INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN"

Siebe de Wilde
10 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie

2 AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden Uitgangspunten Invulling organisatie Maatschappelijke uitdagingen Vragen

3 INTRODUCTIE

4 PPS DOETINCHEM

5 PPS DOETINCHEM Integrale PPS alles vanuit 1 organisatie; 1 belang van realisatie tot exploitatie; Korte communicatielijnen.

6 Koffie-automaat VOORBEELD EXPOLOITATIE Valt onder storing voorzieningen en dranken. De toegestane hersteltijd bedraagt 4 uur. Na deze 4 uur wordt een korting van 50,- per uur berekend. Het aantal acceptabele storingen per kwartaal bedraagt 20. Er wordt een extra korting van 500,- berekend wanneer er zich meer dan 20 storingen voordoen. Dit wordt tegengegaan door: Al onze koffieautomaten zijn ons eigendom. We hebben een dagman in dienst, die training van een koffieleverancier heeft gehad. Hij loopt dagelijks 2 koffierondes, vult zelf aan en pleegt klein onderhoud. Voor de grotere verstoringen hebben we een extra koffie machine op een karretje als back-up. Bij storing ruilen we de automaten direct om, zo blijven we binnen de doorlooptijden. De defecte automaat zetten we in onze ruimte waar de monteur hem vervolgens kan repareren.

Dit wordt tegengegaan door: Al onze koffieautomaten zijn ons eigendom. We hebben een dagman in dienst, die training van een koffieleverancier heeft gehad.

7 KPN - FIS

AANLEIDING & DOELSTELLINGEN KPN Aanleiding Doelstellingen KPN dient zich te focussen op haar kerntaken; complexiteit van netwerken en ICT neemt toe, en tegelijkertijd groeit de vraag naar capaciteit

8 AANLEIDING & DOELSTELLINGEN KPN Aanleiding Doelstellingen KPN dient zich te focussen op haar kerntaken; complexiteit van netwerken en ICT neemt toe, en tegelijkertijd groeit de vraag naar capaciteit groeit en volgen nieuwe technologieën elkaar snel op. Gezien de huidige markt omstandigheden dient KPN kosten efficiënter te opereren; het streven van KPN is om werkzaamheden in grote logische pakketten aan te bieden om kosten te optimaliseren en kwaliteit te waarborgen. Trend binnen Nederlandse Facility Management Markt is het concept Integraal Facility Management (het beleggen van de aanturingen en uitvoering van de totale Facility Management dienstverlening bij één partij) vanuit ontzorgings- en kostenoptimalisatie-perspectief Bovenstaande heeft geleid tot het KPN Integraal Facility Management traject waarvoor de volgende doelstellingen zijn bepaald: komen tot lagere kosten met een minimaal gelijkblijvende kwaliteit (minimum eis, streven is kwaliteitsverbetering) voor Facility Management bij de datacenters en technische gebouwen van KPN. een nieuw contract moet flexibel, schaalbaar en transparant zijn voor het geval dat datacenters of technische gebouwen worden afgestoten of dat er nieuwe worden opgestart.

Gezien de huidige markt omstandigheden dient KPN kosten efficiënter te opereren; het streven van KPN is om werkzaamheden in grote logische pakketten aan te bieden om kosten te optimaliseren en

9 KEUZE SOURCING MODEL Sourcingmodel Kenmerken Demand Management Regie Uitvoering 1. Regisseur (IFM) Eén partij verantwoordelijk Uitvoering niet onder eigen beheer, invulling dienstverlening met gespecialiseerde leveranciers KPN voert Demand uit KPN (Netco +CM) Partij x Leverancier a Leverancier b Leverancier c Leverancier d Leverancier e 2. Main Contracting (IFM) Eén partij verantwoordelijk Invulling dientsverlening gedeeltelijk onder eigen beheer, specifieke onderdelen bij onderaannemers KPN voert Demand uit. KPN (Netco +CM) Leverancier a Leverancier a Leverancier b Leverancier d 3. Verkaveling Regie + uitvoering KPN FM belegd bij drie tot vier FM leveranciers Leveranciers vullen ieder een gedeelte van het werkpakket in, zelfstandig en/of met aannemers KPN voert Demand uit over meerdere partijen KPN (Netco +CM) Leverancier a Leverancier b Leverancier c Leverancier a Leverancier d Leverancier b Leverancier e Leverancier c Leverancier f 4. Single Service Providers (huidige situatie) KPN Netco en KPN CM selecteren eigen dienstverleners voor FM Bij gelijke partijen worden commerciële afspraken afgestemd Eigen invulling Demand en regie door KPN Netco en KPC CM KPN Netco KPN CM KPN Netco KPN CM Leverancier a Leverancier b Leverancier c Leverancier d Leverancier b Leverancier e

Leverancier b Leverancier c Leverancier d Leverancier e 2.

10 UITGANGSPUNTEN Klant centraal TCO reductie Integraal Team (samenwerking)

11 SAMENWERKEN & VERTROUWEN

INVULLING ORGANISATIE Besturing Beleid & Strategie Aansturing Contract Management Afstemming externe stakeholders Planning Control & Asset Management Financieel Management Service Management

12 INVULLING ORGANISATIE Besturing Beleid & Strategie Aansturing Contract Management Afstemming externe stakeholders Planning Control & Asset Management Financieel Management Service Management Management Informatie Energie & Water Management Uitvoering Facility Operations Security, Beveiliging & Toegangsverlening Bouwkundig Onderhoud Beheer & Onderhoud gebouw gebonden installaties Keuringen, inspecties en geschillen afhandeling

Informatie Energie & Water Management Uitvoering Facility Operations Security, Beveiliging &

13 ANDERE ROLLEN EN COMPETENTIES Voor opdrachtgever wordt het besturing; Voor opdrachtnemer wordt het aansturing en uitvoering; Voor beide geldt dat wederzijdse belangen volledig transparant dienen te zijn (voor juiste inzicht en begrip); Vraagt om andere mensen op sleutelposities binnen de nieuwe organisatie, maar ook binnen de achterliggende organisaties.

transparant dienen te zijn (voor juiste inzicht en begrip); Vraagt om andere mensen op

14 OPDRACHTGEVER Kleine organisatie met andere cultuur en visie; Niet alles weten, maar sturen op output (KPI s); Vertrouwen op basis van inzicht in data; ICT-tools voor inzicht (BIM) en opbouw volledig en betrouwbaar kennis van het bezit en de staat van het onderhoud (lange termijn).

inzicht in data; ICT-tools voor inzicht (BIM) en opbouw volledig en

16 Fases Fase 1 Fase 2 Fase 3 Ontwerp Bouw Life Cycle Kosten Kosten Kosten Bron: National Institute of Science and Technology

18 OPDRACHTNEMER Grote organisatie met kennis vanuit opdrachtgever; Organisatie voor het contract; Medewerkers in dienst bij deze organisatie en niet gedetacheerd; Systeemcondities gelijk; Verbeterproces tijdens uitvoering.

Medewerkers in dienst bij deze organisatie en niet

19 DISCUSSIEPUNTEN Verschil tussen publiek en privaat? Betrokkenheid sleutelpersonen bij de uitvraag en uitvoering belangrijk Risico s voor wat betreft afhankelijkheid van elkaar Zijn we er klaar voor?

Vergelijkbare documenten

Data en Applicatie Migratie naar de Cloud

Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën