingsagenda voor. de fysieke opgave rond decentralisaties en langer thuis wonen

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder

Zorg en Welzijn. Introductie. April 2016

Communicatieplan CO 2 -reductie. Baggerbedrijf West Friesland

Uitvoeringsplan Wmo-beleid

Jaarplan VTOI

LSCM (1,2,3,4) Classificatie Logistiek en Supply Chain Management Professionals

Transcriptie:

Concept Transitieplan OnderhoudNL Totaal Versie: 0.1-6 mei 2013 1. Inleiding OnderhoudNL is de brancheorganisatie van (restauratie-)schilders- en (totaal-) onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en de glaszetbedrijven. WVB heeft zich per 1 januari 2013 aangesloten bij FOSAG, gelijktijdig heeft FOSAG een naamsverandering ondergaan naar OnderhoudNL. Voor het eerst in de geschiedenis is er nu sprake van één brancheorganisatie met een hoog ambitieniveau. OnderhoudNL kent zes sterke sectorverenigingen met een onmisbare regionale verankering. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven, actief in verschillende marktsegmenten en sectoren, is OnderhoudNL de grootste vereniging in het gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Opdrachtnemers die Resultaatgericht Samenwerken (RGS) willen zich onderscheiden in de markt. Ze willen voor de opdrachtgevers herkenbaar zijn. Een belangrijk hulpmiddel daarbij is het het VGOkeurmerk. VGO ontwikkelt zich als betrouwbaar keurmerk in de grootzakelijke markt. In de beeldvorming van steeds meer opdrachtgevers vervult het keurmerk een functie in de preselectie. In Nederland zijn circa 40 bedrijven in bezit van het VGO-keur. Het overgrote deel bestaat uit vastgoed onderhoudsbedrijven. De bedrijven met VGO-keur binnen de sectorvereniging Vastgoed hebben het initiatief genomen om de krachten te bundelen in een eigen sectorvereniging Onderhoud NL Totaal. Daarbij wordt nauw samengewerkt met de sectorvereniging OnderhoudNL Vastgoed. De nieuwe sectorvereniging OnderhoudNL Totaal richt zich primair op bedrijven die in het bezit zijn of willen komen van het VGO keurmerk en behartigt hun belangen. Het VGO keurmerk dient daarbij als bewijs voor de benodigde organisatie en competenties. De Sectorvereniging OnderhoudNL Vastgoed (voorheen SMV) vertegenwoordigt circa 200 grotere vastgoedonderhoud bedrijven en behartigt hun belangen. De leden houden zich naast schilderwerk ook breder bezig met bouwkundig onderhoud van de buitenschil. De leden van deze sectorvereniging kunnen het best omschreven worden als multifunctionele vastgoed onderhoudsbedrijven. Er komt een groot aantal uitdagingen af op de nieuwe sectorvereniging OnderhoudNL Totaal. Het bestuur heeft daarom besloten om een plan op te stellen waarin die uitdagingen worden benoemd en waarin de strategie en het aanvalsplan voor de komende twee jaar (2013-2015) worden vastgelegd. 2. Missie, doel en visie van OnderhoudNL Totaal Missie: OnderhoudNL Totaal behartigt de belangen van bedrijven die in bezit zijn van het VGO-keur. Via innovatie, PR, bedrijfsvoering, educatie, arbeidsvoorwaarden en het beïnvloeden van wet en regelgeving door professioneel lobbywerk, wordt de positie van aangesloten bedrijven in de markt versterkt. 1

