RGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN

Transcriptie

1 RGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN Geert Vijverberg Hans van der Krogt Bouwkundeseminar Innovatie, Onderhoud & Herstel 2013

2 ONDERWERPEN EN DOEL 1. Intro RGS, KiB, consortium RGS/KiB en wapenfeiten Procesmodel RGS en de mogelijkheden van KiB daarbinnen

3 INKOOP- / AANBESTEDINGSVORMEN Traditioneel Meervoudig aanbesteden Enkelvoudig aanbesteden na selectie Bouwteam Relatief nieuw Resultaatgericht inkopen Bouwteam plus Markt opzoeken waar mogelijk. Ketensamenwerking waar nodig.

4 BETROKKENHEID OPDRACHTNEMER Procesfasen Betrokkenheid opdrachtnemer Traditioneel Bouwteam RGS I. Initiatieffase II. Planontwikkeling III. Planuitwerking en optimalisatie IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding V. Projectuitvoering VI. Oplevering VII Beheerfase/ exploitatieperiode

5 TRADITIONEEL INKOPEN / AANBESTEDEN Kenmerken Ad hoc gericht op één werk Opdrachtgever maakt bestek Ketenbenadering ontbreekt Geen integratie met beheerperiode (Geen LCCM/TCO) Aandachtspunten Hoge administratieve druk (werkomschrijvingen/bestek) Aannemer maakt wat in bestek staat (betrokkenheid gering, faalkosten en meerwerk hoog) Reële kans op dubbel werk Enorme prijsfluctuatie conjunctuur Hoge faalkosten (11%) Sub optimaal ontwerp, onnodige inzet adviseurs, lange doorlooptijden (10%) Hoge aquisitie kosten (1%) Hoge indirecte kosten (30% over de exploitatieduur)

6 KENMERKEN RESULTAATGERICHT MODEL B Kenmerken Intentie samenwerking aantal onderhoudsintervallen Prestatie-eisen aanvangssituatie en beheerperiode Procesoptimalisatie Aannemer doet opname, voorstel initiële beurt, onderhoudsscenario s en NCW Productoptimalisatie Aannemingsovereenkomst Prestatiegaranties Kosten Veel gestelde vragen Is het qua prijs concurrerend? Beheersen aannemers dit wel? Hoe houdt je als opdrachtgever het proces in de greep? Jaren in de tijd

7 KERNDOELSTELLINGEN VAN OPDRACHTGEVER Lage integrale kosten Optimale kwaliteit Optimale gebruikers-/ klanttevredenheid Efficiënt en effectief proces

8 STUREN OP KOSTEN/ VOORSPELBARE KASSTROMEN Nu Focus korte termijn: prijs onderhoud en investeringen Toekomst Van prijs naar kosten Van korte termijn naar kosten over de resterende exploitatieduur Noodzaak toename betrouwbaarheid: van theorie naar realistische planningen/begrotingen Onderhoud afgestemd op voorraadbeleid

9 HERIJKING KLANTVISIE Afgelopen jaren Praten over klant Klanten lastig Overlegwet 2009 Toekomst Praten met klant Klant wil duidelijkheid/visie! Betaalbaarheid 70% collectief Aftasten mogelijkheden individueel verbeteren

10 KWALITEIT MEETBAAR EN BESPREEKBAAR MAKEN Nu Vaak beperkt inzicht in onderhoud en verbetering Welke technische kwaliteit en voorzieningenniveau streeft een opdrachtgever na? Thema s Veiligheid Gezondheid Energieprestatie Gebruikskwaliteit Duurzaamheid Toekomstwaarde Wonen Toekomst Meetbaar maken door Kwaliteit in Balans (KiB) Eventueel uitwerken in Referentiekwaliteit/PvE voorzieningenniveau voor de beheerorganisatie

11 WAT BEOGEN WE MET KIB? 1. Kwaliteit meetbaar en bespreekbaar maken 2. Ondersteunen vraagspecificatie opdrachtgever (hoog/laag en grof/fijn) 3. Vertaalslag van kwaliteitsuitgangspunten naar prestatieindicatoren en eisen (meetbaar en bespreekbaar) 4. Vertaalslag naar opname 5. Terugkoppeling opnameresultaten naar uitgangspunten en eisen 6. Voorstel maatregelen en scenario s

12 WAPENFEITEN

13 PROCESMODEL RGS 0. Portefeuillebeleid I. Initiatieffase II. Planontwikkeling III. Planuitwerking en optimalisatie IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding V. Projectuitvoering VI. Oplevering project VI. Beheerfase exploitatie-periode

14 II. PLANONTWIKKELING

15 VISIE EN RANDVOORWAARDEN

16 KWALITEITSUITGANGSPUNTEN Wat verwacht de opdrachtgever van het complex?

17 PRESTATIE-EISEN

18 PRESTATIE-EISEN Project en beheer Complexniveau Bouwdeelniveau Onderdelen van een bouwdeel

19 PROJECTOPNAME Vaststellen van de huidige conditie

20 MAATREGELEN Vaststellen maatregelen & varianten

21 BALANCEREN EN KEUZE SCENARIO Doorrekenen scenario s (NCW, GPR) Investeringskosten Beheerkosten Energiebesparing Effect op woonlasten Score op 7 thema s

22 Traditioneel werken Prestatiegericht werken Traditioneel werken Prestatiegericht werken Traditioneel werken Prestatiegericht werken RESULTAAT Economisch beste plan Faalkostenreductie 120% 100% 100% 100% 100% Verlaging onderhoudskosten 80% 80% 79% Verlaging beheer- /proceskosten 60% 40% 20% 49% Tevreden klanten 0% Directe kosten Indirecte kosten opdrachtgever Indirecte kosten opdrachtnemer

23 DANK VOOR UW AANDACHT