O.C.M.W.- LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: SOCIALE DIENST SOCIALE DIENST Arbeidsbegeleid(st)er 1. Plaats in de organisatie De arbeidsbegeleid(st)er maakt deel uit van de sociale dienst van het O.C.M.W. en werkt onder leiding van de hoofdmaatschappelijk werker. 2. Functie -analyse 2.1. Doelstelling van de functie Het opstellen van een inschakelingstraject, specifiek voor elke cliënt van de dienst arbeidsbegeleiding en dit met het oog op het vinden en behouden van een tewerkstelling. Twee belangrijke doelen staan hierbij voorop: de uitbouw van de begeleiding van de cliënt enerzijds en de uitbouw van een netwerk met de actoren van de arbeidsmarkt in hun regio anderzijds. 2.2. Inhoud van de functie De functie omvat: Verrichten van sociale onderzoeken. - Dit houdt o.m. in het verzamelen van gegevens met het oog op het toeleiden naar de arbeidsmarkt, het uitwerken van een hulpverleningsplan, het samenstellen van een dossier voor het bijzonder comité van de sociale dienst, Geven van informatie en inlichtingen en eventueel doorverwijzen naar de juiste instanties. - Alle briefwisseling en formaliteiten vervullen omtrent de arbeidsbegeleiding met oog voor een correcte en volledige verslaggeving, zowel mondeling als schriftelijk. - De administratieve en financiële opvolging van de dossiers met het oog op een correcte en snelle uitbetaling van subsidies allerhande. - Kwaliteitsbewaking en optimalisatie van de eigen werking. - Zorgen voor een overzichtelijk intern documentatiesysteem. Opvolgen van de O.C.M.W.-wetgeving en het opnemen van nieuwe taken als gevolg van evoluties ter zake.
- t.a.v. cliënten De omstandigheden creëren waarbinnen cliënten op professionele manier onthaald worden. Voortraject uitbouwen: activeren, motiveren en hulpverlening. Opstellen van een bemiddelingstraject, in overleg met de cliënt. Effectieve begeleiding en opvolging van het traject. Nazorg bij plaatsing. Opvangen meningsverschillen en klachten van cliënten die niet akkoord gaan met of niet tevreden zijn over de hulpverlening. - t.a.v. de arbeidsmarkt De arbeidsmarkt verkennen in al zijn facetten, van reguliere arbeidsmarkt tot andere Tewerkstellingsvormen. Opsporen van mogelijke arbeidsplaatsen. Klantgerichte werkgeversbenadering. Opbouwen en onderhouden van professionele samenwerkingsrelaties met hulpverleners en instanties die de uitbouw van een werkgeversnetwerk kunnen bevorderen. - t.a.v. collega s sociale dienst Op de hoogte houden van relevante info m.b.t. cliënt-dossiers. - t.a.v. collega s van andere diensten binnen het O.C.M.W. Correct en tijdig doorgeven van alle gegevens nodig voor de administratieve verwerking door andere diensten (secretariaat, financiële dienst, woonzorgcentrum,, ). Aanleveren ontwerpteksten i.v.m. informatieverstrekking aan de communicatiemedewerk(st)er. - t.a.v. de hoofdmaatschappelijk werk(st)er Mee uitdenken en realiseren van nieuwe initiatieven of optimaliseren van bestaande dienstverleningen, in het bijzonder met raakpunten aan de arbeidsbegeleiding; Noden en behoeften van werkzoekenden signaleren. Regelmatig overleggen en afstemmen met betrekking tot de werking van de eigen dienst. Wederzijdse open en constructieve houding waarbij voor ieder individu ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. - Verruimende bepalingen Op verzoek van de hoofdmaatschappelijk werk(st)er en in het belang van de goede werking van het O.C.M.W., kan de maatschappelijk werk(st)er ook belast worden met andere taken, zonder dat zijn/haar hoofdopdracht in het gedrang komt.
2.3. Aard van de functie 2.3.1.Verantwoordelijkheidsdomein De arbeidsbegeleid(st)er is verantwoordelijk voor het afleveren van een kwaliteitsvol sociaal onderzoek met het oog op het aanbieden van de meest passende toeleiding tot de arbeidsmarkt. De arbeidsbegeleid(st)er zorgt in dat verband voor duidelijke informatieverstrekking naar geïnteresseerden (o.a. cliënten, werkgevers en begeleiders op de werkvloer). De arbeidsbegeleid(st)er staat in voor de volledige afhandeling van een dossier. Betrokkene heeft geen beslissingsbevoegdheid met betrekking tot de dossiers die voorgelegd worden aan de O.C.M.W.-raad, in het bijzonder het bijzonder comité voor de sociale dienst, maar is wel verantwoordelijk voor een objectief advies. 2.3.2. Specifieke moeilijkheidsgraad van de functie De complexiteit en verwevenheid van problemen waarmee de meeste cliënten te maken hebben. De snel wijzigende wetgeving die het nodig maakt dat alles goed opgevolgd wordt. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met cliënteel, medewerkers sociale dienst, werkgevers en begeleiders op de werkvloer. 2.3.3. Voornaamste contacten in de functie De contacten in deze functie liggen op verschillend vlak. In eerste instantie is men als arbeidsbegeleid(st)er de contactpersoon voor de werkzoekenden. Daarnaast heeft men contact met diverse organisaties voor het bekomen van informatie, het samenwerken rond een cliënt, enz. Intern heeft men contacten met het beleid (bijzonder comité), collega s van de eigen dienst en andere interne diensten. Extern: VDAB, ATB, multidisciplinaire teams, opleidings-en tewerkstellingsorganisaties in de regio, gemeentelijke diensten, diverse hulpverleningsinstanties, werkgevers binnen en buiten de gemeente, externe begeleiders op de werkvloer,...enz.