Visie: Bij OnderhoudNL Totaal aangesloten bedrijven moeten voor de markt c.q de opdrachtgevers herkenbaar worden geïdentificeerd als dé bedrijven voor investerings- en onderhoudsopgaven binnen de bestaande woningvoorraad. Het VGO-keur dient daarbij als bewijs voor de benodigde organisatie en competentie. Doel: OnderhoudNL Totaal heeft tot doel om, conform de principes van de nieuwe Leidraad, RGS in de markt te zetten. Centraal staan de volgende principes: extern: harmoniseren, duidelijkheid en toekomstvisie, en intern: kennisoverdracht en een sectorvereniging zijn waar je als aangesloten bedrijf ook graag bij wilt horen. Leden streven daarbij naar een zo n groot mogelijk omzetaandeel uit strategische partnerships. Daarnaast is het collectief binnen OnderhoudNL een prachtig platvorm om de belangen te behartigen op het politieke vlak en wet- en regelgeving. *Kan het bestuur zich vinden in de missie, doel en visie? 3. Wat voor vereniging wil OnderhoudNL Totaal zijn? Uit de missie, doel en visie komen passie en pro-activiteit naar voren. OnderhoudNL Totaal wil de komende jaren niet alleen de markt volgen maar ook mede richting geven. Dit niet alleen roepen maar ook waarmaken. Op die manier wordt de sectorvereniging een club waar leden graag bij willen horen en waar ze waar voor hun contributiegeld en aanwezigheid krijgen. Insteek daarbij is dat alleen ga je sneller, samen kom je verder. Ons streven is dat wanneer een groter aantal bedrijven RGS beheersen, dat opdrachtgevers dan ook wat te kiezen hebben en eerder overstappen naar de nieuwe manier van opdrachtgeverschap. Met aspirant leden erbij zitten we nu op 54 leden. Kwaliteit staat natuurlijk voorop maar ons streven is ook om het aantal leden te laten groeien tot 75 eind 2015. We kiezen voor een duidelijke werkrelatie vanuit onze sectorvereniging met die van Vastgoedonderhoud 1. Er is veel dat ons bindt. Beleid en activiteiten van Vastgoed en Totaal liggen in elkaars verlengde en dienen elkaar te versterken. We moeten weten welke activiteiten via Vastgoed en Totaal worden opgepakt. Activiteiten in dat kader afstemmen en bepalen wie trekker van een bepaald thema of project is. Daarmee wordt voorkomen dat zaken dubbel staan geprogrammeerd of wielen twee keer worden uitgevonden. Kernwoorden voor programmering van activiteiten zijn: 1. Harmoniseren, 2. Duidelijkheid en 3. Toekomstvisie. Dit niet alleen voor de korte termijn maar ook in de komende jaren. Daartoe periodiek overleg en op bestuurniveau intensieve uitwisseling over de richting en onderhanden en voorgenomen projecten. *Hier in het bestuur nader over praten. Zijn bedrijven lid van Vastgoed of Totaal of kunnen bedrijven door goed afgestemde programmering ook lid zijn beide sectorverenigingen? Om de agenda ook echt te kunnen bepalen, is belangrijk dat leden zitting nemen in diverse relevante fora. Dit gebeurt al door een partnership in het Nationaal Renovatie Platform (NRP) 2, het VGO bestuur, de Leerstoel Vernieuwend Vastgoedbeheer, het Consortium Kwaliteit in Balans (KiB), GPR onderhoud en Green Deal. Deze span of knowledge in de toekomst verder uitbreiden. 1 OnderhoudNL Vastgoed focust ook op ketensamenwerking en ontwikkelingen naast VGO, zoals opleidingen, CAO, etc. Vastgoed is lid geworden van het Platform Ketensamenwerking, onderdeel van Vernieuwing Bouw. Andere partners zijn Rijkswaterstaat, BouwNed, Aedes en anderen. 2 Totaal is partner geworden van het NRP. Dit platform is een onafhankelijke stichting en behartigt het belang van hergebruik van de bestaande gebouwde omgeving en het bevorderen van kennis en professionaliteit op het vakgebied van renovatie en transformatie. De stichting wordt gesteund door partners, die zich verbinden aan het doel en invloed hebben op de agendering van onderwerpen. Het platform spant zich in om belemmeringen die de aanpak van de bestaande voorraad in de weg staan, te slechten. Het betreft dan onder andere regelgeving die niet is afgestemd op de opgave en investeerders weerhoudt om projecten uit te voeren. Ook de proceduretijd is een belangrijk punt van zorg. Daarmee werkt het platform aan het vlottrekken van deze maatschappelijke opgave en het bevorderen van investeringen in de bestaande voorraad 2

