PROJECTPLAN FRIES KENNISNETWERK WATERKETEN



Vergelijkbare documenten
DUURZAAM INKOPEN IN DE FRIESE

PROJECTPLAN SAMENWERKING BEHEER EN ONDERHOUD

Projectplan Monitor bevordering arbeidsparticipatie ( )

Water in Bebouwd gebied

Watersysteem van de Toekomst: vervolg debat-diner

Uitvoeringsprogramma samenwerking in de waterketen

Vitaliteit. Samen. Lokaal. Integraal. Versterken. Verbinden Vitale regio Fryslân. Bestuurscommissie. 8 december 2016

Link4All Vermenigvuldig door Delen

De beurs van de openbare sector

Programma 8. Grien en beheer

projecten Laanboompact

Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant

Gemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk

Delta-aanpak Waterkwaliteit en Zoetwater. Emissiesymposium 6 april 2017

SAMENWERKEN IN DE PALLIATIEVE ZORG IN DE EERSTELIJN

Datum 14 januari 2011 Opgemaakt door afdeling Planvorming. Huidige samenwerking in de Veluwse afvalwaterketen

Foto plaatsen. Roadshow Waterschap Scheldestromen 27 juni Joost van Halem Jolanda Verwegen

Verslag bijeenkomst medicijnresten uit water 10 maart 2016

UITVOERINGSPROGRAMMA FBWK

Doet uw gemeente mee?

Vervolg en gebiedsproces WBP 5

Vijf oplossingen om jongeren te betrekken bij de Provincie Utrecht

Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.

Datum: L.Bongarts J.Wauben, JP Spelthan, S.Niekamp Mariena van der Slot, Ineke van der Laan, Alf Schösser

Terugblik Inkoop 2016 Vooruitblik Inkoop BG, BW & O Datum: 21 januari 2016 Auteur: Anoek Huigen (projectleider inkoop)

Uitvoeringskader Watertechnologie Bijlage Succesvolle watertechnologieprojecten

Nota IPP. Onderwerp: Voortgang ontwikkeling Informatie en Participatie Platform (IPP) Inleiding

Sector- en keteninitiatieven

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion

2. Bestuurlijke aanleiding en vraag De aanleiding voor het opstellen van het Afvalwaterketenplan is

KWALITEITSIMPULS OMGEVINGSVEILIGHEID ZUIDOOST-BRABANT 2016

Beter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten

Foto plaatsen. Roadshow Groningen Mei 2016

Sector- en keteninitiatieven

Voorstel voor de Raad

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning

Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut

Plan van aanpak Centrum Jeugd en Gezin BMWE-gemeenten Februari 2010

Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector

BESTUURLIJKE SAMENVATTING AFSTEMMEN INVESTERINGEN

AWTJF: In dialoog naar een sterker opvoedklimaat, effectieve preventie en doelmatige zorg voor jeugd. ZonMw site-visit 9 april 2018

Communicatie-aanpak haalbaarheidsonderzoek Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf

Realisatie. Deelnemersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening

Sector- en keteninitiatieven

Openbaar. Rijk van Nijmegen Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel.

LEKKER BETROKKEN! Copyright VHVG / Phyllis den Brok- Phliss, jan Lekker Betrokken! 1

Notitie. Communicatie CO 2 -reductie en -prestatieladder. 1 Communicatieplan

gemeente Eindhoven Kerntaak gekoppeld aan het werkprogramma van het college

Plan van Aanpak Vrijwilligerswerk 2007 tot Aanpakken Maar!

Open Standaarden voor Lokale Overheden

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

Realisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening

JAARPLAN HV AFDELING OOST-BRABANT 2017

Social Action Research Plan

Propositie City/Regio MAEXchange

LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS

VOORWOORD. Melanie Schultz

Samenwerkingsovereenkomst

Business case. Samenwerking afvalwaterketen. Informatiebijeenkomst gemeenteraden 26 juni

Projectenformulier Regiocontract Regio Rivierenland

Communicatieplan Community Weblectures Onderdeel van de SURF SIG WEBstroom

Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen

IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM

Kaders voor burgerparticipatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

Jaarrapport visitaties 2012

Expansie & Grassroots

Energiemanagement actieplan. CO2 prestatieladder

Hallo! De zakelijke community voor ondernemers. Bijeenkomst CRM association, 1 juli 2009

Opgebouwd uit 6380 miljoen voor riolering (taak gemeente) en zuivering (taak waterschap) en 670 miljoen voor het drinkwater.

