Peter Meijers 29 oktober 2013 Het Gildehuis van morgen
Even voorstellen Peter Meijers Achtergrond bedrijfskundige informatica. 17 jaar ervaring met Het Nieuwe Werken Als zelfstandig adviseur en programmamanager Beeldend kunstenaar
Onderwerpen Het Oude werken Het Nieuwe Werken Generiek huisvestingsconcept
Het oude werken De gilden De leden van het gilde werkte vooral vanuit huis. Ze kwamen naar naar het Gildehuis om te vergaderen, om elkaar te ontmoeten, om onenigheid op te lossen, om afspraken te maken, maar ook om te vieren. Fabrieksregime Petrus Regout, 1834-1870, Maastricht: Het bijeenbrengen van mannen, vrouwen en kinderen in één ruimte droeg het gevaar in zich dat ze elkaar in de weg liepen, er ruzies uitbraken, of sexuele contacten werden aangeknoopt, of dat men zich met andere, als liederlijk (drinken) of ledig (spelletjes) beschouwde praktijken te buiten gingen. Kantoorfabriek Johnson Wax Building 1936 Frank Lloyd Wright Mens wordt gezien als machine Open ruimtes, lange rijen Weinig autonomie Supervisie en controle op aanwezigheid Achter een bureau zitten betekent productief zijn Geen onderlinge interactie Orde en regelmaat Kantoortuin Vanaf 1960 Grote open vloervelden Hierarchie is belangrijk Strakke regels Controle van bovenaf Nauwkeurig beschreven werkprocessen in handboek Cellenkantoor Vanaf 1980 zelfstandige afdelingen hoe hoger de functie, des te groter de kamer controle op aanwezigheid is minder eenvoudig medewerker wordt autonomer, zijn takenpakket uitgebreider en zijn dagindeling afwisselender Sturing op aanwezigheid Traditie Traditie - Macht Macht - Structuur
Het Nieuwe Werken "Wie geen vertrouwen in anderen stelt, zal ook nimmer het vertrouwen van anderen winnen. (Lao-Tse, Chinees filosoof) Wijsheid
Het Nieuwe Werken Loskomen van het traditionele denken in vaste tijden en plaatsen. Niet controleren op aanwezigheid of datgene waarmee iemand precies bezig is. Niet meer gebonden zijn aan een vaste werkplek. Zelf je werktijden bepalen. Werken daar waar je hoofd je voeten en je hart zijn. denken, werken en samenwerken vanuit de universele waarden, de vier V s van het nieuwe werken: Vrijheid in verbondenheid Verantwoordelijk en vertrouwen
Het Nieuwe Werken Als mensen vanuit hun kracht werken, zelf hun werk organiseren, daarbij gebruik maken van oplossingen en middelen, zodat ze onafhankelijk van plaats en tijd kunnen werken, dan zijn ze in staat de ambitie van een organisatie op effectieve en een efficiënte manier te realiseren. Andere arbeidspatronen Andere arbeidsverhoudingen Structuur Resultaat Samenwerken
Visie en strategie organisatie Visie op werken en samenwerken Doelstellingen van het nieuwe werken Regievoering Bewaken integrale samenhang en consistentie Werkstijl Fysieke werkomgeving ICT middelen Digitaal Samenwerken Organisatie en besturing Communicatie
Het Nieuwe Werken Medewerkers krijgen (in overleg met hun leidinggevende en) binnen vastgestelde kaders, de ruimte om zelf te bepalen, waar ze werken, wanneer ze werken, hoe ze werken en met wie ze werken. Door zo te werken is een medewerker nooit weg van zijn werkplek. Dat versterkt het gevoel medeverantwoordelijk te zijn voor het behalen van de afgesproken resultaten, voor kwantiteit en kwaliteit, omdat de werkplek letterlijk niet meer afgebakend is. De medewerker wordt door Het Nieuwe Werken meer en meer bewust van zijn bijdrage in de keten en het effect van deze bijdrage aan de mate van interne en externe klanttevredenheid. Het Nieuwe Werken is dus geen synoniem voor thuiswerken, flexwerken of een leuke kantoorinrichting. Techniek maakt HNW mogelijk, een flexibele kantoor inrichting faciliteert medewerkers optimaal, maar het gaat uiteindelijk om de mindset. HNW zit dus vooral in je hoofd.
Karin Leidinggevende Hoe ga ik sturen op het bereiken van de doelen die ik heb afgesproken met mijn manager? Hoe coach mijn medewerkers naar prestaties waar we trots op zijn? Hoe zorg ik voor teamgevoel, voor de verbinding op mijn afdeling? Hoe spreek ik mijn medewerkers aan als ze hun afspraken niet nakomen? Mijn basishouding als leidinggevende is vertrouwen. Maar hoe geef ik leiding aan mijn team als ik ze steeds minder vaak zie en ik er steeds minder vaak ben? Mag Karel op woensdag middag met zijn kinderen naar de Efteling? Ik voel me schuldig als ik mijn telefoon even uitzet?
Wat levert het de medewerker op? Vrijheid, regelruimte Eigen verantwoordelijkheid Een inspirerende werkomgeving Ontplooiingsmogelijkheden Minder reistijd Balans werk - privé
Wat levert het de organisatie op? Ondernemende mensen Hogere medewerkertevredenheid Hogere kwaliteit van dienstverlening Hogere klanttevredenheid Hogere productiviteit Versterking van imago Aantrekkelijk werkgeverschap Lagere werkplekkosten Afname ziekteverzuim Flexibiliteit Continuïteit bedrijfsvoering Bijdrage aan duurzaamheid
Het generiek concept Diverse bouwstenen die verschillende activiteiten ondersteunen: Open werkplekken Concentratiewerkplekken Belplekken Fysiek samenwerken Virtueel samenwerken Vergaderen Projectruimtes Inspiratieruimtes Informeel overleg Vertrouwelijk overleg Elke afdeling heeft eigen vlek. Per vlek bouwstenen op basis van behoefte afdeling. Generiek huisvestingsconcept: Clusters van bouwstenen die gebruikt worden door meerdere afdelingen. Traditioneel huisvestingsconcept
Het gildehuis van morgen Het kantoor wordt een ontmoetingsplaats. Geconcentreerd werken doen we thuis of in een cockpit in kantoor. We werken onderweg en bij de klant. We gaan naar kantoor voor onze sociale contacten, voor overleg en om bij te tanken uit de bedrijfscultuur.
The Art of Creativity Fabriekst raat 29 t e Goirle