Portefeuilles bestuursleden Kwaliteit in Balans - Hans van der Krogt, Dennis Rutges, Carel Hagemans GPR Onderhoud - Dennis Rutges, Bas van der Geest Green Deal - Dennis Rutges TNO - Hans van der Krogt, Hans Nijssen VGO Keur - Edu Willems, Bas van der Geest, Dennis Rutges NRP - Carel Hagemans, Ludwig Smits, Edu Willems, Hans vd Krogt, Hans Nijssen Leerstoel Vern. VGB - Dennis Rutges, Ludwig Smits Afstemming Vastgoed - Ludwig Smits, Edwin Meeuwsen CAO begeleidingscie - Wie vanuit het bestuur? Perscontacten en PR - Carel Hagemans Penningmeester - Bas van der Geest We kiezen daarbij voor verscheidenheid. Leden kiezen straks zelf bewust waar zij zich op richten. Dit wordt de beweging van VGO naar VGO-keur basis en VGO plus. We kunnen niet alles alleen en dat moeten we ook niet willen. OnderhoudNL Totaal gaat zoeken naar de coalities op basis van het win-win principe. In dat opzicht geldt dat koepelorganisaties van opdrachtgevers, kennisinstituten en opleidingsinstituten in de toekomst graag met ons willen samenwerken. Daarbij staat dan niet slechts het geld centraal dat bij de sectorvereniging is te halen, maar met name ook de kennis en passie om het vakgebied inhoudelijk verder te brengen. In de toekomst is het dan niet meer de bedoeling dat kennisinstituten hun branche innovatieagenda aan ons opleggen als een bod dat we bijvoorbeeld vanuit mogelijkheden van subsidie niet kunnen weigeren, maar gaan we actief zelf het opdrachtgeverschap voor de innovatieagenda bepalen. Vanzelfsprekend kunnen derden hun ideeën aan ons voorleggen. Die voorstellen wegen we dan aan onze eigen middellange termijn plannen en doelstellingen. Voor bestaande leden geldt dat we één taal gaan spreken. Die taal is vastgelegd in de nieuwe Leidraad RGS 2013. Dit wordt de backbone/ruggengraat van ons vakgebied. In die Leidraad staat de terminologie, procesmodel en processtappen, blauwdrukken voor contractstukken e.d. Die taal wordt eenduidig door bestuur en leden naar opdrachtgevers gesproken. Dat maakt ons onderscheidend en we zetten daarmee ook een standaard in de markt. Natuurlijk heeft de opdrachtgever de vrijheid om in overleg met leden de stukken en contracten tot maatwerk te maken. Leden koppelen suggesties voor verbetering en doorontwikkeling actief terug, op basis waarvan de Leidraad periodiek (2-jaarlijks) een update krijgt. We kiezen voor duurzaamheid. OnderhoudNL Totaal levert in dat kader een financiële bijdrage aan GPR Onderhoud voor doorontwikkeling van het programma door W/E Adviseurs. Ook werkt Totaal tezamen met andere sectoren mee aan het project CO2 prestatieladder. In dit project worden bedrijven begeleid bij het maken van een CO2 footprint voor het bedrijf en eventueel begeleid tot certificering volgens deze CO2-prestatieladder. Uitvoering van het project door LBP Sight. Subsidiëring via Green Deal van MKB-NL. Nieuwe leden heten we van harte welkom. We zijn wel streng aan de poort. Aspirant leden voldoen aan de eisen van OnderhoudNL Totaal of moeten er in ieder geval aan willen voldoen. Daaraan worden ook harde eisen gesteld. Voor de instroom van de 22 nieuwe aspirant leden geldt een overgangsregime. We moeten immers veel zaken nog op orde krijgen. De eis dat het VGO-keur binnen een jaar gehaald moet worden is niet realistisch. Gekozen wordt daarom voor een overgangsperiode tot eind 2014. Voor nieuwe aspirant leden die na 2013 instromen geldt wel de eisen van één jaar waarop VGO-keur behaald moet zijn. Opleidingen en trainingen zijn enorm belangrijk. De trainingen zijn ondergebracht bij Savantis. Gebleken is dat de in 2010 gemaakte afspraken weinig pro-activiteit en win-win bevatten. Het contract met Savantis loopt eind 2013 af en zal kritisch worden geëvalueerd. Het is de bedoeling om de trainingen te herzien en vervolgens zeer actief op de markt te zetten. De vrijblijvendheid moet er vanaf. Savantis moet actief de markt op. Daarbij een verdienmodel ontwikkelen dat ook de nodige 3