1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen. Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen

Aanpak Omgevingsbeleid. Wij werken aan ons IMAGO Omgevingsbeleid

AkhMa at. Vraag en aanbod, ICT-alignment Paul van Uffelen

Kennisvalorisatie en Innovatief netwerken met Grote Bedrijven

Jaarplan 2013 RGF Zuidwest Nederland. In het hart van de regio

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken

Visie GroenLinks Leiden in 2018

Charter NAP Young Professionals. Draft 14 april Special Interest Group (SIG) YOUNG PROFESSIONALS

Welkom bij de Arbocatalogus Provincies. Jannet Bergman, Projectleider A&O Provincies Henny van den Born, Arbo-beleidsadviseur Provincie Groningen

ons kenmerk FLO/U Lbr. 12/051

Bruggen Bouwen tussen onderwijs en ICT

MEMO. Onderwerp : Aanpak actie Informatie uitwisseling n.a.v. bijeenkomst Informatie uitwisseling 23 september 2010

Trendopedia Web 2.0 in organisaties

Terugzine. Samen kennis maken. Samenwerking in de groene kolom is uniek. Lezen en laten lezen! Win-win voor onderwijs en bedrijfsleven

PAO cursus 28 maart Robin Bos (HHNK) Richard Leijen (Den Helder)

Digitale Agenda september 2017

Plan van aanpak voor een tussentijdse evaluatie beleidsplan Sociaal Domein

STRATEGISCHE AGENDA Verbinden, inspireren en activeren

Bestuurlijke afspraken in het kader van de voorbereiding transitie Jeugdzorg

Beleidsplan. Stichting Feanetië. Beleidsplan Stichting Feanetië

VERBINDEN, VERSTERKEN EN ONTWIKKELEN

Werkconferentie woensdagmiddag 24 april Erfgoednota Leiden Startdocument voor hoofdthema Stad van (internationale) kennis en collecties

Klimaatbestendige stad

Projectplan. Cultuur als middel om onderwijs en omgeving te verbinden Mw. N. Remerie, P. Holland, M. Jakubowski en dhr. C. van Herkhuizen(penvoerder)

Leidingen sleufloos verwijderen. dinsdag 2 mei 2017

DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG

Transcriptie:

FRIES KENNISNETWERK WATERKETEN PROJECTPLAN

Opgesteld door de werkgroep Fries kennisnetwerk waterketen: Tonny Hemme, Drinkwaterbedrijf Vitens Rinus Froma, gemeente Opsterland Maarten van Wely, gemeente Skarsterlân Jonny Bijlsma, gemeente Kollumerland Roelof Veeningen, Wetterskip Fryslân Koos Willemsen, gemeente Littenseradiel Petra Essen, Noordelijk Hogeschool Leeuwarden (NHL) Alina Ypma, Provincie Fryslân Ontwikkeling projectplan Datum Versie ontwikkeling 9 april 2010 verslag Eerste verkenning (BIJLAGE 1) 28 april 2010 verslag Verslag overleg verder uitgewerkt 8 juni 2010 Concept projectplan v0.1 Opmerkingen aanvullingen uitgewerkt 25 augustus 2010 Concept projectplan v 0.2 Concept projectplan 8 november 2010 Concept projectplan v 0.3 Projectplan uitgewerkt 20 december 2010 Definitief Definitief - - pagina 2 van 18

INHOUDSOPGAVE 0 VOORWOORD 4 1 HET PROJECT 5 1.1 AANLEIDING EN PROBLEEMSTELLING 5 1.2 INVENTARISATIE EN VRAAGSTELLING 5 1.3 DOEL 6 1.4 SPEERPUNTEN 6 1.5 AFBAKENING 7 1.6 RAAKVLAKKEN MET ANDERE ONTWIKKELINGEN EN PROJECTEN 7 2 DE AANPAK 8 2.1 INLEIDING 8 2.2 RESULTATEN 8 2.3 WAT GAAN WE DOEN? 8 2.4 PLANNING EN MIJLPALEN 13 2.5 RISICO S EN HOE WE DAARMEE OMGAAN 14 2.6 MONITORING 14 2.7 FINANCIËN / MIDDELEN 15 3 DE PROJECTORGANISATIE 16 Definitief - - pagina 3 van 18

0 Voorwoord Het woord Kennis heeft meerdere betekenissen. De dikke Van Dale onderscheidt er vier: 1 v het kennen van; bekendheid met 2 v bewustzijn, besef 3 v het geheel van wat iemand weet 4 m,v -sen iemand die men kent; bekende Binnen de Friese Waterketen kennen we elkaar. We zijn kennissen (4). We kennen de waterketen of zijn er mee bekend (1). We zijn er allemaal van bewust (2) dat de waterketen ons bindt, maar dat er binnen de waterketen verbeterpunten zijn. We hebben allemaal kennis (3) en een deel daarvan willen we graag delen in de waterketen. Wij zijn de werkgroep Fries kennisnetwerk Waterketen. We willen de betrokken mensen in de waterketen bij elkaar brengen en de kennis van deze mensen bundelen. Dit is het plan van aanpak van het Fries kennisnetwerk Waterketen. Definitief - - pagina 4 van 18

1 Het Project 1.1 Aanleiding en probleemstelling In 2007 sloten de koepelorganisaties van gemeenten, waterschappen, provincies en waterbedrijven landelijk het Bestuursakkoord waterketen (BWK 2007). De aanleiding hiervoor was dat klimaatverandering, hogere eisen stellen aan de waterkwaliteit en de vervanging van riolen en vragen om nieuwe investeringen. Om de lastenstijging daarvan zo veel mogelijk te beperken willen partijen de doelmatigheid in de keten verbeteren door grenzeloos samen te werken. Volksgezondheid, leveringszekerheid en milieukwaliteit vormen de basis, van waaruit verbeteringen gezocht worden in doelmatigheid en transparantie. Gedreven vanuit duurzaamheid wordt daarbij gezocht naar innovaties en betrokkenheid van de burger. Om uitvoering te geven aan het landelijk akkoord is dit in Friesland vertaald naar een provinciaal akkoord, het Fries Bestuursakkoord Waterketen (FBWK), ondertekend door de Friese gemeenten, Vitens, Wetterskip Fryslân en de Provincie Fryslân op 19 februari 2010. Om de doelstellingen uit het Fries Bestuursakkoord Waterketen te bereiken zijn verschillende waterketenprojecten opgestart. Sommige projecten zijn gericht op beheer en onderhoud, andere op innovatie en weer andere op optimalisatiestudies. Het project Fries Kennisnetwerk is ook een onderdeel van het Fries Bestuursakkoord. Samenwerking tussen de partijen die het Bestuursakkoord ondertekend hebben draagt bij aan transparantie en wederzijdse inzetbaarheid van expertise en capaciteit. Met andere woorden: er is veel kennis en ervaring aanwezig in de Friese Waterketen, maar deze kennis kan beter worden gedeeld. Daarom dit Projectplan Fries Kennisnetwerk waterketen. Probleemstelling De waterketen gaat vanaf de levering van drinkwater tot en met het zuiveren van afvalwater. Er zijn veel organisaties werkzaam in de Friese waterketen. Dat betekent dat er ook veel kennis is. Maar deze kennis is nu nog verspreid over de verschillende organisaties wat onderling nauwelijks gedeeld wordt. 1.2 Inventarisatie en vraagstelling De werkgroep heeft een inventarisatie uitgevoerd naar de huidige situatie van de netwerken binnen de waterketen en naar de knelpunten in Fryslân (bijlage 1 en 2). Definitief - - pagina 5 van 18

De conclusie is dat de bestaande netwerken services vooral sectoraal aanbieden en niet in de breedte van de waterketen. Bij nieuwe medewerkers zijn deze waterketennetwerken onbekend Daarnaast zou de aanwezigheid van organisaties in Fryslân (bedrijven en onderwijsinstituten) die expertise op het gebied van de waterkwaliteit en technologie bieden, beter benut kunnen worden. In dit projectplan worden de volgende vragen beantwoord: - hoe wordt de kennis in de hele breedte van de waterketen bij verschillende waterketenbeheerders gebundeld? - hoe zorgen wij voor een betere aansluiting en interactie tussen de praktijk (beleidsmakers en beheerders), de in Fryslân gevestigde kennisinstituten (onderwijs en onderzoek) en het bedrijfsleven? 1.3 Doel De kennis binnen de Friese waterketenorganisaties beter te ontsluiten door middel van een Fries Kennisnetwerk. Het kennisnetwerk heeft als doelgroep de mensen die bij de dagelijkse praktijk zijn betrokken. De uitdaging voor een succesvol Fries kennisnetwerk in de waterketen is: over de sectorale grenzen heen durven te kijken, het optimaal gebruiken van elkaars kennis en ervaring over de hele breedte van de waterketen, alsmede het openstaan voor vernieuwing. 1.4 Speerpunten Het kennisnetwerk heeft drie speerpunten: 1. DUURZAME en DOELMATIGE BEDRIJFSVOERING Hierbij kan worden gedacht aan een aantal onderwerpen (door de werkgroep vooralsnog de volgende -- - onderwerpen geïnventariseerd) : - beheer en onderhoud gemalen, randvoorzieningen en leidingeninfrastructuur - databeheer (toestandgegevens en procesgegevens) - afstemmen van investeringen - wijze van toepassen duurzaamheidcriteria in de waterketen - de wijze van uitbesteden - 2.INNOVATIEVE TECHNIEKEN/ WATERTECHNOLOGIE Onderwerpen: - nieuwe sanitatie - energiezuinige technieken - Definitief - - pagina 6 van 18

3. BELEID EN BURGERS Onderwerpen: - toepassen nieuwe wetgeving - impact op de burgers - 1.5 Afbakening Het kennisnetwerk is een vehikel waar kennis en kunde beschikbaar wordt gesteld. Binnen dit project wordt geen kennis ontwikkeld. Het netwerk moet een groeimodel (modulair) zijn dat voorziet in de onderwerpen voor de deelnemende organisaties. 1.6 Raakvlakken met andere ontwikkelingen en projecten De aanpak sluit aan bij ontwikkelingen op landelijk en regionaal niveau: - ontwikkelingen op het gebied van digitaal samenwerken en sociale media - binnen het Fries Bestuursakkoord Waterketen zijn er 14 initiatieven / gebieden waaraan de komende jaren wordt gewerkt. Deze gebieden / initiatieven worden over zes werkgroepen verdeeld. De resultaten en ervaringen uit deze groepen moeten breed worden toegepast. Het gaat voornamelijk over resultaten uit projecten zoals: Samenwerking Beheer en Onderhoud, Innovatie, Programma Duurzame waterketen op de Waddeneilanden, Duurzame Inkoop en Interne Communicatie tussen de ketenpartners. Het kennisnetwerk zorgt ervoor dat de kennis en opgedane ervaring gaat stromen. - de best practices van innovatieve projecten zoals Cradle to Cradle islands Definitief - - pagina 7 van 18

2 De Aanpak 2.1 Inleiding Een effectief kennisnetwerk wordt bereikt door een combinatie tussen een fysiek discussieplatform en digitale informatie uitwisseling. Het zou een ontmoetingsplek moeten zijn waar vragen zoals Hoe moet ik hier handelen? direct kunnen worden beantwoord. Het kennisnetwerk moet op het gebied van duurzame bedrijfsvoering, innovatieve technieken en beleid en burger, kennis van afzonderlijke organisaties gaan verbinden, verspreiden en ondersteunen. Het uitvoeren van experimenten en ontwikkeling van kennis gebeurt in de afzonderlijke projecten binnen het waterketenakkoord of andere regionaal of internationaal lopende projecten. 2.2 Resultaten De beoogde resultaten die bijdragen aan het behalen van de doelen staan als volgt geformuleerd: 1. verbeteren van de kennisuitwisseling tussen waterketelbeheerders. 2. betere aansluiting en interactie tussen de praktijk (beleidsmakers en beheerders) en de in Fryslân gevestigde kennisinstituten (onderwijs en onderzoek) en het bedrijfsleven. 2.3 Wat gaan we doen? Er worden binnen dit projectplan een aantal activiteiten ontplooid. Deze activiteiten zijn ondergebracht in drie clusters: A. KENNIS LATEN STROMEN B. KIJKENS IN ELKAARS KEUKEN C. WATERKETENCONNECTIE De werkgroep zorgt dat er constante wisselwerking tussen de online activiteiten, themadagen en bijeenkomsten is. A. KENNIS LATEN STROMEN Themadagen en netwerkbijeenkomsten. Tijdens deze dagen worden ideeën uitgewisseld en wordt ondersteuning geboden. Het gaat voornamelijk om de resultaten en ervaringen uit de deelprojecten zoals: Samenwerking Beheer en Onderhoud, Innovatie, Programma Duurzame/gesloten waterketen op Waddeneilanden, Duurzame Inkoop en Interne Communicatie tussen de waterketenpartijen, kennisinstellingen en bedrijven breed te delen. De structuur van de netwerkbijeenkomsten sluit zo veel mogelijk aan op de bestaande netwerken en heeft daarom een regionaal / provinciaal karakter. Definitief - - pagina 8 van 18

Wat is hier voor nodig: - inzet werkgroep kennisnetwerk voor het organiseren van deze informatieve dagen. Gebaseerd op drie kleinere bijeenkomsten en één grotere per jaar komt dit overeen met in totaal 360uur per jaar (30 uur voor de organiserende partij (locatie, media, uitnodigingen..) x 4 bijeenkomsten = 120 uren/jaar, 15 uur inhoudelijk inbreng vanuit werkgroep x 4=60 uur/jaar /per medewerker werkgroepx4partijen= 240uur/jaar). - kosten organisatie themadagen en bijeenkomst 7.000,-/jaar - inzet van de betrokkenen van de kennisinstituten, hogescholen en het bedrijfsleven. Deze bijdrage wordt gedaan via de inzet bij de werkgroep kennisnetwerk. B. KIJKEN IN ELKAARS KEUKEN Uitwisseling van medewerkers van gemeenten, Wetterskip Fryslân, Provincie en Vitens door een dag stage te lopen. Daarnaast kan meer uitwisseling plaatsvinden tussen de hogescholen en waterketenpartijen. Bijvoorbeeld: gastcollege door beleidsmedewerkers, excursies voor studenten/docenten, stages van kenniskringleden of studenten faciliteren. Hiermee wordt het begrip en de binding van iedere partij over haar rol en de raakpunten binnen de waterketen vergroot. Wat is hier voor nodig: Voor deze activiteit moeten afspraken worden gemaakt met de managers van de verschillende partijen. De werkgroep kennisnetwerk faciliteert en de afzonderlijke organisaties zijn verantwoordelijk voor het aanbieden van-,of vragen (met behulp van een intekenlijst) naar de stageplekken. Dit wordt via nieuwsbrief en site Fryslân leeft met Water en met behulp van de nieuwe sociale media steeds actueel gehouden en gepromoot. Jaarlijks wordt geëvalueerd hoeveel stagedagen zijn gehouden. Inzet 2 leden van het kennisnetwerk à 40 uur /jaar. C. WATERKETENCONNECTIE In de waterketenconnectie onderscheiden wij drie acties: Databank/ smoelenboek, Digitale, projectenkaart, Nieuwe sociale media C.1 Databank/ smoelenboek. Data met gegevens van afdelingen die werkzaam zijn binnen de waterketen, specialiteit, deelname aan andere projecten (link naar kennisinstituten en bedrijven). Deze data wordt in het voorjaar van 2011 op de webapplicatie 'Fryslân leeft met Water' gezet. De activiteit wordt met behulp van alle deelnemende partijen in de werkgroep opgezet. Het applicatiebeheer is de verantwoordelijkheid van de communicatieafdeling zowel van de Provincie als van het Wetterskip Fryslân. Het beschikbaar stellen van de site wordt via de nieuwsbrief Fryslân leeft met water bekend gemaakt. Eind 2011 wordt het aantal bezoekers geëvalueerd. Definitief - - pagina 9 van 18