2.4. Functieprofiel - Vakkennis: Basiskennis van de wetten die de werking van de sociale dienst van een O.C.M.W. beheersen; Goede kennis van sociale wetgeving, arbeidswetgeving en tewerkstellingsmaatregelen; Goede kennis van de meest aangepaste methodes van het maatschappelijk werk, o.a. maatwerkmethode en integrale trajectbegeleiding; Goede kennis van de sociale kaart en structuur van het algemeen welzijnswerk Goede kennis van de lokale arbeidsmarkt; Goede kennis van de tewerkstellings-en vervoersmogelijkheden in de regio; Goede kennis van het aanbod aan opleidingen en specifieke diensten die een toeleiding tot de arbeidsmarkt verhogen; Goede kennis van toegepaste informatica in een sociale dienst. -Technische en administratieve vaardigheden Nauwkeurig, kernachtig en gestructureerd dossiers kunnen opmaken en bijhouden; Hanteren van administratief-technische vaardigheden, o.a. mondeling en schriftelijk vlot en correct kunnen communiceren en verslag uitbrengen; Vlot gebruik van de pc en communicatiemedia. De aangehaalde vakkennis op een professionele manier in de praktijk kunnen toepassen. -Persoonlijke en organisatorische vaardigheden Werkzaamheden, projecten en processen zelfstandig en systematisch kunnen plannen; Kunnen stellen van prioriteiten binnen de ruime context van de organisatie; Snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en functioneel toepassen. Kunnen stellen van prioriteiten binnen de ruime context van de organisatie. Snel en doeltreffend informatie kunnen opzoeken en functioneel toepassen. Praktische problemen zelf kunnen oplossen. Doorspelen van problemen die betrokkene niet zelf kan oplossen naar de leidinggevende of de juiste dienst/persoon binnen het O.C.M.W. -Relationele en communicatieve vaardigheden Doelgericht en bewust kunnen omgaan met zeer verschillende mensen en culturen; Kunnen werken in teamverband; Kunnen omgaan met positieve en negatieve feedback; Overzichtelijke en ordentelijke mondelinge rapportage; Gesprekstechnieken doelgericht kunnen hanteren; Jobs inhoudelijk kunnen analyseren en maatwerktrajecten kunnen vormgeven; Opbouwen en onderhouden van netwerken inzake opleiding, tewerkstelling en hulpverlening; Cliënten, werkgevers en begeleiders op de werkvloer kunnen motiveren.
- Attitudes Heeft een professionele betrokkenheid tegenover cliënten en het O.C.M.W. Openheid t.a.v. cliënten, leidinggevenden, collega s en medewerk(st)ers. Objectief zijn en kunnen relativeren. Bereidheid om verworven vaardigheden voortdurend te hanteren en verder te ontwikkelen. Bereidheid om eigen mogelijkheden en beperktheden in het hulpverleningsproces te onderkennen en, indien nodig, spontaan advies te vragen of doorverwijzen wanneer een probleem de eigen competentie te boven gaat. Bereidheid tot supervisie en intervisie, permanente vorming, opvolgen van relevante vakliteratuur, Beschikken over een actieve werkhouding en een grote dosis doorzettingsvermogen. Het beroepsgeheim respecteren Anderen benaderen met tact, discretie, respect. Beschikken over voldoende verantwoordelijkheidszin. Zin voor orde en stiptheid. Geduldig en stressbestendig zijn. De nodige flexibiliteit vertonen om zonder moeite te kunnen overstappen van de ene in de andere situatie(bvb. bij nieuwe functie-inhoud of nieuwe beleidsopties die van invloed zijn op de functie). Bereid zijn om sporadisch te werken buiten de kantooruren indien nodig in het belang van de dienst. Loyaal, zijn t.a.v. het bestuur.
3. Benoemings- en aanwervingsvoorwaarden Wordt begeven bij aanwerving. Overeenkomstig de modaliteiten uiteengezet in de rechtspositieregling van het O.C.M.W.- personeel. 4. Functiewaarderingsniveau - Niveau: B - Weddenschaal: B1-B3 5. Specifieke beoordelingscriteria Eerste beoordelaar: Tweede beoordelaar: hoofdmaatschappelijk werk(st)er O.C.M.W.-secretaris