prikkels bevat. Daartegenover staat echter ook dat OnderhoudNL Totaal de trainingen zelf meer moet stimuleren naar de leden en de kwaliteit actief moet gaan benchmarken en bewaken. Op die manier krijg je een vliegwiel effect. Tevens dient de markt van opleidingen in Nederland te worden verfrist en geharmoniseerd. Er wordt nu van alles aangeboden (Savantis, TNO, SBR, OTB, individuele opleiders) en de regie ontbreekt. Die regierol gaat Totaal oppakken. Ook hier geldt dat synergie, pro-activiteit en win-win moet ontstaan. Driemaal per jaar is er een bijeenkomst voor de leden-directies. Dit moeten inhoudelijk zeer hoogwaardige leden- en kennisbijeenkomsten worden waar we wat te melden hebben en waar leden graag naar toe komen. Daar staat tegenover dat er ook opkomstplicht is van 100%. Daarom worden vooraanstaande inleiders aangetrokken (denk daarbij aan Hans de Jonge, Jan Rotmans, Hennis de Ridder van de TU Delft, Peter Boelhouwer van het OTB e.a.). Eens per jaar wordt door OnderhoudNL een bijeenkomst georganiseerd voor al de sectorverenigingen van OnderhoudNL. Deze bijeenkomst bestaat uit parallelsessies van de verschillende sectoren. De inhoud van de bijeenkomst voor Onderhoud Totaal is min of meer gelijk aan de overige drie bijeenkomsten met als extra agendapunt de ALV (benoemingen, begrotingen etc.). Aansluitend op de parallelsessies vindt een plenaire bijeenkomst van alle sectoren van OnderhoudNL plaats. Ook dan zal de inhoud voornamelijk educatief zijn, denk aan de programmering van het opdrachtgeversymposium van 28 maart jl., en voor een klein gedeelte uit de algemene ledenvergadering, waarbij het hoofdbestuur o.a. verantwoording aflegt, benoemingen plaatsvinden en het beleidsplan van de vereniging als geheel zal worden besproken. Leden moeten zien en voelen dat ze bij een actieve vereniging horen die werkt aan zaken waar zij behoefte aan hebben. Leden moeten ook actief invloed krijgen. Dit kan door middel van het aandragen van nieuwe ideeën maar bijvoorbeeld ook door gerichte periodieke behoeftepeilingen. Leden krijgen ook wat extra s. OnderhoudNL Totaal verstrekt alle leden een gratis licentie op GPR Onderhoud. Alle leden kunnen tevens een cursus volgen die door de ontwikkelaars van GPR Onderhoud (W/E consultants) wordt verzorgd. We streven niet naar het zoveelste magazine. We willen onze visie vooral uiten in hoogwaardige artikelen en interviews in vakbladen. Hiertoe zal een netwerk worden opgebouwd en ook actief worden onderhouden. Het gezicht naar buiten toe, ofwel de geïnterviewde, is de directeur van OnderhoudNL. De inhoudelijke kennis voor het samenstellen van een goed artikel word gedragen door de leden- of bestuursleden van OnderhoudNL totaal. *Graag mening van het bestuur over de inhoud van dit hoofdstuk. Aanvullingen? 4. Gevolgen van de implementatie van de nieuwe Leidraad Zoals aangegeven in hoofdstuk 3 wordt de Leidraad RGS 2013 de backbone/ruggengraat van ons vakgebied en onze sectorvereniging. In de notitie Gevolgen van de implementatie van de nieuwe Leidraad van 12 april 2013 zijn diverse zaken beschreven die moeten worden opgepakt naar aanleiding van het verschijnen van Leidraad. Het gaat om de volgende zaken: 1. Verbreding VGO-keur: ontwikkeling van VGO Plus 2. Aanpassen competentiescan VGO-keur 3. Inrichten traject Op weg naar VGO-keur 4. Aanpassen RGVO opleidingen Savantis 5. Promotie van RGS bij opdrachtgevers en onderhoudsbedrijven 6. Aanpassing promotiefilm KiB van PGS naar RGS 7. Doorontwikkeling van KiB Ad 1 en 2) Verbreding VGO-keur: ontwikkeling van VGO Plus en aanpassen competentiescan. Het basisniveau is en blijft het VGO-keur. We streven naar verbreding van het VGO-keur met een basisniveau en een vervolgniveau in de vorm van VGO plus. Vooral het laatst genoemde heeft prioriteit. Het is daarbij belangrijk om complex vastgoedonderhoud en beheer te kunnen leveren en uitvoeren, inclusief de aansturing van alle benodigde inzet van externe deskundigen. VGO plus maakt het straks mogelijk voor bedrijven om zich bij opdrachtgevers te onderscheiden. 4