Er komt een intranetomgeving als Sharepoint waar alle data over het uitvoeringsprogramma en de projecten van Fries Bestuursakkoord Waterketen staan. De kosten voor de opbouw van deze intranetomgeving(licentie, sofware ) zijn geschat op 25.000,-.eenmalig. Wat is hier voor nodig: - inzet medewerkers kennisnetwerkgroep voor de opbouw van de data: 20 uur in 2011. - inzet 100 uur/jaar voor beheer vanuit de online netwerk/communicatiewerkgroep C.2. Digitale projectenkaart Het opzetten van een digitale projectenkaart met een overzicht van lopende waterketenprojecten. De reikwijdte van de informatie/onderwerpen binnen deze applicatie moet worden geïnventariseerd. De applicatie met kaartmateriaal en achtergrondgegevens moet informatie bevatten zoals: waar gaat het project over, wie doet er mee, stand van zaken uitvoering, noemen positieve ervaringen en knelpunten. Het verwijzen naar het projectenkaart gebeurt via de site Fryslan leeft met water. Wat al gebeurt los van het project kennisuitwisseling Afd. BGI (Beleid Geo-Informatiesysteem) werkt op dit moment aan een digitale projectenkaart, waarin lopende en komende projecten van de provincie + Wetterskip Fryslân (oever- en kadeprojecten) inzichtelijk worden gemaakt. We willen deze kaart de komende jaren opwerken tot een kaart waarin de projecten van alle relevante organisaties in Fryslân staan, dus ookvan Vitens en van de gemeenten. Wat we voor het project kennisuitwisseling kunnen doen Op korte termijn kunnen we aan de huidige kaart informatie van Vitens en (2) gemeenten toevoegen. De totale digitale kaart kunnen we vervolgens via Internet beschikbaar stellen, afgeschermd achter een password. Eenmalige verwerking van de gegevens van Vitens en gemeenten kost naar schatting 2 dagen werk (1 dag overleggen, 1 dag gegevens verwerken). Op langere termijn willen we met kaartservices bij de bron werken. Hiermee hebben we (voor de watertoets) al geëxperimenteerd met het waterschap en enkele gemeenten. We passen dit interprovinciaal al toe in de praktijk (www.provinciaalgeoregister.nl ). Kaartservices bij de bron betekent dat iedere organisatie zelf de gegevens bijhoudt en de actuele gegevens als een service op Internet aanbiedt. Een GIS-systeem kan informatie uit verschillende bronnen combineren. Het is de vraag hoe je allerlei achtergrondinformatie bij projecten het beste kunt ontsluiten. Kun je die het beste aan de kaart koppelen, of kun je daar beter een aparte omgeving (website, sharepoint?) voor inrichten? De medewerkers van de werkgroep kennisnetwerk zullen, door steeds terug te koppelen met de eigen organisaties, zorgen voor de actualiteit van de onderwerpen. Definitief - - pagina 10 van 18

Wat is hier voor nodig: - het bijhouden van de informatie per organisatie zal een halve dag per zes maanden in beslag nemen en dus 8 uur per jaar/organisatie. - inzet voor het technische beheer vanuit de BGI provincie Fryslân komen op 16 uur /jaar. C.3. Nieuwe sociale media Gebruik maken van nieuwe media om de kennisuitwisseling tussen de professionals te bevorderen. Hierbij wordt gedacht aan de mogelijkheden zoals SharePoint, LinkedIn Group gekoppeld aan 'flickr' voor uitwisseling van technische beelden, etc Voor de implementatie van een sociaal medium zullen eerst een aantal onderzoeksvragen worden beantwoord: o Gaat het in het netwerk om het bijhouden van kennis inclusief een kennisbank? o Gaat het om het uitwisselen en discussiëren rond kortlopende thema's o Kan het sociaal medium zo gebruikt worden dat daar professionele kennisuitwisseling kan plaatsvinden, die interessant blijft (kortom: gebeurt er dagelijks wat of ligt de frequentie veel lager)? o Kan het social medium collectief gehost worden of is er een dagelijks beheer nodig? o Kennen de participanten elkaar persoonlijk of moet dat nog groeien? o Zijn de participanten bekend met/gewend aan het gebruik van sociale media? o Welke sociale media zijn succesvol? Waarom? o Waaromzijn andere sociale media groepen niet geslaagd? Bijv: NOR voor de noordelijke waterschappen. Wat is hier voor nodig? -voor al deze activiteiten moet een aanjager worden ingezet die kennis op het gebied van het informatiemanagement heeft. Gemiddeld in 2010 een dag per week. Per jaar komt dat overeen met 350 uren. De jaren daarna worden deze uren afgebouwd. Begeleiding van de studenten neemt ca. 2 uur/week in beslag. - inzet studenten NHL voor onderzoek naar mogelijkheden voor succesvolle toepassing van sociale media. Na een half jaar een enquête houden over het gebruik. De inzet in tijd komt overeen met een half jaar stage. - het opbouwen van de sociale media door I&A van Provincie en/of communicatieafdeling. Kosten voor deze soort toepassing zijn nihil. Uren voor het coördineren en beheer door de afdeling communicatie (Provincie) zijn aan de hand van de uitkomsten van het onderzoek en van de inventarisatie van de studenten, beter in te schatten. - een seminar houden over de mogelijkheden van sociale media en de kracht ervaren van online samenwerking. Het doel is om iedereen te enthousiasmeren over de mogelijkheden van sociale media. Inschatting organisatie 20 uur en kosten voor gastspreker 2.000. - trainingen gebruik sociale media. Te besteden uren vanuit werkgroep online netwerk/communicatie totaal 16 uur x 7workshops=112 uur - als start voor uitwisseling van informatie binnen de sociale media wordt een pilotgroep gevormd. Onderwerpen kunnen zijn: ervaringen en knelpunten uit een optimalisatiestudie nieuwe stijl. - voor de communicatieve activiteiten zoveel mogelijk van deze bovengenoemde activiteiten laten meeliften met de activiteiten van de werkgroep de betrokken burger. Er moet één Definitief - - pagina 11 van 18

