DSM case: Geef handen en voeten aan DI in 3 stappen Elise Goosens, Go Sens! Voormalig project director DI DSM Partners:
Mijn drive: Mensen in organisaties in hun kracht zetten Mijn missie: Het verbinden van de ambities en sterktes van de medewerkers met elkaar én met het belang van de organisatie.
Duurzame inzetbaarheid bij DSM* Scope: DSM medewerkers in Nederland 6000 medewerkers 14 locaties verspreid over heel Nederland Gezondheid, voedingsingrediënten en hoogwaardige materialen Onderzoek & ontwikkeling, productie en verkoop *volgens CAO afspraak 2012-2013
CAO afspraak 2012-2013 Duurzame inzetbaarheid gesprek actieve dialoog Persoonlijke voucher t.w.v. 500 stimuleren tot actie Campagne inzicht in belang DI bevorderen Support Desk/Employability Center DI verankeren in organisatie
Uitgangspunten Dichtbij de medewerkers & pragmatisch Persoonlijk, positief & prikkelend Flexibiliteit & keuzevrijheid voucher Aansluiten bij bestaande initiatieven
Uitdagingen Hoe geven we de thema s inhoud? Hoe laten we het landen in de organisatie? Hoe implementeren we dit in de dagelijkse praktijk?
Persoonlijke voucher t.w.v. 500 PERSOONLIJKE ONTWIKKELING LOOPBAAN ONTWIKKELING Centraal aanbod Pakket aan cursussen & workshops Vrije keuze medewerker Alternatieve keuze Medewerker komt zelf met voorstel Overeenstemming met leidinggevende VITALITEIT
Duurzame inzetbaarheid gesprek Ieder volgt zijn eigen pad, dialoog gaat over hoe dat pad eruit ziet Aangesloten bij Individual Development Plan, een corporate initiatief Gekoppeld aan inzet voucher Medewerker en manager kunnen beiden initiatief nemen
Campagne 9
Formele evaluatie (na 1 jaar) Data analyse van vouchergebruik over totale populatie Enquête via internet: 1380 vragenlijsten Respons 40%, waarvan 45% leidinggevenden Analyse van evaluatieformulieren individuele instrumenten centraal aanbod
Effect in organisatie- algemeen Doorgaans positieve feedback vanuit organisatie Diverse initiatieven in organisatie Ruim 60% vindt DI programma waardevolle toevoeging aan beleid DSM 75% vindt DI gezamenlijke verantwoordelijkheid Leidinggevenden zijn iets positiever dan niet-leidinggevenden
Lessons learned- algemeen Belang van diverse stakeholders Voornamelijk focus op vouchergebruik, minder op DI gesprek Uitdagingen t.o.v. van lopende projecten & running business in organisatie
Voucher- feiten 42% van de verstuurde vouchers zijn verzilverd 54% maakt gebruik van alternatief aanbod Van centraal aanbod is mindfulness en vitaliteit meest populair Vooral medewerkers tussen 25 en 40 jaar maken gebruik van vouchers Vouchergebruik loopt bij manufacturing duidelijk achter t.o.v. de andere disciplines. Vrouwen, dagdienstmedewerkers en part-timers maken meer gebruik van voucher
Voucher- lessons learned Voucher is appetizer maar daar red je het niet mee Keuze centraal aanbod te beperkt Hoge creativiteit in alternatieve keuze Fiscale regelgeving m.b.t. alternatieve keuze Financiële afhandeling alternatieve keuze
DI gesprek- feiten Minimaal 30% heeft DI gesprek gehad Gesprek wordt in het algemeen positief ervaren en er worden vaak concrete afspraken gemaakt over gebruik voucher en trainingen Initiatief tot gesprek ligt meestal bij leidinggevende 1/3 van leidinggevenden geeft aan extra support nodig te hebben Leidinggevenden voelen zich in ongeveer de helft van de gevallen voldoende toegerust voor het houden van een DI gesprek Als een DI gesprek heeft plaatsgevonden, wordt de voucher veel vaker benut (75% t.o.v. 50%)
DI gesprek- lessons learned Meer aandacht voor houden van DI gesprek in het algemeen Specifiekere support voor bepaalde doelgroepen Training aanbieden voor leidinggevenden en medewerkers Bredere insteek van DI gesprek stimuleren Medewerkers helpen om zelf initiatief te nemen voor gesprek
Campagne- resultaten Juiste tone of voice Campagne was duidelijk, voucher & DI gesprek zijn redelijk bekend Site visits positief ontvangen Story telling via nieuwsbrieven spreekt aan en inspireert Kost relatief veel effort om ambassadeursnetwerk op te zetten en te behouden Initiatieven delen en verspreiden in organisatie is uitdaging Leidinggevenden kennen het programma beter dan niet-leidinggevenden Website is bekend bij 63% maar niet intensief bezocht
Vervolg DI Meer aandacht voor DI gesprek Uitbreiding aanbod voucher Aanstelling Employability Manager Focus op Vitality Reflectie Arbeidsvoorwaarden
Tips & Tricks Maatwerk & breng DI in het hier en nu Zorg voor een concrete trigger om actie te stimuleren Vraag en luister naar behoeftes vanuit de business Involveer leidinggevenden, zij zijn de sleutel om medewerkers te stimuleren en in actie te komen Geef DI een gezicht Zorg voor top-down commitment Zorg voor continuïteit, DI is kwestie van lange adem
Wil je in aanmerking komen voor een DI pilot?