De nieuwe Leidraad geeft in paragraaf 7.10 een overzicht van aandachtspunten bij doorontwikkeling van de competentiescan, zoals: Competentiescan uitbreiden met renovatie/groot onderhoud Analyse van de juistheid van de huidige categorieën die door de scan nu worden onderscheiden (totaal onderhoudsbedrijf, traditioneel onderhoudsbedrijf, gespecialiseerd onderhoudsbedrijf, capiciteitsonderhoudsbedrijf en OZP), zowel wat betreft naamgeving als wat betreft scorebereik. Daarbij ook uitspraken doen over de naamgeving. Zo kan de naam Totaal Onderhoudsbedrijf wellicht beter worden vervangen door Vastgoed Onderhoudsbedrijf. Binnen het Vastgoed Onderhoudsbedrijf verschillende specialismen onderscheiden, zoals o.a. gevelonderhoud, bouwkundig, elektrotechnisch, etc. De rollen van uitvoerder, meedenker en vastgoedadviseur koppelen aan de 7 procesfasen van het RGS model. Daarmee een koppeling aan benodigde competenties realiseren. Toevoeging van een extra rol, volgend op vastgoedadviseur. Bijvoorbeeld mainconsultant Via het bestuur van de Stichting VGO is op 8 april 2013 een adviesaanvraag neergelegd bij het College van Deskundigen (CvD) om een stappenplan, criteria en planning op te stellen voor de doorontwikkeling van VGO-keur en de competentiescan. Ad 3) Inrichten traject Op weg naar VGO-keur Tweeëntwintig bedrijven zonder VGO-keur hebben zich aangemeld als (aspirant) lid van OnderhoudNL Totaal. Deze bedrijven dienen op weg te worden geholpen om VGO-keur te gaan halen. Daarbij zijn diverse mogelijkheden beschikbaar om de bedrijven daarbij te ondersteunen: De vijf VGO trainingen van SMV/Savantis De nieuwe Leidraad RGS Nul-audit VGO-keur Vier deskundige adviseurs voor individuele begeleiding van bedrijven Er is een concept programma opgesteld voor een gezamenlijke bijeenkomst in mei 2013. Hierbij zijn ook een bestuurder van VGO, een bestuurder van onze sectorvereniging, iemand van KIWA en de vier door VGO geaccepteerde adviseurs aanwezig. Voor het tijdspad zie hoofdstuk 3. Ad 4) Aanpassen RGVO opleidingen Savantis De Savantis trainingen zijn nog gebaseerd op de oude Leidraad. Vooral de terminologie en de procesfases dienen te worden aangepast aan de nieuwe Leidraad. In relatie tot ad 3) is er nu geen tijd om elke training geheel te herschrijven naar de nieuwe Leidraad. Daarom wordt gezocht naar een tussenweg waardoor de nieuwe trainingen met een korte slag direct kunnen worden gebruikt. Er is een inventarisatie van het trainingsmateriaal uitgevoerd. In overleg met Savantis en docenten wordt het materiaal gefaseerd aangepast en modulair aangeboden. Ad 5) Promotie van RGS bij opdrachtgevers en onderhoudsbedrijven Aangesloten leden met VGO-keur promoten RGS bij hun opdrachtgevers. Bedrijven dienen daarbij te beschikken over goede, onafhankelijke en onderbouwde argumenten met feiten en cijfers. Daarnaast moet RGS worden gepromoot bij andere onderhoudsbedrijven. Zij moeten worden gestimuleerd om er mee aan de slag te gaan. De bedrijven dienen bekend te worden met de voordelen van RGS. Hiertoe worden in de zomer van 2013 twee brochures ontwikkeld. Eén voor opdrachtgevers over het waarom van RGS, wat houdt het in en wat zijn de voordelen. Inclusief de financiële voordelen, objectief onderbouwd met concrete onafhankelijke cijfers (inclusief nieuw materiaal voorhanden bij corporaties). En één voor onderhoudsbedrijven met de voordelen en hoe aan te pakken. Dit past ook in de doelstelling van nieuwe ledenwerving. Bij het schrijven wordt tevens gekeken naar de reeds voorhanden promotiebrochure voor VGO-keur. Opmaak en formaat worden gekozen in lijn met de Leidraad. De brochures worden uitgegeven via SBR. Ook wordt mede bekostiging door SBR nagestreeft (win-win). Ad. 6) Aanpassing promotiefilm KiB van PGS naar RGS De film over prestatiegericht samenwerken (PGS) wordt omgebouwd naar RGS. Hiervoor wordt DPI ingeschakeld. Daarbij wordt tevens reeds ontwikkeld grafisch materiaal voor de Leidraad 2013 en materiaal ontwikkeld voor de inleiding van Dick Keus, verwerkt. 5