gezamenlijke online netwerk/communicatie worden opgezet die deze activiteiten gaat uitbouwen. Het onderdeel - nieuwe sociale media - gaat pas van start als er een aanjager/coördinator beschikbaar wordt gesteld. Definitief - - pagina 12 van 18

2.4 Planning en mijlpalen Wat Wanneer Wie is verantwoordelijk Aanstelt aanjager/coördinator december Stuurgroep nieuwe sociale media 2010 Kosten 350 uren medewerker binnen eigen organisaties Overleg met onderwijsinstituten Inventarisatie hoe informatie bij projecten best kan worden ontsloten: Website, Sharepoit, Gis-systemen Onderzoek rol sociale media als instrument kennisnetwerk Seminar over mogelijkheden sociale media en kennisuitwisseling Trainingen sociale media ( 7 workshops) Opbouwen informatievoorziening en intranetomgeving (Sharepoint, LinkdIn) onder site Fryslân leeft met water December 2010 decemberjanuari 2011 Start januari 2011 Begin Februari 2011 Februari- Maart 2011 februari 2011 Werkgroep kennisnetwerk Werkgroep online netwerk/communic atie Aanjager/Coördinat or sociale media Coördinator informatiemanage ment werkgroep online netwerk/communic atie Werkgroep kennisnetwerk samen met de werkgroep online netwerk/communic atie Inzet studenten, docenten Inzet studenten Inzet studenten stage, uren coördinator 2000 spreker 112 uur Interne expertise 25.000 eenmalig websiteverbouw Digitale projectenkaart Evaluatie actualiteit en gebruikersfrequentie digitale informatie Evaluatie over gebruik sociale media - Al gestart - Januari start pilot - Daarna 2x per jaar update 1X2011 daarna 2xper jaar Zomer 2011 -Alle partijen input -Werkgroep kennisnetwerk en BGI Provincie Fryslân het beheer Werkgroep online netwerk/communic atie Aanjager/Coördinat or sociale media - korte termijn 16 uur/jaar voor verwerken informatie beheer Provincie - lange termijn 8 uur/jaar /organisatie zelf informatie bijhouden Inzet studenten Tevredenheid enquête Na elke themadag/ bijeenkomst 2011-2012 Communicatie- en informatie management groep Definitief - - pagina 13 van 18