Ad 7) Doorontwikkeling van KiB Van Kwaliteit in Balans wordt in mei 2013 een zogenaamde betaversie op de markt gebracht door een consortium van corporaties, opdrachtnemer en SBR. KiB maakt kwaliteit meetbaar en bespreekbaar. De tool ondersteunt de opdrachtgever bij het maken van een functioneel Programma van Eisen (FPvE). De software is eigendom van Centric. De content (normen, meetmethode en instructies e.d.) is eigendom van het consortium. Een werkgroep/gebruikersgroep gaat vervolgens aan de slag om de content en software verder te volmaken. KiB is al gebruiksklaar maar nog niet compleet. De doorontwikkeling en controle op de inhoud wordt in 2013 en 2014 verder voortgezet. Het consortium voert gesprekken met TNO over een betrokkenheid bij doorontwikkeling en beheer van KiB. OnderhoudNL Totaal participeert in de vorm van twee bestuursleden die actief meewerken en gaat daarnaast een financiële bijdrage leveren aan de verdere completering. 5. Wat voor bewegingen constateren we in de markt Naast aan de Leidraad gerelateerde activiteiten genoemd in hoofdstuk 3 zijn er diverse bewegingen zichtbaar in de markt. De sectorvereniging ziet die bewegingen als uitdagingen/kansen. Deels komen de uitdagingen/kansen van buitenaf maar deels ook van binnenuit. Het gaat om de volgende zaken: De opdrachtgevermarkt is enorm in beweging Door de crisis moet het goedkoper (directe kosten) en efficiënter in proces (indirecte kosten). Die crisis is deels conjunctureel cyclisch zoals we die elke 7/8 jaar zien maar houdt nu veel langer aan en lijkt ook in bepaalde markten structureel. Opdrachtgevers worden gedwongen om het beheer en onderhoud anders te organiseren. Dit uit zich in studies in de sector als de regiecorporatie. Dit gaat overigens in de visie van OnderhoudNL Totaal te ver. Vanzelfsprekend is de sectorvereniging voorstander van snellere en grote betrokkenheid van opdrachtnemer maar dat moet wel beheerst gebeuren. De opdrachtgever moet in alle gevallen aan het stuur blijven zitten. Het gaat daarbij om assetmanagement bij de corporatie (eigendom en stuurwiel) en property management met spelregels naar de opdrachtnemers. Deze opdrachtnemers selecteren op basis van kennis, kunde en organisatie conform de nieuwe VGO-keur. Toenemende belangstelling voor RGS Mede door de hiervoor genoemde ontwikkeling in de opdrachtgevermarkt ontstaat er steeds meer belangstelling voor RGS. Probleem is alleen dat opdrachtgevers het vaak niet beheersen en verstrikt raken in een mengeling van traditioneel en RGS opdrachtgeverschap. Soms wordt de kwaal in de markt verergerd door slecht opdrachtnemerschap. De gevolgen zijn dan rampzalig en een dergelijke opdrachtgever is weer terug bij af. In de Leidraad 2013 besteden we daarom veel aandacht aan goed opdrachtgeverschap. Ook is een SBR publicatie van november 2012 geheel aan opdrachtgevers gewijd en in samenwerking met opdrachtgevers geschreven. Hier met de desbetreffende partijen energie in stoppen om dit verder te krijgen. Focus daarbij enerzijds op bestuur- en directieniveau en anderzijds op middenmanagement niveau. We krijgen het vliegwiel alleen goed draaiend indien we opdrachtgevers mee krijgen en liefst ook eenduidig met zoveel mogelijk hetzelfde procesmodel en tools aan de slag gaan. Daarbij coalities zoeken met Aedes en andere koepels. Opleidingen of inleidingen het liefst laten verzorgen door opdrachtgevers met de juiste ervaring. Hierbij ook kijken naar de mogelijkheden om dit aan te bieden via onze kennisrelaties (Savantis, SBR e.d.). *Ziet het bestuur nog meer bewegingen? Aanvullingen op dit hoofdstuk? 6

6. Kalender voor de periode 2013-2014 Activiteit Trekker vanuit bestuur Start Gereed Leidraad RGS gereed Hans Persoffensief Leidraad RGS (Cobouw, Aedes Magazine Karel e.d.) mogelijk combi met perscontacten en PR hieronder Brochures RGS opdrachtgever en opdrachtnemer inclusief Hans verspreiding Verbreding VGO-keur Edu, Bas, Dennis Aanpassen competentiescan VGO keur Edu, Bas, Dennis Traject Op weg naar VGO Keur Edu, Bas, Dennis Aanpassen trainingen Savantis, evaluatie aflopend Hans contract en heronderhandeling vervolg Harmoniseren opleidingsaanbod (Savantis, TNO, SBR, Wie? OTB etc) incl bewaking Toelatingscriteria leden inclusief bewaken ledengroei Wie? doelstelling (75 eind 2014) Innovatieagenda maken/bewaken (incl behoeftepeiling Wie? leden) Aanpassen en verspreiden promotiefilm KiB Hans Doorontwikkeling KiB inclusief inspectietool, normen en Hans, Dennis, Karel beheer van de tool TNO (beheer en doorontwikkeling KiB en mogelijk andere Hans vd K, Hans N vormen van samenwerking) GPR Onderhoud Dennis, Bas Green Deal Wie? NRP Karel, Edu, Hans vd K, Hans N Leerstoel Vernieuwend VGB Dennis, Ludwig Afstemming Vastgoed Ludwig, Edwin CAO begeleidingscie Wie? Perscontacten en PR inclusief persberichten en artikelen Wie? in vakbladen Coalitievorming koepelorganisaties en afstemming agenda Wie? Organiseren leden- en kennisbijeenkomsten Wie? *Is eerste opzet. Graag aanvullingen vanuit bestuur en namen en doorlooptijd invullen! 7