Themadagen 3 keer per jaar Werkgroep kennisnetwerk+ Werkgroep communicatie 3500/jaar Netwerkbijeenkomst (breed) 1 keer per jaar 3 500/jaar 2.5 Risico s en hoe we daarmee omgaan Risico s -het draagvlak ontbreekt voor een actieve participatie aan verschillende vormen van kennisnetwerk en uitwisseling. Hoe we daarmee omgaan: - inspelen op de behoefte en actuele vraagstukken binnen het beroepveld ( het is voor en door de gebruiker) - beginnen met een pilot en starten met een kerngroep van vakdeskundigen en gebruikers. Risico s - er is geen coördinator nieuwe sociale media beschikbaar Hoe we daarmee omgaan: - het onderdeel nieuwe sociale media gaat niet van start tot capaciteit en middelen beschikbaar zijn. Risico s - een onvoldoende of te krappe toekenning van middelen in 2011 om hierin te gaan investeren. Bijvoorbeeld voor acties bedoeld om de kennisuitwisseling op gang te brengen en capaciteit en middelen voor het inzamelen en beheren van de informatie. Hoe we daarmee omgaan: - zorgen dat bij de opbouw van het Friese kennisnetwerk gebruik wordt gemaakt van het huidige Friese (water)site en platforms - tijdig aan de regiegroep de problemen kenbaar maken. Vervolgens kunnen na behandeling in de Stuurgroep maatregelen worden genomen. -bij het niet beschikken over de capaciteit en middelen worden de activiteiten niet uitgevoerd. 2.6 Monitoring Hoeveel het kennisniveau van de deelnemende partijen wordt verbeterd is lastig te meten. We gaan binnen dit project de activiteiten monitoren. De monitoring bestaat uit het evalueren van : het aantal participanten aan themadagen, belevenis, aantal bezoekers site, aantal stages Definitief - - pagina 14 van 18

Twee keer per jaar wordt de actualiteit en de gebruiksfrequentie van de digitale informatie geëvalueerd. Dit wordt gedaan door de kennisnetwerkgroep, naar aanleiding van deze evaluatie bepalen zij de verdere strategie. 2.7 Financiën / middelen Kosten: A.KENNIS LATEN STROMEN B.KIJKEN IN ELKAARS KEUKEN C.WATERKETENCONNECTIE 2011 2012 2013 2014 7.000 7.000 7.000 7.000 0 0 0 0 27.000 0 0 0 Totaal kosten/jaar 34.000,- 7.000,- 7.000,- 7.000,- Uren : A.KENNIS LATEN STROMEN 360 totaal / jaar 360 totaal / jaar 360 totaal / jaar 360 totaal / jaar B.KIJKEN IN ELKAARS 40 totaal/jaar 40 totaal/jaar 40 totaal/jaar 40 totaal/jaar KEUKEN C.WATERKETENCONNECTIE 276 totaal/jaar 108 totaal/jaar 108 totaal/jaar 108 totaal/jaar Aanjager/coördinator 350 uur 0 0 0 Totaal uren/jaar 1026 508 508 508 Definitief - - pagina 15 van 18

3 DE PROJECTORGANISATIE De projectorganisatie van het kennisnetwerk kent twee subgroepen : - De werkgroep online/communicatie en informatiemanagement - De werkgroep kennisnetwerk De werkgroep online netwerk /communicatie wordt aangestuurd door een coördinator met affiniteit en ervaring op gebied van de informatie management en nieuwe media. De samenstelling van de werkgroep kennisnetwerk zal een afspiegeling vormen van de in Fryslan aanwezige kennis op gebied van de waterketen. Dus niet alleen de beheerders maar ook de onderwijsinstellingen, kennisinstituten en berdrijfsleven. Er is een projectleider die verantwoordelijk is voor het coördineren van de subgroepen en terugkoppeling naar de regiegroep. De regiegroep is de schakel tussen de stuurgroep en de werkgroep. Definitief - - pagina 16 van 18

Bijlage 2 Bestaande structuren voor kennisuitwisseling De gemeenten Waterschappen Drinkwaterbedrijf Instituten beleid FBWK PBOW uitvoering techniek GAWO GNWR Ingenieurswerk.nl GNOR NOR Waterland.net STOWA Vewin Aquaduct NHL,Van Hall Larenstein Water Kenniscampus, univ. Wageningen, Delft en Twente KWR Wetsus, - forum/kenniscentra om kennis op vakgebieden uit te wisselen en te ontwikkelen - overlegplatform FBWK -Fries Bestuursakkoord Waterketen PBOW -provinciaal bestuurlijk overleg Water GAWO - fries gem. ambtelijk water overleg GNWR -gemeentelijk netwerk water en riolering GNOR gemeentelijk netwerk onderzoek riolering NOR- Noordelijk Overleg Rioleringen KWR- watercycle research Institute VEWIN- Vereniging van waterbedrijven in Nederland STOWA- Stichting toegepast onderzoek waterbeheer Definitief - - pagina 17 van 18

Definitief - - pagina 18 van 18